Omsorgspolitisk färdriktning i Södermöre kommundel
|
|
- Ann-Sofie Johansson
- för 7 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Handläggare Datum Ann-Christine Kittel-Olsson Omsorgspolitisk färdriktning i Södermöre kommundel Bakgrund Södermöre kommundel har uppdraget att tillhandahålla en god vård- och omsorg. Utifrån gällande lagstiftning och Kalmar kommuns styrande fullmäktigemål och vision har kommundelsnämnden beslutat att tydliggöra mål och färdriktning för äldreomsorgen i Södermöre kommundel. 2. Fullmäktiges inriktning för äldreomsorgen Fullmäktige har tagit följande beslut om följande inriktning för äldreomsorgen i Kalmar kommun: Inriktningen för äldreomsorgen i Kalmar är att man ska kunna leva ett aktivt och meningsfullt liv, ha inflytande och delaktighet i samhället och över sin vardag. Var och en ska kunna verka och åldras i trygghet och med bibehållen integritet, bemötas med respekt och värdighet samt ha tillgång till god vård. 3. Södermöre kommundelsnämnds vision Visionen för Södermöre kommundelsnämnd beslutades om år 2000 och gäller tills vidare. Södermöre kommundelsnämnd skall verka för: Att skapa en bygd genomsyrad av delaktighet, samhörighet, kreativitet, lust och glädje Visionens betydelse för omsorgsfrågorna Visionen för Södermöre kommundel skall användas som inspirationskälla för samtliga verksamheter i kommundelsförvaltningen. För Södermöre verksamheter inom omsorgen har visionen inspirerat till följande målbild: I Södermöre kommundel genomsyras vård- och omsorgstjänsterna av hög kvalitet. Delaktighet, ett rehabiliterande förhållningssätt, individuell och personcentrerad omvårdnad och omsorg är ledstjärnor i verksamheten där omsorgstagaren både känner sig trygg och upplever meningsfullhet i tillvaron. Personal ges förutsättningar för att både utvecklas professionellt och att utveckla verksamheten. Organisationen arbetar integrerat och samverkan sker både inom och mellan enheter samt med andra externa aktörer. Allt i syfte att skapa en trygg och värdig äldreomsorg som ger utrymme för lust och glädje. Södermöre kommundelskontor Södermöre kommundelsförvaltning Adress Harbyvägen 3, Ljungbyholm Tel vx
2 2 (9) 4. Kritiska framgångsfaktorer En kritisk framgångsfaktor är en faktor som måste bli uppfylld för att verksamheten ska kunna lyckas. Inom Södermöre kommundelsnämnds vård- och omsorg har följande kritiska framgångsfaktorer definierats: - Kompetent personal - Ständig utveckling - Lärande organisation - Kostnadseffektivitet 5. Mål Utifrån gällande lagstiftning, fullmäktigemålen, Södermöres kommundelsnämnds vision och de kritiska framgångsfaktorerna har nedanstående mål tagits fram. Även underlag från Rådet för kommunala analyser (RKA) har använts i arbetet för att ta fram mål och indikatorer. Innan målen presenteras skall följande klargörande göras gällande målen i den omsorgspolitiska färdriktningen. I Kalmar kommun arbetar vi med ständiga förbättringar. Mål uppnås när resultatet för indikatorerna är bättre än föregående år och/eller när resultatet för indikatorerna är framträdande i förhållande till jämförbara kommuner. Under 2013 genomförde Socialstyrelsen för första gången en totalbrukarundersökning gällande hemtjänst och särskilda boenden. I beskrivningen nedan för de olika målområdena beskrivs Södermöres resultat från 2013 och Regeringen fattar beslut årligen om huruvida brukarundersökningen ska genomföras. När mål och resultat finns tillgängligt ska dessa så långt det är möjligt presenteras i förhållande till Södermöre komundels jämförbara kommuner: Aneby, Boxholm, Grums, Färgelanda, Grästorp, Tibro, Vingåker och Älvkarleby. Mål och resultat ska jämföras över tid både enhetsvis och för kommundelen som en helhet. Mål rapporteras vid tertial- och årsuppföljningar, vid tema äldreomsorg på nämndens sammanträde n samt i dokumentet Statistik och måluppföljning som tas fram en gång per år. 5.1 Målområden Mål har framarbetats inom följande områden framarbetats: - Nöjdhet - Inflytande - Jämställdhet - Trygghet - Trivsel - Ekonomi
3 3 (9) 6. Mål: Nöjdhet 6.1 Nämndens mål Omsorgstagare i Södermöre kommundel är nöjda med nämndens vård- och omsorgsverksamhet. 6.2 Indikatorer 1. Andel omsorgstagare som är nöjda med verksamheten särskilt boende. 2. Andel omsorgstagare som är nöjda med verksamheten hemtjänst. 6.3 Bakgrund Nöjdhet är ett viktigt mått på hur omsorgstagarna upplever kvalitén på nämndens verksamhet. Den sammantagna nöjdheten med verksamheten är en av frågorna i Socialstyrelsens brukarundersökning. Procentandel nöjda omsorgstagare i Södermöre: Särskilt boende Hemtjänst Uppföljning Resultatet kan jämföras över tid per enhet, för kommundelen som helhet samt i jämförelse med andra kommuner och riksgenomsnitt. 6.5 Hur mäter vi framgång Andelen omsorgstagare som är nöjda med verksamheten särskilt boende har ökat jämfört med föregående år och ligger fortsatt över riksgenomsnittet. Andelen omsorgstagare som är nöjda med verksamheten hemtjänst överstiger 90 procent och ligger fortsatt över riksgenomsnittet. 7. Mål: Inflytande 7.1 Nämndens mål Omsorgstagare i Södermöre kommundel är delaktiga och upplever självbestämmande i nämndens vård- och omsorgsverksamhet. 7.2 Indikatorer 1. Andelen omsorgstagare i särskilt boende och hemtjänst som har varit delaktiga i att utforma en genomförandeplan. 2. Antal rapporterade avvikelser med anledning av bristande delaktighet vid upprättande av genomförandeplan. 3. Andel omsorgstagare som upplever att det kan påverka vilka tider de får hjälp. 4. Andel omsorgstagare som upplever att personalen ta hänsyn till deras åsikter och önskemål om hur hjälpen skall utföras 5. Andel omsorgstagare som vet vart de ska vända sig om de vill framföra synpunkter eller klagomål på verksamheten.
4 4 (9) 7.3 Bakgrund I enlighet med Socialtjänstlagen kap. 5 5 skall den äldre personen, så långt det är möjligt, kunna välja när och hur stöd och hjälp i boendet och annan lättåtkomlig service ska ges. Delaktighet och inflytande från omsorgstagaren är avgörande för att denna del ska i socialtjänstlagen skall kunna uppfyllas. I Södermöre liksom generellt i hela landet behöver det förbättras att omsorgstagarna ska veta vart man vänder sig för att lämna synpunkter och klagomål. Här är utfallet att lite fler än hälften av de svarande vet vart de vänder sig. Angående indikatorerna 1-2: Genomförandeplanen är ett lagkrav och omsorgstagaren skall vara delaktig i upprättandet av denna. En årlig mätning av andel omsorgstagare som har varit delaktiga i att utforma en genomförandeplan publiceras i Socialstyrelsens Äldreguiden baserat på enkätsvar från enhetscheferna. År 2014 visade undersökningen att 85 % av omsorgstagarna på Södermöres särskilda boenden varit delaktiga i att utforma en genomförandeplan. År 2014 visade undersökningen att 45 % av omsorgstagarna i Södermöres hemtjänst varit delaktiga i att utforma en genomförandeplan. I samband med införandet av biståndsbedömning på särskilt boende införs även en ny avvikelserutin gällande genomförandeplan. Biståndshandläggarna har till uppdrag att följa upp och säkerställa att omsorgstagaren har varit delaktig i upprättandet av genomförandeplanen. Därutöver genomförs utbildning i social dokumentation för samtlig personal inom äldreomsorgen under år 2014/15. Angående indikatorer 3-5: Indikatorerna mäts i Socialstyrelsen årliga brukarundersökning. Resultat för år 2013 och 2014 ser ut enligt följande. Procentandel omsorgstagare som anser att man kan påverka vid vilka tider som man får hjälp (särskilt boende) eller påverka vilka tider personalen ska komma: Särskilt boende Hemtjänst Procentandel omsorgstagare som anser att personalen tar hänsyn till framförda åsikter och önskemål om hur hjälpen skall utföras. Särskilt boende Hemtjänst Procentandel omsorgstagare som vet vart man ska vända sig för att framföra sina synpunkter eller klagomål. Särskilt boende Hemtjänst 58 63
5 5 (9) 7.4 Uppföljning Halvårsvis uppföljning av avvikelser gällande genomförandeplanen (egen uppföljning). Äldreguiden presenteras under hösten (årligt återkommande). Mätningen görs i mars-april. Resultatet från avvikelser och Äldreguiden kan jämföras över tid per enhet och för kommundelen som helhet. Resultat från Socialstyrelsens brukarundersökning presenteras i december. Resultatet kan jämföras över tid per enhet, för kommundelen som helhet samt i jämförelse med andra kommuner och riksgenomsnitt. 7.5 Hur mäter vi framgång Angående indikatorer 1-2: Steg 1: Andelen omsorgstagare som har varit delaktiga vid upprättande av genomförandeplanen har ökat jämfört med föregående år. Steg 2: 100 procent av omsorgstagarna har varit delaktiga vid upprättandet av sin egen genomförandeplan. Angående indikatorer 3-5: Kunna påverka tiderna för hjälpinsatser: - Andelen omsorgstagare som anser att man kan påverka vid vilka tider som man får hjälp eller personalen ska komma ökar och ligger fortsatt över riksgenomsnittet. Hänsyn till hur åsikter om hur hjälp ska utföras: - Andelen omsorgstagare som anser att personalen tar hänsyn till framförda åsikter och önskemål om hur hjälpen skall utföras ligger fortsatt över riksgenomsnittet och är bäst bland jämförkommunerna. Synpunkter eller klagomål: - Andelen omsorgstagare som vet vart man ska vända sig för att framföra sina synpunkter eller klagomål på verksamheten ligger över riksgenomsnittet och är bäst bland jämförkommunerna. 8. Jämställdhet 8.1 Nämndens mål Vård- och omsorgsverksamheten i Södermöre kommundel är jämställd. 8.2 Indikatorer 1. Könsfördelningen gällande invånarantalet i Södermöre kommundel i relation till omsorgstagarna på särskilt boende i åldersgruppen Könsfördelningen i relation till antalet beviljade hemtjänsttimmar per månad i åldersgruppen Andelen kvinnor respektive män som deltar i Träffpunkternas öppna verksamhet.
6 6 (9) 8.3 Bakgrund I Kalmar kommun arbetar vi aktivt med att främja jämställdhet gentemot brukarna för att säkerställa likvärdig service gentemot kvinnor och män. Jämställdhet ska vara en självklar del i nämndens vård- och omsorgsverksamhet. Erfarenhet från olika projekt med jämställdhetsinriktning runtom i landet har visat statistik på hur män i allt högre utsträckning har beviljats fler hemtjänsttimmar och lättare beviljats plats på särskilt boende än kvinnor. Den kommunala servicen i dessa fall har varit ojämställd. Kraven för att kvinnor ska ha fått samma tjänster som män har varit högre. Indikatorer 1-2 ger nämnden förutsättningar att bättre följa utvecklingen av antalet hemtjänsttimmar och på särskilt boende bland våra äldre i förhållande till kön. Vår egen kartläggning har visat att kvinnor i högre grad än män har deltagit i träffpunkternas verksamhet. Det sociala innehållet som erbjuds i våra verksamheter måste riktas till både män och kvinnor. Detta följs genom könsuppdelad statistik från Träffpunkternas verksamhet. 8.4 Uppföljning Indikatorer 1-2 redovisas årligen i statistikdatabasen Kolada och redovisas till nämnd inom ordinarie måluppföljning. Indikator 3 är en egen uppföljning och redovisas till nämnd inom ordinarie måluppföljning. 8.5 Hur mäter vi framgång Gällande indikatorer 1-3 saknas jämförelsetal för 2013 och en tydligare kvantitativ målformulering bör avvaktas tills detta finns. Nämnden får initialt göra en kvalitativ bedömning om huruvida verksamheten har lyckats med att erbjuda vård och omsorg på jämställda villkor. 9. Trygghet 9.1 Nämndens mål Omsorgstagare i Södermöre kommundel är trygga i nämndens vård- och omsorgsverksamhet. 9.2 Indikatorer 1. Andel omsorgstagare som är trygga i verksamheten särskilt boende. 2. Antalet avvikelser gällande fall, läkemedel, omsorg och omvårdnad i verksamheterna särskilt boende, hemtjänst och hemsjukvård. 3. Antalet personal per omsorgstagare under en 14-dagarsperiod i verksamheten hemtjänst (personalkontinuitet).
7 7 (9) 9.3 Bakgrund Omsorgstagare ska kunna leva och bo under trygga förhållanden. I Socialstyrelsen brukarundersökning mäts hur omsorgstagarna upplever tryggheten på särskilt boende. Riksgenomsnitt var föregående år att nio av tio kände sig trygga på de särskilda boendena. Resultatet för Södermöres särskilda boende år 2013 och 2014 var att 97 respektive 91 procent av omsorgstagarna upplevde att det var tryggt att bo på sitt äldreboende. En gång per år inrapporteras det nationellt om hur personalkontinuiteten ser ut i hemtjänsten under en 14-dagars period. År 2013 framkom det att en hemtjänsttagare i Södermöre i snitt träffade elva olika personal under aktuell period. Under år 2014 hade den antalet olika personal minskat till tio. Det skall jämföras med de 220 kommuner som deltog i Kommuners kvalitet i korthet år 2013 där genomsnittet var fjorton olika personal som en hemtjänsttagare mötte under en tvåveckors period. Avvikelsehantering är viktig för utvecklingen av verksamheten som en lärande organisationen och för att kunna åtgärda de brister som finns eller kan uppstå. Att dra lärdom av dessa och utveckla det skadeförebyggande arbetet är en viktig del i arbetet att erbjuda en trygg vård och omsorg för våra äldre. Vid mätningen för 2013 hade Södermöre kommundel totalt 294 registrerade fallolyckor en förbättring sedan föregående år med 12 procent. 9.4 Uppföljning Resultat från totalbrukarundersökningen presenteras årligen. Resultatet kan jämföras över tid per enhet, för kommundelen som helhet samt i jämförelse med andra kommuner och riksgenomsnitt. Antalet avvikelser gällande fall, läkemedel, omsorg, omvårdnad följs upp halvårsvis. Personalkontinuitet följs upp i Kommuners kvalitet i korthet i februari. Vid sidan av den mätningen har verksamheten en egen kontinuerlig uppföljning gällande personalkontinuiteten för en grupp omsorgstagare i Södermöres hemtjänst. Rapportering från den egna mätningen sker i samband med temat äldreomsorg på nämndens sammanträde. I samband med införandet av planeringsverktyget Laps care kommer personalkontinuitet mätas även för särskilt boende. 9.5 Hur mäter vi framgång Andelen omsorgstagare som är trygga i verksamheten överstiger riksgenomsnittet. Personalkontinuiteten är bättre än jämförelseåret 2013 i Södermöre samt årligen bättre än riksgenomsnittet. Antalet fallolyckor och brister i läkemedelshanteringen har minskat jämfört med föregående år. 10. Trivsel 10.1 Nämndens mål Omsorgstagare i Södermöre kommundel trivs i nämndens vård- och omsorgsverksamhet.
8 8 (9) 10.2 Indikatorer 1. Andel omsorgstagare som är nöjda med de aktiviteter som erbjuds i verksamheten särskilt boende. 2. Andel omsorgstagare som är nöjda med möjligheterna att komma utomhus. 3. Andel omsorgstagare som är nöjda med hur de bemöts av personalen Bakgrund En aktiv tillvaro och en upplevd känsla av meningsfullhet är viktiga delar för att omsorgstagarna ska trivas i verksamheten. Samtliga indikatorer följs upp i Socialstyrelsens brukarundersökning. Resultat från brukarundersökningarna år 2013 och Procentandel omsorgstagare som är nöjda med de aktiviteter som erbjuds på särskilt boende: Särskilt boende Procentandel omsorgstagare som är nöjda med möjligheterna att komma ut: Särskilt boende Procentandel omsorgstagare som anser att personalen bemöter dem på ett bra sätt: Särskilt boende Hemtjänst Uppföljning Resultat från totalbrukarundersökningen. Resultatet kan jämföras över tid per enhet, för kommundelen som helhet samt i jämförelse med andra kommuner och riksgenomsnitt Hur mäter vi framgång Andelen omsorgstagare som är nöjda med aktiviteterna som erbjuds på särskilt boende ökar och överstiger 2013 års resultat. Andelen omsorgstagare som är nöjda med möjligheterna att komma ut understiger inte 2013 års resultat. Andelen omsorgstagare som anser att personalen bemöter dem på ett bra sätt överstiger riksgenomsnittet i både särskilt boende och hemtjänst.
9 9 (9) 11. Ekonomi 11.1 Nämndens mål Södermöre kommundel ska bedriva en kostnadseffektiv vård- och omsorgsverksamhet Indikatorer 1. Södermöres kostnad per vårddygn för särskilt boende 2. Södermöres kostnad per timme i hemtjänst Bakgrund Kalmar kommun har höga standardkostnader för äldreomsorgen. I Södermöre kommundel har framför allt hemtjänsten haft höga kostnader Uppföljning Rapport kostnad per brukare presenteras årligen i april Hur mäter vi framgång Södermöres kostnad per vårddygn för särskilt boende ligger vid riksgenomsnittet. Södermöres kostnad per timme i hemtjänst har minskat och ligger närmare riksgenomsnittet. 12. Medarbetare I Kalmar kommun ska arbetsplatserna präglas av samverkan mellan chefer och anställda samt mellan de anställda Mål I Södermöres vård och omsorg ska personalen samarbeta med och lära av varandra och andra Mätning Mäts vartannat år via medarbetarenkäten. Frågor som mäts är: På min arbetsplats delar vi med oss av vår kunskap och lär av varandra. Vi samarbetar med andra arbetsplatser för att uppnå goda resultat. Förtydligande: Samarbete med andra arbetsplatser inkluderar samarbete med andra avdelningar, arbetslag eller andra boende, träffpunkter eller andra verksamheter inom kommunen Uppföljning Uppföljning av mål om samarbete sker vartannat år efter genomförd medarbetarenkät Hur mäter vi framgång Resultatet i enkäten år 2016 visar en högre andel medarbetare som instämmer i de båda påståendena än jämförelseåret 2014.
Årlig uppföljning av omsorgspolitisk färdriktning 2015
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Linus Hellman 2016-03-10 SKDN 2016/0031 52904 Södermöre kommundelsnämnd Årlig uppföljning av omsorgspolitisk färdriktning 2015 Förslag till beslut Södermöre
Läs merFärdriktning och mål för biblioteksverksamheten i Södermöre kommundel
SÖDERMÖRE KOMMUNDELSFÖRVALTNINGS VERKSAMHETSHANDBOK Fastställt av Dokumentansvarig Datum Södermöre kommundelsnämnd Utvecklingsledare Ann-Christine Kittel- Olsson reviderad 2016-12-28/Hanna Ivarsson -2017-03-03/Hanna
Läs merTJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Martin Westbrandt SKDN 2015/
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Martin Westbrandt 2017-03-29 SKDN 2015/0008 52904 Södermöre kommundelsnämnd Reviderad färdriktning och mål för biblioteksverksamheten i Södermöre Förslag
Läs merÖppna jämförelser 2018
Handläggare Datum Mia Lindgren 2019-04-29 0480-452903 Öppna jämförelser 2018 Bakgrund Öppna jämförelser 2018 är den nionde rapporten om vården och omsorgen av äldre som Sveriges Kommuner och Landsting
Läs merSamtliga träffpunkter i Södermöre kommundel erbjuder kost. Svaret är översänt till enhetschef för socialt innehåll på omsorgsförvaltningen
Handläggare Datum Martin Westbrandt 2017-10-10 0480-45 29 04 I diskussion på presidiemöte 171006 beslutar Södermöre kommundelsnämnds presidie att samråda med omsorgsförvaltningens svar på motion från Carl-
Läs merBrukarundersökning 2010
Brukarundersökning 2010 Under 2010 har olika brukarundersökningar gjorts inom VoO för att mäta hur nöjda brukarna är och hur de grundläggande behoven uppfylls inom de olika verksamhetsområdena. Denna sammanställning
Läs merBrukarundersökning vård- och omsorgsboende. Vård- och äldrenämnden
Brukarundersökning vård- och omsorgsboende Vård- och äldrenämnden Innehållsförteckning 1 Inledning... 3 1.1 Sammanfattning av brukarundersökning 2018... 3 1.2 Bakgrund och förutsättningar... 3 1.3 Uppföljning
Läs merÖppna Jämförelser - Vård och omsorg om äldre 2013
Öppna Jämförelser - Vård och omsorg om äldre 2013 2014-01-20 En sammanfattning för Trollhättans Stad Nedan redovisas en sammanfattning för Trollhättans stad. Analys av resultaten sker i fortsatt tillsammans
Läs merSocialnämndens vision för äldre i Habo kommun
Socialnämndens vision för äldre i Habo kommun 2018-2025 Inledning Den enskildes behov ska vara utgångspunkten för den service, vård och omsorg som Habo kommun erbjuder. En ålderdom med värdighet I Habo
Läs merLOKALA VÄRDIGHETSGARANTIER
LOKALA VÄRDIGHETSGARANTIER Äldreomsorg, Vadstena Kommun Antagen av socialnämnden den 16 oktober 2012, 117 Dnr 2012/100-730, 2012.1036 INNEHÅLL Bakgrund... 3 Nationellt... 3 Vadstena... 4 Värdegrund för
Läs merVerksamhetsuppföljning av vård- och omsorgsboendet Hemmet för Gamla
Administrativa avdelningen Skarpnäcks stadsdelsförvaltning Sida 1 (6) 2017-03-27 Handläggare Susanna Nytell Telefon: 08-508 50 129 Till Skarpnäcks stadsdelsnämnd 2017-04-20 Förvaltningens förslag till
Läs merVÄRDEGRUND. Äldreomsorgen, Vadstena Kommun. SOCIALFÖRVALTNINGEN Antagen av socialnämnden den 16 oktober 2012, 116 Dnr 2012/165-730, 2012.
VÄRDEGRUND Äldreomsorgen, Vadstena Kommun Antagen av socialnämnden den 16 oktober 2012, 116 Dnr 2012/165-730, 2012.1034 INNEHÅLL Bakgrund... 3 Nationellt... 3 Vadstena... 3 Värdegrund för vadstena kommuns
Läs merLokala värdighetsgarantier
Lokala värdighetsgarantier Lokala värdighetsgarantier - äldreomsorgens löfte till dig För att du som invånare ska veta vad du kan förvänta dig av oss har vi så kallade värdighetsgarantier för vissa av
Läs merVärdegrund, lokala värdighetsgarantier och bemötande
Värdegrund, lokala värdighetsgarantier och bemötande Styrdokument Riktlinje Dokumentansvarig SAS Skribent SAS Beslutat av Förvaltningschef dnr VON 133/18 Gäller för Vård- och omsorgsförvaltningen Gäller
Läs merÖppna jämförelser 2012
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Thomas Johansson 2013-01-21 ON 2013/0026 53515 Omsorgsnämnden Öppna jämförelser 2012 Förslag till beslut Omsorgsnämnden antecknar informationen till
Läs merVärdegrund, lokala värdighetsgarantier och bemötande
Vård- och omsorgsförvaltningen Riktlinje Gäller för Vård- och omsorgsförvaltningen Dokumentansvarig Emelie Sundberg, SAS Godkänd av Monica Holmgren, chef vård- och omsorgsförvaltningen Diarienr VON 198/15
Läs merPlan och aktiviteter för att nå målet förbättrad personalkontinuitet i hemtjänsten, Sveriges 30 bästa äldreomsorgskommuner år 2020
Handläggare 0480-450000 Datum 2017-05-29 Plan och aktiviteter för att nå målet förbättrad personalkontinuitet i hemtjänsten, Sveriges 30 bästa äldreomsorgskommuner år 2020 1. Bakgrund: Vikten av personkontinuitet
Läs merDet här kan du förvänta dig av äldreomsorgen i Norrtälje kommun
Det här kan du förvänta dig av äldreomsorgen i Norrtälje kommun Värdigt liv och välbefinnande Enligt socialtjänstlagen ska all personal i äldreomsorgen arbeta för att du får ett värdigt liv och känna välbefinnande.
Läs merLokala värdighetsgarantier i äldreomsorgen
Socialförvaltningen Lokala värdighetsgarantier i äldreomsorgen Lokal värdighetsgaranti i Krokoms äldreomsorg Den 1 januari 2014 införs lokala värdighetsgarantier i Krokoms kommun. Värdighetsgarantierna
Läs merUppföljning av Södermöre kommundelsnämnds nyckeltal för jämställdhet 2018
Handläggare Datum Mia Lindgren 2018-12-05 0480-45 29 03 Uppföljning av Södermöre kommundelsnämnds nyckeltal för jämställdhet 2018 Sedan 2016 följer Södermöre kommundel upp jämställdheten inom förvaltningens
Läs merHandläggare Datum Ärendebeteckning Ann-Christine Kittel-Olsson 2015-05-08 SKDN 2015/0007 0480-452904
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Ann-Christine Kittel-Olsson 2015-05-08 SKDN 2015/0007 0480-452904 Södermöre kommundelsnämnd Budgetmål 2015 Förslag till beslut Södermöre kommundelsförvaltning
Läs merDen nationella värdegrunden för äldreomsorg Den lokala värdighetsgarantin för äldreomsorgen i Huddinge. Erika Svärdh, kommunikationschef, SÄF
Den nationella värdegrunden för äldreomsorg Den lokala värdighetsgarantin för äldreomsorgen i Huddinge Erika Svärdh, kommunikationschef, SÄF Nationell värdegrund i socialtjänstlagen Den 1 januari 2011
Läs merUppdragsplan Vård- och omsorgsnämnden. Antagen av vård- och omsorgsnämnden 9 december 2015 VON 2015/
Uppdragsplan 2016 Vård- och omsorgsnämnden Antagen av vård- och omsorgsnämnden 9 december 2015 VON 2015/0864 003 1 Innehållsförteckning Inledning 3 Ansvarsområden 4 Verksamhetsidé 4 Uppföljning och utvärdering
Läs merDin rätt till en värdig omsorg. Värdighetsgarantier i Kalmar kommun
Din rätt till en värdig omsorg Värdighetsgarantier i Kalmar kommun Bakgrund 2011 infördes en nationell värdegrund i socialtjänstlagen vilket innebär att äldre personer ska ges ökade möjligheter till inflytande
Läs merBrukarundersökning 2017
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Thomas Johansson 2017-11-07 ON 2017/0102 53515 Omsorgsnämnden Brukarundersökning 2017 Förslag till beslut Omsorgsnämnden antecknar informationen till
Läs merLokala värdighetsgarantier inom äldreomsorgen i Norrköpings kommun
Lokala värdighetsgarantier inom äldreomsorgen i Norrköpings kommun norrkoping.se facebook.com/norrkopingskommun Lokala värdighetsgarantier Värdigt liv och välbefinnande Nationella värdegrunden Enligt ett
Läs merSocialförvaltningen informerar
Socialförvaltningen informerar Du ska kunna leva ditt liv som du vill! Vi lyssnar på dig och respekterar din rätt att bestämma själv. Värdighetsgarantier inom äldreomsorgen Lokal värdegrund i Norbergs
Läs merMålprogram för vård- och omsorgsnämnden 2011 2014
program för vård- och omsorgsnämnden 2011 2014 program för vård- och omsorgsnämnden 2011-2014 Vår vision Köpings kommuns insatser inom vård och omsorg ska vara bland de bästa i Sverige. Det ska kännas
Läs merSocialförvaltningen informerar
Socialförvaltningen informerar Du ska kunna leva ditt liv som du vill! Vi lyssnar på dig och respekterar din rätt att bestämma själv. Värdighetsgarantier inom äldreomsorgen Lokal värdegrund i Norbergs
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Umeå Hemtjänst
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Umeå Hemtjänst Deltagare Totalt svarade 94 714 personer på årets enkät för äldre med hemtjänst, vilket är 65,4% av de tillfrågade. I Umeå svarade 899
Läs merVerksamhetsplan med internbudget. Södermöre kommundelsförvaltning
Verksamhetsplan med internbudget Södermöre kommundelsförvaltning 2017 Innehåll Innehåll... 3 Inledning... 5 Pedagogiska verksamheter... 5 Omsorgsverksamheter... 5 Demokratiutveckling... 5 Verksamhetsmål...
Läs mers SÅ TYCKER DE ÄLDRE OM ÄLDREOMSORGEN
Rapport 2018-01-25 VON 230/17 Vård- och omsorgsförvaltningen Enheten för kvalitet- och verksamhetsutveckling s SÅ TYCKER DE ÄLDRE OM ÄLDREOMSORGEN Undersökning av kvaliteten i hemtjänst och särskilt boende
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Ovanåker Särskilt boende
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Ovanåker Särskilt boende Resultaten för er verksamhet Här redovisas resultaten för er verksamhet från 2013 års nationella brukarundersökning
Läs merKvalitetsuppföljning av hemtjänst 2015
SOCIAL- OCH ÄLDREOMSORGSFÖRVALTNINGEN TJÄNSTEUTLÅTANDE 2016-07-07 AN-2016/322.731 1 (2) HANDLÄGGARE Sofia Nenzelius 08-535 378 41 sofia.nenzelius@huddinge.se Äldreomsorgsnämnden Kvalitetsuppföljning av
Läs merKVALITETSDOKUMENT OCH KVALITETSKRITERIER
SOCIALFÖRVALTNINGEN Pm och riktlinjer Dokumentnamn Kvalitetsdokument och kvalitetsrutiner Utarbetad av Pia Berg med PLU som arbetsgrupp Fastställd av Socialnämnden 2011-02-23 Godkänd Gäller från 2011-03-01
Läs merTrygghet. Vår vision. Äldre och personer med funktionsnedsättning ska känna sig trygga i sitt boende och
Målprogram för vård- och omsorgsnämnden 2015 2019 Vår vision Köpings kommuns insatser inom Vård & Omsorg ska vara bland de bästa i Sverige. Alla människor har lika värde och ska känna att de har samma
Läs merLokala värdighetsgarantier. Vård- och omsorgsboende Kungälvs Kommun
Lokala värdighetsgarantier Vård- och omsorgsboende Kungälvs Kommun Nationell värdegrund Den nationella värdegrunden för äldreomsorgen som infördes den 1 januari 2011 i socialtjänstlagen (2001:453) SoL
Läs merFramtidens äldreomsorg i Sigtuna kommun RESULTAT AV ÄLDREDIALOGEN
Framtidens äldreomsorg i Sigtuna kommun RESULTAT AV ÄLDREDIALOGEN Lyckad dialog pekar ut färdriktning Över hälften av alla i Sigtuna kommun som är 65 år och äldre har deltagit i den dialog kring Sigtuna
Läs merSAM - systematiskt arbetsmiljöarbete 2014
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Ann-Christine Kittel-Olsson 2015-04-14 SKDN 2015/0096 0480-452904 Södermöre kommundelsnämnd SAM - systematiskt arbetsmiljöarbete 2014 Förslag till beslut
Läs merVård- och omsorgsnämndens. Uppdragsplan 2015. Dnr VON 2015/0058 VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET
Vård- och omsorgsnämndens Uppdragsplan 2015 Dnr VON 2015/0058 VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET Uppdragsplan för vård- och omsorgsnämnden 2015 Inledning Vård- och omsorgsnämnden vill med uppdragsplanen för 2015
Läs merOm förenklat beslutsfattande och särskilda boendeformer
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Thomas Johansson 2017-05-03 ON 2017/0043 53515 Socialdepartementet Om förenklat beslutsfattande och särskilda boendeformer för äldre Förslag till beslut
Läs merBrukarundersökning av socialnämndens resultatmål 2008
DANDERYDS KOMMUN Socialkontoret Handläggare: Lotten Rudberg Flismark Tjänsteutlåtande 9-1-25 1(8) SN9/18 Brukarundersökning av socialnämndens resultatmål 8 Förslag till beslut Socialnämnden beslutar att
Läs merKvalitet inom äldreomsorgen
Revisionsrapport* Kvalitet inom äldreomsorgen Mora kommun Februari 2009 Inger Kullberg Innehållsförteckning 1 Sammanfattande bedömning...3 2 Inledning och bakgrund...4 2.1 Revisionsfråga...5 2.2 Revisionsmetod...5
Läs merKvalitetsdeklarationer och Kvalitetskrav. för kunder. i dagverksamhet med social inriktning och demensinriktning.
Kvalitetsdeklarationer och Kvalitetskrav för kunder i dagverksamhet med social inriktning och demensinriktning i Varbergs kommun KVALITETSDEKLARATIONER Varbergs kommun har som en av sina strategiska målsättningar
Läs merUppföljning 2 - augusti: Organisation: Södermöre kommundelsnämnd
Budgetmål 2015 uppföljning tertial 2 Verksamhetsplan 2015 Uppföljning 2 - augusti: 2015-08- Organisation: Södermöre kommundelsnämnd FOKUSOMRÅDE - ORDNING OCH REDA I EKONOMIN I kommunallagens bestämmelser
Läs merÖppna jämförelser Vård och omsorg om äldre Kommunresultat för
Öppna jämförelser Vård och omsorg om äldre Kommunresultat för Kramfors Syftet med presentationen Er kommun har fått den här presentationen som ett komplement till öppna jämförelser vård och omsorg om äldre.
Läs merUtvecklingsplan för äldreomsorgen i Södermöre kommundel 2012-2014
Handläggare 0480-452900 Datum 2012-08-16 INFORMATIONSÄRENDE Utvecklingsplan för äldreomsorgen i Södermöre kommundel 2012-2014 1. Bakgrund Utvecklingsplanen för äldreomsorgen i Södermöre kommundelsnämnd
Läs merSlutrapport Kvalitetsmål för sektorerna Arbetsliv och Stöd samt. Vård och Äldreomsorg (Dnr KS2010/1880)
Bilaga 4 Slutrapport Kvalitetsmål för sektorerna Arbetsliv och Stöd samt Vård och Äldreomsorg (Dnr KS2010/1880) 2011-03-15 ARBETSLIV OCH STÖD VÅRD OCH ÄLDREOMSORG ADRESS Nämndhuset 442 81 Kungälv TELEFON
Läs merVård- och omsorg om äldre-
Datum: 2014-05-20 Handläggare: Elisabeth Jonsson Beredning Social välfärd och hälsa Vård- och omsorg om äldre- Sammanställning av Boråsregionens resultat i Öppna jämförelser 2013 Sammanställning baseras
Läs merPlan för införandet av lokala värdighetsgarantier inom socialtjänstens omsorg om äldre i Håbo Kommun
TJÄNSTESKRIVELSE 1(6) Socialförvaltningen Förvaltningens stab/kansli Britt-Louise Thorberg, utvecklingsledare 0171-525 56 britt-louise.thorberg@habo.se Plan för införandet av lokala värdighetsgarantier
Läs merÖppna jämförelser Vård och omsorg om äldre 2016 Kommunresultat för Nybro
Öppna jämförelser Vård och omsorg om äldre 2016 Kommunresultat för Nybro Syftet med presentationen Er kommun har fått den här presentationen som ett komplement till 2016 års Öppna jämförelser Vård och
Läs merRutiner för dokumentation enligt Socialtjänstlagen (SoL) och Lagen med särskilt stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS)
2011-10-28 Rutiner för dokumentation enligt Socialtjänstlagen (SoL) och Lagen med särskilt stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) Rutiner för dokumentation enligt SoL och LSS Dnr KS 2011-377
Läs merHandlingsplan socialt innehåll i Södermöre kommundelsförvaltning
Handläggare Datum Ann-Christine Kittel-Olsson 2014-11-07 0480-45 29 04 Handlingsplan socialt innehåll i Södermöre kommundelsförvaltning Individuell anpassning Gruppaktivitet Träffpunktsverksamhet 2015-2018
Läs merÄLDREOMSORGENS NATIONELLA VÄRDEGRUND VÄRDIGHETSGARANTIER
ÄLDREOMSORGENS NATIONELLA VÄRDEGRUND VÄRDIGHETSGARANTIER ÄLDREOMSORGENS NATIONELLA VÄRDEGRUND 1 januari 2011 infördes äldreomsorgens nationella värdegrund i Socialtjänstlagen (SoL). Socialtjänstens omsorg
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Åre Särskilt boende
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Resultat för Åre Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om
Läs merÅtgärdsplan för minskad budgetram år 2013 och minskad avvikelse mot standardkostnad
Handläggare Datum 0480-452900 2012-05-11 Åtgärdsplan för minskad budgetram år 2013 och minskad avvikelse mot standardkostnad 1. Bakgrund Kostnaderna för äldreomsorgen i Södermöre kommundelsnämnd och omsorgsnämnden
Läs merRegita Hedman (KD) ersätter Kerstin Marits (M) Lena Bröms Burman (MP) ersätter Inga Westlund (V)
1(1) Plats och tid Kommunhuset, Plenisalen, kl 9.00-11.00 Beslutande Ledamöter Kenneth Dahlström (C) ordförande Per Wiman (KD) vice ordförande 1:e vice ordförande Liv Lunde Andersson (S) 2:e vice ordförande
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Kalmar Särskilt boende
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Kalmar Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre
Läs merVärdighetsgarantier inom äldreomsorgen Nu finns det värdighetsgarantier för dig som har hemtjänst eller bor på äldreboende i Halmstads kommun!
Värdighetsgarantier inom äldreomsorgen Nu finns det värdighetsgarantier för dig som har hemtjänst eller bor på äldreboende i Halmstads kommun! HEMVÅRDSFÖRVALTNINGEN Vad är en värdighetsgaranti? En värdighetsgaranti
Läs merÖppna jämförelser 2018
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Thomas Johansson 2019-04-23 ON 2019/0044 53515 Omsorgsnämnden Öppna jämförelser 2018 Förslag till beslut Omsorgsnämnden antecknar informationen till
Läs merBilaga 9, SN Karlsborgs kommun. iiiaiiii Soclai!O" 'OIInlngen. Delårsrapport Socialnämnden
Karlsborgs kommun iiiaiiii Soclai!O" 'OIInlngen Delårsrapport 2017 Socialnämnden Innehållsförteckning Bilaga 9, SN 2017-09-06 98 VERKSAMHETSBERÄTTELSE... ~~~~?~ -:-: :. : ~- :;.; -: ::;: : ::.~ : -:; _:..
Läs merVad tycker de äldre om hemtjänsten i Hjo 2014? I Hjo svarade 73 personer, vilket är 71,6% av de tillfrågade.
Vad tycker de äldre om hemtjänsten i Hjo 2014? I Hjo svarade 73 personer, vilket är 71,6% av de tillfrågade. Andel positiva svar* inom området kontakter med kommunen * staplarna visar andel svarande i
Läs merNyckeltal-jämställdhet i Södermöre kommundel.
Handläggare Datum Hanna Ivarsson 2016-11-18 0480-45 29 00 Nyckeltal-jämställdhet i Södermöre kommundel. Arbetsvillkor Andel kvinnor och män - samtliga anställda i Södermöre kommundel 368 personer arbetar
Läs merFörslag till värdighetsgarantier inom Vård och Omsorg
STAB Sida 1 (9) Enhet Datum Kansli 2013-01-30 Handläggare Dnr Annica Carter 2013-48 Omvårdnadsutskottet Förslag till värdighetsgarantier inom Vård och Omsorg På sidan 4-6 presenteras förslag till värdighetsgarantier
Läs merÄldrenämndens. inriktningsmål
Äldrenämndens inriktningsmål Innehållsförteckning INNEHÅLLSFÖRTECKNING Inledning Sid 3 Verksamhetsidé Sid 4-5 Vision Sid 6 Uppdrag Sid 7 Ekonomi Sid 8 Verksamhet Sid 9-11 Personal/Organisation Sid 12 Inledning
Läs merMotion från Max Troendlé (MP) om bättre hemtjänst
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Jonas Sverkén 2015-10-01 KS 2015/0528 50044 Kommunfullmäktige Motion från Max Troendlé (MP) om bättre hemtjänst Förslag till beslut Kommunfullmäktige
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Ekhagen Särskilt boende
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Ekhagen Särskilt boende Resultaten för er verksamhet Här redovisas resultaten för er verksamhet från 2013 års nationella brukarundersökning
Läs merSammanträdesprotokoll Sammanträdesdatum Blad
Utskottet Vård och omsorg 2012-12-20 103 Plats och tid Garvaren röd, kl 13.15 16.00 Beslutande Ledamöter Sten Fransson (S), ordförande Maria Rönnehäll (S) Hans Forssell (S) Sara Andersson (MP) Börje Wahlund
Läs merVård- och omsorgsnämndens Värdegrund och värdighetsgarantier - för personer med funktionsnedsättning
Vård- och omsorgsnämndens Värdegrund och värdighetsgarantier - för personer med funktionsnedsättning Vår värdegrund Vår värdegrund är de värderingar vi arbetar efter och som återspeglas i vårt förhållningssätt
Läs merÖppna jämförelser Gävleborg. Vård och omsorg om äldre
Öppna jämförelser Gävleborg Vård och omsorg om äldre Inledning Öppna jämförelser om vård och omsorg om äldre är ett samarbete mellan Socialstyrelsen och Sveriges Kommuner och Landsting (SKL) Sammanställningen
Läs merKvalitetskrav för daglig verksamhet och sysselsättning i Varbergs kommun
Kvalitetskrav för daglig verksamhet och sysselsättning i Varbergs kommun RIKTLINJER Följande kvalitetskrav för daglig verksamhet enligt lagen om stöd och service för vissa funktionshindrade (LSS) och för
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen? Stockholms län Resultat för Hemmet för Gamla (minst 7 svarande) Särskilt boende
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Stockholms län Resultat för Hemmet för Gamla (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet Det här är en sammanställning av resultaten för er
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Karlskrona Hemtjänst
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Karlskrona Hemtjänst Resultaten för er verksamhet Här redovisas resultaten för er verksamhet från 2013 års nationella brukarundersökning
Läs merResultat- och kvalitetsberättelse
Pool hemtjänst Resultat- och kvalitetsberättelse 2017 Resultat- och kvalitetsberättelse 2017 Pool hemtjänst Innehållsförteckning Inledning... 3 Varför en resultat- och kvalitetsberättelse?... 3 Vår enhet...
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Orsa Särskilt boende
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Orsa Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om
Läs merVerksamhetsplan för Bryggarens hemtjänstområde
Verksamhetsplan2009-2011 för Bryggarens hemtjänstområde Reviderad 20110104 Till grund för enhetens verksamhet är Förvaltningen för omsorg och hälsas verksamhetsplan 2009-2011 Vision Vi är till för att
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Ren Bollnäs hemtjänst Hemtjänst
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Ren Bollnäs hemtjänst Hemtjänst Resultaten för er verksamhet Här redovisas resultaten för er verksamhet från 2013 års nationella brukarundersökning
Läs merRedovisning av brukarundersökningar inom socialpsykiatri
Södermalms stadsdelförvaltning Sociala avdelningens stab Tjänsteutlåtande Sida 1 (7) 2015-02-27 Dnr. 209-2015-1.2.1 Handläggare Emilia Tuvesson 08-508 13 221 Till Södermalms stadsdelsnämnd 2015-03-26 Redovisning
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Stockholm_Omsorg Vi Care - Hemtjänst (minst 7 svarande) Hemtjänst
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2018 Resultat för Stockholm_Omsorg Vi Care - Hemtjänst (minst 7 svarande) Hemtjänst Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för
Läs merBrukarenkät Äldreomsorg 2008
Brukarenkät Äldreomsorg 2008 Margareta Bolinder Kvalitetsledare BRUKARENKÄT ÄLDREOMSORG 2008 SAMMANFATTNING Syftet med undersökningen är att mäta hur nöjda brukarna är med vården de får av äldreomsorgen.
Läs merSammanträdesprotokoll 1 (10)
Sammanträdesprotokoll 1 (10) Plats och tid Garvaren Röd, kl. 13.15 17.00 Beslutande ledamöter Övriga närvarande Sten Fransson, Ordförande (S) Maria Rönnehäll, Vice ordförande (S) Per-Olov Ålander, Vice
Läs merVerksamhetsplan 2014-2017 för nämnd och bolag
Bilaga 4 Verksamhetsplan - för nämnd och bolag Omvårdnadsnämnd 1 Mål inom respektive perspektiv 1.1 Medborgare och kunder Omvårdnadsnämnden har nöjda kunder som erbjuds god service och möjlighet till inflytande,
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Djäknegården Särskilt boende
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Djäknegården Särskilt boende Resultaten för er verksamhet Här redovisas resultaten för er verksamhet från 2013 års nationella brukarundersökning
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Kalmar_Liljan (minst 7 svarande) Särskilt boende
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Kalmar_Liljan (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet/område
Läs merVård- och omsorgsnämndens Värdegrund och värdighetsgarantier - för dig som ansöker om eller redan bor i särskilt boende
Vård- och omsorgsnämndens Värdegrund och värdighetsgarantier - för dig som ansöker om eller redan bor i särskilt boende Vår värdegrund Vår värdegrund är de värderingar vi arbetar efter och som återspeglas
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Lund Särskilt boende
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Lund Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om
Läs mer1 Värdighetsgarantier för äldreomsorgen i Tyresö kommun
VÄRDIGHETSGARANTIER Bilaga 1 Äldreomsorgen 1 Värdighetsgarantier för äldreomsorgen i Tyresö kommun 1.1 Inflytande över den individuella vården och omsorgen 1.1.1 Seniorguide Seniorguiden är till för dig
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen? Stockholms län Resultat för Spånga-Tensta Särskilt boende
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Stockholms län Resultat för Spånga-Tensta Särskilt boende Resultaten för er stadsdel Det här är en sammanställning av resultaten för er stadsdel från undersökningen
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Stockholm_Rinkeby-Kista Särskilt boende
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2018 Resultat för Stockholm_Rinkeby-Kista Särskilt boende Resultaten för er stadsdel Det här är en sammanställning av resultaten för er stadsdel från undersökningen
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Eksjö Särskilt boende
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2017 Resultat för Eksjö Särskilt boende Om undersökningen Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2017 Syftet med undersökningen är att kartlägga de äldres uppfattning
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Eksjö Särskilt boende
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Eksjö Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om
Läs merVi är tillgängliga Du behöver bara ringa ett samtal till individ- och familjeomsorgen för att komma i kontakt med en person som kan hjälpa dig.
Bilaga 2 Kvalitetsgarantier för Individ- och familjeomsorgen Vi är tillgängliga Du behöver bara ringa ett samtal till individ- och familjeomsorgen för att komma i kontakt med en person som kan hjälpa dig.
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Stockholm_Mälarbacken vob_somatisk (minst 7 svarande) Särskilt boende
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2018 Resultat för Stockholm_Mälarbacken vob_somatisk (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Hede/Älvsåker Hemtjänst
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Hede/Älvsåker Hemtjänst Resultaten för er verksamhet Här redovisas resultaten för er verksamhet från 2013 års nationella brukarundersökning
Läs merLokala värdighetsgarantier inom äldreomsorgen i Norrköpings kommun
Lokala värdighetsgarantier inom äldreomsorgen i Norrköpings kommun VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET Lokala värdighetsgarantier i Norrköping Värdigt liv och välbefinnande Nationella värdegrunden Enligt ett tillägg
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Oxelösund Särskilt boende
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Oxelösund Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Kalmar_Ljungbyhemmet (minst 7 svarande) Särskilt boende
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Kalmar_Ljungbyhemmet (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet/område
Läs merHemtjänstens förändringsarbete. Maria Appelskog
Hemtjänstens förändringsarbete Maria Appelskog 2017-12-12 Hemtjänstens vision! Vi möjliggör för kunderna att bo kvar hemma i sitt eget hem och fortsätta leva sitt liv på sina egna villkor. Kunderna upplever
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Löderup hemtjänst Hemtjänst
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Löderup hemtjänst Hemtjänst Resultaten för er verksamhet Här redovisas resultaten för er verksamhet från 2013 års nationella brukarundersökning
Läs merEn hållbar brukarorienterad omsorgsorganisation ska vidareutvecklas och planeras i ett långsiktigt perspektiv.
Omsorgsnämndens mål 2012-2014 1 (5) ON 2011-12-01 162 MÅL 1 En hållbar brukarorienterad omsorgsorganisation ska vidareutvecklas och planeras i ett långsiktigt perspektiv. RESULTATMÅL 1:1 Ett prioriterat
Läs mer