Verksamhetsplan SPF Seniorerna har följande syfte:

Transkript

1 Verksamhetsplan 2017 SPF Seniorerna är en partipolitiskt och religiöst obunden organisation för seniorer. Vi finns runt om i landet och har cirka medlemmar fördelade på drygt 820 föreningar och 27 distrikt. Prioriterade frågor är: Äldres ekonomi, hälsa och omsorg, boende, inflytande och rätt att arbeta. Läs mer på spfseniorerna.se SPF Seniorerna har följande syfte: Förening informera medlemmarna i frågor som berör dem verka för gemenskap, trygghet och trivsel bland medlemmarna tillvarata medlemmarnas intressen på det lokala planet, t ex i KPR aktivt verka för att ansluta personer som kan erhålla medlemskap i övrigt bedriva verksamhet som främjar förståelse och solidaritet mellan generationerna Distrikt anordna utbildningar, studiedagar, informationskonferenser, kulturdagar, tävlingar och andra sammankomster för föreningarna ge information om SPF Seniorerna till medlemsföreningar, allmänheten och media verka för samordning av den verksamhet som bedrivs av pensionärsråden inom landsting och kommuner verka för nybildning av föreningar Förbund tillvarata och verka för äldres sociala och ekonomiska intressen motverka diskriminering på grund av ålder informera och skapa debatt i samhällsfrågor som berör äldre verka för att medlemmarnas erfarenheter och kunskaper tillvaratas i samhället i samspel med yngre generationer främja folkhälsa och verka för ett livslångt lärande verka för jämställdhet mellan kvinnor och män samt mellan yngre och äldre samverka med andra organisationer nationellt och internationellt samverka med centrala myndigheter ansvara för övergripande marknadsföring Inledning Kongressen 2014 fastställde dokumentet Mål och Riktlinjer som inriktning för SPF Seniorernas arbete Mål och Riktlinjer har fyra målområden, som utkristalliserades i arbetet med metoden Ett steg till och som ska färga arbetet och inriktningen för hela rörelsen under perioden fram till att nästa kongress fastställer nya mål och riktlinjer. Det gäller såväl för förening, distrikt och förbund. De fyra målområdena speglar hela organisationens syn på sig själv och är grundstenarna för att nå framtidens SPF Seniorerna - en enad organisation som tillsammans når framgång både utåt i samhället och inåt för medlemmarna. De fyra målområdena är: Vi-anda och identitet Rekrytera och behålla Påverkan och inflytande Synas och höras Mål och riktlinjer finns i sin helhet på SPF Seniorernas intranät. 1

2 Vi-anda och identitet Mål: Organisationen präglas av en vi-anda där vi samarbetar, stödjer och hjälper varandra. SPF Seniorernas identitet, utåt och inåt, är känd och det är tydligt vad som skiljer oss från andra pensionärsorganisationer. Engagerade medlemmar i föreningar, distrikt och förbund bidrar och arbetar för framtidens SPF Seniorerna. Genom samsyn och samarbete, får vi stark vi-känsla och identitet. Under de senaste åren har SPF Seniorerna satsat på att utveckla verksamheten och kommunikationen - framförallt har vi stärkt organisationens varumärke. Men vi ser att konkurrensen gentemot andra organisationer blir tuffare och inte minst att förändrat konsumtionsbeteende bland medlemmar och potentiella medlemmar ställer nya krav på medlemsorganisationerna. Vi möter idag marknadsmässiga utmaningar på ett sätt som vi inte mötte för bara några år sedan. En omvärldsanalys visar på att de yngre generationerna har fått en förändrad syn på medlemskap i ideella organisationer. Generellt går svenskarna idag från medlemsbeteende till kundbeteende, med vissa skillnader beroende på generationstillhörighet och var i landet man bor. Förbundet ser också i vår egen Nöjd-medlem-index-undersökning och avhoppsanalys att kravet på medlemsnytta ökar. I större utsträckning konsumerar vi organisationer och medlemskap idag, precis som vi konsumerar andra varor och tjänster. Nu efterfrågas allt mer reell och omedelbar leverans och egennytta. Och allt färre väljer att betala medlemsavgift i en organisation enbart för att man ska få tillgång till försäkringar eller för att man vill vara allmänt solidarisk i ett kollektiv. Detta innebär att vi behöver en tydlig strategi för hur vi uppträder och utvecklar vår verksamhet på marknaden idag vårt varumärke är högst beroende av detta. Utveckla och stärk varumärket Kansliet kommer fortsatt utveckla förbundets profilprogram och omsätta detta i fler enheter som ska underlätta för hela organisationens kommunikativa arbete och ökad synlighet, inte minst ute i distrikt och föreningar. Vi kommer att ta fram fler mallar, efterfrågat är exempelvis för nyhetsbrev, informationsmaterial och annat kampanjmaterial så att distrikt och föreningar ser professionella ut i sin kommunikation. Rekryteringsbroschyren Välkommen som medlem som föreningarna kan beställa gratis i webbutiken kommer att uppdateras under året. Nya profilartiklar tas fram utefter önskemål och behov för beställning till självkostnadspris i webbutiken. Kontakter inom organisationen Under 2017 kommer SPF Seniorernas förbund att fortsätta att arbeta med att stärka kontakterna mellan föreningar, distrikt och förbundet. Förbundsledningen kommer fortsatt att resa mycket i landet för att ge medlemmarna i organisationen möjlighet till personliga möten med förbundets förtroendevalda och anställda. Under hösten 2017 planeras regionala möten i hela landet för att föra ut kongressen beslut till hela organisationen. Innehåll och tidpunkt för dessa möten beslutas av den nyvalda förbundsstyrelsen efter kongressen i juni. 2

3 Förbundet kommer att genomföra två distriktsordförandekonferenser under 2017, en på våren och en på hösten. Inbjudna är samtliga distriktsordförande, förbundsstyrelsen och tjänstemän från förbundskansliet. Distriktsordförandekonferensens huvudsyfte är att vara en avstämningspunkt för se att förbundet följer kongressens mål och riktlinjer, att distriktsordförandena ska kunna framföra synpunkter från föreningarna på förbundets aktiviteter samt för förbundet att stämma av nya förslag och idéer med distrikten. Utbildningar för förtroendevalda i distrikten Under 2017 fortsätter förbundet att genomföra en utbildning för alla nyvalda i distriktsstyrelserna. Syftet är att introducera, presentera och informera om vad och hur SPF Seniorerna arbetar och vilka frågor som just nu är aktuella. Målgrupp är nyvalda ledamöter i distriktsstyrelsen. Förbundet genomför också en träff för nya distriktsordförande tillsammans med förbundets arbetsutskott. Syftet är att presentera förbundet och verksamheten och för att distriktsordförande och förbundsledning ska lära känna varandra. Webbsändningar Förbundet kommer att fortsätta att utveckla direktkommunikationen mellan distrikten - förbundet och föreningarna - förbundet genom att direktsända vissa konferenser och lägga ut mer förinspelade inslag för att ge en bättre och mer omfattande information om förbundets aktiviteter. Intranätet Intranätet är en viktig kommunikationskanal för alla nivåer inom SPF Seniorerna. Där kan förbundet publicera nyheter om interna verksamheter som förtroendevalda kan läsa och skriva ut. På intranätet finns också material och underlag för extern och intern kommunikation och verksamhetsutveckling. Under 2016 har förbundet påbörjat arbetet med att ta fram ett nytt intranät, vilket kommer att fortsätta också under Nya intranätet byggs i samma publiceringsverktyg som webbplatsen och kommer att ge förbundet en mycket god möjlighet att utveckla den interna informationsspridningen och kommunikationen. Den första versionen av intranätet som byggs kommer att fokusera på grundläggande funktioner som kan sammanfattas med informativt, relevant, användarvänligt och sökbart. Att lägga till mer sociala funktioner, chattforum och liknande kommer att bli en utvecklingsfråga för kommande verksamhetsår. Under 2017 genomförs utbildningar i nya intranätet för distriktsansvariga. Kongress 2017 Den juni genomförs SPF Seniorernas kongress i Gävle. Förbundet har huvudansvaret men kongressen genomförs tillsammans med distriktet SPF Seniorerna Gävleborg. Kongressen är SPF Seniorernas högsta beslutande organ och har till syfte att fastställa huvudriktlinjerna i organisationens verksamhet och politik. Hela förbundets resurser kommer att tas i anspråk under stora delar av våren för att kunna genomföra kongressen. Dessa arbetsuppgifter omfattar bland annat motionssvar, materialproduktion för tryckt material, information på intranätet, utställningsmaterial, presentationsmaterial med mera. Dessutom krävs planering och 3

4 genomförande av en rad olika kommunikationsinsatser före under och efter kongressen i form av exempelvis pressmeddelande, debattartiklar och sociala medier. Kongressen kommer att genomföras som en digital kongress, det vill säga att användandet av tryckt material kommer att minimeras och samtliga kongressombud kommer att få tillgång till en läsplatta under kongressdagarna. Inför kongressen kommer förbundsstyrelsen och ombuden att utbildas i att använda en läsplatta. Förbundsmästerskap Förbundsmästerskapen är rikstäckande arrangemang där deltagarna kan fortsätta med sin favoritsport i ett socialt arrangemang med inslag av både kultur och fest. Mästerskapen främjar aktivitet och verksamhet för deltagarna men också för de lokala arrangörerna som lägger ner både tid, engagemang och hårt arbete. I flera distrikt anordnas även distriktsmästerskap planerar förbundet att stödja nio grenar, vilket omfattar bidrag till lokala arrangörer för åtta grenar och ett centralt genomfört mästerskap, frågesportstävlingen Hjärnkoll. De nio grenarna är: Bordtennis, Boule, Bowling, Bridge, Golf, Längdskidor, Mattcurling, Orientering och frågesportstävlingen Hjärnkoll Rekrytera och behålla Mål: SPF Seniorerna får nya medlemmar genom en aktiv, medveten rekrytering samt genom att sätta värde på de medlemmar vi redan har. Detta görs genom verksamhet, programutbud och agerande av god kvalitet. Genomförande som kontinuerligt utvecklas och anpassas efter medlemmarnas behov, önskemål och intresse. Medlemmarna blir våra främsta marknadsförare och medverkar till att värva nya medlemmar. Genom trivsel och nöjda medlemmar som kan bidra och pratar gott om SPF Seniorerna ökar gemenskapen och vi blir mer attraktiva. Medlemstillväxt är ett allmänt mått på framgång i organisationsvärlden. Framgång föder också framgång; medlemmarna blir mer stolta över att arbeta i ett växande förbund, förtroendevalda mer stolta över att företräda ett växande förbund. SPF Seniorerna blir en större och tyngre maktfaktor i påverkansarbetet. Det är därför viktigt att SPF Seniorerna fortsätter att vara en av Sveriges största ideella föreningar. Ökad tillväxt ger oss givetvis också ökade intäkter så att vi kan hålla ekonomin i balans samt göra bra medlemsverksamhet noterade SPF Seniorerna att vi totalt minskande antal medlemmar för första gången på många år. Förbundets analyser och undersökningar visar att vi först och främst måste bli bättre på att ta hand om de medlemmar vi redan har och se till att nya medlemmar känner sig välkomna in i organisationen. De som idag går i pension har andra intressen och önskemål på sitt medlemskap än tidigare generationer. Föreningarna måste komplettera sin nuvarande verksamhet med ett nytt utbud som 4

5 attraherar den yngre delen av medlemskåren, utan att ta bort framgångsrika verksamheter för de äldre medlemmarna. Förbundet har till uppgift att sprida kunskap om goda idéer mellan föreningar och distrikt samt ta fram förslag på nya verksamheter. Att lyfta fram SPF Seniorernas påverkansarbete är också viktigt för medlemsrekryteringen. Yngre seniorer är inte alltid intresserade av de sociala aktiviteter SPF Seniorerna har att erbjuda men är villiga att stötta vårt påverkansarbete. Det stora ansvaret för rekrytering av nya medlemmar ligger hos de lokala föreningarna. Distrikten har däremot en viktig roll att hålla samman och stödja föreningarna i rekryterings- och marknadsfrågor, samt komma med förslag på större gemensamma aktiviteter. Verksamheten bör inriktas både mot att behålla befintliga medlemmar och locka nya. Under verksamhetsåret 2016 har förbundet vidtagit en lång rad med åtgärder för att stötta föreningarna i deras arbete med att rekrytera och behålla medlemmar. Bland annat startades projektet Förening för alla. Förening för alla är ett paraply för flera saker på förbundsnivån, dessa inkluderar bland annat aktivitetsförslag, handböcker, undersökningar och Plus-konceptet. Projektet kommer att fortsätta under hela 2017, och delredovisas för kongressen, och syftar till att bli en permanent del av förbundets framtida arbete. I november 2017 kommer förbundet att genomföra ett temaseminarium om Förening för alla via internet, så kallat webbinarium. Temat kommer att fastställas efter kongressen. Annons/rekryteringskampanj Förbundet planerar för att genomföra en kampanj med digital och printad annonsering med syftet att rekrytera nya medlemmar. Här kommer vi att använda oss av den kunskap som vi fått via tidigare Nöjd-medlems-index-undersökningar och avhoppsanalyser för att formulera budskap som ska kunna tilltala de något yngre seniorerna som vi idag som seniororganisation har svårare att attrahera. Plus-konceptet Som en del av det övergripande projektet Förening för alla kommer Plus-konceptet fortsatt att utvecklas under kommande verksamhetsår. Det handlar både om löpande uppdatering av verktygslådor till att arbeta fram nya aktivitetsidéer och nya profilartiklar. Medlemsanalyser Under november 2017 görs en uppföljande NMI (Nöjd-medlems-index) undersökning bland befintliga medlemmar. Fokus läggs på medlemmens syn på sitt medlemskap i förbundet, på medlemserbjudandet, aktiviteter och engagemang i föreningen. Vi ställer samma frågor som i den NMI som gjordes 2014 som nollpunktsmätning för att få god jämförbarhet mellan undersökningarna. Några uppföljande avhoppsanalyser planeras inte att genomföras under Kansliet har en tydlig bild av anledningarna till varför medlemmarna lämnar genom 5

6 tidigare analyser från 2014 och 2015 och bevekelsegrunderna för att gå ur förbundet har sannolikt inte ändrats dramatiskt. Telemarketing för att behålla medlemmar Idag är det några föreningar som aktivt arbetar med att ringa upp medlemmar som inte betalar in sin medlemsavgift med syftet att värva medlemmen tillbaka till förbundet. Detta är ett professionellt sätt att arbeta med att behålla medlemmar och ofta en effektiv åtgärd för att få medlemmen att stanna kvar. På samma sätt vill förbundet centralt arbeta med att ringa upp de medlemmar som omfattas av central uppbörd och som inte betalar in medlemsavgiften trots påminnelse. Genom att använda en telefonservicefirma som är van vid att arbeta gentemot en äldre målgrupp får vi möjlighet att ringa till alla icke-betalande medlemmar med frågor till dem varför de inte vill fortsätta sitt medlemskap, vad vi kan göra för att de ska stanna kvar och exempelvis påminna om att livförsäkringen via Skandia förutsätter att man fortsätter att vara medlem i förbundet. Det vill säga precis de frågor som de uppringande föreningarna ställer idag. Med en sådan telefonkontaktrutin kan vi sannolikt i längden med marginal räkna hem kostnaden för en extern leverantör genom att vi behåller fler medlemmar. Mässor Förbundet kommer att fortsätta att ekonomiskt stödja distriktens medverkan på mässor och lokala evenemang för att värva medlemmar och/eller påverka samhällsdebatten. Under 2017 kommer förbundet att fortsätta att utveckla nya former av stödmaterial för föreningarna och distrikten. Några större evenemang anser förbundet ha en särskild nationell betydelse på grund av de stora antalet seniorer som deltar från hela landet eller den påverkan det har på samhällsdebatten runt seniorer. Exempel på dessa är Almedalsveckan, som redovisas under huvudrubriken Påverkan och inflytande, Bok- och biblioteksmässan och Stockholm Pride. Utveckling av partnersamarbeten och medlemserbjudande Samarbetet med SPF Seniorernas nuvarande partners går vidare enligt överenskomna avtal. Förbundet arbetar vidare med möjligheterna att hitta nya samarbeten inom områden där vi vet att det finns ett stort medlemsintresse. Under 2017 kommer förbundet även fortsätta diskussionen om möjligheten att jobba med tillfälliga partners och tillfälliga medlemserbjudanden. SPF Seniorernas föreningsguide I början av 2017 kommer förbundet att lansera och sprida ett nytt stödmaterial som riktar sig till alla förtroendevalda inom SPF Seniorerna. Arbetsnamnet är SPF Seniorernas föreningsguide. Syftet med materialet är att ge kunskap och vi-anda, främja utveckling samt bidra till ordning och reda i föreningsarbetet. Guiden kan hjälpa förtroendevalda att snabbt sätta sig in i vad SPF Seniorerna är och hur föreningen kan förvaltas och utvecklas. Förbundet kommer tillsammans med Studieförbundet Vuxenskolan ta fram förslag på kursupplägg och studieplan till materialet. Distrikten kommer att föreslås att genomföra utbildningar utifrån guiden under året. 6

7 Utbildningsansvariga i distrikten, anställda hos Studieförbundet Vuxenskolan med ansvar för samarbetet med SPF Seniorerna, förbundskanslierna hos SPF Seniorerna och Studieförbundet Vuxenskolan samt övriga intresserade kommer att inbjudas till en releasefest för att markera betydelsen av att båda organisationerna arbetar tillsammans för att höja kunskapsnivån i dessa frågor hos förtroendevalda inom SPF Seniorerna. Startkit för nya föreningsordförande I mars kommer förbundet att ha klart ett nytt material för nya föreningsordföranden för central distribution. Materialet kommer även lyftas fram på medlemssidorna i tidningen Senioren. Övriga handböcker & material Handboken för kassörer uppdateras och presenteras i samband med kassörskonferensen. Ett stödmaterial för uppföljning av utskicket till 65-åringarna, eller andra årsgrupper, kommer att tas fram samt talmanus för telefonuppföljning Stödmaterial för lokal mediebearbetning kommer att produceras. Spridning och paketering av material om fallolyckor (material från Socialstyrelsen och Myndigheten för Samhällsskydd och Beredskap, MSB). Spridning av material om trafiksäkerhet (stöd och material från NTF). Folkhälsa och säkerhet i vardagen För SPF Seniorerna är folkhälsa och säkerhet i vardagen prioriterade verksamheter. Målen för folkhälsoarbetet är att öka förutsättningarna för att främja och bibehålla hälsa, en bra livskvalitet och oberoende, samt att minska eller fördröja risken för sjukdom och funktionsnedsättning. Ett mål är också att SPF Seniorerna deltar i och påverkar hälsoutvecklingen för äldre, nu och i framtiden. Säkerheten i vardagen handlar mycket om alla de fallolyckor som drabbar seniorer. SPF Seniorerna fortsätter att arbeta för att minska dessa både i trafiken och i hemmen. SPF Seniorerna kommer under 2017 fortsätta nuvarande arbetet inom folkhälsoområdet, samt bredda arbetet med nya aktuella frågor. 7

8 Påverkan och inflytande Mål: SPF Seniorerna ökar sitt inflytande i äldrefrågor och arbetar aktivt med påverkan och opinionsbildning. Det vi åstadkommer gör skillnad för äldre i samhället och uppmärksammas i media. Pensionärsrådens ledamöter är kompetenta, drivna och aktiva. Genom kompetenta medlemmar som vill påverka och kräver inflytande gör vi skillnad. SPF Seniorerna är en påverkansorganisation som har som mål att göra Sverige till ett ännu bättre land för seniorer att leva i. Vårt påverkansarbete ska fortsätta på olika nivåer, där valfrihet, trygghet, rättvisa och inflytande är våra honnörsord. Vi ska fortsatt ta striden för rättvis skatt och ett stabilt och väl fungerande pensionssystem. Som ny och viktig fråga för SPF Seniorerna att arbeta med är bra och hälsosam mat för seniorer. Matfrågan är den fråga som i första hand har lyfts från distrikt och föreningar som det enskilt viktigaste påverkansfrågan under året. Valfriheten inom vården och omsorgen är också ett område som vi behöver fokusera på under 2017, inte minst med utgångspunkt från vad välfärdsutredningen kommer fram till. SPF Seniorerna fortsätter att lyfta fram bostadsfrågorna under Det handlar dels om bristen på tillgängliga bostäder till rimliga priser och dels om hur skatter, pensioner och nya åtgärder för att få ner hushållens skulder påverkar seniorers möjlighet att skaffa ett bra boende. Mål och riktlinjer I syfte att mejsla fram förbundets identitet vilka är vi, vad vill vi, och vart är vi på väg till kongressen fortsätter 2016 års arbete med ett varumärkesarbete tillsammans med förbundsstyrelsen, arbetsutskottet och utvalda nyckelpersoner inom SPF Seniorerna. Detta sker även med hjälp av externa intressenter för att få in nya influenser i organisationen. Målet är att få ett omfattande underlag till kongressen. Inför valet Under 2017 förbereder partierna valåret Politiken slås i stora drag fast på partiernas kongresser, stämmor, landsmöte, landsdagar och riksting. Under 2017 planerar förbundet att genomföra sex regionala politikkonferenser. Bevaka samtliga åtta kongresser, stämmor, landsmöte, landsdagar och riksting. Delta i ett urval av dem. Detta kommer att ske med olika insatser beroende på SPF Seniorernas möjligheter att påverka partierna. Insatserna kommer att ske på en skala från skrivbords- och nätbevakning till att inspirera partiföreträdare och hjälpa till med att ta fram politiska förslag samt att delta med utställning, bokbord, monter, samt arrangera eller medverka i seminarier för direktpåverkan. Förbundet kommer även att utbilda distriktsansvariga i hur SPF Seniorerna lokalt kan påverka partiorganisationerna. Syftet är att alla partier, både rikstäckande och lokala, ska ha fler valbara seniorer på listorna och fler kandidater med god kunskap om seniorfrågor. 8

9 Almedalsveckan års upplaga av Almedalsveckan slog återigen rekord med programpunkter, 650 ackrediterade journalister och besökare. För nionde året i rad växte Almedalsveckan. Arrangemanget är därmed utan jämförelse Nordens största samhällspolitiska arena. Förbundet medverkar och deltar i Almedalsveckan för att; sprida och bilda opinion för SPF Seniorernas budskap och idéer, påverka beslutsfattare och opinionsbildare, skapa och underhålla relationer till beslutsfattare, opinionsbildare, journalister och till organisationer och myndigheter, bevaka seniorrelevanta frågor, samt för att ge förtroendevalda och anställda möjlighet till fortbildning. Förbundet arrangerar några enstaka aktiviteter och deltar med personal och förtroendevalda. Remisser Förbundet ska även under 2017 svara på remisser från Regeringskansliet, andra myndigheter och organisationer. I några särskilt viktiga frågor genomför ett bredare internarbete där distrikt involveras i remissarbetet och där förbundet samlar externa intressenter för att påverka dem i prioriterade frågor. Sakkunniga Förbundets sakkunniga bidrar i remissarbetet, brevsvar och medverkar på aktiviteter i distrikten. Pensionärsråd SPF Seniorernas representanter i kommunernas, landstingens och regionernas pensionärsråd har ett viktigt uppdrag att ta tillvara seniorers intresse och driva SPF Seniorernas politik. Under året kommer ledamöter och ersättare att inbjudas till sammankomster för att dela erfarenheter och stärka argumentationen inför valåret Synas och höras Mål: SPF Seniorerna syns och hörs i media. SPF Seniorerna har ett attraktivt varumärke som stärker bilden av organisationen hos medlemmar, blivande medlemmar, politiker, medier och andra. SPF Seniorerna är en organisation som är känd, tydlig och som går att lita på. SPF Seniorerna blir tillfrågade. Informationen och kommunikationen inom hela organisationen har blivit bättre och vi använder modern teknik och sociala medier. Tillsammans kan vi göra avtryck, vi syns och hörs. De senaste åren har förbundet satsat mycket på den centrala kommunikationen, vilket resulterat i en rad kommunikativa framgångar med ökad extern synlighet. Under 2017 planerar vi för fortsatta framgångar genom att agera snabbt på aktuella 9

10 frågor och vara tillgängliga för kommentarer inom det seniorpolitiska området. Arbetet med att få publiceringar i de tyngsta debattforumen fortsätter. På central nivå ska vi också arbeta med att ta fram verktyg som övriga förbundet kan använda regionalt och lokalt i form av stommar till debattartiklar och insändare, statistik och påverkansmaterial som ska underlätta för förbudets företrädare att driva intressefrågor på hemmaplan. Vi ser här ett behov av att lägga ned mer resurser på att arbeta mer strategiskt, planerat och samordnat med de lokala kommunikationsaktiviteterna för att i större utsträckning få distrikt och föreningar att haka på de centrala kampanjer som kansliet tar fram. Tidningen Senioren SPF Seniorernas medlemstidning Senioren har ambitionen att vara det ledande seniormagasinet i Sverige. Syftet är att ge medlemmar i SPF Seniorerna ett mervärde samt komplettera förbundets övriga interna och externa kanaler med webb, nyhetsbrev och aktivitet i sociala medier. Senioren kommer fortsatt ut 9 gånger om året till medlemmarna. Efter kongressen 2017 kommer en extra kongressbilaga att bifogas tidningen i september med information om vad som beslutades. Tidningen Seniorens nyhetsbrev planeras att skickas ut 9-10 gånger mellan utgåvorna till de medlemmar som har angett sin e-postadress i medlemsregistret. Hemsidan uppdateras med nyheter flera gånger i veckan. Nyheterna på hemsidan länkas till tidningen Seniorens sida på Facebook för att få större spridning och nå presumtiva medlemmar. Under 2017 planeras en mer selekterad annonsering via Facebook för att förstärka förbundets övriga insatser för att nå nya medlemmar. Tidningen Seniorens hemsida, fick en ny form 2016 och är nu anpassad för mobil och läsplattor. Mer kraft kommer att läggas på att få fler annonser under I samband med kongressen kommer tidningen Senioren att genomföra en marknadsundersökning. Tidningen kommer att låta Sifo, eller motsvarande, fråga ett urval svenskar i åldersgruppen 60+ om aktuella frågor som underlag för bland annat artiklar. Seniorens tävling Årets novell fortsätter även under Tävlingen är öppen för såväl medlemmar och den skrivande allmänheten som etablerade författare. Årets Novell syftar till att uppmärksamma 2000-talets seniorliv. I mars kommer redaktionen för tidningen Senioren att ordna en Seniorkryssning på Viking Line, en av SPF Seniorernas samarbetspartners. Kryssningen begränsas till deltagare med syfte att ge medlemmar från hela landet möjlighet att träffas under lättsammare former. Digital kommunikation På kommunikationsavdelningen har förbundet skaffat en god erfarenhet av att arbeta med effektiva digitala verktyg i form av våra Pensionärsskatte- och pensionsbromskalkylatorer samt kampanjsajterna Hemtjänstuppropet och Kontanterna kvar. Pensionärsskattekalkylatorn och Pensionsbromskalkylatorn ska 10

11 fortsatt uppdateras så länge vi behöver använda dem som påverkansverktyg. Vi räknar också med att arbeta med digitala kampanjsajter i någon form under Det har helt klart blivit en viktig del av förbundets kommunikationsstrategi att använda digitala kampanjverktyg för att kommunicera våra ställningstaganden, väcka uppmärksamhet och skapa engagemang bland inte bara medlemmar, utan bland alla seniorer. Antalet följare ökar fortsatt stadigt på Facebook, FB, där vi under 2016 snabbt närmat oss den magiska gränsen med följare. Det är tydligt att FB har blivit en av förbundets absolut viktigaste kanaler för kommunikation och opinion. Mycket av diskussionen och debatten kring äldrefrågorna förs här bland både medlemmar och andra. De inlägg som SPF Seniorerna publicerar har en oerhört stor räckvidd. Därmed är FB vid sidan om spfseniorerna.se en av de viktigaste externa digitala kanalen för förbundet att satsa på. Inte minst bör vi från centralt håll uppmuntra fler föreningar att använda sig av FB som kanal för sin externa kommunikation. Under 2017 kommer vi också att testa att använda Facebook som plattform för rekrytering genom en kombinerad kampanj med digital och printad annonsering. Podcast Seniorpodden Poddsändning blir allt mer populärt som digital kanal för att paketera nyheter, intervjuer och information i ett flexibelt format. Fördelen med formatet är att avsändaren får möjlighet att fördjupa och utveckla sitt budskap och mottagaren kan själv välja när man vill lyssna och att lyssnandet kan ske på språng i kombination med att man gör något annat. Ytterligare en fördel är att det ljudrika berättandet ofta engagerar lyssnaren mer än motsvarande berättelse i en text. Idag finns det ingen annan seniororganisation som kommunicerar via poddsändning och därför finns det en god chans för SPF Seniorerna att muta in en ny kommunikationsnisch via Seniorpodden. Det ligger också helt i linje med den strategiska, digitala utvecklingen som förbundet genomgått på senare år med våra digitala påverkanskampanjer och vår interna SeniorTV. Innehållet i podden ska fokusera på förbundets tunga intressefrågor; pensionerna, pensionärsskatten, bristen på bra boenden, valfriheten inom vård och omsorg och bättre mat för äldre. Samtidigt är en podd ett utmärkt sätt att lyfta mer tillfälliga kampanjfrågor av karaktären hemtjänstuppropet och kontaktuppropet. Den tänkta målgruppen är alla medlemmar som är intresserade av att fördjupa sig i förbundets intressefrågor samt också journalister och redaktioner som kan inbjudas att använda poddmaterialet som ett komplement till sitt eget redaktionella material. Film som kommunikationskanal Under 2016 har förbundet via vår interna digitala kanal SeniorTV arbetat med att i större utsträckning använda film som kommunikationskanal. Att använda rörlig bild är också ett bra sätt för förbundet att synas mer i tv och sociala medier. Vi kan filma vid seminarier, konferenser och andra aktiviteter som förbundet genomför. I samband med pressmeddelanden kan vi filma en kort intervju med förbundsordförande, generalsekreteraren eller någon av SPF Seniorernas sakkunnig i ämnet. Även i samband med kampanjer som Pensionsbromskalkylatorn och Kontanterna Kvar kan man göra en kort intervju som filmas om varför ämnet är så viktigt. Vi planerar därför att under 2017 arbeta mer med film som extern 11

12 kommunikationskanal. För att sprida filmerna använder vi oss av sociala medier. Vi kan lägga filmerna på Youtube och lägga ut de på Facebook, Twitter, hemsidan, MyNewsdesk och i mejlutskick. Övrig verksamhet Studieförbundet Vuxenskolan Studieförbundet Vuxenskolan, SV, är en viktig samarbetspartner för SPF Seniorerna. Tillsammans med SVs kunskaper om pedagogik och omvärldsbevakning inom folkbildningen och SPF Seniorernas sakkunskaper i seniorfrågor får den bästa möjliga grogrunden för utbildningsinsatser för medlemmarna i SPF Seniorerna. Utbildningsansvariga I början av 2017 kommer förbundet att tillsammans med Studieförbundet Vuxenskolan genomföra en gemensam utbildningskonferens. Huvudsyftet är att samla SPF Seniorernas utbildningsansvariga i distrikten och SVs lokala personal som arbetar med SPF Seniorerna för att informera om nytt material, skapa dialog kring kompetensutveckling för förtroendevalda, diskussion om hur samarbete mellan SV och SPF Seniorerna utvecklas samt erfarenhetsutbyte mellan organisationerna. Kassörskonferens Under hösten kommer förbundet att inbjuda distriktens kassörer till en kassörskonferens. Syftet är att ta upp nyheter och aktuella frågor för kassörer i SPF Seniorerna och presentera den nya kassörshandboken. Tryggare ekonomi på äldre dar Under 2017 kommer förbundet att anordna en utbildning i ämnet Ekonomi på äldre dar, som drivs av nätverket Gilla din ekonomi. Syftet med utbildningen är att utbilda frivilliga personer som vill bli vidareinformatörer och studiecirkelledare. Medlemsregistret Miriam Arbetet med att utveckla förbundets nya medlemsregister, Miriam, fortsätter under Förbundet kommer att genomföra riktade utbildningar för att alla distrikt ska ha utbildningsledare i Miriam. 12

13 Ekonomi Medlemsutvecklingen är grunden i förbundets ekonomi. Eftersom antalet medlemmar inte når av kongressen beslutade mål har ekonomin försämras under 2016 och fortsätter att försämras ytterligare 2017 på grund av ökade kostnader i samhället i stort. Tidigare års avkastning av förbundets egna kapital har även minskat till följd av ränteutvecklingen i Sverige. Förbundsavgiften har varit oförändrad sedan 2011 och utgör 130 kr av den medlemsavgift som betalas av medlemmarna till SPF Seniorerna. Förbundsstyrelsen har uppdragit åt kansliet att under 2017 fortsätta att se över möjligheterna att minska utgifterna och öka intäkterna. Förbundet har genomfört fler åtgärder för att stabilisera förbundets ekonomi. En omorganisation 2015, vilket minskat antalet anställda med en heltidstjänst och en flytt av kansliet i Stockholm till mindre och billigare lokaler gör att de administrativa utgifterna blir lägre 2017 mot tidigare år. Kongressens beslut att förbundet ska stå för kostnader för central uppbörd påverkar utgifter för förbundet med närmare två miljoner kronor. Kongressen är en stor men nödvändig utgift Kostnaderna för kongressen påverkar förbundets omsättning och resultat, men inte nämnvärt förbundets ekonomi då det varje år görs avsättningar för framtida kongress. Förbundets budget för 2017 redovisas i ett separat dokument. 13

14 Innehållsförteckning Inledning... 1 Vi-anda och identitet... 2 Utveckla och stärk varumärket... 2 Kontakter inom organisationen... 2 Utbildningar för förtroendevalda i distrikten... 3 Webbsändningar... 3 Intranätet... 3 Kongress Förbundsmästerskap... 4 Rekrytera och behålla... 4 Annons/rekryteringskampanj... 5 Plus-konceptet... 5 Medlemsanalyser... 5 Telemarketing för att behålla medlemmar. 6 Mässor... 6 Utveckling av partnersamarbeten och medlemserbjudande... 6 SPF Seniorernas föreningsguide... 6 Startkit för nya föreningsordförande... 7 Övriga handböcker & material... 7 Folkhälsa och säkerhet i vardagen... 7 Påverkan och inflytande... 8 Mål och riktlinjer Inför valet... 8 Almedalsveckan Remisser... 9 Sakkunniga... 9 Pensionärsråd... 9 Synas och höras... 9 Tidningen Senioren...10 Digital kommunikation...10 Podcast Seniorpodden...11 Film som kommunikationskanal...11 Övrig verksamhet Studieförbundet Vuxenskolan...12 Utbildningsansvariga...12 Kassörskonferens...12 Tryggare ekonomi på äldre dar...12 Medlemsregistret Miriam...12 Ekonomi