Ansvarig för policyns tillämpning är informationssektionen samt it-sektionen.
|
|
- Åke Eriksson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Förslag till beslut Rektor Handläggare Sara Seltborg Webbstrategi för Mälardalens högskola Beslut Rektor beslutar att fastställa webbstrategi för Mälardalens högskola. Ansvarig för policyns tillämpning är informationssektionen samt it-sektionen. Motivering Sammanfattning Webbstrategin är en strategisk plan för att stärka högskolans närvaro på internet. Den innehåller vision, syfte, nulägesanalys samt mätbara mål för webbplatsen. Strategin gäller för den externa och interna webbplatsen, men också för kampanjsajter och andra webbplatser där Mälardalens högskola är huvudavsändare, samt i de fall högskolan förekommer på sociala medier. Högskolan har en större närvaro på webben i stort än mdh.se genom att högskolan även finns på sociala medier och andra platser där målgrupperna söker sin information. Strategin tydliggör att den externa webbplatsen fortfarande är högskolans huvudkanal och utgör navet i högskolans totala webbnärvaro. Webbplatsen är den viktigaste kommunikationskanalen och får en allt viktigare roll som pålitlig informationskälla och utgångspunkt för övrig webbnärvaro. Samtidigt ska webbnärvaron utgå ifrån att högskolan ska finnas där målgruppen finns. Det är till som högskolan länkar från applikationer, kampanjsajter och sociala medier, samtidigt som man kan dela med sig av innehåll på till dessa. Detta förutsätter att innehållet på webbplatsen går att tillgodogöra sig även från andra enheter än datorer, till exempel via mobiltelefoner. Webbplatsen kännetecknas av att den är engagerande, nutida och lättnavigerad. Innehållet finns både på svenska och engelska, (delar på finska) och en effektiv organisation säkerställer att sidorna hålls aktuella och målgruppsanpassade. Huvudmålgruppen för den publika webbplatsen är studenterna både de presumtiva och befintliga. Forskningen och samverkan har också stora informativa publika webbplatser men startsidan lyfter framför allt fram studenternas ingångar. Syftet med är att marknadsföra högskolan och få fler att anmäla sig till högskolans kurser och program. Därför ligger stort fokus på program- och kurssidorna och att driva besökaren mot avslut, det vill säga att göra en anmälan till en kurs eller ett program. Expedierat enligt sändlista Bilagor:
2 Förslag till beslut Rektor Handläggare Sara Seltborg Webbplatsen har cirka besök per månad, varav är helt nya besök. Förutom startsidan är ingången Är student den mest besökta sidan. Det stora antalet återkommande besökare är högskolans egna studenter. De nya besöken kommer vanligen från närområdet Västerås och Eskilstuna, därefter från Stockholm. Enligt en webbplatsenkät, som genomfördes i juni 2010, använder 75 procent av de befintliga studenterna webbplatsen varje dag. Bakgrund Arbetet med att ta fram en webbstrategi initierades i samråd på IT-rådet. I en tid när webbnärvaron fragmenteras finns det ett behov av en tydlig strategisk inriktning. Utredningsarbetet It-rådet har deltagit i beredningen och framtagandet av webbstrategin. Detta beslut har i rektors frånvaro fattats av prorektor efter föredragning av informationschef Sara Seltborg. I ärendets beredning har även It-rådet deltagit. Tola Jonsson Prorektor Sara Seltborg Föredragande Expedierat enligt sändlista Bilagor:
3 Datum Sida 1 av Webbstrategi 2011 Inledning Webbstrategin är en strategisk plan för att stärka högskolans närvaro på internet. Den innehåller vision, syfte, nulägesanalys samt mätbara mål för webbplatsen. Strategin gäller för den externa och interna webbplatsen, men också för kampanjsajter och andra webbplatser där Mälardalens högskola är huvudavsändare, samt i de fall högskolan förekommer på sociala medier. Webbstrategin ska följas upp och revideras varje år. Vidareutveckling av webbplatsen ska beslutas med utgångspunkt från webbstrategin. IT-chef och informationschef samt webbansvariga på informationssektionen är ansvariga för att uppnå verksamhetsmålen med webbplatsen. Följande policys, beslut och riktlinjer ligger som grund för webbstrategin: Webbpolicyn (fastställda av rektor den 10 maj 2010, dnr CF /10), regelverket för webbpublicering, grafisk profil, varumärkesstrategin, riktlinjer för ITsäkerhet, IT-policy, IT-strategin samt standarder för webbutveckling. Extern webbplats Vision - högskolan finns där målgrupperna finns Högskolan har en större närvaro på webben i stort än mdh.se genom att högskolan även finns på sociala medier och andra platser där målgrupperna söker sin information, inklusive applikationer för mobiltelefoner och liknande. Men den externa webbplatsen är fortfarande högskolans huvudkanal och utgör navet i högskolans totala webbnärvaro. Webbplatsen kännetecknas av att den är engagerande, nutida och lättnavigerad. Innehållet finns både på svenska och engelska, och en effektiv organisation säkerställer att sidorna hålls aktuella och målgruppsanpassade. Innehållet är anpassat för att kunna delas på sociala medier och/eller applikationer. Huvudmålgruppen för den publika webbplatsen är studenterna både de presumtiva och befintliga. Forskningen och samverkan har också
4 Sida 2 av 6 stora informativa publika webbplatser men startsidan lyfter framför allt fram studenternas ingångar. Stort fokus ligger på program- och kurssidorna och att driva mot avslut, det vill säga att göra en anmälan till en kurs eller ett program. För att tillgodose de befintliga studenternas behov fungerar deras del av webbplatsen som en portal med möjlighet att logga in och därmed få tillgång till riktad information om kurser, tjänster och nyheter. Syfte Syftet med är att marknadsföra högskolan och få fler att anmäla sig till högskolans kurser och program. Webbplatsen ska vara en trovärdig informationskälla och är den plats dit man går för att få korrekt och aktuell information om högskolan, dess utbildningar och forskning. Nulägesanalys Webbplatsen har cirka besök per månad, varav är helt nya besök. Förutom startsidan är ingången Är student den mest besökta sidan. Det stora antalet återkommande besökare är högskolans egna studenter. De nya besöken kommer vanligen från närområdet Västerås och Eskilstuna, därefter från Stockholm. Enligt en webbplatsenkät, som genomfördes i juni 2010, använder 75 procent av de befintliga studenterna webbplatsen varje dag. SWOT Styrkor: ung högskola, tydlig profil (orange), många redaktörer Möjligheter: obegränsat utrymme på internet, stor spridning, relativt billigt media Svagheter: splittrat budskap pga. många redaktörer, tröghet i utveckling, många system Hot: fler arenor svårt att kontrollera varumärket, många nya kommersiella webbplatser där högskolan kan behöva synas. Omvärlden Målgruppen blir alltmer webbaserad och program- och kurskatalogerna används mer som ett komplement till den digitala informationen. All anmälan till kurser och program, såväl nationellt som internationellt görs via studera.nu. Allt fler använder fritextsökning som Google för att hitta information om utbildningar eller också söker de kurser och program via hänvisningswebbplatser som studentum.se eller studera.nu. Mobilen, så kallade androidtelefoner, används i allt större utsträckning och allt fler använder olika former av sociala medier. Nästan alla högskolor och universitet syns numera på sociala medier och har egna sidor och grupper på Facebook.
5 Sida 3 av 6 Konkurrenter och samarbetspartners Högskolans närmaste konkurrenter är andra högskolor och universitet som erbjuder liknande utbildningar, både i närområdet och nationellt. Inom de närmsta åren räknar högskolan med en ökad internationell konkurrens. Högskolan strävar efter att synas tillsammans med samarbetspartners som gynnar högskolan och stärker varumärket Mälardalens högskola. Målgrupper 1. Studenter (blivande och nuvarande) 2. Alumner och samverkanspartners (kommuner, landsting, näringsliv, andra lärosäten) 3. Forskarsamhället 4. Allmänheten och omgivande samhälle, press och media Webbplatsens roll i den totala kommunikationen Webbplatsen är den viktigaste kommunikationskanalen och får en allt viktigare roll som pålitlig informationskälla och utgångspunkt för övrig webbnärvaro. Det är till som högskolan länkar från applikationer, kampanjsajter och sociala medier, samtidigt som man kan dela med sig av innehåll på till dessa. Detta förutsätter att innehållet på webbplatsen går att tillgodogöra sig även från andra enheter än datorer, till exempel via mobiltelefoner. En strategi och policy för hur Mälardalens högskola och högskolans anställda ska förhålla sig till och agera på sociala medier ska tas fram under Krav på webbplatsen och interna förutsättningar Webborganisation, tillgänglighet, funktionalitet, tonalitet och språkprinciper beskrivs i högskolans webbpolicy och i den grafiska manualen. Mätbara mål Våren 2011 görs en nollmätning för att sätta referenspunkter. Utifrån dessa mäts sedan effekten. Varje effektmål är uppdelat i ett antal mikromål, vilka understödjer effektmålen. Mätningen av punkterna 1-3 ska göras halvårsvis sista maj och sista november, mätningen av punkterna 4-5 görs kvartalsvis. 1. Rekrytera grund- och påbyggnadsstudenter 1. Antal besök till samtliga programpresentationer 2. Antal besök på undersidor/mer information på programpresentationerna 3. Antal besökare på "vill studera" 4. Antal besökare på mdhstudent.se 5. Antal klick på länken Anmäl dig här för programmen och kurserna 6. Antal som ser en film med studentintervju
6 Sida 4 av 6 7. Antal som klickar på Beställ programkatalog 8. Söktrafik (Google) på studierelaterade termer 2. Rekrytera internationella studenter 1. Söktrafik (Google) på engelska studierelaterade termer 2. Antal besökare från prioriterade länder till mdh.se 3. Antal besökare på information om studieavgifter 4. Antal besökare på mdustudent.com 3. Föra ut ny kunskap (forskning och samverkan) 1. Antal besökare till vissa artiklar 4. Öka webbnärvaron 1. Totalt antal besökare till webbplatsen 2. Trafik till mdh.se från utvalda sociala medier och hänvisningswebbplatser 3. Antal som gillar/kommentarer på Facebookgruppen 4. Antal klick på "Dela"-knapparna (tipsa) 5. Ge service till befintliga studenter 5. Antal besökare på Är student 6. Antal klick på länk till Studentportalen 7. Antal klick på länk till Blackboard Intern webbplats Vision Den självklara informationskällan och på sikt en mötesplats för de anställda. Den interna delen av webbplatsen, intranätet, har utvecklats till en mötesplats för de anställda och är ett verktyg och stöd i det dagliga arbetet. Syfte Det främsta syftet med är att vara ett stöd för anställda på Mälardalens högskola. Intranätet ska innehålla all information och de tjänster som behövs för att stödja och underlätta det dagliga arbetet. Intranätets syfte är också att vara en kommunikationskanal för ökad delaktighet och för att stärka MDH-andan samt för att främja medarbetarnas kunskaper om Mälardalens högskola. Nulägesanalys Intranätet har cirka besök per månad. Det som genererar flest klick, och därmed är den funktion som är mest efterfrågad, är kontaktinformation till olika servicefunktioner som till exempel helpdesk. Det näst mest eftersökta är personalblanketter.
7 Sida 5 av 6 Enligt en enkät som gjordes i mars 2010 där 426 anställda deltog, använder 67 procent intranätet varje vecka eller varje dag, och 23 procent har intranätet som startsida. SWOT Styrkor: många redaktörer = aktuell information, samlad kanal för MDH Möjligheter: relativt billigt media, stor spridning, gemensam samlingsplats = stärka MDHandan Svagheter: splittrat budskap pga många redaktörer, tröghet i utveckling, många underliggande system Hot: egna kanaler på akademierna = mindre spridning, låg användningsfrekvens Omvärlden Det är viktigt att snabbt hitta den information som behövs. Allt fler använder sökverktyg istället för att navigera sig fram i menyer. Ur mängden av information ett intranät innehåller finns det behov att begränsa sig och ta del av det man just är intresserad av. Att göra individuella anpassningar och välja vilket innehåll eller vilken grupp som är intressant för just mig, blir alltmer vanliga funktioner på ett intranät. Nutida intranät kännetecknas av enhetlig inloggning för att nå alla tjänster och den globala navigationen struktureras efter de uppgifter som ska utföras, och inte efter företagets organisation. Fler kännetecken för nutida och levande intranät är att det ses som en naturlig mötesplats och alla anställda delar och bidrar till intranätets innehåll. Dokumenthantering med versions- och behörighetsstyrning samt samarbetsplattformar är annat som kännetecknar nutida intranät. Målgrupper 1. Anställda vid Mälardalens högskola Intranätets roll i den totala kommunikationen Målsättningen är att intranätet ska användas i allt större utsträckning. Med ökad användning blir intranätet viktigare för den interna kommunikationen och blir samtidigt en gemensam samlingspunkt för högskolans anställda. Arbetsplatsträffar, information från den närmaste chefen och interna nyhetsbrev är fortfarande betydelsefullt för att sprida information i verksamheten. Intranätets viktigaste roll i detta sammanhang är att komplettera muntlig information och att kommunicera det som är gemensamt för alla anställda, men också att vara en samlad plats där samtliga anställda får samma information. Krav på intranätet Webborganisation, samarbetsformer, funktionalitet, tonalitet och språkprinciper beskrivs i högskolans webbpolicy och i den grafiska manualen.
8 Sida 6 av 6 Mätbara mål Våren 2011 görs en nollmätning för att sätta referenspunkter. U tifrån dessa mäts sedan effekten. Intranätet har effektmålet Ge service och information till anställda. Det understöds av nedanstående mikromål. Mätning sker kvartalsvis. 1. Antal besök på intranätet 2. Antal anställda som har intranätet som startsida Rutiner för uppföljning Målen med webbplatsen ska följas upp den 1 oktober varje år och statistik ska sammanställas halvårsvis efter avslutad rekryteringsperiod. Varje år ska användarundersökningar genomföras, och där är den prioriterade målgruppen studenter och deras behov. Samtliga webbsidor ska ses över minst en gång per år och vid behov uppdateras eller avpubliceras. Översynen görs av akademin eller enheten som ansvarar för innehållet, men informationssektionen ansvarar för att arbetet initieras och följs upp. På varje webbsida ska det tydligt synas vilken organisatorisk enhet som är ansvarig och när webbsidan senast uppdaterades. Webbstrategin ska revideras årligen i september. Aktiviteter för att nå verksamhetsmålen Skilja tydligare på intern och extern webb genom anpassad startsida Öka möjligheterna till dynamisk webb och få mer flexibilitet genom att bygga om webbplatsens mallar Strategiskt mäta webbstatistik Lyfta nyheter och kalendarium genom re-design Nytt sökverktyg Översyn av redaktörernas arbetssätt Strategi och policy för sociala medier
Handlingsplanen gäller för digital kommunikation externt och internt där MDH är huvudavsändare. Handlingsplanen innefattar inte lärplattformar.
0 (15) 1 (15) Handlingsplan för digital kommunikation på MDH Handlingsplan för digital kommunikation fastställs av förvaltningschef. Bilaga 1: Riktlinjer för digital kommunikation revideras av styrgruppen
Läs merStrategi och riktlinjer för Regionförbundet Sörmlands hemsida och sociala medier
WEBBSTRATEGI Datum 2015-05-29 Dnr Strategi och riktlinjer för Regionförbundet Sörmlands hemsida och sociala medier Detta är den strategi/riktlinjer som styr Regionförbundet Sörmlands verksamhet och närvaro
Läs merWEBBPOLICY. MITTUNIVERSITETET Styrdokument DNR MIUN 2010/1366. Publicerad: Beslutsfattare: Rektor. Handläggare: Bengt Nilsson
MITTUNIVERSITETET Styrdokument WEBBPOLICY DNR MIUN 2010/1366 Publicerad: 2012-01-10 Beslutsfattare: Rektor Handläggare: Bengt Nilsson Beslutsdatum: 2011-12-20 Giltighetstid: Tills vidare Sammanfattning:
Läs merDigital strategi för Miljöpartiet
2012-03-12 Digital strategi för Miljöpartiet Bakgrund Vår webbplats ska förnyas och i processen med att upphandla en ny dök frågan upp om vilket syfte den skulle ha i relation till övrig webbnärvaro. I
Läs merSvenska kyrkans strategi för digital kommunikation och närvaro
Svenska kyrkans strategi för digital kommunikation och närvaro 1 (7) Svenska kyrkans strategi för digital kommunikation och närvaro Inledning Svenska kyrkan ska vara ett redskap för Guds rike, och i varje
Läs merMålgrupper Kommunens kommunikation och information berör många målgrupper.
Sida 1/5 Policy för kommunikation Med kommunikation skapar vi kännedom om vilka vi är, vad vi kan och vad vi gör. Kommunikationen speglar de värden som kommunen står för och bidrar till att utveckla goda
Läs merWebbstrategi
Landstingets kansli Informationsavdelningen Sven-Åke Svensson Landstingets ledningsgrupp Webbstrategi 2013-2015 Webbstrategin är Landstingets långsiktiga inriktning för all kommunikation via Internet beskriver
Läs merKommunikationspolicy Beslut av rektor 2008-03-10, dnr 10-2008-458
Kommunikationspolicy Beslut av rektor 2008-03-10, dnr 10-2008-458 Kommunikationspolicyn anger Högskolan i Halmstads förhållningssätt till intern och extern kommunikation. Policyn tydliggör dessutom ansvarsfördelning
Läs merReumatikerförbundets Webbpolicy
Reumatikerförbundets Webbpolicy 120608 Reumatikerförbundet Webbpolicy Den här webbpolicyn gäller för Reumatikerförbundets samtliga organisationsled. Den vilar på Reumatikerförbundets värdegrund. Ytterst
Läs merPOLICY FÖR. Kommunikationschef. Antaget Tillsvidare, dock längst fyra år efter antagande.
POLICY FÖR Kommunikation Antaget av Kommunfullmäktige Antaget 2018-05-07 52 Giltighetstid Dokumentansvarig Tillsvidare, dock längst fyra år efter antagande. Kommunikationschef Håbo kommuns styrdokumentshierarki
Läs merPUBLICERINGS- PLAN MDH.SE 2013
PUBLICERINGS- PLAN MDH.SE 2013 BAKGRUND - NULÄGE Mälardalens högskolas webbplats, mdh.se, är högskolans främsta kanal för information och kommunikation med sina målgrupper. Webbplatsen utgör navet i högskolans
Läs merRiktlinjer för intranät och extern webbplats. Luleå kommun
Riktlinjer för intranät och extern webbplats Luleå kommun Dokumenttyp Dokumentnamn Fastställd Giltighetstid Riktlinje Webb och intranät 2012-12-07 Löpande Dokumentansvarig Senast reviderad Beslutsinstans
Läs merASTRAKAN KURSPLAN ESF Edition
ASTRAKAN KURSPLAN ESF Edition Nu i specialversion för ESF-projekt inom kompetensutveckling Spara massor av administration - och ge era projektdeltagare bättre service! I samarbete med flera ESF-projekt
Läs merKommunikationsstrategi för Konstnärligt campus
Informationsenheten Kommunikationsstrategi för Konstnärligt campus 2010-01-26 Dnr 102-88-10 Sid 1 (11) Kommunikationsstrategi för Konstnärligt campus Inledning... 3 Övergripande mål... 3 Benämningen Konstnärligt
Läs merKommunikationsplan Institutionen för hälsa, vård och samhälle
Kommunikationsplan Institutionen för hälsa, vård och samhälle INNEHÅLL Övergripande om kommunikation... 3 Definitioner... 3 Information... 3 Kommunikation... 3 Relation... 3 Kommunikationens innehåll...
Läs merIT-strategin ersätter tidigare IT-strategi från 2004-12-16. (CF 10-503/04).
Rektrs beslut Rektr 2011-01-31 MDH1.5-1066/10 Handläggare Tmmy Stridh IT-strategi Beslut Rektr beslutar att fastställa bifgad IT-strategi. IT-strategin ersätter tidigare IT-strategi från 2004-12-16. (CF
Läs merRiktlinjer sociala medier
Riktlinjer sociala medier Fastställd av kommunfullmäktig, 58, 2011-09-26 Riktlinjer för användning av sociala medier i Essunga kommun Bakgrund Sociala medier är ett samlingsbegrepp för en rad Internetbaserade
Läs merSammanträdesdatum Arbetsutskott (1) 138 Dnr KS/2018:202. Riktlinjer för Mjölby kommuns webbplatser och sociala medier
Mjölby Kommun PROTOKOLLSUTDRAG Sammanträdesdatum Arbetsutskott 2018-09-17 1 (1) Sida 138 Dnr KS/2018:202 Riktlinjer för Mjölby kommuns webbplatser och sociala medier Bakgrund På grund av den digitala utvecklingen
Läs mernorrstyrelsen Informationsfrågor vid bildandet av Region Norrland etapp 2
norrstyrelsen rapport 2009: 32 Informationsfrågor vid bildandet av Region Norrland etapp 2 Förord Norrstyrelsen har bildats för att förbereda sammanslagningen av landstingen i Norrbottens, Västerbottens
Läs merFÄRGELANDA KOMMUN. Policy. Att arbeta med sociala medier
FÄRGELANDA KOMMUN Policy Att arbeta med sociala medier Jonas Berggren och Josefine Blid 2016-11-16 Dnr: 2016/732 Version: 1 Antagen av kommunfullmäktige 2016-11-16, 146 Den senaste versionen finns tillgänglig
Läs merSociala medier för företag
Sociala medier för företag Utbildningen ingår i projektet Helikoopter vilket är ett kompetensutvecklingsprojekt som finansieras av Europeiska socialfonden och genomförs i Coompanion Norr och Västerbottens
Läs merKommunal författningssamling för Smedjebackens kommun. Kommunikationspolicy. 21 Dnr 2016/00446
Kommunal författningssamling för Smedjebackens kommun Fastställd av Kf 21 Den 2017-04-24 21 Dnr 2016/00446 Kommunikationspolicy Kommunfullmäktiges beslut Kommunikationspolicyn fastställs enligt utarbetat
Läs merOrganisation och ansvarsbeskrivning
Diarienummer 121/18 KS Organisation och ansvarsbeskrivning för Hallstahammars kommuns webbplatser samt riktlinjer för uppdraget som webbredaktör Detta dokument beskriver ansvarsfördelning och organisation
Läs merNya sundbyberg.se. Webbkoncept. v1.0, Sundbyberg där staden är som bäst
Nya sundbyberg.se Webbkoncept v1.0, 2012-04-04 Innehåll 1. Introduktion 2. Webbstrategi 3. Prioriteringar 4. Innehåll startsida 5. Tonalitet 6. Form 7. Interaktivitet och dialog 8. Sociala medier 9. Sökfunktion
Läs merASTRAKAN COURSEPLAN. Programmet som sparar tid... ... och förenklar kursadministrationen! ASTRAKAN COURSEPLAN BESTÅR AV TVÅ DELAR:
ASTRAKAN COURSEPLAN Programmet som sparar tid...... och förenklar kursadministrationen! Med webbaserade Astrakan CoursePlan kan onödig administration undvikas samtidigt som kursdeltagarna erbjuds en förstklassig
Läs merTHE AMAZING ACADEMY. Välkommen till ett nytt år med spännande utbildning!
THE AMAZING ACADEMY KURSER JAN-MAR 2013 Genom vår akademi erbjuder vi kurser och seminarier så att du och din organisation kan komma igång med sociala medier på allvar. Kurserna genomförs antingen på plats
Läs merRiktlinjer för Mjölby kommuns webbplatser och sociala medier
Riktlinjer för Mjölby kommuns webbplatser och sociala medier Beslutad av kommunstyrelsen: 2018-10-10/ 213 Diarienummer: KS/2018:202 Dokumentansvarig nämnd: kommunstyrelsen Dokumentansvarig tjänsteperson:
Läs merWebbpolicy för Klippans kommun
Webbpolicy för Klippans kommun Framtagen av Kommunkansliet 2006-10-11 (ändring 2006-10-31) 1 Innehållsförteckning 1. Inledning... 2 2. Bakgrund... 2 3. Syfte och målgrupper... 3 4. Riktlinjer... 3 5. Ansvar...
Läs merHandbok för webbpublicister. Medicinska fakulteten
Handbok för webbpublicister Medicinska fakulteten Innehåll 1. Inledning 1.1 Mål 1.2 Fakultetens ansvar 1.3 Publicistens ansvar 1.4 Webben som kommunikationsmedel 2. Så skapar du en bra webbplats 2.2 Skriva
Läs merKommunikationspolicy för koncernen Karlstads kommun
sid 1 (7) Kommunikationspolicy för koncernen Karlstads kommun Postadress: Kommunledningskontoret, informationsenheten, 651 84 Karlstad Besöksadress: Drottninggatan 32 karlstad.se Tel: 054-540 00 00 E-post:
Läs merHaninge kommuns kommunikationspolicy Antagen av kommunfullmäktige 2008-02-11
9 april 2007 Haninge kommuns kommunikationspolicy Antagen av kommunfullmäktige 2008-02-11 Övergripande mål och inriktning All information och kommunikation i Haninge kommun ska medverka till kunskap om
Läs merKommunikationsstrategi för Vårdförbundet
Kommunikationsstrategi för Vårdförbundet 2014-2018 Beslutad av förbundsstyrelsen i november 2014. Kommunikationsstrategin gäller förtroendevalda och medarbetare i Vårdförbundet. Kommunikationsstrategin
Läs merDigital strategi 2016-2018
1 Digital strategi 2016-2018 Antagen av: Kommunfullmäktige Antagningsdatum: 2016-02-17 Diarienummer: 2015/55 Handläggare/författare: Sara Skyttner, webbstrateg 2 Innehåll Inledning och bakgrund... 3 Syfte...
Läs merWEBBSTRATEGI FASTIGHETSNATVERKET.SE
Sida 1 av 5 WEBBSTRATEGI FASTIGHETSNATVERKET.SE Region Örebro län är huvudman för projektet samverkan för hållbara byggnader inom koldioxidsnål ekonomi. Projektet drivs genom Fastighetsnätverket i Örebro
Läs merDenna rutin gäller för Denna rutin gäller för samtliga verksamheter inom Sahlgrenska Universitetssjukhuset.
Doknr. i Barium Dokumentserie Giltigt fr o m Version 13006 su/adm 2017-12-01 4 Innehållsansvarig: Linda Kullenberg, IT-strateg, Kommunikationsavdelning (linku2) Godkänd av: Lars Rydhede, Personaldirektör,
Läs merInformations- och kommunikationsstrategi
Kommunledningskontoret Utvecklings- och administrationsenheten Sofia Magnusson, 0531-52 60 03 sofia.magnusson@bengtsfors.se POLICY Antagen av Kommunstyrelsen 1(6) Informations- och 2 Innehåll Innehåll...
Läs merExtern kommunikationsstrategi
Extern kommunikationsstrategi Gäller från november 2017 Version 2.0 1 (8) Innehåll 1 Avgränsningar... 2 2 Långsiktigt mål... 2 3 Syfte med kommunikationsstrategin... 2 4 Kondenserad strategi... 2 5 Varumärke
Läs merKultur- och fritidsnämndens kommunikationsstrategi
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Jimmy Rudelius 2018-05-03 KFN 2018/0113 50661 Kultur- och fritidsnämnden Kultur- och fritidsnämndens kommunikationsstrategi Förslag till beslut Kultur-
Läs merINFORMATIONS- OCH KOMMUNIKATIONSPOLICY FÖR PITEÅ KOMMUN
INFORMATIONS- OCH KOMMUNIKATIONSPOLICY FÖR PITEÅ KOMMUN Dokumentnamn Dokumenttyp Fastställd/upprättad Beslutsinstans Informations- och kommunikationspolicy för Piteå kommun Policy Dokumentansvarig/processägare
Läs merInformations- och kommunikationspolicy för Hällefors kommun
Informations- och kommunikationspolicy för Hällefors kommun 2(8) Innehåll 1 Syfte... 3 2 Målsättning... 3 3 Informations- och kommunikationsansvar... 4 3.1 Ledningsansvar... 4 3.2 Individens ansvar...
Läs merKOMMUNIKATIONSPROGRAM FÖR STOCKHOLMS STAD 2012-2015
STADSLEDNINGSKONTORET KOMMUNIKATIONSSTABEN Bilaga 2 DNR 050-2895/2010 SID 1 (5) 2011-06-22 KOMMUNIKATIONSPROGRAM FÖR STOCKHOLMS STAD 2012-2015 Detta program är ett långsiktigt måldokument där kommunfullmäktige
Läs merPLAN WEBBORGANISATION MIUN.SE
MITTUNIVERSITETET Styrdokument PLAN WEBBORGANISATION MIUN.SE DNR MIUN 2013/1089 Publicerad: 2013-06-27 Beslutsfattare: Universitetsdirektör Yasmine Lindström Handläggare: Kicki Strandh Beslutsdatum: 2013-06-19
Läs merHandbok för webbpublicister. Medicinska fakulteten
Handbok för webbpublicister Medicinska fakulteten Innehåll 1. Inledning 1.1 Mål 1.2 Fakultetens ansvar 1.3 Publicistens ansvar 1.4 Webben som kommunikationsmedel 2. Så skapar du en bra webbplats 2.2 Skriva
Läs merAntagen av kommunfullmäktige 26 oktober 2015, 119 KS
Antagen av kommunfullmäktige 26 oktober 2015, 119 KS2015.0130 Innehållsförteckning 1. INLEDNING 3 2. GRUNDPRINCIPER FÖR VÅR KOMMUNIKATION 4 3. HUVUDFUNKTIONER FÖR VÅR KOMMUNIKATION 5 4. ÖVERGRIPANDE MÅL
Läs merDigitala kommunikationskanaler
Riktlinjer Digitala kommunikationskanaler 1 Dokumenttyp Dokumentnamn Fastställd Giltighetstid Riktlinje Digitala kommunikationskanaler 2018-03-27 2020-12-31 Dokumentansvarig Senast reviderad Beslutsinstans
Läs merPlan för kommunikation vägval utifrån Mittuniversitetets strategi
för kommunikation vägval utifrån Mittuniversitetets strategi Publicerad: Beslutsfattare: Anders Fällström, rektor Handläggare: Kicki Strandh, kommunikationschef Beslutsdatum: Giltighetstid: 2019-2023 Sammanfattning:
Läs merWebbpolicy. Bilaga: Att skriva tillgängligt för webben POLICY. Kommunledningskontoret Anna Sandström, 0531-52 60 25 anna.sandstrom@bengtsfors.
Kommunledningskontoret Anna Sandström, 0531-52 60 25 anna.sandstrom@bengtsfors.se POLICY Antagen av Kommunfullmäktige 1(5) Webbpolicy Bilaga: Att skriva tillgängligt för webben 2 Inledning Kommunens webbplats
Läs merSystemen är inte sammankopplade. Vi beslutade att utelämna bokningssystemen i detta projekt.
WORKSHOP 1 Chalmers Fysik 17/5 2001 NÄRVARANDE: Kate Larsson - projektledare Ann-Britt Olsson Sektionssekreterare Stig-Arne Nordin Fysik Göteborg Peter Jönsson WWW/Info Fysik Jane Johansson - Fysikbiblioteket
Läs merKommunikationspolicy. policy. Diarie-/dokumentnummer: KS2018/0269
Kommunikationspolicy policy Diarie-/dokumentnummer: KS2018/0269 Beslut: Datum- Instans /År Beredande politiskt organ: Kommunstyrelsen Ersätter tidigare beslut 2015-12-10 KF 318 Giltighetstid: 2019-12-31
Läs merRiktlinjer för sociala medier vid Försvarshögskolan
Riktlinjer 1 (7) 2011-09-21 Riktlinjer för sociala medier vid Försvarshögskolan 1 Riktlinjer i korthet 1.1 Riktlinjer för medarbetare vid Försvarshögskolan i allmänhet Medarbetare vid Försvarshögskolan
Läs merKommunikationspolicy 2015
Kommunikationspolicy 2015 Innehållsförteckning 1. Inledning 2. Syfte 3. Kännetecken 4. Kommunikation som verktyg 5. Målgrupper 6. Riktlinjer och förhållningssätt 7. Ansvar Värmdö kommuns kommunikationspolicy
Läs merKommunikationsplan för Översiktsplan
Kommunikationsplan för Översiktsplan Projektbeställare Kommunstyrelsen, genom Kent Gullberg (SBF-chef) Projektledare Charlotte Hedlund Datum 2015-12-01 Version 1.0 Projekt-, ärendenr. Dnr KS 2014/0321-212
Läs merRegler för kommunikation
Vår ref: Tobias Edoff Kommunikatör Datum: 2018-11-06 Regler för kommunikation 1. Inledning Reglerna tar sin utgångspunkt i Tranemo kommuns kommunikationspolicy KS/2018:629. 2. Syfte Syftet med reglerna
Läs merRiktlinjer för Internportalen
2015-10-01 1 (7) Riktlinjer för Internportalen 1. Inledning och bakgrund En väl fungerande internkommunikation är en förutsättning för att skapa en effektiv verksamhet och för att nå kommunkoncernens mål
Läs mer69 Återrapportering med anledning av internrevisionens rapport om kompetensförsörjning
PROTOKOLL Högskolestyrelsen 2012-12-03 Nr 4:2012 69 Återrapportering med anledning av internrevisionens rapport om kompetensförsörjning Beslut Högskolestyrelsen beslutar att lägga bilagd rapport till handlingarna.
Läs merRiktlinjer för högskolegemensamma styrdokument
RIKTLINJER Datum: 2018-01-08 Diarienummer: GIH 2018/1 Ersätter Dnr: 01-365/12 Handläggare: Birgitta Edenius Beslutat av: Rektor Beslutsdatum: 2018-01-16 Giltighetstid: Tillsvidare Riktlinjer för högskolegemensamma
Läs merRiktlinjer Sociala medier
FÖRFATTNINGSSAMLING (8.1.2) Riktlinjer Sociala medier Tillägg till Riktlinjer för kommunikation Dokumenttyp Styrdokument, Tillägg till Riktlinjer för kommunikation Ämnesområde Information Ägare/ansvarig
Läs merKommunikationspolicy. Mariestads kommun. Antaget av Kommunfullmäktige Mariestad
Kommunikationspolicy Mariestads kommun Antaget av Kommunfullmäktige Mariestad 2019-01-28 Innehållsförteckning Kommunikationspolicy... 3 Inledning... 3 Grundläggande värderingar... 3 Övergripande mål...
Läs merAtt skriva för webbplatsen. Stöd för webbredaktörer
Att skriva för webbplatsen Stöd för webbredaktörer Innehåll Riktlinjer för högskolans webbplats... 3 Webbplatsen ska göra det den gör bäst... Fel! Bokmärket är inte definierat. Användarens behov styr hur
Läs merSvedala Kommuns 1:16 Författningssamling 1(1)
Svedala Kommuns 1:16 Författningssamling 1(1) Strategi för Svedala kommuns externa webbplats antagen av kommunstyrelsen 2016-05-23, 119 En ny webbplats lanseras i juni 2016 och innehållet i denna strategi
Läs merKommunikationsplan med aktivitetsplanering för Fakultetsnämnden ekonomi och design, FED
1(5) ( Växjö och Kalmar 2012-08-23 Kommunikationsplan med aktivitetsplanering för Fakultetsnämnden ekonomi och design, FED Inledning Målet med upprättandet av kommunikationsplanen är att synliggöra kommunikationen
Läs merKommunikationspolicy för barn- och ungdomsnämnden, Sollentuna kommun
Gabriella Signäs 1(5) 2013-04-25 Kommunikationspolicy Kommunikationspolicy för barn- och ungdomsnämnden, Sollentuna kommun 1. Inledning Information och kommunikation är ett strategiskt verktyg för alla
Läs merKommunikationsstrategi
Kommunikationsstrategi 2015 Innehållsförteckning 1. Inledning 2. Sammanfattning 3. Bakgrund och syfte 4. Kommunikation som verktyg 5. Målgrupper 6. Kännetecken 7. Strategier 8. Kanaler 9. Tidplan 1 1.
Läs merBeslut angående riktlinjer för användning av digitala medier vid extern information och kommunikation KS-2012/837
Göran Nilsson Ordförandens förslag Diarienummer Kommunstyrelsens ordförande Datum KS-2012/837 2012-10-29 Kommunstyrelsen Beslut angående riktlinjer för användning av digitala medier vid extern information
Läs merSociala medier. Riktlinje. Kommunikationsdirektör. Fastställt av. Datum för fastställande
Sociala medier Riktlinje Fastställt av Kommunikationsdirektör Datum för fastställande 2017-05-02 Giltighetstid Ansvarig funktion 2019-12-31. Riktlinjen ses över en gång per år och uppdateras vid behov.
Läs merUppdaterad Riktlinjer för intranät och extern webbplats
Uppdaterad 2018-10-01 Riktlinjer för intranät och extern webbplats Innehåll Syfte...3 Intranät...3 Extern webbplats...3 Organisation och ansvar...4 Kvalitetskrav...4 Tillgänglighet...5 Lagar och regler...5
Läs merStrategi för digitala kanaler 2016-2017
Strategi för digitala kanaler 2016-2017 Inledning Kommuninvånare ändrar ständigt sina vanor och vill nå kommunal service och information på andra sätt och i nya format. Vi vill möta våra kommuninvånare
Läs merRiktlinjer för kommunikation och kommunikationssamarbeten med 1177 Vårdguiden
Riktlinjer för kommunikation och kommunikationssamarbeten med 1177 Vårdguiden 2017-02-17 Bakgrund 1177 Vårdguiden är landstingen och regionernas gemensamma kanal för information och tjänster till befolkningen
Läs merInformations- och kommunikationspolicy för Ånge kommun med Riktlinjer för information och kommunikation
Informations- och kommunikationspolicy för Ånge kommun med Riktlinjer för information och kommunikation All information och kommunikation ska vara: korrekt tydlig och begriplig trovärdig lättillgänglig
Läs merInformations- och kommunikationspolicy
Informations- och kommunikationspolicy Beslutad i kommunstyrelsen i Örebro kommun 2003-09-15 Diarienummer: 691-02-004 2 Innehållsförteckning Örebro kommuns informationsinsatser präglas av 4 Saklighet 4
Läs merKommunikationspolicy. Eskilstuna Marknadsföring
Kommunikationspolicy Eskilstuna Marknadsföring Kommunikation är allt vi gör, från hur vi svarar i telefon till vilka kanaler vi väljer. Personliga möten, trycksaker, PR-arbete och snabba sociala medier
Läs merPR, marknadsföring och kommunikation
PR, marknadsföring och kommunikation Innehåll Pysslingen Skolors mål och aktiviteter De enskilda skolornas mål och aktiviteter Varumärke Profilprodukter Nå ut med en nyhet Intranät Chefsbrevet Skolans
Läs merIntern kommunikationspolicy Arbetsförmedlingen
Sida: 1 av 6 Intern kommunikationspolicy Arbetsförmedlingen Riktlinjer för hur arbetet med internkommunikation ska bedrivas i organisationen, samt principer för fördelning av ansvar. Inledning Kommunikation
Läs merKommunikationsplan Innehållsförteckning
VP 2016 - Bilaga 12 Kommunikationsplan Sida 1 (9) 2015-11-19 Kommunikationsplan 2016 Innehållsförteckning 1. Bakgrund och syfte ------------------------------------------------------------- 1 2. Styrande
Läs merStadsarkivets kommunikationsstrategi. The Capital of Scandinavia
Stadsarkivets kommunikationsstrategi The Capital of Scandinavia 1. Nulägesanalys Sid 2 Intressentundersökningen Sid 3 Interna förutsättningar för kommunikationen Kommunikation är en ny funktion sedan hösten
Läs merVård- och omsorgsförvaltningens synpunkter/förslag till ändringar är markerade med över- respektive understruken text
1 (5) Vår handläggare Geza Simon Vård- och omsorgsförvaltningens synpunkter/förslag till ändringar är markerade med över- respektive understruken text Katrineholm kommuns kommunikationspolicy Policy ett
Läs merÄlmhults kommuns kommunikationspolicy
Älmhults kommuns kommunikationspolicy Beslutad av Kommunfullmäktige 2014-12-15 Diarienummer: Dnr 2014/170-534 Gäller från 2014-12-15 Innehållsförteckning Inledning... 3 Koppling till andra interna styrdokument
Läs merKommunikationsplan år 2015
KOMMUNIKATIONSPLAN ÅR 2015 1 Kommunikationsplan år 2015 I God revisionssed i kommunal verksamhet 1 lyfter man fram öppenhet och kommunikation som ett grundläggande värde och förhållningssätt för den kommunala
Läs merkommunikation Riktlinjer Extern
Riktlinjer Extern kommunikation Detta är en sammanfattning av Karlshamns kommuns riktlinjer gällande de externa kommunikationskanalerna. Hela dokumentet hittar du i First Class under Kommunikation. Som
Läs merRIKTLINJER FÖR SOCIALA MEDIER. Bakgrund. Syfte. Användning av sociala mediekanaler. Ansvar för publicering. Sida 1(5)
Sida 1(5) RIKTLINJER FÖR SOCIALA MEDIER Bakgrund Sociala medier är ett samlingsnamn för digitala interaktiva medier som gör det möjligt för användare att både ta del av, skapa och dela innehåll. Det handlar
Läs merVälkommen till Studiekanalen.se
Välkommen till Studiekanalen.se Det här produktbladet beskriver besökarens (elevens) väg till utbildningen, hur de matchas mot rätt skola och utbildning. Det beskriver även hur utbildningsanordnaren kan
Läs merPolicy för information och kommunikation
Antagen av fullmäktige 081022 Policy för information och kommunikation Torsås kommun är en politiskt styrd organisation som finns till för medborgarna. Det är deras behov och förutsättningar vi ska se
Läs merAvstämning med Referensgrupp Sprint 11 lnu.se + Mina saker
Avstämning med Referensgrupp Sprint 11 lnu.se + Mina saker 24 november 2009 Bakgrund Ålder: 20, 25 Kön: Kvinna, Kvinna Sysselsättning/utbildning: Marknadsföringsprogrammet, Engelska fristående kurs. Internetvana
Läs merKommunikationsplan. Nationella forskarskolan om åldrande och hälsa
Kommunikationsplan Nationella forskarskolan om åldrande och hälsa Bakgrund Uppdraget för Nationella forskarskolan om åldrande och hälsa (SWEAH) är att under de kommande åren utveckla ett effektivt, framgångsrikt
Läs merHögskolans webbutveckling 1995 2006 Högskolan i Trollhättan/Uddevalla bytte namn till Högskolan Väst 1 januari 2006.
Högskolans webbutveckling 1995 2006 Högskolan i Trollhättan/Uddevalla bytte namn till Högskolan Väst 1 januari 2006. 1990 2003 2006 www.htu.se www.htu.se Högskolans webbutveckling 1995 1995 lanserades
Läs merFÄRGELANDA KOMMUN. Policy. Information och kommunikation
FÄRGELANDA KOMMUN Policy Information och kommunikation Jonas Berggren och Josefine Blid 2016-11-16 Dnr: 2016/732 Version: 1 Antagen av kommunfullmäktige 2016-11-16, 146 Den senaste versionen finns tillgänglig
Läs merDigital producent 4 dgr
Digital producent 4 dgr Lär dig hur du framgångsrikt kan jobba med digitala medier. Få fler besökare, kunder och affärer. Under 4 dagar för du möjlighet att lära dig mer om hur du kan skapa en digital
Läs merMITTUNIVERSITETET WWW.MIUN.SE
MITTUNIVERSITETET WWW.MIUN.SE VARFÖR ÄR VI HÄR? Vi skall berätta om våra erfarenheter om hur besökaren beter sig hos oss på www.miun.se och vad vi har försökt förbättra på vår webbplats för att hjälpa
Läs merKRISKOMMUNIKATIONSPLAN FÖR GÖTEBORGS UNIVERSITET
2015-09-18 Kommunikationsenheten KRISKOMMUNIKATIONSPLAN FÖR GÖTEBORGS UNIVERSITET Kommunikationsenheten 1 (8) Erik Dahlbergsgatan 11 B, plan 5, Box 100, 405 30 Göteborg 031 786 00 00 www.gu.se INNEHÅLL
Läs merMANUAL FÖR STRATEGISK KOMMUNIKATION SOCIAL MEDIA STRATEGI
MANUAL FÖR STRATEGISK KOMMUNIKATION Innehåll Inledning Inledning... 3 Nulägesanalys... 4 Syfte... 4 Mål... 4 Målgruppp... 5 Val av kanal... 6 Facebook... 7 Linkedin... 7 Publiceringschema... 8 Exempel...
Läs merKommunikationsstrategi för Norrbottens läns landsting 2014-2016
Kommunikationsstrategi för Norrbottens läns landsting 2014-2016 Kommunikation är en av ledningsprocesserna i landstinget. Landstinget ska vara en organisation med ett aktivt kommunikationsarbete och en
Läs merKommunikationspolicy för Upplands Väsby kommun
Styrdokument, policy Handläggare Tf kommunikationschef 2017-12-27 Helena Westin 08-590 970 90 Dnr helena.westin@upplandsvasby.se KS/2015:319 Kommunikationspolicy för Upplands Väsby kommun 2018-2020 Nivå:
Läs merRiktlinjer för sociala medier
STYRANDE DOKUMENT SLU ID: SLU.ua 2018.2.7.1-2 Sakområde: Kommunikation och media Dokumenttyp: Riktlinjer Beslutsfattare: Kommunikationschefen Avdelning/kansli: Kommunikationsavdelningen Handläggare: Mia
Läs merRiktlinjer för kommunikation 2017
VP 2017 - Bilaga 11 Sida 1 (9) 2016-11-23 2017 Bakgrund och syfte Enskede Årsta Vantörs är en del av Stockholms stad, som med alla verksamheter är en kommunkoncern och ett gemensamt varumärke. Med en samordnad,
Läs merVårdförbundet. Digital strategi. Antagen av förbundsstyrelsen april 2015
Vårdförbundet Digital strategi Antagen av förbundsstyrelsen april 2015 Innehållsförteckning Digital strategi vad är det och varför behöver vi en sådan?... 2 Digitala strategin utgår från kommunikationsplattform
Läs merINTERN KOMMUNIKATIONSPLAN för implementering av utbildningsstrategi
INTERN KOMMUNIKATIONSPLAN för implementering av utbildningsstrategi Dokumenthistorik Datum Version Kommentar Reviderad av 17 mars 2011 1 Denna version gäller under 2011, planen ska Projektgruppen revideras
Läs merInformations- och kommunikationspolicy för Piteå kommun
Informations- och kommunikationspolicy för Piteå kommun Dokumentnamn Dokumenttyp Fastställd/upprättad Beslutsinstans Informations- och kommunikationspolicy för Piteå kommun Policy 2009-09-14, 120 Kommunfullmäktige
Läs merProfilering genom en trovärdig hemsida. Lönsammare miljöaffärer Workshop 13 oktober, 2010
Profilering genom en trovärdig hemsida Lönsammare miljöaffärer Workshop 13 oktober, 2010 Mats Johansson, VD Bodil Czarnecki, projektledare Varför ska man ha en hemsida? Alla finns på nätet idag! 84% av
Läs mer1(8) Riktlinjer för webb och sociala medier. Styrdokument
1(8) Styrdokument 2(8) Styrdokument Dokumenttyp Riktlinjer Beslutad av Kommunfullmäktige 2017-02-22, 11 Dokumentansvarig Kommunchefen Reviderad av 3(8) Innehållsförteckning Inledning...4 Mål...4 Syfte...4
Läs merProposition om policyprogram för kommunikation och opinionsbildning
Proposition om policyprogram för kommunikation och opinionsbildning 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 0 Proposition om policyprogram för kommunikation och opinionsbildning Förbundsstyrelsen föreslår
Läs mer