DET INTERNA ARBETET MED MÅNGFALD OCH LIKA RÄTTIGHETER

Transkript

1 LIKABEHANDLINGSPLAN 2018

2 INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1 BAKGRUND & SYFTE DET INTERNA ARBETET MED MÅNGFALD OCH LIKA RÄTTIGHETER Personalsammansättning Sjukfrånvaro och arbetsskador Förvärvsarbete och föräldraskap Hot och Trakasserier Rekrytering Lönefrågor ARBETET MED MÅNGFALD OCH LIKA RÄTTIGHETER I DET UTÅTRIKTADE ARBETET... 8

3 Sid 3 (9) 1 BAKGRUND & SYFTE Likabehandlingsplanen tar sin utgångspunkt i bostadsförmedlingens värdegrund samt i stadens personalpolicy, i diskrimineringslagen, arbetsmiljölagen och arbetsmiljöverkets föreskrift om social- och organisatorisk arbetsmiljö. Det ska inte göras någon skillnad på människor oavsett kön, ålder eller etnicitet etc. Planen ger vägledning i arbetet att nå de gemensamma målen och att vara en hjälp i arbetet med att leva upp till värdegrunden. I denna plan redovisas mål, strategier och åtgärder/aktiviteter för Planen har utarbetats av HR-enheten tillsammans med de fackliga organisationerna. 2 DET INTERNA ARBETET MED MÅNGFALD OCH LIKA RÄTTIGHETER Nedan presenteras en sammanfattning av genomförd nulägesanalys av bostadsförmedlingen med fokus på mångfald och lika rättigheter. Nulägesanalysen har använts som underlag för framtagande av mål och aktiviteter. 2.1 PERSONALSAMMANSÄTTNING Könsfördelningen inom bolaget är 73% kvinnor och 27% män och av cheferna är det 66 % kvinnor och 34 % män. Ledningsgruppen består av lika många män som kvinnor. Inom ramen för verksamheten ska kvinnor och män ha lika möjligheter att utvecklas i sin yrkesroll. Vid rekryteringar ska det alltid strävas efter en jämn könsfördelning och se olikheter som en styrka i syfte att spegla samhället och kundperspektivet. Vid varje rekrytering ska det eftersträvas att få kandidater från det underrepresenterade könet med självklar hänsyn till kompetens och erfarenhet Vid tillsättning av chefer eftersträvas en jämn könsfördelning. För närvarande är åtta av bolagets 12 chefer kvinnor Transparens ska råda där huvudregeln är att alla rekryteringar ska utannonseras både externt som internt

4 Sid 4 (9) Sammansättning av tillsvidare- och visstidsanställda Sammansättning av arbetsgrupper Grupp Kvinnor Män Totalt Chefer Kundservice Förmedling Förtur Stab Marknad IT Totalt SJUKFRÅNVARO OCH ARBETSSKADOR Sett till perioden januari-augusti 2017 uppgår den faktiska sjukfrånvaron till 7,5%, men sett till de senaste 12 månaderna uppgår den totala sjukfrånvaron till 8,8%. För perioden 2018 är målet att den totala sjukfrånvaron ska uppgå till maximalt 7,0 % och att korttidsfrånvaron inte ska överstiga 3,0%. Strategi På bostadsförmedlingen ska arbetsförhållandena vara bra för alla medarbetare där målet under perioden är att det inte ska förekomma några skador i arbetet, varken av fysisk- eller psykosocial karaktär. Bolaget ska arbeta systematiskt med arbetsmiljön där det årligen görs en kartläggning av chefernas arbetsmiljöansvar som kallas Ledningens SAM översyn. Arbetsmiljödelegering ska genomföras årligen, där VD fördelar ansvaret till avdelningschef som i förekommande fall vidaredelegerar till respektive enhetschef. Utbildning ska genomföras för alla chefer med fokus på hur man uppmärksammar tidiga signaler på ohälsa. En utbildning gällande detta ska genomföras under första kvartalet där syftet bl a är att få kunskap om rehabiliteringsprocessen. En god planering ska eftersträvas inför eventuella arbetstoppar för att minska stressupplevelse med risk för efterföljande sjukdom. Stöd kan erbjudas från företagshälsovården vid arbetsrelaterade problem.

5 Sid 5 (9) En planering av ledarutbildning i hälsocoachande ledarskap genomförs under hösten Alla medarbetare kommer få en ergonomisk genomgång i samband med att kontoret flyttar under hösten. Detta i syfte att anpassa arbetsställning genom reglerbara möbler samt utefter behov av anpassade arbetsredskap. Ansvarig är närmsta chef med stöd av HR och företagshälsovård. I syfte att minska arbetsskador/belastning och bibehålla god hälsa, erbjuds alla tillsvidare- och visstidsanställda en friskvårdstimme/vecka om arbetet så tillåter samt 30 minuters massage var sjätte vecka. Årligen har alla medarbetare möjlighet att nyttja friskvårdssubvention på kronor/år. Möjligheten att kunna arbeta hemifrån vid behov och om arbetet så tillåter kan ges. 2.3 FÖRVÄRVSARBETE OCH FÖRÄLDRASKAP Att kunna kombinera föräldraskap och förvärvsarbete på ett bra sätt. Genom att erbjuda möjligheter både med förtroendearbetstid och att ha möjlighet till flexibel arbetstid inom den befintliga flextidsramen samt möjlighet i vissa fall till deltidsarbete, kan arbetsgivaren underlätta för medarbetaren att kombinera arbete med sitt föräldraskap. Inför föräldraledighet eller annan långvarig ledighet ska berörd avdelningschef komma överens med den som ska vara ledig, om hur man ska hålla kontakt under ledigheten. Avsikten är att den som är frånvarande ska kunna hålla sig uppdaterad med vad som händer på arbetsplatsen och inom arbetsområdet. Detta ska underlätta återgången till arbetet efter ledigheten. Möjlighet till att kunna arbeta hemifrån vid behov eller när arbetet så tillåter och vid samråd med närmsta chef. 2.4 HOT OCH TRAKASSERIER Inom bostadsförmedlingen är vissa grupper mer utsatta för risken för hot och trakasserier. Organisationen kommer fortsatt arbeta med att stödja medarbetare

6 Sid 6 (9) som upplever sig ha blivit utsatta för hot eller trakasserier. Vid tillbud ska detta alltid registreras i Stockholms stads avvikelsehanteringssystem, IA. Det ska inte förekomma trakasserier eller hot på bostadsförmedlingen. Företaget ska ha goda rutiner och ska agera direkt och aktivt om man får kännedom om att hot eller trakasserier förekommer. Rutinerna ska vara kända av alla medarbetare. Ett aktivt arbete med värdegrunden ska bedrivas. Där professionalism, aktiv samverkan, gemensamt fokus och modernitet ska prägla vårt beteende både intern och externt. Arbetsgivarens inställning är att hot och trakasserier inte ska förekomma på arbetsplatsen. Vid hot eller trakasserier ska detta rapporteras till närmsta chef/annan chef, HR-enheten eller till skyddsombud/facklig representant. Vid en anmälan av trakasserier ska erforderliga åtgärder vidtas. 2.5 REKRYTERING Bostadsförmedlingen som arbetsplats ska präglas av likabehandling och mångfald. Bolagets verksamhet riktar sig till alla människor i samhället. Bolaget ska spegla ett mångkulturellt samhälle vilket ger en styrka och förståelse samt möjlighet till bra bemötande i olika situationer. Bolaget ska vara en attraktiv arbetsgivare med en personalsammansättning som speglar samhället. Många av bolagets kunder har utländsk bakgrund och det är en styrka att inom bolaget ha förståelse för andra kulturer och också kunna möta kunderna på flera språk förutom svenska och engelska. Bolaget ska ha en tydlig rekryteringsprocess som är transparent och icke diskriminerande. Utvärdering av rekryteringsprocessen utifrån likabehandlingsperspektivet ska ske kontinuerligt. Vid rekryteringar ska det eftersträvas en jämn könsfördelning.

7 Sid 7 (9) Bolaget tar årligen emot praktikanter, semestervikarier och feriearbetande ungdom. Genom att erbjuda dessa platser för personer av exempelvis underrepresenterat kön och/eller av annan etnisk bakgrund än svensk, bidrar företaget till en mer jämn sammansättning av medarbetare vilket är i linje med likabehandlingsplanen. 2.6 LÖNEFRÅGOR Det genomförs årligen en översyn och kartläggning med BAS-värdering av nya tjänster. Bolaget ska vara fri från löneskillnader som kan hänföras till etnisk bakgrund etc. Strategi Samtliga befattningar ska vid lönerevision ha en aktuell BAS-värdering. Lön sätts utifrån arbetets art och svårighetsgrad samt medarbetarens kvalifikationer och arbetsresultat i enlighet med bolagets lönepolicy. En värdering sker även av marknadsvärdet på befattningen. Varje medarbetare ska känna till vilka lönekriterier bolaget tillämpar för lönesättningen. Denna information ska ingå i medarbetarsamtalet. Medarbetare kan också hitta denna information i personalhandboken. Efter att en lönekartläggning har genomförts, upprättas en handlingsplan med åtgärder vid behov. 1.7 KOMPETENSUTVECKLING Samtliga medarbetare ska erbjudas den kompetensutveckling som arbetet kräver. Strategi Respektive chef gör en bedömning tillsammans med sina medarbetare om vilka behov som finns. Vid varje medarbetarsamtal under perioden ska kompetensutveckling tas upp samt önskemål om utveckling. Samtliga på Bostadsförmedlingen erbjuds kompetensutveckling efter verksamhetens- och den enskilda medarbetarens behov. Chef och medarbetare följer upp kompetensutvecklingen i det årliga utvecklingssamtalet.

8 Sid 8 (9) Utbildningar i Office-paketet kommer att genomföras under året. Kompetensutveckling gällande service och bemötande ska genomföras under året, med olika fokus beroende på i vilken verksamhet man jobbar inom. Under våren 2018 genomförs en utbildning för alla medarbetare som en förberedelse för att arbeta i öppet landskap. Detta med anledning av flytten till Palmfelts center. 3. ARBETET MED MÅNGFALD OCH LIKA RÄTTIGHETER I DET UTÅTRIKTADE ARBETET Bostadsförmedlingen ska förmedla lediga lägenheter utifrån en process som inte är diskriminerande. Rikta information om verksamheten till olika grupper i samhället. Göra det möjligt för alla att vistas i och använda bolagets lokaler. Ge möjligheten att få information på olika språk via webbsidan samt ha personal som har kompetens i flera olika språk inom kundservicemottagningen. Åtgärder För att underlätta för kunder som har svårt att förstå det svenska språket ska den mest grundläggande informationen om bostadsförmedlingen finnas tillgänglig på flera språk. Informationen på företagets webbplats ska också vara tillgänglig på annat språk än svenska. Kunder med svårigheter att förstå det svenska språket har också rätt att i sina kontakter med bostadsförmedlingen anlita tolk på förmedlingens bekostnad. Bostadsförmedlingen hanterar inte hyresgästkrav som är diskriminerande och genom att bostadsbolagen öppet redovisar vilka krav som gäller för en ny hyresgäst i samband med annonseringen, blir förutsättningarna tydliga för kunden. Bostadsförmedlingens system för förmedling är transparant genom att alla ska kunna se vilken kötid personen hade som fått en lägenhet. Bostadsförmedlingen har i uppdrag av Stockholms stad att bedriva en förtursverksamhet, d v s att utifrån satta kriterier förmedla lägenheter till personer med särskilda behov. Även här betonas kravet på rättvisa i handläggningen vilket innebär att någon individ eller grupp inte får diskrimineras.

9 Sid 9 (9) Bostadsförmedlingen kan i sig inte påverka utformningen av de bostäder som förmedlas, men eftersträvar att ge en så fullständig information som möjligt om bostädernas tillgänglighet och lämplighet för alla kunder. Slut