Upphandlingscenter tecknar och handlägger ett gemensamt ramavtal för samtliga organisationer.

Transkript

1 1.0 PARTER Upphandlingscenter, och Kommunalförbundet Räddningstjänsten Östra Götaland, nedan gemensamt kallade Upphandlande myndighet och NN, nedan kallad Leverantören har träffat förevarande ramavtal. Upphandlingscenter tecknar och handlägger ett gemensamt ramavtal för samtliga organisationer. 1.1 AVROPANDE MYNDIGHETER Avropande myndigheter är: Norrköpings kommun, Kommunalförbundet Fjärde storstadsregionen, Kommunalförbundet Räddningstjänsten Östra Götaland, Upphandlande myndighets kontaktperson avseende avtalsfrågor Avropande myndigheters kontaktpersoner avseende verksamhetsfrågor 1.2 LEVERANTÖREN Leverantörens kontaktperson 2.0 OMFATTNING Detta ramavtal omfattar avrop av Arbetspsykologisk utredning vid behov under avtalstiden, se beskrivning under avsnitt 6.0 nedan. På grund av eventuella metod-, struktur-, organisatoriska eller andra förändringar kan inte de Avropande myndigheterna förbinda sig att beställa de uppskattade antalen uppdrag. Leverantören är skyldig att leverera de Avropande myndigheternas verkliga behov vare sig det över- eller understiger uppskattat antal uppdrag Påbörjat uppdrag som ingåtts med Avropande myndighet inom ramen för ingånget ramavtal ska fullföljas om annat inte överenskommes med Avropande myndighet. 3.0 AVROPSRUTIN 3.1 AVROP VIA E-POST Avropande myndighet ska avropa tjänster av Leverantören via e-post. 3.2 AVROPSSVAR Uppdrag ska kunna påbörjas inom 14 dagar från avrop om inte annat överenskommits med Avropande myndighet. 3.3 SKRIFTLIG AVSTÄMNINGSHANDLING OCH ACCEPT EFTER AVROP Leverantören ska alltid, såvitt inte Avropande myndighet anger något annat, skriftligt stämma av villkoren för avropat uppdrag avseende tjänster enligt detta Sid 1(9)

2 ramavtal med den tjänsteman som utfört avropet. Leverantörens skriftliga (via e- post) avstämningshandling ska alltid minst innehålla: leverantörens ärendenummer för avropet leverantörens kontaktperson beskrivning av uppdraget, genomförande och upplägg, tidplan, specificerad totalkostnad som avropat uppdrag medför. Leverantörens skriftliga avstämningshandling ska vara avropande tjänsteman tillhanda inom fem (5) arbetsdagar efter avropsförfrågan. Avropande tjänsteman ska skriftligen via e-post acceptera Leverantörens skriftliga avstämningshandling innan uppdraget får påbörjas. 4.0 RAMAVTALSTID Ramavtalet gäller under två (2) år efter det att parterna har undertecknat avtalet. Avrop från ramavtalet beräknas ske från och med februari Upphandlingscenter har rätt att förlänga ramavtalet med ett (1) år + ett (1) år. Efter samråd med Upphandlingscenter har Kommunalförbundet Räddningstjänsten Östra Götaland rätt att avstå förlängning av ramavtalet. Förlängning av ramavtalet ska aviseras via e-postmeddelande senast nio (9) månader innan förlängningen ska träda i kraft 5.0 HANDLINGARS INBÖRDES FÖRHÅLLANDE Handlingarna kompletterar varandra. Förekommer mot varandra stridande uppgifter i handlingarna gäller de sinsemellan i följande ordning. A. Skriftliga ändringar och tillägg till detta ramavtal, som undertecknats av parterna B. Detta ramavtal C. Förfrågningsunderlag daterat den 7 november 2014 D. Leverantörens anbud, daterat den [anges vid avtalstecknande] 6.0 UPPDRAG Leverantörens uppdrag består av att efter avrop från Avropande myndighet leverera tjänster inom i avsnitt 6.1 det beskrivna området och i övrigt enligt detta ramavtal. För genomförande av tjänster inom arbetspsykologisk utredning i avsnitt 6.1 nedan ska leverantören ha en (1) psykolog. Leverantörens psykolog inom området arbetspsykologisk utredning är: 6.1 Leverantörens uppdrag är att vid Avropande myndighets behov genomföra en arbetspsykologisk utredning. Med en arbetspsykologisk utredning avses att klarlägga kognitiva, intellektuella och personlighetsmässiga styrkor och begränsningar hos arbetstagaren i relation till yrket. En arbetspsykologisk utredning kan komma att avropas i de fall då en arbetstagare underpresterar i sin roll/sitt yrke och trots stöd från arbetsgivaren inte förändrar sitt arbetssätt och när varken arbetstagaren eller arbetsgivaren förstår orsaken/orsakerna till bristerna. En arbetspsykologisk utredning ska resultera och sammanställas i en skriftlig rapport av Leverantören. Rapporten ska ligga till grund för bedömningen av arbetstagares arbetsförmåga och innehålla rekommendationer som ligger till grund för fortsatta åtgärder. Sid 2(9)

3 Utöver det skriftliga underlaget ska Leverantören även ge en muntlig återkoppling (fysiskt möte) av utredningens resultat till arbetsgivaren. Muntlig återkoppling av utredningens resultat ska Leverantören även ge till den arbetstagare som utredningen berör. Leverantören ska genomföra en skräddarsydd arbetspsykologisk utredning utifrån arbetsgivarens problemställning. Den arbetspsykologiska utredningen kan innehålla personlighetstest, skattningsformulär, strukturerade intervjuer, tester som mäter olika aspekter av intellektuella och kognitiva förmågor/nedsättningar eller andra metoder. Den totala arbetstiden från uppstartsmöte med Leverantören och Avropande myndighet till ett levererat skriftligt underlag och muntlig återkoppling får ej överstiga fyra (4) veckor Krav på psykolog Leverantören ska se till att psykologen ska genomföra utredningar enligt vad som framgår av avsnitt 6.1 ovan. Psykologen ska ha följande kompetens och erfarenhet: vara legitimerad psykolog, och ha minst tre (3) års yrkeserfarenhet av att ha arbetat som psykolog. Anbudsgivaren redovisar ovanstående krav i anbudet. 6.2 KRAV PÅ LEVERANTÖREN Leverantören ska under de senaste tre (3) åren ha slutfört två (2) uppdrag inom arbetspsykologisk utredning. 7.0 RIKTLINJER OCH FÖRHÅLLNINGSSÄTT Leverantören ska genomföra uppdraget fackmässigt och med omsorg. Levererade tjänster ska vara i full överensstämmelse med detta ramavtal och i anbudet lämnande uppgifter. Arbete som inte utförs på ett fackmässigt sätt ska om Avropande myndighet så fordrar snarast rättas av Leverantören utan ersättning. Under arbetets gång ska Leverantören löpande hålla Avropande myndigheten underrättad om hur arbetet fortskrider. 8.0 CENTRALT BELÄGNA LOKALER Leverantören ska inom två (2) månader från avtalsstart ha tillgång till en centralt belägen lokal i Norrköping. Lokalen ska ta emot den/de personer för vilken arbetspsykologisk utredning avropats. Lokalerna ska vara ändamålsenliga för besök av enskilda och av grupper, vara anpassade för funktionshindrade samt värna om den personliga integriteten. 9.0 SOCIALA HÄNSYN Vid utförandet av tjänster enligt detta ramavtal ska Leverantören följa ILO:s (International Labour Organization) åtta (8) kärnkonventioner. Dessa är följande: Konvention (nr. 29) om förbud mot tvångs- och straffarbete Konvention (nr. 87) om föreningsfrihet och skydd för organisationsrätten Konvention (nr. 98) om rätten att organisera sig och förhandla kollektivt Konvention (nr. 100) om lika lön för lika arbete, oavsett kön Konvention (nr. 105) om avskaffande av tvångsarbete Konvention (nr. 111) om diskriminering vid anställning och yrkesutövning Konvention (nr. 138) om minimiålder för arbete Konvention (nr. 182) mot de värsta formerna av barnarbete Sid 3(9)

4 Vid leverantörens överträdelse av någon bestämmelse i ovan angivna kärnkonventioner har upphandlande myndighet rätt att säga upp detta ramavtal med omedelbar verkan ÖVRIGT OM LEVERANTÖRENS PERSONAL Uppdraget ska utföras med den personal som Leverantören offererat (se avsnitt 6 ovan) och som uppfyllt uppställda kvalificeringskrav i upphandlingen som föregått detta ramavtal. Leverantörens offererade personal ska behärska svenska och uttrycka sig väl i tal och skrift. Inträffar omständighet vilken innebär att Leverantörens i uppdrag deltagande personal ej kan fortsätta sitt arbete, som exempelvis att personalen slutar sin anställning eller sjukskrivs, ska Leverantören när denne får kännedom om detta omedelbart underrätta Upphandlande myndighet och Avropande myndighet, samt föreslå lämpliga åtgärder för att undvika försening eller annan olägenhet för Avropande myndighet. Leverantören är skyldig att utan oskäligt dröjsmål byta ut sådan personal vilken Avropande myndighet anser sakna erforderlig kompetens eller med vilken den anser sig ha samarbetssvårigheter. Leverantören är även skyldig att se till att det finns kompetenta ersättare om Leverantörens personal måste bytas ut. Ersättare ska skriftligen godkännas av behörig företrädare för Upphandlande myndighet och Avropande myndighet. Leverantören ska om möjligt se till att ny (ersättande) personal arbetar parallellt med avgående personal och svarar alltid för merkostnad och/eller försening till följd av ovan angivna omständigheter. Detta inkluderar exempelvis tid för utbildning och för att sätta in ny personal i det aktuella uppdraget UNDERLEVERANTÖR Leverantören får med ett i förväg skriftligt godkännande av Upphandlande myndighet anlita underleverantör eller annan än egen i ramavtalet angiven personal för genomförande av hela eller delar av uppdraget enligt detta ramavtal. Upphandlande myndighet har rätt att vid bedömning av en underleverantör få skriftlig information motsvarande den som erhållits om Leverantören och dennes personal. Leverantören ansvarar för av underleverantör utfört arbete som för eget arbete ERSÄTTNING Leverantörens ersättning ska vara fast i två (2) år. Den ersättning som Leverantören offererat i upphandlingen och som utgjort grund för tilldelning av detta ramavtal inkluderar alltid tid för all administration som avrop och uppdrag föranleder samt för alla andra åtaganden och villkor som åligger Leverantören enligt detta ramavtal. I ersättningen inkluderas vidare löne- och lönebikostnader, skatter och sociala avgifter. Restids-, rese- och traktamentskostnader utgår ej. Leverantören erhåller ersättning för faktisk utförd tid vid avrop av uppdrag inom området arbetspsykologisk utredning enligt detta ramavtal. Med en timme avses 60 minuter. Vid avrop som över- eller understiger hel klocktimma om 60 minuter utgår ersättning för varje påbörjad halvtimme (30 minuter). Leverantörens ersättning är exklusive mervärdesskatt i svenska kronor (SEK) Sid 4(9)

5 12.1 JUSTERING AV ERSÄTTNING Vid en eventuell förlängning av ramavtalet justeras ersättningen med 100 procent av LCI tjm (Labor Cost Index för tjänstemän, privat sektor, preliminärt index, SNI 2007: kolumn M) från Statistiska centralbyrån (SCB). Justering av ersättningen enligt LCI tjm baseras på förändringen mellan indextalen för kvartal 4 år 2014 (baskvartal) och kvartal 4 år 2016 (jämförelsekvartal). En skriftlig begäran om justering av ersättningen ska vara Upphandlande myndighets kontaktperson för avtalsfrågor tillhanda senast två (2) månader innan den justerade ersättningen beräknas träda i kraft. Den justerade ersättningen gäller för hela förlängningsperioden. Retroaktiv prisjustering får inte förekomma FAKTURA OCH FAKTURAUNDERLAG Fakturering sker månadsvis i efterskott till fakturaadressen som anges i avsnitt 13.1 nedan. Av fakturan ska framgå F-skattenummer, organisations- och momsregistreringsnummer och datum. Vid eventuella felaktigheter reklameras fakturan för åtgärd. Faktura avseende arbetspsykologisk utredning enligt avsnitt 6.1 ska innehålla följande redovisning: Ärendenummer Totalt antal utförda timmar per uppdrag Betalning sker trettio (30) dagar efter mottagen och godkänd faktura. Uppdrag med timersättning får endast faktureras per påbörjade trettio (30) minuter. Vid försenad betalning äger Leverantören rätt till dröjsmålsränta enligt gällande räntelag. Slutfaktura ska vara Avropande myndigheten tillhanda senast trettio (30) dagar efter slutfört uppdrag. Senare framställt krav medför inte rätt till ersättning FAKTURAADRESS Fakturan avseende avropade uppdrag vad gäller Norrköpings kommun ska skickas till adressen: Norrköpings kommun Fakturaskanningen, Referenskod: xxxxx NORRKÖPING Fakturan avseende avropade uppdrag vad gäller Kommunalförbundet Fjärde storstadsregionen ska skickas till adressen: Kommunalförbundet Fjärde storstadsregionen Scanningscentralen Referenskod: xxxxx LINKÖPING Fakturan avseende avropade uppdrag enligt detta ramavtal vad gäller Kommunalförbundet Räddningstjänsten Östra Götaland ska skickas till adressen: Kommunalförbundet Räddningstjänsten Östra Götaland Referenskod: xxxxx Fakturaskanningen Norrköping 13.2 ADMINISTRATIVA AVGIFTER Faktureringsavgifter eller andra liknande avgifter accepteras inte. Sid 5(9)

6 14.0 AVBESTÄLLNING Avropande myndighet äger rätt att avbeställa aktuellt uppdragstillfälle. Vid avbeställning senare än tre (3) dagar före tillfället för uppdraget utgår ersättning med en fjärdedel (1/4) av ersättningen och om avbeställning sker senare än 24 timmar före tillfället för uppdraget utgår ersättning för hela det aktuella uppdragstillfället. Avbeställningen ska ske skriftligen och omgående bekräftas skriftligen av Leverantören. Framställan om eventuella ersättningskrav ska meddelas Avropande myndighet senast en (1) månad efter avbeställningen. Avropande myndighet kan även, om inte annat framgår av gällande rätt, avbeställa ej utförda delar av uppdraget. Sker sådan avbeställning ska Avropande myndighet utge ersättning till Leverantören för utfört arbete och för nedlagda, ersättningsgilla kostnader enligt uppdragsavtalet. Om sådan avbeställning sker senare än 3 dagar innan uppdragstillfället gäller det som står i stycket ovan. Denna bestämmelse är inte tillämplig vid uppsägning enligt avsnitt 25.0 nedan SEKRETESS Med anledning av detta ramavtal kommer Leverantören att få ta del av handlingar och/eller uppgifter för vilka det råder sekretess hos Avropande myndighet. Leverantör förbinder sig i och med träffandet av detta ramavtal att inte röja hos Avropande myndighet förekommande sekretessbelagd uppgift enligt offentlighetsoch sekretesslagen. Leverantören svarar för att dennes personal och underleverantörer känner till och följer ovanstående bestämmelser INFORMATION OCH MARKNADSFÖRING Leverantören förbinder sig i och med träffandet av detta ramavtal att inte röja uppgift hos Avropande myndighet som kan anses utgöra företagshemlighet enligt lagen om skydd för företagshemligheter, vare sig det sker muntligen, genom att handling lämnas ut eller det sker på annat sätt, samt att inte utnyttja sådan uppgift och att med sin personal träffa avtal om samma tystnadsplikt. Leverantören får inte under ramavtalstiden utöva verksamhet som kan rubba förtroendet till honom i något som gäller det avtalade uppdraget. Hänvisning till uppdrag eller i övrigt till Avropande myndighet i reklam eller marknadsföring får ej göras av Leverantören eller dennes underleverantörer utan Avropande myndighets skriftliga medgivande. Leverantören svarar för att dennes anställda iakttar ovanstående bestämmelser AVTALAD MEDDELARFRIHET Personal som är anställd hos Leverantören ska i huvudsak, omfattas av samma meddelarfrihet som råder för motsvarande kommunal personal hos Avropande myndighet, vilket innebär rätt att ge information till media om det som rör själva verksamhetens innehåll och som är av allmänt intresse. Meddelarfriheten ska dock inte omfatta uppgifter som avser affärsförhållanden eller som allmänt sett kan rubba konkurrensförhållanden för Leverantören. I meddelarfriheten ingår inte heller information som gäller pågående förhandlingar rörande löne- eller andra anställningsvillkor eller som är hemliga enligt lag. Vidare råder det inte meddelarfrihet för uppgifter om enskilda personliga förhållanden eller för uppgifter som omfattas av sekretess eller tystnadsplikt enligt avsnitt 15.0 ovan. Det åligger Leverantören att informera berörd personal om ovan nämnd meddelarfrihet. Leverantören får ej efterforska och/eller bestraffa personal som lämnar meddelanden ARBETSGIVARANSVAR Sid 6(9)

7 Leverantören förbinder sig att under ramavtalsperioden fullgöra sina skyldigheter avseende skatter och socialförsäkringsavgifter och inneha giltig F eller FA skattsedel. Leverantören garanterar att dess eventuella underleverantörer uppfyller motsvarande krav. Skulle Leverantören brista i fullgörandet av detta åtagande har Upphandlande myndighet rätt att säga upp detta ramavtal VITE VID LEVERANSFÖRSENING SAMT LEVERANSAVVIKELSE Leverantören ska vid försening av uppdragsstart, d v s om Leverantören inte påbörjar uppdraget inom 14 dagar för varje dag som förseningen varar, utge vite med tio (10) procent av den totala ersättningen för det avropade uppdraget, som baseras på den för uppdraget överenskomna tidplanen. Leverantören ska vid leveransförsening, i det fall uppdraget inte slutförs inom fyra (4) veckor enligt avsnitt 6.1, per påbörjad tredagarsperiod (arbetsdagar), utge vite med fem (5) procent av den totala ersättningen för det avropade uppdraget, som baseras på den tidplan som ligger till grund för avropet. Med leveransförsening avses att Leverantören avviker från fastställd och skriftlig tidplan utan att avvikelsen är orsakad av Avropande myndighet. Viten utgår under högst tre (3) tillfällen. När leveransförsening/leveransavvikelse inträffat vid tre (3) tillfällen äger Avropande myndighet rätt att säga upp ramavtalet enligt avsnitt 25.0 nedan SKADESTÅNDSANSVAR Leverantören ansvarar för samtliga skador som Leverantören, eller annan för vilken Leverantören ansvarar, orsakar genom fel eller försummelse. Om Upphandlingscenter och/eller Avropande myndighet gentemot tredje man görs ansvarig för inträffad skada, ska Leverantören hålla Upphandlingscenter och/eller Avropande myndighet skadeslös. Om Leverantören enligt lag eller rättspraxis har ett s k strikt ansvar för en uppkommen skada, ansvarar Leverantören oavsett föregående stycke för den uppkomna skadan oberoende av om vållande föreligger. Leverantörens ansvar för skada på eller förlust av egendom begränsas till 10 Mkr per skadetillfälle. Vid personskada begränsas Leverantörens ansvar för skada till 10 Mkr per skadetillfälle. Vid ren förmögenhetsskada begränsas Leverantörens ansvar för skada till 1 Mkr per skadetillfälle. Ovan angivna begränsningar gäller inte om Leverantören har orsakat skadan genom grov vårdslöshet eller uppsåt. Skadeståndsansvaret är inte begränsat av eventuellt utlösande av vite enligt avsnitt 19.0 ovan FÖRSÄKRINGAR För att säkerställa att Leverantören kan fullgöra sitt ansvar ska för hela avtalsperioden tecknas och vidmakthållas ett fullgott försäkringsskydd enligt gängse svenska försäkringsvillkor som inkluderar ansvarsförsäkring med försäkringsbelopp uppgående till minst SEK. Leverantören svarar för självrisk vid skada. Bevis om att försäkring tecknats ska på begäran överlämnas till Upphandlande myndighet STATISTIK Leverantören ska på begäran av Avropande myndighet samt Upphandlande myndighet, redovisa statistik avseende avropade tjänster som omfattas av detta Sid 7(9)

8 ramavtal. Statistik ska redovisas digitalt i Microsoft Excel/Word. Statistiken ska utvisa per respektive Avropande myndighet: antal arbetspsykologiska utredningar och antal timmar per utredning, problemställning och resultat av respektive utredning, period, samt totalpris per år för arbetspsykologisk utredning. Leverantören erhåller ingen ersättning för framtagning av statistik UPPFÖLJNINGSMÖTE Avropande myndighet har rätt att påkalla uppföljningsmöten, uppskattningsvis en (1) gång per år med anledning av avropade uppdrag. Mötena dokumenteras i den omfattning som parterna kommer överens om. Leverantören erhåller ingen ersättning för uppföljningsmöten. Vid detta uppföljningsmöte ska statistik enligt avsnitt 22.0 redovisas FORCE MAJEURE Part är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta ramavtal om underlåtenheten har sin grund i omständighet (befrielsegrund), som ligger utanför parts kontroll och som förhindrar fullgörandet därav. Så snart hindret upphört ska förpliktelsen fullgöras på avtalat sätt. Såsom befrielsegrund ska anses eldsvåda, krig, mobilisering, eller oförutsedda militärinkallelser av motsvarande omfattning, rekvisition, beslag, valutarestriktioner, uppror eller upplopp, knapphet på transportmedel, allmän varuknapphet, inskränkningar i fråga om drivkraft, avtalsenlig konflikt på arbetsmarknaden samt försening av leverans från underleverantör, om förseningen har sin grund som avses i denna punkt. Förbehållet om avtalsenlig konflikt på arbetsmarknaden ska inte anses som befrielsegrund om part själv är föremål för eller vidtar sådan konflikt. För att uppnå befrielse enligt ovan ska part utan dröjsmål skriftligen meddela den andra parten härom. Skriftligt meddelande ska också lämnas utan dröjsmål vid befrielsegrundens upphörande. Part ska vidta skäliga ansträngningar för att mildra omfattningen och effekten av befrielsegrund och återuppta fullgörandet av de förpliktelser som hindrats så snart det praktiskt kan ske UPPSÄGNING AV RAMAVTAL Om Avropande myndighet anser att Leverantören inte uppfyller Avropande myndighetens krav, lämnade anvisningar eller direktiv, eller i övrigt bryter mot ramavtalet har Upphandlande myndighet rätt att med tre (3) månaders varsel säga upp ramavtalet. Upphandlande myndighet har vidare rätt att säga upp ramavtalet till omedelbart upphörande om skäl som framgår av 10 kap. 1-2 Lag (2007:1091) om offentlig upphandling är för handen eller Leverantören lämnat oriktiga uppgifter i anbudet och dessa uppgifter varit av icke oväsentlig betydelse vid tilldelning av ramavtalet ÖVERLÅTELSE AV RAMAVTAL Leverantören får inte överlåta detta ramavtal på annan utan Upphandlande myndighets skriftliga medgivande. Sid 8(9)

9 27.0 TVIST Tvist ska avgöras i Norrköpings tingsrätt. Detta ramavtal är upprättat i två (2) likalydande exemplar, varav parterna erhållit var sitt. den [Datum] För Upphandlande myndighet För Leverantören Namn Titel Organisation Namn Titel Organisation Sid 9(9)