Myndighet: Miljö- och Bygg Kvalitetsresa
|
|
|
- Klara Ström
- för 7 år sedan
- Visningar:
Transkript
1
2
3
4
5 Myndighet: Miljö- och Bygg Kvalitetsresa
6 Myndighet: Miljö- och Bygg - Kvalitetsresa När är vi bra? - Kundfokus - Framgångsfaktorer - Visa resultat - MÄTA! - Verksamhetsidé Mål och nyckeltal
7 Verksamhetsidé Myndighet Bygglovsenheten och miljöenheten informerar samt genomför kontroll och prövning för alla som vistas och verkar i Lerums kommun idag och imorgon så att en hälsosam och hållbar livsmiljö säkerställs
8 Verksamhetsidé Myndighet Bygglovsenheten och miljöenheten informerar samt genomför kontroll och prövning för alla som vistas och verkar i Lerums kommun idag och imorgon så att en hälsosam och hållbar livsmiljö säkerställs
9 Mål och Nyckeltal Myndighet Övergripande mål: Rättssäker myndighetsutövning Strategiska mål (deldefinitioner av rättssäker mätbara) Starka Beslut (ÖK- resultat) Snabb handläggning God Ärendebalans God service, Upplevelsen av: Bemötande Tillgänglighet Information Handläggningstid Effektmål: Kvalitet i livsmedelstillsyn
10 Resultat Överklaganden resultat överinstans: 5 av 8 Handläggningstid: 22 dagar Hur bra är 5 av 8? 22 dagar?
11 Starka Beslut Resultat i överinstans 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% Förklaring MYCKET BRA BRA OK EJ OK 30% 20% 10% 0%
12 Starka Beslut Resultat i överinstans 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% Förklaring MYCKET BRA BRA OK EJ OK 30% 20% 10% 0%
13 God service Bemötande, tillgänglighet, information, handläggningstid 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% Förklaring MYCKET BRA BRA OK EJ OK 10% 0%
14 Livsmedelskontroll Återbesök - Effektmått Förklaring EJ OK OK BRA MYCKET BRA
15 Samlad Uppföljning Nyckeltal kompasser Strategiskt mål Mycket bra / Bra OK Ej OK Starka beslut Snabb handläggning God ärendebalans God service
16 Samlad Uppföljning Nyckeltal kompasser Strategiskt mål Mycket bra / Bra OK Ej OK Starka beslut Snabb handläggning God ärendebalans God service
17 Samlad Uppföljning Nyckeltal kompasser Strategiskt mål Mycket bra / Bra OK Ej OK Prognos år 2013 Starka beslut Snabb handläggning God ärendebalans God service
18 Åtgärdskoll effekt / nytta Datum Starka beslut Snabb handläggning God ärendebalans God service 2013 Förbättra info och hemsida 2013 Kommunikations plan 2013 TUV (effektivare arbetssätt) TUV (effektivare arbetssätt) TUV (kommunikation och bemötande) Effekt Kunden hittar informationen lättare, vi når ut, kan påverka, lättar för oss Kunden hittar informationen lättare, vi når ut, kan påverka, lättar för oss Handläggare jobbar mer effektivt, minskad stress, gott bemötande, Nov 2012 och 2013 Skicka skrivelser till jurist för granskning Beslut och skrivesler blir mer rätt, mindre överklaganden, rätt i överinstans mm 2013 Förenkla helt enkelt Förenkla helt enkelt Gott bemötande och enkel process
19 Åtgärdskoll effekt / nytta Datum Starka beslut Snabb handläggning God ärendebalans God service 2013 Förbättra info och hemsida 2013 Kommunikations plan 2013 TUV (effektivare arbetssätt) TUV (effektivare arbetssätt) TUV (kommunikation och bemötande) Effekt Kunden hittar informationen lättare, vi når ut, kan påverka, lättar för oss Kunden hittar informationen lättare, vi når ut, kan påverka, lättar för oss Handläggare jobbar mer effektivt, minskad stress, gott bemötande, Nov 2012 och 2013 Skicka skrivelser till jurist för granskning Beslut och skrivesler blir mer rätt, mindre överklaganden, rätt i överinstans mm 2013 Förenkla helt enkelt Förenkla helt enkelt Gott bemötande och enkel process
20 Åtgärdskoll effekt / nytta Datum Starka beslut Snabb handläggning God ärendebalans God service 2013 Förbättra info och hemsida 2013 Kommunikations plan 2013 TUV (effektivare arbetssätt) TUV (effektivare arbetssätt) TUV (kommunikation och bemötande) Effekt Kunden hittar informationen lättare, vi når ut, kan påverka, lättar för oss Kunden hittar informationen lättare, vi når ut, kan påverka, lättar för oss Handläggare jobbar mer effektivt, minskad stress, gott bemötande, Nov 2012 och 2013 Skicka skrivelser till jurist för granskning Beslut och skrivesler blir mer rätt, mindre överklaganden, rätt i överinstans mm 2013 Förenkla helt enkelt Förenkla helt enkelt Gott bemötande och enkel process
21 Åtgärdskoll effekt / nytta Datum Starka beslut Snabb handläggning God ärendebalans God service 2013 Förbättra info och hemsida 2013 Kommunikations plan 2013 TUV (effektivare arbetssätt) TUV (effektivare arbetssätt) TUV (kommunikation och bemötande) Effekt Kunden hittar informationen lättare, vi når ut, kan påverka, lättar för oss Kunden hittar informationen lättare, vi når ut, kan påverka, lättar för oss Handläggare jobbar mer effektivt, minskad stress, gott bemötande, Nov 2012 och 2013 Skicka skrivelser till jurist för granskning Beslut och skrivesler blir mer rätt, mindre överklaganden, rätt i överinstans mm 2013 Förenkla helt enkelt Förenkla helt enkelt Gott bemötande och enkel process
22 Åtgärdskoll effekt / nytta Datum Starka beslut Snabb handläggning God ärendebalans God service 2013 Förbättra info och hemsida 2013 Kommunikations plan 2013 TUV (effektivare arbetssätt) TUV (effektivare arbetssätt) TUV (kommunikation och bemötande) Effekt Kunden hittar informationen lättare, vi når ut, kan påverka, lättar för oss Kunden hittar informationen lättare, vi når ut, kan påverka, lättar för oss Handläggare jobbar mer effektivt, minskad stress, gott bemötande, Nov 2012 och 2013 Skicka skrivelser till jurist för granskning Beslut och skrivesler blir mer rätt, mindre överklaganden, rätt i överinstans mm 2013 Förenkla helt enkelt Förenkla helt enkelt Gott bemötande och enkel process
23 Samlad Uppföljning Nyckeltal framtid Strategiskt mål Mycket bra / Bra OK Ej OK Prognos år 2016 Starka beslut Snabb handläggning God ärendebalans God service Strävansmål: Vi ska ligga i topp i regionen 2016
24 Summering Vi är bra - och vi kan visa det! Det är ganska lätt! Vi kan bli bäst tillsammans!
25
Mål Miljö- och byggnadsnämnden
Mål Miljö- och byggnadsnämnden Douglas Thisell fd ordförande i Miljö- och byggnadsnämnden i Lerums kommun: Hur vi arbetar med vår styrning av vårt myndighetsuppdrag och hur vi gör för att hålla koll på
Kärnverksamhet Demokrati Kommun att bo och leva i Näringslivsutveckling Ekonomi
Kärnverksamhet Demokrati Kommun att bo och leva i Näringslivsutveckling Ekonomi All vård, skola och omsorg ska vara god och kvalitetssäkrad Medborgarna ska uppleva att de har goda möjligheter att påverka
Uppdragshandling. Bygg- och miljönämnden 2017
Uppdragshandling Bygg- och miljönämnden 1 Innehållsförteckning 1 UPPDRAG...3 1.1 Uppgift... 3 1.2 Profil... 4 1.3 Mål och satsningar... 5 2 Fördjupad information om mått...6 2 1 UPPDRAG Bredvid måtten
Uppdragshandling. Bygg- och miljönämnden 2018
Uppdragshandling Bygg- och miljönämnden 1 Innehållsförteckning 1 UPPDRAG...3 1.1 Uppgift... 3 1.2 Profil... 5 1.3 Mål och satsningar... 5 2 Fördjupad information om mått...7 2 1 UPPDRAG Bredvid måtten
Diagram Nyckeltal (Myndighetsnämnd)
Diagram Nyckeltal (Myndighetsnämnd) Nämndens mål Nyckeltal Utfall Målvärde Måluppfyllnad Personer med funktionshinder ska ha möjlighet till ett självständigt liv i eget boende Antal bostadsanpassningar
Uppdragshandling 2016
-07-04 Uppdragshandling Bygg- och miljönämnden 1 -07-04 Innehållsförteckning 1 UPPDRAG...3 1.1 Uppgift... 3 1.2 Profil... 5 1.3 Mål och satsningar... 5 2 Fördjupad information om mått...6 2 -07-04 1 UPPDRAG
Brukarundersökning 2012, serveringstillstånd m.fl. Standardrapport
Brukarundersökning 2012, serveringstillstånd m.fl. Standardrapport Procent Antal Telefon 48% 36 E-post 61,3% 46 Brev 28% 21 Inspektion 38,7% 29 Personligt möte 37,3% 28 Annat sätt 4% 3 Svarande 75 Inget
Verksamhetsplan Miljö- och byggnadsnämnden
Verksamhetsplan Miljö- och byggnadsnämnden 2012-2015 171 Antagen av kommunfullmäktige 2011-12-19 85 Verksamhetsplan Sidan 1 (7) Innehållsförteckning Inledning... 2 Vägen till visionen... 2 Nationella förutsättningar...
Slutrapport Kvalitetsmål för sektorerna Arbetsliv och Stöd samt. Vård och Äldreomsorg (Dnr KS2010/1880)
Bilaga 4 Slutrapport Kvalitetsmål för sektorerna Arbetsliv och Stöd samt Vård och Äldreomsorg (Dnr KS2010/1880) 2011-03-15 ARBETSLIV OCH STÖD VÅRD OCH ÄLDREOMSORG ADRESS Nämndhuset 442 81 Kungälv TELEFON
Insikt för en bättre samverkan med näringslivet. Fredrik Berglund Avdelningen för Tillväxt och Samhällsbyggande
Insikt för en bättre samverkan med näringslivet Fredrik Berglund Avdelningen för Tillväxt och Samhällsbyggande Sex myndighetshetsområden mäts - Brandtillsyn - Bygglov - Markupplåtelse - Miljö- och Hälsoskydd
Grundläggande granskning 2017
Grundläggande granskning 2017 Miljö- och samhällsnämnden Revisionsrapport 2017-11-01 Sammanfattning I rapporten sammanfattas resultat från granskning av livsmedelstillsyn och detaljplanerprocessen. en
Överförmyndarnämndens verksamhetsplan
1 (7) Dokumentnamn Verksamhetsplan 2018-2020 Dokumenttyp Plan för Överförmyndarnämnden Beslutad av Överförmyndarnämnden Beslutad Diarienummer ÖFN/2017:2006 Kontrollstation Överförmyndarnämnden Giltighetstid
Enkät resultat 2013. Bygglov 74 skickades ut 32 svarade 43% deltog.
Enkät resultat 2013 Bygglov 74 skickades ut 32 ade 43% deltog. Kundenkät bygglov Åtvidabergs kommun, Byggkontoret genomför enkätundersökningar bland alla som har ansökt om bygglov. Resultaten i enkäterna
Miljöenheten - Vi hjälper dig göra rätt!
Miljöenheten - Vi hjälper dig göra rätt! - Enhetschef - 7 st miljöinspektörer (6 åa) - Administrationsenhet (receptionist, assistent, registrator mm) - Stadsbyggnadsförvaltning (tillsammans med bygglovsenheten
NKI servicemätning avseende 2017
NKI servicemätning avseende 2017 71 69 Endast företag Dok namn: NKI servicemätning avseende 2017 Jan Lorichs 2018-06-19 2015 2016 2017 2018 60 59 71 69 3,11 3,15 3,24 3,40 NKI 2015-2017 Hela kommunen Företag
Revisionsrapport basgranskning av byggnadsoch miljöskyddsnämnden
REVISIONSRAPPORT 1(8) KR 2014/0014 Handläggare, titel, telefon Christer Lordh,1:e revisor 011-15 17 15 Revisionsrapport basgranskning av byggnadsoch miljöskyddsnämnden Innehållsförteckning 1. Inledning...
Mål och budget 2015-2017
Bilaga 1 Mål och budget 2015-2017 Myndighetsnämnden 2014-09-04 Rev. 2014-09-08 1 Ordförande: Matz Ericson (S) Förvaltningschef: Stefan Larsson Sammanfattning År 2015 Karlskoga och Storfors kommuner har
Verksamhetsplan Miljö- och hälsoskyddsnämnd
Verksamhetsplan 2019 Miljö- och hälsoskyddsnämnd Innehållsförteckning 1 Inledning...3 2 Nämndens ansvar och uppgifter...3 3 Nämndens utvecklingsområden...3 4 Mål...4 4.1 Hög attraktivitet...4 4.2 Stor
VERKSAMHETS- BERÄTTELSE
VERKSAMHETS- BERÄTTELSE 2010 Miljönämnden 1 Miljönämnden Brukar/medborgarperspektiv Under 2010 har en riskbaserad tillsyn av hälsoskyddsverksamheter inletts i projektform för att 2011 utökas till alla
Social- och äldrenämndens väsentlighets- och riskanalys med mål och nyckeltal 2012
Bilaga Social- och äldrenämndens väsentlighets- och riskanalys med och nyckeltal 2012 Väsentligt område Risk/möjlighet Strategi Strategiskt Nyckeltal Målvärde Utfall Övergripande Rätt insats till rätt
ÖPPNA JÄMFÖRELSER Företagsklimat 2015
ÖPPNA JÄMFÖRELSER Företagsklimat 2015 EN SERVICEMÄTNING AV KOMMUNERNAS MYNDIGHETSUTÖVNING Dagordning 09:30-09:40 Välkommen! Joakim Feldt, SKL 09:40-10:00 Resultat från ÖJ Företagsklimat, Jan Torége, SKL
KICK-OFF SMARTARE MILJÖINFORMATION
KICK-OFF SMARTARE MILJÖINFORMATION Stockholm 16-17 mars, 2017 Naturvårdsverket Swedish Environmental Protection Agency 2017-03-21 1 Naturvårdsverket Swedish Environmental Protection Agency 2017-03-21 2
Verksamhetsplan 2015. Södra Roslagens miljö- och hälsoskyddsnämnd. Beslut i nämnden: 32/14 2014-05-14, Dnr SRMH: 2014-1.54
Verksamhetsplan 2015 Södra Roslagens miljö- och hälsoskyddsnämnd Beslut i nämnden: 32/14 2014-05-14, Dnr SRMH: 2014-1.54 Innehållsförteckning Nämndens ansvar och uppgifter... 3 Utvecklingsområden... 3
Innehåll sid 2(8)
Miljö- och bygglovsnämnden Förslag till MÅL och BUDGET 2014 2013-04-17 sid 2(8) Innehåll INLEDNING... 3 ANSVARSOMRÅDE... 3 VERKSAMHETSBESKRIVNING... 3 INRIKTNINGSMÅL, EFFEKTMÅL, PLANERAD PRODUKTION, NYCKELTAL
Gemensamma digitala lösningar. Kommundirektörsnätverket 26 maj 2016
Gemensamma digitala lösningar Kommundirektörsnätverket 26 maj 2016 Digitaliserat? Avfall Bibliotek Bostäder Bredband Buller Cykel Energi Fastigheter Flygplatser Folkbildning FUI Fritid GIS Järnväg Hamnar
Myndighetsutövning LRFs ståndpunkter
Myndighetsutövning LRFs ståndpunkter Bakgrund Myndigheter påverkar genom både sitt synsätt och arbetssätt i hög grad företagsklimatet, som i sin tur är avgörande för både tillväxt och välfärd. Ökad tillit
Översikt: Nämndsmål i Verksamhetsplaner utifrån Värnamo kommuns övergripande mål
Översikt: Nämndsmål i Verksamhetsplaner utifrån Värnamo kommuns övergripande mål KVALITET grunduppdrag av god kvalitet för den vi är till för Det visar verksamhetens nytta för medborgaren. Vi får ett underlag
Mål för Överförmyndarnämnden mandatperioden 2015-2018
- OFN.2015.0013 I ESLÖVS KOMMUN 2015-04-28 Kommunledningskontoret Anette Persson Overförmyndarnämnden Mål för Överförmyndarnämnden mandatperioden 2015-2018 Ärendebeskrivning Kommunfullmäktige har för mandatperioden
Nyckeltal för miljökontoren
Ett samverkansprojekt mellan länets 26 kommuner, Länsstyrelsen och Kommunförbundet Stockholms Län. www.miljosamverkanstockholm.se Nyckeltal för miljökontoren Ett verktyg i verksamhetsutvecklingen Miljösamverkan
Vad gör min LSS-handläggare? Tillsyn av myndighetsutövning inom LSS och hur de som söker en insats uppfattar handläggningsprocessen
Vad gör min LSS-handläggare? Tillsyn av myndighetsutövning inom LSS och hur de som söker en insats uppfattar handläggningsprocessen Riskbaserad tillsyn Ett arbetssätt och arbetsmetod som IVO använder sig
Tillsyn enligt lagen (1992:1574) om bostadsanpassningsbidrag
Beslut Datum 2016-06-16 3.5.1 Diarienummer 3593/2015 NN Kävlinge kommun 244 80 Kävlinge Tillsyn enligt lagen (1992:1574) om bostadsanpassningsbidrag Slutsatser 1. Boverket riktar inte någon kritik mot
Ny förvaltningslag - den 30 maj Sven Boberg, stadsbyggnadskontoret Göteborg
Ny förvaltningslag - den 30 maj 2018 Sven Boberg, stadsbyggnadskontoret Göteborg Ny förvaltningslag (2017:900) SOU 2010:29 Prop. 2016/17:180 En modern och rättssäker förvaltning Skäl för lagändring! Den
Företagsklimat. Svenskt näringslivs ranking (enkät 2017) & SKL:s Insikt 2016
Företagsklimat Svenskt näringslivs ranking (enkät 2017) & SKL:s Insikt 2016 Meny 1. Om mätningarna Ø Metod och skillnader 2. Svenskt näringslivs enkät (underlag ranking) 3. SKL:s Insikt Om mätningarna
Miljö- och byggnämndens verksamhetsplan 2013
1 (9) Dokumentnamn Verksamhetsplan 2013 Dokumenttyp Plan för miljö- och byggnämnden Beslutad av Miljö och byggnämnden Beslutad Diarienummer Kontrollstation Nämnd och utredningsenheten Giltighetstid 2013-01-24
Taxa för offentlig kontroll av livsmedel och handel med vissa receptfria läkemedel
Bygg- och miljöenheten Diarienr: 2013-00015, antagen av KF 13-03-27 40 Taxa för offentlig kontroll av livsmedel och handel med vissa receptfria läkemedel 2(6) Innehållsförteckning 1 Inledande bestämmelser...3
Tillsynsbeslut enligt lagen (1992:1574) om bostadsanpassningsbidrag
Beslut Datum 2012-01-13 Diarienummer 1363-1790/2011 NN Eskilstuna kommun 631 86 ESKILSTUNA Tillsynsbeslut enligt lagen (1992:1574) om bostadsanpassningsbidrag Slutsatser 1. Boverket anser inte att handläggningstiden
Budget 2014 Verksamhetsstöd och service
Till Landstingsdirektören CIRKULÄR E1213 Budget 2014 Verksamhetsstöd och service Vision För ett bra liv i ett attraktivt län Verksamhetsidé: Vår verksamhetsidé är att genom samverkan tillgänglighet och
Granskning av handläggningsrutiner i kultur- och samhällsutvecklingsnämnden samt bygg- och miljönämnden
: Revisionsrapport Granskning av handläggningsrutiner i kultur- och samhällsutvecklingsnämnden samt bygg- och miljönämnden Söderhamns kommun September 2009 Hans Gåsste Innehållsförteckning 1 Bakgrund...3
Mål och budget
Bilaga 1 Mål och budget 2016-2018 Myndighetsnämnden 2015-04-17 Rev. 2015-05-07 1 Ordförande: Göran Pettersson (S) Förvaltningschef: Stefan Larsson Sammanfattning År 2016 Under 2016 kommer verksamheten
Inriktningar effektmål 2016
1 (5) Datum CENTRALA FÖRVALTNINGEN Stab Administrativ controller Marie Löfgren 0224-361 11 marie.lofgren@heby.se Inriktningar effektmål 2016 Centrala inriktningar Heby kommun ska vara en trygg och säker
Analys näringslivsklimat
1 (6) Analys näringslivsklimat 2016-2017 Sammanfattning Detta är en analys av näringslivsklimatet i Örnsköldsvik 2016 med sikte på möjliga åtgärder inom den planerade kommunala verksamheten. Som underlag
Företagens syn på kommunal service 2009. Sammanfattning
Företagens syn på kommunal service 2009 Sammanfattning Regional Serviceundersökning Göteborgsregionen 2009 Business Region Göteborg är en regional aktör som arbetar för hållbar tillväxt och sysselsättning
Verksamhet Definition Resultat 2009 Kommentar
TJÄNSTESKRIVELSE 1 (1 Datum 2010-02-11 rev 03-04 B10. Per-Ola Johannesson Verksamhetschef miljö- och bygg Sektor samhällsbyggnad Verksamhetsuppföljning bygglovsenheten, 2009 Bygglovsenheten är utförare
Bygg- och miljönämndens verksamhetsplan 2015
Bygg- och miljönämndens verksamhetsplan 2015 2 Innehållsförteckning Kommunfullmäktiges uppdrag till nämnden Verksamhetsplanens funktion Mål och uppdrag Nämndens uppdrag till förvaltningen Nämndens uppdrag
FKBo:s utbildningskonferens den 14 april Det här kommer vi ta upp: Fakta om Boverket. Lite fakta om Boverket
FKBo:s utbildningskonferens den 14 april 2016 Johan Kjellberg, jurist. Lena Viberg Larsson, arbetsterapeut. Ylva Storm, jurist. Håkan Aronsson, utredare. Det här kommer vi ta upp: Lite fakta om Boverket
Hässelby-Vällingby stadsdelsförvaltning Äldreomsorgsavdelningen Marja Niemi tfn
Hässelby-Vällingby stadsdelsförvaltning Äldreomsorgsavdelningen Marja Niemi tfn 508 04 560 Dnr - - 2005 Sammanträde 29 november 2005 Tjänsteutlåtande 11 november 2005 1 ( ) Till Hässelby-Vällingby stadsdelsnämnd
Länsstyrelsernas handläggningstider. skl granskar
Länsstyrelsernas handläggningstider skl granskar Förord Den 2 maj 2011 fick Sverige en ny plan- och bygglag. Målet var att reglerna för bygglov och planering skulle förenklas. Man ville snabba upp bygglovsprocessen
Utvecklingsplan 2015 Miljö- och samhällsbyggnadsförvaltningen. Antagen av förvaltningens ledningsgrupp 2014-12-15
1 Utvecklingsplan 2015 Miljö- och samhällsbyggnadsförvaltningen Antagen av förvaltningens ledningsgrupp 2014-12-15 2 Utvecklingsplan 2015 Förvaltningens uppdrag, mål och strategier Miljö- och samhällsbyggnadsförvaltningen
Ingen strävar mot att göra fel, vi behöver arbeta mer för att göra lika
Vattna på det goda Vi Vi är är inte inte unika, vi vi kopierar snor med med stolthet Ingen strävar mot att göra fel, vi behöver arbeta mer för att göra lika Man vill bli älskad, i brist därpå beundrad,
Årsredovisning Miljö- och byggnämnd
Årsredovisning Miljö- och byggnämnd Sammanfattning Miljö och bygg Ove Johansson, verksamhetschef "Vi är mycket stolta över att vi lyckades med nämndens mål för bra bemötande och tillgänglighet. Det gav
Beslut efter tillsyn enligt inkassolagen (1974:182) indrivning mot omyndiga
Datum Diarienr 2014-11- 10 1890-2014 Inkasso AB Marginalen Box 26134 100 41 Stockholm Beslut efter tillsyn enligt inkassolagen (1974:182) indrivning mot omyndiga Datainspektionens beslut Inkasso AB Marginalen
Utvärdering. Kund-/brukarundersökning 2018 Bygglov, Arvidsjaurs kommun Monika Hornig-Breitbach, Arvidsjaurs Kommun
Utvärdering Kund-/brukarundersökning 2018 Bygglov, Arvidsjaurs kommun 2018-05-29 Monika Hornig-Breitbach, Arvidsjaurs Kommun 1(6) Kund-/brukarundersökning Bygglov Arvidsjaurs kommun Bakgrund Arvidsjaurs
MR-forum 18 maj Sammanställning gruppdiskussioner
MR-forum 18 maj Sammanställning gruppdiskussioner Grupp 1 Hur fångar vi myndighetsledningarna? Kommer cheferna att gå på storgruppsföreläsningarna? Tveksamt! Eventuellt kan man samla ledningsgrupper. Cheferna
Miljö- och byggnämndens prioriterade mål
2011 2014 Antagen av kommunfullmäktige 25 2013-06-10 Miljö- och byggnämndens prioriterade mål För mandatperioden 2011 2014 BJURHOLMS KOMMUN 2011 2014 Innehåll Inledning... 3 Syfte... 3 Beskrivning av arbetsgång...
Vision: Gällivare är den mest expansiva och attraktiva kommunen i Norrland.
1 (8) Dokumentnamn Verksamhetsplan 2014-2016 Dokumenttyp Diarienummer Plan för miljö- och byggnämnden MBN2013-11-21 154 Beslutad av Kontrollstation Miljö och byggnämnden Miljö- och byggförvaltningen Beslutad
Förvaltningslagens tillämpning avseende service och tillgänglighet
Revisionsrapport Förvaltningslagens tillämpning avseende service och tillgänglighet Lindesbergs kommun November 2009 Christina Norrgård Innehållsförteckning 1 Sammanfattning och bedömning...1 2 Bakgrund...2
Effektmål för 2018 Vård - och omsorgsnämnden
Tjänsteskrivelse 2017-11 - 24 Handläggare Carina Widmark Avtal - och utvecklingsenheten Vård - och omsorgsnämnden Effektmål för 2018 Vård - och omsorgsnämnden Förslag till beslut Effektmålen enligt ärendebeskrivningen
Effektivitet i bygglovsärenden. Skellefteå kommun
www.pwc.se Revisionsrapport Effektivitet i bygglovsärenden Hans Forsström, Cert. Kommunal revisor Robert Bergman Revisionskonsult November 2016 Innehåll Sammanfattning...2 1. Inledning...3 1.1. Bakgrund...3
VERKSAMHETSPLAN FÖR INDIVID- OCH FAMILJEOMSORGEN 2013-2015
VERKSAMHETSPLAN FÖR INDIVID- OCH FAMILJEOMSORGEN 2013-2015 Upprättad 2013-04-23 2(6) INLEDNING Individ- och familjeomsorgens uppgift består i huvudsak av att bistå kommunmedborgarna när de är i behov av
Vision och styrkort 2015. Länsstyrelsen för Norrbottens bästa - 1
Länsstyrelsen för Norrbottens bästa Vision och styrkort 2015 Länsstyrelsen för Norrbottens bästa - 1 Länsstyrelsen för Norrbottens bästa Länsstyrelsen och länet står inför stora utmaningar. Vi måste vara
Beslut efter tillsyn enligt inkassolagen (1974:182) indrivning mot omyndiga
Datum Diarienr 2014-11- 10 1895-2014 Pay Solutions Sweden AB Kaserntorget 7 411 18 Göteborg Beslut efter tillsyn enligt inkassolagen (1974:182) indrivning mot omyndiga Datainspektionens beslut Pay Solutions
Redovisning av internkontroll av miljö- och byggnadsnämndens verksamhet 2011
Elisabeth Thelin 2011-11-28 Redovisning av internkontroll av miljö- och byggnadsnämndens verksamhet 2011 Bakgrund Enligt 6 kap. 7 kommunallagen ska kommunens nämnder se till att den interna kontrollen
Tillsynsbeslut enligt lagen (1992:1574) om bostadsanpassningsbidrag
Beslut Datum 2015-07-02 Diarienummer 3961/2014 Process 3.5.1 Sundsvalls kommun, stadsbyggnadskontoret 851 85 Sundsvall Tillsynsbeslut enligt lagen (1992:1574) om bostadsanpassningsbidrag Slutsatser 1.
Handlingsplan för att nå nöjdkundindex 75 på miljöenheten
2015-12-30 1 (6) TJÄNSTESKRIVELSE MSN 2015/111-409 Miljö- och stadsbyggnadsnämnden Handlingsplan för att nå nöjdkundindex 75 på miljöenheten Förslag till beslut Miljö- och stadsbyggnadsnämnden noterar
Rapport 2019 Utgåva: Delårsrapport 1 Rapportperiod: Organisation: Bygg och miljö
Rapport Utgåva: Delårsrapport 1 Rapportperiod: -03-31 Organisation: Bygg och miljö Inledning Bygg- och miljökontoret har under haft en nedåtgående trend i antal inkommande och beslutade ärenden generellt
FÖRBÄTTRAD BISTÅNDSHANDLÄGGNING INOM ÄLDREOMSORGEN
inbjudan till konferens i Stockholm den 7-8 februari 2013 VÅRA EXPERTER Demensförbundet Stina-Clara Hjulström Förbundsordförande Jurist och socionom Insikt Anna Gilbe Föreläsare PRAKTIKFALL FRÅN Kommunförbundet
Beslut efter tillsyn enligt inkassolagen (1974:182) indrivning mot omyndiga
Datum Diarienr 2014-11- 10 1898-2014 Visma Collectors AB Box 1173 251 11 Helsingborg Beslut efter tillsyn enligt inkassolagen (1974:182) indrivning mot omyndiga Datainspektionens beslut Visma Collectors
Så jobbar vi för bättre företagsklimat. En inspirationsskrift om hur kommuner kan arbeta med att förenkla för företag
Så jobbar vi för bättre företagsklimat En inspirationsskrift om hur kommuner kan arbeta med att förenkla för företag Fakta om Insikt Insikt är en servicemätning av kommunernas myndighetsutövning gentemot
Att jobba med. alla svaren, utan att våga ställa frågorna. 2010-01-05
Att jobba med språkvård ård är inte att ha alla svaren, utan att våga ställa frågorna. Våga fråga! Arbetssätt och metoder i praktiskt språkvårdsarbete Kristin Aastrup Språkvårdare Bolagsverket kristin.aastrup@bolagsverket.se
SMARTARE MILJÖINFORMATION - SNA OCH GVU
SMARTARE MILJÖINFORMATION - SNA OCH GVU SKL:s miljöchefsnätverk 2017-09-28 Åsa Söderberg, Tomas Strand, Åsa Nordlander Naturvårdsverket Naturvårdsverket Swedish Environmental Protection Agency 2017-10-02
Kristallklara e-tjänster. arbetet bakom kulisserna Gabriella Sandström Språkrådet, Sverige 5 maj 2017
Kristallklara e-tjänster arbetet bakom kulisserna Gabriella Sandström Språkrådet, Sverige 5 maj 2017 1 Presentation Examinerad språkkonsult i svenska Språkvårdare i svenska med särskild inriktning på klarspråk
Göteborg Mölndal Kungsbacka Härryda Partille Lerum
Göteborg Mölndal Kungsbacka Härryda Partille Lerum Flyktingsituationen - ur räddningstjänstens perspektiv Hur hanterades situationen inom Räddningstjänsten Storgöteborg Vilka problembilder behövde hanteras
Verksamhetsplan/Kvalitetsredovisning 2009 Bemanningsenheten
Omsorgsnämnden Verksamhetsplan/Kvalitetsredovisning 2009 Bemanningsenheten 1 2009-04-28 Innehållsförteckning 1 Omsorgsnämndens kvalitetsarbete 1.1 Metod. 4 1.2 Enkäter 4 2 Verksamhetsinformation 2.1 Presentation
Revisionsrapport. Enhetlighet och rättssäkerhet i äldreomsorgens biståndsbedömning. Revisionens granskning av. Socialnämnden i Bollnäs kommun
Revisionsrapport Revisionens granskning av Enhetlighet och rättssäkerhet i äldreomsorgens biståndsbedömning Socialnämnden i Bollnäs kommun 2006 januari - februari Lena Forssell Ingrid Norman (1) Innehållsförteckning
Granskning av styrning och kontroll av miljöoch hälsoskyddsarbetet
Tjänsteskrivelse 1 (1) Handläggare Datum Beteckning Kommunrevisionen 2013-03-25 MISSIVSKRIVELSE Bygg- och miljönämnden, Kommunstyrelsen Kommunfullmäktige (f.k.) Granskning av styrning och kontroll av miljöoch
Buller vid prövning enligt planoch bygglagen och tillsyn enligt miljöbalken Åsa Borgardt, länsjurist
Buller vid prövning enligt planoch bygglagen och tillsyn enligt miljöbalken 2016-03-15 Åsa Borgardt, länsjurist God bebyggd miljö Städer, tätorter och annan bebyggd miljö ska utgöra en god och hälsosam
Inriktningar effektmål 2015
1 (5) Datum CENTRALA FÖRVALTNINGEN Stab Administrativ controller Marie Löfgren 0224-361 11 marie.lofgren@heby.se Inriktningar effektmål 2015 Centrala inriktningar Heby kommun ska vara en trygg och säker
DIARIENUMMER BUN GODKÄNNANDE AV FRISTÅENDE FÖRSKOLOR OCH PEDAGOGISK OMSORG
DIARIENUMMER BUN 2017.306 R I KTLINJER GODKÄNNANDE AV FRISTÅENDE FÖRSKOLOR OCH PEDAGOGISK OMSORG Innehåll 1. Godkännande för fristående huvudman att starta förskola eller beslut om rätt till bidrag för
Skellefteå - en framsynt tillväxtkommun, attraktiv att bo och verka i. 72 000 invånare, hälften i tätorten 7 217 km 2 (=Skåne)
Skellefteå - en framsynt tillväxtkommun, attraktiv att bo och verka i 72 000 invånare, hälften i tätorten 7 217 km 2 (=Skåne) Nyckeltal IT Antal arbetsställen med bredband: 400 Antal användare: 6 500 Antal
Bilaga till KS mål och budget OBS UTKAST! KS mål och nyckeltal inkl korrigeringar efter målseminariet 2 september
Bilaga till KS mål och budget 2014-2016 OBS UTKAST! KS mål och nyckeltal inkl korrigeringar efter målseminariet 2 september nytt nyckeltal nytt i förhållande till nyckeltalen 2012 nyckeltal med * = utkast/förslag
Uppföljning av handlingsplan för miljö- och stadsbyggnad- medarbetarenkät 2012
Uppföljning av handlingsplan för miljö- och stadsbyggnad- medarbetarenkät 2012 Handlingsplaner har arbetats fram av både Miljö & Stadsbyggnad Indexområde samarbete (förbättringsområde) 1. Utveckla arbetsplatsträffarna
Bilaga 2. Bilaga till PTS rapport nr PTS-ER-2008:14. Precision i beslut Regeringsuppdrag om precision i beslut och redovisning av överklagandetider
Bilaga 2 Bilaga till PTS rapport nr PTS-ER-2008:14 Precision i beslut Regeringsuppdrag om precision i beslut och redovisning av överklagandetider 1. En sammanställning av överklaganden fr.o.m. 2003-01-01
Kick-off Regelförenklingsarbetet
Kick-off Regelförenklingsarbetet Växjö 30 31 augusti 2010 Resultat från Work shop 2. Texten från de Mind Maps som skapades. Se även bifogade bilder i Power Point över respektive Mind Map. 1. Hur kan/bör
Effektivare tillsyn och smartare vägledning genom samverkan
Effektivare tillsyn och smartare vägledning genom samverkan Utveckling av miljötillsynen Naturvårdsverket Swedish Environmental Protection Agency 2019-04-08 3 Naturvårdsverket Swedish Environmental Protection
Sektor barn och utbildning Rättssäker och likvärdig elevdokumentation. - Ingen elev är ett oskrivet blad
Sektor barn och utbildning Rättssäker och likvärdig elevdokumentation - Ingen elev är ett oskrivet blad Ingen elev är ett oskrivet blad Rättssäker och likvärdig elevdokumentation För att ge stöd i rektors
Välfärdens processer för myndighetsutövning inom Socialtjänsten
Välfärdens processer för myndighetsutövning inom Socialtjänsten Ekonomisk hållbarhet Social hållbarhet Ekologisk hållbarhet HÅLLBAR STAD ÖPPEN FÖR VÄRLDEN 1 Vilka är vi Robert Hjerdt Pernilla Nylén HÅLLBAR
Verksamhetsutövare tycker till om livsmedelskontrollen
Verksamhetsutövare tycker till om livsmedelskontrollen Arvidsjaur oktober 2013 Miljö- och byggenheten Åsa Andersson Inledning Miljö- och byggenheten har genomfört en enkätundersökning bland verksamhetsutövarna
Ulf Nilsson (S) Christoffer Rungberg (M) Christoffer Wallin (SD) Stellan Welin (S)
Plats och tid Kommunhuset, "Tryggö", Kungshamn, 2019-01-21 kl 09.00-11.40 Beslutande Närvarande ersättare Eva Abrahamsson (M), ordförande Nina J Andersson (KD) Stig-Arne Helmersson (C) Yngve Larsson (L)
Dnr 17/ Verksamhetsplan öppet, innehållsrikt, ansvarsfullt
Dnr 17/00242 Verksamhetsplan öppet, innehållsrikt, ansvarsfullt 1 Myndighetens uppgifter verka för yttrandefrihet och främja möjligheterna till mångfald och tillgänglighet inom press, radio och tv följa
RÄTTSSÄKER OCH EFFEKTIV BISTÅNDSHANDLÄGGNING
inbjudan till konferens i Stockholm den 21-22 maj 2014 JURIDISK EXPERT Jurist VÅRA TALARE Socialstyrelsen Ann-Kristin Granberg Sundsvalls kommun Eva Rönnbäck Verksamhetschef, Socialtjänstens myndighetsutövning
Hur skapar man en framgångsrik dialog med näringslivet? Fredrik Berglund Avdelningen Tillväxt och samhällsbyggnad
Hur skapar man en framgångsrik dialog med näringslivet? Fredrik Berglund Avdelningen Tillväxt och samhällsbyggnad Precis som med vilken annan som helst Samhällsutveckling berör företagen, bjud in till
Pappersfri avdelning är ni redo? PBL EFFEKTIVARE BYGGLOVSPROCESS. Aktuella praktikfall & nya metoder
inbjudan till konferens i Stockholm den 10-11 februari 2015 DU FÅR MÖTA Årets kommun av Bygglovalliansen Nacka kommun Kristina Petterqvist Enhetschef, plan och bygg RIGES-projektet Sundsvalls kommun Petronella
Beskrivning av plan- och bygglovsprocessen för Lidingö kommun
Beskrivning av plan- och bygglovsprocessen för Lidingö kommun Planprocessen Idén att bygga något nytt eller på något annat sätt förändra stadsmiljön kommer ofta från en markägare eller en exploatör. I
Grundlagarna. Rättsliga principer för socialt arbete. Rättskällorna 11/6/2012. EU-rätt. Per-Ola Ohlsson. Författningar. Förarbeten.
Rättsliga principer för socialt arbete Per-Ola Ohlsson Grundlagarna Författningar EU-rätt Rättskällorna Förarbeten Rättspraxis Sedvänja Doktrin 1 Författningar Grundlag Riksdag Lag Riksdag Förordning Regeringen
VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2018
VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2018 Föreningen Bevara Svartedalen är en partipolitiskt och religiöst obunden ideell förening som arbetar för att bevara Svartedalens orörda och tysta natur med höga natur-, kultur-
VISIONEN OCH POLITISKA PROGRAM
VISIONEN OCH POLITISKA PROGRAM KOMMUNEN ÄR EN DEMOKRATISKT STYRD ORGANISATION DÄR: KOMMUNFULLMÄKTIGE BEREDNINGARNA KOMMUNSTYRELSEN REVISIONEN beslutar bereder och föreslår beslutar, verkställer, bereder,
Bilaga nr 2 Socialnämndens bidrag till avsnittet verksamhet
2017-02-07 1 (5) BILAGA NR 2 SOCN 2015 551/041 Bilaga nr 2 Socialnämndens bidrag till avsnittet verksamhet Socialt stöd och omsorg Människor som behöver stöd och hjälp på grund av funktionsnedsättning
Regeringen har ofta ändrat styrningen av Försäkringskassan och myndigheten har ofta ändrat sin styrning och inriktning på utvecklingsverksamheten
Oförutsedda konsekvenser i kärnverksamheten när styrningens fokus ändras - Studier om ändrad styrning av och i Försäkringskassan Uppsala Public Management Seminar 2019-03-20 Inger Sohlberg och Mimmi Diamant
Bygglovstaxan kan lyfta energifrågan Stockholm, 6 feb 2019
Bygglovstaxan kan lyfta energifrågan Stockholm, 6 feb 2019 Kostnadsfri Opartisk Fri från kommersiella intressen Energi Klimat Transporter Företag Privatpersoner Organisationer Peter Rosengren Energi- och