SAM 3.0 Student Activity Monitoring 15 juni Copyright Splitvision Research. All rights reserved.

Transkript

1 - Före- - Under - - Efter - Sammanhållande Resultat + Kultur = Resultatkultur Effekt SAM 3.0 Student Activity Monitoring 15 juni 2016

2 Vilka vi är: Nancy Aponno Jonas Modin

3 Agenda 1 Om uppdraget och insamlingsmetoder 2 Presentation av resultatet av den fördjupade målgruppsundersökningen 3 Förslag på struktur för Student Activity Monitoring och den goda resultatkulturen - Sammanhållet undersökningssystem - Indikatorer

4 Om uppdraget och insamlingsmetoder

5 Fördjupad målgruppsundersökning Förstudie Verksamheternas behov + Elevernas behov = Lämpliga åtgärder Mappa åtgärder inom SAM-projektet Innovera & utveckla Identifiera åtgärder utanför SAM-projektet

6 Vilka som ingår i den fördjupade målgruppsundersökningen Verksamheterna Eleverna 30 tjänstemän 1 tjänsteman på SCB 3 kommunpolitiker 3 tjänstemän på Skolverket 66 elever har intervjuats

7 Totalt har vi genomfört intervjuer med 66 elever inom yrkesvux - Bygg & anläggning (Ale) - Handel & administration samt Hotell & turism (ABF, Göteborg) - El & energi (Härryda) - Fordon & transport (Kungsbacka) - Restaurang & livsmedel (Mölndal) - Fordon & transport samt Restaurang & livsmedel (Stenungsund) - Automatiserad produktion (GTC, Göteborg) - Buss (GTC, Göteborg) - Trädgårdstjänster (UBF, Göteborg)

8 Verksamheternas behov Våra frågeområden runt en god resultatkultur Behov av uppgifter, insikter och förståelse av verksamheten Vad ni saknar för uppgifter idag Hur ni arbetar med resultat Vad som skapar gemenskap och samarbete runt resultatet Hur ni idag arbetar med uppföljning av verksamheten Hur elevens resa kommer in i ert arbete Resultat + Kultur = Resultatkultur

9 Verksamheternas behov

10 Elevernas behov

11 Iterativ och agil arbetsprocess Fältperiod 1 Arbetar mot en frågeställning. Vi stämmer av insikter löpande och förfinar frågeställningen. Insikts/arbetsmöte #1 Fältperiod 2 Insikts/arbetsmöte #2 Fältperiod 3 Insikts/arbetsmöte #3

12 Det vi har haft med oss in i SAM 3.0 Göteborgs tidigare SAM-projekt, bland annat tillsammans med Stockholm och Malmö GR:s effektundersökningar (E1+E2) Förstudien för en god resultatkultur ( )

13 Resultat

14 Verksamheternas behov

15 Verksamheternas behov Vad har vi sett? Behov av elev- och verksamhetsdata (korrekt, realtid, enhetlig, jämförbar) Behov av att veta mer om kunden (sökande, eleven) Lägger mycket tid på att få fram uppgifter; mycket hanteras utanför systemet (exempelvis i Excel) Likvärdiga uppgifter i allt som redovisas (undersökningar och verksamhetsrapporter) Verksamhetsår Fryspunkter

16 Verksamheternas behov Efterfrågade uppgifter Före Under Efter Vilka sökande finns vid ingången till studier? Kvaliteten på utbildningarna Marknadens behov Bedömningars riktighet Bemötande Relevans

17 Tjänsteman på berörda myndigheter (ex Skolverket, Skolinspektionen) Heltidspolitiker Jag undrar vad som passar? Jag vill lyckas Fritidspolitiker Ansvariga på samhällsnivå Elever Jag vill köpa tid Nu har jag hittat rätt! Arbetsförmedling Behov av elev- och verksamhetsdata Antagning Rekryteringsansvarig Arbetsmarknad Lärare Elevadministratör Utförare Näringslivsrepresentant Studie- och yrkesvägledare Huvudmän Verksamhetsansvarig Utbildningsanordnare Utbildningsplanerare Lokal uppföljningsansvarig (huvudmannanivå) [Regionalt uppföljningsansvarig] Rektor

18 Verksamheternas behov Prioriterat av ledningen Om vi ska arbeta med uppföljning, utvärdering och utveckling måste detta vara prioriterat av ledningen.

19 Silotänk Verksamheternas behov -Planering av utbud- -Före- -Under- -Efter- Planerat kursutbud Besök i kurskatalog Vägledning Studieplan Söktryck Antagna Kommer till Studieplan kursstart Studerar uppdaterad Praktik Betyg/examen Kommun A Kommun B Kommun C Kommun D Kommun E

20 Verksamheternas behov -Planering av utbildning- Ta med effektundersökningar Snabbare feedback på hur det går Syftet med utbildningarna Branschernas behov

21 Verksamheternas behov Tre nivåer av data efterfrågas: Resultat- och verksamhetsdata Uppgifter som visar på verksamhetens storlek och omfattning. Data som beskriver resultat, volym och genomströmning. Kvalitets- och signaldata Uppgifter som beskriver och ger en indikation på kvalitet och hur verksamhetsprocessen fungerar. Förklarings- och fördjupningsdata

22 Elevernas behov

23 Eleverna -Före studierna- Mycket med sig i bagaget Många har brister i det svenska språket Målet med studierna Irrationellt/rationellt Bra koll på utbudet Dåliga kunskaper om yrke, bransch eller utbildning Att välja utbildning en ensamaktivitet Få sökande har träffat en studie- och yrkesvägledare Ansökan passagerit Har inte riktigt koll på om de har blivit antagna

24 Eleverna -Under studierna-

25 Eleverna Serviceekologi Löfte En bra utbildning Duktiga lärare Arbete Vuxenutbildningen Eleverna Ansökan Aktivt studerande Bli en skattebetalare Värde

26 Eleverna Enkäter och utvärderingar idag Får många enkäter De intervjuade har svarat på minst tre enkäter (jan-mars). Vet inte vem avsändaren har varit. Vet inte egentligen vad syftet med enkäten har varit. Får enkäter gällande tidigare utbildningar de har läst. Svårt att hålla isär alla enkäter. Bra att det görs uppföljningar: - Om vad vi saknar - Om lärarna är bra - Om vi lär oss det vi ska lära oss - Får veta hur det har gått för dem som har läst före oss

27 Eleverna Avbrott och klagomålshantering är viktiga Avbrott kan dölja missnöje, dåliga lärare, dåligt planerad utbildning. Flera av de intervjuade har svarat att de inte skulle klaga på en utbildning utan bara sluta.

28 Eleverna -Efter studierna-

29 Slutsatser

30 Summerar vi era behov Gemensamma, jämförbara data/uppgifter Pålitliga (korrekta) data/uppgifter Snabbare tillgång till pålitliga och korrekta uppgifter Mer kunskap om eleverna och deras process (relevans och bemötande) Kunna följa upp och göra analys ur ett helhetsperspektiv Tre nivåer av data: - Resultat- och verksamhetsdata - Kvalitets- och signaldata - Förklarings- och fördjupningsdata

31 Tjänsteman på berörda myndigheter (ex Skolverket, Skolinspektionen) Heltidspolitiker Jag undrar vad som passar? Jag vill lyckas Fritidspolitiker Ansvariga på samhällsnivå Elever Jag vill köpa tid Nu har jag hittat rätt! Arbetsförmedling Behov av elev- och verksamhetsdata Antagning Rekryteringsansvarig Arbetsmarknad Lärare Elevadministratör Utförare Näringslivsrepresentant Studie- och yrkesvägledare Huvudmän Verksamhetsansvarig Utbildningsanordnare Utbildningsplanerare Lokal uppföljningsansvarig (huvudmannanivå) [Regionalt uppföljningsansvarig] Rektor

32 Vårt förslag

33 Vad behövs? a + b + c = E Sammanhållet undersökningssystem Gemensamma enkätundersökningar Data behöver kunna lagras gemensamt Visualiseras

34 Leder till Bättre kvalitet på in- och utdata a + b + c = E Högre grad av automatisering + Minskade kostnader (tid och resurser) för insamling, hantering av data och analys Ökad tillgång till data

35 Indikatorer och mätområden för SAM 3.0 gällande yrkesvux

36 Att ta fram indikatorer Indikatorerna har valts ut utifrån att de ska: Vara enkla att förstå Väcka engagemang och intresse Uppmana till handling Indikera på förändring Vara relevanta Vara möjliga att mäta återkommande

37 Hur vi har tagit fram indikatorerna 1 Vi har identifierat de vanligaste elevresorna. 2 Elevernas avgörande ögonblick. 3 Utifrån de här elevresorna och elevernas avgörande ögonblick har vi fastställt vilka data som behövs /vilka frågor som behöver ställas.

38 Indikatorerna byggs upp av två sorters mätdata Verksamhetsdata / Elevdata (uppgifter från studieplaner och enkäter som har besvarats av eleverna)

39 Från en elev ll samtliga elever i GR Berättelserna presenteras på en aggregerad nivå för att visa på om och hur berättelsen skiljer sig: över tid för olika grupper (ålder, kön, tidigare studie- och yrkeserfarenheter) för olika kurser, utbildningar, utbildningsanordnare utifrån elevers olika förutsättningar

40 Indikatorer

41 Resultat- och verksamhetsindikatorer (R-indikatorer, 18 st) -Planering av utbud- -Före- -Under- -Efter- Planerat kursutbud Besök i kurskatalog Vägledning Studieplan Söktryck Antagna Kommer till kursstart Studerar Studieplan uppdaterad Praktik Betyg/examen Ej antagna Kommer inte till kursstart/tidigt avbrott Avbrott

42 Kvalitets- och signalindikatorer (K-indikatorer, 19 st) -Före- -Under- -Efter- Matchning Vägledning Nöjdhet Komplettering av ansökning Stöd under studierna Grön, gul eller röd flagg 1 Progression (lärandeutveckling) Klagomål Grön, gul eller röd flagg 2 Återkoppling från lärare Trivsel/tryg ghet Relevant praktik Grön, gul eller röd flagg 3 F/Ej examen Omläsare NPS Marknadens bedömning Tidigt avbrott Kursbyte Avbrott

43 Fördjupningsmätområden elevprocesser Praktik Bakgrundsuppgifter Exempelvis: Ålder, kön osv. Följd- och fördjupningsfrågor Exempelvis: -Hur mycket har praktiken hjälpt dig i ditt lärande under din utbildning? -Har du kunnat tala svenska under din praktik? -Har du fått arbete genom din praktik?

44 Enkätundersökningar som genomförs gemensamt 1. Effektenkäter (E1+E2) 2. Studerandeprocessundersökning (SPU) 3. En kort lägesenkät via sms (Grön-gul-röd flagg) 4. Avbrottsundersökning 5. Hantering av klagomål 6. Praktikuppföljning/uppföljning av verksamhetsförlagt lärande

45 Två steg mot en god resultatkultur

46 Tillgång till samma uppgifter ger en delad förståelse

47 Diskussion runt resultatet Skapar en god resultatkultur

48 Frågor och diskussion

49 Tack för idag och trevlig sommar!

50

51

52

53