Välkommen till Betaversion 2.0 av vår nya digitala bank. Februari 2018

Transkript

1 Välkommen till Betaversion 2.0 av vår nya digitala bank Februari 2018

2 Betaversion 2.0 av vår nya digitala bank Det är viktigt att förstå att det här fortfarande är en Betaversion med något begränsade funktioner, allt finns inte med ännu. Internetbanken Företag finns kvar och kommer inte att ersättas av den nya digitala banken i den här fasen. Vi fortsätter att utveckla och lägger till nya funktioner löpande. Alla synpunkter är mycket värdefulla för oss så att vi kan fortsätta utveckla vidare i rätt riktning. 2

3 Nya funktioner och förbättringar i version 2.0 Översikt och Frågor & svar Alla konton är nu tillgängliga via översiktssidan Svar på de vanligaste frågorna Du hittar användbara länkar till andra tjänster på översiktssidan Kort och kortdetaljer På kortsidan visas en lista på alla dina debetkort med detaljer om kortet Betalningar och transaktioner Mobil Import av betalningsfiler med formatet pain XML Möjlighet att ta bort flera osignerade betalningar samtidigt Information om transaktioner utökad med fler detaljer Export av transaktioner till CSV fil. Välj mellan fördefinierad eller personaliserad period Optimerad mobil upplevelse med fokus på kontodetaljer

4 Välj de betalningar du vill ta bort och radera alla samtidigt Nu kan du ta bort flera osignerade betalningar med bara ett klick. Det gör det enklare att hantera och du spar tid eftersom du slipper ta bort en betalning i taget.

5 Enkel hantering av betalningsfiler från ERP eller andra källor Vi lanserar nu en ny funktion som gör det möjligt att importera betalningar från betalningsfiler. Alla filer med formatet pain XML kan enklelt importeras genom dra och släpp eller helt enkelt söka och importera. När filen är importerad får du meddelande om importen av betalningen lyckades eller inte

6 Få hjälp direkt Svar på de vanligaste frågorna får du via Hjälp & support > Vanliga frågor som är en ny funktion. När du letar svar på dina frågor är det här första hjälpen.

7 Håll koll på kort och kortuppgifter En ny funktion är att du nu kan se dina debetkort och detaljer om kortet. Du ser status, kortinnehavare, kortnummer, typ av kort, utgångsdatum och kontonummer kopplat till kortet.

8 Bekvämt och enkelt att exportera kontohändelser Nu kan du exportera kontohändelser till en CSV fil. Det gör det enkelt att skriva ut, dela eller redigera data. Du kan välja en fördefinierad eller egen anpassad period för de kontohändelser du vill exportera.

9 Kontodetaljer i mobilen I förra versionen optimerades nyckelfunktioner som logga in, konton, skapa betalningar, transaktioner och lån. Vi fortsätter att fokusera på att förenkla flödet så att det blir enklare att använda tjänsten på mindre enheter. I den här versionen har vi optimerat designen för transaktioner och transaktionsdetaljer.

10 10 Digital Banking Har du synpunkter? Ge oss gärna feedback på: Creating a Digital Banking Strategy Logik och navigering från menyerna Svenska och utländska betalningar - flödet Översikt Se/lägga till/ta bort mottagare Kontoöversikt och kontodetaljer Kontohändelser Basfakta i likviditetsprognosen Sökfunktionerna Chat och Onlinemöten med rådgivare Byta avtal Gränssnitt och design Personliga inställningar Sparande och placeringar o Översikt av fonder o Köp/sälj fonder o Listvy och detaljvy på månadssparande Synpunkter som: o Första intryck? o Enkel att använda? o Vad kan utvecklas för att tjänsten och upplevelsen ska bli bättre? Om det uppstår tekniska problem eller om tjänsten är långsam är det till hjälp om du antecknar tid och detaljer.

11 Creating a Digital Banking Strategy Support Kundcenter Företag i Eskilstuna öppet vardagar och Telefonnummer för användare av betaversionen Pilotsida på nordea.se: OBS! pilotsidan är en dold sida och adressen till sidan ska inte spridas 1