Training Business Professionals LEWRÉN SYFTE LÄRMODELLER STRATEGI STORY PROCESS SUPPORTDOKUMENT FILMPRODUKTION

Transkript

1 Training Business Professionals LEWRÉN SYFTE LÄRMODELLER STRATEGI STORY PROCESS SUPPORTDOKUMENT FILMPRODUKTION

2 VILKET PROBLEM SKA LÖSAS? Tack vare att video/film och rörlig media är enkelt att ta till sig, relativt lätt att få mottagare att klicka igång och effektiv plattform att förmedla många typer av budskap är det också relativt enkelt att gå för snabbt in i processen - låt oss göra en film! Innan vi ens startar med att fundera på innehåll i filmen eller filmerna behöver vi har klart för oss vilket problem är det vi ska lösa? När vi kommit fram till en klar bild över vilket/vilka problem som vi vill lösa kommer nästa uppsättning frågor. Hur tänker vi göra det, hur ser planen ut, vad har vi för strategi, hur mäter vi? BETEENDEFÖRÄNDRINGAR Det är inte helt sällan projektet kommer fram till att problemet som ska lösas innebär att det finns inslag av både strukturella aspekter och beteendemässiga aspekter, beteende A behöver bli beteende B. Mycket kommunikation har det gemensamt att i slutändan är det ett specifikt beteende som man vill påverka oavsett om det är reklam som vill påverka ett köpbeteende eller samhällsinformation som vill påverka konsumtionsval. Vi kan exempelvis påverka den fysiska miljön och strukturellt göra det enklare att köpa en viss vara men vi kan också jobba med motivation som är mer av en emotionell och kulturellt aspekt samt informativa delarna kring vad och hur. När kultur möter struktur vinner kultur 10 gånger av 10 möjliga STRATEGI OCH FÖRVÄNTNINGAR Med en långsiktig strategi, systematiskt tillvägagångssätt, kommunikationsplan med en integrering och samspel av budskap, kanal och media är det möjligt att åstadkomma mycket och även påverka beteenden och kultur. Långsiktighet och bra strategi ger möjligheter att ta många steg uppför trappan till beteendeförändringar men kortsiktighet ger sällan de resultat vi vill åstadkomma och då kan det vara idé att kalibrera våra eller interna/externa beställare, sponsorer och stakeholders förväntningar. +46 (0) magnus@lewren.se 2

3 LÄROMODELLER - TEORI OCH IMITATION Upplevelsebaserat är i många fall det bästa sättet att lära sig! Att påverka ett beteende kan beskrivas ur processen att lära sig något. Det finns olika läromodeller där en vanlig modell är att mottagaren får information/teori som i sin tur ska leda till att man därefter anammar ett beteende. Traditionell utbildning går generellt ut på att en person föreläser för sina åhörare, metoden kommer från präster som predikar eller läser för sin församling (föreläser). En annan metod är imitationsinlärning som i regel går ut på att härma. Vad får bäst effekt? Logik och teori är bättre lämpat som underlag när vi ska kommunicera vad som ska göras och hur man ska göra det men sämre som motivator till varför. På alla cigarettpaket står det information om att rökning är farligt trots det säljs det cigaretter - logik fungerar sällan som motivator! Ska vi lära oss ett nytt beteende är det vanligast enklare att lära sig genom att utföra beteendet i sig. En kurs i exempelvis förhandlingsteknik lärs bäst ut genom att öva förhandling snarare än att enbart få modeller, teknik och information. Upplevelsebaserad utbildning är i många fall långt mer effektivare. En intressant fråga att ställa är, behöver det alltid vara en egenupplevd upplevelse? STORYTELLING Vill vi lära ut ett beteende men inte har möjligheten att orkestrera en större utbildningsinsats som bygger på ett upplevelsebaserat upplägg är det ändå möjligt att använda de centrala momenten i sådant upplägg. Låt oss ta ett exempel. Hur låter det och hur känns det om någon drar med naglarna på svarta tavlan? Eller föreställd dig att du går på en smal planka, snavar och ramlar med ett ben på vardera sida om plankan, hur känns det? Det är troligt att du bara genom att läsa dessa rader nu sitter och grimaserar illa och då har du ändå bara läst om det. Vi kan tänka oss in i en situation och genom processen som kan förklaras av spegelneuroner är det nästan som vi själva upplevt situationen. Har vi inte möjlighet att ge alla en egen personlig upplevelse, för det är svårt eller omöjligt att arrangera av olika skäl, kan vi ändå bygga upp en bra berättelse som när den berättas får mottagaren att till stor del ändå rekonstruera och få en liknande upplevelse. Film och rörlig media är ett bra medium för att berätta berättelser. Använder man film och rörlig media som illustrerad radio och fyller med information, fakta och logik +46 (0) magnus@lewren.se 3

4 om vad och hur missar man styrkan i bildberättandet, känslomässig påverkan. Det är fortfarande ett kraftfullt media men den stora känslomässiga effekten uteblir. Använder man film och rörlig media som illustrerad radio och fyller med information, fakta och logik om vad och hur missar man styrkan i bildberättandet, känslomässig påverkan. UTMANINGEN MINNE Vi har en fantastisk hjärna men dessvärre är många i vårt informationssamhälle kognitivt överlastade med information. Av allt vi tar in glömmer vi det mesta oerhört fort och fallet i minneskurvan startar redan efter ett par minuter. Från tre timmar till tre veckor beräknas det att vi glömt hela procent. Det finns undantag! De minnen som genererar högt känslomässigt påslag kommer vi ihåg bättre och därför kan vi återge ett fint semesterminne även om det är tjugo år tillbaka i tiden men vi kan inte återge innehållet från det sista nyhetsbrevet vi fick i vår inkorg i mail förra veckan. Hjärnan kommer ihåg i bilder och detta är positivt när vi jobbar med film och rörlig media men det är lättare att ta till sig, komma ihåg och agera utifrån en berättelse än information och fakta (se läromodeller och storytelling). UTMANINGEN VÄN / FIENDE När vi träffar eller ser någon för första gången, oavsett om det är i ett sammanhang i yrkeslivet, på bussen, TV eller film så gör vi snabbt en serie bedömningar. Är personen en vän/fiende, är personen varm/kall och är personen kompetent eller inte kompetent. Som ett resultat av vår perception kommer vi nu att agera mot den personen på olika sätt. Någon som vi sympatiserar med, en person som inte utgör något hot och dessutom är både varm och kompetent kommer vi i högre utsträckning att både lita och tro mer på än det motsatta. I text, en artikel eller över telefon så får denna bedömning inte lika stor påverkan men personer som talar inför publik, faciliterar workshops, håller föreläsningar eller ställer sig framför kameran i film behöver ha detta i åtanke. En nervös och illa förberedd presentatör har svårare för att vara karismatisk, inbjudande samt kongruent och oavsett innehållet påverkar vårt intryck av personen hur vi bedömer budskapet. Alla har olika styrkor och utvecklingsområden, +46 (0) magnus@lewren.se 4

5 det mesta går att arbeta upp men initialt är inte film ett medium för alla och ett visst inslag av träning och medievana framför kameran är ofta att föredra. UTMANINGEN TID OCH ATTENTION SPAN Som tidigare nämnts under rubriken om minne lever vi i ett informationssamhälle med ständigt flöde av information, en del brukar beskriva konsekvensen att vi är kognitivt överlastade. Nya budskap behöver inte bara leta sig fram genom bruset de ska även i vårt fall med film bli klickade på. Om vi inte är motiverade och själva sökt fram filmer eller information som vi vill ta del av gör vi en bedömning över tidsåtgång. Vi har generellt sätt lättare att få en besökare på en hemsida att starta en film som är en minut lång än fem minuter. Får vi en besökare att klicka igång en film som är fem minuter och misslyckas med dramaturgin och berättelsen är det överhängande risk att de stänger av filmen innan alla fem minuterna är klara. Bara det faktum att vi ser att filmen är fem minuter kan vara avskräckande nog och bara genom att dela upp filmen i två avsnitt där första är två minuter, vill man se fortsättningen startar men därefter det andra avsnittet på tre minuter. En kort film på en minut är enklare att få många spelningar på än en film på fem minuter, keep it simple och kondensera innehållet så mycket det är möjligt. SAMMANFATTNING Gränsa av vilket problem som ska lösas Definiera vilket beteende som ska påverkas Sätt en strategi, kommunikationsplan och förväntningar Berättelser som påverkar känslor hellre än fakta/teori Personer som upplevs sympatiska är att föredra Korta filmer Tydlig call to action +46 (0) magnus@lewren.se 5

6 PROCESSEN BESTÄLLA / PRODUCERA FILM Call to action Vad vill vi åstadkomma? Mätning Hur tänker vi mäta? Strategi Vad ska vi göra för actions och film för att nå dit? Kommunikationsplan! Filmidé Vilka idéer har vi för film? Story Hur ska berättelsen berättas? Manus Vad ska sägas? Bildmanus Vad ska visas Shotlist Vad ska filmas Location scouting Var ska klipp spelas in Musik/Ljud Vilken musik, vilka ljud, narration Videoinspelning Inspelning av klipp enligt shotlist Ljudupptagning Inspelning av ljud, narration Redigering 1 Första klippning Redigering 2 Andra klippning, komposition, grading Redigering 3 Tredje klippning, justering, ljud mastering, grading, effekter, titeling. Publicering Publicering av film Mätning Uppnåddes målet? Uppföljning Vad gick bra, dåligt, lärandeprocess inför nästa film. +46 (0) magnus@lewren.se 6

7 VERKSAMHET Lewrén Training Business Professionals utgår från Malmö, Sverige. Jag agerar utbildare med grund som expert och specialist inom kommunikation, organisation- och verksamhetsutveckling. Den här kombinationen har hjälpt mig bygga ett rykte att leverera resultat genom människor i många sammanhang. Mina kunder är globala, nationella och regionala. Som kund upplever du mig vara engagerad, flexibel och fullt kapabel att guida till förbättringar för personer, team och organisationer. MAGNUS LEWRÉN Magnus Lewrén är verksam som professionell utbildare. Han startade som multi kurs utbildare i början av år 2000 och har i 15 år tagit fram och levererat skräddarsydda kurser/program för utveckling av personer, ledare, grupper och verksamheter för bland annat Svenska Handelsbanken, Sony Ericsson, Sony Mobile samt öppna utbildningar i samarbete med exempelvis Sveriges Kommunikatörer. Magnus är författare till målstyrningsboken Enkla sätt att nå mål samt grundare till utbildningstjänsten SwedenAcademy.com KONTAKT magnus@lewren.se +46 (0) (0) magnus@lewren.se 7