Öppna jämförelser 2012

Transkript

1 TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Thomas Johansson ON 2013/ Omsorgsnämnden Öppna jämförelser 2012 Förslag till beslut Omsorgsnämnden antecknar informationen till protokollet. Bakgrund Öppna jämförelser 2012 är den tredje rapporten om vården och omsorgen om äldre som Sveriges Kommuner och Landsting och Socialstyrelsen publicerar gemensamt. Syftet med Öppna jämförelser är att stimulera landsting och kommuner att analysera sin verksamhet, lära av varandra, förbättra kvaliteten och effektivisera verksamheten. Rapporten innehåller 35 indikatorer som belyser kvaliteten på vården och omsorgen om äldre utifrån olika perspektiv och områden. Årets rapport handlar särskilt om gruppen mest sjuka äldre. Underlaget till rapporten är uppgifter som är lämnade under åren 2011 och Flertalet uppgifter hämtas från olika kvalitetsregister dit kommun och landsting lämnar uppgifter. Rapporten innehåller också uppgifter från brukarundersökning Jämförelse av resultatet mellan 2011 och 2012 är klart begränsad eftersom redovisningen har förändrats mellan åren samt att nya kvalitetsområden tillkommit. Resultat Tabellen är färgad med grönt, gult och rött. Grönt betyder att kommunens värde för indikatorn hör till de 25 procent av kommunerna med bäst värden i förhållande till de andra kommunerna. Rött får de 25 procent av kommunerna med sämst värde och gult gäller de 50 procent av kommunerna som ligger mitt emellan. Större delen av resultatredovisningen bygger på Socialstyrelsens brukarundersökning Enkäter är utskickade till ett urval av personer med hemtjänst eller boende i vård- och omsorgsboende. Redovisningen är sammanställd så att jämförelse kan göras med Karlskrona, Kristianstad och Växjö. Omsorgsförvaltningen V-Chef_Avd Chef Adress Box 848, Kalmar Besök Skeppsbrogatan 55 Tel vx Fax Thomas.Johansson@kalmar.se

2 ON 2013/ (5) Kontinuitet och tid Personal som en hemtjänsttagare möter, antal/14 dagar (medelvärde) Kalmar Karlskrona 9 10 Medelvärdet avser antalet olika personer i hemtjänsten Kristianstad mellan kl Växjö Tillräcklig med tid (Hemtjänst), andel (%) Kalmar 81 Karlskrona 86 Mäter andelen som anser att personalen oftast eller Kristianstad 84 alltid har tillräckligt med tid för sitt arbete Växjö 79 Tillräcklig med tid (Särskilt boende), andel (%) Kalmar 67 Karlskrona 80 Mäter andelen som anser att personalen oftast eller Kristianstad 78 alltid har tillräckligt med tid för sitt arbete. Växjö 65 Information Möjlighet att framföra synpunkter eller klagomål (Hemtjänst), andel (%) Kalmar 65 Karlskrona 71 Värdet mäter andelen som uppgett att de vet vart man Kristianstad 66 ska vända sej med synpunkter eller klagomål Växjö 66 Information om förändringar (Hemtjänst), andel (%) Kalmar 72 Karlskrona 75 Värdet mäter andelen som uppgett att personalen alltid Kristianstad 64 eller oftast informerar om tillfälliga förändringar Växjö 69 Information om förändringar (Särskilt boende), andel (%) Kalmar 47 Karlskrona 49 Värdet mäter andelen som uppgett att personalen alltid Kristianstad 56 eller oftast informerar om tillfälliga förändringar Växjö 42 Informationsindex för kommunens webbplats - Äldreomsorg Kalmar Karlskrona Värdet avser information på kalmar.se. Förra året tät- Kristianstad position har tappats. Växjö Inflytande och delaktighet Möjlighet påverka tider (Hemtjänst), andel (%) Kalmar 58 Karlskrona 60 Mäter andelen som uppgett att de alltid eller oftast kan Kristianstad 62 påverka vilka tider de får hjälp Växjö 65 Möjlighet påverka tider (Särskilt boende), andel (%) Kalmar 50 Karlskrona 64 Mäter andelen som uppgett att de alltid eller oftast kan Kristianstad 64 påverka vilka tider de får hjälp Växjö 53

3 ON 2013/ (5) Hänsyn till åsikter och önskemål (Hemtjänst), andel (%) Kalmar 86 Karlskrona 89 Mäter andelen som uppgett att personalen alltid eller oftast tar hänsyn till åsikter eller önskemål Kristianstad 87 Växjö 87 Hänsyn till åsikter och önskemål (Särskilt boende), andel (%) Kalmar 76 Karlskrona 78 Mäter andelen som uppgett att personalen alltid eller oftast tar hänsyn till åsikter eller önskemål Kristianstad 82 Bemötande Växjö 81 Bemötande (Hemtjänst), andel (%) Kalmar 78 Karlskrona 80 Mäter andelen som uppgett att personalen alltid bemöter Kristianstad 71 på ett bra sätt. Växjö 73 Bemötande (Särskilt boende), andel (%) Kalmar 58 Karlskrona 61 Mäter andelen som uppgett att personalen alltid bemöter Kristianstad 60 på ett bra sätt. Växjö 56 Trygghet Trygghet (Hemtjänst), andel (%) Kalmar 50 Karlskrona 42 Andelen som känner det mycket tryggt att bo hemma med hemtjänst Kristianstad 41 Växjö 43 Trygghet (Särskilt boende), andel (%) Kalmar 42 Karlskrona 52 Andelen som känner det mycket tryggt att bo i särskilt Kristianstad 54 Boende Växjö 48 Boendemiljö Trivsamma gemensamma utrymmen (Särskilt boende), andel (%) Kalmar 53 Karlskrona 70 Kristianstad 72 Växjö 58 Trivsamt utomhus (Särskilt boende), andel (%) Kalmar 76 Karlskrona 76 Kristianstad 74 Växjö 72

4 ON 2013/ (5) Mat och måltidsmiljö Maten (Särskilt boende), andel (%) Kalmar 74 Karlskrona 75 Andel som svarat att maten smakar mycket eller ganska Kristianstad 82 bra. Växjö 73 Måltidsmiljö (Särskilt boende), andel (%) Kalmar 68 Karlskrona 70 Andel som tycker att måltidsmiljön alltid eller oftast är Kristianstad 75 en trevlig stund Växjö 64 Utevistelse och sociala aktiviteter Möjligheten att komma utomhus (Särskilt boende), andel (%) Kalmar 57 Karlskrona 62 Andelen som tycker det är mycket eller ganska bra Kristianstad 71 möjlighet att komma ut Växjö 54 Sociala aktiviteter (Särskilt boende), andel (%) Kalmar 52 Karlskrona 58 Andel som är mycket eller ganska nöjda med aktiviteterna Kristianstad 60 som erbjuds Växjö 60 Omsorgen i sin helhet Helhetssyn (Hemtjänst), andel (%) Kalmar 87 Karlskrona 94 Andelen som är mycket eller ganska nöjda med Kristianstad 92 hemtjänsten Växjö 88 Helhetssyn (Särskilt boende), andel (%) Kalmar 76 Karlskrona 84 Andelen som är mycket eller ganska nöjda med Kristianstad 85 sitt särskilda boende. Växjö 79 Fall, undernäring och trycksår Åtgärd genomförts för de som har risk för fall, andel (%) Kalmar 4 Karlskrona 23 Kristianstad 16 Växjö 8 Åtgärd genomförts för de som har risk för trycksår, andel (%) Kalmar 3 Karlskrona 28 Kristianstad 19 Växjö 10

5 ON 2013/ (5) Åtgärd genomförts för de som har risk för undernäring, andel (%) Kalmar 5 Karlskrona 29 Gemensamt för dessa tre värden är att mätningen Kristianstad 18 gjordes under en period då Kalmar inte startat att Växjö 12 registrera åtgärder efter riskanalys. Åtgärder har dock genomförts. Övrigt ur rapporten 31 dagar är medelvärde för antal dagar från ansökan till erbjudan om inflyttning i särskilt boende. Riket 53 dagar. 75 % tycker det är lätt att nå sjuksköterskan i särskilt boende. Riket 77 % 10,7 % av personer 80 w år som behandlas med 10 eller fler läkemedel. Riket 13 % 10,5 % av personer 80 w år som behandlas med minst ett av fyra olämpliga läkemedel. Riket 12 %. 64 % anger att de 12 månader efter stroke var oberoende av hjälp. Riket 64 % Thomas Johansson Avdelningschef