VAD HAR HÄNT I VÅRA OMRÅDEN SEDAN SIST? VAD ÄR PÅ GÅNG?

Transkript

1 Nyhetsbladet nr 3-07 VD HAR ORDET Nu har turen kommit till Fårhagsplan i Stenhamra för införande av källsortering, byggnationen av källsorteringshus på p- platsen har startat. I projektet ingår också ombyggnad av nuvarande tvättstuga som kommer att få modern standard. Detta är ytterligare en byggsten i vår strävan att underhålla och utveckla företagets bostadsområden. Projekten med fjärrvärmeförsörjning och tvättstugeombyggnad på Wrangels väg har tyvärr försenats och planeras nu för start i augusti. Det samma gäller för markarbetena i Gustavalund som av kostnadsskäl måste bantas, beräknad uppstart under slutet av september. Planförfarandet för förtätningen av Wrangels väg fortskrider, projektet har presenterats för kommunstyrelsens arbetsutskott i maj, vi ser med förväntan fram mot samrådsförfarande och utställning. Vid styrelsemötet i början på juni beslutades att bolaget skall tillfråga ägaren Ekerö Kommun om yttrande med anledning av planerna på en eventuell avyttring av fastigheterna i Drottningholm och Svartsjö. Vi hoppas på en skön och varm sommar för alla hyresgäster och ser fram mot en händelserik höst. Ingemar Garneland Vd för AB Ekerö Bostäder VAD HAR HÄNT I VÅRA OMRÅDEN SEDAN SIST? VAD ÄR PÅ GÅNG? 101 Wrangels väg Underhåll Målning och tapetsering har genomförts under våren och det periodiska underhållet t.o.m är nu ikapp. Ett femtiotal hyresgäster har fått renoveringar utförda i varierande omfattning. Slutbesiktning sker inom kort. Nyproduktion Det har ännu inte tagits något beslut om detaljplaneändring i byggnadsnämnden, eftersom man först ville få ett ställningstagande från kommunstyrelsens arbetsutskott. Ekerö Bostäder hoppas dock på ett positivt besked, och kommer att återkomma med mer information när så sker. Ny kulvert och undercentral, samt tvättstuga Projektet är något försenat men arbetet med att lägga ner den nya kulverten kommer att påbörjas under sommaren. Så fort det finns en tidplan klar kommer information att gå ut till hyresgästerna. Nyhetsbladet nr (14) ACW

2 Wrangelska salen Samlingslokalen fått en egen adress, nämligen Wrangels väg 10 D. Anledningen är främst för att underlätta för räddningstjänsten m.fl. Under våren har Wrangels hyresgäster bl.a. anordnat gemensamma pubkvällar i sin lokal och vid senaste tillfället stod line dance på programmet. 102 Ekebyhovsvägen Tre lägenheter på Ekebyhovsvägen 6 drabbades av svåra vattenskador under våren på grund av spruckna avloppsrör. Renoveringsarbetena var så omfattande att hyresgästerna måste evakueras under en period. Kvarboende hyresgäster har drabbats av en del störande arbeten på grund av att också stambyten utförs. 103 Fårhagsplan Källsorteringsprojektet är igång efter att 71 % av hyresgästerna lämnat in hyresgästintyg med godkännande. På grund av miljöhusets placering har åtta parkeringsplatser tagits bort och berörda hyresgäster har fått nya platser. I samma projekt ingår också en ombyggnad av tvättstugan med nya maskiner och elektronisk bokning. 104 Hovgården Det uppkomna sprickbildningarna utreds fortfarande och det är inte beslutat om några åtgärder ännu. Den individuella mätningen av vattenförbrukningen som tagits upp till diskussion av en hyresgäst har diskuterats med både bolagets styrelse och Hyresgästföreningen. Alla är överens om att individuell mätning är helt rätt ur energisparsynpunkt och inga förändringar kommer att ske. Det är i dagsläget inte aktuellt att införa individuell mätning i andra befintliga bostadsområden på grund av höga investeringskostnader, men det finns med i planerna vid en eventuell nyproduktion. Nyhetsbladet nr (14) ACW

3 105 Ekuddsvägen och 108 Tegelbruksvägen Hyresgästerna boende i bostadsrätterna på Ekuddsvägen och Tegelbruksvägen lämnas förtur till lediga lägenheter, som kompensation för den indragna bytesrätten. Om du vill flytta inom Ekerö Bostäders bestånd så börja med att registrera en intresseanmälan via hemsidan och kontakta sedan bostadsförmedlingen och lämna information om eventuella önskemål. Om du som är hyresgäst på Ekuddsvägen eller Tegelbruksvägen är intresserad av att köpa din bostadsrätt så kontakta Ekerö Bostäder för att få en ny värdering gjord. Om du är hyresgäst på Tegelbruksvägen och tittar på kabel-tv via ComHem så sker en förändring i grundutbudet från den 1 september Se mer information under Ångbåtsvägen. 106 Ekuddsvägen (Kullen) Soprummet vid Ekuddsvägen 50 har stängts och de hyresgäster som har använt sig att detta soprum hänvisas till soprummet vid 48:an. I soprummen vid Ekuddsvägen 46 och 48 har de gamla sopkarusellerna ersatts med fyra nya kärl. Av denna anledning är luckorna stängda och att hyresgästerna måste öppna dörren till respektive soprum och slänga soporna direkt i kärlen. Dörren öppnas med tvättstugenyckeln. Planerna på att utöka möjligheten till källsortering ses över och ett förslag är att använda soprummen i portalen till källsortering, vilket innebär att grovsoprummet tas bort. Frågan diskuteras i boinflytandekommittén. 107 Skolallén Styrelsen har ännu inte tagit något beslut angående en eventuell försäljning av Skolallén, men ställer sig positiva till att undersöka förutsättningarna. Först ska frågan tas upp med ägaren för att få besked om hur de ställer sig till en eventuell försäljning. 109 Söderströms väg Resultatet av hyresförhandlingarna innebär att välbehövliga badrumsrenoveringar kommer att kunna inledas under Det stora antalet vatten- och fuktskador gör att det inte längre går att skjuta upp dessa åtgärder. Mer information om badrumsavtalet finns på sidan 3. Komposten på Söderströms väg får ibland för lite matavfall för att må riktigt bra. Det behövs fler miljövänliga hyresgäster som komposterar sitt matavfall, så att komposten fungerar som den ska och som resulterar i den fina kompostmullen som ger frodig grönska i krukor och rabatter. En annan minst lika viktig följd är att volymen av hushållssopor minskar. Nyhetsbladet nr (14) ACW

4 110 Ångbåtsvägen ComHem meddelar att det från den 1 september sker förändringar i det analoga grundutbudet. Som hyresgäst behöver man inte genomföra någon ny kanalsökning eftersom de nya kanalerna tar över befintliga kanalers platser: TV4 Sport ersätter Eurosport Nordic Kanal 9 ersätter Discovery Mix. (Kanal 9 frivisas idag på ComHem-kanalen) TV8 Ev. frågor besvaras av Fastighetsägarservice på Com Hem AB; avtalsnr: A (Tappströms Samfällighetsförening). 111 Hästhagen Som nämndes i förra Nyhetsbladet diskuterar styrelsen även en eventuell försäljning av Hästhagen, men inte heller här har något beslut tagits ännu. Förslag till olika alternativa lösningar ska tas fram och presenteras för styrelsen så snart som möjligt, och det kommer inte att kunna tas något beslut förrän tidigast till hösten. Förutom fastigheterna Hästhagen 1-5 äger bolaget mark på andra sidan vägen vid det gamla garaget, och om något ska kunna byggas där krävs det först en detaljplaneändring. 112 Gustavavägen Stabiliseringsarbetet är nu inne i slutfasen och det återstår endast en del besiktningspunkter. GBA planerar att avveckla sin etablering på fotbollsplanen före semestern i juli. Uthyrningen av de nyrenoverade evakueringsbostäderna har gått mycket bra och alla är uthyrda fr.o.m. 1 juli Det yttre målningsarbetet är också inne i slutfasen och beräknas vara klart innan semestern i juli. Resultatet är mycket tillfredsställande och området har fått tillbaka sin fräschör. Som hyresgästerna på Gustavalund tidigare har informerats om är markprojektet fördröjt och kommer att påbörjas först under hösten och beräknas pågå in på Framöver planeras för två källsorteringsstationer i garage 2 och 3 istället för de två sophus som nu ligger i slänten ner mot Bryggavägen. Även möjligheten till en gemensamhetslokal ses över. Dessa projekt är dock inte aktuella före Enligt uppgift besöker en räv regelbundet området, vilket innebär att de hyresgäster som ställer ut soppåsen utanför dörren riskerar att få soporna utspridda över stora delar av området. När det händer blir inte grannarna glada så lämna inte din soppåse obevakad utanför dörren gå direkt till sophuset. Nyhetsbladet nr (14) ACW

5 113 Ploglandsvägen LH Plogen anordnade en loppis i området den 28 april. Förutom försäljning av loppisfynd kunde man köpa varm korv och hembakta kakor. Det fanns till och med både frisör och nagelskulptör på plats. Pengarna som man fick in ska användas till någon aktivitet för barnen i området. Det finns fler idéer på lut om hur trivseln och engagemanget ska kunna ökas ytterligare i området bl.a. har man startat en egen book crossing i samlingslokalen, där hyresgästerna kan låna intressanta böcker av varandra. Ekerö Bostäder har gjort en välbehövlig storstädning av soprummen och med hjälp av hyresgästerna hoppas man nu kunna hålla samma nivå framöver. Har du tips och idéer om vad vi ska ta upp i Nyhetsbladet? Kontakta Ann-Charlotte Wallman på telefon eller skicka ett mail till ann-charlotte.wallman@ekerobostader.se HYRESFÖRHANDLINGAR Utformningen av badrumsavtalet är nu klart och innebär att hyresgästen har att godkänna följande standardhöjande åtgärder: Ombyggnad av bad-/duschrum och separat wc-rum (i tillämpliga delar) omfattar: Byte av stammar för vatten och avlopp för fastigheter där behov föreligger Nya tätskikt Nytt golv av klinker Nytt kakel på väggar Nytt porslin, såsom wc-stol, handfat, badkar (där sådant ursprungligen finns) Ny termostat dusch- och badkarsblandare Installation av engreppsblandare Nytt badrumsskåp med belysning och 220 V eluttag Tak ommålas Jordfelsbrytare och ett jordat uttag Handdukstork (befintlig värmekälla behålls trots insättning av handdukstork) Ny ventilerad tröskel av klarlackad ek Nya fabriksmålade foder till dörr Rengöring av ventilationskanaler Förberedelse för tvättmaskin där så är möjligt Komplettering av tilluftsdon i fönster (där fönster finns) Där fönstersmygar finns ska nytt kakel sättas Fönster, där så finns, karm och båge målas invändigt och mellan. Nyhetsbladet nr (14) ACW

6 Hyreshöjning: Hyran för lägenhet, i vilken ombyggnad enligt föregående sida genomförs, ska höjas med 240 kr per månad där stambyte eller relining genomförs eller 150 kr per månad utan stambyte. I de områden som har kallhyra blir höjningen densamma oavsett om det är ett eller två badrum som renoveras i lägenheten. I övriga områden får de lägenheter som har två badrum en extra höjning med 75 kr/månad vid renovering. Den nya hyran ska börja tillämpas från och med månadsskiftet efter den dag ombyggnaden är genomförd i respektive lägenhet. En förutsättning är att varje enskild hyresgäst har godkänt åtgärderna alternativt att Ekerö Bostäder inhämtat tillstånd från Hyresnämnden. EKONOMI 2006 gav ett positivt resultat på knappt tre miljoner tack vare realisationsvinster från försäljningen av bostadsrätter på Ekuddsvägen och Tegelbruksvägen. Intäkterna har gått tillbaka till verksamheten och har till stor del använts till underhåll och investeringar. Bolaget räknar med att resultatet av de redan gjorda och de fortsatta insatserna på underhåll och investeringar kommer att kunna ge verksamheten ett positivt resultat, utan extraordinära intäkter (realisationsvinster), inom tre år. För den som är intresserad finns Årsredovisning 2006 publicerad på hemsidan under Företaget/Ekonomi. NYTT TILLVAL: SÄKERHETSDÖRR Trygghet och säkerhet i både område och själva boendet framkom som en viktig fråga i enkätsvaren, och Ekerö Bostäder har som svar på efterfrågan tagit fram ett erbjudande på säkerhetsdörrar. Det innebär att alla hyresgäster erbjuds att möjligheten att göra ett tillval av säkerhetsdörr i loftgång- respektive trapphusutförande. Tilläggskostnaden kommer att bli 105 respektive 110 kr/månad. Intresseanmälan lämnas till Ekerö Bostäder, som räknar med att kunna erbjuda detta tillval från september månad. NÖJD KUND INDEX NYHETER Avflyttningsenkät När det gäller arbetet med att förbättra bolagets och personalens service till hyresgästerna har ytterligare en nyhet införts under våren. Alla hyresgäster som säger upp sin lägenhet får tillsammans med bekräftelsen en avflyttningsenkät. Tanken är att Ekerö Bostäder regelbundet ska Nyhetsbladet nr (14) ACW

7 få in synpunkter som kan vara till hjälp för att leva upp till hyresgästernas förväntningar. Den nya avflyttningsenkäten innehåller dels frågor som rör själva flytten (vart man flyttar, bostadsform, område osv) och dels kortfattat om hur man uppfattat service, personal mm. Det är frivilligt att lämna in avflyttningsenkäten, men vi hoppas förstås på att få in en del svar ändå. Inflyttningsbesök En annan nyhet är att nyinflyttade hyresgäster ska få ett besök av respektive fastighetsskötare ett par veckor efter inflyttningen. Hyresgästerna hälsas välkomna, får en liten välkomstpresent och ges möjlighet att ställa praktiska frågor angående sitt nya boende exempelvis hur tvättstugan och sophanteringen fungerar, var cykelförrådet ligger osv. Vi hoppas att detta ska kunna hjälpa nya hyresgäster att lättare komma in i Ekerö Bostäders rutiner och därmed undvika eventuella missförstånd. POLICYFRÅGOR Policy för lägenhetsbesiktning I anslutning till flytten görs en lägenhetsbesiktning, och det är bra om hyresgästen kan vara med när den görs. Hyresgästen får alltid en kopia på besiktningsprotokollet även om hyresgästen själv inte kan närvara. Vid skador eller onormalt högt slitage på lägenheten kan hyresgästen bli ersättningsskyldig. Boka tid och informera: I samband med att hyresgästen säger upp sin lägenhet så får hon/han en bekräftelse på uppsägningen. Hyresgästen och förvaltningsassistenten bestämmer gemensamt tid för avflyttningsbesiktning. Besiktningen ska göras 1-2 veckor före avflyttningsdagen. Samtidigt informerar förvaltningsassistenten om besiktningen, eventuell debitering av onormalt slitage och skador samt kraven på flyttstädning. Ekerö Bostäder gör ingen lägenhetsbesiktning vid direktbyten mellan godkända hyresgäster. Hur går det till: Hyresgästen informeras om bedömningsgrunderna: utan anmärkning, normalt underhåll, överslitage och åverkan. Besiktningsförrättaren har med sig ett underlag med registrerad lägenhetsstatus. Besiktningen utförs noggrant för varje rum och brister antecknas tydligt i protokollet eller ibland i särskild bilaga. Hyresgästen kan uppmanas att flytta bohag som hindrar besiktning av hela eller delar av rummet. Om det inte går att flytta möblerna, noteras att rummet inte är möjligt att besiktiga. Ny besiktning ska ske så snart som möjligt. Skador och överslitage fotograferas och protokollförs. Nyhetsbladet nr (14) ACW

8 Vad händer sen: Färdigt besiktningsprotokoll dateras och skrivs på av besiktningsförrättaren och om möjligt avflyttande hyresgäst. Avflyttande hyresgäst får en kopia på besiktningsprotokollet. Avflyttande hyresgäst får betala för konstaterat överslitage eller konstaterad åverkan. Grund för prissättningen är SABO:s nyckeltalslista. Hänsyn tas också till hur lång tid som har gått av ordinarie underhållsintervall. Originalet av protokollet lämnas till förvaltningsassistenten för arkivering. En kopia lämnas till reparations- och underhållsansvarig för åtgärd av eventuella brister. Ytterligare en annan kopia lämnas med till faktureringsunderlaget, om det är aktuellt att fakturera. HEMSIDAN Tillgängliga kundtjänster under Mina sidor är: Bytestorget (öppet för alla registrerade användare även externa) Felanmälan (du slipper telefonsvararen och kan i lugn och ro registrera din felanmälan från vilken dator du vill och på vilken tid på dygnet som du själv väljer) Min hyra (här kan du kolla ditt aktuella hyressaldo) Lediga p-platser (boka själv och skriv ut kontrakt hemifrån) Intresseanmälan (du kan välja att få ett mail när det läggs ut ett objekt som passar in på dina önskemål) Kundinformation (kontaktinformation, regler i tvättstugan, parkering, regler gällande hund och katt, samlingslokaler, kontaktpersoner i de lokala hyresgästföreningarna mm) Lediga lägenheter (nya objekt läggs ut på torsdagar och ligger ute en vecka för bokning) Om du saknar datavana eller inte har tillgång till dator ring eller kom in direkt så får du hjälp. Tyck till På hemsidans startsida finns längst ner till vänster en rubrik Tyck till där du kan ge både ris och ros. Vi behöver både och för att bli bättre på att kunna tillgodose våra hyresgästers behov. Observera att felanmälan och frågor om underhåll och dylikt görs på telefon eller under Mina sidor. BOSTADSFÖRMEDLINGEN Har ni frågor om lediga lägenheter eller något annat som rör vårt erbjudandesystem så kontakta bostadsförmedlingen på telefon eller skicka ett mail till lena.josefson@ekerobostader.se Nyhetsbladet nr (14) ACW

9 Omflyttningsstatistiken visar på att Ekerö Bostäders totala omflyttning ligger på 16 %, vilket får anses vara en ganska normal siffra. Det innefattar alla omflyttningar och inkluderar även lägenhetsbyten, överlåtelser mm. KÄLLSORTERING Inga grovsopor får ställas i källsorteringshusen Frigolit är grovsopor och får inte slängas bland wellpapp, kartong eller plast Hårda plastförpackningar är plast som inte går att knöla ihop Alla förpackningar ska vara rengjorda för att undvika kladd och dålig lukt Gamla mediciner och läkemedel ska lämpas in på apoteket Kompostera mera så minskar sopberget (Söderström och Wrangel) Det finns inte möjlighet till källsortering i alla våra bostadsområden ännu, men de hyresgäster som är intresserade har ändå möjlighet att sortera vid producenternas återvinningsstationer, som finns på 17 olika platser runt om i kommunen. Här kan man källsortera tidningar, förpackningar av glas, papper, plast och metall, samt batterier. För er som har tillgång till bil finns möjligheten att åka direkt till Skå Återvinningscentral och lämna grovsopor. Här kan privatpersoner enkelt och utan kostnad bli av med grovsopor som inte kan slängas bland hushållssoporna eller de olika återvinningsstationerna ute i kommunen. Här lämnar man också allt farligt avfall. Vägbeskrivning: följ Färentunavägen, ca 1 km efter Skå kyrka ligger Skå ÅVC på vänster sida. Öppettider: Måndag + onsdag kl Tisdag + torsdag kl Fredag kl Lördag kl Ta tillfället i akt och börja kompostera Matrester, tillagade eller råa av kött, fisk, grönsaker, ägg, ris och pasta Skal av frukt, grönsaker och ägg Blast och rotfrukter Kaffe- och tesump samt filter Hushållspapper och servetter Vissna blommor, krukväxter och jord Blom- och glasspinnar av trä Resultatet blir en näringsrik kompost till plantering i krukor, samt rabatter och buskar. TRAFIK OCH PARKERING Parkerade bilar på gångvägarna utanför husen utgör en säkerhetsrisk för både barn och vuxna och inte minst när räddningsfordon behöver komma fram. Undantag är sjuktransporter, bolagets fastighetsskötare och eventuella entreprenörer. Enligt överenskommelse med de lokala hyresgästföreningarna är det också tillåtet att köra fram till sin port för i- och urlastning av tyngre gods. Högsta tillåtna tid för detta är dock 10 minuter. Om en lastning tar längre tid ska det klart och tydligt framgå att arbete pågår vid bilen ex. med ett meddelande på vindrutan. Nyhetsbladet nr (14) ACW

10 Carpark, som anlitas av Ekerö Bostäder, utfärdar parkeringsböter för felparkerade bilar inom våra bostadsområden med tillhörande parkeringsplatser. Frågor om eventuella parkeringsböter (även anmälan om parkerade fordon inne i bostadsområdet) ska ställas direkt till Carpark på telefon Behöver du en parkeringsplats? Det finns lediga parkeringsplatser i de flesta av våra områden. Kontakta Ekerö Bostäder på telefon eller gå in på hemsidan och boka själv. Observera att bilplatser endast hyrs ut för uppställning av fordon i trafikdugligt skick. KONTAKTINFORMATION NY POSTADRESS Postadress Box 421, Ekerö Besöksadress Ekuddsvägen 42, Ekerö Expeditionstid måndag-fredag kl. 08:00 12:00 samt torsdag kl. 16:00 18:00 (september maj) Växel Fax Hemsida E-post info@ekerobostader.se eller förnamn.efternamn@ekerobostader.se BOSTADSFÖRMEDLINGEN Telefontid måndag-fredag kl. 08:30 11:30 Telefon/e-post eller lena.josefson@ekerobostader.se VIKTIGA TELEFONNUMMER ATT KOMMA IHÅG: Felanmälan (telefonsvarare dygnet runt) Fastighetsjour (allvarliga akuta fel på kvällar och helger) Störningsjour (allvarliga störningar alla dagar mellan kl ) Nyhetsbladet nr (14) ACW

11 Grillsäsongen är här. Om du bor i hyreshus så tänk på att du inte får grilla på balkongen (elgrill är okej) på grund av brandrisken. Placera grillen på behörigt avstånd från husväggen och tänk på grannarna inte vill få in grilloset i sina lägenheter. Hundar och katter får inte rastas på gården och får inte släppas lösa i bostadsområdet eller trapphusen. Det finns de som är allergiska mot pälsdjur och de som helt enkelt är rädda något att tänka på och ta hänsyn till när man bor när varandra. För många utekatter i ett bostadsområde riskerar att bli en sanitär olägenhet. Har du skaffat en hemmabio? Ett tips är att ställa högtalarna på en mjuk matta av förslagsvis skumgummi, så minimeras stomljudet som annars lätt fortplantar sig i huset. Grannsämjan mår bättre Ska du ha fest? Ett bra tips är att meddela grannarna i förväg! Sluta i lagom tid och skruva ner musiken så att nattsömnen inte störs. Även om man har en enstaka fest som man informerat grannarna om så innebär det inte att man kan störa obegränsat. Det är viktigt med trivsel. Genom att respektera tvättiderna och städa ordentligt efter dig när du har använt tvättstugan, så undviker du onödiga dispyter med irriterade grannar. Rent och snyggt ska det vara. Och du har väl inte glömt kvar din bokningscylinder i bokningstavlan, så att ingen annan kan boka tvättiden? Trevlig sommar önskar Ekerö Bostäder med personal Nyhetsbladet nr (14) ACW

12 Räddningstjänsten informerar Är du intresserad av att aktivt delta i arbetet inom den lokala hyresgästföreningen i ditt område? Observera att det idag inte finns aktiva LH-föreningar i alla områden, men Hgf jobbar aktivt med att få igång verksamhet i fler områden. Kontaktpersoner Gullwie Berggren, tfn (Ekuddsvägen och Ekebyhovsvägen) Britt-Louise Mogren, tfn (Wrangels väg) Arne Sjöblom, tfn och Staffan Ståhl, tfn (Ångbåtsvägen) Ann-Marie Fröjd, tfn (Söderströms väg) Eva Wirén, tfn (Gustavavägen) Anne Honkasalo, tfn eller lhplogen@hotmail.com (Ploglandsvägen) Var rädd om dig Testa att brandvarnarna fungerar Glöm inte släcka ljusen Stäng av elapparater med strömbrytare eller genom att dra stickkontakten ur vägguttaget Skaffa en brandsläckare. Se till att alla i familjen vet var den står och hur den ska användas. Om du upptäcker en brand ring 112 RÄDDA-VARNA-LARMA-SLÄCK Mer info finns på Nyhetsbladet nr (14) ACW

13 Maj 2007 INFORMATION FRÅN CANAL DIGITAL CANAL DIGITAL DIN LEVERANTÖR AV KABEL-TV Som många av er säkert redan känner till så har Canal Digital sedan flera år tillbaka ett avtal med Ekeröbostäder. Avtalet reglerar leverans av Kabel-TV till Ekeröbostäders fastigheter. Nu har vi tillsammans med Ekeröbostäder bestämt att se över samtliga kabel-tv filter som finns utplacerade i olika lägenheter. Det gör vi för att minimera störningar. VAD ÄR ETT KABEL-TV FILTER? Filter är en liten vit dosa i plast som mäter ca 6x6 centimeter. Filter sitter på antennuttag i de lägenheter som inte abonnerar på / betalar för Kabel-TV. Filtret ligger på en frekvens som hindrar hyresgästen att titta på Kabel-TV utan ett abonnemang. När filtret är monterat i lägenheten ser den boende endast SVT1, SVT2, TV4, SVT24, Barn & Kunskapskanalen och TV6. VAD HÄNDER NU. Canal Digital kommer inom kort att kontakta er som inte abonnerar på Kabel-TV. Vi vill kontrollera att ert filter inte är skadad då det kan generera störningar i fastighetsnätet. Om filtret har brister kommer det att bytas ut till ett nytt. Mer information kommer i brevlådan till er som är berörda. VAD ÄR KABEL-TV? Kabel-TV är fler kanaler än must carry, dvs SVT1, SVT2, TV4, SVT24, Barn & Kunskapskanalen. Om du väljer att abonnera på Kabel-TV får du tillgång till många fler kanaler både analogt och digitalt. Nedan ser du vilka fler analoga kanaler du får tillgång till. För att se vilka digital tilläggspaket du kan abonnera på - vänligen se bifogad kanalplan. JAG HAR FILTER MEN VILL BÖRJA ABONNERA PÅ KABEL-TV Om du har ett filter installerat i antennuttaget och känner att du vill börja abonnera på Kabel-TV ring vår kundservice och teckna ett abonnemang. Vi bokar då upp en tekniker som kommer hem till dig och demonterar filtret. Du får direkt tillgång till de analoga tilläggskanalerna enligt ovan. Priset för vårt analoga tilläggsutbud är 130 kronor per månad. KUNDSERVICE Har ni frågor gällande detta brev eller om våra kanaler är du välkommen att kontakta vår kundservice på telefon eller via e-post: kundservicekabel@canaldigital.se. Inom kort kommer mer information gällande filter komma i din brevlåda. Fortsatt trevlig vår och sommar önskar vi på Canal Digital! Nyhetsbladet nr (14) ACW

14 Nyhetsbladet nr (14) ACW