Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010 Barn & Skola

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010 Barn & Skola"

Transkript

1 Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010 Barn & Skola Mars 2010 Genomförd av CMA Research AB

2 Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 1 Innehåll Sammanfattning 2 Åtgärdsförslag 3 Fakta om undersökningen 4 Fakta om respondenterna 6 Stöd för tolkning av resultat 7 NMI Nöjd Medarbetar Index 8 Helhetsbild 11 Arbetssituation 13 Hälsa 18 Delaktighet och påverkan 32 Organisation och samverkan 36 Ledarskap 40 Medarbetarsamtal/arbetsplatsträff 44 Kund-/Brukarfokus 50 Trygghet 52 Intranätet 55 Miljö 56 Förbättringsarbete 58 Arbetsmiljö och jämställdhet 24 Kompetens och utveckling 28

3 Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 2 Sammanfattning Medarbetarna fortsatt nöjda Barn & skola uppnår ett NMI-värde på 3,89 vilket är marginellt högre jämfört med förra undersökningen. NMI-värdet ligger i nivå med resultatet för Lidköpings kommun totalt. Överlag har det skett små attitydförändringar sedan 2008 års undersökning. Majoriteten är som helhet nöjd med sin arbetssituation och med Lidköpings kommun som arbetsgivare. De allra flesta skulle gärna rekommendera någon att söka arbete vid Lidköpings kommun. Högre betyg åt ledarskapet I så gott som samtliga frågor som rör chefer och arbetsledare syns förbättringar. Detta område är viktigt att vårda, då ledarskapet har stor inverkan på hur medarbetarna ser på sin arbetssituation som helhet. Fler nöjda med medarbetarsamtalen I samtliga frågor som rör medarbetarsamtalen syns förbättringar jämfört med 2008 års undersökning. Alla medarbetare är dock inte helt nöjda. Bland annat tycker 15 procent inte att medarbetarsamtalen bidrar till deras utveckling. Fortsatt många stressade på jobbet Nästan hälften av medarbetarna upplever att de minst någon gång per vecka utsätts för negativ stress i sitt arbete. Endast 29 procent instämmer i att det finns tid för återhämtning efter perioder av stress på jobbet. Resultaten ligger i nivå med 2008 års värden. Fler informations- och diskussionstillfällen efterfrågas Andelen medarbetare som tycker att det finns tillräckligt med tillfällen att diskutera och få information om verksamheten har minskat något och Barn & skola ligger under kommunsnittet för denna fråga.

4 Åtgärdsförslag För att höja NMI gäller det framför allt att fokusera på de faktorer som har stor inverkan på helhetsintrycket av arbetssituationen. Nedanstående områden har vi identifierat som viktiga för Barn & skola att fortsätta hålla en hög prestation inom respektive förbättra/utveckla. Fortsätt prestera bra Arbetssituation bland annat att medarbetarna trivs med sina arbetsuppgifter, känner yrkesstolthet och motivation samt har tydliga ansvarsområden. Arbetsmiljö och jämställdhet gällande att ha högt i tak i gruppen, vara lyhörda för varandras önskemål och behov, dela med sig av kunskaper och erfarenheter, respektera varandra och att alla behandlas lika. Kompetens medarbetarna känner sig trygga i sin yrkesroll och har de kunskaper som krävs för att utföra sina arbetsuppgifter. Ledarskap flertalet faktorer har utvecklats i positiv riktning sedan Medarbetarsamtal de flesta är nöjda med hur samtalet genomförs. En arbetsguide har tagits fram för att vara ett stöd för chefer/arbetsledning i arbetet med att gå igenom resultaten med arbetsgruppen och komma igång med utvecklingsarbetet. De åtgärder som tas fram i samband med återrapportering av medarbetarundersökningen blir ett underlag i verksamhetsplaneringen. Förbättra/utveckla Ge stöd till de med hög arbetsbelastning speciellt till medarbetare som inte har tid för återhämtning. För dessa individer är det viktigt att se till medarbetarens totala livssituation och hur belastningen påverkar hälsan. Delaktighet och påverkan exempelvis ha bra informationsvägar, tillräckligt med tillfällen att diskutera och få information om verksamheten samt att medarbetaren har möjlighet att påverka sin situation. Samarbete inom förvaltningen Öka samarbetet mellan enheter inom Barn & skola och nå en högre samhörighet inom förvaltningen. Arbetsplatsträffar Resultaten ligger under genomsnittet för Lidköpings kommun.

5 Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 4 Fakta om undersökningen Syfte Syftet med undersökningen är att ta reda på hur medarbetarna inom Lidköpings kommun upplever sina arbetsförhållanden och sin arbetsmiljö. Medarbetarundersökningen ingår som en del i det systematiska arbetsmiljöarbetet. Resultatet från denna medarbetarenkät fungerar som underlag både för förbättringar på arbetsplats- och förvaltningsnivå samt utveckling av kommunens övergripande arbete med arbetsgivarfrågor. Genomförande Undersökningen har genomförts under november mars 2010 av CMA Research AB, se för mer information. Rapportering av undersökningens resultat sker under mars Metod Enkät utskickad till samtliga medarbetare inom Lidköpings kommun, antingen via E-post eller postalt. Datainsamlingen har genomförts under perioden 13 januari - 5 februari Den totala svarsfrekvensen i undersökningen är 84 procent, vilket ger ett mycket bra underlag för att bedöma medarbetarnas attityder till sin arbetssituation. Motsvarande andel i 2008 års undersökning uppgick till 86 procent. Rapportering - Huvudrapport med resultat för samtliga svarande inom Lidköpings kommun. - Rapporter per förvaltning. - Separata enhets- och arbetsplatsrapporter samt chefsprofiler förutsatt att antalet svar är tillräckligt stort för att garantera medarbetarnas anonymitet (minst 5 svarande). Chef/Arbetsledning ingår ej i redovisning för egen grupp.

6 Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 5 Fakta om undersökningen 82 procent av medarbetarna inom Barn och skola har besvarat enkäten. Motsvarande andel i 2008 års undersökning uppgick då till 83 procent. Förvaltning Inkomna svar totalt * Några personer har valt att ta bort id.nr från sin enkät, varför deras grupptillhörighet inte är känd. Svarsfrekvens web Svarsfrekvens postalt Svarsfrekvens totalt Vård & omsorg % 83% 84% Barn & skola % 89% 82% Utbildning % 100% 86% Teknisk service % 88% 85% Samhällsbyggnad % 69% 84% Kultur & fritid 94 95% 82% 90% Social & arbetsmarknad 89 85% 50% 84% Kommunstyrelsen 81 87% 88% 87% Räddningstjänsten 47 96% 70% 81% Okända* Totalt % 83% 84%

7 Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 6 Fakta om respondenterna Kön 84 procent av respondenterna är kvinnor. 16 procent är män. Mindre än 2 år Anställningstid 7% Ålder 2-10 år 26% Medelålder totalt: Medelålder män: Medelålder kvinnor: 46,0 år 46,3 år 46,0 år år Mer än 20 år 29% 38% 0 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% - 30 år 6% år år år 27% 29% 29% 61 år - 9% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

8 Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 7 Stöd för tolkning av resultat Tolkning av åtgärdsmatris För varje frågeområde finns en så kallad åtgärdsmatris. I åtgärdsmatrisen visas vilka faktorer förvaltningen får bäst utväxling av att prioritera och här delas faktorerna in i tre fält: Faktorer inom grönt fält har stor påverkan på medarbetarnas helhetsinställning till sin arbetssituation och bidrar idag i hög grad positivt till nöjdheten. Detta är områden där det bör säkerställas att den goda prestationen upprätthålls. Faktorer inom rött fält har också stor påverkan på medarbetarnas helhetsinställning men de påverkar i hög grad nöjdheten negativt. De definieras därför som förbättringsområden. Faktorer inom grått fält har relativt låg påverkan på medarbetarnas syn på arbetssituationen idag, vilket innebär att medarbetarna kan vara både missnöjda och nöjda med dessa faktorer utan att det påverkar nöjdheten. Det är dock viktigt att bevaka dessa eftersom faktorernas påverkan kan öka, till exempel om inställningen skulle försämras. På åtgärdsmatrisens axlar visas dels prestation, det vill säga medarbetarnas medelbetyg på varje fråga, och dels påverkan på helhetsattityden. Påverkan är ett sambandsmått (korrelation), och anger hur starkt samband varje enskild fråga har med helhetsfrågan: Jag är som helhet nöjd med min arbetssituation. Observera att resultaten i undersökningen generellt ligger på en hög nivå, varför resultaten i frågor som ligger i det röda området bör betraktas som låga relativt övriga frågor, och inte låga i absolut mening. Hög (>3,96) Medel (3,66-3,95) Låg (<3,65) Prestation Låg Medel Hög Påverkan

9 Nöjd Medarbetar Index NMI Modell Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 8 NMI - Nöjd Medarbetar Index är ett sammanfattande resultat för medarbetarnas inställning till sin arbetssituation. Helhetsbild Indexet är uppbyggt av ett antal områden (Delindex) utifrån de frågeområden som finns i enkäten. Delindexen ger en fingervisning om inom vilka områden som förvaltningen har en hög respektive låg prestation. Arbetssituation Hälsa Arbetsmiljö och jämställdhet Kompetens och utveckling NMI Delaktighet och påverkan Organisation och samverkan Ledarskap Medarbetarsamtal och arbetsplatsträff

10 Nöjd Medarbetar Index NMI Resultat Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 9 NMI-värdet för Barn & skola ligger kvar på i stort sett samma nivå som vid 2008 års undersökning. Lidköpings kommun totalt NMI 3,91 3, Social & arbetsmarknad Vård & omsorg Räddningstjänsten Kultur & fritid Barn & skola Utbildning Teknisk service Kommunstyrelsen Samhällsbyggnad 4,02 4,03 3,97 3,90 3,97 3,95 3,89 3,88 3,89 3,88 3,86 3,78 3,82 3,83 3,80 3,79 3,75 3,66 Grön pil indikerar förbättring större än 0,02 enheter

11 Nöjd Medarbetar Index NMI Delindex Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 10 Överlag har det skett små attitydförändringar inom de olika frågeområdena sedan ,89 NMI - Nöjd Medarbetar Index ,88 3, Kompetens och utveckling Helhetsbild Arbetsmiljö och jämställdhet Medarbetarsamtal och arbetsplatsträff Ledarskap Arbetssituation Hälsa Organisation och samverkan Delaktighet och påverkan 4,1 4,1 4,0 3,9 4,0 4,0 3,9 3,8 3,9 3,8 3,8 3,8 3,8 3,9 3,7 3,7 3,7 3, Inom området Hälsa har två nya frågor tillkommit, och en tagits bort, sedan 2008 års undersökning, varför en rak jämförelse inte blir helt rättvisande.

12 Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 11 Helhetsbild En klar majoritet av medarbetarna är totalt sett nöjda med sin arbetssituation och med Lidköpings kommun som arbetsgivare. Åtta av tio kan tänka sig att rekommendera någon att söka arbete vid kommunen. Jag skulle gärna rekommendera någon att söka arbete vid Lidköpings kommun Medel Ingen åsikt 4,1 4% Jag är som helhet nöjd med min arbetssituation ,0 0% Jag är som helhet nöjd med Lidköpings kommun som arbetsgivare % 20% 40% 60% 80% 100% Instämmer (4-5) Neutral (3) Instämmer inte (1-2) ,0 1%

13 Helhetsbild Utveckling Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 12 Medarbetarna har blivit något mer positiva till Lidköpings kommun som arbetsgivare, jämfört med för två år sedan. Totalbetyget till arbetssituationen ligger kvar på samma nivå som under Jag skulle gärna rekommendera någon att söka arbete vid Lidköpings kommun Jag är som helhet nöjd med min arbetssituation Jag är som helhet nöjd med Lidköpings kommun som arbetsgivare ,1 4,0 4,0 Lidköpings kommun (exkl. B&S) 4,2 4,1 4, Barn & Skola

14 Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 13 Arbetssituation Medel Ingen åsikt Jag känner att jag gör ett bra jobb ,5 0% Jag känner yrkesstolthet ,5 0% Jag trivs med mina arbetsuppgifter ,3 0% Jag känner motivation i mitt arbete ,2 0% Jag upplever att jag har en klar bild av mina ansvarsområden Jag har tillgång till moderna tekniska hjälpmedel i mitt arbete Jag signalerar när jag behöver avlastning eller hjälp med att prioritera arbetsuppgifter 4,2 1% 3,8 1% 3,6 1% Jag har en rimlig arbetsbelastning ,5 0% Jag kan påverka när mina arbetsuppgifter ska utföras ,3 0% Jag kan påverka min arbetstidsförläggning ,3 1% % 20% 40% 60% 80% 100% Instämmer (4-5) Neutral (3) Instämmer inte (1-2)

15 Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 14 Arbetssituation Andelen som säger sig uppleva negativ stress minst någon gång per vecka är i nivå med resultatet från Andelen som ofta upplever negativ stress är högre än Lidköpings kommun som helhet. 29 procent instämmer i att det finns tid för återhämtning efter perioder av stress på jobbet. Motsvarande andel för Lidköpings kommun uppgår till 43 procent. 0 0,0 Lidköpings Händer det ofta att du upplever stress på jobbet som kommun påverkar dig negativt? 2010 (exkl. B&S) Aldrig 2% 2% % Någon gång/år 18% 17% 27% Någon gång/månad 33% 30% 34% Någon gång/vecka 34% 35% 26% Dagligen 14% 15% 8% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Det finns tid för återhämtning efter perioder av stress på jobbet Medel Ingen åsikt 2,9 1% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Instämmer (4-5) Neutral (3) Instämmer inte (1-2)

16 Arbetssituation Utveckling Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 15 Jag känner att jag gör ett bra jobb Jag känner yrkesstolthet Jag trivs med mina arbetsuppgifter Jag känner motivation i mitt arbete ,5 4,5 4,3 4,2 Lidköpings kommun (exkl. B&S) 4,6 4,4 4,3 4,2 Jag upplever att jag har en klar bild av mina ansvarsområden Jag har tillgång till moderna tekniska hjälpmedel i mitt arbete Jag signalerar när jag behöver avlastning eller hjälp med att prioritera arbetsuppgifter 3,8 3,6 4,2 4,3 4,1 3,7 Jag har en rimlig arbetsbelastning 3,5 3,7 Jag kan påverka när mina arbetsuppgifter ska utföras * 3,3 3,2 Jag kan påverka min arbetstidsförläggning 3,3 3,3 * Ny fråga 2010 Det finns tid för återhämtning efter perioder av stress på jobbet 2, Barn & Skola 3,4

17 Arbetssituation Åtgärdsmatris Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid Frågor 1. Jag känner att jag gör ett bra jobb 2. Jag trivs med mina arbetsuppgifter Påverkan Vårda Förbättra Övervaka Prestation 3. Jag känner yrkesstolthet 4. Jag har en rimlig arbetsbelastning 5. Jag känner motivation i mitt arbete 6. Jag kan påverka min arbetstidsförläggning 7. Jag kan påverka när mina arbetsuppgifter ska utföras 8. Jag signalerar när jag behöver avlastning eller hjälp med att prioritera arbetsuppgifter 9. Jag upplever att jag har en klar bild av mina ansvarsområden 10. Jag har tillgång till moderna tekniska hjälpmedel i mitt arbete 11. Det finns tid för återhämtning efter perioder av stress på jobbet

18 Arbetssituation Sammanfattning Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 17 Resultaten inom detta område ligger kvar på i stort sett samma nivåer som under Medarbetarna upplever i hög utsträckning att de gör ett bra jobb, trivs med sina arbetsuppgifter, känner yrkesstolthet samt känner motivation i sitt arbete, vilket ger goda förutsättningar för att utföra ett bra arbete. Resultatet på frågan om medarbetaren har en rimlig arbetsbelastning har en hög påverkan på medarbetarnas totala inställning till sin arbetssituation och denna faktor är därför viktig att beakta. 14 procent är inte nöjda med sin arbetsbelastning. Många medarbetare håller inte med att om att det finns tillräckligt med tid för återhämtning efter stressiga perioder. Andelen medarbetare som ofta upplever negativ stress i arbetet ligger på en fortsatt hög nivå.

19 Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 18 Hälsa De flesta anser att de har en god fysisk och psykisk hälsa. En relativt stor andel anser inte att de på deras arbetsplats arbetar med att förbättra hälsa. Medel Ingen åsikt Jag har en god psykisk hälsa ,3 0% Jag har en god fysisk hälsa ,1 0% Jag har en bra balans mellan arbete, familj och fritid ,0 0% Min arbetsgivare intresserar sig för min hälsa och mitt välbefinnande 3,5 2% På min arbetsplats arbetar vi med att förbättra hälsa ,1 3% 53 0% 20% 40% 60% 80% 100% Instämmer (4-5) Neutral (3) Instämmer inte (1-2) 29 18

20 Hälsa Utveckling Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 19 Jag har en god psykisk hälsa Jag har en god fysisk hälsa Jag har en bra balans mellan arbete, familj och fritid ,3 4,1 4,0 Lidköpings kommun (exkl. B&S) 4,3 4,0 4,1 Min arbetsgivare intresserar sig för min hälsa och mitt välbefinnande * På min arbetsplats arbetar vi med att förbättra hälsa * 3,1 3,5 3,6 3, Barn & Skola * Nya frågor 2010

21 Hälsa Åtgärdsmatris Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 20 Frågor Jag har en god fysisk hälsa 2. Jag har en god psykisk hälsa Prestation 3. Jag har en bra balans mellan arbete, familj och fritid 4. Min arbetsgivare intresserar sig för min hälsa och mitt välbefinnande 5. På min arbetsplats arbetar vi med att förbättra hälsa Påverkan Vårda Förbättra Övervaka

22 Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 21 Hälsa Andelen medarbetare som alltid eller ofta stannar hemma vid sjukdom har ökat sedan I vilken omfattning stannar du hemma om du är sjuk en arbetsdag? 0 0,0 Lidköpings kommun 2010 (exkl. B&S) Alltid 16% 10% % Oftast 29% 25% 21% Ibland 21% 18% 17% Sällan 29% 40% 34% Aldrig 6% 7% 7% 0% 20% 40% 60% 80% 100%

23 Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 22 Hälsa Vilket är det vanligaste skälet till att du inte stannar hemma om du är sjuk? Lidköpings kommun (exkl. B&S) Förlorar för mycket ekonomiskt på att stanna hemma 28% 37% Finns ingen ersättare som kan ta mina arbetsuppgifter 24% 13% För att hinna med mina arbetsuppgifter inom utsatt tid 10% 12% Känner press från arbetsgivare/kollegor att närvara på jobbet Har blivit en vana 8% 7% Det finns ingen risk att jag smittar andra på min arbetsplats 4% 8% 8% Annat skäl 17% 11% Flera svar 0% 8% Inget svar 0% 1% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 3% Bas: 813 personer (De som ofta, ibland, sällan eller aldrig stannar hemma)

24 Hälsa Sammanfattning Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 23 De flesta av medarbetarna inom Barn & skola anser att de har en god fysisk och psykisk hälsa samt att de har en bra balans mellan arbete, familj och fritid. Det är viktigt att medarbetarna upplever att deras arbetsgivare intresserar sig för deras hälsa och välbefinnande, vilket 18 procent inte upplever idag. Många anser inte heller att de på deras arbetsplats arbetar med att förbättra hälsa. Andelen medarbetare som alltid eller ofta stannar hemma vid sjukdom har ökat sedan 2008 års undersökning. De som inte alltid stannar hemma vid sjukdom motiverar detta främst med att de förlorar för mycket ekonomiskt på att stanna hemma eller att det inte finns någon ersättare som kan gå in och ta deras arbetsuppgifter.

25 Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 24 Arbetsmiljö och jämställdhet Medel Ingen åsikt På min arbetsplats behandlas alla lika * ,4 4% Jag känner mig respekterad av mina arbetskamrater ,4 1% Jag upplever att jag mår bra på jobbet ,2 1% I min arbetsgrupp är vi lyhörda för varandras behov och önskemål I min arbetsgrupp har vi högt i tak och vågar framföra våra åsikter I min arbetsgrupp delar vi gärna med oss av våra kunskaper och erfarenheter till varandra 4,1 1% 4,1 1% 4,1 1% Om konflikter uppstår hanterar vi dem på ett bra sätt ,8 5% Jag har en bra fysisk arbetsmiljö ,6 0% Vi ger varandra återkoppling på varandras arbete ,5 2% % 20% 40% 60% 80% 100% Instämmer (4-5) Neutral (3) Instämmer inte (1-2) * Oavsett kön, ålder, etnisk bakgrund, religion, trosuppfattning, funktionshinder eller sexuell läggning

26 Arbetsmiljö och jämställdhet Utveckling Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 25 På min arbetsplats behandlas alla lika * Jag känner mig respekterad av mina arbetskamrater Jag upplever att jag mår bra på jobbet I min arbetsgrupp är vi lyhörda för varandras behov och önskemål I min arbetsgrupp har vi högt i tak och vågar framföra våra åsikter I min arbetsgrupp delar vi gärna med oss av våra kunskaper och erfarenheter till varandra Om konflikter uppstår hanterar vi dem på ett bra sätt Jag har en bra fysisk arbetsmiljö Vi ger varandra återkoppling på varandras arbete ,4 4,4 4,2 4,1 4,1 4,1 3,8 3,6 3,5 Lidköpings kommun (exkl. B&S) 4,3 4,3 4,2 3,9 3,8 4,0 3,6 3,8 3, Barn & Skola * Vid 2008 års undersökning var formuleringen behandlas alla jämställt

27 Arbetsmiljö och jämställdhet Åtgärdsmatris Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 26 Frågor Jag har en bra fysisk arbetsmiljö 5. Prestation 2. Jag känner mig respekterad av mina arbetskamrater 3. I min arbetsgrupp är vi lyhörda för varandras behov och önskemål 4. I min arbetsgrupp har vi högt i tak och vågar framföra våra åsikter 5. Om konflikter uppstår hanterar vi dem på ett bra sätt Påverkan 6. Vi ger varandra återkoppling på varandras arbete 7. I min arbetsgrupp delar vi gärna med oss av våra kunskaper och erfarenheter till varandra 8. På min arbetsplats behandlas alla lika Vårda Förbättra Övervaka 9. Jag upplever att jag mår bra på jobbet

28 Arbetsmiljö och jämställdhet Sammanfattning Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 27 Barn & skola uppnår överlag starka resultat inom området arbetsmiljö och jämställdhet. Medarbetarna upplever i hög utsträckning att de mår bra på jobbet, känner sig respekterade av sina arbetskamrater, är lyhörda för varandras behov och önskemål samt att de utbyter kunskap och erfarenheter till varandra. Dessa faktorer har stor inverkan på deras arbetssituation totalt sett. Många upplever även att alla på deras arbetsplats behandlas lika och att det är högt i tak i arbetsgruppen. Resultatet i frågan som rör den fysiska arbetsmiljön ligger kvar på samma nivå som under Mer än var femte medarbetare anser inte att de inom deras arbetsgrupp ger varandra återkoppling på varandras arbete, vilket kan vara en förbättringsfaktor.

29 Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 28 Kompetens och utveckling De allra flesta uppger att de känner sig trygga i sin yrkesroll, samt att de har de kunskaper som krävs för att utföra sina arbetsuppgifter. Medel Ingen åsikt Jag känner mig trygg i min yrkesroll ,4 0% Jag har de kunskaper som krävs för att utföra mina arbetsuppgifter 4,4 0% Min kompetens tas tillvara på ett bra sätt ,1 0% Jag är nöjd med min utveckling i arbetet det senaste året ,9 1% Jag får den kompetensutveckling som jag behöver för mitt arbete % 20% 40% 60% 80% 100% Instämmer (4-5) Neutral (3) Instämmer inte (1-2) 3,6 2%

30 Kompetens och utveckling Utveckling Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 29 Jag känner mig trygg i min yrkesroll Jag har de kunskaper som krävs för att utföra mina arbetsuppgifter Min kompetens tas tillvara på ett bra sätt ,4 4,4 4,1 Lidköpings kommun (exkl. B&S) 4,4 4,4 4,1 Jag är nöjd med min utveckling i arbetet det senaste året Jag får den kompetensutveckling som jag behöver för mitt arbete 3,6 3,9 3,9 3, Barn & Skola

31 Kompetens och utveckling Åtgärdsmatris Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid Frågor 1. Jag har de kunskaper som krävs för att utföra mina arbetsuppgifter 2. Min kompetens tas tillvara på ett bra sätt 5. Prestation 3. Jag känner mig trygg i min yrkesroll 4. Jag får den kompetensutveckling som jag behöver för mitt arbete 5. Jag är nöjd med min utveckling i arbetet det senaste året 4. Påverkan Vårda Förbättra Övervaka

32 Kompetens och utveckling Sammanfattning Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 31 Medarbetarna upplever i hög utsträckning att de har de kunskaper som krävs för att utföra sina arbetsuppgifter, att deras kompetens tas tillvara på ett bra sätt, samt att de känner sig trygga i sina yrkesroller. Resultatet i dessa frågor ligger i linje med resultatet från Det är viktigt att medarbetarna får den kompetensutveckling de behöver, vilket nästan sex av tio upplever att de får idag. 17 procent är inte nöjda med sin utveckling i arbetet det senaste året.

33 Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 32 Delaktighet och påverkan Jag vet var jag kan finna den information jag behöver för mitt arbete Medel Ingen åsikt 4,1 1% Jag tar initiativ till förändring och utveckling i verksamheten ,9 1% Jag får stöd och uppmuntran när jag kommer med idéer och förslag till förbättringar ,9 2% Jag känner mig delaktig i det som görs och beslutas inom min arbetsenhet ,7 0% Jag anser att vi har bra informationsvägar ,6 1% Jag kan påverka min arbetssituation ,5 1% Vi har tillräckligt med tillfällen för att diskutera/få info om 3,3 1% verksamheten % 20% 40% 60% 80% 100% Instämmer (4-5) Neutral (3) Instämmer inte (1-2) 19 4

34 Delaktighet och påverkan Utveckling Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid Lidköpings kommun (exkl. B&S) Jag vet var jag kan finna den information jag behöver för mitt arbete Jag tar initiativ till förändring och utveckling i verksamheten Jag får stöd och uppmuntran när jag kommer med idéer och förslag till förbättringar Jag känner mig delaktig i det som görs och beslutas inom min arbetsenhet Jag anser att vi har bra informationsvägar Jag kan påverka min arbetssituation Vi har tillräckligt med tillfällen för att diskutera/få info om verksamheten 4,1 3,9 3,9 3,7 3,6 3,5 3,3 4,0 3,8 3,7 3,6 3,6 3,5 3, Barn & Skola

35 Delaktighet och påverkan Åtgärdsmatris Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid Påverkan Prestation Frågor 1. Jag kan påverka min arbetssituation 2. Jag känner mig delaktig i det som görs och beslutas inom min arbetsenhet 3. Vi har tillräckligt med tillfällen för att diskutera/få info om verksamheten 4. Jag tar initiativ till förändring och utveckling i verksamheten 5. Jag får stöd och uppmuntran när jag kommer med idéer och förslag till förbättringar 6. Jag anser att vi har bra informationsvägar 7. Jag vet var jag kan finna den information jag behöver för mitt arbete Vårda Förbättra Övervaka

36 Delaktighet och påverkan Sammanfattning Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 35 Resultaten inom området delaktighet och påverkan ligger kvar på i stort sett samma nivåer som under Medarbetarna upplever i hög utsträckning att de vet var de kan finna den information de behöver. I flera av frågorna inom detta område finns utrymme för förbättringar. Lägst resultat nås för frågan om det finns tillräckligt med tillfällen att diskutera och få information om verksamheten. Barn & skola ligger under genomsnittet för Lidköpings kommun för denna faktor.

37 Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 36 Organisation och samverkan Medel Ingen åsikt Jag verkar för att våra kunder/brukare och andra får en positiv uppfattning om förvaltningen ,2 4% Jag verkar för att våra kunder/brukare och andra får en positiv uppfattning om kommunen ,1 6% Jag känner till innehållet i min verksamhets styrkort ,1 4% Jag känner till kommunens vision och övergripande inriktning 3,7 5% Jag känner samhörighet med kommunen som helhet ,4 7% Jag känner samhörighet med förvaltningen som helhet ,3 5% Jag tycker att förvaltningens olika enheter samarbetar på ett 3,1 28% bra sätt % 20% 40% 60% 80% 100% Instämmer (4-5) Neutral (3) Instämmer inte (1-2) 26 15

38 Organisation och samverkan Utveckling Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid Lidköpings kommun (exkl. B&S) Jag verkar för att våra kunder/brukare och andra får en positiv uppfattning om förvaltningen Jag verkar för att våra kunder/brukare och andra får en positiv uppfattning om kommunen Jag känner till innehållet i min verksamhets styrkort Jag känner till kommunens vision och övergripande inriktning Jag känner samhörighet med kommunen som helhet Jag känner samhörighet med förvaltningen som helhet Jag tycker att förvaltningens olika enheter samarbetar på ett bra sätt 3,7 3,4 3,3 3,1 4,1 4,1 4,2 4,3 4,2 3,8 3,7 3,5 3,4 3, Barn & Skola

39 Organisation och samverkan Åtgärdsmatris Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 38 Frågor Påverkan Prestation 1. Jag känner till innehållet i min verksamhets styrkort 2. Jag känner samhörighet med förvaltningen som helhet 3. Jag verkar för att våra kunder/brukare och andra får en positiv uppfattning om förvaltningen 4. Jag tycker att förvaltningens olika enheter samarbetar på ett bra sätt 5. Jag känner till kommunens vision och övergripande inriktning 6. Jag känner samhörighet med kommunen som helhet 7. Jag verkar för att våra kunder/brukare och andra får en positiv uppfattning om kommunen Vårda Förbättra Övervaka

40 Organisation och samverkan Sammanfattning Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 39 Frågorna inom området Organisation och samverkan har överlag låg betydelse för medarbetarnas syn på sin personliga arbetssituation, vilket är vanligt i medarbetarundersökningar. Dessa faktorer är ändå viktiga att prioritera utifrån förvaltningens verksamhet för att nå långsiktiga mål. Medarbetarna instämmer i hög utsträckning i att de arbetar för att deras kunder/brukare ska få en positiv bild av förvaltningen och Lidköpings kommun. Andelen medarbetare som känner till innehållet i verksamhetens styrkort har minskat något sedan 2008, men ligger fortfarande på en hög nivå. Det som bör prioriteras i förbättringsarbetet är främst att medarbetaren ska känna samhörighet med förvaltningen som helhet samt att förvaltningens olika enheter ska samarbeta på ett bra sätt. Endast 35 procent anser idag att förvaltningens olika enheter samarbetar på ett bra sätt.

41 Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 40 Ledarskap Jag är som helhet nöjd med min närmaste chef/arbetsledare Medel Ingen åsikt 4,0 1% Min närmaste chef/arbetsledare förmedlar vision, värderingar och mål till arbetsgruppen ,1 3% stödjer och stimulerar medarbetare som vill förbättra verksamheten 4,0 4% bidrar till att skapa ett öppet och tillåtande klimat ,9 2% ser till att jag får det stöd som jag behöver i mitt arbete ,9 2%... kan ta kritik utan att bli arg eller sårad ,9 14% följer upp att det vi bestämt blir gjort ,8 4% är bra på att planera och organisera verksamheten/arbetet ,8 2%... är bra på att förmedla vilka förväntningar som finns på min prestation ,8 3% ser till att konflikter hanteras på ett bra sätt ,7 11% ser till att jag får återkoppling på hur jag lyckas med mina arbetsuppgifter ,7 2% 75 0% 20% 40% 60% 80% 100% Instämmer (4-5) Neutral (3) Instämmer inte (1-2) 19 7

42 Ledarskap Utveckling Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid Lidköpings kommun (exkl. B&S) Jag är som helhet nöjd med min närmaste chef/arbetsledare Min närmaste chef/arbetsledare * förmedlar vision, värderingar och mål till arbetsgruppen stödjer och stimulerar medarbetare som vill förbättra verksamheten bidrar till att skapa ett öppet och tillåtande klimat ser till att jag får det stöd som jag behöver i mitt arbete... kan ta kritik utan att bli arg eller sårad följer upp att det vi bestämt blir gjort är bra på att planera och organisera verksamheten/arbetet... är bra på att förmedla vilka förväntningar som finns på min prestation ser till att konflikter hanteras på ett bra sätt ser till att jag får återkoppling på hur jag lyckas med mina arbetsuppgifter * 2008 avsåg frågorna enbart den närmaste chefen 4,0 4,1 4,0 3,9 3,9 3,9 3,8 3,8 3,8 3,7 3, Barn & Skola 4,1 4,0 4,0 4,0 4,0 3,9 3,9 3,9 3,8 3,7 3,8

43 Ledarskap Åtgärdsmatris Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 42 Min närmaste chef/arbetsledare Påverkan Prestation 1. ser till att jag får det stöd som jag behöver i mitt arbete 2. bidrar till att skapa ett öppet och tillåtande klimat 3. ser till att jag får återkoppling på hur jag lyckas med mina arbetsuppgifter kan ta kritik utan att bli arg eller sårad 5. ser till att konflikter hanteras på ett bra sätt 6. är bra på att planera och organisera verksamheten/arbetet 7. stödjer och stimulerar medarbetare som vill förbättra verksamheten 8. följer upp att det vi bestämt blir gjort är bra på att förmedla vilka förväntningar som finns på min prestation Vårda Förbättra Övervaka 10. förmedlar vision, värderingar och mål till arbetsgruppen 11. Jag är som helhet nöjd med min närmaste chef/arbetsledare

44 Ledarskap Sammanfattning Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 43 Chefer och arbetsledning inom Barn & skola får överlag goda betyg av medarbetarna. Årets resultat ligger på något högre nivåer för flertalet frågor jämfört med 2008 års undersökning. Samtliga faktorer gäller ledarskap har en hög inverkan på medarbetarnas övergripande nöjdhet. Det är således en kombination av flera ledaregenskaper som gör att medarbetarna totalt sett blir nöjda med sin närmaste chef/arbetsledning. Medarbetarna är särskilt nöjda med sin chef/arbetsledning vad gäller förmåga att stödja och stimulera medarbetare som vill förbättra verksamheten samt förmedla vision, värderingar och mål till arbetsgruppen. Viktiga områden att förbättra gäller bland annat konflikthantering samt ge återkoppling på medarbetarens arbetsinsatser.

45 Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 44 Medarbetarsamtal och arbetsplatsträff 95 procent har haft ett medarbetarsamtal under de senaste 12 månaderna. Inom Lidköpings kommun som helhet uppger 86 procent att de har haft ett medarbetarsamtal. Medel Ingen åsikt Jag är som helhet nöjd med samtalet ,0 1% Jag fick återkoppling på mitt arbete under medarbetarsamtalet Efter samtalet vet jag vilka förväntningar min chef har på mig Åtgärder vi kommer överens om under medarbetarsamtalet blir genomförda Jag upplever att medarbetarsamtalet bidrar till min utveckling % 20% 40% 60% 80% 100% 0,0 Instämmer (4-5) Neutral (3) Instämmer inte (1-2) ,1 1% 3,9 1% 3,9 10% 3,8 2% Bas: 913 personer (De som haft ett medarbetarsamtal)

46 Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 45 Medarbetarsamtal och arbetsplatsträff Utveckling Lidköpings kommun (exkl. B&S) Jag är som helhet nöjd med samtalet 4,0 4,1 Jag fick återkoppling på mitt arbete under medarbetarsamtalet Efter samtalet vet jag vilka förväntningar min chef har på mig Åtgärder vi kommer överens om under medarbetarsamtalet blir genomförda Jag upplever att medarbetarsamtalet bidrar till min utveckling 4,1 3,9 3,9 3,8 4,2 4,1 4,0 3, Barn & Skola

47 Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 46 Medarbetarsamtal och arbetsplatsträff 92 procent uppger att de regelbundna arbetsplatsträffar på sin enhet. Inom Lidköpings kommun som helhet uppger 93 procent att de har regelbundna arbetsplatsträffar. Medel Ingen åsikt Jag är som helhet nöjd med våra arbetsplatsträffar ,9 4% På våra arbetsplatsträffar diskuteras verksamhet och ekonomi ,2 3% Innehållet i våra arbetsplatsträffar dokumenteras skriftligt ,0 10% På våra arbetsplatsträffar diskuteras arbetsmiljöfrågor ,6 4% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 0,0 Instämmer (4-5) Neutral (3) Instämmer inte (1-2) Bas: 881 personer (De som har regelbundna arbetsplatsträffar)

48 Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 47 Medarbetarsamtal och arbetsplatsträff Utveckling. Lidköpings kommun (exkl. B&S) Jag är som helhet nöjd med våra arbetsplatsträffar 3,9 4,1 På våra arbetsplatsträffar diskuteras verksamhet och ekonomi Innehållet i våra arbetsplatsträffar dokumenteras skriftligt 4,0 4,2 4,4 4,5 På våra arbetsplatsträffar diskuteras arbetsmiljöfrågor 3,6 4, Barn & Skola

49 Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 48 Medarbetarsamtal och arbetsplatsträff Åtgärdsmatris Frågor 1. Jag fick återkoppling på mitt arbete under medarbetarsamtalet Prestation 2. Efter samtalet vet jag vilka förväntningar min chef har på mig 3. Åtgärder vi kommer överens om under medarbetarsamtalet blir genomförda 4. Jag upplever att medarbetarsamtalet bidrar till min utveckling 5. Jag är som helhet nöjd med samtalet På våra arbetsplatsträffar diskuteras arbetsmiljöfrågor 7. På våra arbetsplatsträffar diskuteras verksamhet och ekonomi Påverkan 8. Innehållet i våra arbetsplatsträffar dokumenteras skriftligt Vårda Förbättra Övervaka 9. Jag är som helhet nöjd med våra arbetsplatsträffar

50 Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 49 Medarbetarsamtal och arbetsplatsträff Sammanfattning 95 procent har haft ett medarbetarsamtal under de senaste tolv månaderna. De flesta är som helhet nöjda med samtalet. Resultaten i samtliga frågor som rör samtalen har förbättrats sedan Dock är inte alla medarbetare helt nöjda. 15 procent håller inte med om att samtalen bidrar till deras utveckling. 92 procent uppger att de har regelbundna arbetsplatsträffar på deras enhet. De flesta är som helhet nöjda med arbetsplatsträffarna. Resultaten ligger på lägre nivåer jämfört med genomsnittet inom Lidköpings kommun.

51 Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 50 Kund-/Brukarfokus I dessa frågor instämmer så gott som samtliga medarbetare. Jag tror att våra kunder/brukare är nöjda med det bemötande de får från enhetens anställda Jag har god kunskap om våra kunders/brukares krav och behov Jag tror att våra kunder/brukare är nöjda med vad vi inom vår enhet utför Medel Ingen åsikt 51 4,4 1% 8 1 4,3 1% 8 1 4,3 1% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Instämmer (4-5) Neutral (3) Instämmer inte (1-2)

52 Kund-/Brukarfokus Utveckling Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 51 Resultaten inom detta område ligger fortsatt på höga nivåer. Lidköpings kommun 5(exkl. B&S) Jag tror att våra kunder/brukare är nöjda med det bemötande de får från enhetens anställda Jag har god kunskap om våra kunders/brukares krav och behov Jag tror att våra kunder/brukare är nöjda med vad vi inom vår enhet utför 4,4 4,3 4,3 4,4 4,4 4, Barn & Skola

53 Trygghet Kränkning Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 52 4 procent (41 personer) uppger att de under det senaste året varit utsatta för kränkande särbehandling/mobbning på sin arbetsplats. 71 procent av de som blivit kränkta har tagit upp detta med sin chef, fackliga representant eller företagshälsovården. Har du personligen, under det senaste året, varit utsatt för kränkande särbehandling/mobbning på din arbetsplats? Antal Andel Lidköpings kommun (exkl. B&S) Ja, av chef 7 0,7% 1,3% Ja, av medarbetare 28 2,9% 4,1% Ja, av kund/brukare 13 1,3% 1,4% Ja, ej angivet av vem 0 0,0% 0,4% Nej % 93% Notera att medarbetarna har kunnat ange flera av alternativen ovan varför andelarna ej summeras till 100 procent.

54 Trygghet Trakasserier 2 personer uppger att de under det senaste året har varit utsatta för sexuella trakasserier på sin arbetsplats. Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 53 Ingen av de som blivit trakasserade har tagit upp detta med sin chef, fackliga representant eller företagshälsovården. Har du personligen, under det senaste året, varit utsatt för sexuella trakasserier på din arbetsplats? Antal Andel Lidköpings kommun (exkl. B&S) Ja, av chef 0 0,0% 0,1% Ja, av medarbetare 1 0,1% 0,4% Ja, av kund/brukare 1 0,1% 3,5% Nej % 96% Notera att medarbetarna har kunnat ange flera av alternativen ovan varför andelarna ej summeras till 100 procent.

55 Trygghet Hot och våld Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 54 Har du personligen, under det senaste året, varit utsatt för hot från kund/brukare i arbetet? 8% Ja Nej 92% Har du personligen, under det senaste året, varit utsatt för våld från kund/brukare i arbetet? 6% Ja Nej 94%

56 Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 55 Intranätet Användningen av kommunens Intranät har ökat tydligt sedan ,0 Hur ofta söker du information på kommunens Intranät? Lidköpings kommun (exkl. B&S) 2010 Dagligen 11% 23% % Ett par gånger i veckan 29% 44% 32% Vid enstaka tillfällen 30% 45% 38% Aldrig 3% 15% 10% 0 0% 10% 20% 30% 40% 50%

57 Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 56 Miljö De allra flesta anser att det är viktigt att kommunen har ett miljöarbete. Kännedomen om miljöarbetet är dock generellt låg. Medel Ingen åsikt Det är viktigt att kommunen har ett miljöarbete ,6 2% Miljöledningssystemet är viktigt för att kommunen ska ha ett bra miljöarbete 3,8 18% Jag är delaktig i vårt miljöarbete ,5 5% Jag har kännedom om kommunens miljöledningssystem ,9 7% 64 0% 20% 40% 60% 80% 100% Instämmer (4-5) Neutral (3) Instämmer inte (1-2) 26 10

58 Miljö Utveckling Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 57 Lidköpings kommun (exkl. B&S) Det är viktigt att kommunen har ett miljöarbete * 4,6 4,5 Miljöledningssystemet är viktigt för att kommunen ska ha ett bra miljöarbete Jag är delaktig i vårt miljöarbete * 3,5 3,8 4,0 3,4 Jag har kännedom om kommunens miljöledningssystem 2,9 3, Barn & Skola * Nya frågor 2010

59 Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010, sid 58 Förbättringsarbete Över hälften av medarbetarna uppger att de inom deras arbetsgrupp har arbetat med resultatet från undersökningen En majoritet av dessa är också som helhet nöjda med förbättringsarbetet. Har ni följt upp och arbetat med resultatet från tidigare medarbetarundersökning inom din arbetsgrupp? 31% Ja 53% Nej Vet ej/ingen åsikt 16% Jag är nöjd med hur min arbetsgrupp har arbetat med resultatet från undersökningen ,0 0% 20% 40% 60% 80% 100% Instämmer (4-5) Neutral (3) Instämmer inte (1-2) Medel Ingen åsikt 3,8 15% Bas: 510 personer (De som har följt upp och arbetat med resultatet)

Den sammanvägda bilden visar på en hög motivation och goda förutsättningar för ett gott medarbetarengagemang.

Den sammanvägda bilden visar på en hög motivation och goda förutsättningar för ett gott medarbetarengagemang. Den sammanvägda bilden av medarbetarundersökningen 2015 visar att Nybro kommun är en bra arbetsgivare. Här finns hög motivation och goda förutsättningar för ett gott medarbetarengagemang. Medarbetare känner

Läs mer

Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010

Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010 Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010 Huvudresultat Mars 2010 Genomförd av CMA Research AB Lidköpings kommun 2010, sid 1 Fakta om undersökningen Syfte Syftet med undersökningen är att ta reda på

Läs mer

Kommentar om anställningstiden på arbetsplatsen: Förhållandevis låg personalomsättning. 29 år eller yngre 14,2% 47.

Kommentar om anställningstiden på arbetsplatsen: Förhållandevis låg personalomsättning. 29 år eller yngre 14,2% 47. Kommentar om könsfördelningen på arbetsplatsen: 96,3 % kvinnor och 3,7 % män av 325 svarande (svarsfrekvens 61,4 %) Kommentar om åldersfördelningen på arbetsplatsen: Hög genomsnittsålder, flera pensionsavgångar

Läs mer

Resultatrapport medarbetarundersökning februari 2013 UKK Utbildnings- och Kulturkontoret

Resultatrapport medarbetarundersökning februari 2013 UKK Utbildnings- och Kulturkontoret Resultatrapport medarbetarundersökning februari 2013 UKK Utbildnings- och Kulturkontoret Antal inbjudna 59 68 63 1 386 (Alla anställda som arbetat inom kommunen i tre månader.) Antal svar 61 58 1 150 Svarsfrekvens

Läs mer

Skövde kommun Medarbetarundersökning 2015 Totalresultat

Skövde kommun Medarbetarundersökning 2015 Totalresultat Medarbetarundersökning Totalresultat Innehåll Om undersökningen Genomförande Resultat NöjdMedarbetarIndex (NMI) Per frågeområde Per fråga Statistisk prioriteringsanalys (Tabell) Slutsats Hållbart MedarbetarEngagemang

Läs mer

Botkyrka kommuns medarbetarundersökning. Resultatrapport - 2010

Botkyrka kommuns medarbetarundersökning. Resultatrapport - 2010 Sida 1 Botkyrka kommuns medarbetarundersökning rapport - 2010 Antal svar på Totalt: 4135 av 5125 (80,7%) Antal svar på Kommunledningsförvaltningen: 19 av 22 (86,4%) Antal svar på BUF Totalt: 1829 av 2364

Läs mer

meda rbeta rund ersök ning 2011

meda rbeta rund ersök ning 2011 Båstads kommuns meda rbeta rund ersök ning 20 en sammanfattning Varför en medarbetarundersökning? För tredje året har Båstads kommun genomfört en medarbetarundersökning i syfte att kartlägga vad kommunens

Läs mer

Sammanfatta era aktiviteter och effekten av dem i rutorna under punkt 1 på arbetsbladet.

Sammanfatta era aktiviteter och effekten av dem i rutorna under punkt 1 på arbetsbladet. Guide till arbetsblad för utvecklingsarbete Arbetsbladet är ett verktyg för dig och dina medarbetare/kollegor när ni analyserar resultatet från medarbetarundersökningen. Längst bak finns en bilaga med

Läs mer

Svarsfrekvens. Förvaltning Mottagare Svarande Procent. Ystads kommun 2 566 1 747 68 % Ledning o Utveckling 110 84 73 %

Svarsfrekvens. Förvaltning Mottagare Svarande Procent. Ystads kommun 2 566 1 747 68 % Ledning o Utveckling 110 84 73 % Svarsfrekvens Förvaltning Mottagare Svarande Procent Ystads kommun 566 77 68 % Ledning o Utveckling 8 7 % Kultur o Utbildning 8 76 % Samhällsbyggnad 9 6 % Social Omsorg 658 6 % NMI-värde Ystads kommun

Läs mer

Medarbetarundersökning 2012

Medarbetarundersökning 2012 Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2012 Barn & Skola 926 respondenter Mars 2012 Genomförd av CMA Research AB Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2012, sid 1 Innehållsförteckning Sammanfattning

Läs mer

Botkyrka kommuns medarbetarundersökning. Resultatrapport - 2009

Botkyrka kommuns medarbetarundersökning. Resultatrapport - 2009 Botkyrka kommuns medarbetarundersökning rapport - 2009 Antal svar på Totalt: 4196 av 5185 Antal svar på Totalt -08: 4195 av 5351 Antal svar på Kommunledningsförvaltningen: 22 av 23 Antal svar på Kommunledningsförvaltningen

Läs mer

Medarbetarenkäten 2016 handledning för förbättringsarbete

Medarbetarenkäten 2016 handledning för förbättringsarbete Medarbetarenkäten 2016 handledning för förbättringsarbete Medarbetarenkäten är ett verktyg för att årligen mäta den psykosociala arbetsmiljön bland medarbetarna i Kiruna kommun. Medarbetarenkäten är en

Läs mer

Medarbetarundersökning 2015

Medarbetarundersökning 2015 Medarbetarundersökning 2015 1 Ålder % -29 9% 30-39 16% 40-49 29% 50-59 30% 60-16% Ack. svar 911 1 Ålder 60-16% -29 9% 30-39 16% 50-59 30% 40-49 29% 2 Kön (enligt skatteverket) % Kvinna 78% Man 22% Ack.

Läs mer

Medarbetarundersökning Göteborgs Stad 2012

Medarbetarundersökning Göteborgs Stad 2012 Medarbetarundersökning Göteborgs Stad 2012 1. Arbetssätt och uppdrag 1. Jag är insatt i målen för min grupp/enhet/avdelning. c c c c c c 2. Jag vet vad som förväntas av mig i mitt arbete. c c c c c c 3....är

Läs mer

BROMMA ARBETSMILJÖENKÄT 2014

BROMMA ARBETSMILJÖENKÄT 2014 _ BROMMA ARBETSMILJÖENKÄT 2014 Arbetsmiljöundersökning 2014 På uppdrag av Bromma stadsdelsförvaltning har Sweco genomfört en arbetsmiljöenkät riktad till stadsdelsförvaltningens samtliga anställda (exklusive

Läs mer

Presentation Medarbetarundersökningen 2010

Presentation Medarbetarundersökningen 2010 Presentation Medarbetarundersökningen 2010 Genom att svara på enkäten är du med och påverkar hur din arbetsplats ska utvecklas framöver. Det handlar om att vi tillsammans ska bli bättre, mer engagerade,

Läs mer

2015-09-15. Dnr Ten 2015/189 Redovisning av åtgärder med anledning av medarbetarundersökningen 2014

2015-09-15. Dnr Ten 2015/189 Redovisning av åtgärder med anledning av medarbetarundersökningen 2014 TJÄNSTESKRIVELSE 1 (5) 2015-09-15 Tekniska nämnden Dnr Ten 2015/189 Redovisning av åtgärder med anledning av medarbetarundersökningen 2014 Förslag till beslut Bygg- och miljöförvaltningens förslag till

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Lund Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Lund Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Lund Hemtjänst Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Hallsberg Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Hallsberg Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Hallsberg Hemtjänst Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Stockholms län Resultat för Farsta Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Stockholms län Resultat för Farsta Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Stockholms län Resultat för Farsta Hemtjänst Resultaten för er stadsdel Det här är en sammanställning av resultaten för er stadsdel från undersökningen Vad tycker

Läs mer

Likabehandlingsplan för läsåret 2010-2011

Likabehandlingsplan för läsåret 2010-2011 Likabehandlingsplan för läsåret 2010-2011 - Hagagymnasiets plan för att främja likabehandling och arbeta mot diskriminering, trakasserier och kränkande behandling. 1. Inledning Bestämmelser i 14 a kap.

Läs mer

KOMMUNIKATIONSBAROMETERN för företag ATT JOBBA HEMIFRÅN. Rapport september 2003. 1

KOMMUNIKATIONSBAROMETERN för företag ATT JOBBA HEMIFRÅN. Rapport september 2003. 1 KOMMUNIKATIONSBAROMETERN för företag ATT JOBBA HEMIFRÅN Rapport september 2003. 1 Välkommen till Telias kommunikationsbarometer för företag Telias kommunikationsbarometer för företag är en återkommande

Läs mer

Om chefen är den sista som får veta. Varför är det enklare att berätta att man brutit benet än att man brutit ihop?

Om chefen är den sista som får veta. Varför är det enklare att berätta att man brutit benet än att man brutit ihop? Om chefen är den sista som får veta Varför är det enklare att berätta att man brutit benet än att man brutit ihop? Innehåll Inledning...3 Arbetsgivarnas perspektiv...4 Medarbetarnas perspektiv...6 Sammanfattning

Läs mer

Rutin för lönegrundande medarbetarsamtal

Rutin för lönegrundande medarbetarsamtal Rutin för lönegrundande medarbetarsamtal Det lönegrundande medarbetarsamtalet syftar till att: vara ett instrument för planering, styrning och utvärdering, vara ett medel för att föra ut verksamhetens

Läs mer

Så kan du arbeta med medarbetarenkäten. Guide för chefer i Göteborgs Stad

Så kan du arbeta med medarbetarenkäten. Guide för chefer i Göteborgs Stad Så kan du arbeta med medarbetarenkäten Guide för chefer i Göteborgs Stad Till dig som är chef i Göteborgs Stad Medarbetarenkäten är ett redskap för dig som chef. Resultaten levererar förstås inte hela

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Mark Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Mark Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Mark Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om

Läs mer

Kränkande särbehandling

Kränkande särbehandling 1 (5) Typ: Riktlinje Giltighetstid: Version: 1.0 Fastställd: KS 2016-05-31, 152 Uppdateras: 1. Nolltolerans för kränkande särbehandling 1.1 Vad är kränkande särbehandling? 1.2 Vissa beteenden är alltid

Läs mer

februari 2015 Arbetsvillkor för personal inom HVB barn och unga

februari 2015 Arbetsvillkor för personal inom HVB barn och unga februari 2015 Arbetsvillkor för personal inom HVB barn och unga PM Arbetsvillkor för personal inom HVB barn och unga Februari 2015 Arbetsvillkor för personal inom HVB barn och unga Inledning Under hösten

Läs mer

Utvärdering av Gunghästen

Utvärdering av Gunghästen Utvärdering av Gunghästen 008 Utvärdering av Gunghästen Om Gunghästen Gunghästens Korttidsboende ligger centralt beläget, bakom polishuset, och är sammanbyggt med förskolan Gunghästen. Här finns platser

Läs mer

Så kan du arbeta med medarbetarenkäten. Guide för chefer i Ystad kommun

Så kan du arbeta med medarbetarenkäten. Guide för chefer i Ystad kommun Så kan du arbeta med medarbetarenkäten Guide för chefer i Ystad kommun Till dig som är chef i Ystads kommun Medarbetarenkäten är ett redskap för dig som chef. Resultaten levererar förstås inte hela sanningen,

Läs mer

Enkät om heltid i kommuner och landsting 2015

Enkät om heltid i kommuner och landsting 2015 Enkät om heltid i kommuner och landsting 2015 Enkät om heltid i kommuner och landsting 2015 1 Enkät om heltid i kommuner och landsting 2015 2 Innehåll Heltidsarbetet ökar... 5 Varför ska fler jobba heltid?...

Läs mer

Plan mot kränkande behandling och diskriminering / Likabehandlingsplan

Plan mot kränkande behandling och diskriminering / Likabehandlingsplan Plan mot kränkande behandling och diskriminering / Likabehandlingsplan Inledning Vi vill med vår likabehandlingsplan informera om hur vi arbetar med frågor som rör diskriminering och annan kränkande behandling.

Läs mer

Utveckla arbetsmiljö och verksamhet genom samverkan

Utveckla arbetsmiljö och verksamhet genom samverkan DEL 1: Utveckla arbetsmiljö och verksamhet genom samverkan Modulen inleds med det övergripande målet för modul 6 och en innehållsförteckning över utbildningens olika delar. Börja med att sätta ramarna

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Stockholms län Resultat för CL Assistans AB (minst 7 svarande) Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Stockholms län Resultat för CL Assistans AB (minst 7 svarande) Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Stockholms län Resultat för CL Assistans AB (minst 7 svarande) Hemtjänst Resultaten för er verksamhet Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet

Läs mer

Anvisning om psykosocial skyddsrond

Anvisning om psykosocial skyddsrond ANVISNING Gäller från och med 2011-09-02 Anvisning om psykosocial skyddsrond Gäller fr o m 2000-10-01 Ändrad fr o m 2003-01-01, 2011-09-02 Denna anvisning grundar sig på: Arbetsmiljölagen, AML (1977:1160)

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Karlstad Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Karlstad Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Karlstad Hemtjänst Deltagare Totalt svarade 91 690 personer på årets enkät för äldre med hemtjänst, vilket är 66,7% av de tillfrågade. I Karlstad

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Resultat för Herrhagen (minst 7 svarande) Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Resultat för Herrhagen (minst 7 svarande) Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Resultat för Herrhagen (minst 7 svarande) Hemtjänst Resultaten för er verksamhet Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet från undersökningen

Läs mer

Fjällmons Förskolor. Plan mot diskriminering och kränkande behandling 2016

Fjällmons Förskolor. Plan mot diskriminering och kränkande behandling 2016 Fjällmons Förskolor Plan mot diskriminering och kränkande behandling 2016 VÅR VISION Fjällmons förskolor sjuder av liv Och här växer tilltron till vår egen förmåga att utvecklas och påverka våra liv. Här

Läs mer

Sundbybergs stad Skolundersökning 2015 Föräldrar förskola Stella Nova förskola

Sundbybergs stad Skolundersökning 2015 Föräldrar förskola Stella Nova förskola Sundbybergs stad Skolundersökning 2 Föräldrar förskola Stella Nova förskola Antal svar Stella Nova förskola: 2 ( %) Antal svar samtliga fristående förskolor: (5 %) 1 Innehåll Om undersökningen Förklaring

Läs mer

Sundbybergs stad Skolundersökning 2015 Föräldrar förskola Fristående förskolor totalt 2015. Antal svar samtliga fristående förskolor: 360 (57 %)

Sundbybergs stad Skolundersökning 2015 Föräldrar förskola Fristående förskolor totalt 2015. Antal svar samtliga fristående förskolor: 360 (57 %) Sundbybergs stad Skolundersökning Föräldrar förskola Antal svar samtliga fristående förskolor: ( %) Innehåll Om undersökningen Förklaring av diagram Resultat - Per fråga - NöjdKundIndex (NKI) Frågorna

Läs mer

Granskningsrapport. Brukarrevision. Angered Boendestöd

Granskningsrapport. Brukarrevision. Angered Boendestöd Granskningsrapport Brukarrevision Angered Boendestöd 2013 INLEDNING Syftet med brukarrevisionsarbetet är att söka finna nya och bättre sätt att ta reda på vad de vi är till för inom verksamhetsområdet

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Resultat för HTJ Östermalm (minst 7 svarande) Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Resultat för HTJ Östermalm (minst 7 svarande) Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Resultat för HTJ Östermalm (minst 7 svarande) Hemtjänst Resultaten för er verksamhet Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet från undersökningen

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Stockholm_Din hemtjänst i Stockholm AB (minst 7 svarande) Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Stockholm_Din hemtjänst i Stockholm AB (minst 7 svarande) Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Stockholm_Din hemtjänst i Stockholm AB (minst 7 svarande) Hemtjänst Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten

Läs mer

Ledamöternas erfarenheter från funktionshinderråden i Stockholms stad en enkätundersökning från mandatperioden 2011-2014

Ledamöternas erfarenheter från funktionshinderråden i Stockholms stad en enkätundersökning från mandatperioden 2011-2014 Ledamöternas erfarenheter från funktionshinderråden i Stockholms stad en enkätundersökning från mandatperioden 2011-2014 HSO Stockholms stad Innehåll Inledning Syfte... 3 Sammanfattande punkter från resultatet.

Läs mer

Mall för utvecklingssamtal mellan chef och underordnad chef

Mall för utvecklingssamtal mellan chef och underordnad chef Bilaga till PRP Författare: HR-koncern 2015-10-07 Mall för utvecklingssamtal mellan chef och underordnad chef Chefens namn Underordnad chefs namn Datum Enhet/Verksamhet Befattning Detta dokument sparas

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Systrarna Odh s Hemtjänst Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Systrarna Odh s Hemtjänst Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Systrarna Odh s Hemtjänst Hemtjänst Resultaten för er verksamhet Här redovisas resultaten för er verksamhet från 2013 års nationella brukarundersökning

Läs mer

Förberedelsematerial för utvecklingssamtal

Förberedelsematerial för utvecklingssamtal Förberedelsematerial för utvecklingssamtal Datum: Medarbetarens namn: Sektion/Avdelning: Chefens namn: 1 Material upprättat av HR 2016-03-01, dnr 241-16. Psykosocial och fysisk arbetsmiljö Arbetsmiljö

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Solna_1:a Hemtjänst o Vård kompaniet (minst 7 svarande) Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Solna_1:a Hemtjänst o Vård kompaniet (minst 7 svarande) Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Solna_1:a Hemtjänst o Vård kompaniet (minst 7 svarande) Hemtjänst Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Stockholm_AVA assistans hemtjänst (minst 7 svarande) Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Stockholm_AVA assistans hemtjänst (minst 7 svarande) Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Stockholm_AVA assistans hemtjänst (minst 7 svarande) Hemtjänst Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Stockholms län Resultat för Kampementets Äldreboende (minst 7 svarande) Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Stockholms län Resultat för Kampementets Äldreboende (minst 7 svarande) Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Stockholms län Resultat för Kampementets Äldreboende (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet Det här är en sammanställning av resultaten

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Stockholm_AB Jessys assistans (minst 7 svarande) Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Stockholm_AB Jessys assistans (minst 7 svarande) Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Stockholm_AB Jessys assistans (minst 7 svarande) Hemtjänst Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för er

Läs mer

Manpower Work Life: 2014:1. Manpower Work Life. Rapport 2014. Mångfald på jobbet

Manpower Work Life: 2014:1. Manpower Work Life. Rapport 2014. Mångfald på jobbet Manpower Work Life: 2014:1 Manpower Work Life Rapport 2014 Mångfald på jobbet MÅNGFALD PÅ JOBBET Mångfald diskuteras ständigt i media, men hur ser det egentligen ut på Sveriges arbetsplatser? Hur ser svenska

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Stockholms län Resultat för Dalahöjdens äldreboende (minst 7 svarande) Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Stockholms län Resultat för Dalahöjdens äldreboende (minst 7 svarande) Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Stockholms län Resultat för Dalahöjdens äldreboende (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet Det här är en sammanställning av resultaten

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Kristianstad_HS Service och Support (minst 7 svarande) Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Kristianstad_HS Service och Support (minst 7 svarande) Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Kristianstad_HS Service och Support (minst 7 svarande) Hemtjänst Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten

Läs mer

Riktlinjer för medborgardialog

Riktlinjer för medborgardialog Riktlinjer för medborgardialog Kommunstyrelseförvaltningen 2015 Principer för dialogen i Söderhamns kommun Att engagera medborgarna och skapa former för delaktighet och dialog för kommunens utveckling

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Stockholms län Resultat för Åsengårdens gruppboende (minst 7 svarande) Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Stockholms län Resultat för Åsengårdens gruppboende (minst 7 svarande) Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Stockholms län Resultat för Åsengårdens gruppboende (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet Det här är en sammanställning av resultaten

Läs mer

Intervjumall. Datum: Intervjuare: Kandidatens namn: Kandidatens uppgifter: www.roirekrytering.se info@roirekrytering.se Växel: 0770 110 177 1 (5)

Intervjumall. Datum: Intervjuare: Kandidatens namn: Kandidatens uppgifter: www.roirekrytering.se info@roirekrytering.se Växel: 0770 110 177 1 (5) Intervjumall Datum: Intervjuare: Kandidatens namn: Kandidatens uppgifter: www.roirekrytering.se info@roirekrytering.se Växel: 0770 110 177 1 (5) Intervju Att hålla i en anställningsintervju kan vara svårt.

Läs mer

Gruppenkät. Lycka till! Kommun: Stadsdel: (Gäller endast Göteborg)

Gruppenkät. Lycka till! Kommun: Stadsdel: (Gäller endast Göteborg) Gruppenkät Du har deltagit i en gruppaktivitet! Det kan ha varit en tjej- / killgrupp, ett läger eller ett internationellt ungdomsutbyte. Eller så har ni kanske ordnat ett musikarrangemang, skött ett café,

Läs mer

Kvalitetsmätning Hemtjänst 2011

Kvalitetsmätning Hemtjänst 2011 Kvalitetsmätning Hemtjänst 2011 Under 2011 har en undersökning genomförts hos personer med inom Alingsås kommun. Sammantaget har 526 enkäter skickats ut och totalt har 337 äldre personer med svarat på

Läs mer

Förskolan Vårskogen, Svaleboskogen 7. Plan mot diskriminering och kränkande behandling 2015-16

Förskolan Vårskogen, Svaleboskogen 7. Plan mot diskriminering och kränkande behandling 2015-16 Förskolan Vårskogen, Svaleboskogen 7 Plan mot diskriminering och kränkande behandling 2015-16 Planen gäller från november 2015-oktober 2016 Ansvariga för planen är avdelningens förskollärare Hela arbetslaget

Läs mer

BRUKARUNDERSÖKNING 2009 Presentation Göteborgs Stad, 11 juni

BRUKARUNDERSÖKNING 2009 Presentation Göteborgs Stad, 11 juni BRUKARUNDERSÖKNING 2009 Presentation Göteborgs Stad, 11 juni Social resursförvaltning juni 2009 Jonas Persson jonas.persson@scandinfo.se 0707-75 30 75 031-743 44 44 Agenda Era förväntningar idag Information

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Växjö_Hemvård Sommarvägen (minst 7 svarande) Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Växjö_Hemvård Sommarvägen (minst 7 svarande) Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Växjö_Hemvård Sommarvägen (minst 7 svarande) Hemtjänst Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet/område

Läs mer

BRUKARUNDERSÖKNING EKONOMISKT BISTÅND IFO 2015 SOCIALFÖRVALTNINGEN 2016-01-15

BRUKARUNDERSÖKNING EKONOMISKT BISTÅND IFO 2015 SOCIALFÖRVALTNINGEN 2016-01-15 BRUKARUNDERSÖKNING EKONOMISKT BISTÅND IFO 2015 SOCIALFÖRVALTNINGEN 2016-01-15 INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1 INLEDNING... 3 2 AVGRÄNSNINGAR & GENOMFÖRANDE... 3 3 RESULTAT... 3 3.1 AVSER BESÖKET ETT NYBESÖK...4

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Resultat för Skogåsa (minst 7 svarande) Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Resultat för Skogåsa (minst 7 svarande) Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Resultat för Skogåsa (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet från undersökningen

Läs mer

Systematiskt kvalitetsarbete

Systematiskt kvalitetsarbete Systematiskt kvalitetsarbete Rapport År: 2016 Organisationsenhet: NYEFSK/FSK Nye Förskola Fokusområde: Demokrati och värdegrund Övergripande mål: Normer och värden Deluppgift: Klassens kvalitetsrapport

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Norr Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Norr Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Norr Särskilt boende Resultaten för er verksamhet Här redovisas resultaten för er verksamhet från 2013 års nationella brukarundersökning

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Solna_Trygghetens vård och omsorgsboende (minst 7 svarande) Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Solna_Trygghetens vård och omsorgsboende (minst 7 svarande) Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Solna_Trygghetens vård och omsorgsboende (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Stockholm_Vasens vård- och omsorgsboende (minst 7 svarande) Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Stockholm_Vasens vård- och omsorgsboende (minst 7 svarande) Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Stockholm_Vasens vård- och omsorgsboende (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av

Läs mer

SKTFs undersökningsserie om värdigheten inom äldreomsorgen. Vågar man bli gammal?

SKTFs undersökningsserie om värdigheten inom äldreomsorgen. Vågar man bli gammal? SKTFs undersökningsserie om värdigheten inom äldreomsorgen Vågar man bli gammal? Maj 2008 2 Inledning Huvudinriktningen för regeringens äldrepolitiska satsningar är att äldre personer och deras närstående

Läs mer

Följsamhet till fullmäktiges reglemente för intern kontroll

Följsamhet till fullmäktiges reglemente för intern kontroll Följsamhet till fullmäktiges reglemente för intern kontroll Rapport nr 35/2013 April 2014 Richard Norberg, revisionskontoret Innehåll 1. Sammanfattande analys... 3 2. Bakgrund... 4 2.1 Revisionsfrågor...

Läs mer

Övergripande. Medarbetarundersökning Melleruds Kommun höst 2011 Samtliga anställda Övergripande 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10%

Övergripande. Medarbetarundersökning Melleruds Kommun höst 2011 Samtliga anställda Övergripande 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% Övergripande 10 9 8 7 6 Melleruds Kommun höst 2011 Samtliga anställda Övergripande Jag trivs bra med 10 9 8 7 6...min närmaste chef...mina arbetskamrater...mina arbetsuppgifter...arbetet i största allmänhet

Läs mer

Jämställdhetsplan 2007-06-01 2008-05-31

Jämställdhetsplan 2007-06-01 2008-05-31 Kommunledningskontoret Jämställdhetsplan 2007-06-01 2008-05-31 Plan antagen av kommunfullmäktige 2007-06-25, 100 Grundläggande värderingar En jämlik arbetsplats är grundläggande för ett gott arbetsresultat

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Norrköping Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Norrköping Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Norrköping Hemtjänst Resultaten för er verksamhet Här redovisas resultaten för er verksamhet från 2013 års nationella brukarundersökning

Läs mer

Handledning i arbetet att motverka kränkande särbehandling

Handledning i arbetet att motverka kränkande särbehandling Handledning i arbetet att motverka kränkande särbehandling I föreskriften Organisatorisk och social arbetsmiljö (AFS 2015:4) definieras kränkande särbehandling som följande: "Handlingar som riktas mot

Läs mer

Fråga 1: Vilka analyser gör ni angående sjukskrivningsnivåerna?

Fråga 1: Vilka analyser gör ni angående sjukskrivningsnivåerna? KF 06:1 Dnr KS/2016:205-035 2016-04-13 1/3 Svar på interpellation ställd av Ragnar Lindén (MP), Madeleine Bilberg (MP), Josefin Valham (MP) och Björn Siljeström (MP) om personalpolitik och kommunen som

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Solna_Ametisten vård och omsorgsboende (minst 7 svarande) Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Solna_Ametisten vård och omsorgsboende (minst 7 svarande) Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Solna_Ametisten vård och omsorgsboende (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten

Läs mer

Trygg på arbetsmarknaden?

Trygg på arbetsmarknaden? Trygg på arbetsmarknaden? En jämförelse av svenska och danska ungdomars syn på arbetsmarknaden och framtiden Stefan Persson September 2009 Rapport framtagen av: RHETIKFABRIKEN Stefan Persson Verksamhetsansvarig

Läs mer

Repetitivt arbete ska minska

Repetitivt arbete ska minska Repetitivt arbete ska minska Ett repetitivt arbete innebär att man upprepar en eller några få arbetsuppgifter med liknande arbetsrörelser om och om igen. Ofta med ett högt arbetstempo. Ett repetitivt arbete

Läs mer

Har vi lösningen för en bättre hemtjänst? Självklart.

Har vi lösningen för en bättre hemtjänst? Självklart. Har vi lösningen för en bättre hemtjänst? Självklart. Låt oss prata om Självklarhetsmetoden. Låt oss prata om Självklarhetsmetoden! 164 000 äldre är beroende av hemtjänsten i sin vardag. Och det är du

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Solna_Polhemsgården vård och omsorgsboende (minst 7 svarande) Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Solna_Polhemsgården vård och omsorgsboende (minst 7 svarande) Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Solna_Polhemsgården vård och omsorgsboende (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av

Läs mer

Likabehandlingsplan samt Plan mot kränkande behandling. Tallets förskola 2014/2015

Likabehandlingsplan samt Plan mot kränkande behandling. Tallets förskola 2014/2015 Likabehandlingsplan samt Plan mot kränkande behandling Tallets förskola 2014/2015 Likabehandlingsplanen gäller enligt Diskrimineringslagen (2008:567) och Skollagen (kap. 6) Reviderad september 2014 Innehållsförteckning

Läs mer

Systematiskt kvalitetsarbete

Systematiskt kvalitetsarbete Systematiskt kvalitetsarbete Rapport Läsår: 2015/2016 Organisationsenhet: STENSFSK/FSK Stensåkra Förskola Fokusområde: Samverkan Cecilia Stenemo, Barn- och utbildningsförvaltningen, Stensåkra förskola,

Läs mer

Nationella prov i årskurs 3 våren 2013

Nationella prov i årskurs 3 våren 2013 Utbildningsstatistik 1 (8) Nationella prov i årskurs 3 våren 2013 Syftet med de nationella proven är i huvudsak att dels stödja en likvärdig och rättvis bedömning och betygsättning i de årskurser där betyg

Läs mer

Kännedomsundersökning 2015

Kännedomsundersökning 2015 1 Om undersökningen Genomförande Bakgrund TNS Sifo har i flera år genomfört en kännedomsundersökning på uppdrag av KRAV. Undersökningen genomfördes i år på samma sätt som 11-14, förutom att några extra

Läs mer

VÅLD HOT OCH. inom omsorg och skola

VÅLD HOT OCH. inom omsorg och skola inom omsorg och skola VÅLD HOT OCH Den här informationen bygger på Arbetarmiljöverkets regler Våld och hot i arbetsmiljön, AFS 1993:2. Reglerna gäller alla arbetsplatser där det finns risk för våld eller

Läs mer

Enkätresultat för elever i åk 9 i Borås Kristna Skola i Borås hösten 2012. Antal elever: 20 Antal svarande: 19 Svarsfrekvens: 95% Klasser: Klass 9

Enkätresultat för elever i åk 9 i Borås Kristna Skola i Borås hösten 2012. Antal elever: 20 Antal svarande: 19 Svarsfrekvens: 95% Klasser: Klass 9 Enkätresultat för elever i åk 9 i Borås Kristna Skola i Borås hösten 2012 Antal elever: 20 Antal svarande: 19 Svarsfrekvens: 95% Klasser: Klass 9 Skolenkäten Skolenkäten går ut en gång per termin till

Läs mer

Stockholm stad Familjedaghem 2014

Stockholm stad Familjedaghem 2014 Stockholm stad Familjedaghem 24 Myhrberg, Ann-Cathrine Skarpnäck stadsdel Presentation Om undersökningen Frågorna i enkäten Inför läsning av rapporten Svarsfrekvens Resultat övergripande resultat per år

Läs mer

Sid. 87-99 i boken Rekrytering. Författare Annica Galfvensjö, Jure Förlag

Sid. 87-99 i boken Rekrytering. Författare Annica Galfvensjö, Jure Förlag Sid. 87-99 i boken Rekrytering Författare Annica Galfvensjö, Jure Förlag Nedan finner du en intervjuguide med förslag på frågor som du kan använda under intervjun. Det är många frågor så välj de du tycker

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Resultat för Solbacka (minst 7 svarande) Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Resultat för Solbacka (minst 7 svarande) Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Resultat för Solbacka (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet från undersökningen

Läs mer

I Ur och Skur Mullekojans plan mot diskriminering och kränkande behandling

I Ur och Skur Mullekojans plan mot diskriminering och kränkande behandling I Ur och Skur Mullekojans plan mot diskriminering och kränkande behandling Verksamhetsformer som omfattas av planen Förskola Läsår 2016-2017 1/7 Grunduppgifter Verksamhetsformer som omfattas av planen

Läs mer

Likabehandlingsplan och plan för kränkande behandling 2009-2010

Likabehandlingsplan och plan för kränkande behandling 2009-2010 Likabehandlingsplan och plan för kränkande behandling 2009-2010 Ärlans förskola 2009-12-15 Styrdokument: Skollagen (14 a kapitlet) Förskolans huvudman ska se till att förskolan: - bedriver ett målinriktat

Läs mer

UNIONEN - TILLGÄNGLIGHET UNDER SEMESTERN 2015

UNIONEN - TILLGÄNGLIGHET UNDER SEMESTERN 2015 UNIONEN - TILLGÄNGLIGHET UNDER SEMESTERN 2015 Kund: Unionen Kontakt: Åsa Märs 28 maj 2015 Kontakt på Novus: Freja Blomdahl +46 76 262 04 53 freja.blomdahl@novus.se Om undersökningen Metod: Webbaserade

Läs mer

Enkätresultat för elever i år 2 i Nösnäsgymnasiet 2 i Stenungsund våren 2014

Enkätresultat för elever i år 2 i Nösnäsgymnasiet 2 i Stenungsund våren 2014 Enkätresultat för elever i år 2 i Nösnäsgymnasiet 2 i Stenungsund våren 2014 Antal elever: 47 Antal svarande: 40 Svarsfrekvens: 85% Klasser: 12BAa, 12BAb, 12LL Skolenkäten Skolenkäten går ut en gång per

Läs mer

Samtalet ska dokumenteras för att möjliggöra uppföljning och minimera missförstånd medarbetare och chef emellan.

Samtalet ska dokumenteras för att möjliggöra uppföljning och minimera missförstånd medarbetare och chef emellan. Författare: HR-koncern 2009-10-26 Reviderad: 2014-06-23 UTVECKLINGSSAMTAL Utvecklingssamtalet är ett mycket viktigt verktyg för att förbättra och utveckla våra medarbetare och våra verksamheter. Ett gott

Läs mer

Mot ett mer jämställt arbetsliv och privatliv?

Mot ett mer jämställt arbetsliv och privatliv? Manpower Work Life Rapport 2015 Manpower Work Life Rapport 2015 Vad tror svenskarna kommer att definiera framtidens arbete och liv? Hur kommer arbetslivet och privatlivet förändras de kommande 15 åren?

Läs mer

UNGDOMSVARIANTEN FOLKHÄLSOPLAN 2004-2008. Det är vi som gjort Ungdomsvarianten!

UNGDOMSVARIANTEN FOLKHÄLSOPLAN 2004-2008. Det är vi som gjort Ungdomsvarianten! FOLKHÄLSOPLAN 2004-2008 UNGDOMSVARIANTEN Det är vi som gjort Ungdomsvarianten! Målområden för folkhälsoarbetet i Götene kommun är: Barn och ungdomars hälsa, Drogförebyggande arbete, Psykisk hälsa, Trygga

Läs mer

VICTUMS SYSTEMATISKA KVALITETSARBETE UTVECKLINGSOMRÅDE: Elevenkäten ht 2015 KRYSSA I DE MÅL KVALITETSARBETET GÄLLER

VICTUMS SYSTEMATISKA KVALITETSARBETE UTVECKLINGSOMRÅDE: Elevenkäten ht 2015 KRYSSA I DE MÅL KVALITETSARBETET GÄLLER VICTUMS SYSTEMATISKA KVALITETSARBETE UTVECKLINGSOMRÅDE: Elevenkäten ht 2015 KRYSSA I DE MÅL KVALITETSARBETET GÄLLER Dubbelklicka på aktuell ruta och välj Markerad KUNSKAPER NORMER OCH VÄRDEN ELEVENS ANSVAR

Läs mer

Enkätresultat för elever i år 2 i Praktiska Skövde i Praktiska Sverige AB hösten 2014

Enkätresultat för elever i år 2 i Praktiska Skövde i Praktiska Sverige AB hösten 2014 Enkätresultat för elever i år 2 i Praktiska Skövde i Praktiska Sverige AB hösten 2014 Antal elever: 18 Antal svarande: 13 Svarsfrekvens: 72% Klasser: År 2 Skolenkäten Skolenkäten går ut en gång per termin

Läs mer

Enkätresultat för elever i år 2 i Mega Musik gymnasium hösten 2014. Antal elever: 47 Antal svarande: 46 Svarsfrekvens: 98% Klasser: MM13

Enkätresultat för elever i år 2 i Mega Musik gymnasium hösten 2014. Antal elever: 47 Antal svarande: 46 Svarsfrekvens: 98% Klasser: MM13 Enkätresultat för elever i år 2 i Mega Musik gymnasium hösten 2014 Antal elever: 47 Antal svarande: 46 Svarsfrekvens: 98% Klasser: MM13 Skolenkäten Skolenkäten går ut en gång per termin till de skolor

Läs mer

Skolinspektionen; Kvalitet i fritidshem, Kvalitetsgranskning, rapport 2010:3

Skolinspektionen; Kvalitet i fritidshem, Kvalitetsgranskning, rapport 2010:3 Skolinspektionen; Kvalitet i fritidshem, Kvalitetsgranskning, rapport 2010:3 Landsomfattande granskning vid 77 fritidshem i 17 kommuner Syfte: Att bidra till en förbättrad kvalitet Underlag för förbättringsarbete

Läs mer