U4 MALL FÖR UPPHANDLINGSKONTRAKT

Transkript

1 Diarienr 1 (14) U4 MALL FÖR UPPHANDLINGSKONTRAKT HORNHINNEMIKROSKOP TILL NYA ÖGONKLINIKEN LÄNSSJUKHUSET SUNDSVALL IK-13 1

2 Diarienr 2 (14) Innehållsförteckning Sid nr 1 AVTALSPARTER 4 2 AVTALSFORM 4 3 AVTALSOMFATTNING Utförande Standarder och regelverk 4 4 KONTAKTPERSONER FÖR AVTALET 5 5 KOMMERSIELLA VILLKOR Priser Option, utrustning Option, underhållsavtal Leveransvillkor Godsmärkning Leveranstid Leveransförsening, vite och hävning Leveransadress Fakturerings- och betalningsvillkor Faktureringsvillkor Faktureringsadress Betalningsvillkor Dröjsmålsränta Garanti 7 6 MONTAGE OCH INSTALLATION Försäkringar Underleverantör 7 7 KONTROLL OCH BESIKTNING AV UTRUSTNINGEN Kontroller före övertagandet Klinisk provdrift Slutbesiktning och godkännande Tillgänglighet under/efter garantitiden Beräkning av tillgänglighet under/efter garantitiden Garantibesiktning 10 8 DOKUMENTATION Användarmanual/bruksanvisningar Teknisk dokumentation Uppdatering av information i dokumentation 11 9 UTBILDNING Klinisk utbildning Teknisk genomgång Teknisk utbildning Serviceutbildning Tekniska hjälpmedel och dokumentation SERVICE OCH SUPPORT Reservdelar Servicehjälpmedel Förebyggande och avhjälpande underhåll 12 2

3 Diarienr 3 (14) Under garantitiden Efter garantitiden Uppdateringar och uppgraderingar Övriga villkor Ändringar och tillägg Sekretess Handlingars inbördes ordning Överlåtelse av avtal Hävning Befrielsegrunder (Force Majeure) Intrång i upphovsrätt och patent Tvist UNDERSKRIFTER 14 BILAGOR: Anbud X daterat åååå-mm-dd (bifogas inte) 4. Förfrågningsunderlag med bilagor (bifogas inte) 5. ALOS 05 (bifogas inte) 6. BMU 93 (bifogas inte) 7. LABU 12 (bifogas inte) Anmärkning: Ovanstående bilagor 1-2 tillförs i samband med upprättandet av det slutliga upphandlingskontraktet. Texter markerad med blå, kursiv stil i denna mall kommer att fastställas i samband med upprättandet av upphandlingskontraktet. 3

4 Diarienr 4 (14) 1 Avtalsparter Köpare Leverantör Landstinget Västernorrland XXXX Landstingsservice Upphandlingsenheten Härnösand Org nr: Org nr: Telefon: Telefon: Hemsida: Hemsida: 2 AVTALSFORM Detta avtal är ett köpeavtal som reglerar samtliga villkor för leveranserna. 3 AVTALSOMFATTNING Leverantören åtar sig att till Landstinget Västernorrland leverera XXXX i enlighet med detta avtal och det förfrågningsunderlag som legat till grund för upphandlingen samt enligt de villkor som framgår av antaget anbud. Omfattningen av leveransen framgår av bifogad specifikation, bilaga X till detta avtal. Leveransen omfattar även: leverans, installation, intrimning och provning till fullt driftfärdigt skick klinisk- och teknisk dokumentation utbildning av klinisk personal och medicintekniker option på servicekontrakt efter utrustningens garantitid enligt bilaga X Option för övriga eventuella tillkommande behov av ögonutrustningar och tillbehör att vara gällande tom Utförande Utrustningarna med dess ingående delar skall till utförande, funktion, kvalitet och lösning uppfylla krav i tidigare översänd kravspecifikation samt uppgifter lämnade i anbud X daterat åååå-mm-dd och andra dokument relaterade till utrustningen vilka ingår i avtalet. Dokumentens inbördes prioriteringsordning framgår av punkt Standarder och regelverk Utrustningarna med dess ingående delar skall uppfylla gällande standarder för området. 4

5 Diarienr 5 (14) 4 Kontaktpersoner för avtalet För köparen Upphandlare Maria Engström För leverantören E-post: E-post: maria.engstrom@lvn.se Telefon: Telefon: Mobil: Mobil: Telefax: Telefax: 5 Kommersiella villkor 5.1 Priser Angivna priser enligt specifikation, bilaga X, gäller fasta i svenska kronor (SEK) exkl mervärdeskatt och inkluderar eventuella kostnader för emballage, försäkring, tull och transport Option, utrustning Avtalet omfattar option för ev. avrop av ytterligare utrustningar att vara gällande till Avtalade optionspriser gäller fasta under 12 månader från avtalsdatum. Därefter kan prisjustering för utrustning ske. Optionspriser skall ha följsamhet mot marknaden innebärande att Landstinget förbehåller sig rätten att, vid avrop från option, föra diskussion med avtalad leverantör om aktuellt marknadspris för varan. I förekommande fall Valutajustering tillämpas under optionstiden varvid valutakursen skall fastställas i samband med avrop av optionen, så att ett fast pris i SEK gäller för hela leveransen. Valutaförändring: ± X % Basvaluta: VALUTA Baskurs: XX Vid valutajustering korrigeras XX % av angivna priser i SEK med hela den aktuella förändringen Option, underhållsavtal Parterna äger rätt att träffa avtal om service- och underhållsavtal efter garantitiden, varvid LABU 12 (Underhållsavtal, teknisk utrustning) tillämpas. Support- och underhållsavtal kan tecknas separat enligt bilaga X. 5

6 Diarienr 6 (14) 5.1 Leveransvillkor Leverans skall ske DDP enligt Incoterms 2000 (fritt levererat) angiven leveransadress. Följesedel, med beställarens ordernummer, skall vara fäst, väl synlig, utanpå transportförpackning. 5.2 Godsmärkning Gods skall vara märkt med köparens leveransadress och angiven godsmärkning såväl på kolli som på följesedel. 5.3 Leveranstid Aktuell utrustning ska vara levererad, monterad, slutbesiktad samt klar för drift senast vecka 38 (avtalad leveransdag). 8 st hornhinnemikroskop levereras inom 4 veckor och övriga ska ej överstiga 8 veckors leveranstid. 5.4 Leveransförsening, vite och hävning Vid försening från leverantörens sida i förhållande till överenskomna tidpunkter enligt punkt 5.4, som inte beror på köparen, skall köparen vara berättigad att av leverantören erhålla vite i enlighet med ALOS 05. Vite skall utgå för varje påbörjad sjudagarsperiod som förseningen varar med 1 % av värdet av den del av leveransen som till följd av förseningen inte kunnat tas i avsett bruk. Dock skall vitet i sin helhet inte överstiga 10 % av sagda värde. Om leverantören inte kan leva upp till villkoren för godkännande och övertagande av utrustningen inom 3 månader från överenskomna tidpunkter har leverantören möjlighet att byta ut aktuell utrustning eller de komponenter som förorsakat felfunktionen utan kostnad för köparen. Om leverantören väljer att inte byta ut aktuell utrustning enligt ovan, eller om utrustningen efter utbyte ändå inte kan leva upp till villkoren för godkännande och övertagande av utrustningen har köparen rätt att häva avtalet och erhålla full kreditering om felet är väsentligt eller om förseningen är av väsentlig betydelse för köparen. Häver köparen avtalet enligt denna punkt har köparen rätt till återbetalning av erlagd del av köpeskillingen inklusive en ränta motsvarande gällande referensränta. Vid ev hävning enligt denna punkt skall ingen kostnad för nyttjande av utrustningen i form av hyra eller motsvarande betalas av köparen. 5.5 Leveransadress Beställd utrustning levereras till: Länssjukhuset Sundsvall Ögonkliniken Sundsvall 6

7 Diarienr 7 (14) 5.6 Fakturerings- och betalningsvillkor Faktureringsvillkor 1:a dellikvid utgörande 70 % av köpesumman faktureras vid leverans av utrustningen. Fakturan skall endast omfatta den del av godset som levererats. 2:a dellikvid utgörande 30 % av köpesumman faktureras när köparen övertagit utrustningen efter godkänd slutbesiktning alt när utrustningen efter överenskommelse tas i kliniskt bruk med kvarstående anmärkningar. Fakturan skall endast omfatta den del av godset som levererats och kan tas i bruk. Fakturerings- och expeditionsavgifter godkänns inte Faktureringsadress Faktura i 1 exemplar ställs till: Landstinget Västernorrland Leverantörsfakturor Box Sollefteå Även eventuella påminnelser och krav sänds till samma adress. Fakturor märkes med på beställning angivet k-ställe Betalningsvillkor Om anledning till anmärkning mot faktura eller verkställd leverans inte föreligger, erläggs betalning inom 30 dagar räknat från faktura datum. Motsvarande bestämmelser gäller för avtalad delleverans Dröjsmålsränta Om köparen inte betalar faktura i rätt tid skall dröjsmålsränta utgå enligt räntelagens bestämmelser (f.n. referensräntan + 8 %). 5.7 Garanti Garantitiden är xxx (x) år efter att utrustningen godkänts och övertagits (godkänd slutbesiktning) eller efter överenskommelse med leverantören tagits i drift av verksamheten. 6 Montage och installation 6.1 Försäkringar Leverantören ombesörjer och bekostar erforderliga försäkringar av utrustningen fram till dess att garantitiden börjar gälla motsvarande: Allriskförsäkring avseende befintlig egendom (ROT-försäkring) Ansvarsförsäkring Leverantören skall på begäran skicka kopia av försäkringsbrev eller annat bevis om gällande försäkringar till köparen. Om leverantören inte uppfyller detta har köparen rätt att teckna försäkring på leverantörens bekostnad. 6.2 Underleverantör Om leverantören utnyttjar underleverantör för genomförande av viss del av uppdraget, svarar leverantören för underleverantörens arbete som för eget. 7

8 Diarienr 8 (14) 7 Kontroll och besiktning av utrustningen 7.1 Kontroller före övertagandet Överenskommelse om tidpunkt för leverans-, funktions-, prestanda- och säkerhetskontroll görs mellan leverantören och berörd verksamhet minst 2 veckor före kontrolltillfället. Leverantören utför kontroll av funktion och prestanda tillsammans med köparen och upprättar protokoll från dessa kontroller innan besiktningstillfället om inte annat överenskoms mellan parterna. Köparen utför leverans- och säkerhetskontrollen tillsammans med leverantören och upprättar protokoll från dessa kontroller innan besiktningstillfället om inte annat överenskoms mellan parterna. All eventuell kommunikation som behövs till och från leverantören (t.ex. larm, statusrapporter, teknisk support m.m.) skall testas, verifieras och dokumenteras av både leverantören och köparen innan leveransen anses komplett. 7.2 Klinisk provdrift Klinisk provdrift sker under en period av en (1) vecka efter godkänd leverans-, funktions- prestanda- och säkerhetskontroll om inget annat överenskommits mellan parterna för att verifiera att utrustningen uppfyller ställda krav på tillgänglighet och funktion under normal drift. Tillgängligheten beräknas enligt punkt Utrustningen kommer att användas i klinisk drift under provperioden. Om den utlovade tillgängligheten understiger 95 % under denna period skall fortsatt klinisk provdrift ske under ytterligare en veckas perioder till dess att kraven uppfylls. Se i övrigt punkt Slutbesiktning och godkännande Slutbesiktning sker i enlighet med Anvisningar för besiktning av medicintekniska utrustningar och installationer" (BMU 93). Kostnad för slutbesiktningen delas mellan köparen och leverantören om inget annat överenskommits mellan parterna. Utbildning av berörd avdelningspersonal skall vara genomförd innan slutbesiktningen, om inget annat överenskommits mellan parterna. Godkännande och övertagande av utrustningen till köparen sker efter godkänd slutbesiktning, varvid garantitiden börjar gälla. Tidpunkter för åtgärdande av ev kvarstående anmärkningar från besiktningen beslutas i samband med besiktningen. Kostnad för eventuell ombesiktning (fortsatt slutbesiktning) betalas i sin helhet av leverantören. 7.4 Tillgänglighet under/efter garantitiden Leverantören garanterar att den utrustning som avtalet omfattar har en lägsta drifttillgänglighet på 97 % (= 7,8 dagar) under garantitiden. Tillgängligheten efter garantitiden garanteras endast under förutsättning att köparen har tecknat erforderlig nivå av serviceavtal i enlighet med bilaga X. Tillgängligheten beräknas enligt punkt

9 Diarienr 9 (14) Den totalt tillgängliga tiden under garantitiden beräknas under mätperioder som omfattar 6 månader. Den totala tillgängliga tiden efter garantitiden beräknas under mätperioder som omfattar 12 månader. Om den garanterade tillgängligheten inte uppnåtts under någon mätperiod under garantitiden förlängs garantitiden med en månad för varje procentenhet som tillgängligheten understiger avtalat procenttal. Vid tecknande av fullservice- eller samarbetsavtal efter garantitiden skall varje procentenhet som tillgängligheten understiger den avtalade innebära en prisreducering med 10 % av avtalssumman på serviceavtalet. Om tillgängligheten understiger 95 % (= 18,2 dagar) under garantitiden har leverantören möjlighet att byta ut aktuell utrustning eller de komponenter som förorsakat felfunktionen utan kostnad för köparen, varefter garantitiden förlängs med ytterligare en mätperiod. Om leverantören väljer att inte byta ut aktuell utrustning enligt ovan, eller om utrustningen efter ännu en mätperiod ändå inte uppfyller ställda krav har köparen rätt att häva avtalet och få full kreditering. Häver köparen avtalet enligt denna punkt har köparen rätt till återbetalning av erlagd del av köpeskillingen inklusive en ränta motsvarande gällande referensränta. Vid ev hävning enligt denna punkt skall ingen kostnad för nyttjande av utrustningen i form av hyra eller motsvarande betalas av köparen Beräkning av tillgänglighet under/efter garantitiden Leverantören garanterar att den utrustning som avtalet omfattar har angiven drifttillgänglighet under/efter garantitiden under följande förutsättningar: Normal drifttid för utrustningen är 24h/dygn under 52 veckor per år Tillgängligheten beräknas under kontorstid kl Tillgängligheten beräknas för varje enskild utrustning Utrustningen utnyttjas enbart för klinisk rutindrift Utrustningen anses tillgänglig när den vid normal användning uppfyller den prestanda som angivits i tekniska och funktionella underlag, varvid alla funktioner skall vara tillgängliga Utrustningen anses inte tillgängligt om någon del av utrustningen uppvisar fel som medför att den kliniska användningen inte till fullo kan upprätthållas Utrustningen anses inte tillgängligt från den tid leverantören erhåller felanmälan till dess att felet är åtgärdat Tid för planerat förebyggande underhåll medräknas inte i otillgängligheten Servicen utförs av personal tillhörande leverantören, men kan efter överenskommelse med leverantören även utföras av köparens personal Leverantören och köparens tekniska kontaktperson skall föra en gemensam driftjournal över alla fel med tidsangivelser och omfattning. Denna driftjournal ligger till grund för tillgänglighetsberäkningen och skall vid varje feltillfälle signeras av båda parter Köparen ansvarar för att tillgänglighetsstatistiken vidarebefordras till leverantören snarast möjligt efter avslutad mätperiod 9

10 Diarienr 10 (14) Till driftstörningar räknas: Fel som gör att utrustningen ej kan uppnå offererad prestanda. Fel som kan relateras till teknisk konstruktion och/eller komponent och mätfel. Upprepade utlösningar av samma säkring. Det åligger leverantören att påvisa om fel förorsakas av lokala nätfel Upprepade intermittenta fel Till driftstörningar räknas inte: Mindre fel som inte påverkar användningen av utrustningen Fel på grund av felaktigt handhavande där instruktioner meddelats i bruksanvisning eller på annat sätt. Vid tvist kan tredje part, som godkänts av köpare och leverantör tillkallas från inrättning med motsvarande utrustning Planerad service och underhåll räknas inte som stillestånd Tillgänglighetsgarantin upphör att gälla om leverantören inte ges möjlighet att utföra underhåll i den omfattning som bestämts. 7.5 Garantibesiktning MTA (sjukhusingenjör) kallar i god tid innan garantitidens utgång till garantibesiktning där berörd avdelning och MTA följer upp garantiåtagande. Leverantören har möjlighet att närvara vid denna kontroll. Vid garantibesiktning avgör parterna behovet av förlängd garantitid. 8 Dokumentation Leverans anses fullgjord först när all överenskommen dokumentation är levererad. Dokumentation bör levereras både i tryck och på digitalt media. All dokumentation skall vara av god, adekvat kvalitet och omfattning. 8.1 Användarmanual/bruksanvisningar Kortfattad inplastad kortbruksanvisning på svenska (gärna i A4 format) skall medfölja utrustningarna i ett (1) exemplar per utrustning. Komplett användarmanual på svenska, för utrustningen samt för eventuell mjukvara, skall tillhandahållas i ett (1) ex per utrustning samt uppdateras under systemets hela livslängd. Engelsk original operation manual bör ingå i ett (1) ex per utrustning. 8.2 Teknisk dokumentation Ett dokumentationspaket per utrustning En komplett teknisk dokumentation på svenska eller engelska i pappersform samt en elektronisk skall ingå, innehållande all nödvändig information för akut och förebyggande underhåll, t ex: Den tekniska dokumentationen bör i tillämpliga delar innehålla: Funktionsbeskrivning Anvisningar för förebyggande underhåll, säkerhets- och funktionskontroller Anvisningar för avhjälpande underhåll, felsökningsanvisningar, felkoder med förklaringar 10

11 Diarienr 11 (14) Anvisningar för kvalitetskontroller Förteckning över nödvändiga service- och kontroll hjälpmedel Reservdelsförteckning Slitdelsförteckning Tillverkardeklarationer, CE, DICOM, TCO etc. Installations anvisningar Anvisningar för avveckling/skrotning. 8.3 Uppdatering av information i dokumentation Om utveckling/uppdatering av dokumentation och/eller produkt sker skall information om detta sändas till köparen. Även servicemeddelanden och liknande information, t.ex. från tillverkaren till leverantörens serviceorganisation, skall delges köparens kontaktperson. Leverantören skall garantera att utrustningen efter uppdatering fyller samma villkor som för en ny utrustning beträffande funktion och säkerhet. Samtliga manualer skall uppdateras och aktuell programversion anges på bruksanvisningen. Berörd personal skall informeras och utbildas om hur utrustningen påverkats av förändringen. 9 Utbildning 9.1 Klinisk utbildning Utbildning av användare ingår utan kostnad i samband med driftstarten och omfattar utrustningens funktion, handhavande och skötsel inkl praktisk träning. Utbildningen skall förläggas och planeras i samråd med kliniken. Vid behov ska vidareutbildning erbjudas under garantitiden. Utbildningen skall vara anpassad till den berörda personalens förkunskaper. Utbildningen för användare skall ges på svenska. Utbildningen skall genomföras på plats där utrustningen används i sin dagliga miljö. 9.2 Teknisk genomgång I samband med installation ska Sjukhusingenjör utan kostnad, på plats erhålla ca en halv dags översiktlig god information om systemets uppbyggnad, handhavande, tekniska funktion och underhåll. 9.3 Teknisk utbildning Serviceutbildning Servicekurs för två (2) Sjukhusingenjörer per system skall erbjudas av leverantören under garantitiden och specificeras separat i anbudet. Köparen står för den egna personalens lönekostnader och traktamenten. Övriga kostnader skall ingå i kursavgiften. Utbildningen skall gälla systemets tekniska uppbyggnad, handhavande och funktion samt service och underhåll. Utbildningen skall möjliggöra för landstinget att i egen regi svara för first line support samt felsökning och åtgärdande av fel utan att eventuell certifiering äventyras och på ett sådant sätt att lagen om medicintekniska produkter kan upprätthållas av leverantören. Utbildningen skall möjliggöra tecknande av samarbetsavtal. 11

12 Diarienr 12 (14) Tekniska hjälpmedel och dokumentation Om det i samband med teknisk utbildning eller motsvarande framkommer att det krävs hjälpmedel eller dokumentation utöver vad som angetts i anbudet, och detta bedöms som nödvändigt för att köparens medicintekniska personal skall kunna uppfylla sina åtaganden gentemot såväl uppdragsgivare som leverantör, t ex vid samarbetsavtal, skall detta omgående kompletteras av leverantören utan extra kostnader för köparen. 10 Service och support 10.1 Reservdelar Reservdelar skall kunna levereras inom 24 timmar från erhållen beställning. Reservdelar skall kunna tillhandahållas under 10 år efter leverans. Ange i anbud vart reservdelslagret för den svenska marknaden finns beläget Servicehjälpmedel Servicehjälpmedel som behövs för förebyggande och avhjälpande underhåll samt driftsuppföljning såsom specialverktyg, förlängningskort, specialkablar, särskild mjukvara, reservdelslistor etc. skall ingå i leveransen. I det fall servicenyckel krävs ingår denna utan kostnad under produktens livslängd. Leverantören garanterar att köparens möjlighet att utnyttja levererade servicehjälpmedel inte inskränks under utrustningens livstid. All nödvändig telefonsupport för systemet, gällande avhjälpande felsökning samt användarsupport ska ingå under produktens livslängd Förebyggande och avhjälpande underhåll Under garantitiden Alla kostnader för förebyggande och avhjälpande underhåll motsvarande ett fullservicekontrakt bekostas av leverantören under garantitiden, under förutsättning att utrustningen hanterats i enlighet med leverantörens anvisningar Efter garantitiden Support i form av förebyggande och avhjälpande underhåll skall kunna tillhandahållas under utrustningens tekniska livslängd (7 år efter övertagande). Support- och underhållsavtal kan tecknas separat enligt bilaga X Uppdateringar och uppgraderingar Aktuella uppdateringar av utrustningen under tiden från beställning till leverans utförs av leverantören om inte annat överenskommits mellan parterna. Uppdateringar av mjuk- och hårdvara som berör patient- och personalsäkerhet skall ingå utan kostnad under utrustningens livslängd. Även erforderliga hårdvaruförändringar orsakade av programrevideringar enligt ovan skall ingå utan kostnad. Vidare skall eventuell arbetskostnad ingå. Samtliga uppdateringar avseende utrustningens befintliga funktioner ingår i leverantörens åtagande under utrustningens tekniska livslängd (7 år efter övertagande), under förutsättning att nödvändig nivå av serviceavtal tecknats med leverantören. 12

13 Diarienr 13 (14) Alla kommande uppdatering/uppgraderingar/servicemeddelanden skall informeras omgående minst två månader i förväg. Uppgraderingar som ger utrustningen nya funktioner ingår inte i leverantörens åtagande Övriga villkor 10.6 Ändringar och tillägg Ändringar och tillägg i gällande avtal kan endast göras genom en skriftlig handling undertecknad av behöriga företrädare för köparen och leverantören Sekretess Offentlighet och sekretesslagen reglerar frågor om sekretess och tystnadsplikt. För leverantören och dennes personal gäller samma sekretess som för hälso- och sjukvårdspersonal anställd av köparen. Leverantören förbinder sig att inte röja eller utnyttja köparens uppgifter, vad det än må vara (person-, ekonomiska, kommersiella uppgifter etc.), som kan komma leverantören tillkänna. Leverantören innefattar alla personer som leverantören på något sätt involverar för att fullgöra sina åtaganden mot köparen och andra personer som på något sätt kan komma i kontakt med uppgifterna Handlingars inbördes ordning Kontraktshandlingarna kompletterar varandra. Om kontraktshandlingarna skulle visa sig vara motsägelsefulla i något avseende gäller de, om inte omständigheterna uppenbarligen föranleder till annat, sinsemellan i följande ordning: 1. skriftliga ändringar och tillägg till detta avtal 2. detta avtal med bilagor inkl ALOS 05 samt BMU eventuella kompletteringar av förfrågningsunderlaget 4. förfrågningsunderlag med bilagor 5. eventuella kompletteringar av anbudet 6. anbud med bilagor 10.9 Överlåtelse av avtal Detta avtal får inte överlåtas på annan fysisk eller juridisk person utan parternas skriftliga godkännande Hävning Förutom tidigare nämnda hävningsgrunder gäller ALOS 05 punkt 10 och Befrielsegrunder (Force Majeure) Enligt ALOS 05 punkt

14 Diarienr 14 (14) 10.12Intrång i upphovsrätt och patent Leverantören åtar sig att på egen bekostnad försvara köparen om krav riktas eller talan förs mot denne om intrång i patent, upphovsrätt eller annan rätt på grund av användning av levererade produkter för avsett ändamål. Leverantören åtar sig vidare att ersätta köparen för de skadestånd och ersättningar som denne genom förlikning eller dom kan bli skyldig att utge. Leverantörens åtagande gäller under förutsättning att leverantören får bestämma över försvaret mot sådan talan och får föra förhandlingar om uppgörelse eller förlikning. Om det fastställs att intrång har skett skall leverantören på egen bekostnad antingen: Tillförsäkra köparen rätt att fortsätta använda produkterna Ersätta produkten med en annan produkt vars användning inte innebär intrång Ändra produkten så att intrång inte föreligger Återta produkten och kreditera köparen ett belopp som motsvarar produktens värde med hänsyn till den tid som produkten använts och normal avskrivningstid. Innebär intrånget väsentlig olägenhet för köparen har denne rätt att genom skriftligt meddelande till leverantören häva avtalet i sin helhet Tvist Tvist med anledning av detta avtal, vilken ej kan göras upp i godo, skall slutligen avgöras av svensk allmän domstol där köparen svarar i tvistemål med tillämpning av svensk rätt. Eventuella tvisteförhandlingar skall i första instans äga rum i Västernorrland. 11 Underskrifter Detta avtal har upprättats i två exemplar varav parterna erhållit var sitt. Anmärkning: Anbudsgivare behöver inte underteckna och återsända denna mall tillsammans med anbudet. För köparen Datum: åååå-mm-dd Ort: Namn Namnförtydligande För leverantören Datum: åååå-mm-dd Ort: Namn Namnförtydligande 14