HEMBESÖK INOM BOKSTART

Transkript

1 HEMBESÖK INOM BOKSTART

2 INLEDNING Denna handbok bygger på erfarenheter från de första Bokstart-piloterna i Sverige och är tänkt att vara ett stöd för nya bokstartare som går på hembesök. I Bokstarts fokus står förstås barnet och familjen, men hembesöken har även visat sig vara lärorika och givande för bibliotekspersonalen: Att vara bokstartare är det mest spännande jag varit med om i mitt yrkesliv! Gertrud Widerberg, samordnare för Bokstart, Göteborgs Stadsbibliotek Belöningen är att få möta familjer och barn som förhoppningsvis får ett positivt, förhållande till böcker. Kunskap om språkutveckling för små barn, bemötande och aktuell småbarnslitteratur på många språk är grundläggande för bokstartare. 2 (8)

3 6-MÅNADER Att komma hem till småbarnsfamiljer Att bli förälder handlar inte bara om att få ett barn utan också om att delvis omformas som individ. Barnets behov styr mycket. Vardagen blir inte lika lätt att planera eller organisera. De som har flera barn har större erfarenhet men mindre tid för varje barn. Som bokstartare är du gäst i någons hem. Det är viktigt att vara ödmjuk inför familjerna. Vissa saker går att förbereda men plötsligt uppstår situationer som inte går att förutse. Du får ny kunskap och omvärderar kanske gammal. Nya frågor väcks och det är bra att kunna bolla dessa med kollegor. Det bästa är om flera bokstartare kan träffas återkommande för att tillsammans tala igenom det som är aktuellt. Bokstartarnas erfarenheter skapar en viktig bild av vad hembesöken verkligen ger. Inte minst är detta viktigt att berätta för politiker, media och press. Förberedelser inför hembesök Kulturrådet Inled med att läsa om Bokstart på Kulturrådets webb Läs rapporten Att bygga ett språk; om språkutveckling 0 4 år, som är speciellt framtaget för bokstartare i Sverige. Här finns också informationsmaterial digitalt på olika språk som samordnaren beställer i tryckt form. Säkerhet Se till att ha ett system för hur ni kan hålla kontakt med kollegor och meddela att ni är hemma för dagen. Mobiltelefon med nummer till socialtjänst, polis, m.fl. kan vara bra att ha med. Sekretess Barnens kontaktuppgifter ska inte finnas i dator utan förvaras på pappers eller USB i ett låsbart utrymme. Visitkort Kulturrådet tar fram personliga visitkort med foto och kontaktuppgifter till bokstartare. Om du vill ha mindre personliga kontaktuppgifter, kan efternamn uteslutas och det går även att skriva bibliotekets allmänna-post och kundtelefon. Material Se tillsammans med samordnaren till att allt material är beställt och levererat. Läs då och då igenom materialet så du påminns om dess innehåll för olika åldrar. Material att packa i tygpåsen 3 boktitlar Den stora föräldraguiden ta med flera olika språk i en extrakasse när du vid besöket får reda på mer om familjens språk. Faktablad om språkutveckling vid 6 månader ta med flera olika språk i en extrakasse när du vid besöket får reda på mer om familjens språk. 3 (8)

4 Boktipsfolder 6 månader Kylskåpsmagnet Elefant-mjukdjur Ev. informationsmaterial om det lokala biblioteket Samordnaren beställer böckerna via Kulturrådet. En urvalsgrupp har valt böcker med följande innehåll och kvaliteter: läsinspirerande, lekbarhet, språkstimulerande, mångfald, bilduttryck, genus, tillgänglighet, utgivning och spridning. I familjer där barnet har någon form av funktionsvariation kan böckerna ersättas med böcker med tecken (TAKK). Gåvobok till äldre syskon och någon titel med bara bilder kan också vara värt att köpa in och komplettera med. Foldrar och infoblad Föräldraguiden är tänkt att vara inspirerande och uppmuntra till prat, sång och läsning. Faktabladet ger kortfattad kunskap om hur mycket barnet kan förstå och uttrycka sig vid 6-månaders ålder. Informationsmaterialet finns på närmare 30 olika språk. Det kan vara svårt att veta vilka språk som talas i familjen vid det första besöket. Ibland kan efternamn ge en fingervisning men om det är möjligt, ta med informationsmaterial på flera språk. Om informationsmaterial på ett visst språk saknas, be att få skicka det i efterhand. Annat informationsmaterial Det är Bokstarts informationsmaterial och böckerna som står i fokus under besöket. Men det händer att andra saker kommer på tal och då kan ytterligare informationsmaterial vara bra att ha till hands. Eller ta med en ipad och visa aktuella webbsidor. Det lokala biblioteket Locka familjen till det lokala biblioteket! Berätta var det ligger, vad man kan göra där, när det är öppet och om program riktade till barnfamiljer, läxhjälp eller språkcaféer. Berätta också att riktigt små barn är välkomna till biblioteket även om de kanske skriker, äter eller möblerar runt bland böckerna. Och att de inte behöver ersätta en lånad bok om ett litet barn förstör den. Familjecentral, BVC, Socialtjänsten och Öppna förskolor kan också efterfrågas. Berätta om andra verksamheter som du tror kan vara av intresse för familjen, exempelvis Svenska med baby eller barntimmar arrangerade av olika religiösa samfund. Annan information Internationella bibliotekets folder Välkommen till biblioteket finns att ladda ner på många olika språk. Dyslexiförbundets folder Läs- och skrivsvårigheter dyslexi. MTM:s (Myndigheten för tillgänglig medier) Möjlighet att tillgängliggöra litteratur. Ta kontakt med familjerna Skicka ett vykort till familjen cirka två veckor i förväg. Bifoga visitkort så familjen kan kontakta dig och känner igen dig vid besöket. En handskriven adress tar lite mer tid, men ser personlig ut och förväxlas då inte med reklamutskick. Om familjen inte hör av sig får du förutsätta att de är hemma och väntar på besök. Skicka alltid ett vykort, även om du har möjlighet att ringa upp familjen inför besöket. I telefon kan du be om information om sådant som underlättar vid själva besöket, exem- 4 (8)

5 pelvis modersmål, vägbeskrivning och eventuell portkod. Du kan även fråga om det finns yngre storasyskon och då föreslå en besökstid när de befinner sig på förskolan. Besöket Nu är det dags att ge sig ut på besök. Men först några praktiska saker: Glöm inte att ta med något att äta och dricka om du är ute länge. Tänk efter var du har tillgång till toalett. Ha på skor som är lätta att ta av och på. Ta med desinfektionsservetter. Det kan vara svårt att hitta fram till familjen. Det är inte alltid som deras efternamn finns på porttelefon, informationstavla eller brevlåda. Det är bra att vara utrustad med mobil med GPS och ev. lägenhetsnummer. Att i förväg titta på en satellitbild på hur huset och omgivningarna ser ut kan underlätta. Familjerna är inte alltid införstådda med att det ska komma bokstartare. De kan ha missat utskicket eller glömt bort vilken tid som uppgetts, men det kan bli ett bra besök ändå. Kommer du olägligt, erbjud en annan tid för överlämnande av påsen och fråga om du får komma tillbaka om ett halvår. Välkommen in Presentera dig och hälsa även på barnet om det är vaket. Berätta mer om projektet Bokstart och vad det går ut på. Här är förslag på tre ingångar till det fortsatta samtalet, beroende på var samtalet börjar: 1. barnets utveckling (introducera faktablad om språkutveckling). 2. att prata och läsa (introducera föräldraguiden) 3. förälderns eller barnets användning av böcker (introducera böckerna) Berätta att ett litet barn förstår mycket mer än man tror och det kan uttrycka. Avsluta med att fråga om de har några frågor. Kom ihåg att uppmuntra att: Tala sitt hjärtas språk Sätta ord på vad de gör tillsammans Berätta för barnet Samtala med barnet Upptäcka och peka i böckerna tillsammans Rimma, ramsa, och sjunga Ha en positiv och mysig stund tillsammans. Om ni är två personer som gör besöket är det bra att bestämma i förväg vem som inleder. Den som inte talar kan då fokusera på barnet eller syskon som vill ha uppmärksamhet. Det är bra att turas om i rollerna så att båda två känner sig bekväma i bägge. Ibland är bara den ena föräldern med vid besöket eller någon släkting. Förutsätt inte att det finns två föräldrar i familjen eller att de är av olika kön. Tala till samtliga vuxna, och förklara att de är förebilder för sitt barn. Om möjligt, dela ut informationsmaterialet på alla språk som talas i familjen. Bokgåvan Berätta att bokgåvorna är utvalda för att de är lätta att prata kring på vilket språk som helst. De behöver inte läsas från pärm till pärm. Det är det mysiga umgänget kring boken som är det viktigaste. 5 (8)

6 Så här små barn kan ofta ännu inte uppfatta bildernas innebörd men de upplever form, färg, kontraster och känner struktur. Och ganska snart kommer bokens innehåll att successivt öppnas. Att ge en bok till barnet kan ibland mötas med förvåning. Vissa föräldrar har inte tänkt att böcker är något för så här pass små barn. Om barnet är 6 månader kan det oftast greppa boken eller ta den till munnen för att smaka på den. Det är viktigt att förklara att om barnet tidigt gillar böcker är det större chans att de kommer att bli en läsare. Ofta upptäcker de boken genom munnen, och om föräldrarna är rädda för bakterier, berätta att de flesta bakterier har kort livslängd. Förutom att smaka på böckerna är det vanligt att barnen slår på boken. Att som bokstartare svara på bankandet kan ge en trevlig stunds trumväxling och även detta kan man förklara för föräldrarna handlar om språkutveckling turtagning. Har man tur kan man som bokstartare få tillfälle till lite pratläsning med barnet. Det går utmärkt även om barnet sitter kvar hos föräldern. Avsluta gärna samtalet med att fråga om de har några fler frågor kring läsning eller böcker och fråga om ni får komma om ett halvår igen. Förstabarn eller inte Besöker du föräldrar som fått sitt första barn eller har de flera sedan tidigare? Tänk på att anpassa ditt berättande efter de erfarenheter föräldern kan tänkas ha. Men oavsett antal barn har föräldrarna kanske ändå inte kunskap om barnets språkutveckling och hur viktigt det är att stimulera språket när barnet är mycket litet. Syskon Det är inte ovanligt att det finns syskon hemma. Det är därför bra att ha med en bokgåva även till dem, så de blir sysselsatta medan bokstartaren talar med föräldrarna. Tv och mobil Om tv:n står på under besöket be familjen att stänga av eller sänka ljudet. Berätta att det är lättare för barnet att hålla fokus på boken när tv:n är avstängd och att barn lär sig språk genom att kommunicera med andra människor. Arbeta professionellt Öppna inte upp för frågor bortom Bokstart och biblioteket. Om familjen ändå vill tala om andra saker är det viktigt att fortsatt vara professionell. De kanske undrar över barnets hälsa. Var då tydlig med att det inte tillhör er kompetens och hänvisa till de som har den. Ta i förväg reda på vart de kan vända sig för olika frågor. Om samtalet leder in på negativa synpunkter måste bokstartaren stoppa samtalet. Bär inte kläder eller andra attribut som uttrycker privata åsikter rörande t.ex. religion eller politik. Äta eller inte äta Ofta bjuder familjen på något under ett bokstartsbesök. Det är svårt att tacka nej. Många föräldrar slappnar först av när du börjar äta. Avgör från gång till gång om familjen förväntar sig att du sitter ner och tar för dig även om du redan druckit kaffe två gånger vid tidigare besök. Ibland erbjuds ett glas vatten eller juice. Tänk på att inte dricka för mycket om du inte har tillgång till toalett. Att låna familjens toalett kan kännas för intimt. 6 (8)

7 Tolk Vid vissa besök är språkhindren extra stora. Det kan då vara bra att begränsa sin information och att upprepa de viktigaste delarna. Om det känns allt för svårt, föreslå ett nytt besök tillsammans med en tolk. Eller ta tolk med till andra besöket. Ibland tolkar en vän eller släkting till familjen, antingen i rummet eller via telefon. Det händer att större barn tolkar åt sina föräldrar. För att markera att barnet faktiskt utför ett arbete, erbjud en bokgåva från biblioteket. Lämna alltid kvar material på föräldrarnas språk. Ett tolkat besök är något speciellt. Det är lätt att känna sig lite tråkig och förmanande, inte minst vid tolkning över högtalartelefon. Budskapet måste komprimeras och den omedelbara reaktionen och kontakten fördröjs. Men Bokstart kan ändå vara uppskattat. Var noga med att vända dig till föräldrarna, och inte till tolken när du samtalar. Om ingen öppnar Det händer att familjen inte öppnar när bokstartare ringer på. Om du har flera sådana besök under en dag kan det kännas nedslående. Skälen kan vara många. Någon vill inte att du kommer och då är det kanske lika bra att besöket inte blir av. Föräldrar eller barn kan vara ensamma hemma och inte våga öppna. Andra kanske inte bor på adressen utan enbart är skrivna där. Någon kan ha flyttat men inte tänkt på att adressändra. De kan också vara på resa eller glömt bort kortet ni skickat. Lämna ett vykort och visitkort i familjens brevlåda som informerar om att Bokstart varit där. Be dem ta kontakt om de önskar en ny tid, eller erbjud dem att istället hämta påsen med böcker och informationsmaterial på biblioteket. Om någon tackar nej Vissa familjer hör av sig för att tacka nej till besök. Erbjud då att istället att hämta bokpåsen på biblioteket. Vill de hellre det, passa på att fråga vilka språk som talas i familjen. Om det är möjligt bestäm en särskild tid så att en bokstartare kan samtala med familjen. Det är viktigt att all bibliotekspersonal känner till Bokstart och kan säga några grundläggande ord om vikten av att läsa, prata och sjunga med barnen. De kan även notera att familjen varit på besök. Efter besöket Dokumentation och noteringar Efter ett genomfört besök är det viktigt att skriva ner information som underlättar 12-månadersbesöket. Om ni är två bokstartare passa på att prata medan intrycken är färska. Skriv noteringar på papper eller USB. Spara dem inte på datorn. Förvara inte noteringar tillsammans med barnets kontaktuppgifter. Båda ska vara inlåsta men på olika ställen. Utforma någon form av kodnyckel mellan de olika dokumenten. Nämn inte kön, adress eller namn på barnet och eventuella syskon i familjen. Skriv istället hen, barnet eller rätt och slätt xx. Undvik att formulera dig på ett sätt som skulle kunna upplevas utlämnande, sårande eller kränkande. Notera praktiska frågor: språk, tolkbehov, funktionsvariation, eventuella syskon och kanske information som gör det lättare att få tag på familjen vid nästa besök. Notera lite mer om familjen: vilka i familjen träffade du? Finns det redan barnböcker i hemmet? Har familjen lånekort? Ska barnet börja på förskola vid 12 månader? Om de avböjde eller inte öppnade kan de vara bra att veta om de istället hämtar bokpåsen på biblioteket under kommande halvår. Något mer som kan stämmas av vid det andra besöket? Är det något som går att förbättra? 7 (8)

8 12 MÅNADER I stort sett föregås 12-månadersbesöket av samma rutiner som ovan. Läs igenom noteringarna från 6-månadersbesöket. Då har du möjlighet att plocka upp något som sagts tidigare, vilket gör att familjen känner sig sedd. Eftersom många barn börjar förskolan vid 12 månaders ålder har några piloter valt att göra det andra besöket redan vid 11 månader. En besöksdag kan nu innehålla både 6- och 12-månadersbesök. Träffar ni en förälder som inte varit med tidigare så kan det vara bra att berätta lite om Bokstart igen och kortfattat berätta vad som togs upp vid 6-månadersbesöket. För en bokstartare är det fantastiskt att se och kunna berätta för andra att det första besöket satt spår vid det andra besöket. Barnet kanske sträcker sig mot nya böckerna som förknippas med något roligt och spännande. De kanske bläddrar och skannar sidor. Barnens starka vilja att gå vid denna ålder påverkar lässtunderna. Kanske fungerar sång och rörelselekar bättre just nu? 18 MÅNADER Om ni planerar att bjuda familjerna till biblioteket när barnet är 18-månader, så berätta att ni skickar en inbjudan om ett halvår. 8 (8)