Vi vill följa upp kvalitet och mål inom socialtjänst på kvinnor och män

Transkript

1 Vi vill följa upp kvalitet och mål inom socialtjänst på kvinnor och män

2 Ludvika kommun i Dalarna 98:a invånare Industri, mkt export Världsledande elkraftscentrum Annat näringsliv

3 Varför följa upp på kvinnor och män? Ett av flera sätt att följa upp kvalitet, resultat och mål Relatera könsskillnader till målen Stöd för förbättringsarbete Kommunens Jämställdhetspolitiska program: Jämställd service till kommuninvånarna Könsuppdelad statistik

4 Kommunens styrmodell med mål Vision och strategiska mål för hela kommunen Varje nämnd bryter ned KF:s mål och har även egna mål Vård- och omsorgsnämnden använder balanserat styrkort sedan års styrkort är det första som följs upp på kvinnor och män Där det går och där det känns meningsfullt

5 Kommunens organisation Kommunchef Thomas Lagerström Stab Bl.a. verksamhetscontroller Stöd- och styrning Vård- och omsorg Social- och utbildning Kultur- och fritid Samhällsbyggnad Räddningstjänst

6 Vård- och omsorgsförvaltningen Förvaltningschef Margareta Karlsson Stab Bl.a. verksamhetsutvecklare Äldreomsorg Psykiatri LSS Gemensam vht

7 Mest kvinnor 37% 63% 7% 93%

8 63% kvinnor bland brukarna Alla brukare 37% 63% Äldreomsorg Psykiatri LSS 30% 48% 52% 56% 44%

9 Styrkortets delar hänger ihop En trygg vardag med egen makt för kvinnor och män Strategiska mål Framgångsfaktorer Mått med målvärden 2014 Brukare och Trygg allmänhet Aktuell information och aktiv kommunikation Minst 45 pressmeddelanden och/eller nyheter på webben allmänhet Nöjda brukare God upplevd kvalitet Minst 90% av brukarna nöjda med omsorgen i sin helhet (ÄO) Minst 60% av personalen tror att brukarna är nöjda med omsorgen i sin helhet Minst 90% av brukarna känner trygghet (ÄO) Process och Brukarens behov och önskemål styr Individanpassad verksamhet Minst 85% av brukarna delaktiga i att upprätta sin genomförandeplan medarbetare Minst 87% av brukarna har utsedd kontaktpersonal Minst 90% av brukarna tycker att personalen tar hänsyn till åsikter och önskemål (ÄO) Minst 80% av personalen tycker att man låter brukarens behov och önskemål styra Gemensam värdegrund Värdegrund känd och förankrad Minst 17 timmar per årsarbetare i avsatt tid för värdegrundsarbete Minst 97% av brukarna tycker att personalens bemötande är bra (ÄO) Minst av personalen tror att brukarna tycker att personalens bemötande är bra Motiverade medarbetare med rätt kompetens Medarbetare som trivs och mår bra Kvalifikationskrav och kompetensutveckling Högst 2,5% korttidssjukfrånvaro Minst 90% av nyrekryterad omvårdnadspersonal har efterfrågad utbildning Effektiva arbetssätt & verksamhetsstöd Aktiv användning av nat. kvalitetsregister Minst 85% av brukarna riskbedömda i Senior Alert (ÄO SÄBO) Minst 97% av avlidna personer registrerade i Palliativregistret (ÄO SÄBO) Utveckling Stark utvecklingskraft Nära kontakt med utbildning och forskning Minst 15 anställda har behörighet att ta emot studenter på högskolenivå Ta tillvara alla medarbetares initiativkraft Minst 60% av personalen tycker att man tillsammans utvecklar o förbättrar arbetet Ekonomi God ekonomisk hushållning Kontroll över ekonomin Ekonomiskt resultat = 0 Effektiv användning av resurserna Högst 442 kr per hemtjänsttimme (ÄO) Högst kr per dygn i särskilt boende (ÄO) Högst kr per dygn i särskilt boende (psykiatri) Högst kr per dygn i gruppbostad vuxna (LSS) Högst 60 kr per SFB-timme personlig assistans (LSS)

10 Mått som följs upp på kvinnor och män En trygg vardag med egen makt för kvinnor och män Strategiska mål Framgångsfaktorer Mått med målvärden 2014 Brukare och Trygg allmänhet Aktuell information och aktiv kommunikation Minst 45 pressmeddelanden och/eller nyheter på webben allmänhet Nöjda brukare God upplevd kvalitet Minst 90% av brukarna nöjda med omsorgen i sin helhet (ÄO) Minst 60% av personalen tror att brukarna är nöjda med omsorgen i sin helhet Minst 90% av brukarna känner trygghet (ÄO) Process och Brukarens behov och önskemål styr Individanpassad verksamhet Minst 85% av brukarna delaktiga i att upprätta sin genomförandeplan medarbetare Minst 87% av brukarna har utsedd kontaktpersonal Minst 90% av brukarna tycker att personalen tar hänsyn till åsikter och önskemål (ÄO) Minst 80% av personalen tycker att man låter brukarens behov och önskemål styra Gemensam värdegrund Värdegrund känd och förankrad Minst 17 timmar per årsarbetare i avsatt tid för värdegrundsarbete Minst 97% av brukarna tycker att personalens bemötande är bra (ÄO) Minst av personalen tror att brukarna tycker att personalens bemötande är bra Motiverade medarbetare med rätt kompetens Medarbetare som trivs och mår bra Kvalifikationskrav och kompetensutveckling Högst 2,5% korttidssjukfrånvaro Minst 90% av nyrekryterad omvårdnadspersonal har efterfrågad utbildning Effektiva arbetssätt & verksamhetsstöd Aktiv användning av nat. kvalitetsregister Minst 85% av brukarna riskbedömda i Senior Alert (ÄO SÄBO) Minst 97% av avlidna personer registrerade i Palliativregistret (ÄO SÄBO)? Utveckling Stark utvecklingskraft Nära kontakt med utbildning och forskning Minst 15 anställda har behörighet att ta emot studenter på högskolenivå Ta tillvara alla medarbetares initiativkraft Minst 60% av personalen tycker att man tillsammans utvecklar o förbättrar arbetet Ekonomi God ekonomisk hushållning Kontroll över ekonomin Ekonomiskt resultat = 0 Effektiv användning av resurserna Högst 442 kr per hemtjänsttimme (ÄO) Högst kr per dygn i särskilt boende (ÄO) Högst kr per dygn i särskilt boende (psykiatri) Högst kr per dygn i gruppbostad vuxna (LSS) Högst 60 kr per SFB-timme personlig assistans (LSS)

11 Små skillnader i brukarnöjdhet mellan kvinnor och män 2013 Andelen brukare som är mycket eller ganska nöjda respektive mycket eller ganska trygga Mått i Vård- och omsorgsförvaltningens styrkort % Äldreomsorg 90% 80% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Helheten Trygghet Hänsyn tas till åsikter och önskemål Bemötande Även enhetshetsnivå finns

12 Kvinnor i personalen skattar högre kvalitet 2014 än män gör Andelen medarbetare som instämmer i påståendena Mått i Vård- och omsorgsförvaltningens styrkort % 90% 80% 60% Målvärde % 63% 61% Äldreomsorg, psykiatri, LSS, och Gem LSS vht 80% 74% 78% 69% 66% 60% 63% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Brukarna är nöjda med vad vi utför Vi tar hänsyn till brukarnas behov och önskemål Brukarna är nöjda med vårt bemötande Vi utvecklar och förbättrar tillsammans Även verksamhetsnivå finns

13 Både kvinnor och män i personalen skattar högre kvalitet 2014 än 2012 Andelen medarbetare som instämmer i påståendena Mått i Vård- och omsorgsförvaltningens styrkort % Äldreomsorg, psykiatri, LSS, och Gem LSS vht 90% 80% 60% 50% % 30% 20% 10% 0% Brukarna är nöjda med vad vi utför Vi tar hänsyn till brukarnas behov och önskemål Brukarna är nöjda med vårt bemötande Vi utvecklar och förbättrar tillsammans Även verksamhetsnivå finns

14 Andelen personal som tycker att man låter brukarens behov och önskemål styra Mått i Vård- och omsorgsförvaltningens styrkort 2014 Mål som måttet avser: Brukarens behov och önskemål styr 100% 90% Äldreomsorg, psykiatri, LSS, och Gem LSS vht Även verksamhetsnivå finns 80% 79% 80% Målvärde % 78% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

15 Andelen personal som tycker att man låter brukarens behov och önskemål styra Mått i Vård- och omsorgsförvaltningens styrkort 2014 Mål som måttet avser: Brukarens behov och önskemål styr 100% 90% 80% 76% 80% 73% 86% 83% 65% 74% 78% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Äldreomsorg LSS Psykiatri Gemensam vht TOTALT

16 Vi vill komma längre! Vi vill leverera en jämställd service till kommuninvånarna Vi har ett jämställdhetsperspektiv i uppföljningen av kvalitet, resultat och mål Vi vill utveckla analysen Missgynnas brukare p.g.a. sitt kön? Vad drar vi för slutsatser av statistiken? Vi vill kunna gå från analys till handling Hur kan vi förbättra och nå målen? Vi vill lära oss mer och komma längre

17 Tack för mig