Malmö stad HANDLINGSPLAN FÖR ÖKAD DELAKTIGHET OCH FLER MALMÖBOR I ARBETE. Mål och budget Antagen av kommunstyrelsen

Transkript

1 Malmö stad HANDLINGSPLAN FÖR ÖKAD DELAKTIGHET OCH FLER MALMÖBOR I ARBETE Mål och budget 2014 Antagen av kommunstyrelsen

2 INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1. UTGÅNGSPUNKTER... 3 Målinriktat arbetssätt BUDGETRAM ARBETSMARKNADSINSATSER... 5 JobbMalmö... 5 Finsam... 6 Utvecklingsinsatser VUXENUTBILDNINGSINSATSER... 7 Komvux, ordinarie utbud... 8 Praktik vid events... 9 Unga In... 9 Förberedande utbildningsinsatser (FUB) och rekryteringsutbildningar... 9 Second Chance School (E2C)... 9 Svenska för invandrare - sfi... 9 Samhällsorientering JÄMSTÄLLDHETSINTEGRERING ÅTGÄRDER MOT DISKRIMINERING Åtgärder mot diskriminering Nationella minoriteter SAMORDNING OCH UPPFÖLJNING (12)

3 1. UTGÅNGSPUNKTER Inom arbetsmarknads- och vuxenutbildningsutskottets budgetram avsätts medel till arbetsmarknadsinsatser, vuxenutbildning inklusive svenska för invandrare (sfi) och samhällsorientering, jämställdhetsintegrering, antidiskriminering samt arbetet med att tillgodose de nationella minoriteternas rättigheter. Arbetsmarknads- och vuxenutbildningsberedningen samt jämställdhetsberedningen utgör beredningsorgan inför beslut i arbetsmarknads- och vuxenutbildningsutskottet. Kommunfullmäktige har beslutat att utskottet för 2014 ges en budgetram som uppgår till tkr enligt följande beräkning: Ingående Budget 2013 Pris- och lönekompensation Summa, basalternativ 2013, inkl pris o lönekomp Beslutade förändringar Ung i sommar (till GyVN) Stimulans av företagsetablering o entreprenörskap (till Ks) Svenska för invandrare, sfi Validering och kompletterande utbildningar Åtgärder mot diskriminering Summa förändringar Budget tkr tkr tkr tkr tkr tkr tkr tkr tkr tkr Målsättningen inom arbetsmarknadsområdet anges i kommunfullmäktiges budget för Kommunens insatser på arbetsmarknadsområdet ska komplettera Arbetsförmedlingens insatser. Kommunfullmäktiges övergripande mål är att ungdomsarbetslösheten ska minska och att malmöbor med försörjningsstöd ska bli självförsörjande. Malmö stads insatser ska likvärdigt tillgodose behovet hos kvinnor och män i enlighet med Utvecklingsplan för jämställdhetsintegrering. Kraven preciseras i stadskontorets beställning till förvaltningarna. Målinriktat arbetssätt Kommunfullmäktige anger övergripande mål för kommunens verksamhet. Kommunstyrelsens handlingsplan med mål och budget för 2014 konkretiserar kommunfullmäktiges mål och anger förutsättningarna för berörda förvaltningars verksamhet. Respektive nämnd fastställer mål för hur kommunstyrelsens uppdrag ska genomföras inom det egna verksamhetsområdet. Alla mål ska vara mätbara, tidsbestämda, realistiska och kunna samordnas med andra mål Stadskontoret har som uppgift att följa uppfyllelsen av kommunstyrelsens mål inom ansvarsområdet. Varje enskild förvaltning som erhåller resurser från arbetsmarknads- och vuxenutbildningsutskottet ska i verksamhetsplanen ange hur de angivna målen ska uppnås samt hur uppföljning och resultatmätning ska ske. Förvaltningen ansvarar för genomförande, dokumentation och registrering av insatser inom sitt verksamhetsområde samt redovisar resultat och analyser i verksamhetsberättelsen. Verksamhetsstatistik ska sammanställas, könsuppdelas och kontinuerligt göras tillgänglig i standardiserade former. 3(12)

4 Med utgångspunkt från de politiska målen och intentionerna i handlingsplanen bedriver stadskontoret verksamhetsuppföljning, resultatredovisning och analys på ett sätt som ger underlag för vidare politiska beslut eller beslut om omprioritering under budgetåret. 2. BUDGETRAM 2014 Kommunbidrag, tkr Arbetsmarknadsinsatser JobbMalmö FINSAM Utvecklingsinsatser Vuxenutbildningsinsatser Komvux, ordinarie utbud ink särskilt stöd Praktik vid events Förberedande utbildningar inkl rekryteringsutbildningar Unga In 500 Second Chance School Sfi Samhällsorientering, nyanlända Jämställdhetsintegrering Jämställdhetsintegrering Åtgärder mot diskriminering Åtgärder mot diskriminering Nationella minoriteter Samordning och uppföljning Datastöd Uppföljning/utvärdering, information mm (12)

5 3. ARBETSMARKNADSINSATSER Inriktning Arbetslösheten i Malmö bedöms under 2014 ligga kvar på en hög nivå och medför ett fortsatt behov av kommunala riktade insatser. Arbetsmarknadsåtgärder är ett statligt ansvar men det behövs också kompletterande kommunala insatser. Dessa inriktas särskilt mot ungdomar och försörjningsstödstagare. Insatserna koncentreras huvudsakligen till JobbMalmö samt till utvecklingsmedel för sysselsättningsbefrämjande åtgärder. Insatserna ska även omfatta en inriktning som möjliggör ungas företagsidéer. Malmö stads arbetsmarknadsinsatser ska ge deltagarna förutsättningar att ta del av samhällets generella utbud av insatser inom arbetsmarknad och utbildning samt erbjuda alternativ när statliga eller kommunala insatser saknas. Arbetslösa med nedsatt arbetsförmåga ska få en för dem lämplig sysselsättning med möjlighet till självförsörjning. Det ska finnas en tydlig och enkel väg in till Malmö stads arbetsmarknadsinsatser. Insatserna ska individanpassas och likvärdigt tillgodose behovet hos kvinnor och män. Samverkan med Arbetsförmedlingen ska fördjupas och insatserna ska komplettera varandra. Kommunen kommer ingå fler överenskommelser med Arbetsförmedlingen för att tydliggöra roller och ansvar. Kommunen ska tillsammans med Arbetsförmedlingen hitta möjligheter till fler åtgärdsanställningar inom alla kommunala förvaltningar. Eftersom det övergripande målet är att ungdomsarbetslösheten ska minska är arbetslösa ungdomar, år, oavsett tid i arbetslöshet en prioriterad grupp inom stadens arbetsmarknadsinsatser. Likaså är försörjningsstödstagare en prioriterad grupp då det övergripande målet är att malmöbor med försörjningsstöd ska bli självförsörjande. Resursfördelning arbetsmarknadsinsatser: tkr reserveras år 2014 för arbetsmarknadsinsatser enligt följande: JobbMalmö FINSAM Utvecklingsinsatser tkr tkr tkr I JobbMalmö ingår pris- eller lönekompensation med tkr. JobbMalmö Inom JobbMalmö erbjuds olika arbetsmarknadsinsatser med målsättning att deltagarna blir självförsörjande genom arbete eller studier. JobbMalmö erbjuder och administrerar offentligt skyddat arbete - OSA, utvecklingsanställningar och trygghetsanställningar inom Malmö stad. 5(12)

6 Effektmål 2014 för JobbMalmö 85 procent ska efter deltagande i insatser inom JobbMalmö, Arbete och utbildning, börja arbeta, påbörja studier eller kunna ta del av insatser från Arbetsförmedlingen. 80 procent ska efter deltagande i JobbMalmös övriga arbetsmarknadsinriktade insatser börja arbeta, påbörja studier eller kunna ta del av insatser från Arbetsförmedlingen. 65 procent ska efter deltagande i JobbMalmös insatser inriktade på rehabilitering och utredning börja arbeta, påbörja studier, kunna ta del av insatser från Arbetsförmedlingen eller ha fått sitt rehabiliteringsbehov fastställt. Minst 75 procent av deltagarna ska vara nöjda med insatsen. Inom ramen för finansiell samordning, FINSAM, ska JobbMalmö 2014 fortsätta driva: ett center för personer med PTSD eller annan migrationsrelaterad problematik, vilket även inbegriper kostnader för behandlingsinsatser vid Röda Korsets behandlingscenter för krigsskadade och torterade, ett aktivitetscenter för personer med långvarigt stöd till sin försörjning, som varit sjukskrivna eller inskrivna på Arbetsförmedlingen och är i behov av en successiv förberedelse för återgång till arbetsmarknaden, Verksamheterna Krami för kvinnor och Krami för män fortsätter under Insatsen Till arbete, Sysselsättningsfasen inom Jobb- och utvecklingsgarantin fortsätter under Flertalet av deltagarna har nu gått vidare till visstidsanställning inom kommunen. Ung Resurs (tidigare SEF Unga), för unga år, fortsätter under Fokus ska ligga på att de som anställs går vidare till annat arbete eller utbildning. Patrulliknande insatser i områdesprogrammen fortsätter inom ramen för servicepatrullernas verksamhet. Finsam Malmö ingår tillsammans med Region Skåne, Försäkringskassan och Arbetsförmedlingen i det finansiella samordningsförbundet Finsam. Förbundet stödjer och utvecklar insatser för människor med en problematik som kräver minst två myndigheters medverkan. Samordningen innebär att kommunens insatser ekonomiskt fyrdubblas, eftersom kommunen bidrar med 25 procent av förbundets gemensamma budget. Utvecklingsinsatser Resurser från arbetsmarknads- och vuxenutbildningsutskottet ska användas till ändamål som utgör ett viktigt alternativ eller komplement till stadens egna insatser inom områdena arbetsmarknad och vuxenutbildning. Arbetsmarknads- och vuxenutbildningsutskottets medel för utvecklingsinsatser ska i första hand nyttjas för finansiering av de delar som anses genomförbara efter utredning av stadskontoret av Jobboffensiv , 6(12)

7 medfinansiering för insatser med större långsiktighet och anknytning till de strategiska frågor som är prioriterade i Malmö stads eget arbete och verksamhetsmål och som följer de projektriktlinjer som fastställts av arbetsmarknads- och vuxenutbildningsutskottet, pilotkommun för romsk inkludering med syfte att, genom riktat fokus på områdena utbildning, arbete, hälsa och social omsorg, förbättra levnadsvillkoren för den romska befolkningen i Malmö. Resurser reserveras för att under 2014 starta upp Kommunal frontdesk i full skala som en tydlig väg in till kommunens alla arbetsmarknadsinsatser. Frontdesken ska ha ett aktivt samarbete med stadsområdena för att tidigt möta arbetslösa och erbjuda individanpassade insatser. Resurser avsätts för att verksamheten med utbildningskontrakt för unga utan fullgjord gymnasieutbildning ska kunna fortsätta under Utbildningskontraktet innebär att arbetslösa ungdomar anvisas en individuellt utformad utbildningsplan, som utgörs av en kombination av arbete och utbildning. Resurser avsätts för att under året genomföra konceptet Sommarlovsentreprenör för unga mellan år. Unga får möjlighet att testa sina idéer och driva ett företag som sommarjobb. Stadskontoret ska återkomma med ett ärende där antal platser specificeras utifrån budgeten. Resurser avsätts också till studentmedarbetarprogram i Malmö. Detta görs i nära samverkan med Malmö Högskola och Lunds Universitet. Erfarenheter kan dras från försök i Region Skåne. Beträffande lärlingssystem ska ett samlat grepp tas för att stötta initiativ som för utbildning och arbete närmare varandra. Under året tas en samverkansmodell fram tillsammans med Arbetsförmedlingen, för att underlätta för fler arbetslösa att ta del av danska lärlingsutbildningar på andra sidan sundet och involvera företag och andra kommuner i Sverige Framtidsjobb inom miljö- och energiteknik samt inom natur- och kulturvård ska utvecklas. Utbildningar ska här tas fram tillsammans med aktörer och företag som är aktuella för olika samarbeten inom området. Arbetet ska återrapporteras till politisk beredning innan sommaren VUXENUTBILDNINGSINSATSER Inriktning Efterfrågan på vuxenutbildning förväntas vara fortsatt stor 2014 till följd av arbetsmarknads- och sysselsättningsläget för att möta arbetsmarknadens efterfrågan på kompetens och utbildad arbetskraft. Till följd av lågt statsbidrag är behovet av kommunal finansiering stort för att kunna möta behovet av vuxenutbildning främst för Malmös kortutbildade befolkning. Malmö Stad har under åren satsat mycket på olika yrkesutbildningar som matchar den lokala arbetsmarknadens behov. Det är därför viktigt att de som står långt från arbetsmarknaden, inskrivna på JobbMalmö och/alternativt Arbetsförmedlingen ges företräde till dessa utbildningar. Även efterfrågan på svenska för invandrare, sfi, är stor och har succesivt ökat under En resursförstärkning har därför gjorts inför Målgruppen för samhällsorientering för nyanlända har utökats under 2013 vilket bedöms medföra en fördubbling av antal deltagare. Det kan innebära ett behov av resurstillskott under (12)

8 Vuxenutbildningen ska anpassas utifrån individuella behov, vara knuten till arbetslivet och likvärdigt tillgodose behovet hos kvinnor och män. Fokus ska sättas på deltagarnas yrkesidentitet i kombination med språkutbildning. Undervisning i sfi, svenska för invandrare, ska vara starkt sammankopplad med övriga stödjande insatser för självförsörjning. De framgångsrika talangprogrammen, arbetsinriktad sfi som inkluderar både praktik, coachning och yrkesutbildning, ska fortsätta och om möjligt utökas till att beröra fler yrkesområden. Under 2014 påbörjas en förstudie i syfte att ta fram underlag för ett eventuellt beslut om att starta TAMU - en träningsskola med arbetsmarknadsutbildningar för unga vuxna mellan 18 och 30 år. Utbildningarna ska rikta sig till unga som inte med annan insats förväntas nå arbete. Effektmål 2014 för vuxenutbildningsinsatser 80 procent av dem som genomgått förberedande utbildningsinsatser skall gå till arbete, yrkesutbildning, reguljära studier eller annan kompetenshöjande insats. 80 procent av dem som genomgått rekryteringsutbildningar skall gå till arbete. 50 procent av dem som avslutar sfi-kurs under 2014 skall ha uppnått betygsnivå. Resursfördelning för vuxenutbildningsinsatser tkr reserveras år 2014 för vuxenutbildningsinsatser enligt följande: Komvux, ordinarie utbud inkl särskilt stöd Praktik vid events Unga in Förberedande utbildningar (FUB) inkl rekryteringsutbildningar Second Chance School Sfi Samhällsorientering tkr tkr 500 tkr tkr tkr tkr tkr I ovanstående medel ingår pris- eller lönekompensation. Komvux, ordinarie utbud Gymnasie- och vuxenutbildningsförvaltningen ska genom den kommunala vuxenutbildningen erbjuda utbildning till vuxna utifrån den enskildes behov och förutsättningar och erbjuda ett brett utbud av kurser och utbildningar av hög kvalitet inom grundläggande och gymnasiala kunskapsområden. Yrkesutbildning ska även kunna erbjudas med modersmålsbaserad undervisning som modell. I ordinarie utbud ingår vägledningsinsatser och validering. Då efterfrågan på validering och kompletterande utbildning ökat markant under senare år tillskjuts extra resurser under Inom Komvux, ordinarie utbud avsätts tkr för särskilt stöd språkstöd och kognitivt stöd i svenska för personer som har behov av utökad språkförståelse för att kunna delta i yrkesutbildningar eller arbetsmarknadsinsatser. Medlen ges även för personer som på grund av funktionsnedsättning har behov av kognitivt stöd som en integrerad del av yrkesutbildning eller arbetsmarknadsinsats. 8(12)

9 Praktik vid events Satsningen Praktik vid events fortsätter under 2014 med ambitionen är att erbjuda ungdomar kortare arbetstillfällen i samband med olika evenemang i staden. Till denna satsning kopplas en applikation för mobiltelefoner och Malmö stads hemsida där de unga kan lägga upp sin profil. De unga matchas genom detta system till olika passande events och arbetsuppgifter. Tanken är att denna tekniska lösning ska vidareutvecklas för att kunna användas till fler insatser och målgrupper. Unga In När det gäller ungdomar år som varken arbetar eller studerar ingår Malmö Stad sedan 2012 i ett nationellt projekt tillsammans med arbetsförmedlingen. Syftet är att genom uppsökande arbete möta ungdomar som inte arbetar och studerar för att genom samverkan kommun och stat tillsammans ge möjlighet till olika former av stöd och insatser. Malmö Stad bemannar med en vägledare genom Vägledningscentrum. Förberedande utbildningsinsatser (FUB) och rekryteringsutbildningar Gymnasie- och vuxenutbildningsförvaltningen samverkar med JobbMalmö för otraditionella former av utbildningsinsatser som erbjuder individen möjlighet att pröva en ny bransch eller förbereda sig inför en längre yrkesutbildning för att få arbete. Utbildningsinsatsen kan vara en kortare preparandutbildning inför en yrkesutbildning eller ett arbete (även åtgärdsanställning), eller kan vara en praktisk vägledande orientering för att skapa intresse och motivera yrkesval inför framtiden. Förberedande utbildning kan också vara en kort yrkesutbildning som leder till arbete för de deltagare inom JobbMalmö som har svårt att få ett arbete och som inte kommit in på arbetsmarknaden. Second Chance School (E2C) För ungdomar år som har lämnat skolan utan fullständiga betyg driver Malmö stad inom Komvux Södervärn en Second Chance School som ger extra stöd både socialt och inom undervisningen. Verksamheten ingår i det europeiska nätverket E2C. Svenska för invandrare - sfi Gymnasie- och vuxenutbildningsnämnden har ansvar för sfi för flyktingar och invandrare oavsett vistelsetid i Sverige. Sfi ska ge vuxna invandrare grundläggande kunskaper i svenska språket men även grundläggande läs- och skrivfärdigheter för att underlätta deltagande i samhälls- och arbetsliv. Utbildningen ska vara individanpassad och kunna kombineras med annan verksamhet såsom etableringsinsatser, annan utbildning, validering, arbete, praktik eller andra arbetsmarknadsinsatser. Utbildningen ska kunna erbjudas kontinuerligt under året. Sfi ska även på ett tydligare sätt kopplas samman med övriga stödjande insatser för självförsörjning. Talangprogrammen som bygger på kombinationen av ordinarie utbildning, kommunal vuxenutbildning, sfi, praktik och coachning ska utvecklas vidare i så hög utsträckning och till så många områden som möjligt. Efterfrågan på sfi är stor och har ökat kraftigt under Det finns för närvarande över deltagare i sfi. För att klara den fortsatt höga efterfrågan har arbetsmarknads- och vuxenutbildningsutskottet erhållit tkr extra under Denna förstärkning i budget kvarstår under Från arbetsmarknads- och vuxenutbildningsutskottets budget avsätts tkr för sfi. Därtill tillkommer intäkter av momskompensation med tkr. I budgeten för sfi ingår kostnader avseende skolkopieringsavtalet. 9(12)

10 Samhällsorientering Gymnasie- och vuxenutbildningsförvaltningen har övergripande ansvar för det lagstadgade 60 timmars samhällsorientering som ska erbjudas nyanlända flyktingar och övriga invandrare. 20 timmar utförs av Invandrarservice inom sociala resursförvaltningen i det initiala skedet medan resterande 40 timmar utförs av gymnasie- och vuxenutbildningsförvaltningen. I arbetet med samhällsorientering för nyanlända avsätts resurser till gymnasie- och vuxenutbildningsförvaltningen för nyttjande av länsstyrelsens Samhälls- och hälsokommunikatörer som också erbjuder information till ett stort antal språkgrupper. 5. JÄMSTÄLLDHETSINTEGRERING Inriktning Jämställdhetsintegrering är en strategi för att införliva ett jämställdhetsperspektiv i alla beslut och i planering, genomförande, uppföljning och utveckling av verksamheten. Huvudsyftet med jämställdhetsintegrering i Malmö stad är att kvalitetssäkra jämställdhet inom stadens arbetsplatser och dess verksamheter riktade till medborgarna. Riktlinjerna för jämställdhetsarbetet anges i Utvecklingsplanen för jämställdhetsintegrering - hållbar jämställdhet. Malmö stad prisbelönar årligen insatser för att uppmärksamma goda insatser för ökad mångfald och jämställdhet. Resursfördelning för jämställdhetsintegrering tkr reserveras år 2014 för jämställdhetsintegrering enligt följande: Jämställdhetsintegrering tkr Jämställdhetsintegrering Implementering av utvecklingsplanen är ett förändringsarbete som ska pågå till Arbetet med jämställdhetsintegrering går under 2014 från att bygga upp de grundläggande strukturerna, till en ny fas där fokus ligger på att utveckla verksamheten för att öka jämställdheten. Alla nämnder förväntas att, utifrån de jämställdhetsanalyser som gjorts, ta fram mål och åtaganden för att öka jämställdheten samt att fortsätta att göra jämställdhetsanalyser i flera delar av verksamheten. Resurser avsätts för fortsatt utbildning, samordning och uppföljning samt processtöd till förvaltningarna. Stadskontoret kommer under 2014 särskilt att arbeta med att systematiskt sprida goda exempel både internt till alla förvaltningar och externt till malmöborna. Inför konferensen Nordiskt Forum kommer ett samarbete med föreningar som arbetar för kvinnors rättigheter att bygggas upp. 10(12)

11 6. ÅTGÄRDER MOT DISKRIMINERING Inriktning Malmö stad vill genom den nya strategiska utvecklingsplanen för arbetet mot diskriminering i Malmö stad synliggöra och motverka den diskriminering som förekommer samt arbeta för ett inkluderande och öppet samhälle där alla har samma rättigheter och möjligheter. I all kontakt med Malmö stad ska individen bemötas på ett respektfullt och icke kränkande sätt och ingen människa ska bli missgynnad för att den tillhör en särskild grupp. Arbetet med att tillgodose de nationella minoriteternas rättigheter fortsätter under Fokus läggs på att utarbeta ett förslag till styrdokument för kommunens arbete med att tillgodose dessa rättigheter samt att utforma samråd. Resursfördelning för åtgärder mot diskriminering tkr reserveras år 2014 för åtgärder mot diskriminering enligt följande: Åtgärder mot diskriminering Nationella minoriteter tkr tkr Åtgärder mot diskriminering Under 2014 kommer arbete att bedrivas med att göra den nya strategiska utvecklingsplanen för arbetet mot diskriminering i Malmö stad känd hos malmöborna och få igång ett aktivt genomförande i förvaltningarna. Detta görs bland annat genom utbildning av Malmö stads chefer i samarbete med Malmö mot Diskriminering (MMD) tillskjuts dessutom extra resurser för att MMD ska kunna hjälpa fler enskilda som upplever att de utsatts för diskriminering. Medel finns för utbildning, kunskapsspridning och nätverksarbete kring rasism och diskriminering. Dessutom fortsätter de öppna seminarierna mot diskriminering som arrangeras tillsammans med Malmö högskola och föreningslivet i Malmö. Malmö stad medverkar fortsatt inom nätverket ECCAR (Europeiska koalitionen av städer mot rasism). Malmö stads arbete inom ramen för ECCAR inkluderar även en satsning på ett nationellt Unescocenter där Malmö är engagerat tillsammans med Botkyrka och Eskilstuna tillskjuts extra resurser till arbetet med unga hbtq-personer. Resurserna går dels till att permanenta och utveckla mötesplatsen HaBiTat-Q och dels till Malmö stads samarbete med RFSL Rådgivningen Skåne, som bistår ungdomar med socialt och psykologiskt stöd samt utbildar kommunens personal. Under 2014 prioriteras personal inom elevhälsan och fritidsledare. Nationella minoriteter Arbetet med att tillgodose de nationella minoriteternas rättigheter fortsätter under Fokus läggs på att, i nära dialog med representanter för de nationella minoriteterna, utarbeta ett förslag till styrdokument för kommunens arbete med att tillgodose dessa rättigheter samt att utforma samråd. Resurser avsätts under 2014 till att möjliggöra insatser som identifieras inom ramen för det kommande styrdokumentet samt för genomförande av insatser relaterade till ett eventuellt 11(12)

12 beslut om anslutning till finskt förvaltningsområde. Arbetet inom ramen för pilotkommun för romsk inkludering intensifieras under SAMORDNING OCH UPPFÖLJNING Inriktning Stadskontoret bedriver verksamhetsuppföljning och utvärdering för resultatredovisning och analys. Målet är att identifiera framgångsfaktorer och utvecklingsområden. Resultaten ska publiceras och återföras till berörda verksamheter och nämnder. Resursfördelning för samordning och uppföljning: tkr reserveras år 2014 för samordning av verksamhetsuppföljning, utvärderingar, särskilda utredningar, utveckling av datorstöd, m m. Resurserna fördelas enligt följande: Datastöd Uppföljning/utvärdering, information mm tkr tkr Uppföljningen har sin grund i fyra perspektiv: Deltagarperspektivet: deltagarnas upplevelse av insatsen. Uppdragsgivarperspektivet: om insatsen leder till att verksamhetsmål uppfylls och sker till rimliga kostnader. Verksamhetsperspektivet: metoder, kompetens, effektivitet och produktivitet. Utvecklingsperspektivet: organisationens långsiktiga förnyelse och anpassning till långsiktiga inriktningsmål. Stadskontoret kommer inför 2014 upphandla nytt ramavtal för utvärderingar inom arbetsmarknads- och vuxenbildningsutskottets ansvarsområden. 12(12)