Föreskrift OM ROUTNING OCH SÄKERSTÄLLANDE AV NÖDTRAFIK. Meddelad i Helsingfors den 5 maj 2011

HTML
DOWNLOAD

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "Föreskrift OM ROUTNING OCH SÄKERSTÄLLANDE AV NÖDTRAFIK. Meddelad i Helsingfors den 5 maj 2011"

Daniel Nyberg
för 9 år sedan
Visningar:

1 1 (5) Föreskrift OM ROUTNING OCH SÄKERSTÄLLANDE AV NÖDTRAFIK Meddelad i Helsingfors den 5 maj 2011 Kommunikationsverket har med stöd av 55 och 129 i kommunikationsmarknadslagen av den 23 maj 2003 (393/2003) meddelat följande föreskrift: 1 Tillämpningsområde Denna föreskrift gäller nödsamtal och nödtextmeddelanden i det allmänna kommunikationsnätet. 2 Definitioner Med ett nödsamtal avses i denna föreskrift ett samtal till det allmänna nödnumret 112. Med ett nödtextmeddelande avses i denna föreskrift ett SMS (Short Message Service)-meddelande som användaren kan skicka till numret 112. Med ett glesbygdsområde avses i denna föreskrift landsbygdskommuner i enlighet med Statistikcentralens statistisk kommungruppering samt de tätortskommuner som inom ramen för landsbygdens utvecklingsprogram har klassificerats som glest bebyggd landsbygd. Med en tätort avses i denna föreskrift en koncentration av bebyggelse i enlighet med Statistikcentralens definition. Med en centraltätort avses i denna föreskrift en med tanke på kommunens administrativa eller ekonomiska verksamhet viktig tätort som enligt Statistikcentralens definitioner är en centraltätort (kt) eller en kyrkby (kk). Viestintävirasto Kommunikationsverket Finnish Communications Regulatory Authority PL Helsinki Itämerenkatu 3 A Helsinki Puhelin Faksi Y-tunnus PB 313, FI Helsingfors, Finland Östersjögatan 3 A Helsingfors, Finland Telefon Fax FO-nummer P.O. Box 313, FI Helsinki, Finland Itämerenkatu 3 A Helsinki, Finland Telephone Fax Business ID

2 Definitioner Med ett nödsamtal avses i denna föreskrift ett samtal till det allmänna nödnumret 112.

2 2 (5) 3 Genomförande av nödsamtal Ett teleföretag ska erbjuda användaren möjlighet att ringa ett nödsamtal och, i fråga om mobilabonnemang, möjlighet att skicka ett nödtextmeddelande. Teleföretaget ska underrätta sina kunder om eventuella begränsningar som beror på tekniska egenskaper i tjänsten och gäller krav på nödsamtal som uppställs i denna föreskrift. Teleföretaget ska se till att nödsamtalet kan ringas från 1) en fungerande telefonanslutning som har stängts eller vars användning har begränsats av en orsak som beror på användaren, 2) från ett förhandsbetalt (prepaid) abonnemang då saldot på kortet är förbrukat, samt 3) från en mobiltelefon som inte har ett kort som identifierar abonnemanget. Teleföretaget ska se till att ett nödtextmeddelande kan skickas från ett förhandsbetalt (prepaid) abonnemang då saldot på kortet är förbrukat. Teleföretaget ska se till att numret för anropande anslutning som sänds i samband med nödsamtalet är sådant att 1) det är möjligt att få behövlig information om abonnenten, användaren och installeringsadressen, 2) det möjliggör motringning till vederbörande anslutning och 3) det möjliggör positionering av anropande mobilabonnemang. 4 Routning av nödsamtal Nödsamtal från varje geografiskt område ska routeras till områdets nödcentral oberoende av om användaren har slagit ett riktnummer framför nödnumret. Teleföretaget ska sköta korrekt routning främst på basis av användarens position som bestäms med hjälp av information från nätet. Om detta inte är tekniskt möjligt, ska routningen göras på basis av den kommun

Teleföretaget ska se till att nödsamtalet kan ringas från 1) en fungerande telefonanslutning som har stängts eller vars användning har begränsats av en orsak som beror på användaren, 2) från ett

3 3 (5) som användaren uppgett. Teleföretaget ska ta hand om eventuell omroutning av nödsamtal från ett företagsnät (företagets interna IP-nät, växelnät eller annat motsvarande nät) och därtill eventuellt hörande nummeromvandling i utgångscentralen eller i ett motsvarande ställe så att samtalen kan routeras till den nödcentral som finns på användarens geografiska område på basis av information från det relevanta nätet. Teleföretaget ska för sin del se till att samtalet inte kan vidarekopplas till det allmänna nödnumret 112. Det teleföretag som ansluter en nödcentral till det allmänna telefonnätet ska se till att numret för anropande anslutning överförs vid nödsamtal och vid nödtextmeddelanden till nödcentralen alltid när numret erhållits i gränssnittscentralen och gränssnittet till nödcentralen möjliggör överföringen av numret. 5 Allmän säkerställande av nödsamtal Ett teleföretag ska prioritera nödsamtalen i det allmänna kommunikationsnätet. Redundans för komponenterna i viktighetsklass 1 och 2 som avses i Kommunikationsverkets föreskrift 54 samt förbindelserna mellan dem ska säkerställas så att nödtrafik på redundansförbindelsen är prioriterad på samma sätt som nödtrafik på den förbindelse som behöver redundans. Redundans för förbindelserna mellan nödcentralen och det teleföretag som ansluter nödcentralen till det allmänna kommunikationsnätet måste säkerställas. Teleföretaget ska säkerställa att basstationens bärvågor släcks ut om överföringsförbindelsen mellan mobilnätets basstation och kontrollenheten för basstationen avbryts.

utgångscentralen eller i ett motsvarande ställe så att samtalen kan routeras till den nödcentral som finns på användarens geografiska område på basis av information från det relevanta nätet.

4 4 (5) 6 Säkerställande av nätet som används för nödsamtal i tätorter inom glesbygdsområden Ett teleföretag ska säkerställa att ett enskilt avbrott i överföringsförbindelser mellan mobilnätets basstation och en komponent i viktighetsklass 2 enligt Kommunikationsverkets föreskrift 54 inte hindrar nödsamtal via mobilnät i något av de hela tätortsområden som nämns i bilaga 1. Ett teleföretag ska säkerställa att ett enskilt avbrott i överföringsförbindelser mellan det fasta telefonnätets koncentrator som sköter mer än 100 abonnenter och en komponent i viktighetsklass 2 enligt Kommunikationsverkets föreskrift 54 inte hindrar nödsamtal som rings via det fasta telefonnätet i en kommuns hela centraltätort enligt bilaga 1. Teleföretaget ska dokumentera de planer och säkerställanden som avses i denna paragraf för varje tätort på glesbygdsområden. 7 Ikraftträdande och övergångsbestämmelser Denna föreskrift träder i kraft den 25 maj 2011 och gäller tills vidare. Genom föreskriften upphävs Kommunikationsverkets föreskrift av den 22 juni 2010 om routning och säkerställande av nödtrafik (33 D/2010 M). Teleföretagen ska senast den 31 mars 2011 dokumentera sina planer för säkerställande enligt 6 3 mom. Teleföretagen ska senast den 30 september 2012 genomföra kraven om säkerställande av nödsamtal i tätorter som uppställs i 6 1 och 2 mom.

Ett teleföretag ska säkerställa att ett enskilt avbrott i överföringsförbindelser mellan det fasta telefonnätets koncentrator som sköter mer än 100 abonnenter och en komponent i viktighetsklass 2

5 5 (5) 8 Erhållande av upplysningar och publicering Föreskriften har publicerats i Kommunikationsverkets föreskriftssamling och kan erhållas vid Kommunikationsverkets kundtjänst: Besöksadress Östersjögatan 3 A, HELSINGFORS Postadress PB 313, HELSINGFORS Telefon från utlandet Telefax från utlandet Webbplats FO-nummer Helsingfors den 5 maj 2011 Generaldirektör Asta Sihvonen-Punkka Direktör Timo Lehtimäki

HELSINGFORS Telefon 09 69 661 från utlandet +358 9 69 661 Telefax 09 6966 410 från utlandet +358 9 6966 410 Webbplats

Relevanta dokument

Föreskrift om tekniskt genomförande och säkerställande av nödtrafik

1 (5) Föreskrift om tekniskt genomförande och säkerställande av nödtrafik Utfärdad i Helsingfors den 17 december 2014 Kommunikationsverket har med stöd av 244 och 278 i informationssamhällsbalken av den