Grundläggande uppgifter. Bakgrund. Mäster Samuelsgatan 56, 6 trappor PO Box Stockholm SE Stockholm

Transkript

1 Grundläggande uppgifter Besöksadress: Postadress: Burson-Marsteller Burson-Marsteller Mäster Samuelsgatan 56, 6 trappor PO Box Stockholm SE Stockholm Bakgrund Burson-Marsteller är en PR-byrå som ingår i WPP plc. WPP är världens största kommunikationsservicegrupp med personer som arbetar på 3000 kontor i 110 länder. Andra PR-byråer inom WPP plc som också är verksamma i Sverige är AxiCom, Cohn & Wolfe, Hill+Knowlton och Ogilvy. Burson-Marsteller är en internationell byrå i rådgivning inom PR och opinionsbildning som startade i Chicago år 1953 av Harold Burson och William Bill Marsteller blev Burson- Marsteller dotterbolag till Young & Rubicam, som nu ägs av WPP-gruppen. På 80-talet var byrån en av världens största inom PR. Idag finns företaget i 98 länder världen över och är ett av världens största inom kommunikationsrådgivning. Huvudkontoret är placerat i New York. Harold Burson är idag 92 år gammal men är fortfarande verksam inom företaget. Den 5 mars i år fyllde Burson-Marsteller 60 år och då befann sig Harold Burson på Nasdaq-börsen för att ringa in börsdagens öppning. Grunden i arbetet på Burson-Marsteller är att kommunicera effektivt genom välgrundad analys av målgruppen, något de kallar evidensbaserad kommunikation. Burson-Marsteller erbjuder främst tjänster inom Corporate Communications, Digital kommunikation, Hälsa och läkemedel,, Krishantering, Konsument-PR, Medierelationer samt Public Affairs. 1

2 Burson-Marsteller arbetar med både nationella och internationella kunder och har ett nära samarbete med kontoren i övriga länder vilket är till en stor fördel i arbetet. År 2011 bytte Burson-Marsteller ledning på Stockholm-kontoret vilket gjorde att många tidigare konsulter slutade och att många nya började, lite av ett generationsbyte. Idag arbetar totalt 15 medarbetare på kontoret, varav 12 är konsulter. Arbetsuppgifter Generellt sett har jag fått arbeta med väldigt många olika typer av kunder inom områden som mat, resor, bank, sjukvård och fordon. Detta har bidragit till att många av de uppgifter jag fått har varit väldigt varierande. Något jag arbetade frekvent med för många av kunderna var mediebevakning. Det var både dagligen och månadsliga rapporteringar som skulle utföras, bland annat för att uppdatera kunden om konkurrenter, uppföljning av aktiviteter och dylikt. Research krävdes för allt från pitcher och idémöten, till allmän uppdatering. Den här uppgiften var väldigt lärorik, inte bara i arbetet utan även privat. Genom att hålla kontinuerlig mediebevakning bidrar det till att man hela tiden är påläst och vet vilka diskussioner som pågår i media. I ämnen där jag hade mindre kunskap, exempelvis finans, har jag lärt med extremt mycket genom att bevaka nyheter och trender. En annan uppgift jag arbetade mycket med var uppdatering av sociala medier för diverse kunder. Det handlade om aktivering av de som gillade kunden på Facebook, Instagram och Twitter, samt kontinuerlig uppdatering. Till den här uppgiften handlade det mycket om ta fram material under en bestämd tidsperiod för att få ett bra flöde i alla kanaler. I det här arbetet var det viktigt att ta hänsyn till utformningen av inläggen för att nå maximal effekt. Jag arbetade även med mycket mediebearbetning för att skapa kundrelationer med medier samt pitcha olika typer av pressevent. Denna bearbetning skedde med journalister och andra typer av medier, främst över telefon men även mycket återkoppling via mail. Några av projekten inkluderade ansvar för event. Då handlade det om att se till att bjuda in rätt medier, externa kontakter med inblandade parter samt uppföljning av aktivitet. Ett exempel är en 2

3 pressmiddag som anordnades på ett välkänt värdshus, där jag fick ta stort ansvar för gäster, mat, medieutrustning, dagordning, goodie-bags och uppföljning. En av de uppgifter jag tyckte var mest lärorik var medverkan i idémöten, både interna och externa. Här fick jag ta del av hur den kreativa processen är utformad på företaget, samt bidra med egna idéer och tankar. Vid ett tillfälle fick jag förbereda och närvara på en pitch för en kund. Jag fick då först hjälpa till att ta fram bakgrundsmaterial, bidra med egna idéer och åsikter. Därefter fick jag även själv medverka på pitchen till kunden och presentera en del av pitchen. Den här uppgiften var väldigt lärorik och det var intressant att få ta del av hur det går till i verkligheten. Eftersom att Burson-Marsteller är en global byrå, samarbetar kontor från olika länder när det handlar om samma kund. Därför förekom ofta översättning av pressmeddelanden och andra texter. Jag fick i vissa fall även skriva egna pressmeddelanden för olika kunder. Under min praktiktid fick jag under en dag medverka på en intern Creativity Training med Creative Director från Burson-Marsteller London. Hela dagen gick ut på att vi först fick inspiration i form av tidigare kampanjer och vad bra PR faktiskt är. Sedan blev vi tilldelade ett case som vi skulle lösa och presentera utifrån en intern kreativitetsmall. Den här dagen var mycket lärorik och inspirerande. Under min praktikperiod uppkom en kris för en kund inom matindustrin, en kris där Burson- Marsteller fick i uppdrag att sköta krishanteringen för företaget. Jag fick medverka i uppdraget genom att bevaka företagets sociala kanaler och svara på eventuella frågor, uppdatera med information, samt rapportera till kunden dagligen. Det här uppdraget var intressant då jag fick delta i en stor kris och se hur krishanteringen fungerade behind the scenes men även inom företaget. Praktikterminens värde Min praktikperiod har gett mig enormt bra erfarenhet kring arbetet på en PR-byrå och jag skulle råda alla som har möjlighet till att göra en praktik under sin studietid att ta chansen. Den utbildning jag har läst är väldigt bred och bidrar till många områden inom ämnet Medie- och 3

4 kommunikationskunskap vilket gjorde att jag under praktikperioden inte hade nytta av precis allt jag hade lärt mig, samtidigt som jag tydligt kunde se vilka lärdomar jag kunde använda mig av. Det jag har lärt mig utöver är bara en bonus. Att gå från teori till praktik är en stor omställning och det ger mycket att se hur arbetet går till på en arbetsplats snarare än att läsa om det. Jag har haft en väldig tur som hamnade på en praktikplats med en handledare som verkligen brydde sig om mig och ville att jag skulle utvecklas. Tack vare henne fick jag ta del i många arbetsprocesser och blev informerad om hur saker och ting fungerade. Jag måste faktiskt säga att det har fått lära mig under min praktiktid är sådant som jag inte hade kunnat lära mig enbart genom att läsa kurslitteratur. Därför har praktiken varit ett utmärkt komplement till min utbildning. Nackdelar med min praktiktid är att jag kom in i en period där många kunder och projekt redan var i görningen vilket betydde att jag hoppade in i projekten mitt i. Hade jag varit med under uppstartningsfasen hade jag känt mig bekväm med bakgrunden till de uppgifter jag utförde, men nu var jag tvungen att läsa på väldigt mycket om kunden och vad båda parter tidigare kommit överens om. Detta visade sig sedan vara nyttigt för mig då jag fick mer kött på benen gällande kunderna, men det negativa var att jag i många fall inte kunde vara med och påverka så mycket utan endast utföra de uppgifter jag tilldelades. Dock var den negativa sidan endast i början av min praktikperiod, då många projekt även tog start mitt under praktikperioden. Då fick jag chansa att delta i idémöten och bidra med egna idéer. Sammanfattningsvis har praktikperioden gett mig ett försprång ut i arbetslivet och vill du arbeta i PR-branschen är arbetserfarenhet ett stort plus. Enligt min erfarenhet så är din erfarenhet från arbete inom branschen samt ditt kontaktnät högst värderat hos byråer. Därför är det viktigt att du framhäver det du lärt dig under din praktikperiod på rätt sätt och visar på de kunskaper du nu besitter. 4

5 Rekommendationer till framtida praktikanter Jag skulle vilja rekommendera följande till framtida praktikanter: 1. Var ute i god tid. Min uppfattning är att det är många som söker praktikplatser och Vd:ar på företag får ofta ett flertalet mejl dagligen. Dessutom är det viktigt att hamna hos ett företag som man trivs med och som man blir väl omhändertagen hos. Därför gäller det att inte söka bara en praktikplats, utan flera stycken. 2. Du kommer få nej. Många av de praktikplatser som jag själv sökte till var negativa till att ha en praktikant på sin arbetsplats. Orsaker sades vara att de inte hade tid och det var uppenbart att en praktikplats på dessa företag hade resulterat i att man skulle gå sysslolös och inte känna sig uppskattad. Därför kan ett nej i det här fallet endast gynna dig själv. 3. Var tydlig från start. Vad som är viktigt när du träffar ett företag för en intervju eller dylikt, gällande en praktikplats, så är det viktigt att du är tydlig med vad du vill få ut av praktiken. Om du har otur kan det i värsta fall leda till att din praktiktid inte lever upp till dina förväntningar. 4. Vilken handledare du får är otroligt viktigt. Även om detta är något du inte alltid själv kan styra, så är det viktigt vilken handledare du får. Din handledare vara den person som du arbetar närmast, vilket i sin tur betyder att det underlättar avsevärt om ni har personkemi och att ni kan vara öppna med varandra. Väger det mellan två praktikplatser så anser jag att vem du får som handledare är avgörande. Som en sista rekommendation vill jag säga att oavsett vilken praktikplats du hamnar på så är det en lärdom i sig, även om det bästa vore att du hittade rätt direkt. Jag själv hade en tidigare praktik som jag trodde var på en arbetsplats som jag ansåg som drömjobb, men det visade sig ganska snabbt att det inte alls stämde överens med mina förhoppningar. Dock lärde jag mig vad jag inte ville arbeta med vilket resulterade i att jag i nästa skede visste jag ville arbeta på en PR-byrå. Glöm inte heller att du som praktikant med största sannolikhet kommer att stöta på väldigt tråkiga uppgifter, men tänk då på att alla någon gång får gå igenom dessa och försök lära dig någonting av det istället. Det är alltid bättre att börja från grunden för att ha en stabil bas att stå på i efterhand. 5