Henrik Friberg, ansvarig IRM Academy

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Henrik Friberg, ansvarig IRM Academy"

Transkript

1 Utbildningar

2 IRM har kunder inom alla branscher och inom såväl privat som offentlig sektor. IRM Academy är samlingsnamnet för den omfattande utbildningsverksamhet som vi driver parallellt med konsultverksamheten. Inom ramen för IRM Academy genomför vi såväl öppna utbildningar och certifieringar som företagsinterna utbildningar. De öppna utbildningarna genomför vi tillsammans med vår partner Dataföreningen Kompetens. De företagsinterna utbildningarna anpassas till ditt företag och kompletteras ofta med ett mentorprogram eller en coach under en startperiod. Gemensamt för alla våra utbildningar är den praktiska förankringen med många exempel och ett givande erfarenhetsutbyte mellan deltagarna. Vi vill genom våra utbildningar ge dig en verktygslåda med enkla och praktiska verktyg samtidigt som du får träna på att använda dem. Vår ambition är att du ska kunna komma hem och praktisera dina nya kunskaper direkt efter utbildningen. Våra lärare arbetar till övervägande delen som konsulter med våra egna metoder och verktyg. Det gör att kurserna ständigt utvecklas. Våra utbildningar finns inom affärsutveckling, verksamhetsarkitektur och verksamhetsutveckling, processutveckling, krav, informationshantering och systemutveckling. Henrik Friberg, ansvarig IRM Academy 2

3 3

4 4

5 Innehåll Intro 2 Fyll på din kunskapsbank 7 Företagsanpassade utbildningar 8 Internationella utbildningar 11 Kopplade utbildningar 12 Certifierad Verksamhetsutvecklare 14 Certifierad Verksamhetsarkitekt 16 Certifierad Affärsarkitekt 18 Affärsmodell och innovation 20 Informationsmodellering 22 Modellering och utveckling av beslutsstöd 24 Modelleringsmönster 26 Processutveckling 28 Processägare 30 Utbildning i Tjänstedesign 32 Visualisera verksamhetens förmågor 34 Visualisering av modeller 36 Workshopledning 38 Visuell workshopledning 40 5

6 6

7 Fyll på din kunskapsbank Öka din spetskunskap genom IRM:s öppna utbildningar. Vi anordnar dessa i samarbete med Dataföreningen Kompetens, vilket innebär att vi även kan erbjuda certifieringar. För information om tider, platser och priser, klicka på knappen Anmäl dig här i rubrikfältet på respektive kurs. I alla utbildningar får du varva teori med prak tiska övningar och grupparbeten, så att du direkt får träna på dina nyvunna kunskaper. Kurserna leds av våra erfarna konsulter som är specialister inom sitt område. Vid utbildningarna deltar även externa experter som bidrar med ytterligare spetskunskap. 7

8 Företagsanpassade utbildningar För dig som vill ha en egen utbildning för ditt företag erbjuder vi företagsinterna utbildningar. Då utformar vi utbildningen efter din verksamhets behov och önskemål. Är du intresserad av en företagsutbildning, kontakta Henrik Friberg 8

9 9

10 10

11 Internationella utbildningar Vi erbjuder utbildningar med internationellt gångbara metoder på både engelska och svenska. Dessa kan genomföras där du vill. Öppna seminarier hålls bl.a. i London. Information om den internationella kursverksamheten finns på 11

12 Kopplade utbildningar IRM:s utbildningar ökar din kompetens och förmåga och leder antingen till en konkret yrkesroll som verksamhetsarkitekt, verksamhetsutvecklare, affärsutvecklare eller kravspecificerare, eller ger dig konkreta verktyg och metoder som du kan använda på olika sätt beroende på vilken roll du har i din organisation. Genom det strukturerade angreppssättet och den enhetliga metodiken garanterar vi att kurserna hänger ihop och att de olika yrkesrollerna kan samverka och kopplas till varandra. De har ett gemensamt språk och en gemensam verktygslåda. Alla IRM:s utbildningar bygger på en gemensam grund där information och process är viktiga grundpelare. Vi använder genomgående samma metoder för modellering av såväl information som process, det är bara detaljeringsnivån som skiljer sig åt. Grunderna för process- och informationsmodellering får du i kurserna Processutveckling och Informationsmodellering. Modelleringarna sker oftast i seminarier eller workshops. Hur du leder ett modelleringsseminarium och får med dig deltagarna lär du dig i kursen Workshopledning. 12

13 13

14 Certifierad Verksamhetsutvecklare För att hänga med i dagens snabba utvecklingstakt och för att kunna öka kundnöjdheten och den interna effektiviteten ställs nu mer än tidigare krav på en kontinuerlig och lättrörlig verksamhetsutveckling. På den här utbildningen lär du dig att arbeta med processutveckling i kombination med tjänsteutveckling samt att uppnå konkreta och hållbara resultat med hjälp av verksamhetsarkitektur och praktisk förändringsledning på individ, grupp och organisationsnivå. Vad lär du dig? Efter kursen kommer du kunna: Driva en verksamhetsutveckling som möjliggör kontinuerlig förändring och förbättring av din organisation utifrån kunder, medborgare eller brukares förändrade behov. Arbeta med verksamhetsutveckling som erbjuder ökad möjlighet till samsyn genom att använda relevanta modeller som beskriver verksamhetens olika delar i en helhet för ökad organisatorisk integration. Lättrörligt och kontinuerligt förändra och förbättra verksamhetens förmåga att realisera organisationens, förändrade verksamhets- och affärsstrategier. Leda förändringar genom samarbete och samsyn över organisatoriska gränser med stegvis realisering av förändringar, kontinuerligt lärande och planering baserat på nyvunna kunskaper. Vilka förkunskaper krävs? Det krävs inga förkunskaper men du tillgodogör dig utbildningen bäst om du befinner dig i eller står inför en omfattande verksamhetsutveckling eller processorientering.. Vem riktar sig kursen till? Kursen är lämplig för dig som arbetar med verksamhetsutveckling i någon form. Du kan t ex vara ledare, chef, verksamhetsutvecklare, produktutvecklare, processägare, processledare, informationschef eller kvalitetsansvarig. 14

15 Anmäl dig här Kurslängd: 12 dagar Mattias Tronje Mattias utvecklar verksamheters förmåga att leverera kundvärde. Med gedigen erfarenhet av Lean och Agil transformation verkar han som coach, verksamhetsarktitekt, verksamhetsutvecklare, lärare och förändringsledare. Kompetensområden Förändringsledning Verksamhetsutveckling Processutveckling Verksamhetsarkitektur Lean och Agil transformation Workshopledning 15

16 Certifierad Verksamhetsarkitekt När affärsutvecklare, it-folk och företagsledning springer åt olika håll samtidigt som verksamheten måste ta hand om de löpande akuta behoven då behövs en verksamhetsarkitekt. Målet med verksamhetsarkitektur är att möjliggöra en snabb och enkel verksamhetsutveckling, åstadkomma hög informationskvalitet samt att se till att verksamheten stöds av rätt system. Som certifierad verksamhetsarkitekt stödjer och samordnar du verksamhetens drivkrafter, processer och information, och säkrar att de länkar mot organisationens övergripande mål och vision. Vad lär du dig? Efter kursen kommer du ha: Erhållit redskap och kunskaper som gör att du kan fungera som kittet mellan affärsutvecklingsprocessen och it-processen. Förståelse för behovet och nyttan av att ha en välordnad arkitektur i verksamheten. Kompetens om vad som krävs för att lyckas med att initiera ett arbete med fokus på förbättrad verksamhetsarkitektur Verktyg för att stödja affärs-/processutvecklare och IT-utvecklare i deras arbete. Vetskap om hur du åstadkommer hög informationskvalitet med hjälp av it. Kunskap om hur man tar fram strategiska informationsplaner och planering av organisationens applikationsportfölj. Inblick i hur du utvecklar verksamhetsmodeller som underlättar kommunikation med såväl verksamhetsexperter som it-proffs. Vilka förkunskaper krävs? Inga särskilda förkunskaper krävs, men det är bra om du har någon erfarenhet av att arbeta med verksamhetsutveckling. Vem riktar sig kursen till? Kursen lämpar sig för verksamhetsutvecklare, kravställare, affärs- och it-arkitekter samt projektledare. 16

17 Anmäl dig här Kurslängd: 12 dagar Lars Thomasson Lars har mångårig konsulterfarenhet av it-nära utveckling av tjänster och verksamhet. Han van vid att utforma krav och att driva införandet av förändringar av teknik, information och arbetssätt. Kompetensområden Verksamhetsarkitektur Verksamhets- och kravanalys Processmodellering Projekt- och förändringsledning Upphandlingsstöd Workshopledning Modellering 17

18 Certifierad Affärsarkitekt Master Idag är affärsmodeller lika mycket i fokus som produkter och tjänster. Design av affärsmodeller har blivit en central del av affärsutvecklingen. Hur erbjudanden realiseras och görs tillgängliga har blivit lika utslagsgivande som egenskaperna hos de produkter eller tjänster man säljer. I Detta certifierande utbildningsprogram ger dig kompetensen att ta ansvar för analys, design och implementation av just affärsmodeller. Som affärsarkitekt stödjer du affärsledningen i utveckling och implementation av affärsmodeller. Kursinnehållet bygger på Alexander Osterwalders nydanande visuella koncept Business Model Generation, som sålt över 1 miljon böcker och översatts till över trettio språk (inkl svenska). I kursen introduceras även nyligen publicerade Value Proposition Design - Alexander Osterwalders modell för att utveckla värdeerbjudanden. Exempel på företag som använder Alexander Osterwalders metod är Ericsson, Mastercard, 3M, Intel och Siemens. 18 Under kursen lär du dig: analysera, designa och implementera affärsmodeller som fungerar och leverera värdeerbjudanden som människor väljer, upplever och rekommenderar. använda en internationellt vedertagen metod som idag används av etablerade företag, myndigheter och offentliga organisationer, skolor samt startups grunderna i visualisering och storytelling Vilka förkunskaper krävs? Inga särskilda förkunskaper krävs, men det är bra om du har någon erfarenhet av att arbeta med verksamhetsutveckling. Kursen riktar sig till dig som i din yrkesroll upplever att din verksamhet har behov av att anpassa affärsmodellen för att möta nya utmaningar

19 Anmäl dig här Kurslängd: 8 dagar Robert Elm Robert arbetar med strategisk affärsutveckling och projektledning med fokus på arbete med affärs- och verksamhetsarkitektur, innovationsprocesser samt förändringsledning. Robert har stor erfarenhet från verksamhets- och organisationsutvecklingsprojekt samt ledarutveckling. Under sin verksamhetstid har han arbetat med projekt inom både privat verksamhet och offentlig förvaltning samt har internationell erfarenhet från Europa och Asien. Kompetensområden Affärs- och verksamhetsarkitektur Strategi och affärsplanering Affärsmodellering, analys och innovation Förändringsledning Organisationsutveckling Processkartläggning Mentorskap och metodstöd 19

20 Affärsmodell och innovation I dag håller en mängd innovativa affärsmodeller på att utvecklas. Helt nya branscher tar form i takt med att gamla försvinner. Uppstickare utmanar det gamla gardet, av vilka somliga kämpar för att förnya sig. Hur tänker du dig att din organisations affärsmodell ser ut om två, fem eller tio år? Under en två dagars workshop introducerar vi en kraftfull och praktisk verktygslåda som idag används av nystartade tillväxtbolag, etablerade storföretag och offentliga organisationer. Affärsmodellering handlar om att skapa, leverera och tillvarata kundnytta. Kursen är hands-on och övningarna är på riktigt där vi hjälper nya tillväxtbolag att ta sitt nästa utvecklingskliv. Vi använder Business Model Canvas av Alexander Osterwalder, ett systematiskt och visuellt verktyg med fokus på strategiskt värdeskapande och innovation. I en kombination av struktur och kreativitet, utmanar du befintliga modeller i din organisation och tar fram visionära idéer till förbättrade eller helt nya banbrytande affärsmodeller. Vad lär du dig? Under kursen lär du dig: att beskriva och analysera befintliga affärsmodeller att identifiera omvärldstrender i samhälle och bransch att utmana omodern affärslogik och designa morgondagens företag en effektiv metod för att ifrågasätta värdeerbjudanden och för att utforska nya kundsegment att hantera kreativa verktyg och processer för ökad innovationskraft att implementera affärsmodellen i affärsplan, strategiska mål och affärsprocesser. Vem riktar sig kursen till? Verksamhetsledare, strateger, entreprenörer, chefer, affärsutvecklare, marknadsförare, verksamhetsarkitekter och innovatörer. 20

21 Anmäl dig här Kurslängd: 2 dagar Robert Elm Robert arbetar med strategisk affärsutveckling och projektledning med fokus på arbete med affärsoch verksamhetsarkitektur, innovationsprocesser samt förändringsledning. Robert har stor erfarenhet från verksamhets- och organisationsutvecklingsprojekt samt ledarutveckling. Under sin verksamhetstid har han arbetat med projekt inom både privat verksamhet och offentlig förvaltning samt har internationell erfarenhet från Europa och Asien. Kompetensområden Affärs- och verksamhetsarkitektur Strategi och affärsplanering Affärsmodellering, analys och innovation Förändringsledning Organisationsutveckling Processkartläggning Mentorskap och metodstöd 21

22 Informationsmodellering Att kunna hantera sin information på ett effektivt sätt har blivit en allt viktigare konkurrensfördel. Här är informationsmodellering ett starkt redskap, som du lär dig på den här kursen. Med kunskap och förmåga att identifiera, definiera och strukturera information i modellform får du ett starkt redskap för att kunna förmedla verksamhetens informationsbehov till exempelvis it-sidan. Men kursen ger dig också verktyg för att skapa en helhetssyn i verksamheten och en förståelse för att information är en gemensam resurs, som hela tiden skapas och återanvänds i organisationens processer. Vad lär du dig? Efter kursen kommer du kunna: identifiera, definiera och beskriva information i modellform läsa och kvalitetsgranska informationsmodeller beskriva informationsbehovet i processer förstå informationens betydelse vid verksamhetsutveckling. Vilka förkunskaper krävs? Inga speciella förkunskaper krävs, men du får störst nytta av kursen om du har någon praktisk erfarenhet av informationsmodellering och/eller processutveckling eller processmodellering. Vem riktar sig kursen till? Kursen riktar sig främst till verksamhetsutvecklare, kravhanterare, processutvecklare, processansvariga, projektledare och it-ansvariga. 22

23 Anmäl dig här Kurslängd: 2 dagar Lars Gunnarsson Lars arbetar med informationsmodellering inom kravspecifikation och har flera års erfarenhet från projekt inom såväl offentlig förvaltning som privat verksamhet. Kompetensområden Kravledning Informationsmodellering Workshopledning Dokumentation Kravhantering Kravgranskning Utbildning 23

24 Modellering och utveckling av beslu Kursen behandlar utformningen av en lämplig beslutsstödsarkitektur samt hur man tar fram modeller för att underlätta såväl lagring som analys av verksamhetens samlade information. Utbildningen är såväl teoretisk som praktisk och täcker in nästan alla de aspekter som berör arkitektur och utvecklingen av ett stöd för att fatta korrekta beslut inom olika verksamheter. Olika modelleringsansatser belyses, vi tittar exempelvis närmare på Inmons renodlade normaliserade strukturer, modellering enligt Data Vault-metoden, Ankarmodellering samt naturligtvis dimensionsmodellering enligt Kimball. Andra delar av kursen behandlar Big data och hur man på ett lämpligt sätt hanterar denna. Vad lär du dig? Efter kursen har du goda kunskaper i: Olika sätt att skapa en arkitektur för ert beslutsstöd Att skapa såväl övergripande informationsmodeller som detaljerade dimensionsmodeller Du erhåller även övergripande kunskaper i: Behandling av information som inte är strukturerad på konventionellt sätt (Big data) Lagring av information som inte passar att lagra i konventionella relationsdatabaser (NoSQL). Vilka förkunskaper krävs? Den här kursen kräver grundläggande utbildning inom, och erfarenhet av, verksamhets- och it-utveckling med speciell inriktning mot analys och beslutsstöd. Har du gått vår kurs informationsmodellering så har du tillräckliga förkunskaper Vem riktar sig kursen till? Kursen riktar sig främst till praktiserande it- och verksamhetsutvecklare med intresse för beslutsstöd, verksamhets- och it-arkitekter samt beställare av beslutsstöd. 24

25 tstöd Anmäl dig här Kurslängd: 3 dagar Lennart Lindström Lennart startade IRM Design 1988 och har lett verksamheten fram till hösten Han har bred erfarenhet inom it-området där han arbetar i rollen som projektledare, modelleringsledare och kravspecificerare. Han leder IRM:s metodutveckling avseende beslutsstöd med ett speciellt intresse för dimensionsmodellering. Lennart har skrivit boken Informationsmodellering - på IRMs sätt! Kompetensområden Kravspecifikation Systemspecifikation Informationsmodellering Dimensionsmodellering Processmodellering Projektledning Utbildar i informationsmodellering, dimensionsmodellering och processmodellering 25

26 Modelleringsmönster Det finns många sätt att representera ett visst modelleringsproblem. För en och samma situation finns flera mönster att välja mellan och en erfaren informationsmodellerare har många modelleringsmönster Fördjupa dina kunskaper inom informationsmodellering. Denna kursen lär dig hur och när man ska välja vilket mönster och hur man ska kombinera dessa till en helhet. Kunskapen om varje mönsters användbarhet, dess styrkor och svagheter är själva kärnan inom informations-modellering Vad lär du dig? Vi går igenom mönster för ämnesområden som: intressenter, roller, organisationsstrukturer, relationer mellan parter, ansvarsförhållanden, avtal och avtalparter. produkter, produktstrukturer och tjänster. observationer. konton och transaktioner. För varje ämnesområde går vi igenom typiska företeelser och vilka mönster man kan tillämpa. Vi diskuterar varje mönsters styrkor och svaghe ter för att på sätt utveckla en försåtelse för dess användning. Samtidigt diskuterar vi modelleringsprocesen i sig, hur den gemensamma förståelsen växer fram steg för steg. Kursen ger på så sätt ett modelleringskunnande som annars bara erhålls genom ett livslångt lärande. Vem riktar sig kursen till? Kursen riktar sig till dig som har kunskaper och praktisk erfarenhet av informationsmodellering i någon form. Det kan vara allt ifrån områden som databasdesign, objektorienterad programvarudesign, verksamhetsanalys, it-arkitektur, integration, Business Intelligence, verksamhetsarkitektur eller begreppsanalys. 26

27 Anmäl dig här Kurslängd: 3 dagar Peter Tallungs Peter är verksamhetsarkitekt med lång erfarenhet av system- och verksamhetsutveckling i olika sammanhang, alltid med fokus på informationsmodellering. Han hjälper företag med att ta grepp om sin information inklusive begrepp och verksamhetsregler. Kompetensområden Informationsmodellering Informationsanalys Informationsarkitektur Information Management 27

28 Processutveckling Bra utformade arbetsprocesser ger din organisation förmågan att arbeta smartare och att snabbt kunna anpassa sig till förändrade kundkrav. På den här kursen lär du dig att kartlägga och analysera verksamhetens processer för att hitta effektivare sätt att arbeta på och därmed öka kundvärdet. Vi lär dig grunderna i att kartlägga och analysera verksamhetsprocesser, identifiera förbättringsmöjligheter och utforma ett bättre sätt att arbeta på i framtiden som går i linje med organisationens mål och strategi. Du får även insikt i hur man planerar och genomför en processworkshop. Med förmågan att analysera och hitta förbättringsmöjligheter kan du vidareutveckla befintliga processer för att nå era mål. Vad lär du dig? Efter kursen kommer du att: ha en metod för att kartlägga och beskriva processer i olika nivåer, från övergripande processkarta till detaljerade processmodeller. kunna bedriva strukturerad processutveckling, från initiering till införande och förvaltning Vilka förkunskaper krävs? Inga särskilda förkunskaper krävs, men du får störst nytta av kursen om du har deltagit eller ska delta i ett processarbete. Vem riktar sig kursen till? Kursen vänder sig till dig som precis har börjat arbeta inom området processutveckling och behöver en bra teoretisk och praktisk grund för att öka din kompetens och förmåga att bidra till din verksamhetsutveckling. Kursen vänder sig även till dig, chef eller medarbetare, som på något sätt kommer att bli berörd av processarbete eller vill veta mer om hur det går till och vilken verksamhetsnytta det ger. 28

29 Anmäl dig här Kurslängd: 2 dagar Johan Svärd Johan Svärd arbetar med verksamhetsutveckling, affärsutveckling, och kravställning med erfarenhet både från den privata- och offentliga sektorn. Han tror på att angripa och lösa problemställningar på ett strukturerat sätt, med en tydlig koppling till affärsnyttan och uppsatta effektmål. Kompetensområden Verksamhets- och processutveckling Verksamhetsarkitektur Informationsmodellering Affärsutveckling Kravställning 29

30 Processägare Bli trygg i din roll som Processägare! Kursen Processägare ger dig kunskap och verktyg för att analysera, sätta upp mål och förbättra dina processer. Du lär dig även hur du kan involvera dina medarbetare och ta tillvara på deras förbättringskraft. Kursen vänder sig till dig som är processägare eller har en annan roll med ansvar för en process och dess resultat. Det kan vara allt från beslutsfattare till chefer i en processorienterad organisation samt till dig som är utsedd att leda ett projekt som syftar till att processorientera verksamheten. Utbildningen presenterar kritiska framgångsfaktorer för att få din process effektiv. Vi tittar på vilka befogenheter, ansvar och beslutsmandat du ska ha som processägare, vilka roller du behöver samverka med och hur samverkan kan se ut. Under kursen får du en bild av var din process står idag, vad som är bra och vad som behöver förbättras. Du får ta fram en bild över önskat läge samt göra en handlingsplan för hur du tar processen dit. Du kommer att bli individuellt coachad av erfarna lärare under hela utbildningen. Du får ta del av flertalet exempel från verkligheten och lärarna kommer att dela med sig av sin mångåriga erfarenhet i ämnet. Vad lär du dig? Efter kursen kommer du att: kunna kartlägga din process kunna göra processmålet tydligt för dig och din organisation. styra din process att leverera enligt förväntan. Vilka förkunskaper krävs? Inga, men du bör ha beslutsmandat och möjligheten att påverka verksamhetens/avdelningens strategiska riktning. 30

31 Anmäl dig här Kurslängd: 3 dagar Henrik Friberg Henrik arbetar med verksamhetsanalys och processutveckling med fokus på förändringsledning. Han har flera års erfarenhet från en stor myndighet där han haft ansvar för och varit drivande inom effektivisering av verksamheten. Han har även medverkat till att utforma och införa ett arbetssätt för ständiga förbättringar. Kompetensområden Verksamhetsutveckling Processutveckling Förändringsledning Projektledning Workshopledning 31

32 Utbildning i Tjänstedesign Lär dig skapa verklig kundupplevelse! Denna kurs ger dig metoderna för att din satsning på kundfokus även stöds av din verksamhet. Kursen utgår från ett praktikfall och varvar teori med mycket praktik. Tjänstedesign fokuserar på att förstå kundernas behov och att förnya och utveckla det egna företagets erbjudande. Men för att skapa reell effekt i den egna organisationen måste tjänstedesignprocessen kopplas till företagets verksamhetsutveckling i stort. Här får du metoder och verktyg för att ta dig hela vägen från att kunna förstå kundbehovet till att utveckla idéer, skapa och testa prototyper samt initiera och genomföra nödvändig verksamhetsutveckling. Vad lär du dig? Kursen ger dig: metoder för att analysera kundbehov verktyg för att utveckla och visualisera idéer och tjänster verktyg för att skapa prototyper och test metoder för att initiera och genomföra verksamhetsutveckling Insikter kring kopplingen mellan tjänstedesign, affärs- och verksamhetsutveckling. Egen praktisk träning med feedback från lärare och övriga kursdeltagare. Ett verkligt praktikfall med feedback från en riktig beställare.vilka förkunskaper krävs? Inga särskilda förkunskaper krävs. Vem riktar sig kursen till? Kursen vänder sig till personer i affärs- och verksamhetsutvecklande roller med intresse för att skapa en organisation som fokuserar på sina kunders behov och upplevelse av de produkter och tjänster som erbjuds. Utbildningen levereras i samarbete med Usify AB. 32

33 Anmäl dig här Kurslängd: 2 dagar Ann Ervik Ann är beteendevetare och har lång erfarenhet från en mängd olika branscher, där hon arbetat med process- och verksamhetsutveckling, förändringsledning, kursledning samt interaktionsdesign. Kompetensområden Verksamhetsutveckling Processutveckling Kravhantering Tjänstedesign Interaktionsdesign Workshopledning 33

34 Visualisera verksamhetens förmåg Tänk dig en modell som knyter samman alla andra arkitekturmodeller och som är lätt att relatera till för hela verksamheten. Vi kallar den Vintergatan. Denna kurs lär dig att ta fram en Vintergata för den egna organisationen. Vintergatan förenklar den del av arkitekturarbetet som visas upp mot verksamheten och bidrar samtidigt med förståelse för de konsekvenser ett förändringsarbete kan få för andra delar organisationen. Vintergatan synliggör värden och skapar en översiktlig bild av hela eller delar av din verksamhet. Du och dina kollegor får möjligheten att förstå, diskutera och analysera er organisations förmågor på ett helt nytt sätt. Ni får se sammanhang på ett sätt som gör att nya mönster blir synliga, verksamhetens takt blir tydligare, värdeflödet tydliggörs, även produkternas livscykel blir tydlig. Modellen har en unik syn på verksamhetsutveckling och låter dig kombinera och visualisera flera perspektiv i samma karta som processer, business capabilities, applikationssystem, kundresor, etc. Kursen har praktiskt fokus och du arbetar med förmågekartor från den egna verksamheten. Genom att modellera verksamhetens förmågor kan du sätta dem i dess rätta sammanhang. Metoden gör att du kan zooma in och ut på delar av din verksamhet, med olika perspektiv på ett sätt som gör att nya mönster blir synliga. Under kursen beskrivs även arbetsformer som leder till ett upplägg där din egen Vintergata växer fram i dialog och samarbete med hela din organisation. Vem riktar sig kursen till? Kursen vänder sig till dig som är verksam som; Verksamhetsutvecklare, Verksamhetsarkitekt, Kvalitetsansvarig, Processägare, Processledare, Ledare/chef, CIO, Produktutvecklare och IT-arkitekter. 34

35 or Anmäl dig här Kurslängd: 3 dagar Annika Klyver Annika Klyver är konsult och hyllad kursledare inom verksamhetsarkitektur, verksamhetsutveckling, affärsmodellering och hjärnan bakom verksamhetsmodellen Vintergatan. Annika har lång erfarenhet av affärs- och verksamhetsutveckling med processutveckling i kombination med informationsperspektivet. Hon en gedigen erfarenhet av att arbeta med informationsmodellering och Information Management/Information Governance. Kompetensområden Verksamhetsarkitektur Verksamhetsutveckling Processutveckling Workshopledning 35

36 Visualisering av modeller Många verksamhets- och it-utvecklare arbetar med någon form av informationsmodell som redskap. Den här kursen hjälper dig att kommunicera effektivare med grafik och text. Modeller är kraftfulla verktyg för att förstå och utveckla en verksamhet. De kan ha olika fokus såsom begrepps-, informations-, data- eller klassmodeller. Kraften i modellen och hur väl den fungerar som tanke- och kommunikationsverktyg beror i hög grad på hur tydlig modellen är, vilket i sin tur påverkar hur väl den förmedlar de aspekter vi vill förmedla. På så sätt är din förmåga till gestaltning i grafik och text viktigt för hur väl du lyckas. Vad lär du dig? Efter kursen kommer du att kunna: skapa modeller utifrån en rik repertoar av diagramtyper för olika syften och sammanhang ha förståelse för olika notationssätt, deras styrkor och svagheter utnyttja grafikens möjligheter arbeta med begrepp och definitioner arbeta med verksamhetsregler använda rika informationsmodeller som en plattform för utveckling av en verksamhet Vilka förkunskaper krävs? Grundläggande kunskaper och praktisk erfarenhet av informationsmodellering i någon form. Vem riktar sig kursen till? Kursen riktar sig till alla som arbetar med informationsmodeller i någon form (begrepps- informations-, klass-, data- eller dimensionsmodeller). 36

37 Anmäl dig här Kurslängd: 3 dagar Peter Tallungs Peter är verksamhetsarkitekt med lång erfarenhet av system- och verksamhetsutveckling i olika sammanhang, alltid med fokus på informationsmodellering. Han hjälper företag med att ta grepp om sin information inklusive begrepp och verksamhetsregler. Kompetensområden Informationsmodellering Informationsanalys Informationsarkitektur Information Management 37

38 Workshopledning Lär dig konsten att leda effektiva workshops, så att du får ut maximalt av varje mötestillfälle. Den här kursen ger dig teori, praktik och träning i att leda modellering i workshopform. Genom strukturerad workshopledning skapar du engagemang och delaktighet. Kursen varvar teori och praktisk träning, och ger samtidigt tips och råd om hur du kan lösa problem som kan uppstå vid arbete i workshopform. Även övningar där deltagarna aktivt provar workshopledarrollen ingår. Vad lär du dig? Efter kursen kommer du att: ha grundläggande kunskaper i frågetekniker ha förståelse för rollerna i workshops kunna planera workshops och skapa ett arbetsklimat så att de blir maximalt effektiva i både genomförande och efterarbete kunna leda en grupp mötesdeltagare mot ett mål och/eller förväntat resultat ha metoder för att hantera besvärliga situa tioner och problematiska beteenden ha övat praktisk workshopledning med feedback direkt från kursledarna. Vilka förkunskaper krävs? Inga särskilda förkunskaper krävs. Vem riktar sig kursen till? Kursen riktar sig främst till affärs- eller verksamhetsutvecklare, förändringsledare, konsulter, chefer, processutvecklare, projektledare för krav specifikationer samt beställare av it-system, systemutveckling med mera. Den passar också dig som har någon annan roll där du behöver grundläggande kunskap om hur man genomför effektiva workshops. 38

39 Anmäl dig här Kurslängd: 2 dagar Ann Ervik Ann är beteendevetare och har lång erfarenhet från en mängd olika branscher, där hon arbetat med process- och verksamhetsutveckling, förändringsledning, kursledning samt interaktionsdesign. Kompetensområden Verksamhetsutveckling Processutveckling Workshopledning Interaktionsdesign 39

40 Visuell Workshopledning Denna kurs ger dig fem handfasta tekniker för att omsätta workshopens resultat i konkreta handlingsplaner. Arbetsmetoden bygger på en förändringscykel som är baserad på the cycle of experience, ett begrepp inom gestaltmetodiken Att använda bilder i arbetet med att utveckla strategier, mål och visioner skapar en effektivare kommunikation och förståelse mellan deltagarna i utvecklingsarbetet. Arbetssättet ger ett visuellt och kommunikativt underlag för införandet. Du får ett resultat som alla känner engagemang och delaktighet i. Med hjälp av förändringscykeln går vi igenom nödvändiga steg såsom bakgrund, nuläge, måloch vision, handlingsplan, genomförande och uppföljning. Vad lär du dig? Efter kursen har du Fem visuella metoder inklusive dokumentation Metodik för att genomföra mål-, visions- och strategiarbete samt förstudier Verktyg för produkt- och tjänsteutveckling Verktyg för grupputveckling och teambuilding Träning i att leda en workshop med hjälp av grafisk facilitering Kunskap i att rita med hjälp av enkla symboler Kunskap om hur du kan använda resultatet av arbetssättet för fortsatt information och kommunikation Ökad medvetenhet om dina egna styrkor och utvecklingsområden inom workshopledning Vilka förkunskaper krävs? Det krävs inga särskilda förkunskaper för att kunna tillgodogöra sig kursen.någon erfarenhet av att teckna behöver du inte heller ha. Vem riktar sig kursen till? Kursen är till för dig som arbetar med workshopledning och har behov av att fördjupa och bredda dina kunskaper. 40

41 Anmäl dig här Kurslängd: 2 dagar Ann Ervik Ann är beteendevetare och har lång erfarenhet från en mängd olika branscher, där hon arbetat med process- och verksamhetsutveckling, förändringsledning, kursledning samt interaktionsdesign. Kompetensområden Verksamhetsutveckling Processutveckling Workshopledning Interaktionsdesign 41

42

Certifierad verksamhetsarkitekt

Certifierad verksamhetsarkitekt Certifierad verksamhetsarkitekt EN UTBILDNING MED SEX TVÅDAGARSAVSNITT, ÖVER 100 TIMMAR En verksamhetsarkitekt strävar efter att öka företagets förmåga att möta nya affärskrav! Lottie Aderinne är ansvarig

Läs mer

Vår värdegrund. Modiga Våra medarbetare vill skapa kundnytta och vågar ifrågasätta onytta.

Vår värdegrund. Modiga Våra medarbetare vill skapa kundnytta och vågar ifrågasätta onytta. Vår profil Frontwalker arbetar med hela kedjan från verksamhetsutveckling till IT-utveckling. Vi har en helhetssyn när det gäller människor, processer och IT. Vårt kännetecken är att vi kombinerar ansvarsfulla

Läs mer

Affärsinriktad Enterprisearkitekt. Lär dig gå från strategi till lösning

Affärsinriktad Enterprisearkitekt. Lär dig gå från strategi till lösning A Affärsinriktad Enterprisearkitekt Lär dig gå från strategi till lösning Henrik och Lars har med sitt engagemang gjort kursen mycket intressant riktigt bra och kunniga lärare! Cordial utmanar invanda

Läs mer

UTBILDNING: Effektiv processutveckling

UTBILDNING: Effektiv processutveckling UTBILDNING: Effektiv processutveckling Introduktion Kursen i effektiv processutveckling fokuserar på effektiva, väl beprövade arbetssätt för att identifiera, definiera, kartlägga och utveckla företagets

Läs mer

UTBILDNING: Effektiv processutveckling

UTBILDNING: Effektiv processutveckling UTBILDNING: Effektiv processutveckling Introduktion Kursen i effektiv processutveckling fokuserar på effektiva, väl beprövade arbetssätt för att identifiera, definiera, kartlägga och utveckla företagets

Läs mer

Certified Business Architect. Nu efterfrågas affärsarkitekterna

Certified Business Architect. Nu efterfrågas affärsarkitekterna CCordial Business Education Utbildningar i modern affärsutveckling Certified Business Architect Nu efterfrågas affärsarkitekterna Kombon Linus och Björn-Erik är oslagbar, deras erfarenhet och engagemang

Läs mer

Business Model Transformation. Banbrytande affärsmodeller genom transformation av affärsarkitektur

Business Model Transformation. Banbrytande affärsmodeller genom transformation av affärsarkitektur Business Model Transformation Banbrytande genom transformation av affärsarkitektur Business Model Transformation Vår grundläggande metod för affärsutveckling och transformation av verksamheter kallar vi

Läs mer

Managing the IT Business program

Managing the IT Business program Managing the IT Business program Karlöf-Hiltmann Management och Informator har satt samman en unik modul för utbildning och utveckling av personer med nuvarande eller kommande managementansvar inom ITtunga

Läs mer

Utbildningens namn och syfte Vår ledarskapsutbildning i förändringsledning ger dig ett metodiskt arbetssätt för att genomföra förändringar.

Utbildningens namn och syfte Vår ledarskapsutbildning i förändringsledning ger dig ett metodiskt arbetssätt för att genomföra förändringar. Utbildningens namn och syfte Vår ledarskapsutbildning i förändringsledning ger dig ett metodiskt arbetssätt för att genomföra förändringar. Utbildningen bygger på fem framgångsfaktorer för att lyckas med

Läs mer

Processkonsultutbildning

Processkonsultutbildning Processkonsultutbildning En utbildning för dig som vill utveckla ditt systemiska och processorienterade ledarskap så att visionen blir verklighet Processledning på en högre nivå för hållbart resultat Mannaz

Läs mer

Vässa din verksamhet. En enklare och roligare väg till framtiden!

Vässa din verksamhet. En enklare och roligare väg till framtiden! Vässa din verksamhet En enklare och roligare väg till framtiden! www.trivector.se Verksamheter utsätts idag för en omvärld där kunder och intressenter förväntar sig mer och mer. Förväntningar och krav

Läs mer

VÄLKOMMEN TILL AoSu - AFFÄRS- OCH SÄLJUTVECKLING AB. AoSu är ett konsultföretag som tillsammans med sina kunder. Innehåll

VÄLKOMMEN TILL AoSu - AFFÄRS- OCH SÄLJUTVECKLING AB. AoSu är ett konsultföretag som tillsammans med sina kunder. Innehåll sid 1/9 VÄLKOMMEN TILL AoSu - AFFÄRS- OCH SÄLJUTVECKLING AB AoSu är ett konsultföretag som tillsammans med sina kunder identifierar och tydliggör förbättringsbehov samt planerar, genomför och följer upp

Läs mer

GPS (GuidePraktikStöd) Tillsammans -..från ord..till handling

GPS (GuidePraktikStöd) Tillsammans -..från ord..till handling GPS (GuidePraktikStöd) Tillsammans -..från ord..till handling Hej En fråga, vi undrar om ni har samma spaningar som vi? Efter att ha jobbat med förändringar sedan slutet av 90-talet, ser vi likartade utmaningar

Läs mer

Våra utbildningar inom ledarskap 2019/2020

Våra utbildningar inom ledarskap 2019/2020 Våra utbildningar inom ledarskap 2019/2020 Fyra viktiga grundpelare för ett tryggt ledarskap 1 Precis som med allt annat i livet är ditt ledarskap i ständig utveckling. Oavsett om du har mångårig erfarenhet

Läs mer

Arbetar du med att förflytta vision till verkligheten? Söker du efter kraftfulla verktyg? PROCESSKONSULTUTBILDNING MED SYSTEMTEORETISK INRIKTNING

Arbetar du med att förflytta vision till verkligheten? Söker du efter kraftfulla verktyg? PROCESSKONSULTUTBILDNING MED SYSTEMTEORETISK INRIKTNING Arbetar du med att förflytta vision till verkligheten? Söker du efter kraftfulla verktyg? PROCESSKONSULTUTBILDNING MED SYSTEMTEORETISK INRIKTNING PlanB s utbildning Processkonsult med systemteoretisk inriktning

Läs mer

Kvalitet och verksamhetsutveckling

Kvalitet och verksamhetsutveckling RIKTLINJER Kvalitet och verksamhetsutveckling Fastställd av regiondirektören Framtagen av regionstyrelseförvaltningen Datum 2019-06-18 Gäller 2019-2021 Version 2.0 God kvalitet har aldrig varit så viktigt

Läs mer

Verksamhetens krav som utgångspunkt för SOA

Verksamhetens krav som utgångspunkt för SOA Verksamhetens krav som utgångspunkt för SOA Lottie Aderinne IRM Konsult verksamhetsarkitektur Ansvarig för DFS skola för verksamhetsarkitektur Eric Quist IRM System- och verksamhetsarkitekt Behövs SOA?

Läs mer

Förändringsledning Hur långt har vi kommit?

Förändringsledning Hur långt har vi kommit? Förändringsledning Hur långt har vi kommit? Förändringsledning har under de senaste åren blivit mer och mer etablerat både inom näringslivet och den offentliga sektorn. Det vi, som har arbetat som förändringsledare

Läs mer

Certifierad verksamhetsutvecklare

Certifierad verksamhetsutvecklare Certifierad verksamhetsutvecklare Kajsa Svedenstedt IRM Förändringar i omvärlden Internet of things Mobility Big data Cloud 3D Quantified self DIY Co-creation Automated knowledge work Agila självgående

Läs mer

Uppskattning och frågande som skapar de bästa av världar

Uppskattning och frågande som skapar de bästa av världar Uppskattning och frågande som skapar de bästa av världar När människor systematiskt använder sina styrkor och bygger vidare på framgångsfaktorer och önskvärda lägen möjliggörs storverk. När vårt fokus

Läs mer

Avega Group skapar det moderna samhällets tjänster, produkter och affärsmodeller genom specialistkonsulter inom verksamhetsutveckling och IT.

Avega Group skapar det moderna samhällets tjänster, produkter och affärsmodeller genom specialistkonsulter inom verksamhetsutveckling och IT. Avega Group skapar det moderna samhällets tjänster, produkter och affärsmodeller genom specialistkonsulter inom verksamhetsutveckling och IT. Avega Group grundades år 2000 och har ca 350 medarbetare i

Läs mer

Uppskattning och frågande som skapar de bästa av världar

Uppskattning och frågande som skapar de bästa av världar Uppskattning och frågande som skapar de bästa av världar När människor systematiskt använder sina styrkor och bygger vidare på framgångsfaktorer och önskvärda lägen möjliggörs storverk. När vårt fokus

Läs mer

Föregångare inom IT- och verksamhetsutveckling

Föregångare inom IT- och verksamhetsutveckling [ Föregångare inom IT- och verksamhetsutveckling [ Ansvarsfull utveckling Frontwalker 2012 Regeringsgatan 26 111 53 Stockholm 08-790 36 00 info@frontwalker.se www.frontwalker.se Här finns vi: Stockholm

Läs mer

Kommuners Öppna Ledarskapsprogram

Kommuners Öppna Ledarskapsprogram Kommuners Öppna Ledarskapsprogram Vi erbjuder ett öppet ledarutvecklingsprogram för dig som vill utveckla ditt ledarskap genom en ökad förståelse för dig själv och de sammanhang du som ledare verkar i.

Läs mer

Fördjupande Ledarskap 3 dagar

Fördjupande Ledarskap 3 dagar Fördjupande Ledarskap 3 dagar Nercia Utbildning AB I Sverige finns ca 1600 utbildningsföretag med olika utbud av program och kurser, de flesta med ett redan färdigt upplägg som sedan anpassas efter kunden.

Läs mer

Gunnar Kihlblom. Coaching av ledare och nyckelpersoner. Utbildning i Affärs Coaching

Gunnar Kihlblom. Coaching av ledare och nyckelpersoner. Utbildning i Affärs Coaching Gunnar Kihlblom Coaching av ledare och nyckelpersoner Utbildning i Affärs Coaching Solid Affärs Coaching stödjer ledare och andra nyckelpersoner att möta de framtida utmaningarna som de själva och deras

Läs mer

Expertgruppen för digitala investeringar. Framgångsfaktorer för ett agilt arbetssätt

Expertgruppen för digitala investeringar. Framgångsfaktorer för ett agilt arbetssätt Expertgruppen för digitala investeringar Framgångsfaktorer för ett agilt arbetssätt När man pratar om ett agilt arbetssätt syftar det ofta på att man använder metoder som främjar lättrörlighet, smidighet

Läs mer

VERKSAMHETS- STYRNING

VERKSAMHETS- STYRNING VERKSAMHETS- STYRNING IHM VERKSAMHETS- STYRNING Genom IHM Verksamhetsstyrning ökar du din förmåga att förbättra effektiviteten i processerna och utveckla verksamhetens operativa skicklighet. Utbildningen

Läs mer

Processer och värdegrund

Processer och värdegrund 2009-08-06 Processer och värdegrund Ann-Sofie Mattsson Processer och värdegrund Innehåll 1 SAMMANFATTNING 2 2 INLEDNING 3 3 KOMMUNENS VÄRDERINGAR UTTRYCKS I PROCESSER 6 3.1 Professionalitet 6 3.2 Engagemang

Läs mer

IHM PROJEKT- LEDNING

IHM PROJEKT- LEDNING PROJEKT- LEDNING IHM PROJEKT- LEDNING IHM Projektledning tar ett helhetsgrepp på ledning, planering och styrning av projekt och utvecklar din förmåga att driva projekt effektivt och med hög kvalitet. Under

Läs mer

Processledningsmodell för Kungälvs kommun

Processledningsmodell för Kungälvs kommun Processledningsmodell för Kungälvs kommun Anvisning Diarienummer: KS 2016/0898 Dokumentansvarig: Håkan Hambeson Beslutad av: Förvaltningsledning Datum för beslut: 2016-08-29 Giltighetstid: 2019-12-31 Handläggare:

Läs mer

VÄLKOMNA! Frukostmöte inför Certifierad Affärsarkitekt 17

VÄLKOMNA! Frukostmöte inför Certifierad Affärsarkitekt 17 VÄLKOMNA! Frukostmöte inför Certifierad Affärsarkitekt 17 1 2 3 Democratize the automobile" 4 5 Världens mest kopierade affärsmodell 7 9 12 14 15 Konsten att skapa en unik affärsmodell 16 17 SHIT

Läs mer

Disruptiva affärsmodeller. Stockholm den 31 augusti 2016 Robert Elm & Torbjörn Olsson

Disruptiva affärsmodeller. Stockholm den 31 augusti 2016 Robert Elm & Torbjörn Olsson Disruptiva affärsmodeller Stockholm den 31 augusti 2016 Robert Elm & Torbjörn Olsson DU KAN DESIGNA AFFÄRER NYA VERKTYG NYA FÖRMÅGOR NYTT ANGREPPSSÄTT VARFÖR? VÄRLDEN FÖRÄNDRAS men världen har allbd förändrats

Läs mer

Vilken utbildning väljer du? skräddarsydda kurser för dig som är controller eller ekonomichef

Vilken utbildning väljer du? skräddarsydda kurser för dig som är controller eller ekonomichef Aktuella kurser hösten 2013 Vilken utbildning väljer du? skräddarsydda kurser för dig som är controller eller ekonomichef Vi ordnar kompetensen Tillväxten kommer per automatik Controllerrollen har aldrig

Läs mer

Hur blir vi ett framgångsrikt företag? Hur skapar vi helhet i verksamheten? Hur kan vi utveckla våra affärsflöden? Vilka verktyg och strukturer

Hur blir vi ett framgångsrikt företag? Hur skapar vi helhet i verksamheten? Hur kan vi utveckla våra affärsflöden? Vilka verktyg och strukturer Hur blir vi ett framgångsrikt företag? Hur skapar vi helhet i verksamheten? Hur kan vi utveckla våra affärsflöden? Vilka verktyg och strukturer behövs? 1 Vinnande Flöden Verksamhetens affärsflöde är ditt

Läs mer

Ledarskapsutbildning 5 dagar

Ledarskapsutbildning 5 dagar Ledarskapsutbildning 5 dagar Nercia Utbildning AB I Sverige finns ca 1600 utbildningsföretag med olika utbud av program och kurser, de flesta med ett redan färdigt upplägg som sedan anpassas efter kunden.

Läs mer

BUSINESS START. Vill du utveckla din idé till en affärsidé? Vem kan vara med?

BUSINESS START. Vill du utveckla din idé till en affärsidé? Vem kan vara med? BUSINESS START Vill du utveckla din idé till en affärsidé? Inkubera Business Start ger dig möjlighet att tillsammans med oss förädla din idé och få mer kunskap om vad det innebär att starta ett eget företag.

Läs mer

Lär er utveckla innovativa tjänster som invånarna vill ha och behöver

Lär er utveckla innovativa tjänster som invånarna vill ha och behöver a er Utvecklt utifrån he verksam behov! s n e r a använd Anmäl er till SKL:s utvecklingsprogram! Lär er utveckla innovativa tjänster som invånarna vill ha och behöver Idag bygger ofta utveckling på antaganden

Läs mer

UTBILDNING: Förändringsledning & förändringsledarskap

UTBILDNING: Förändringsledning & förändringsledarskap UTBILDNING: Förändringsledning & Introduktion De flesta förändringar misslyckas eller försenas för att det brister i planering och i hur man som ledare klarar att få människor att själva vilja genomföra

Läs mer

UTBILDNING: Verksamhetsledningssystem i praktiken ISO 9001

UTBILDNING: Verksamhetsledningssystem i praktiken ISO 9001 UTBILDNING: Verksamhetsledningssystem i praktiken ISO 9001 Introduktion Den här kursen riktar sig till dig som ska arbeta fram ett nytt, eller vidareutveckla ett befintligt, verksamhetsledningssystem för

Läs mer

Lär er utveckla innovativa tjänster som invånarna vill ha och behöver

Lär er utveckla innovativa tjänster som invånarna vill ha och behöver Utveckla er verksamhet utifrån användarens behov. Anmäl er till SKL:s utvecklingsprogram! Lär er utveckla innovativa tjänster som invånarna vill ha och behöver Idag bygger ofta utveckling på antaganden

Läs mer

Avega Group Presentation

Avega Group Presentation Avega Group Presentation Avega Group Grundades år 2000 och har ca 350 medarbetare i Stockholm, Göteborg och Malmö Har ett heltäckande erbjudande inom digital transformation Består av erfarna specialistkonsulter

Läs mer

Återredovisning digital strategi följduppdrag utifrån utredningsuppdrag 15/06

Återredovisning digital strategi följduppdrag utifrån utredningsuppdrag 15/06 Landstinget i Kalmar Län Utvecklings- och Folkhälsoenheten TJÄNSTESKRIVELSE Datum 2017-01-11 Landstingsstyrelsen Diarienummer 150054 Sida 1 (1) Återredovisning digital strategi följduppdrag utifrån utredningsuppdrag

Läs mer

Företagspresentation Avega Group

Företagspresentation Avega Group Företagspresentation Avega Group Avega förbättrar företag, samhälle och människors liv genom digital transformation Avega Group Grundades år 2000 och har ca 350 medarbetare i Stockholm, Göteborg och Malmö

Läs mer

AFFÄRSPROGRAM FÖR INDIVIDER OCH FÖRETAG

AFFÄRSPROGRAM FÖR INDIVIDER OCH FÖRETAG PROGRAMUTBUD AFFÄRSPROGRAM FÖR INDIVIDER OCH FÖRETAG BUSINESS IN PROGRESS IHM MANAGEMENT IS DOING THINGS RIGHT, LEADERSHIP IS DOING THE RIGHT THINGS. PETER DRUCKER IHM School in Progress IHM verkar mitt

Läs mer

UTBILDNING: Förstå dig själv och andra mer genom DISC

UTBILDNING: Förstå dig själv och andra mer genom DISC UTBILDNING: Förstå dig själv och Introduktion Allt fler har insett vilken betydelse det har att vi är olika, att vi motiveras och drivs av olika saker. Den enklaste uppgiften kan bli en stor utmaning och

Läs mer

LADDA NER LÄSA. Beskrivning. Informationsmodellering på IRMs sätt! PDF ladda ner

LADDA NER LÄSA. Beskrivning. Informationsmodellering på IRMs sätt! PDF ladda ner Informationsmodellering på IRMs sätt! PDF ladda ner LADDA NER LÄSA Beskrivning Författare: Lennart Lindström. Lennart är en av grundarna till IRM och har mycket bred erfarenhet inom IT-området. Han arbetar

Läs mer

UTBILDNING: Skapa och leda högpresterande

UTBILDNING: Skapa och leda högpresterande UTBILDNING: Skapa och leda högpresterande team Introduktion Idag sker nästan allt arbete genom någon form av samarbete i grupp. Komplexiteten i att leda ett team har ökat i takt med att kraven på snabbhet,

Läs mer

Affärsutveckling i frontlinjen. Fem kritiska färdigheter för den moderna affärsutvecklaren

Affärsutveckling i frontlinjen. Fem kritiska färdigheter för den moderna affärsutvecklaren Affärsutveckling i frontlinjen Fem kritiska färdigheter för den moderna affärsutvecklaren 2 Till dig som arbetar med affärsutveckling Funderar du och dina kollegor över nya affärsmöjligheter och hur ert

Läs mer

seminarier östergötland

seminarier östergötland seminarier östergötland... hösten 2013 19 Fortsatt inspiration från Knowit i Östergötland under hösten 2013! September Under våren har Knowit i Östergötland genomfört ett antal mycket uppskattade seminarier

Läs mer

UTVECKLA FRAMTIDENS VÅRD OCH OMSORG MED STÖD AV IT

UTVECKLA FRAMTIDENS VÅRD OCH OMSORG MED STÖD AV IT UTVECKLA FRAMTIDENS VÅRD OCH OMSORG MED STÖD AV IT Behovsanpassad uppdragsutbildning inom ehälsa - IT Management exempel på kort uppdragsutbildning (4 dagar) Kurs-PM Introduktion Hälso- och sjukvård måste

Läs mer

Företagspresentation

Företagspresentation Företagspresentation delaktighet Medarbetare information kunskap kompetens komplex försäljning enkel försäljning Strategiskt Inköp hälsa vision målbild syfte mål strategi effektivitet lönsamhet Varför

Läs mer

E-hälsostrategi för socialförvaltningen

E-hälsostrategi för socialförvaltningen TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Kristina Appert 2019-03-12 SN 2019/0197.11.01 Tel 0480-450950 Socialnämnden E-hälsostrategi för socialförvaltningen 2019-2025 Förslag till beslut Socialnämnden

Läs mer

UTBILDNING: Verksamhetsledningssystem ISO 9001

UTBILDNING: Verksamhetsledningssystem ISO 9001 UTBILDNING: Verksamhetsledningssystem i praktiken Introduktion Den här kursen riktar sig till dig som skall arbeta fram ett nytt, eller vidareutveckla ett befintligt, verksamhetsledningssystem för din

Läs mer

Strategi för digitalisering

Strategi för digitalisering Strategi för digitalisering Strategi Program Plan Policy Riktlinjer Regler Diarienummer: KS/2017:666 Dokumentet är beslutat av: skriv namn på högsta beslutade funktion/organ Dokumentet beslutades den:

Läs mer

Utvecklas genom lärande samtal

Utvecklas genom lärande samtal Utvecklas genom lärande samtal Utbildningar för skolutveckling 2018-2019 Pilou AB Tjänster Utbildningar Pilou är ett namn som sammanfattar vad vi står för. Process i lärande och utveckling. Företaget startades

Läs mer

Mångfald som verksamhetsstrategi

Mångfald som verksamhetsstrategi Mångfald som verksamhetsstrategi Att ge deltagarna grundläggande kunskaper och färdigheter i: - Förståelse för vad mångfald betyder och varför arbeta med mångfald - Kunskap om hur ett strategiskt mångfaldsarbete

Läs mer

Kommunikativt ledarskap i praktiken En diplomerad chefsutbildning Att leda med kommunikation

Kommunikativt ledarskap i praktiken En diplomerad chefsutbildning Att leda med kommunikation Kommunikativt ledarskap i praktiken En diplomerad chefsutbildning Att leda med kommunikation Längd: Utbildningen omfattar två dagar i följd samt tre fristående dagar, totalt fem dagar. Datum: 17-18 februari,

Läs mer

Digital Conversion Manager

Digital Conversion Manager Digital Conversion Manager Kurser Kursen har 8 huvudmoment/delkurs(er) YH-poäng: Webbteknik & Interaktionsdesign 30 Kursen lär den studerande hur teknikerna bakom webben fungerar i övergripande drag. Den

Läs mer

Workshop och dialog kring strategi för ehälsa

Workshop och dialog kring strategi för ehälsa Workshop och dialog kring strategi för ehälsa 2018-02-23 Agenda 8.30 9.00 Fika 9.00 9.10 Välkommen (Carina Björk) 9.10 9.20 Inledning 9.20 10.00 Diskussion om övergripande, nationella mål inom ehälsa 10.00

Läs mer

UTBILDNING: Förbereda och Leda Workshop

UTBILDNING: Förbereda och Leda Workshop UTBILDNING: Förbereda och Leda Workshop Introduktion Kursen ger alla med intresse av att utforma och leda workshops (arbetsmöten) en uppsättning metoder, verktyg och tips i hur man på bästa sätt förbereder

Läs mer

IT styrning- Från ett 1a, 2a och 3e linjeperspektiv

IT styrning- Från ett 1a, 2a och 3e linjeperspektiv IT styrning- Från ett 1a, 2a och 3e linjeperspektiv Josefin Nordlander Chef Koncernsäkerhet & Kontroll GRC-dagarna 8-9 oktober 2015 Vad menas med IT styrning? IT-styrning handlar om att styra IT så att

Läs mer

Att bygga hållbara förändringar

Att bygga hållbara förändringar Att bygga hållbara förändringar Jag jobbar med individer, team och organisationer i förändring. Min roll är coachande. Jag utgår från att jag inte är svarsleverantör. Ni är specialisterna i er verksamhet.

Läs mer

IHM Ledarutveckling Resultat i affären.

IHM Ledarutveckling Resultat i affären. IHM Ledarutveckling Resultat i affären. Ditt ledarskap oc IHM Ledarutveckling IHMs ledarprogram vänder sig till dig som vill nå hela vägen i ditt ledarskap. Vi utgår alltid ifrån din specifika ledar ut

Läs mer

CHEFENS KOMMUNIKATIONSVERKTYG VERSION 2.2

CHEFENS KOMMUNIKATIONSVERKTYG VERSION 2.2 CHEFENS KOMMUNIKATIONSVERKTYG VERSION 2.2 Nordisk Kommunikation AB Olof Palmes gata 13 SE 111 37 Stockholm T +46 8 612 5550 F +46 8 612 5559 info@nordisk-kommunikation.com www.nordisk-kommunikation.se

Läs mer

Internationella Handelshögskolan i Jönköping

Internationella Handelshögskolan i Jönköping Internationella Handelshögskolan i Jönköping Till vårterminen 2008 erbjuds nu fyra kurser vilka studenter kan ansöka till: Projektledning 15hp (7,5hp+7,5hp) Marknadsföring 7,5hp Organisation och Ledarskap

Läs mer

Trafikförvaltningens kundservicestrategi - för den regionala kollektivtrafiken i Stockholms län

Trafikförvaltningens kundservicestrategi - för den regionala kollektivtrafiken i Stockholms län 1(11) Handläggare Charlotte Rosengren Trafikförvaltningens kundservicestrategi - för den regionala kollektivtrafiken i Stockholms län Stockholms läns landsting Trafikförvaltningen 105 73 Stockholm Leveransadress:

Läs mer

Digital kommunikation. Anpassad utbildning för Sparbankerna

Digital kommunikation. Anpassad utbildning för Sparbankerna Digital kommunikation Anpassad utbildning för Sparbankerna Om Företagsuniversitetet Företagsuniversitetet är ett av Sveriges ledande utbildningsföretag. Vi ägs av Stiftelsen Kursverksamheten vid Stockholms

Läs mer

Strategi för innovation GÄLLER FÖR STOCKHOLMS LÄNS LANDSTING

Strategi för innovation GÄLLER FÖR STOCKHOLMS LÄNS LANDSTING Strategi för innovation GÄLLER FÖR STOCKHOLMS LÄNS LANDSTING Innehåll 1. Syfte... 3 2. Tillämpning... 3 3. Definition... 4 3.1 Avgränsningar... 4 3.2 Beroenden till andra processerv... 4 4. Nuläge... 4

Läs mer

Vi investerar i framtida tillväxt. Med lån, riskkapital och affärsutveckling skapar vi möjlighet för företag att växa

Vi investerar i framtida tillväxt. Med lån, riskkapital och affärsutveckling skapar vi möjlighet för företag att växa Vi investerar i framtida tillväxt Med lån, riskkapital och affärsutveckling skapar vi möjlighet för företag att växa En partner för tillväxt Entreprenörskap och nytänkande har lagt grunden till många

Läs mer

Certifierad Affärsarkitekt. Frukostmöte den 15 januari 2014 Linus Malmberg

Certifierad Affärsarkitekt. Frukostmöte den 15 januari 2014 Linus Malmberg Certifierad Affärsarkitekt Frukostmöte den 15 januari 2014 Linus Malmberg NEST: Köpta av Google för 3,2 mdr USD 2 Affärsmodellen förverkligar en idé Cordials ramverk för affärsarkitektur Affärsstrategi

Läs mer

UTBILDNING: Företagsstrategi i praktiken

UTBILDNING: Företagsstrategi i praktiken UTBILDNING: Företagsstrategi i praktiken Introduktion Ett effektivt lednings- och strategiarbete med en strukturerad affärsplanering är en förutsättning för att skapa långsiktigt lönsamma och konkurrenskraftiga

Läs mer

IHM UTVECKLANDE LEDARSKAP. Maximera dina medarbetares potential och prestationsförmåga.

IHM UTVECKLANDE LEDARSKAP. Maximera dina medarbetares potential och prestationsförmåga. IHM UTVECKLANDE LEDARSKAP Maximera dina medarbetares potential och prestationsförmåga. LEDA UTVECKLANDE MOTIVERADE MEDARBETARE SOM TAR ANSVAR FÖR VERKSAMHETEN Utvecklande ledarskap (UL) är den svenska

Läs mer

Citylab - What s in it for me?

Citylab - What s in it for me? Citylab - What s in it for me? Vad är Citylab? Citylab är ett forum för delad kunskap inom hållbar stadsutveckling, organiserad av Sweden Green Building Council (SGBC). Som medverkande får du tillgång

Läs mer

Steg för steg. så får du ut mest av din digitaliseringssatsning

Steg för steg. så får du ut mest av din digitaliseringssatsning Steg för steg så får du ut mest av din digitaliseringssatsning Agenda Digitaliseringens möjligheter Nuläget: digital mognadsanalys av svenska företag (2018) Konkreta råd för hur ditt företag får ut det

Läs mer

POLISENS LEDARKRITERIER

POLISENS LEDARKRITERIER MÅL OCH RESULTAT Det innebär att styra och driva mot angivna mål och att se vad som gagnar på såväl kort som lång sikt. Ha god uthållighet och förmåga att ha målen i sikte även när händelseutvecklingen

Läs mer

Business Architecture Program. Folksam 1

Business Architecture Program. Folksam 1 Architecture Program Folksam 1 Kursdatum Kick-off Inför kursstart 12 mars Webbstudier Affärsarkitekturens grunder 16 mars 21 april Dag 1-3 Fördjupningskurs i affärsarkitektur 22 24 april Dag 4 Gruppredovisning

Läs mer

GÖR VERKLIGHET AV DIN DIGITALA POTENTIAL.

GÖR VERKLIGHET AV DIN DIGITALA POTENTIAL. GÖR VERKLIGHET AV DIN DIGITALA POTENTIAL. UPPKOPPLAT BEHÖVER INTE BETYDA SMART. Trasslat in dig i tekniken? Se vår humoristiska film om en möjlig (?) nära, uppkopplad framtid. www.semcon.com/smart Att

Läs mer

bättre kategoristyrning

bättre kategoristyrning TIO TIO TIPS TIPS FÖR FÖR bättre kategoristyrning INNEHÅLL Tio tips för bättre kategoristyrning Sätt tydliga mål för kategoristyrningsarbetet...4 Använd nyckeltal för att följa upp målen...5 Använd tvärfunktionella

Läs mer

1(7) Digitaliseringsstrategi. Styrdokument

1(7) Digitaliseringsstrategi. Styrdokument 1(7) Styrdokument 2(7) Styrdokument Dokumenttyp Strategi Beslutad av Kommunfullmäktige 2018-02-21 20 Dokumentansvarig IT-chef Reviderad av 3(7) Innehållsförteckning 1 Inledning...4 2 Övergripande mål och

Läs mer

Det här är programmet som accelererar

Det här är programmet som accelererar Management Acceleration Program 2019 Inledning Management Acceleration Program Det här är programmet som accelererar din verksamhetsexpertis och ger dig det självförtroende du behöver för att ta nästa

Läs mer

Rapport från följeforskningen 1/4 30/6 2013. Monica Rönnlund

Rapport från följeforskningen 1/4 30/6 2013. Monica Rönnlund Rapport från följeforskningen 1/4 30/6 2013 Monica Rönnlund 1. Inledning Bakgrunden till projektet är att gränserna mellan den kommunala ideella och privata sektorn luckras upp, vilket ställer krav på

Läs mer

rev ere Utmaningsdrivet förbättringsarbete Utveckla arbetssätt och ledarskap Revere AB Joakim Hillberg Pia Anhede s e e r e f l e c t a c t

rev ere Utmaningsdrivet förbättringsarbete Utveckla arbetssätt och ledarskap Revere AB Joakim Hillberg Pia Anhede s e e r e f l e c t a c t rev ere s e e r e f l e c t a c t Utmaningsdrivet förbättringsarbete Utveckla arbetssätt och ledarskap Revere AB Joakim Hillberg Pia Anhede Syftet Syftet med nedan beskrivna program är att etablera arbetssätt,

Läs mer

Kurser och seminarier från AddQ Consulting

Kurser och seminarier från AddQ Consulting Kurser och seminarier från AddQ Consulting Med fokus på kvalitet och effektivitet bidrar vi till att underlätta människors vardag. Kompetensutveckling är nyckeln till framgång för dig som jobbar med test,

Läs mer

Policy för innovation och digitalisering GÄLLER FÖR STOCKHOLMS LÄNS LANDSTING

Policy för innovation och digitalisering GÄLLER FÖR STOCKHOLMS LÄNS LANDSTING Policy för innovation och digitalisering GÄLLER FÖR STOCKHOLMS LÄNS LANDSTING Innehåll 1. Syfte...3 2. Tillämpning...4 3. Definition...4 3.1 Avgränsningar...4 4. Mål...5 5. Viljeriktning...5 5.1 Fokus

Läs mer

EY:s uppdrag gällande analys av stödfunktionerna vid SLUs akademi i Alnarp

EY:s uppdrag gällande analys av stödfunktionerna vid SLUs akademi i Alnarp EY:s uppdrag gällande analys av stödfunktionerna vid SLUs akademi i Alnarp 2015 Innehållsförteckning Innehåll Bakgrund 3 Omfattning och projektplan 5 EY:s syn på stödfunktioner 10 Projektbemanning 14 Sida

Läs mer

Diplomerad chefsutbildning Att leda med kommunikation

Diplomerad chefsutbildning Att leda med kommunikation Diplomerad chefsutbildning Att leda med kommunikation Längd: Utbildningen omfattar två dagar (internat) samt tre fristående dagar. Datum: 17-18 augusti, 24 september, 22 oktober samt 14 januari 2016. Ort

Läs mer

Kronofogden - Automatisering skuldsanering. Datum: Dnr: Komm2018/

Kronofogden - Automatisering skuldsanering. Datum: Dnr: Komm2018/ Kronofogden - Automatisering skuldsanering Datum: 2018-06-28 Dnr: Komm2018/00711-1 Automatisering av skuldsaneringsprocessen Det har pågått en förstudie hos Kronofogdemyndigheten (KFM) för att ta reda

Läs mer

Program inom innovation och affärsutveckling för dig som är ingenjör och chef

Program inom innovation och affärsutveckling för dig som är ingenjör och chef Program inom innovation och affärsutveckling för dig som är ingenjör och chef Leda innovation Sveriges Ingenjörers utbildning Leda innovation utvecklar din kompetens kring att leda och organisera innovation

Läs mer

Innehållsförteckning. Företagsanpassade uppdrag

Innehållsförteckning. Företagsanpassade uppdrag Kurser och Seminarier Hösten 2015 sförteckning Frukostseminarium: Hållbara Chefer... 3 Frukostseminarium: CFI Chefsfunktionsindex... 4 Frukostseminarium: Kulturanalysen ett avgörande komplement till strategiska

Läs mer

Ledarskapsutbildning 5 dagar

Ledarskapsutbildning 5 dagar Ledarskapsutbildning 5 dagar Nercia Utbildning AB I Sverige finns ca 1600 utbildningsföretag med olika utbud av program och kurser, de flesta med ett redan färdigt upplägg som sedan anpassas efter kunden.

Läs mer

Business Design. Creosa är ett företag specialiserat på kreativ intelligens ihopkopplat med entreprenörskap och affärsutveckling.

Business Design. Creosa är ett företag specialiserat på kreativ intelligens ihopkopplat med entreprenörskap och affärsutveckling. Creosa är ett företag specialiserat på kreativ intelligens ihopkopplat med entreprenörskap och affärsutveckling. Våra lösningar lär dig hur du kan använda din kreativa intelligens som motor i ditt företag,

Läs mer

Utveckling av gemensamma arbetsprocesser för högskolans verksamhetsstöd

Utveckling av gemensamma arbetsprocesser för högskolans verksamhetsstöd Dnr Mahr 19-2014/568 1 (av 10) Projektplan Beslutsdatum: Beslutande: Dokumentansvarig: 2015-03-27 Susanne Wallmark Jenny Wendle Revisionsinformation Version Datum Kommentar 1.0 150327 Slutgiltig projektplan

Läs mer

MiL PERSONLIGT LEDARSKAP

MiL PERSONLIGT LEDARSKAP MiL PERSONLIGT LEDARSKAP träningsläger i personligt ledarskap MiL Personligt Ledarskap är en utmanande, intensiv och rolig process. Du får genom upplevelsebaserad träning, coachning, feedback och reflektion

Läs mer

En digital idésluss skapar nya möjligheter för offentlig sektor

En digital idésluss skapar nya möjligheter för offentlig sektor En digital idésluss skapar nya möjligheter för offentlig sektor Oavsett bransch och verksamhet så är alla organisationer i behov av utveckling och förändring. Vi vill att våra kunder inom offentlig sektor

Läs mer

a White Paper by Wide Ideas En digital idésluss skapar nya möjligheter för offentlig sektor fem insikter

a White Paper by Wide Ideas En digital idésluss skapar nya möjligheter för offentlig sektor fem insikter a White Paper by Wide Ideas En digital idésluss skapar nya möjligheter för offentlig sektor fem insikter Oavsett bransch och verksamhet så är alla organisationer i behov av utveckling och förändring. Vi

Läs mer

Kommunikation för chefer och ledare 3 dagar

Kommunikation för chefer och ledare 3 dagar Kommunikation för chefer och ledare 3 dagar Nercia Utbildning AB I Sverige finns ca 1600 utbildningsföretag med olika utbud av program och kurser, de flesta med ett redan färdigt upplägg som sedan anpassas

Läs mer

TOP PERFORMANCE. Ledningsgruppsutveckling 2013-2014 Pikudesign - Grundprogram. Piku AB

TOP PERFORMANCE. Ledningsgruppsutveckling 2013-2014 Pikudesign - Grundprogram. Piku AB TOP PERFORMANCE Ledningsgruppsutveckling 2013-2014 Pikudesign - Grundprogram Hur väl fungerar din ledningsgrupp som team? Hur effektiva är era möten? Är ledningsgruppen det strategiska verktyg som du behöver?

Läs mer

Metoder för inflytande och innovation

Metoder för inflytande och innovation 2016-05-16 1 (5) PM Pia McAleenan Förnyelseenheten Kommunstyrelsen Metoder för inflytande och innovation 1. Inledning Nacka kommun styrs utifrån visionen öppenhet och mångfald samt med den grundläggande

Läs mer

IHM PERSONLIGT LEDARSKAP

IHM PERSONLIGT LEDARSKAP IHM PERSONLIGT LEDARSKAP En egen plattform för effektivt ledarskap. IHM PERSONLIGT LEDARSKAP PROGRAMMETS GENOMFÖRANDE Under hela programmet och dess mellanliggande steg har du tillgång till handledare

Läs mer