PTS. Större Mellan. \Söde

Transkript

1 Sida 1 Antal intervjuer Vägt bastal S1 Använder du Internet? Räkna både användning privat, i arbetet och i eventuella studier. Ja Nej Antal intervjuer Vägt bastal FR1 Varför använder du inte Internet? Jag har inte tillgång till dator eller mobiltelefon med Internetabonnemang i hushållet, eller någon annanstans (på jobbet, skolan eller annan plats) Jag har tillgång till dator eller mobiltelefon med Internetabonnemang på jobbet eller i hushållet, men jag använder inte Internet Totalt Antal intervjuer Vägt bastal FR2 Varför har du inte tillgång till dator eller mobiltelefon med Internetabonnemang? Jag har inget behov av dator eller mobiltelefon med Internetabonnemang Det kostar för mycket Jag vet inte hur man gör för att skaffa eller använda dator eller mobiltelefon med Internetabonnemang Det går inte att använda Internet där jag bor Annat, ange vad: Vet ej Totalt

2 Sida 2 Antal intervjuer Vägt bastal FR3 Fråga 3: När vi frågade om du använder Internet, så menade vi om du skickar e- post, surfar på webbsidor, betalar räkningar, gör biljettbokningar på nätet och liknande. Varför använder du inte Internet på den dator eller mobiltelefon med internetabonnemang som du har tillgång till? Jag använder internet Jag vet inte hur man gör Jag har inget behov eller intresse av att använda internet Internet fungerar dåligt där jag bor Jag har någon annan som tar hand om mina ärenden på internet åt mig Jag tycker att internet verkar kunna innebära risker för brott eller intrång Annat, ange vad: Vet ej Totalt Antal intervjuer Vägt bastal FR4 Under vilka förutsättningar skulle du börja använda Internet. Ange det alternativ som du anser bäst stämmer in på dig. Att Internet krävs för arbete eller studier Att det blir billigare med abonnemang, dator eller mobiltelefon Att någon kan hjälpa mig Att jag blir tvungen, t.ex. för att betala räkningar Att något är tillräckligt motiverande, t.ex. för att ha sociala kontakter eller att utöva en hobby via Internet Att Internet fungerar bättre där jag bor Att Internet blir säkrare att använda Annat Vet ej Totalt

3 Sida 3 Antal intervjuer Vägt bastal FR5 Tycker du att du klarar dig bra utan Internet? Ja, jag behöver inte Internet Ja, fast det skulle vara bra om jag hade möjligheten att använda Internet Ja, eftersom någon närstående tar hand om mina ärenden på Internet åt mig Nej, jag känner att jag missar viktiga och intressanta saker för att jag inte har Internet Nej, jag känner att jag har svårt att klara mig utan Internet Vet ej Totalt Antal intervjuer Vägt bastal FR6 Vad tror du att du skulle ha mest glädje eller nytta av om du hade Internet. Ange det viktigaste alternativet. Hålla kontakt med vänner eller släktingar Kontakter med kommunen, vårdgivare, försäkringskassan, myndigheter och liknande Att kunna göra inköp eller biljettbokningar och liknande Att betala räkningar Att ta del av information och nöjesutbud från webbsidor, t.ex. som komplement till radio och TV Annat, ange vad: Inget av ovanstående Vet ej Totalt

4 Sida 4 Antal intervjuer Vägt bastal FR7 Är det något annat du kommer att tänka på, och som är ett viktigt skäl till varför du inte använder Internet eller som skulle kunna göra så att du började använda Internet och som inte framkommit hittills? Ange svar: Vet ej Totalt Antal intervjuer Vägt bastal FR8_1 Använder du en eller flera av följande Internetanslutningar för privat bruk? - Fast anslutning Ja, varje dag Ja, varje vecka Ja, mer sällan Nej Vet ej Antal intervjuer Vägt bastal FR8_2 Använder du en eller flera av följande Internetanslutningar för privat bruk? - Trådlöst nätverk hemma Ja, varje dag Ja, varje vecka Ja, mer sällan Nej Vet ej Antal intervjuer Vägt bastal FR8_3 Använder du en eller flera av följande Internetanslutningar för privat bruk? - Mobilt bredband (t.ex. ett USB-modem eller instickskort som kopplas till datorn) Ja, varje dag Ja, varje vecka Ja, mer sällan Nej Vet ej

5 Sida 5 Antal intervjuer Vägt bastal FR8_4 Använder du en eller flera av följande Internetanslutningar för privat bruk? - Surfzon (Surfzon är en plats t.ex. café eller hotell, med publik trådlös Internetuppkoppling som antingen är gratis att använda eller är avgiftsbelagd) Ja, varje dag Ja, varje vecka Ja, mer sällan Nej Vet ej Antal intervjuer Vägt bastal FR8_5 Använder du en eller flera av följande Internetanslutningar för privat bruk? - Mobiltelefonen/mobil enhet (med mobil enhet avses en handenhet t.ex. en ipod eller annan läsplatta och inte en traditionell dator) Ja, varje dag Ja, varje vecka Ja, mer sällan Nej Vet ej Antal intervjuer Vägt bastal FR8_6 Använder du en eller flera av följande Internetanslutningar för privat bruk? - Annan anslutning (t.ex. uppringt modem, satellit) Specificera: Ja, varje dag Ja, varje vecka Ja, mer sällan Nej Vet ej Antal intervjuer Vägt bastal FR8F_6 F - Annan anslutning (t.ex. uppringt modem, satellit) Specificera: Annan anstlutning, vilken? Annan aslutning Vet ej Totalt

6 Sida 6 FR9 Har du under de senaste 6 månaderna använt Internetanslutning till något av följande? Rörlig bild via Internet (t.ex. Youtube eller SVT-play) Lyssnat på musik eller radio via Internet (t.ex. Spotify) Fildelning Socialt ungänge (t.ex. MSN, Facebook) Köpt biljetter eller handlat via Internet (t.ex. tåg, buss, bio) Internettelefoni (t.ex. Skype eller Viber i mobilen) Söka information e-post Nej, inget av ovanstående Vet ej FR10 Vilken anser du är den största risken för dig med att använda Internet? Att bli drabbad av virus som förstör min dator eller min data Att mina personuppgifter hamnar i orätta händer och missbrukas Att jag kan råka ut för bedrägerier Att bli trakasserad och förtalad Att någon obehörig kan ta del av den information jag hanterar (efterfrågar eller skickar) Annat, nämligen: Ser inga risker med att använda Internet Vet ej

7 Sida 7 FR11 Jag tycker att jag har den information jag behöver för att hålla mig uppdaterad om säkerhet på Internet. 1 = Instämmer inte alls = Instämmer helt Vet ej FR12 Vart skulle du först och främst vända dig för att få information om hur du skyddar dig mot risker med att använda Internet? Min Internetoperatör Antivirusföretag Någon i min bekantskapskrets, t.ex. vän, släkt eller kollega Söker på Internet eller via ett internetforum Myndighets hemsida Annan, nämligen: Ingenstans Vet ej FR13 Vilken information förväntar du dig att få (om hur du skyddar dig mot risker på internet)? Kan du ge något exempel? Annat Vet ej Antivirusprogram/brandvägg /säkerhet Support/problemlösning/väg ledning Rådgivning/rekommendation Aktuella/akuta virus/riskb eteenden Uppdaterad/aktuell/allmän information Hantering/skydd av lösenord

8 Sida 8 FR14 Hur väl känner Du till kampanjen Surfa Lugnt? Inte alls Bara litet Ganska bra Mycket bra Har inte hört talas om den FR15_1 Dator (Operativsystem, webbläsare och/eller brandvägg) Ja Nej, det har inte blivit av Nej, vet inte hur man gör Nej, anser inte att det behövs Nej, annat skäl Använder ej detta Vet ej FR15_2 Antivirusprogram för datorn (för att hindra virus från att drabba datorn) Ja Nej, det har inte blivit av Nej, vet inte hur man gör Nej, anser inte att det behövs Nej, annat skäl Använder ej detta Vet ej

9 Sida 9 FR15_3 Mobiltelefonen/mobil enhet (ex. läsplatta) ( Operativsystem, webbläsare och/elle r brandvägg) Ja Nej, det har inte blivit av Nej, vet inte hur man gör Nej, anser inte att det behövs Nej, annat skäl Använder ej detta Vet ej FR15_4 Antivirusprogram för mobil enhet (för att hindra virus från att drabba datorn) Ja Nej, det har inte blivit av Nej, vet inte hur man gör Nej, anser inte att det behövs Nej, annat skäl Använder ej detta Vet ej Antal intervjuer Vägt bastal FR16 Hur har du/hushållet införskaffat antivirusprogrammet och/eller brandväggen till din/hushållets dator som oftast används för privat bruk? Köpt i butik eller på nätet Genom ett säkerhetspaket via min Internetoperatör Via en gratis programvara på Internet På annat sätt Vet ej

10 Sida 10 FR17 Använder du någon typ av tjänst för att surfa anonymt med den dator du/hushållet använder oftast på Internet (t.ex. Tor, Anonine eller Dold.se)? Ja Nej Vet ej FR18 Hur ofta använder du samma lösenord på Internet för privat bruk? T.ex. för e-post, medlemskap eller kundkonton? Alltid/oftast samma lösenord som jag inte byter ut Alltid/oftast samma lösenord som jag byter regelbundet Ibland samma lösenord som jag byter regelbundet Ibland samma lösenord som jag inte byter ut Aldrig samma lösenord som jag byter regelbundet Använder aldrig samma lösenord, men jag byter inte ut det Använder inte lösenord på Internet Vet ej FR19 Har du någon gång under det senaste året upplevt att en tjänst på internet eller i mobiltelefonen behandlat dina personliga uppgifter på ett sätt som du inte förväntat dig? Ja Nej Vet ej

11 Sida 11 FR20 Har du någon gång under det senaste året valt att inte börja använda en tjänst, eller att sluta använda en tjänst, på internet eller i mobiltelefonen, på grund av hur tjänsten behandlar dina personliga uppgifter? Ja Nej Vet ej FR21 Är du medlem i något eller några sociala nätverk (t. ex. Facebook, LinkedIn eller Twitter)? Ja Nej Vet ej FR22 Har någon uppgett sig för att vara dig på Internet någon gång, t.ex. genom att använda dina personuppgifter? Ja, genom att använda mitt användarkonto (tex. facebook) Ja, genom att använda mitt namn/alias på annat sätt Ja, genom att använda mitt personnummer/kreditko rtsnummer Ja, genom att använda någon annan av mina personuppgifter Nej Vet ej

12 Sida 12 FR23 Använder du en e-postadress från din/hushållets Internetoperatör? Ja Nej, någon annan i hushållet använder e-postadressen Nej, har blivit erbjuden e-postadress men använder den inte Nej, har inte blivit erbjuden någon e-postadress genom operatören Nej, av annan orsak Vet ej Nytt bastal: FR23 Ja Nej, någon annan i hushållet använder e-postadressen Antal intervjuer Vägt bastal FR24 Vad anser du om att din/hushållets Internetoperatör filtrerar bort skräppost? Bra Dåligt Vet ej/ingen uppfattning FR25 Skulle du vilja att din/hushållets Internetoperatör filtrerade bort hemsidor som innehåller datorvirus eller sidor som försöker förmå dig att lämna ifrån dig känslig information, som t.ex. dina bankuppgifter (s.k. phishing eller nätfiske)? Ja, ju mer skydd desto bättre Ja, men bara mot virus Ja, men bara vid hantering av känsliga uppgifter Nej Vet ej/ingen uppfattning

13 Sida 13 FR26 Om du får e-post från en avsändare som du inte känner till, vad gör du då? Jag tar bort/raderar e- postmeddelandet utan att öppna det Jag öppnar e-postmeddelandet för att se vad det är och tar bort/raderar det eventuellt sedan Jag får aldrig e-postmeddelanden från avsändare jag inte känner till Använder mig inte av e-post Vet ej Nytt bastal: FR26 Jag öppnar e-postmeddelandet för att se vad det är och tar bort/raderar det eventuellt sedan Antal intervjuer Vägt bastal FR27 Öppnar/klickar du på eventuella länkar i e- postmeddelandet? Ja, ofta (kollar nyfiket på det mesta) Ja, ibland (om det är intressant) Nej, aldrig Vet ej FR28 Datorer kan kidnappas och fjärrstyras genom virus för att utföra attacker på internet mot organisationer och företag eller för att skicka skräppost. Detta kallas för Botnät och kan ställa till stora problem för andra utan att den som ä- ger den fjärrstyrda datorn märker det. Vem anser du bär huvudansvaret för att förhindra spridningen av Botnät? De användare vars dator har blivit infekterad/drab bad Internetoperatörerna De som tillverkar operativsystem och annan mjukvara Staten Någon annan Vet ej/ingen uppfattning

14 Sida 14 FR29 Vad gör du för att undvika att din/hushållets dator blir en del av ett Botnät? Jag håller datorn (operativsystem, brandvägg och antivirus) uppdaterad Jag använder min egen tekniska kompetens för att undvika detta Jag tar hjälp av någon i min bekantskapskrets, t.ex. vän, släkt eller kollega Ingenting Annat, nämligen: Har ingen dator Vet ej Antal intervjuer Vägt bastal FR30_1 Känner du dig säker när du surfar/använder Internet med hjälp av följande anslutningar? Fast anslutning (t.ex. fast bredband i form av ADSL, VDSL, LAN/Fib er, Kabel-TV-modem) Ja, alltid Ja, oftast Nej Vet ej Antal intervjuer Vägt bastal FR30_2 Känner du dig säker när du surfar/använder Internet med hjälp av följande anslutningar? Trådlöst nätverk hemma Ja, alltid Ja, oftast Nej Vet ej

15 Sida 15 Antal intervjuer Vägt bastal FR30_3 Känner du dig säker när du surfar/använder Internet med hjälp av följande anslutningar? Mobilt bredband (t.ex. ett USB-modem eller instickskort som kopplas till datorn) Ja, alltid Ja, oftast Nej Vet ej Antal intervjuer Vägt bastal FR30_4 Känner du dig säker när du surfar/använder Internet med hjälp av följande anslutningar? Surfzon (Surfzon är en plats t.ex. café eller hotell, med publik trådlös Internetuppkoppling som antingen är gratis att använda eller är avgiftsbelagd) Ja, alltid Ja, oftast Nej Vet ej Antal intervjuer Vägt bastal FR30_5 Känner du dig säker när du surfar/använder Internet med hjälp av följande anslutningar? Med mobiltelefonen/mobil enhet (med mobil enhet avses en handenhet t.ex. en ipod eller annan läsplatta och inte en traditionell dator) Ja, alltid Ja, oftast Nej Vet ej Antal intervjuer Vägt bastal FR30_6 Känner du dig säker när du surfar/använder Internet med hjälp av följande anslutningar? Annan anslutning (t.ex. uppringt modem, satellit) Ja, alltid Ja, oftast Nej Vet ej Totalt

16 Sida 16 Antal intervjuer Vägt bastal FR31 Anser du att du överlag har tillräcklig information om din integritet och säkerhet när du kommunicerar trådlöst? Med trådlös kommunikation menar vi när du använder det trådlösa nätverket hemma, Surfzoner, mobilt bredband och/eller mobiltelefon. Vi menar alltså inte t.ex. vanliga röstsamtal eller SMS med mobiltelefonen. Ja Nej Vet ej Antal intervjuer Vägt bastal FR32 Vilken information saknar du? Annat Vet ej Allmän information Information om risker/risk hantering Integritetsskydd/säkerhet Antal intervjuer Vägt bastal FR33 Är ditt/hushållets trådlösa nätverk hemma skyddat ( genom t.ex. kryptering)? Ja, genom kryptering Ja, på annat sätt än kryptering Nej Vet ej Antal intervjuer Vägt bastal FR34 Känner du till hur man gör för att säkra ett trådlöst nätverk hemma? Ja Ja, till viss del Nej Totalt

17 Sida 17 Antal intervjuer Vägt bastal FR35A Tänk dig ett scenario där du har en bärbar dator eller mobiltelefon/mobil enhet (ex. läsplatta) och befinner dig någonstans hemifrån. Du har behov av att koppla upp dig på Internet och hittar ett oskyddat trådlöst nätverk. Med oskyddat nätverk menas ett nätverk som är öppet för alla att använda med eller utan tillstånd. Skulle du koppla upp dig mot det oskyddade nätverket med en bärbar dator? Ja Kanske/det beror på från situation till situation Nej Vet ej Antal intervjuer Vägt bastal FR35B Skulle du koppla upp dig mot det oskyddade nätverket med en mobiltelefonen /mobi l enhet (ex. läsplatta) Ja Kanske/det beror på från situation till situation Nej Vet ej Antal intervjuer Vägt bastal FR36 Med vilken enhet upplever du störst risk när du surfar? När jag surfar med en mobiltelefon /mobil enhet (ex. läsplatta) När jag surfar med en Traditionell dator (stationär eller bärbar) Lika stor risk med Mobil enhet som med Traditionell dator Vet inte

18 Sida 18 FR37 Har du eller någon du känner blivit drabbad av virus i mobiltelefonen? Ja Nej Vet ej FR38_1 Tjänster som markerar var jag själv befinner mig är bra, d.v.s. tjänster som bara är för mitt eget bruk 1 = Instämmer inte alls = Instämmer helt Vet ej FR38_2 Tjänster där jag kan se var andra är t.ex. vänner/familjemedlemmar är bra 1 = Instämmer inte alls = Instämmer helt Vet ej FR38_3 Tjänster där t.ex. vänner/familjemedlemmar kan se var jag befinner mig är bra 1 = Instämmer inte alls = Instämmer helt Vet ej

19 Sida 19 FR38_4 Positioneringstjänster överlag är bra 1 = Instämmer inte alls = Instämmer helt Vet ej FR39 Om du drabbats av en störning i din telefoni-, eller Internetanslutning hur skulle du helst vilja få information om störningens omfattning? Operatörernas webbplats Operatörens kundtjänst Via SMS från operatören Via media (TV och tidningar) Myndighets hemsida Sociala media (facebook, twitter) Annat Vill inte ha någon information Vet ej FR40 Är det något övrigt du vill tillägga som vi inte tagit upp i undersökningen? (Öppen fråga) Ange svar: Vet ej

20 Sida 20 Antal intervjuer Vägt bastal FR41 Avslutningsvis skulle vi bara behöva ställa några bakgrundsfrågor. Notera kön Antal intervjuer Vägt bastal FR43 Vilken är den högsta skolutbildning du har genomgått/genomgår för närvarande? Grundskola/folkskola eller annan jämförbar utbildning Gymnasium eller annan jämförbar utbildning Högskola/universitet eller annan jämförbar utbildning Vill ej uppge Antal intervjuer Vägt bastal FR44 Vilken är din huvudsakliga sysselsättning för närvarande? Egen företagare Anställd (tjänsteman/arbet are) Studerande Pensionär Arbetssökande Sjukskriven Annat Nytt bastal: FR44 Egen företagare Anställd (tjänsteman/arbetare) Studerande Antal intervjuer Vägt bastal FR45 Använder du dator i ditt arbete/skolarbete? Använder dator i arbetet/s kolarbetet Använder inte dator i arbetet/skolarbetet Totalt

21 Sida 21 Nytt bastal: FR44 Pensionär Antal intervjuer Vägt bastal FR46 Använde du dator i ditt arbete innan du blev pensionär? Använde dator i arbetet Använde inte dator i arbetet Totalt Antal intervjuer Vägt bastal FR47 Är du eller någon av dina föräldrar födda utomlands? Båda föräldrarna födda utomlands En förälder född utomlands Själv född utomlands Nej Antal intervjuer Vägt bastal FR48 Har du någon funktionsnedsättning? Tal-, röst- eller språksvårighet Hörselnedsättning Läs- eller skrivsvårigheter Synnedsättning Kognitiv/intellektuell funktionsnedsättning Annan Vill ej uppge Nej