Undersökning Wallit/Payex Rapporten skapad: :50:07 Typ av inloggning:

Transkript

1 Undersökning Wallit/Payex 2005 Rapporten skapad: :50:07 Typ av inloggning: Antal frågor: 22 Antal påbörjade svar: 1089 Antal kompletta svar: 1039

2 Q1 Har du handlat på nätet någon gång under de senaste 6 månaderna? Med "handlat" menar vi beställa, boka och/eller betala över Internet Antal respondenter: 1059 Ja 93% 987 Nej 7% 72 Har du handlat på nätet någon gång under de senaste 6 månaderna? Ja Nej

3 Q2 Har du någon gång under det senaste året köpt musik i elektronisk format (mp3, wma, osv) via Internet? Antal respondenter: 982 Ja 44% 430 Nej 56% 552 Har du någon gång under det senaste året köpt musik i elektronisk format (mp3, wma, osv) via Internet? Ja Nej

4 Q3 Köper du helst enskilda låtar eller hela album (när du köper musik direkt via Internet)? Antal respondenter: 429 Enskilda låtar 79% 337 Hela album 21% 92 Köper du helst enskilda låtar eller hela album (när du köper musik direkt via Internet)? Enskilda låtar Hela album

5 Q4 Köper du ny musik (mindre än ett år gammal) eller äldre musik? Antal respondenter: 429 För det mesta köper jag ny musik 72% 307 Jag köper mest äldre musik 28% 122 Köper du ny musik (mindre än ett år gammal) eller äldre musik? För det mesta köper jag ny musik Jag köper mest äldre musik

6 Q5 Vilken typ av musik köper du oftast? Antal respondenter: 427 Kända band och/eller topplistemusik 71% 305 Lite mindre kända band och artister 22% 96 Smal musik och relativt okända artister 6% 26 Vilken typ av musik köper du oftast? Kända band och/eller topplistemusik Lite mindre kända band och artister Smal musik och relativt okända artister

7 Q6 Hur mycket betalade du för den senaste låten du köpte? Antal respondenter: 335 Mindre än fem kronor 8% 28 6 kr 2% 8 7 kr 2% 6 8 kr 2% 6 9 kr 21% kr 47% kr 4% kr 3% kr 3% 9 14 kr 2% 6 16 kr 2% 6 Mer än 16 kronor 4% 14 Hur mycket betalade du för den senaste låten du köpte? Mindre än fem kronor 6 kr 7 kr 8 kr 9 kr 10 kr 11 kr 12 kr 13 kr 14 kr 16 kr Mer än 16 kronor

8 Q7 Tycker du att det var ett rimligt pris? Antal respondenter: 332 Ja, det tycker jag 59% 196 Nej, det tycker jag inte 41% 136 Tycker du att det var ett rimligt pris? Ja, det tycker jag Nej, det tycker jag inte

9 Q8 Vad tycker du istället hade varit ett rimligt pris? Antal respondenter: 136 Under 3 kr 19% 26 3 kr 12% 16 4 kr 8% 11 5 kr 40% 54 6 kr 7% 10 7 kr 7% 9 8 kr 1% 2 9 kr 2% 3 10 kr 4% 5 11 kr 0% 0 12 kr 0% 0 13 kr 0% 0 14 kr 0% 0 Mer än 14 kr 0% 0 Vad tycker du istället hade varit ett rimligt pris? Under 3 kr 3 kr 4 kr 5 kr 6 kr 7 kr 8 kr 9 kr 10 kr 11 kr 12 kr 13 kr 14 kr Mer än 14 kr

10 Q9 Hur mycket betalade du för det senaste albumet du köpte? Antal respondenter: 91 Under 60 kr 14% kr 2% % % % % % % % kr 8% % 6 Över 170 kr 8% 7 Hur mycket betalade du för det senaste albumet du köpte? Under 60 kr kr kr Över 170 kr

11 Q10 Tycker du att det var ett rimligt pris? Antal respondenter: 89 Ja 69% 61 Nej 31% 28 Tycker du att det var ett rimligt pris? Ja Nej

12 Q11 Vad tycker du istället hade varit ett rimligt pris? Antal respondenter: 28 mindre än 30 kr 4% kr 4% kr 7% kr 25% kr 21% kr 7% kr 4% kr 7% kr 11% kr 7% kr 4% kr 0% 0 Över 140 kr 0% 0 Vad tycker du istället hade varit ett rimligt pris? mindre än 30 kr kr kr kr kr kr kr kr kr kr kr kr Över 140 kr

13 Q12 Varför väljer du att betala för musiken i stället för tex ladda ner via fildelning? Antal respondenter: 422 Jag vill göra rätt för mig 30% 127 Jag vill undvika juridiska problem 6% 25 För att undvika datavirus och dylikt 14% 59 För att få bästa tänkbara kvalitet 14% 58 Nerladdning går ofta snabbare via musikförsäljarna 2% 8 Det är först på senare tid jag har hittat ställen att köpa musikfiler på 34% 145 Varför väljer du att betala för musiken i stället för tex ladda ner via fildelning? Jag vill göra rätt för mig Jag vill undvika juridiska problem För att undvika datavirus och dylikt För att få bästa tänkbara kvalitet Nerladdning går ofta snabbare via musikförsäljarna Det är först på senare tid jag har hittat ställen att köpa musikfiler på

14 Q13 Laddar du även ner musik UTAN att betala för den? Antal respondenter: 420 Ja, men jag gör det mer sällan sedan jag började köpa musikfiler 32% 133 Nej, jag laddar aldrig ner musik utan att betala för den 48% 202 Ja 20% 85 Laddar du även ner musik UTAN att betala för den? Ja, men jag gör det mer sällan sedan jag började köpa musikfiler Nej, jag laddar aldrig ner musik utan att betala för den Ja

15 Q14 Har du köpt någon annan form av digitalt innehåll över nätet under de senaste 6 månaderna? Antal respondenter: 970 Ja 53% 514 Nej 47% 456 Har du köpt någon annan form av digitalt innehåll över nätet under de senaste 6 månaderna? Ja Nej

16 Q15 Vilken form av digitalt innehåll köpte du senast? Antal respondenter: 512 Dokusåpainslag 5% 24 Streamad långfilm eller avsnitt av TV-serie 22% 115 Ringsignal till mobiltelefon 15% 76 Nättidningsabonnemang 4% 21 Medlemskap på communitysajter (ex dejting- sajter) 6% 30 Annonsplats (köpes/säljes, bostadsannons, osv) 19% 96 Annat 29% 150 Vilken form av digitalt innehåll köpte du senast? Dokusåpainslag Streamad långfilm eller avsnitt av TV-serie Ringsignal till mobiltelefon Nättidningsabonnemang Medlemskap på communitysajter (ex Annonsplats (köpes/säljes, Annat

17 Q16 När du köper digitalt innehåll på nätet, vilket betalningssätt använder du helst? Antal respondenter: 511 Betalsamtal (0900 nummer, beloppet debiteras på din telefonräkning) 3% 17 Elektronisk plånbok med konto 15% 75 Kortbetalning (t.ex. Visa eller MasterCard) 39% 198 Direktbetalning via din Internetbank 29% 150 SMS via mobiltelefon 7% 35 Faktura 7% 36 När du köper digitalt innehåll på nätet, vilket betalningssätt använder du helst? Betalsamtal (0900 nummer, beloppet debiteras på din telefonräkning) Elektronisk plånbok med konto Kortbetalning (t.ex. Visa eller MasterCard) Direktbetalning via din Internetbank SMS via mobiltelefon Faktura

18 Q17 Om du kan välja mellan olika betalningssätt på sajten, vad är viktigast? Antal respondenter: 506 Att det är så enkelt som möjligt att genomföra köpet 25% 128 Att det känns säkert 59% 299 Personlig integritet (att jag slipper registrera mig, lämna ut uppgifter om mig själv). 8% 42 Att jag har överblick över mina pengar (att jag kan se saldot före och efter mitt köp) 7% 37 Om du kan välja mellan olika betalningssätt på sajten, vad är viktigast? Att det är så enkelt som möjligt att genomföra köpet Att det känns säkert Personlig integritet (att jag slipper registrera mig, lämna ut uppgifter om mig själv). Att jag har överblick över mina pengar (att jag kan se saldot före och efter mitt köp)

19 Q18 Var handlar du företrädelsevis. Svenska eller utländska sajter? Antal respondenter: 509 Företrädelsevis på svenska sajter 82% 417 Företrädelsevis på utländska sajter 18% 92 Var handlar du företrädelsevis. Svenska eller utländska sajter? Företrädelsevis på svenska sajter Företrädelsevis på utländska sajter

20 Q19 Varför handlar du företrädelsevis på svenska sajter? Antal respondenter: 417 Hittills har jag hittat det jag vill ha på svenska sajter 46% 191 Det känns otryggt att lämna ut konto- och personuppgifter till företag utanför Sverige 31% 129 Det är omständigt att skriva eller ringa till företag utanför Sverige vid eventuella problem 20% 85 Jag känner inte till någon utländsk sajt där jag kan köpa digitalt innehåll 3% 12 Varför handlar du företrädelsevis på svenska sajter? Hittills har jag hittat det jag vill ha på svenska sajter Det känns otryggt att lämna ut kontooch personuppgifter till företag utanför Sverige Det är omständigt att skriva eller ringa till företag utanför Sverige vid eventuella problem Jag känner inte till någon utländsk sajt där jag kan köpa digitalt innehåll

21 Q20 Ok, och så tre frågor på slutet. Hur gammal är du? Antal respondenter: år 1% år 5% år 11% år 15% år 18% år 15% år 16% år 8% år 7% % 51 Ok, och så tre frågor på slutet. Hur gammal är du? år år år år år år år år år 56+

22 Q21 Din sysselsättning? Antal respondenter: 1036 Arbetar 74% 768 Studerar på högskola/universitet 7% 77 Studerar på grundskola/gymnasium 6% 58 Arbetar inte 13% 133 Din sysselsättning? Arbetar Studerar på högskola/universitet Studerar på grundskola/gymnasium Arbetar inte

23 Q22 Var bor du? Antal respondenter: 1032 I storstad 40% 416 I mellanstor stad 38% 395 Landsort 21% 221 Var bor du? I storstad I mellanstor stad Landsort