Inledning. Titel: Research & Development AB
|
|
- Jörgen Bergström
- för 7 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Inledning Titel: Research & Development AB Det här caset är författat av Lena Erlandsson, Ewa Jonsson och Yvonne Larsson. Caset är skrivet som en del av kursen Organisationsteori B 5 poäng som ges av Institutionen för Ekonomi vid Högskolan i Gävle. Handledare för caset är Jaana Kurvinen och Pär Vilhelmsson. Sammanfattning av caset: Fallet handlar om Pelle som är resursansvarig på en avdelning som arbetar med projekt. Sverker är verksamhetsområdeschef och ska tillsammans med Pelle samordna de projekt som avdelningen får in. Sverker vill dock köra sitt eget race och Pelles planering blir lidande. Teorier/nyckelord: Matrisorganisation Kommunikation Konflikt Erlandsson, Jonsson & Larsson 1
2 RESURSANSVARIGE PELLES FUNDERINGAR Pelle lutar sig tillbaka i stolen och ser ut genom fönstret, det är senhöst och löven har börjat dala från de vackert röda lönnarna. Nästan precis ett år har gått sedan företaget med pompa och ståt drev igenom den nya organisationen. Hans förväntningar på den nya organisationen hade varit stora. Nu skulle han äntligen få koncentrera sig på personalen och deras möjligheter att växa och utvecklas med organisationen. Att se till att rätt kompetens för de jobb som kom in fanns tillgänglig på enheten och att se framåt för att säkra rätt resurser även för framtiden, det var en utmaning som han sett fram emot. Den nya organisationen innebär att han helt släppt kundkontakterna och att han därför är beroende av de nya verksamhetsområdesansvarigas information om inkommande jobb och behov av personal för att driva dessa. Han hade sett fram emot att få samarbeta med de olika verksamhetsområdescheferna för att på bästa sätt fördela personalen på ett effektivt sätt. Det kändes som om verksamheten försvunnit för långt bort. Allt oftare fick han höra från sina medarbetare om nya projekt som var på gång in, eller ännu värre, om projekt som skulle avslutas tidigare än beräknat. Hur skulle han kunna planera personalen rätt om han inte hade aktuell information? Det fanns mycket som var bra med den nya organisationen men allt oftare kändes det som om han kördes över av verksamhets- områdeschefer som missade att informera honom om saker som gällde hans personal eller som informerade personalen men glömde bort att informera honom. Han avbryts i sina funderingar av Lisa, en av de anställda på resursenheten. Lisa berättar om ett projekt som Sverker som en av verksamhetsområdescheferna erbjudit henne. Projektet passar henne som handen i handsken och hon vill därför föreslå en ersättare för projekt Saturnus som hon redan är engagerad i. Pelle känner inte till det nya projekt som Lisa nämner. Varför hade Sverker pratat med Lisa om projektet utan att först prata med honom? Hur skall han lösa den uppkomna situationen? Lisa kommer inte att backa ur det nya projektet frivilligt och Ralf som finns tillgänglig för att ta sig an det nya projektet just nu är inte en tänkbar kandidat för att ta över projekt Saturnus. Telefonen räddar honom, det är Sverker som ringer. Erlandsson, Jonsson & Larsson 1
3 - Tjena Pelle, du, nu är det klart att vi får köra igång det här nya projektet och det blir större än jag trodde. - Ja, jag hörde Lisa nämna något om projektet. - Jag pratade med henne vid lunchen, då hade jag precis fått besked om att det var ok att köra igång. Projektet kommer att heta Jupiter, budgeten ligger på 12 miljoner. - Lisa sa att du lovat henne jobbet som projektledare. - Ja det är därför jag ringer, hon måste börja redan i nästa vecka med planeringen, en preliminär projektplan skall finnas på kundens bord på fredag i nästa vecka. - Som du vet är Lisa redan engagerad i projekt Saturnus, det projektet befinner sig i ett kritiskt skede och jag kan inte lyfta ut henne från det projektet just nu. Jag tycker att Ralf skall få jobbet. - Jag har redan lovat kunden att Lisa kommer att vara projektledare, du vet själv hur nöjda de var med hennes arbete sist. - Hur kan du göra det utan att prata med mig först. Du får ta en ny diskussion med kunden, Lisa finns inte tillgänglig förrän om två månader, antingen blir Ralf projektledare eller också får kunden vänta med projektstarten i två månader. - Hm, vet du hur mycket det här projektet betyder för oss, tio man kommer att var heltidssysselsatta i 6 månader. - Det är klart jag vet hur viktigt projektet är, men jag vet också att Ralf är fullt kapabel, och i mitt tycke t.o.m. bättre passande för det här uppdraget, eftersom han har praktisk erfarenhet av den här typen av produkt. - Du släpper alltså inte Lisa till det här projektet? - Jag skall se vad jag kan göra men jag kan inte lova någonting. Jag kontaktar Erik för att höra hans åsikt eftersom Saturnus ingår i hans verksamhetsområde. - Ok, hör av dig så snart du kan lämna besked, Lisa kommer att bli mycket besviken, jag hoppas du är medveten om det. Det vore synd att förlora en sån tjej När de avslutat sitt samtal insåg Pelle att Sverker hade rätt, Lisa skulle bli mycket besviken om hon inte fick jobbet. Pelle måste hitta en lösning, men viktigare var att fundera på hur de kunde undvika att händelsen upprepas i framtiden. Erlandsson, Jonsson & Larsson 2
4 Pelle tänkte högt för sig själv tur att det är helg så att jag har tid att fundera ut hur jag ska lösa det hela. Senast på måndag måste jag ge besked till Sverker eftersom projektplanen ska finnas hos kunden om en vecka. Helgen gick alldeles för fort tänkte Pelle på måndag morgon när han var tillbaka på kontoret. Pelle lyfter luren för att ringa till Sverker BAKGRUND Research & Development AB (R & D) är ett dotterbolag till koncernen Cylolux som är ett världsomspännande företag i vitvarubranschen. R & D har ca 170 anställda och dess roll gentemot koncernen är att: Vara Cylolux genomförandeorganisation för Forskning och Utveckling. Genom specialistlösningar stödja koncernens affärsverksamhet. Verksamheten ska vara efterfrågestyrd och i huvudsak koncernintern och bedrivs med fördel i projekt eller större program. Tjänstgöra som rekryteringsbas för de övriga bolagen i koncernen. Aktivt utveckla och upprätthålla kontakter med specialister och kunskapscentra, såväl nationellt som internationellt inom koncernens intresseområden. Vidareutveckla koncernens kunskapsnät för att rätt kompetens skall kunna tillhandahållas vid rätt tidpunkt. OMORGANISATIONEN Under vintern år 2000 genomfördes en omorganisation av R & D, man införde en matrisorganisation. I den nya organisationen har enhetscheferna, som tidigare hade ansvar både för personal och affärsverksamhet, ersatts med två nya befattningar, resursenhets- och verksamhetsområdeschef. Verksamhetsområdena svarar för omfattning och innehåll i verksamheten medan de resurshållande enheterna ser till att lämpliga personella och materiella resurser finns tillgängliga. Verksamhetsområdena är ansvarig för kundkontakterna och resurshållande enheterna för underleverantörskontakter. Erlandsson, Jonsson & Larsson 3
5 Omorganisationens syfte var att: Erhålla ett tydligare kundfokus genom verksamhetsområden Ytterligare förbättra resurshantering och kompetensutveckling genom renodlade resursansvariga Processorientera företaget och därigenom höja kvaliteten på R & D. PERSONGALLERI Pelle: Arbetar idag som resursenhetschef, han är den som tillhandahåller nödvändiga resurser till de olika projekten. I den gamla organisationen var Pelle enhetschef, d.v.s. han hade ansvar för både personal och affärsverksamhet. Lisa: Är en av Pelles resurser, hon har jobbat som projektledare under några år och anses vara mycket kompetent. Erlandsson, Jonsson & Larsson 4
6 Ralf: Gävle Case Forum Är en annan av Pelles resurser, han har dock inte lika lång erfarenhet av projektledning som Lisa. Sverker: Nyutnämnd verksamhetsområdeschef, före omorganisationen var han en av de mest erfarna projektledarna i organisationen, det var därför naturligt att han fick en av de nyutnämnda tjänsterna som verksamhetsområdeschef. Erik: Verksamhetsområdeschef för projekt Saturnus, det projekt som Lisa för tillfället är engagerad i. Erlandsson, Jonsson & Larsson 5
7 LÄRARHANDLEDNING Syftet med caset är att få igång en diskussion och belysa de problem som kan uppstå vid en omorganisation i det här fallet till en matrisorganisation. Caset är lämpligt att användas av studenter i organisationskurser på A och B nivå på högskola eller universitet. Vid utformningen av caset har vi valt att fokusera på konflikt- och kommunikationsproblem som kan uppstå i en matrisorganisation. Lärarhandledningen är till för att hjälpa läraren med förberedelser inför caseseminariet. Förslag på frågor som kan användas för att få igång en givande diskussion Beskriv personerna i caset. Vilka är problemen som uppstått? Varför har problemen uppstått? Vilka kan göra något för att lösa problemen? Hur kan de lösa problemen? Är Lisa utan skuld? MATRISORGANISATION I en matrisorganisation (MO) grupperas människor och resurser i ett tvåvägsschema, se Jones kapitel 4. I vårt fall består tvåvägsschemat av resursområden och verksamhetsområden. Resurser från olika resursenheter samlas för att genomföra ett projekt i ett av verksamhetsområdena. Matrisstrukturen är en platt organisation med få nivåer inom respektive funktion. Deltagarna i ett projekt rapporterar till två chefer, i det här fallet resursenhetschef och verksamhetsområdeschef. En av nackdelarna med en matrisorganisation är att det kan uppstå konflikter när två eller flera personer är gemensamt ansvariga för beslut, åtgärder och resultat. Deltagarna i grupperna blir osäkra om vad som gäller och får dessutom problem med vart deras lojalitet skall ligga, hos resursenheten eller hos verksamhetsområdet. Erlandsson, Jonsson & Larsson 6
8 I denna matrisorganisation är inte medlemskapet i projektgrupperna fast, resurserna flyttas mellan de olika grupperna beroende på vart behovet finns. I detta fall så ville Sverker ha Lisa till det nya projektet trots att hon inte var ledig. Ralf som däremot var ledig var Sverker inte intresserad av att använda till detta projekt. KOMMUNIKATION Som vi nämnde ovan är matrisorganisationen en platt organisation, kommunikationsvägarna är korta och underlättar kommunikationen mellan de som behöver samarbeta. Kommunikation är a och o i en matrisorganisation, framförallt med tanke på att flera personer tillsammans måste fatta beslut. Bristande kommunikation kan leda till många onödiga konflikter. Se Bakka m fl kap 7. Den enklaste kommunikationsmodellen bygger på tre grundstenar sändare, budskap (meddelande) och mottagare. Kommunikationen mellan Sverker och Pelle fungerar dåligt. Sverker tillfrågar den han anser borde bli projektledare i det nya projektet utan att först diskutera det med Pelle som är resursansvarig. Pelle känner sig överkörd av Sverker. Det som framgår här är att det handlar om envägskommunikation, mottagaren kan inte påverka situationen som uppkommit innan skadan skett. KONFLIKT Enligt Jones, kapitel 14, är en organisationskonflikt när två gruppers mål inom ett företag kolliderar. Den ena gruppen upplever att dess mål blockeras eller störs av en annan grupp som också försöker att uppnå sina mål. I vårt fall uppstår konflikten när Sverker för att uppnå sina mål, nöjd kund, fattar ett beslut som han i en matrisorganisation inte kan fatta själv, han måste fatta detta beslut i samförstånd med Pelle. Pelle hamnar i en svår situation. Samtidigt som han måste se till kundens bästa måste han även tänka på det projekt som Lisa redan är engagerad i. Ett annat dilemma är att om Lisa inte får gå vidare kanske hon känner sig lurad i och med att Sverker har tillfrågat henne om att bli projektledare för det nya projektet Jupiter. Om Sverker hade pratat med Pelle innan han tillfrågade Lisa om projektet hade de ovan angivna situationerna inte behövt uppstå. Erlandsson, Jonsson & Larsson 7
9 FÖRSLAG PÅ LITTERATUR Jones GR, Organizational Theory - Text and Cases: Matrisorganisation kapitel 4 Konflikter kapitel 14 Bakka m fl, Organisationsteori struktur kultur processer: Kommunikation kapitel 7 LÖSNINGSFÖRSLAG Pelle har svårt att låta Lisa gå vidare till nästa projektstart men inser ändå att det bästa för både kunden och organisationen är att Lisa blir projektledare för det nya projektet Jupiter. I och med att hon från början har bidragit med sina specialistkunskaper så borde hon kunna gå vidare för att starta upp det nya projektet. I det här fallet tycker vi att Pelle ger efter för Sverkers önskemål om att Lisa ska bli projektledare för Jupiter. Detta för att: Tillmötesgå kunden Få behålla Lisa i organisationen Ha en fortsatt bra relation till Sverker Det kommer visserligen att uppstå ett problem i projekt Saturnus men Lisa kan finnas tillgänglig som mentor för den nya projektledaren. För att undvika att sådana här situationer uppkommer i framtiden bör kommunikationen mellan grupperna förbättras. Regelbundna möten mellan resursenheter och verksamhetsområden skulle förbättra kommunikationen och säkerställa att information utbyts mellan grupperna. Verksamhetsområdescheferna skall vända sig till respektive resursenhetschef för att se vilka personer som finns tillgängliga. Vi anser att det är resursenhetschefernas uppgift att fördela personalresurserna. Även de personer som arbetar i de olika resursenheterna bör vara medvetna om att det är resursenhetscheferna som resurssätter projekten. Erlandsson, Jonsson & Larsson 8
HANDIKAPPFÖRENINGEN AUTISM (HFA)
Högskolan i Gävle Ekonomiinstitutionen Organisationsteori B 5 p Handledare: Jaana Kurvinen, Pär Vilhelmsson HANDIKAPPFÖRENINGEN AUTISM (HFA) Grupp 1 Gävle Maria Blomström Erika Brännholm Hans Östman Bakgrund
Läs merHandledare för caset är Jaana Kurvinen och Pär Vilhelmsson.
Inledning Titel: Revisionsfirman BM Det här caset är författat av Gunilla Andersson, Pia Ericsson, Catrine Edwardsson och Conny Melberg. Caset är skrivet som en del av kursen Organisationsteori B 5 poäng
Läs merHögskolan i Gävle 2002-01-10 Institutionen för ekonomi Organisation B 5 p. Förändringen
Högskolan i Gävle 2002-01-10 Institutionen för ekonomi Organisation B 5 p Förändringen När förändringens vindar blåser, bygger somliga vindskydd och andra vindkraftverk. Maria Skoglund 660907 maria.skoglund@nordea.se
Läs merKOMPETENSKONTRAKTET SIGNATUR SOM SKAPAR KARRIÄRMÖJLIGHETER
KOMPETENSKONTRAKTET SIGNATUR SOM SKAPAR KARRIÄRMÖJLIGHETER SIGNATUR SOM SKAPAR KARRIÄRMÖJLIGHETER Kompetenskontraktet är ett sätt att skapa långsiktigt samarbete mellan Mittuniversitetet och regionens
Läs merKLÄDHÖRNAN HB. Högskolan i Gävle Institutionen for ekonomi
Högskolan i Gävle Institutionen for ekonomi KLÄDHÖRNAN HB Kurs: Organisation B-företagsorganisation och ledning 5p Handledare: Pär Vilhelmson; Jaana Kurvinen Grupp: 3 Datum: 2001-01-16 Författare: Elensky
Läs merCase Liisa HT-00. Kurs: Organisationsteori B 5p Datum: Handledare: Jaana Kurvinen och Pär Vilhelmson
Institutionen i Ekonomi HT-00 Högskolan i Gävle Case Liisa Kurs: Organisationsteori B 5p Datum: 2001-01-10 Handledare: Jaana Kurvinen och Pär Vilhelmson Författare: Christina Forsberg, Pia Rissanen Susanne
Läs merHandledare för caset är Jaana Kurvinen och Pär Vilhelmsson
Inledning Titel: Västindustrier AB Det här caset är författat av Christer Bergin, Pia Thebrin-Larsson, Karin Åkerman och Per Åkerman. Caset är skrivet som den del av kursen Organisationsteori B 5 poäng
Läs merCrossmedia design. Crossmedia design (27311VT14) Results of survey. Startade: den 21 juni Avslutad: den 22 augusti 2014
Crossmedia design Crossmedia design (27311VT14) Results of survey Startade: den 21 juni 2014 Avslutad: den 22 augusti 2014 Svarsfrekvens: 26 ( 8 / 31 ) Elektroniskt utvärderingssystem Crossmedia*design*
Läs merFörsta analys av projektet Arbetsmarknadsintroduktion för nyanlända
Första analys av projektet Arbetsmarknadsintroduktion för nyanlända Analys - Arbetsmarknadsintroduktion för nyanlända den 10 maj 2012 Evaluation North Analys - Arbetsmarknadsintroduktion för nyanlända
Läs merFörsta analys av Gruppintag 1 Arbetsmarknadsintroduktion för nyanlända
Första analys av Gruppintag 1 Arbetsmarknadsintroduktion för nyanlända Gruppintag 1 - Arbetsmarknadsintroduktion för nyanlända den 10 maj 2012 Evaluation North Analys - Arbetsmarknadsintroduktion för nyanlända
Läs merRoller. Student. Institutionen för informationsteknologi www.it.uu.se
Examensarbete på kandidatnivå Roller Handledare Exjobbssamordnare Student Ämnesgranskare Examinator Checklista (början) Ta reda på alla regler och krav kring exjobb Gå på någon annans slutpresentation!
Läs merFörslag på intervjufrågor:
Förslag på intervjufrågor: FRÅGOR OM PERSONENS BAKGRUND 1. Var är du uppväxt? 2. Om du jämför din uppväxt med andras, hur skulle du ranka din egen uppväxt? 3. Har du några syskon? 4. Vad gör de? 5. Vilka
Läs merFÄRDIGHET 1: Att lyssna FÄRDIGHET 2: Att inleda ett samtal FÄRDIGHET 3: Att samtala FÄRDIGHET 4: Att ställa en fråga FÄRDIGHET 5: Att säga tack
FÄRDIGHET 1: Att lyssna FÄRDIGHET 2: Att inleda ett samtal FÄRDIGHET 3: Att samtala FÄRDIGHET 4: Att ställa en fråga FÄRDIGHET 5: Att säga tack FÄRDIGHET 6: Att presentera sig FÄRDIGHET 7: Att presentera
Läs merSlutrapport: Vägen till ökat välbefinnande.
Projektledare 2007-08-31 Cecilia Ek Lena Hellsten Robert Karlsson Lednings- och styrgrupp Märta Vagge Kristina Rönnkvist Madeleine Jonsson Slutrapport: Vägen till ökat välbefinnande. Syfte Syftet med projektet
Läs mer#Reflektionsmaterial #pluggavidare
#Reflektionsmaterial #pluggavidare Vi vill skapa en positiv attityd till studier #pluggavidare är ett initiativ för att uppmuntra ungdomar att studera på en högre nivå. Vi har en vision om att fler ungdomar
Läs merRINKEBY-KISTA STADSDELSFÖRVALTNING
RINKEBY-KISTA STADSDELSFÖRVALTNING EKONOMISKT BISTÅND OCH ARBETSMARKNADSÅT GÄRDER SLUTRAPPORT Barnperspektivet och ekonomiskt bistånd Projekt Författare Dnr: 007-425-2008 Annelie Sjöberg Förvaltning/avdelning
Läs merFöreningstränare - Ledarskap
1. Ledarskap Du tillhör säkert en del olika grupper: Jobbet, familjen, skytteföreningen, konstklubben mm. Det är säkert så att de grupper du tillhör har kommit olika långt i sin utveckling. De fungerar
Läs merRoller. Student. Institutionen för informationsteknologi www.it.uu.se
Examensarbete på kandidatnivå Roller Handledare Exjobbssamordnare Student Ämnesgranskare Examinator http://www.it.uu.se/edu/exjobb Checklista (början) Ta reda på alla regler och krav kring exjobb Gå gärna
Läs merImplementering ny organisation riskanalys
HÖGSKOLAN I BORÅS RISKANALYS 1 (7) Implementering ny organisation riskanalys Arbetsgivaren är den som har huvudansvaret för arbetsmiljön. Arbetsmiljöverkets föreskrift om systematiskt arbetsmiljöarbete
Läs merSTRESS ÄR ETT VAL! { ledarskap }
{ ledarskap } STRESS ÄR ETT VAL! SLUTA SÄTTA PLÅSTER PÅ DINA SYMPTOM NÄR DU ÄR STRESSAD. LÖS PROBLEMEN VID KÄLLAN ISTÄLLET OCH FUNDERA ÖVER VILKA VAL DU GÖR SOM CHEF. E n undersökning visar att 70 procent
Läs merCase Sveahus AB. Handledare: Per Vilhelmson. Anna Sahlin Henrik Teledal Helen Rudolfsson Josef Söylemez
Instutitionen för Ekonomi Högskolan i Gävle Organisationsteori B, 5p 2001-10-30 Case Sveahus AB Handledare: Per Vilhelmson Anna Sahlin Henrik Teledal Helen Rudolfsson Josef Söylemez Sveahus AB Under år
Läs merKOMMUNIKATIONSPROGRAM FÖR STOCKHOLMS STAD 2012-2015
STADSLEDNINGSKONTORET KOMMUNIKATIONSSTABEN Bilaga 2 DNR 050-2895/2010 SID 1 (5) 2011-06-22 KOMMUNIKATIONSPROGRAM FÖR STOCKHOLMS STAD 2012-2015 Detta program är ett långsiktigt måldokument där kommunfullmäktige
Läs merMentorskapsprojektet i Göteborg
2008/2009 Mentorskapsprojektet i Göteborg FÖRBUNDET FÖR J URISTER, CIVILEKONOMER, SY STEMVETARE, PERSONALVETARE OCH SAMHÄLLSVETARE 2 (13) 3 (13) Välkommen till Juseks mentorskapsprojekt i Göteborg 2008/2009
Läs merKursvärdering för ugl-kurs vecka 42 2014
Kursvärdering för ugl-kurs vecka 42 2014 1. Hur uppfattar du kursen som helhet? Mycket värdefull 11 Ganska värdefull 1 Godtagbar 0 Ej godtagbar 0 Utan värde 0 Ange dina viktigaste motiv till markeringen
Läs merB. Vad skulle man göra för att vara bättre förberedd inför en lektion i det här ämnet?
Studieteknik STUDIEHANDLEDNING Syftet med dessa övningar är att eleverna själva ska fördjupa sig i olika aspekter som kan förbättra deras egen inlärning. arna görs med fördel i grupp eller parvis, och
Läs merSamtal kring känsliga frågor
Samtal kring känsliga frågor Ibland ställs du inför en situation där du behöver samtala med en medarbetare om något besvärligt eller känsligt. Skälen kan vara många - exempelvis: att du inte är nöjd med
Läs merRapport för Andrew Jones
Rapport för Andrew Jones Datum för ifyllande 0/0/0 RAPPORT FÖR Andrew Jones DATUM FÖR IFYLLANDE 0/0/0 PÅLITLIGHET - 99.% Svaren var mycket sannolikt noggranna och sanningsenliga ORGANISATION Harrison Assessments
Läs merABSOLUT FÖRÄLDER ÅK 6, LÄSÅR 11/12
ABSOLUT FÖRÄLDER ÅK 6, LÄSÅR 11/12 Kurserna har genomförts på Edvinshus, Köpingebro, Östra/Bleke och Svarte under v. 5-6 och på Löderup, Backa, Änga och Sövestad under v 10-12, två kurskvällar per skola.
Läs merFramtidens ledare Inriktning av arbetet med det regionala ledarförsörjningsprogrammet
Framtidens ledare 2003 Inriktning av arbetet med det regionala ledarförsörjningsprogrammet Det regionala ledarförsörjningsprogrammet Inriktning 2003 Förbundsstyrelsen har beslutat att genomföra ett flerårigt
Läs merMin syn på Optimal kommunikation i en PU-process
Min syn på Optimal kommunikation i en PU-process En essä i kursen Produktutveckling med formgivning, KN3060 Patrick Larsson, Mälardalens högskola, 2007-04-26 Inledning Kommunikation definieras som överföring
Läs merHANDLEDNING INFÖR UTVECKLINGSSAMTALET
HANDLEDNING INFÖR UTVECKLINGSSAMTALET Utvecklingssamtalet är en årlig strukturerad dialog mellan chef och medarbetare med fokus på medarbetarens arbetsuppgifter, uppdrag, arbetsmiljö och kompetensutveckling.
Läs merMentorsundersökningen 2018
Mentorsundersökningen 2018 Innehållsförteckning Sammanfattning...3 Inledning...4 Syfte...4 Metod...4 Enkäten...5 Resultat...6 Studielängd och tid med mentor...6 Information och kännedom om mentorsstöd...8
Läs merDet här står vi för. Kultur- och fritidsförvaltningens värderingar 1 (7) Ur Elevers tankar i ord och bild
Det här står vi för Kultur- och fritidsförvaltningens värderingar Ur Elevers tankar i ord och bild 1 (7) Den mätta dagen, den är aldrig störst. Den bästa dagen är en dag av törst. Nog finns det mål och
Läs merAktiva examinatorer att arbeta med sekvenser
Aktiva examinatorer att arbeta med sekvenser Lars Silver Avdelningen för Bank och Finans Institutionen för Fastigheter och Byggande ABE-skolan Kungliga Tekniska Högskolan 1 Det holistiska studentperspektivet
Läs mer1. TITTAR Jag tittar på personen som talar. 2. TÄNKER Jag tänker på vad som sägs. 3. VÄNTAR Jag väntar på min tur att tala. 4.
Färdighet 1: Att lyssna 1. TITTAR Jag tittar på personen som talar. 2. TÄNKER Jag tänker på vad som sägs. 3. VÄNTAR Jag väntar på min tur att tala. 4. SÄGER Jag säger det jag vill säga. Färdighet 2: Att
Läs merMänniska- datorinteraktion, MDI, ht 2011, anvisningar för projekt- /grupparbete
Människa- datorinteraktion, MDI, ht 2011 Anvisningar för projekt- /grupparbete Kursens projektuppgift består av att genomföra ett projektarbete i grupper om 3-4 personer. Uppgiften ska sedan presenteras
Läs merPERSONALPOLICY FÖR VÅRDÖ KOMMUN
PERSONALPOLICY FÖR VÅRDÖ KOMMUN Godkänd av kommunfullmäktige 34/11.11.2010 VÅRDÖ KOMMUN - EN KOMMUN I MEDVIND För att Vårdö skall utvecklas som en framgångsrik kommun måste följande principer genomsyra
Läs merSå tar du ledningsgruppen från idé till resultat
Guide Så tar du ledningsgruppen från idé till resultat Förord Många VD:ar kämpar med engagemanget i ledningsgruppen och att få alla lika entusiastiska som hen själv inför förändringar och nya ideer. I
Läs merHolmen Skogs anvisningar för examensarbeten 15 högskolepoäng
Holmen Skogs anvisningar för examensarbeten 15 högskolepoäng 1. Allmänt Inom Holmen Skog fyller examensarbeten tre syften: - ett sätt att knyta kontakter med studenter i slutfasen av deras utbildningar
Läs merDSK2PRJ Fö 1 Introduktion till kursen och projektledning
DSK2PRJ Fö 1 Introduktion till kursen och projektledning Gunnar Wettergren gunnarw@dsv.su.se Gunnar Wettergren 1 Agenda Kursintroduktion Uppgiften Dagens föreläsning Vad är projektledning? Projektet Projektledaren
Läs merFörsöksverksamhet med övningsförskolor i Göteborgs Stad per stadsdel
Försöksverksamhet med övningsförskolor i Göteborgs Stad per stadsdel Askim Frölunda Högsbo Centrum Lundby Majorna Linné Norra Hisingen Västra Göteborg Västra Hisingen Örgryte Härlanda Östra Göteborg Askim
Läs merDokumentation lärträff BFL 19/2 2014
Dokumentation lärträff BFL 19/2 2014 Grupp 1 Vi känner att vi implementerat no hands up och använder oss av det på en för oss lagom nivå. Vid varje nytt möte så går vi igenom föregående mötesinnehåll.
Läs merIO4 Ledingsverktyg. STEG1-2 Rubrikkompetenser för hållbart samarbete med entreprenörer. Kompetenser A B C D
IO4 Ledingsverktyg Denna verktygslåda är utformad för att stödja utbildningsinstitutets ledning. Ledningen behöver planera och budgetera nästa år i förskott och vill veta vilka insatser som behövs för
Läs merProjektrapport Kroniskt Engagerad 2.0
Projektrapport Kroniskt Engagerad 2.0 Vårdcentralen Fröslunda Mallversion 1.0 151111 SID 1(10) Innehållsförteckning 1 Sammanfattning... 3 1.1 Bakgrund... 3 1.2 Projektorganisation... 3 1.2.1 Teamets medlemmar...
Läs merOrd, symboler och begrepp som används för att uttrycka känslor, kunskaper och åsikter. Ords och begrepps nyanser och värdeladdning.
SIDAN 1 Lärarmaterial Vad handlar boken om? Maria har träffat Anna en gång på ett tåg. När Anna steg av tåget fick Maria Annas telefonnummer och sedan pratade de länge i telefon. Nu ska de träffas. Maria
Läs merRiskhantering för administrativa projekt inom Karolinska Institutet
Riskhantering för administrativa projekt inom Karolinska Institutet Riskhantering Identifiera Värdera/prioritera Åtgärda Fastställd 2002-06-24 1 Innehållsförteckning OM RISKHANTERING... 3 ALLMÄNT... 3
Läs merLöneförhöjning = chef?
Case Löneförhöjning = chef? Eva Jansson Malin Solberg Ulrika Törnblom Organisation B, Högskolan i Gävle 2001-01-15 Handledare: Pär Vilhelmson och Jaana Kurvinen Chef = löneförhöjning? En helt vanlig dag
Läs merVår satsning på Chefens kommunikativa uppdrag
Vår satsning på Chefens kommunikativa uppdrag 23-24 november 2016 Karin Kärrby, kommunikationschef Örgryte-Härlanda stadsdelsförvaltning Helén Sedström, kommunikationsstrateg stadsledningskontoret Idag:
Läs merSå kan du arbeta med medarbetarenkäten. Guide för chefer i Göteborgs Stad
Så kan du arbeta med medarbetarenkäten Guide för chefer i Göteborgs Stad Till dig som är chef i Göteborgs Stad Medarbetarenkäten är ett redskap för dig som chef. Resultaten levererar förstås inte hela
Läs merÅterkoppling att få gruppen att arbeta. Ann-Marie Falk Irene Karlsson-Elfgren Örjan Östman
Återkoppling att få gruppen att arbeta Ann-Marie Falk Irene Karlsson-Elfgren Örjan Östman Grupparbete inom kursen Aktiva studenter i grupparbeten våren 2007 Inledning I denna rapport beskriver vi återkoppling
Läs merProjektledning del 2 Driva projekt och förändring 31 januari 2018
Projektledning del 2 Driva projekt och förändring 31 januari 2018 Johan Frisack Ekan Management Agenda Återblick Rollen som projektledare Att leda en projektgrupp Ekonomi, förändringar och förseningar
Läs merKunskapsmentorer. Progressrapport
Projekt: Kunskapsmentorer Preliminär Utfärdat av: Utf datum: Dokument nr: Utgåva - Issue: Tobias Henriksson 2012-04-19 Ange Dokumentnummer 001 Status: Tekniska fakultetsnämnden 2012-04-19, Ärende FFN Nr
Läs merStöd för internationalisering vid Campus Gotland
GOTLAND 2018/21 Stöd för internationalisering vid Campus Gotland Innehållsförteckning 1 Bakgrund och syfte 3 2 Mål 3 2.1 Effektmål 3 2.2 Övergripande projektmål 3 3 Projektorganisation 5 4 Förutsättningar
Läs merAnsökan Referensbrev. Referensbrev - Inledning. Formellt, manlig mottagare, namnet okänt. Formellt, kvinnlig mottagare, namnet okänt
- Inledning Bäste herrn, Formellt, manlig mottagare, namnet okänt Bästa frun, Formellt, kvinnlig mottagare, namnet okänt Bästa herr eller fru, Formellt, både mottagarens namn och kön är okända Bäste herrn,
Läs merSammanfattande rapport av chefsenkät 2014
Innehåll 1. Bakgrund... 2 Syfte... 2 Sammanfattning... 2 2. Om enkäten... 2 Svarsfrekvens... 3 3. Om de svarande... 4 Verksamhetsområden... 4 4. Hur nöjd är du med ditt medlemskap idag?... 5 5. Tycker
Läs merSlutrapport för projekt
Slutrapport för projekt Vänligen notera att slutrapporten och godkännande för att publicera kontaktuppgifterna (sista sidan) ska sändas i original till Länsstyrelsen, dessutom slutrapporten sändas i digital
Läs merFBI Mentorprogram 14/15
FBI Mentorprogram 14/15 FBI:s Mentorprogram Studentföreningen Förenade Byggingenjörer på Mälardalens högskola i Västerås kommer under läsåret 14/15 att införa ett mentorprogram. Idén till mentorprogrammet
Läs merChefens roll & betydelse vid förbättringsarbete. Förbättringsarbete med hjälp av BPSD-registret. Avsnitt
Chefens roll & betydelse vid förbättringsarbete Förbättringsarbete med hjälp av BPSD-registret Avsnitt 1 Vilken roll & betydelse har chefen i ett förbättringsarbete? Att leda ett arbete är ingen enkel
Läs merInformation om ledarskapskursen. Ledarskap för att motivera grupper
2014-05-13 Information om ledarskapskursen Ledarskap för att motivera grupper VÄLKOMMEN Varmt välkommen till kursen Ledarskap för motivera grupper! I det följande beskrivs kursens mål, innehåll, arbetsformer
Läs merNärvarande: Johan Kostela, Fredrik Remes, Mandy Bengts, Lars Karlsson, Åsa Svensson, Petter Kolseth, Hans Rosendahl, Mats Rönnelid och Per Carlsson.
Mötesanteckningar Workshop KTP handledare Nya biblioteket, Falun 2014 10 22 13.00 15.00 Närvarande: Johan Kostela, Fredrik Remes, Mandy Bengts, Lars Karlsson, Åsa Svensson, Petter Kolseth, Hans Rosendahl,
Läs merOm man googlar på coachande
Coachande ledarskap Låt medarbetaren Att coacha sina medarbetare är inte alltid lätt. Men det allra viktigaste är att låta medarbetaren finna lösningen själv, att inte ta över och utföra den åt denne.
Läs merHögskolan i Gävle Institutionen Ekonomi Organisationsteori B ht 2000 Handledare: Pär Wilhelmsson & Jaana Kurvinen
Högskolan i Gävle Institutionen Ekonomi Organisationsteori B ht 2000 Handledare: Pär Wilhelmsson & Jaana Kurvinen 2000-12-30 Författare Skenmanöver Nähä inte nu igen, tänkte Albert, när han satt och lyssnade
Läs merEN GUIDE AV. Så matchar du kandidat med företagskultur!
EN GUIDE AV Så matchar du kandidat med företagskultur! EN GUIDE AV Inledning En av de vanligaste anledningarna till att medarbetare säger upp sig är att de inte känner sig hemma i företagskulturen. Det
Läs merBilaga 6: Deltagarnas kommentarer till arbetsmodellen: Samtal i grupp
Bilaga 6: Deltagarnas kommentarer till arbetsmodellen: Samtal i grupp 1. Påståenden kring modellen 1.1 Påståenden och svarskort/åsiktskort är ett bra sätt att starta en diskussion Lätt att komma igång
Läs merTillväxtföretag får chansen att växa på nya arenor!
Tillväxtföretag får chansen att växa på nya arenor! Var finns prylarna? Med milslånga lagerytor hos många företag är den frågan idag dessvärre alldeles för vanlig. Utan ett snabbt och korrekt svar blir
Läs merLednings- och styrdokument STYRNING OCH ORGANISATION. Styrdokument antaget av kommunfullmäktige den 20 juni 2011
Lednings- och styrdokument STYRNING OCH ORGANISATION Styrdokument antaget av kommunfullmäktige den 20 juni 2011 2012-2015 sidan 1 av 12 Grundläggande värden... 2 Kund/Brukarorientering... 2 Engagerat ledarskap...
Läs merSGU som huvudman i saneringsprojekt. Enkätundersökning december 2016
SGU som huvudman i saneringsprojekt Enkätundersökning december 2016 Bakgrund och syfte Sveriges riksdag har antagit 16 nationella miljömål. Ett av dessa mål är en Giftfri miljö. SGU har en aktiv roll i
Läs merProjektlaboratoriet. Utbildningsprogram i en virtuell simuleringsmodell. Testa dig själv som projektledare och förbättra dina färdigheter
Projektlaboratoriet Utbildningsprogram i en virtuell simuleringsmodell Testa dig själv som projektledare och förbättra dina färdigheter Om spelet Projektlaboratoriet simulerar i realtid ditt ansvar som
Läs merFörbereda förstärkning av delar av verksamheten i Kiruna
2018-11-27 Dnr 119-2018/4970 RAPPORT Er referens: N2018/03696/SUBT Förbereda förstärkning av delar av verksamheten i Kiruna Lantmäteriet, 801 82 Gävle BESÖKSADRESS Lantmäterigatan 2 C, TELEFON 0771-63
Läs merAnalys av Gruppintag 2 Arbetsmarknadsintroduktion för nyanlända
Analys av Gruppintag 2 Arbetsmarknadsintroduktion för nyanlända Gruppintag 2 - Arbetsmarknadsintroduktion för nyanlända den 11 januari 2013 Evaluation North Analys av Grupp 2 2013-01-11 Analys - Arbetsmarknadsintroduktion
Läs merProjektkunskap & ledning Lektion 1
Projektkunskap & ledning Lektion 1 Tobias Landén tobias.landen@chas.se Om kursen Lärare: Tobias Landén, Charlie Hansson, Max Dyga Klass: LUKaug07 Kursperiod: v48 v51 Kursmål Kursen ska ge kunskaper i hur
Läs merHur skapar vi ett större brukarinflytande? - Gränsdragningar och möjligheter. Erik Eriksson
Hur skapar vi ett större brukarinflytande? - Gränsdragningar och möjligheter Erik Eriksson 2 Dagens presentation 1. Ett ramverk för olika sätt att jobba med brukarinflytande 2. Något om gränsdragningar
Läs merArbeta för en bättre värd
Arbeta för en bättre värd Långsiktig lönsamhet och tillväxt skapas genom nöjda kunder och engagerade medarbetare. Som arbetsgivare ska Vasakronan erbjuda branschens bästa utvecklingsmöjligheter och arbetsmiljö.
Läs merProjekthandbok. administrativa utvecklingsprojekt
administrativa utvecklingsprojekt Dokumentet uppdaterat oktober 2018 Innehållsförteckning 1. Syfte och bakgrund 3 2. Projekt som arbetsform 3 3. Projektportföljen kriterier och funktion 3 Projekt som inte
Läs merLämna in uppgifterna vartefter jag spar dem in en pärm för att kunna återkomma till dem. Glöm inte sidhuvud med namn och uppgiftens nummer/namn.
Ni kommer att få arbeta en och en. Vi kommer att jobba med detta på Affärsutveckling- och ledarskapskursen på måndag eftermiddag och varannan onsdag morgon. Jag kommer också ge er feedback på sådana uppgifter
Läs merHvordan projekter startes, så de får ledelsens fulde opmærksomhed. Sture Karlsson
Hvordan projekter startes, så de får ledelsens fulde opmærksomhed Sture Karlsson Och v är Sture Karlsson? Kist, numera mest personkist Har drivit internationell affärsutveckling inom Service Managent Projektledare
Läs merSammanställning av Kursutvärdering V11 (BU Distans KBH) Vetenskaplig teori och metod
Sammanställning av Kursutvärdering V11 (BU Distans KBH) Vetenskaplig teori och metod Datum: 2011-07-05 10:22:32 Besvarad av: 14(20) (70%) 1. I vilken utsträckning anser du att du uppnått de angivna kursmålen?
Läs merOMBYTTA ROLLER: chef sakkunnig (Kun roolit vaihtuvat) Sammanfattning av de handböcker som utgivits av Statskontoret / KAIKU-tjänsterna
OMBYTTA ROLLER: chef sakkunnig (Kun roolit vaihtuvat) Sammanfattning av de handböcker som utgivits av Statskontoret / KAIKU-tjänsterna Produktivitetspyramiden Produktivitet innovativ anda Glädje och engagemang
Läs merPersonal- och kompetensförsörjningsplan
Skarpnäcks stadsdelsförvaltning BILAGA 4:5 Personal- och kompetensförsörjningsplan 2016 Inledning En personal- och kompetensförsörjningsplan ska innehålla förvaltningens kända förändringsbehov för en viss
Läs merSteg för steg-guide för. Medarbetarundersökning
Steg för steg-guide för Medarbetarundersökning En av de viktigaste resurserna i en organisation är medarbetarna. Hur dina medarbetare samarbetar kommer att i hög utsträckning påverka resultatet för din
Läs merSå får du dina kunder och medarbetare att skryta om dig!
Så får du dina kunder och medarbetare att skryta om dig! Nöjda kunder kommer nödvändigtvis inte tillbaka! Det gör alltid kunder! Vilka sorters kunder finns det? Kunderna är: Berättar
Läs mer51 URSÄKTER FÖR ATT SLIPPA GÖRA RÄTT FÖR SIG
51 URSÄKTER FÖR ATT SLIPPA GÖRA RÄTT FÖR SIG Av Annika Abrahamsson från Alkb För ganska precis ett år sedan fick jag ett redaktörsuppdrag av en författare med eget förlag, och det skulle visa sig att denne
Läs merVård- och omsorgsförvaltningens värdegrunder
Vård- och omsorgsförvaltningens värdegrunder Vårt värdegrundsarbete 1 Varför ska vi arbeta med värdegrunder? Förvaltningsledningen har definierat och tydliggjort vad värdegrunderna ska betyda för vård-
Läs merHUR MÅR CHEFEN? UNDERSÖKNING AV CHEFERNAS ARBETSSITUATION I GÖTEBORGS STAD
HUR MÅR CHEFEN? UNDERSÖKNING AV CHEFERNAS ARBETSSITUATION I GÖTEBORGS STAD INLEDNING Vi vill alla ha och behöver en chef som ser oss, som är tydlig med sina förväntningar och som inspirerar oss till att
Läs merKompetensområden och kompetensnivåer. vid miljöförvaltningen
Kompetensområden och kompetensnivåer vid miljöförvaltningen Kompetensområden och kompetensnivåer vid miljöförvaltningen Kompetensförsörjningsprocessen är en del av verksamhetsutvecklingen och syftar till
Läs merGod ljudmiljö inom förskolan
God ljudmiljö inom förskolan Team: Angelica Ugrinovska, Fröafalls förskola avd. Sörgården, Tranås Kommun. Mål: En god ljudmiljö på vår förskola. Delmål: Lugnare måltider, lugnare tambur, mindre spring
Läs merEtt digitalt studiematerial om ringar och länkar
Ett digitalt studiematerial om ringar och länkar så här skapade vi det. Bakgrund Efter att ha sökt och fått projektanslag ifrån Folkbildningsrådet för att producera ringar och länkar, ett digitalt studiematerial,
Läs mer1(6) Slutrapport förprojektering. Sammanfattning
1(6) Sammanfattning Förstudien i projektet SpråkSam har, som tidigare rapporterats förlängts genom att Stiftelsen Stockholms läns Äldrecentrum har finansierat vissa aktiviteter som projektets parter sett
Läs mer( ) Karin Grundström - Kursrapport ULP helfart.docx Page 1
(2010-08-30) Karin Grundström - Kursrapport ULP helfart.docx Page 1 Malmö högskola / Gemensam förvaltning Karen Ask Projektledare 1(5) 2010-02-09 Mall för kursrapporter Kursrapporten är ett viktigt instrument
Läs merGöteborgs stad Utvärdering av kompetensutveckling i Nordost
Göteborgs stad Utvärdering av kompetensutveckling i Nordost Sammanfattning 2010-05-20 Liselott Daun och Jenny Johansson RÅDGIVNING Inledning Kontaktuppgifter: Liselott Daun Senior Manager Tel: + 31 61
Läs merUtvärdering av laboration i genteknik. för kemiingenjörer, VT 2002
Miniprojekt, pedagogisk kurs för universitetslärare II, ht 2002. Maria Andrén och Anna Lindkvist, Inst för genetik och patologi Utvärdering av laboration i genteknik för kemiingenjörer, VT 2002 Introduktion
Läs merFÖR MENTORER OCH ADEPTER VÄGLEDNING OCH TIPS
Handbok FÖR MENTORER OCH ADEPTER VÄGLEDNING OCH TIPS 1 Handbok för mentorer och adepter Det teoretiska studielivet och det praktiska arbetslivet är två världar som allt för ofta ligger långt ifrån varandra.
Läs merKVALITETSREDOVISNING LÄSÅRET 2007-2008
KVALITETSREDOVISNING LÄSÅRET 2007-2008 Nya Slättängsgårdens förskola Bollebygds kommun 1. Verksamhetens förutsättningar 1.1. Om verksamhetsområdet Slättängsgårdens förskola har idag fyra avdelningar och
Läs merHantera besvärliga typer
Hantera besvärliga typer 2224 Verkligheten och min uppfattning om verkligheten är inte detsamma. Jag har ansvar för mina tankar. Jag ensam har ansvar för hur jag väljer att tolka det jag ser och hör. Det
Läs merMedarbetarundersökning Sept. 2010
Medarbetarundersökning Sept.. BAKGRUNDSFAKTA Besvarad av: Ej besvarad av: Vilken avdelning arbetar du på? Telefonsälj Kalmar (%) Telefonsälj/Fältsälj Stockholm Utvecklingsavdelningen Teknik (%) CR (%)
Läs merRiskbedömning VNS-pilot med bilagda handlingsplaner
RISKBEDÖMNING: Införandet av VNS-pilot Datum:140923 Sida: 1 (12) Analysobjekt: Pilot VNS Deltagare: Se grundförutsättningarna Myndighetskrav: Systematiskt arbetsmiljöarbete, AFS 2001:1 Underlag: SWOT-analys
Läs merTa tuffa samtal på måndagen
Ta tuffa samtal på måndagen Näringsliv SvD 2011-08-18 08.03 Torsdag den 18 augusti Dalarö 16 Klart.se Ta tuffa samtal på måndagen PROFIL Namn: Jenny Rosberg. Ålder: 44. Bor: Söder om söder. Familj: Man
Läs merHögskolan Kristianstad. Uppdrag AB NY HET. MBA i praktiken
Högskolan Kristianstad Uppdrag AB NY HET MBA i praktiken MBA i praktiken Ett utvecklingsprogram i framkant som utvecklar dig och din organisation på riktigt! Programmet genomförs under sju månader i internatform
Läs merStorträff för ombud Linköping 2014-03-25 och Norrköping 2014-03-27
Storträff för ombud 2014-03-25 och 2014-03-27 RAK - Rätt Använd Kompetens Vad betyder RAK för dig? : Rätt person på rätt plats/rätt uppgift/gör rätt saker Den med mest adekvat kunskap gör jobbet Utbildning
Läs merFörståelse förståelse önskvärda resultat LEDARE
LEDARE Innehåll Sidan 1. Inledning 5 2. Förord från verkligheten 7 3. Ny förståelse 8 4. Hållbar utveckling med önskvärda resultat 11 5. Befintlig organisation med mänskligt och livlöst innehåll 12 6.
Läs mer