Välkommen att använda Sonera Prepaid-abonnemang utan fakturor! Du har gjort ett bra val! Ett par klick till så är du klar. För att du kan.

Transkript

1 Välkommen att använda Sonera Prepaid-abonnemang utan fakturor! Du har gjort ett bra val! Ett par klick till så är du klar. För att du kan. Skrapa fram PIN-koden som finns baktill på SIM-kortets ram. Kontrollera vilken storlek på SIM-kortet du ska ha i telefonen och tryck ut rätt kort (normal, mikro eller nano) ur ramen. Lägg in SIM-kortet i telefonen. Slå på telefonen och knappa in PIN-koden. Spara SIM-kortets ram, för på den står ditt telefonnummer samt PIN- och PUK-koderna för abonnemanget. Du kontrollerar saldot enkelt med sms. Sms:a PREPAID SALDO till numret (avgiftsfritt). 1

2 Startklar med 7 euro saldo! Sonera Prepaid-abonnemanget kommer färdigt laddat med 7 saldo för samtal, meddelanden och surf. Du kan fylla på saldo på nätet på sonera.fi/ prepaid, med Sonera Prepaid Lataus-appen, i R-kioskerna eller med en laddningskupong som du köper hos Soneras återförsäljare. Bonus för saldoladdning: för var 3:e laddning Du får +5 euro bonussaldo redan på första saldoladdningen och därefter på var tredje laddning. För bonussaldot kan du ringa, sms:a, mms:a och surfa i 2G-, 3G- och 4G-nät inom Finland till normalpris enligt gällande prislista. Du kan inte använda bonussaldot på samtal, sms och mms till service- och företagsnummer eller utrikesnummer. Kampanjen pågår till 5/2017 kontrollera förmånens giltighet på www. sonera.fi/prepaid. LADDA SALDO PÅ NÄTET Du laddar saldo, Prepaid- eller Prepaid Netti-paket på sonera.fi/lataa med dina egna nätbankskoder. LADDA SALDO MED KUPONG Ladda saldo till abonnemanget med kupongen genom att sms:a LATAA X (X = sifferserien på kupongen) till numret (0 ). Saldot blir genast tillgängligt. LADDA NER SONERA PREPAID LA- TAUS-LADDNINGSAPPEN I APPBUTIKEN Med laddningsappen Sonera Prepaid Lataus kan du fylla på saldot i ditt abonnemang med mobilen. Betalning sker enkelt med Visa- eller Mastercard-kort (debit/ credit). Med appen kan du kontrollera prepaid-abonnemangets saldo och senaste laddningar samt ställa in automatisk laddning. Med tjänsten Prepaid Perhe hanterar du saldona och laddningarna för hela familjens prepaid-abonnemang. 2

3 Laddningsbara prepaid-paket: Paket Samtal Meddelanden Nätanvändning Dagar Pris S M L 100 min 100 st 1 Gt 31 9, min 500 st 5 Gt 31 19, min 1000 st 10 Gt 31 29,90 I paketen ingår inrikes samtal, sms, mms och surf till normalpris. I paketen ingår inte samtal och meddelanden till service- och företagsnummer eller till utlandet. SALDOKONTROLL Du kan kolla återstående saldo från det abonnemang saldot gäller. Saldoförfrågan per sms Sms:a PREPAID SALDO till numret (avgiftsfritt) TJÄNSTEN TURVANUMERO HJÄLPER OM DU FÅR SLUT PÅ SALDOT Om du får slut på saldot kan du med tjänsten Turvanumero ringa eller skicka meddelanden kostnadsfritt i Finland till två på förhand angivna finländska mobilnummer. Tjänsten tillåter sammanlagt 3 minuter samtalstid och sammanlagt 3 sms till hjälpnumren. 3

4 Ange hjälpnumren genom att sms:a (kostnadsfritt) PREPAID LISÄÄ TURVANUMEROT 040 XXX XXXX(mellanslag) 040 XXX XXXX till numret SVARAREN Svarartjänsten svarar på dina samtal om du inte hinner svara inom 30 sekunder, telefonen är avstängd eller den finns utanför täckningsområdet. Läs mer på sonera.fi/vastaaja INSTÄLLNINGAR Du får automatiskt de inställningar i tjänsten som du behöver för att surfa. Om du kan skicka och ta emot mms med din telefon, får du samtidigt de inställningar och den tjänst som behövs. Du får inställningarna per sms (1 3 meddelanden). Spara inställningarna i telefonen. Du kan också beställa inställningarna genom att sms:a ASETUKSET till (0 /sms). GILTIGHET Abonnemangets giltighet är 12 månader från aktivering eller senaste saldoladdning. Abonnemanget stängs när det har gått 12 månader från senaste saldoladdning. VIKTIGT ATT VETA OM DITT ABONNEMANG När saldot på ditt abonnemang underskrider 5 euro och 2 euro får du en automatisk sms-avisering om att saldobeloppet är lågt. Sätt dig in i funktionerna i ditt abonnemang och läs noga igenom prislistan och leverans- och specialvillkoren. Med Sonera Prepaid-abonnemanget kan du inte ringa till 0606-, och 0708-servicenummer som infördes 1 april 2012 enligt betaltjänstlagen. Du kan inte heller skicka sms med ett Sonera Prepaid-abonnemang till 169-, 177- och 178-kortnummer. På betaltjänstnummer erbjuds konkreta produkter, som biltvätt, inköp av livsmedel och kaféprodukter, parkering och tidningsprenumerationer. 4

5 PRISLISTA Samtal inom Finland ( /min) 0,066 Samtal till utlandet ( /min) 0,08 + utrikessamtalsavgift Samtal till servicenummer ( /min) 0,08 + servicesamtalsavgift Samtal till Svararen ( /min) 0,066 Sms inom Finland ( /kpl) 0,066 Sms till utlandet ( /kpl) 0,29 Mms inom Finland och till utlandet ( /kpl) 0,066 Vidarekoppling ( / min / siirretty puhelu) 0,066 Vidarekoppling till utlandet 0,08 / min / vidarekopplat samtal + utrikessamtalsavgift Vidarekoppling till Svararen är kostnadsfri. Nätanvändning ( /Mt) 0,01, maximidebitering 0,99 /dag Minsta faktureringsenhet för nätanvändning är 1 kilobyte (kb); 1 megabyte (MB) = 1024 kb. Avgifter enligt prislistan debiteras det saldo som laddats på abonnemanget. Du kan byta från Sonera Prepaid till ett Sonera mobilabonnemang med fakturering Du byter abonnemang enkelt på nätet eller i Sonera Kauppa. Genom att byta till ett abonnemang som faktureras får du tillgång till mångsidigare abonnemangstjänster. Du kan också ladda saldo till ett Soneraabonnemang med fakturering. Det laddade saldot minskar beloppet på följande telefonfaktura. SPECIALVILLKOR FÖR SONERA PREPAID-PRODUKTERNA På Soneras Prepaid-abonnemang och saldoladdning tillämpas Soneras allmänna villkor för leverans av tjänster till konsumentkunder samt dessa specialvillkor för Sonera Prepaid-produkterna. Soneras Prepaid-abonnemanget (Sonera Prepaid, Easy Prepaid, Surfmånad; nedan Abonnemanget ) fungerar endast i Finland, inte i utlandet. Du kan ringa alla finländska fastnäts- och mobilnummer med normalpris samt service- och nödnummer. Med Abonnemanget går det att ringa och sända meddelanden till utlandet enligt prislista. 5

6 Utöver normala sms och mms kan du också sända och ta emot servicemeddelanden med Abonnemanget. Funktionalitet för omröstningar och donationer per sms och andra motsvarande tjänster är alltid beroende av den aktuella tjänstens leverantör. Med Abonnemanget kan man använda dataöverföring till exempel för internet och e-post. Abonnemangets giltighet är 12 månader från aktivering eller senaste saldoladdning. Sonera återbetalar inte eventuellt outnyttjat saldo eller s.k. paketprissatta, förbetalda avgifter. Det går inte att få samtalsspecifikation över Abonnemanget. För att kunna ringa servicenummer måste Abonnemangets saldo vara minst 20.Samtal till allmännyttiga servicenummer (serviceklass I) tillåts om saldot är under 20 euro. Dessa servicenummer är nummer som börjar på 0800, 116, 0100, 010, 0200, 020, 0300 och 030. Spara kortramen som medföljer paketet. På den finns Abonnemangets PIN- och PUK-koder. Sonera kan sända information om Abonnemanget (t.ex. saldoinformation eller information om ändringar i tjänsten) med sms. Meddelanden som sänts till Abonnemanget anses ha kommit till kundens kännedom följande dag efter sändningen. Sms:en är på finska. TeliaSonera-koncernen och dess samarbetsparter kan sända information om tjänster, förmåner och erbjudanden med t.ex. sms och mms till Soneras Prepaid-abonnemang. Kunden kan återta sitt samtycke till elektronisk marknadsföring genom att sända ett sms med texten KIELTO till numret (0 ). Sonera har rätt att göra ändringar i en internetanslutningstjänsts trafik för att värna om informationssäkerheten och skydda nätet med nödvändiga åtgärder. Sonera kan begränsa eller blockera trafikförmedlingen från eller till internet bland annat i situationer där kundens utrustning orsakar avsevärd olägenhet eller störning, eller tjänsten används för förmedling av skräppost eller skadeprogram. Dessutom kan Sonera filtrera skadlig trafik för att avvärja överbelastningsattacker (DDoS). Dessutom kan ändringar och begränsningar göras i internetanslutningstjänstens trafik för att säkerställa de till kunden utlovade kvalitetsnivåerna på anslutningstjänsten. Inverkan begränsas till de variationsintervall för hastigheter som angetts för tjänsten. Ändringar och begränsningar i trafiken kan också göras av orsaker som baserar sig på lag eller beror på myndighetsföreskrifter eller domstolsbeslut. Den automatiska trafikoptimeringens verkan är kortvarig och kan orsaka sänkt anslutningshastighet eller förhöjd svarstid. Denna verksamhet är oberoende av den använda applikationen, terminalutrustningen och internettjänsten. För att säkerställa att affärskritiska tjänster (såsom telefonitjänster och myndighetstjänster) som fungerar i samma nät ska fungera i situationer där en överbelastning är exceptionell (t.ex. vid överbelastningsattacker, DDoS) eller tillfällig (t.ex. vid fel i nätet) kan nätet automatiskt optimera nättrafiken så att de tjänster som fungerar i nätet i sin helhet kan säkras. Med automatisk optimering säkerställs att en åtgärds inverkan tidsmässigt alltid är så kort som möjligt ur slutanvändarens synvinkel sett. Om så behövs har Sonera rätt att i stället för offentliga IP-adresser som routas (publika) via internet tillhandahålla IP-adresser som inte routas (privata). På grund av den tekniska hanteringen av uppgifter kan en del uppgifter fysiskt finnas på Soneras externa underleverantörers servrar därifrån de överförs för hantering med hjälp av en teknisk anslutning. Uppgifter överförs inte utanför Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet om detta inte är nödvändigt för tjänstens tekniska utförande. Informationen baserar sig på läget 04/2016. Sonera förbehåller sig rätten att göra ändringar i funktionerna. Sonera eftersträvar att informera om ändringar per sms. Vid var tid gällande funktioner, priser och villkor för Abonnemanget finns tillgängliga på adressen 6