MiVoice MX-ONE TM. En helhetslösning från telefoni till multimedia

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "MiVoice MX-ONE TM. En helhetslösning från telefoni till multimedia"

Transkript

1 MiVoice MX-ONE TM En helhetslösning från telefoni till multimedia

2 Utforska MX-ONElösningen och se alla fördelar UPPTÄCK MX-ONE-LÖSNINGEN... Med drygt fyrtio års erfarenhet inom avancerad företagskommunikation har Mitel grundlig kännedom om både IP-telefoni och samarbetsverktyg. Detta är hemligheten bakom Mitels heltäckande multimedialösningar med marknadsledande mobilitet. Mitel-systemet MX-ONE TM för multimediakommunikation möjliggör en fullständig sammansmältning av multimedia, UCC (Unified Communications & Collaboration) och mobilitet i företaget. Kommunikationsservern MX-ONE öppnar nya, spännande dimensioner i det moderna storföretaget genom att integrera röstsamtal, video och data med mobilitetsfunktioner. FRÅN SAMTAL TILL MULTIMEDIA En organisation som kombinerar närvaroinformation med olika kommunikationssätt vinner både bättre tillgänglighet och snabbare respons. Samarbete i realtid är inget problem oavsett om man sitter några rum från varandra eller på skilda kontinenter. Vilken enhet och vilket kommunikationssätt som utnyttjas styrs av användaren och situationen. MED EKOSYSTEMET BLUSTAR Samla alla välbekanta kommunikationsmedel som används i organisationen, bekvämt och kostnadseffektivt, i ekosystemet Mitel BluStarTM, som i sin tur är integrerat med det kraftfulla MiVoice MX-ONE-systemet för en enhetlig användarupplevelse. MULTIMEDIA BLIR EN SJÄLVKLARHET Den pågående teknikutvecklingen gör att dagens företag kan gå från slutna, proprietära miljöer till arbetssätt som helt bygger på IP och UCC. Olika företagsapplikationer kan fungera tillsammans i en miljö som baseras på öppna standarder. För moderna företag är det livsviktigt med applikationer som överbryggar dessa domäner. Det stärker företagets effektivitet och konkurrenskraft. Den mognande videotekniken har gjort video till en vardaglig kommunikationsform. Det är inte förvånande att vi ser en utveckling mot mer videokommunikation på arbetsplatsen. BluStar ekosystem VALFRITT KOMMUNIKATIONSSÄTT VAR SOM HELST Alla kommunikationstjänster fasta, mobila och företagets egna går genom samma nätverk och fungerar tillsammans som en enda infrastruktur, som är omedelbart åtkomlig var som helst. De avancerade samarbetsmöjligheter som öppnas sparar ovärderlig tid, stärker produktiviteten och gör företaget effektivare överlag. Genom att börja använda en IP-struktur för röst- och dataöverföring kan organisationen få en omedelbar sänkning av sina driftskostnader. Dessutom är MX-ONE, som samlad gemensam infrastruktur,mycket lättare att administrera eftersom man kan använda verktyg för IT, drift och administration för både röst- och dataapplikationer. Mitel 2

3 Det här får du med MX-ONE EN INFRASTRUKTUR, MÅNGA VALMÖJLIGHETER Eftersom integrering är nyckeln till lyckad UCC-användning har Mitel baserat alla sina kommunikationssystem, applikationer och terminaler på öppna standarder och öppna gränssnitt i maskin- och programvarumiljöer. MX- ONE-lösningen har stöd för branschstandarder som SIP, CSTA V3, XML och webbtjänster som ger integrering med back office-applikationer. Förutom direkt SIP-integrering kan du, via plugin-filer, även få integration med Microsoft Office Communicator/Lync och IBM Lotus Sametime. FANTASTISKT SMIDIG FÖR ALLA BEHOV MX-ONE har en helt distribuerad arkitektur och kan implementeras centralt eller distribuerat, för ett system eller flera nätverksanslutna system på hundratals olika geografiska platser. Lösningen är skalbar upp till en halv miljon användare! Oavsett hur många användarna är, fungerar MX-ONE alltid som ett enda logiskt system. Tala om smidigt och skalbart. Anpassade lösningar för olika användarprofiler Varje större organisation omfattar olika yrkesroller systemadministratörer, kontorsanvändare, kontaktcenteragenter, telefonister som kräver olika kompetenser och olika applikationer. En UCC-lösning enligt principen en storlek passar alla duger inte. Därför har Mitel integrerat sina UCC-applikationer med kommunikationsplattformen MX-ONE, som därmed kan användas för olika behov med anpassade lösningar som är skräddarsydda efter varje enskild användarprofil och situation. Och samtidigt är UCC-applikationerna så flexibla att de kan integreras i slående olika arbetsmiljöer. Videosamtal är på väg att bli ett naturligt inslag i kommunikationen inom dagens företag ENKEL SYSTEMADMINISTRATION Att MX-ONE-lösningen är så enkel att sköta och underhålla, och att IT-infrastrukturen som helhet blir mindre komplex, är något som särskilt tilltalar ITpersonalen och passar perfekt med IT-strategierna hos dagens företag. Management-sviten för MX-ONE har ett enhetligt, webbaserat användargränssnitt som ser likadant ut oavsett om åtkomsten sker centralt eller via fjärranslutning. Applikationerna för systemadministration och driftsättning ger IT-administratörerna full kontroll över alla kommunikationsnätverk i MX-ONE. Systemadministrationen underlättas ännu mer av den senaste, förbättrade applikationenför prestandaövervakning. STARKARE KONKURRENSKRAFT OCH LÖNSAMHET När man slipper begränsas av enhet och plats, och multimediaverktyg för samarbete används i hela organisationen, blir slutresultatet ofta slående: effektiv kommunikation och metodik som innebär att rätt information når rätt personer i rätt tid. De som redan har migrerat till MX-ONE åtnjuter kontinuerliga fördelar i dag. Arbetslivet är enklare, mer produktivt och mer effektivt, kundtjänsten fungerar bättre och kunderna är nöjdare, vilket i sin tur gör företaget mer konkurrenskraftigt och lönsamt. PASSAR OLIKA BRANSCHER MX-ONE uppfyller behoven hos många branscher och kunder när det gäller kommunikation och samarbete. Ingen bransch eller organisationstyp är främmande. I dag används MX-ONE i vertikala organisationer inom resor, transport, utbildning, tillverkning, hälsovård, räddningstjänst, allmän säkerhet, lokala myndigheter, finans, försäkringar, turism och mycket annat. Över kunder i drygt hundra länder har installerat MXONE. Erfarenheten har visat att lösningen ger ett oslagbart skydd för den investering kunderna har gjort. FÖRDELAR MED LÖSNINGEN Byggd som en öppen infrastruktur med många alternativ Flexibla lösningar för olika användarprofiler och vertikaler Lättanvänd multimedia och realtidskommunikation med högkvalitativt ljud och HD-video i BluStar Lösningsintegrerad mobilitet Smart, framtidssäker och skalbar investering Öppnar en värld av molntjänster och virtualisering Omfattande verktygslåda för kontaktcenter, telefonistlösningar och samarbete inom företaget Mitel 3

4 BLUSTAR 8000I DESKTOP MEDIA PHONE Mitels avancerade videoterminal, med videokonferenser i verklig HD och kristallklart ljud, är början på en ny era inom företagskommunikation. Samtal och videokonferenser med upp till tre deltagare blir personliga multimediaupplevelser för alla sinnen. Dessutom kan man enkelt integrera nvändardefinierade applikationer i en kraftfull verksamhetspanel med information som hämtas från olika källor. I det lättanvända gränssnittet med pekskärmsfunktioner finns möjlighet att lägga in egen fördefinierad information. BluStar 8000i, det perfekta redskapet för videokonferenser, möjliggör naturliga möten vid ditt eget skrivbord. SPARA RESTID OCH OMKOSTNADER BluStar 8000i Desktop Media Phone BLUSTAR EKOSYSTEM tillgängligt medel för kommunikation och samarbete som fungerar som ett nav i företaget. Mitel är vägledande på företagskommunikationsmarknaden och har decenniers erfarenhet av att utveckla avancerade företagsapplikationer. Och vi har lösningen: kraftfulla, avancerade samarbetsverktyg som bygger på den senaste utvecklingen inom video- och röstsamtalsteknik. Båda BluStar-enheterna har videokonferensfunktioner som inte minst ger rejäla besparingar i restid och reseomkostnader. Bara besparingarna på transport, transfer, logi, måltider, hyra av konferensrum, mobilavgifter med mera ger en hel del pengar på sikt. De produktivitetshöjande BluStar-terminalerna är precis vad som behövs inom dagens moderna företagskommunikation. BLUSTAR FÖR PC Klienten BluStar för PC ger högkvalitativt ljud, video och tillgång till UCC-funktioner, allt från ett enda klientprogram på datorn. I dess intuitiva gränssnitt samsas röstsamtal med HD-video, snabbmeddelanden, flexibla katalog- och sökfunktioner, kommunikationshistorik och konferenssamtal. Enhetlig användarupplevelse Det här är ett intuitivt, användarvänligt program som ger enkel åtkomst till telefoni och multimediafunktioner för samarbete i ett samlat gränssnitt. ÖPPENHET BluStar for PC bygger på öppna standarder som ger kompatibilitet med Microsoft Office Communicator/Lync och IBM Lotus Sametime. Klienten kan också integreras med personliga kontakter så att det aldrig är ett problem att hitta kontaktuppgifter. Videosamtal i BluStar for PC Mitel 4

5 MX-ONE: M står för mobilitet ARBETA VAR DU VILL Mobilitet är idag ett krav. Alla medarbetare behöver kunna nå varandra snabbt och effektivt, både på och utanför arbetsplatsen. Mitel tillhandahåller mobilitetslösningar inom och utanför företagslokalerna enligt organisationens behov. Mitel Mobile Extension kan fås som licensierad funktion per användare och ansluter mobila enheter direkt till kommunikationsservern MX-ONE. Företagets mobilräkningar sjunker omedelbart och dramatiskt. MITEL MOBILE CLIENT Med Mitel Mobile Client (AMC) kan mobila anställda utanför arbetsplatsen ändå utnyttja de flesta telefonitjänster som finns på kontoret samtalsparkering, överföring, konferenssamtal med väntfunktion, hantering av aktiviteter och profiler samt uppringning av kortnummer och anknytningar. Allt via ett intuitivt, lätthanterligt, modernt gränssnitt på mobilenheten. MITEL MOBILE CLIENT PLUS MED UCC-FUNKTIONER Mitel Mobile Client Plus (AMC+) på mobilen ger tillgång till närvarohantering, snabbmeddelanden, företagets telefonbok, progressiva sökningar i företagskatalogen med mera. AMC+ omfattar också en dual mode-funktion för överlämning mellan mobiloch wifinätverk som minskar företagets mobilkostnader rejält. Med dual mode-överlämning kan anställda med smartphones som iphone, Android och Blackberry röra sig inom och utanför arbetsplatsen och automatiskt växla mellan mobil- och wifi-nätverk utan att anslutningen bryts. LÄGRE ROAMINGKOSTNADER Bekymrad över höga roamingkostnader? Den dynamiska ekonomivägvalsfunktionen (LCR, Least Cost Routing) innebär att samtalskopplingen baseras på destinationen och görs via billigast möjliga väg. LCR i kombination med lokalt SIM-kort påverkar företagets mobilkostnader direkt och positivt. Gör verksamheten verkligt mobil och kommunikationen verkligt kostnadseffektiv! Att samtala i en virtuell värld LÄGRE TOTAL ÄGANDEKOSTNAD MED VIRTUAL- ISERING OCH MOLNTJÄNSTER Med konsoliderad maskinvara blir IT-personalen effektivare och tillgängligare. Den totala ägandekostnaden minskar också markant, eftersom det krävs mindre utrustning, strömförbrukning, kylning, serverunderhåll och fysiskt utrymme. Med MX-ONE-lösningen kan man nu köra MX-ONE Telephony Server och UCC-applikationer som virtuella maskiner i en VMware-miljö hos kunden. Det innebär att IT-avdelningen kan integrera sin realtidskommunikation som en tjänst i molnet. Smart, framtidssäker investering MOT EN GRÖNARE FRAMTID Med energioptimerad maskinvara och serverkonsolidering genom virtualisering kan MX-ONE-kunderna migrera till en miljövänligare lösning. Alla komponenter, även IP-terminalerna, är återvinningsbara och följer EU:s RoHS-direktiv. INVESTERA I EGEN TAKT Det är inte nödvändigt att göra en massa dyra investeringar på en gång. Den som överväger att migrera till en MX- ONE-lösning kan behålla den mesta maskinvaran inom det befintliga systemet och göra begränsade investeringar. Det går bra att migrera i en kostnadseffektiv takt som maximerar avkastningen på tidigare investeringar. Nya moduler kan exempelvis placeras antingen centralt eller utspritt i ett stort nätverk med fjärranslutning. DRA NYTTA AV MX-ONE Oavsett nivå på företagets IT-miljö och resurser kan Mitel hjälpa dig att få ut det mesta av din befintliga infrastruktur och bygga på vad du har. När tiden är inne kan du sedan börja dra nytta av MX-ONE-lösningen. Investera i ny utrustning och bygg upp, i egen takt, ett helt integrerat system med telefoni och multimediakommunikation för alla i organisationen. Användargränssnitt i AMC Mitel 5

6 Byggstenarna i MX-ONE-lösningen CMG APPLIKATIONSSVIT UCC OCH ANPASSADE LÖSNINGAR Den användarvänliga CMG-sviten omfattar anpassade lösningar för användarprofiler med olika behov telefonister, kontorsanvändare och administratörer. CMG ger avancerade telefonistfunktioner, alla kärnfunktioner för UCC samt exceptionell effektivitet och produktivitet. CMG möjliggör också kalenderintegrering med Microsoft Office/ Outlook, Lotus Domino/Notes och Novell/GroupWise. EN UPPSJÖ AV VERKTYG CMG omfattar en mängd verktyg som flexibelt kan integreras i väldigt olika företagsmiljöer. Det handlar om telefonistsviten, närvaro- och tillgänglighetsfunktioner, katalogtjänster, besökshantering, kalenderkoppling integrerade konferenssamtalstjänster för fasta och mobila terminaler, IVR (Interactive Voice Response), automatiska telefonistfunktioner och automatisk självservice. CMGsviten har sålts till tusentals kunder i hela världen, och Mitels CMG-applikationer utnyttjas av miljoner användare dagligen. TELEFONKONFERENS - OÖVERTRÄFFAT ENKELT Mitel InConference är en unik applikation som gör det lätt att planera och genomföra en telefonkonferens. Du bokar helt enkelt aktiviteten InConference via ditt webbgränssnitt, Office Web, och kan sedan bjuda in deltagare som kommer in i konferensen genom att ringa din anknytning. Vips förvandlas din anknytning till en telefonkonferensbrygga! DET FÖRSTA INTRYCKET ÄR DET STÖRSTA Telefonisten är ofta den första kontaktpunkten i ett företag och därmed organisationens ansikte utåt. Studier har visat att det första intrycket spelar väsentlig roll, och det finns inget sätt att göra en omtagning. Dina kunder och affärspartners förväntar sig ett kompetent, professionellt bemötande och en snabb vidarekoppling till den person de söker. Om telefonisten dessutom kan tillhandahålla relevant, detaljerad information, då är ett positivt första intryck nästan garanterat. Hög tillgänglighetsgrad och färre eller inga obesvarade samtal är ett måste för ett framgångsrikt företag i dag. KUNDSERVICE PRIORITERAS InAttend telefonistapplikation är en kostnadseffektiv, framtidssäker, skalbar lösning med mängder av avancerade samarbetsfunktioner för hantering av stora samtalsvolymer och kontinuerlig produktivitetshöjning. Telefonisten letar snabbt upp den efterfrågade personen, informerar uppringaren om mottagarens tillgänglighet och status samt överför samtalet, allt på några sekunder. CMG, med verktyg för effektiv hantering av inkommande samtal och enkel sökning av medarbetare med rätt kompetenstyp, innebär helt enkelt strålande kundservice. Managementapplikationer Telefonist -lösninga Mobilitet Centrala tjänster Kontaktcenter KALENDERUPPGIFTER OCH NÄRVAROINTEGRERING Telefonistapplikationen har ett modernt, konfigurerbart användargränssnitt med kraftfulla sökalternativ, angivande av status/närvaro/aktivitet på linjen samt funktioner för SMS och chatt telefonister emellan. Allt är samlat i en enda applikation. CMG har också stöd för kalenderuppgifter från Microsoft Exchange, Lotus Domino och Novell GroupWise, samt närvarointegrering med Microsoft OCS/Lync och IBM Lotus Sametime. OLIKA PLATSER SAMMA NÄRVARO CMG kan koncentreras till en enda anläggning eller spridas ut på olika geografiska platser. I en miljö med flera kommunikationssystem får telefonisterna, i alla geografiskt utspridda kontor, tillgång till närvaroinformation för alla medarbetare i företaget oavsett var de arbetar. OLIKA BRANSCHSEKTORER CMG uppfyller behoven hos en bred mängd branscher och kunder som ser värdet i att ge sina kunder bästa möjliga samtalsservice. CMG passar alla företag och deras unika kommunikationsbehov, oavsett storleken på deras branschsektor. Programvaran finns på flera språk. SMIDIG MIGRERING Professionellt samarbete Terminaler och klienter Allt som ingår i MX-ONE Kunder som övergår från en befintlig CMG-lösning till den senaste kan dra nytta inte bara av den flexibla och nvändarvänliga utformningen, utan främst av en bredare funktionalitet. Den som vill utöka eller uppgradera en tidigare installation av CMG NOW kan uppgradera sin CMG-svit och integrera InAttend. Mitel 6

7 OneBox allt för meddelanden OneBox ger total kontroll på olika meddelandetyper från din röstbrevlåda. Användare på och utanför arbetsplatsen får bekväm åtkomst till alla röstmeddelanden, e-postmeddelanden och fax via en enda centralpunkt från valfri enhet. Sömlös integrering med exempelvis Microsoft Exchange, Lotus Notes och GroupWise ger användarna ett enda gränssnitt för alla e-postmeddelanden, röstmeddelanden och fax. Med hjälp av talfunktionerna i OneBox kan användarna hantera sina UM-tjänster (Unified Messaging) med enkla röstkommandon på valfri enhet, var de än befinner sig. Bara ytterligare exempel på effektivitet i OneBox. Fantastiskt omhändertagande med Solidus ecare TM OSLAGBAR KUNDSERVICE Det är mer kostnadseffektivt att behålla befintliga kunder än att locka nya. Slipp jaga efter rätt person i telefonen och riskera att ingen svarar. Rätt respons vid första påringningen innebär bättre service och nöjdare kunder. Och det gör ditt företag mer konkurrenskraftigt och lönsamt. Gör ditt kontaktcenter till ett vinstcenter med den kraftfulla, integrerade allt-i-ett-lösningen Solidus ecaretm från Mitel. KRAFTFULL, FLEXIBEL, SAMLANDE PLATTFORM Solidus ecare ger oslagbar kundservicevia alla kommunikationskanaler plus unik, kompetensbaserad dirigering samt applikationer för agenter och administration. Solidus ecare är en komplett, kraftfull, flexibel verktygslåda som tillhandahåller det bästa inom kommunikation. UCC (Unified Communications & Collaboration), mobilitet, funktioner och tjänster för kontaktcenter, rapportering och analys samt automation och integrering av verksamhetsrutiner allt är inbyggt i en enda lösning. AUTOMATISK TELEFONIST OCH IVR IVR- tekniken (Interactive Voice Response) för automatisk röstinteraktion är en av kraftfullaste telefoniapplikationer som finns i dag. Det blir allt vanligare att större företag använder IVR för automatisk hantering av vanliga samtal gällande försäljning, service, förfrågningar och support till och från företaget. Det innebär självklart minskade kostnader. I Solidus ecare ingår både automatisk telefonist, automation av verksamhetsrutiner samt funktioner för rapportering och analys. Det unika med Mitels arkitektur är att både IVR-tjänsterna samt rapport- och analysfunktionerna är inbäddade i alla delar av systemet. Rapportfunktionen i Solidus ecare kan anpassas på många olika nivåer. Eftersom Solidus ecare bygger på öppen programvara i kombination med lättanvända programmeringsgränssnitt finns det många möjligheter att integrera sviten med företagsapplikationer från tredje part, exempelvis WFM- och CRM-lösningar (Work Force Management och Customer Relationship Management). SOLIDUS ECARE OCH MOBILITET Solidus ecare är en funktionsrik, väl beprövad lösning under ständig utveckling. Ända från början har den använts som stöd för mobila kontaktcenteragenter. Med Solidus ecare kan agenter som ansluter på distans eller via roaming förses med Mitel Mobile Extension. Det innebär att agenterna får tillgång till alla funktioner och tjänster i både MX-ONE och Solidus ecare via sina mobila enheter, oavsett var de befinner sig. Med Solidus ecare får du också virtuella, mobilitetskompatibla kontaktcenter som kan omfatta flera anläggningar och gör att en utspridd kundtjänstorganisation kan fungera som en enhet. Oavsett om de sitter hemma eller någonstans långt borta kan agenterna ge samma utmärkta kundservice och det är ett måste i dagens krävande konkurrensklimat. UNIK DIRIGERING EFTER KOMPETENSTYP Solidus ecare är en komplett svit med sömlöst integrerade komponenter för UCC och kontaktcenter. Här finns allt för kundservice, från grundfunktioner till avancerade tjänster som ger effektiviseringar och arbetstoppshantering. Agentresurser maximeras exempelvis tack vare den unika, patenterade, kompetensbaserade multimediafunktionen för dirigering, som ser till att kunden kopplas till agenten med den lämpligaste kompetenstypen. Agenten väljer själv önskad kommunikationskanal: röstsamtal, chatt, e-post, SMS eller fax.

8 Kraftfulla terminaler Plattformen MX-ONE har stöd för ett stort utbud terminaler, inklusive fast och trådlös SIP-DECT. MX-ONE fungerar också med traditionella terminaler som analoga, digitala och integrerade DECT-terminaler. Alla Mitel-terminaler utformas för kvalitet och estetik och erbjuder en massa MX-ONE-tjänster. Terminalerna passar i olika organisationer och ger slutanvändarna tillgång till hela det utbud av tjänster och funktioner som ingår i kommunikationssystemet MX-ONE. Hanteringen av terminalerna är integrerad med hanteringsverktygen för MX-ONE. DEN TRÅDLÖSA TELEFONFAMILJEN MITEL 600C/D Mitel 600c/d-familjen av trådlösa DECT-telefoner passar både på vanliga kontor och för mer krävande användning, i små och stora företag likaväl som industrimiljöer. Tack vare CAT-iq, den senaste DECT-standarden, kan Mitel nu också erbjuda ljudkvaliteten Wideband Audio på trådlösa terminaler. TELEFONFAMILJEN MITEL 6700I Produktfamiljen Mitel 6700i omfattar SIP-baserade fasta telefoner som är helt integrerade med MX-ONE. Med olika tillbehör kan telefonerna kombineras till optimala lösningar på specifika behov. Telefonerna 6735i och 6737i är de senaste tillskotten, med inbyggd 1G Ethernet-port och HD-ljud. Om Mitel Mitel Technologies Limited (TSX:AAH) är ett ledande företag om visar vägen på kommunikationsmarknaden för företag. Mitel utvecklar och säljer innovativa kommunikationsprodukter och applikationer för företag. Huvudkontoret ligger i Concord, Kanada. Mitels starka fokus på öppna standarder möjliggör effektivare kommunikation och samarbete inom företag. Mitel har direkt och indirekt närvaro i fler än 100 länder, och vår verkligt globala verksamhet omfattar drygt 50 miljoner installerade ledningar världen över. Mitel ägnar sig helt åt företagskommunikation och har ett svårslaget utbud av UC-lösningar (Unified Communications) som vi skräddarsyr enligt våra kunders behov. Det handlar bland annat om funktionsrika samtalshanterare för små och medelstora företag, extremt skalbara samtalshanterare för stora företag, tillhörande UCapplikationer, integrerad mobilitet, multimedialösningar för callcenter och ett stort sortiment av skrivbordstelefoner och trådlösa terminaler med HD-video. se.mitel.com MITEL 7400IP-FAMILJEN Produktfamiljen Mitel 7400ip ger ett alternativt utbud av IP-terminaler med stöd för alla MX-ONE-tjänster. Mitel 6737i DT4x3-serien Mitel 610d Mitel 650c Mitel 6739i mitel.com Copyright 2014, Mitel Networks Corporation. All Rights Reserved. The Mitel word and logo are trademarks of Mitel Networks Corporation. Any reference to third party trademarks are for reference only and Mitel makes no representation of ownership of these marks R0914-SE

Aastra MX-ONE TM En helhetslösning från telefoni till multimedia

Aastra MX-ONE TM En helhetslösning från telefoni till multimedia Aastra MX-ONE TM En helhetslösning från telefoni till multimedia Utforska MX-ONE-lösningen och se alla fördelar Upptäck MX-ONE-lösningen... Med drygt fyrtio års erfarenhet inom avancerad företagskommunikation

Läs mer

Aastra 700 Komplett kommunikation i en effektiv förpackning

Aastra 700 Komplett kommunikation i en effektiv förpackning Aastra 700 Komplett kommunikation i en effektiv förpackning UC och mobilitet i en effektiv förpackning Aastra 700 är det bästa sättet att dra nytta av den produktivitet, effektivitet och oöverträffade

Läs mer

Aastra MX-ONE Den öppna vägen till UC och mobilitet

Aastra MX-ONE Den öppna vägen till UC och mobilitet Aastra MX-ONE Den öppna vägen till UC och mobilitet Vi river hindren MX-ONE har en unik historik att tillhandahålla investeringsskydd till en imponerande installerad bas som omfattar 55 000 kunder i över

Läs mer

Gränslös kommunikation

Gränslös kommunikation Ericsson enterprise multimedia server Gränslös kommunikation Den nya generationen multimedielösningar för företagskommunikation Kunnig personal och högeffektiva arbetssätt är viktiga faktorer om ett företag

Läs mer

Aastra MX-ONE Den öppna vägen till UC och mobilitet

Aastra MX-ONE Den öppna vägen till UC och mobilitet Aastra MX-ONE Den öppna vägen till UC och mobilitet Vi river hindren MX-ONE har en unik historik att tillhandahålla investeringsskydd till en imponerande installerad bas som omfattar 55 000 kunder i över

Läs mer

Aastra samarbetsapplikationer för Avaya CS 1000 och CM

Aastra samarbetsapplikationer för Avaya CS 1000 och CM Aastra samarbetsapplikationer för Avaya CS 1000 och CM Robert Stahre Aastra - 2012 1 Teknologitrender och utveckling 2012-2015 Teknologitrender som kommer att påverka individer, verksamheter and IT organisationer.

Läs mer

Aastra MX-ONE» Maximera er företagskommunikation

Aastra MX-ONE» Maximera er företagskommunikation Aastra MX-ONE» Maximera er företagskommunikation Det hela handlar om att sätta dig i centrum för kommunikationen NU SÄTTS du I KOMMUNIKATIONENS CENTRUM Du behöver snabbt och effektivt sätta dig i kontakt

Läs mer

IP Communications Platform

IP Communications Platform IP Communications Platform Löftet om konvergens har uppfyllts Kommunikation är viktigt för företag, men utförs i slutändan på en personlig nivå vid arbetsplatsen. Om du överväger en ny kommunikationslösning

Läs mer

BusinessPhone kommunikationssystem För enkel kommunikation

BusinessPhone kommunikationssystem För enkel kommunikation BusinessPhone BusinessPhone kommunikationssystem För enkel kommunikation För små till medelstora företag 2 Bygger på förenklad kommunikation för dynamiska företag. Små och medelstora företag är ofta lika

Läs mer

Mitel Solidus ecare. Smart kommunikation för utmärkt kundservice. En helt integrerad, komplett lösning för företagskommunikation

Mitel Solidus ecare. Smart kommunikation för utmärkt kundservice. En helt integrerad, komplett lösning för företagskommunikation Mitel Solidus ecare Smart kommunikation för utmärkt kundservice En helt integrerad, komplett lösning för företagskommunikation De företag som lyckas bäst är de sombäst förstår och tillgodoser kundernasbehov.

Läs mer

Aastra Solidus ecare Multimediekontaktcenter.» När du tar dina affärer på allvar

Aastra Solidus ecare Multimediekontaktcenter.» När du tar dina affärer på allvar Aastra Solidus ecare Multimediekontaktcenter» När du tar dina affärer på allvar Det finns bara en multimediekontaktcenterlösning som konsekvent ger mycket goda resultat Aastra Solidus ecare. Varför Solidus

Läs mer

Phonera Växel. Framtidens växel redan idag SPECIFIKATION

Phonera Växel. Framtidens växel redan idag SPECIFIKATION Phonera Växel Framtidens växel redan idag SPECIFIKATION Med över 500 användbara funktioner är Phonera Växel en av de mest kompetenta och moderna virtuella växlarna på marknaden. Effektivare arbetssätt

Läs mer

Aastra Solidus ecare multimediekontaktcenter kundservice när den är som bäst

Aastra Solidus ecare multimediekontaktcenter kundservice när den är som bäst Aastra Solidus ecare multimediekontaktcenter kundservice när den är som bäst Multimediekontaktcenter kundservice när den är som bäst Aastra Solidus ecare I dagens hårda konkurrens är det oerhört viktigt

Läs mer

Avaya IP Office. Allt-i-ett-lösningen för företag som vill växa. www.westcon.se

Avaya IP Office. Allt-i-ett-lösningen för företag som vill växa. www.westcon.se Avaya IP Office Allt-i-ett-lösningen för företag som vill växa. www.westcon.se Avaya IP Office Förenkla och effektivisera Förenkla Din kommunikation, minska Dina kostnader, effektivisera Din meddelandehantering,

Läs mer

Aastra BusinessPhone» En guide till morgondagens telefoni

Aastra BusinessPhone» En guide till morgondagens telefoni Aastra BusinessPhone» En guide till morgondagens telefoni Om Aastra Aastra är en av världens ledande leverantörer av telefonsystem. Vi utvecklar lösningar som ger högre effektivitet och produktivitet i

Läs mer

ASCOM IP-DECT TRÅDLÖS IP-TELEFONI MED BEPRÖVAD TEKNOLOGI

ASCOM IP-DECT TRÅDLÖS IP-TELEFONI MED BEPRÖVAD TEKNOLOGI ASCOM IP-DECT TRÅDLÖS IP-TELEFONI MED BEPRÖVAD TEKNOLOGI 2 ASCOM IP-DECT Ascom är ledande inom trådlös telefoni för professionella användare. Våra lösningar är kända för sin flexibilitet, tillförlitlighet

Läs mer

Licencia NetEx. En telefonitjänst i molnet

Licencia NetEx. En telefonitjänst i molnet Licencia Netx n telefonitjänst i molnet Licencia Netx är en komplett virtuell telefonilösning som möter de krav som fast-, mobiloch IP-ansluten röstkommunikation ställer på en modern kommunikationsplattform.

Läs mer

Aastra 400 Unified & Collaborative Communications

Aastra 400 Unified & Collaborative Communications Aastra 400 Unified & Collaborative Communications Med en lösning från Aastra når du fram snabbt och enkelt utan krångel. Att vända utmaningar till fördelar Den dagliga verksamheten för de flesta präglas

Läs mer

Samtalskontroll med peka och klicka-teknik

Samtalskontroll med peka och klicka-teknik Programsviten Panasonic Communication Assistant (CA) är en intuitiv och enhetlig kommunikationslösning som kombinerar enkel peka och klickatelefoni med närvaro, tillgänglighet, Microsoft Outlook -integrering,

Läs mer

IP Telefoni en möjlighet som är här nu. Nortech, November 2008

IP Telefoni en möjlighet som är här nu. Nortech, November 2008 IP Telefoni en möjlighet som är här nu Nortech, November 2008 Agenda presentation Vad är IP Telefoni Historik och marknad Kundvärden och nya möjligheter Framtid och nya aktörer 2 Internet Telefoni Internet

Läs mer

Phonera Växel. Framtidens växel redan idag INTRODUKTION

Phonera Växel. Framtidens växel redan idag INTRODUKTION Phonera Växel Framtidens växel redan idag INTRODUKTION Phonera Växel - en komplett telefonilösning för alla former av företag, stora som små. Phonera Växel erbjuder alla tänkbara funktioner som krävs,

Läs mer

UC med telefonin i centrum

UC med telefonin i centrum UC med telefonin i centrum Elektroskandias kommunikationslösning med fokus på integration av Aastra CMG (Contact Management) Lars-Gunnar Johansson fd IT Projektledare, ansvarig Kommunikation Numera Pensionär

Läs mer

connect Kommunikation i molnet... Intelecom Sweden AB Gustavslundsvägen 139, S-167 51 Bromma Tel: 08 4000 4000

connect Kommunikation i molnet... Intelecom Sweden AB Gustavslundsvägen 139, S-167 51 Bromma Tel: 08 4000 4000 connect Kommunikation i molnet... Intelecom Sweden AB Gustavslundsvägen 139, S-167 51 Bromma Tel: 08 4000 4000 connect Intelecom levererar avancerade, molnbaserade kontaktcenteroch växellösningar. Flexibla,

Läs mer

Aastra CMG suite nu och framåt. Robert Stahre

Aastra CMG suite nu och framåt. Robert Stahre Aastra CMG suite nu och framåt Robert Stahre Aastra - 2013 Agenda Verksamhetskritiska funktioner Aastras budskap Nya mervärden i vår portfölj för affärskritisk verksamhet Summering Aastra - 2013 2 Hur

Läs mer

Så minskar du kommunikationsstressen. arbetsplatsen. Guide till smidigare och effektivare informationsutbyte

Så minskar du kommunikationsstressen. arbetsplatsen. Guide till smidigare och effektivare informationsutbyte Så minskar du kommunikationsstressen på arbetsplatsen Guide till smidigare och effektivare informationsutbyte Idag förväntas vi vara tillgängliga via e-post och telefon under större delen av dygnet. Dessutom

Läs mer

VIEWCOM DISTRIBUTOR SWEDEN

VIEWCOM DISTRIBUTOR SWEDEN Oavsett hur höga krav Ni än ställer så är Swyx ett system som möter Era behov. Marknadens mest kompetenta och kompletta telefonsystem Utmärkande egenskaper Mobilitet Funktionalitet Integration Administration

Läs mer

Tisdag 5 maj. Seminariepass 1: 13.00-13.40 Strategipass MiVoice: Kommunikationsplattformen.

Tisdag 5 maj. Seminariepass 1: 13.00-13.40 Strategipass MiVoice: Kommunikationsplattformen. isdag 5 maj. Seminariepass 1: 13.00-13.40 Strategipass MiVoice: Kommunikationsplattformen. Mikael ltinger Mitel Companion: Verktyget för debitering, rapportering, statistik och analys. ommy Holgersson

Läs mer

MS Lync i en Avaya-miljö. Fredrik Norbeck

MS Lync i en Avaya-miljö. Fredrik Norbeck MS Lync i en Avaya-miljö Fredrik Norbeck Agenda IPnett Group UC-markanden Microsoft Lync Avaya-perspektiv och alternativ Att tänka på IPnett Group Startades 1999 i Norge av ett antal personer med Nortelbakgrund

Läs mer

Avaya IP Office Solution

Avaya IP Office Solution Avaya IP Office Solution The All-In-One Solution for Your Business Needs Converged Voice and Data Networks Customer Relationship Management Unified Communication Supported by: Avaya Labs and Services HLösningen

Läs mer

GRÄNSLÖS TELEFONI. Smarta lösningar för företag från Bahnhof

GRÄNSLÖS TELEFONI. Smarta lösningar för företag från Bahnhof GRÄNSLÖS TELEFONI Smarta lösningar för företag från Bahnhof GRÄNSLÖSA VÄXELSYSTEM Enkelt att använda, enkelt att växa med Grundväxel Vi erbjuder företag en telefonilösning från 2 upp till tusentals anknytningar.

Läs mer

En telefon. En lösning. Ett smartare sätt att arbeta. Telenor One

En telefon. En lösning. Ett smartare sätt att arbeta. Telenor One En telefon. En lösning. Ett smartare sätt att arbeta. Telenor One TA12027_Telenor One_utan_pris.indd 1 08-07-15 14.50.39 Jag kan aldrig tänka mig en traditionell växel igen. Fördelarna med att vara trådlös

Läs mer

IP-telefoni. Cisco IP Communication (IPC) mer än bara telefoni.

IP-telefoni. Cisco IP Communication (IPC) mer än bara telefoni. IP-telefoni. Cisco IP Communication (IPC) mer än bara telefoni. 2 En trygg partner för dig som funderar på en ny telefonilösning. I allt snabbare takt går nu svenska företag och organisationer över till

Läs mer

Unified Communication. KommITS - 6 maj i Helsingborg IT-chef Richard Lindström och IT-projektledare Ulrika Häggström

Unified Communication. KommITS - 6 maj i Helsingborg IT-chef Richard Lindström och IT-projektledare Ulrika Häggström Unified Communication KommITS - 6 maj i Helsingborg IT-chef Richard Lindström och IT-projektledare Ulrika Häggström Mark är levande byar, öppna landskap, vatten och djupa skogar Mark betyder gränsbygd

Läs mer

Våg 2010 We re all in!

Våg 2010 We re all in! Click to edit headline title style Click to edit body copy. Våg 2010 We re all in! Henrik Byström, Magnus Forsberg Microsoft Citizen Service Platform Click to edit headline title style Kommunens utmaningar

Läs mer

GRÄNSLÖS TELEFONI. Smarta lösningar från Bahnhof

GRÄNSLÖS TELEFONI. Smarta lösningar från Bahnhof GRÄNSLÖS TELEFONI Smarta lösningar från Bahnhof GRÄNSLÖSA VÄXELSYSTEM Enkelt att använda, enkelt att växa med Grundväxel Vi erbjuder ert företag en telefonilösning från två upp till hundratals anknytningar.

Läs mer

Internetdagarna 8 oktober 2003 Sven.forsberg@cgey.com 08-5368 5411

Internetdagarna 8 oktober 2003 Sven.forsberg@cgey.com 08-5368 5411 Vinster med integrerad kommunikation? Internetdagarna 8 oktober 2003 Sven.forsberg@cgey.com 08-5368 5411 Telefoni Arkitektur Ingående komponenter i en Traditionell televäxel jmf med -Telefoni Samtalshantering/

Läs mer

Vad är molnet?... 2. Vad är NAV i molnet?... 3. Vem passar NAV i molnet för?... 4. Fördelar med NAV i molnet... 5. Kom igång snabbt...

Vad är molnet?... 2. Vad är NAV i molnet?... 3. Vem passar NAV i molnet för?... 4. Fördelar med NAV i molnet... 5. Kom igång snabbt... Produktblad för NAV i molnet Innehåll Vad är molnet?... 2 Vad är NAV i molnet?... 3 Vem passar NAV i molnet för?... 4 Fördelar med NAV i molnet... 5 Kom igång snabbt... 5 Bli kostnadseffektiv... 5 Enkelt

Läs mer

Mobiltjänster. Vi kan smartphones. den nya mobiltelefonin. www.dustin.se. Telefon: 08-553 44 000 E-mail: info@dustin.se

Mobiltjänster. Vi kan smartphones. den nya mobiltelefonin. www.dustin.se. Telefon: 08-553 44 000 E-mail: info@dustin.se Mobiltjänster Vi kan smartphones Skaffa kontroll över den nya mobiltelefonin UTMANINGARNA Smartphone-revolutionen skapar nya utmaningar för IT-avdelningen De traditionella mobiltelefonerna är snart ett

Läs mer

30 år av erfarenhet och branschexperts

30 år av erfarenhet och branschexperts 30 år av erfarenhet och branschexperts Integrerad Säkerhet Integrerad Säkerhet Varför överordnat system Användarvänlighet Kvalitet Trygghet Kostnadseffektivitet Varför ett överordnat system? Med stora

Läs mer

Kort projektpresentation. Ny telefonilösning

Kort projektpresentation. Ny telefonilösning Kort projektpresentation Ny telefonilösning Enköping den 11/11 2009 Stefan Hedlund Telefonispecialist Enköpings Kommun Lars Lindström Telefonikonsult Caperio AB Varför ny lösning? - 1) Kommunens krav på

Läs mer

FunktionsIT Lönsamt, enkelt och tryggt

FunktionsIT Lönsamt, enkelt och tryggt FunktionsIT FunktionsIT Lönsamt, enkelt och tryggt Vad är FunktionsIT? FunktionsIT är vårt koncept för att paketera IT som tjänst. Det ger dig som kund en centraliserad och automatiserad hantering av

Läs mer

SPAR TID OCH PENGAR MED INTERAKTIVA MÖTEN

SPAR TID OCH PENGAR MED INTERAKTIVA MÖTEN Epson EB-1400Wi-serien SPAR TID OCH PENGAR MED INTERAKTIVA MÖTEN projicera upp till: flera användare kan anteckna skriv ut, spara och dela UTVECKLAD FÖR FÖRETAG INTEGRERAT SYSTEM FÖR INTERAKTIVA MÖTESRUM

Läs mer

# $%& $'( +",& ,& (' 7. november 2007 2

# $%& $'( +,& ,& (' 7. november 2007 2 !" # $%& $'( ) $(' +",& "%,& ('!"- 7. november 2007 2 1 !"!!". / 7. november 2007 3 0 (1&' Från och med 1 januari samlar vi oss under ett och samma varumärke 7. november 2007 4 2 .' 23' 2 & 2 '1 2 45.0-

Läs mer

Kundutbildningar Kurskatalog 2013

Kundutbildningar Kurskatalog 2013 Vision 80/20 Kundutbildningar Kurskatalog 2013 Version: 2013-07-09 All material is copyright protected and belongs to Visionutveckling. The material may not be sold, distributed or replicated in any way,

Läs mer

When meetings really matter

When meetings really matter When meetings really matter Webbmöte Pratar du med kunder och kollegor via Skype, Microsoft OSC eller andra kommunikationsverktyg i datorn? Använd Konftel som ljudkälla. Möte via mobilen Anslut din mobiltelefon

Läs mer

2014-08-21 1 (8) Bilaga 2 Systembeskrivning A

2014-08-21 1 (8) Bilaga 2 Systembeskrivning A 2014-08-21 1 (8) Upprättat av: Reija Laurila Dokumentbeteckning Bilaga 2 Systembeskrivning 2014-08-21 Sida 2 (8) Innehåll Innehåll... 2 1 Inledning... 3 2 Beskrivning... 3 3 Systemskiss... 7 2014-08-21

Läs mer

for you Din guide till (S)IP Brandvägg Säkra upp med Patton Trådlöst Utökad kapacitet med Gigaset Hett - Videokonferenssystem från Yealink

for you Din guide till (S)IP Brandvägg Säkra upp med Patton Trådlöst Utökad kapacitet med Gigaset Hett - Videokonferenssystem från Yealink Din guide till (S)IP IP telephony for you Nummer 2 2015 Ur innehållet Brandvägg Säkra upp med Patton Trådlöst Utökad kapacitet med Gigaset Hett - Videokonferenssystem från Yealink TALK TELECOM Distribution,

Läs mer

ASSA passersystem. ARX, RX och Smartair. ASSA ABLOY, the global leader in door opening solutions.

ASSA passersystem. ARX, RX och Smartair. ASSA ABLOY, the global leader in door opening solutions. ASSA passersystem ARX, RX och Smartair ASSA ABLOY, the global leader in door opening solutions. ASSA passersystem ASSA är kanske inte det första företag du tänker på när det är dags att installera passersystem?

Läs mer

Advanced Mobile Device Management

Advanced Mobile Device Management 1 Advanced Mobile Device Management Magnus Janson Produktchef Tele2 Integration Service 2 4 Tele2 en del av Kinnevikgruppen Tele2 är den mobila utmanaren Mer än 40 miljarder kr i omsättning Mer än 30 miljoner

Läs mer

Centrex användarförening 2010. Marvin & Trimum

Centrex användarförening 2010. Marvin & Trimum Centrex användarförening 2010 Marvin & Trimum Centrex användarförening 2010 Marvin - Nyheter och roadmap I. Telefonistöd - Web II. Maxi/Multi telefonistplats III. LDAP, kalendersynk, besöksfunktion m.m.

Läs mer

Drivna av en passion att utveckla våra kunder, har SuperOffice blivit en av Europas ledande leverantörer av CRM-lösningar.

Drivna av en passion att utveckla våra kunder, har SuperOffice blivit en av Europas ledande leverantörer av CRM-lösningar. Caesar CRM CRM på ditt sätt Drivna av en passion att utveckla våra kunder, har SuperOffice blivit en av Europas ledande leverantörer av CRM-lösningar. Vill du öka er försäljning, kundlojalitet och lönsamhet?

Läs mer

presenterar KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS

presenterar KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS presenterar KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS 1 Verksamhetsutveckling och hur det påverkar IT-arbetet ANPASSNINGS- FÖRMÅGA Arbeta snabbt, vara följsam och flexibel 66 % av företagarna prioriterar

Läs mer

ETT HELT NYTT GREPP PÅ TELEFONIST-KLIENTEN VETA ISTÄLLET FÖR ATT LETA ÄNTLIGEN BUSINESS AS USUAL, MEN MED NÅGRA TWISTS

ETT HELT NYTT GREPP PÅ TELEFONIST-KLIENTEN VETA ISTÄLLET FÖR ATT LETA ÄNTLIGEN BUSINESS AS USUAL, MEN MED NÅGRA TWISTS 2 FÅ UT MAXIMALT AV LYNC/SKYPE FOR BUSINESS I DIN ENTERPRISE-MILJÖ I större organisationer krävs professionella verktyg för växeltelefonister och Contact Center-agenter. I sitt arbete är de beroende av

Läs mer

Din guide till IP. Branding. Snom växel IP-PBX för SIP lanserad. Unified Communications - Integrera Cisco med Outlook. Ur innehållet TALK TELECOM

Din guide till IP. Branding. Snom växel IP-PBX för SIP lanserad. Unified Communications - Integrera Cisco med Outlook. Ur innehållet TALK TELECOM for you Din guide till IP Nummer 6 2010 Ur innehållet Branding Företagets varumärke i Snomtelefonen Snom växel IP-PBX för SIP lanserad Unified Communications - Integrera Cisco med Outlook TALK TELECOM

Läs mer

Molnet som skapats för ditt företag.

Molnet som skapats för ditt företag. Molnet som skapats för ditt företag. Det här är Microsoft Cloud. Alla företag är speciella på sitt sätt. Hälso-/sjukvård, detaljhandel, tillverkning och ekonomi ingen verksamhet fungerar exakt likadant.

Läs mer

Trött på analogt? Byt till IP!

Trött på analogt? Byt till IP! for you Trött på analogt? Byt till IP! Nummer 1 2013 Ur innehållet Porttelefoner Anslut dörren till SIP Fasta IP-telefoner Optimalt ljud med snom och Yealink Headset - Talk distributör åt Jabra TALK TELECOM

Läs mer

MX-ONE Usergroup seminarium 19 20 mars 2013 Skogshem och Wijk Lidingö

MX-ONE Usergroup seminarium 19 20 mars 2013 Skogshem och Wijk Lidingö MX-ONE Usergroup seminarium 19 20 mars 2013 Skogshem och Wijk Lidingö MX-ONE Usergroup Styrelsen av 2013 års modell Henry Syberg, ordförande Lennart Eksell Margareta Fällström Anna-Lena Halth Håkan Romlin

Läs mer

Telenor One alla växelfunktioner i mobilen.

Telenor One alla växelfunktioner i mobilen. Telenor One alla växelfunktioner i mobilen. Fullt ös, vettu! Telenor One. Låter medarbetarna vara där de gör mest nytta. 2 3 En mobil växel för ökad tillgänglighet och service. Vi lever i en allt mer mobil

Läs mer

Dubbelt så mycket till halva priset. Varför IP- Kommunikation Lägre kostnad, Högre effektivitet

Dubbelt så mycket till halva priset. Varför IP- Kommunikation Lägre kostnad, Högre effektivitet Dubbelt så mycket till halva priset Varför IP- Kommunikation Lägre kostnad, Högre effektivitet Vilka är vi? Internationell consulting gentemot operatörer, ISPer, service providers och företag. Från powerpoint

Läs mer

Lumia med Windows Phone

Lumia med Windows Phone Lumia med Windows Phone microsoft.com/sv-se/mobile/business/lumia-for-business/lumia/ 103328+103329_Lumia-Brochure+10reasons_swe.indd 1 26.11.2014 10.34 Office 365 i telefonen Ge dina anställda tillgång

Läs mer

Administrativa utskriftslösningar Administrativa utskriftslösningar

Administrativa utskriftslösningar Administrativa utskriftslösningar Administrativa utskriftslösningar Administrativa utskriftslösningar Ger ett enkelt, centralstyrt underhåll av skrivare och multifunktionssystem HANTERING AV ARBETSFLÖDET ETT ENKELT SÄTT ATT UNDERHÅLLA

Läs mer

Jobba smartare, inte hårdare. Nordiska kundreferenser, Lotus

Jobba smartare, inte hårdare. Nordiska kundreferenser, Lotus Jobba smartare, inte hårdare Nordiska kundreferenser, Lotus Jobba smartare, inte hårdare I dagens oroliga finansiella läge måste alla organisationer hitta nya sätt att samarbeta mer kostnadseffektivt och

Läs mer

Mobila Anknytningar i Nortel CS1000. Lars-Ove Mellqvist Nortel användareförening Umeå 2009-05-26 --- 2009-05-27

Mobila Anknytningar i Nortel CS1000. Lars-Ove Mellqvist Nortel användareförening Umeå 2009-05-26 --- 2009-05-27 Mobila Anknytningar i Nortel CS1000 Lars-Ove Mellqvist Nortel användareförening Umeå 2009-05-26 --- 2009-05-27 Utveckling av företagstelefoni IP IP telefoni Stödsystem och applikationer Mobil telefoni

Läs mer

GUIDE FÖR ATT ARBETA SMARTARE I LYNC 2010

GUIDE FÖR ATT ARBETA SMARTARE I LYNC 2010 GUIDE FÖR ATT ARBETA SMARTARE I LYNC 2010 Låta andra få veta vad du gör I Microsoft Lync 2010 anges din närvaro automatiskt utifrån dina aktiviteter eller kalendern i Microsoft Outlook, men du kan ange

Läs mer

ALWAYS MORE THAN YOU EXPECT PANASONIC TELEFONER

ALWAYS MORE THAN YOU EXPECT PANASONIC TELEFONER ALWAYS MORE THAN YOU EXPECT PANASONIC TELEFONER DIGITAL TELEFONI DT300-seriens digitala telefoner har avancerade funktioner för ökad produktivitet, däribland en stor Display, möjlighet att använda Bluetooth-headset

Läs mer

medarbetare Var noggrann när du väljer din närmaste medarbetare TRENDER OCH TEKNIK FÖR KONTORET

medarbetare Var noggrann när du väljer din närmaste medarbetare TRENDER OCH TEKNIK FÖR KONTORET Rekrytera rätt medarbetare Var noggrann när du väljer din närmaste medarbetare Bland tusentals bärbara datorer är det inte lätt att hitta rätt modell i förhållande till verksamhetens krav. Måste den vara

Läs mer

SIMPLIFYSCAN. För intelligent scanning

SIMPLIFYSCAN. För intelligent scanning SIMPLIFYSCAN För intelligent scanning SIMPLIFYSCAN: FÖR INTELLIGENT SCANNING Med SimplifyScan kan användarna enkelt scanna in och och distribuera dokument vart som helst i nätverket, direkt från ett Sharp

Läs mer

ERFARENHETER OCH TANKAR KRING INSTALLATIONEN PÅ SLL

ERFARENHETER OCH TANKAR KRING INSTALLATIONEN PÅ SLL ERFARENHETER OCH TANKAR KRING INSTALLATIONEN PÅ SLL Agenda Kort om Visionutveckling SLL Projektet Leveransen Erfarenheter KORT OM VISIONUTVECKLING Visionutvecklings Vision En vision är en ledstjärna, vi

Läs mer

Mobisma Support Policy nextg Mobile UC Client & MCB Server licenser

Mobisma Support Policy nextg Mobile UC Client & MCB Server licenser Mobisma Support Policy nextg Mobile UC Client & MCB Server licenser Datum: februari - 2014 Vid information kontakta: salesnordic@mobisma.com Inledning Denna presentation omfattar Mobismas supportpolicy

Läs mer

Köpguide för molntjänster. Hur fungerar det egentligen och vad innebär det för mig?

Köpguide för molntjänster. Hur fungerar det egentligen och vad innebär det för mig? Köpguide för molntjänster Hur fungerar det egentligen och vad innebär det för mig? Tänk om din nya it-lösning skulle kunna göra livet lite enklare för dina medarbetare och hjälpa dem att arbeta bäst där

Läs mer

Utvärdering av distansmötesverktyg via Internet.

Utvärdering av distansmötesverktyg via Internet. Utvärdering av distansmötesverktyg via Internet. Under 2010 till 2012 har olika webkonferensverktyg testats. Det bör noteras att uppdateringar sker och därför kan de verktyg som testats tidigt idag ha

Läs mer

Möt nya Windows. Vacker. Snabb. Dynamisk.

Möt nya Windows. Vacker. Snabb. Dynamisk. Möt nya Windows. Vacker. Snabb. Dynamisk. Möt de nya utgåvorna...4 Tre sätt att köpa Windows...10 Uppgradering på en befintlig dator...12 Navigera i Windows 8...14 Sälja in Windows 8...18 Möt Windows 8.

Läs mer

Kundutbildningar Kurskatalog 2014

Kundutbildningar Kurskatalog 2014 Enghouse Interactive Northern Europe Kundutbildningar Kurskatalog 2014 Version: 2014-04-24 All material is copyright protected and belongs to Enghouse Interactive. The material may not be sold, distributed

Läs mer

Lync 2013 utbildningsmaterial för iphone

Lync 2013 utbildningsmaterial för iphone Lync 2013 utbildningsmaterial för iphone Upplägget av utbildning i Lync för iphone Vi kommer att gå igenom följande avsnitt med paus mellan avsnitten Installera Lync, inloggning och inställningar för ljudoch

Läs mer

3Växel Max. Kom igång guide.

3Växel Max. Kom igång guide. 3Växel Max. Kom igång guide. Innehåll. Så fungerar 3Växel Max...4 Kom igång...5 3Växel-programmet...6 Logga in...9 Hantera svarsgrupper...10 Koppla vidare samtal...12 Använda status (hänvisning)...13 Vidarekoppling

Läs mer

Bättre tillsammans. Förbättra kundrelationshanteringen med:

Bättre tillsammans. Förbättra kundrelationshanteringen med: Bättre tillsammans Förbättra kundrelationshanteringen med: Microsoft Dynamics CRM 3.0 2007 Microsoft Office system Windows Vista Microsoft Exchange Server 2007 Öka kraften och effektiviteten i Microsoft

Läs mer

Våra lösningar erbjuder nu mer till en mindre kostnad

Våra lösningar erbjuder nu mer till en mindre kostnad Ascom IP-DECT Trådlös IP-telefoni baserad på beprövad radioteknologi 2 Ascom IP-DECT Ascom är ledande inom trådlös telefoni för professionella användare. Våra lösningar är kända för sin flexibilitet, tillförlitlighet

Läs mer

headsetguiden ett komplett sortiment med rekommenderade produkter till Solus-användare

headsetguiden ett komplett sortiment med rekommenderade produkter till Solus-användare headsetguiden ett komplett sortiment med rekommenderade produkter till Solus-användare Trådlöst Bluetooth STATIONÄRT MOBILT P C/DATOR STEREO, MOBIL Voyager Pro HD Taltid Bullerdämpning Vindreducering MultiPoint

Läs mer

Snabbstartsguide INSTALLATION OCH ANVÄNDNING AV CISCO TELEFONSTYRNING OCH PRESENCE 8.X MED IBM LOTUS SAMETIME

Snabbstartsguide INSTALLATION OCH ANVÄNDNING AV CISCO TELEFONSTYRNING OCH PRESENCE 8.X MED IBM LOTUS SAMETIME Snabbstartsguide INSTALLATION OCH ANVÄNDNING AV CISCO TELEFONSTYRNING OCH PRESENCE 8.X MED IBM LOTUS SAMETIME 1 Installation av insticksprogrammet Cisco Telefonstyrning och Presence 2 Konfigurera insticksprogrammet

Läs mer

Rätt information till rätt person vid rätt tillfälle

Rätt information till rätt person vid rätt tillfälle Rätt information till rätt person vid rätt tillfälle System för samverkan, effektivitet och konkurrenskraft Du håller säkert med om att ditt företags kanske mest värdefulla tillgång består av all den information

Läs mer

SIP är vår arena! IP-DECT provkör Gigaset PRO. Microsoft Lync Nu tre starka leverantörer. VoIP gateways - Rädda situationen när Telia stänger ISDN

SIP är vår arena! IP-DECT provkör Gigaset PRO. Microsoft Lync Nu tre starka leverantörer. VoIP gateways - Rädda situationen när Telia stänger ISDN for you Nummer 2 2013 SIP är vår arena! Ur innehållet IP-DECT provkör Gigaset PRO Microsoft Lync Nu tre starka leverantörer VoIP gateways - Rädda situationen när Telia stänger ISDN TALK TELECOM Distribution,

Läs mer

Vägen till en modern. integrations plattform

Vägen till en modern. integrations plattform Vägen till en modern integrations plattform Integrerade säkerhetssystem Integrerade säkerhetssystem Basen i det integrerade säkerhetssystemet utgörs alltid av olika funktionssystem, inbrottslarm, överfallslarm,

Läs mer

Användarmanual CallPad

Användarmanual CallPad Användarmanual CallPad Villkor för användning Ingen del av detta dokument får reproduceras eller överföras i någon form eller med några medel, elektroniskt eller mekaniskt, inklusive kopiering eller informationslagring,

Läs mer

Bonnier Conference Center 14 november

Bonnier Conference Center 14 november Bonnier Conference Center 14 november Rundabordssamtal Välj bland nio ämnen! Utvärderingen efter vårens Nolldistans gav ett hundraprocentigt stöd för återkommande rundabordssamtal. Succén är nu tillbaka!

Läs mer

Tomas Borg, konsult, SAS Institute Elin Rydell, konsult, SAS Institute Copyright 2003, SAS Institute Inc. All rights reserved.

Tomas Borg, konsult, SAS Institute Elin Rydell, konsult, SAS Institute Copyright 2003, SAS Institute Inc. All rights reserved. SAS Business Intelligence Nya rapporteringsverktyg i SAS 9 Tomas Borg, konsult, SAS Institute Elin Rydell, konsult, SAS Institute Copyright 2003, SAS Institute Inc. All rights reserved. Kunskapsvärdekedjan

Läs mer

En telefonväxel för alla företag.

En telefonväxel för alla företag. Powered by En telefonväxel för alla företag. En enkel telefonväxel för krävande företag. Tele2 Direct gör ditt företag effektivare och dina medarbetare mer tillgängliga. Ni behöver inte missa några inkommande

Läs mer

Kundutbildningar Kurskatalog 2015

Kundutbildningar Kurskatalog 2015 Enghouse Interactive Northern Europe Kundutbildningar Kurskatalog 2015 Version: 2015-05-23 All material is copyright protected and belongs to Enghouse Interactive. The material may not be sold, distributed

Läs mer

Intelligent Kommunikation

Intelligent Kommunikation ÖVERSIKT Intelligent Kommunikation kommunikationslösningar som adderar affärsvärden 2 Avaya är en ledande global leverantör av affärskommunikationstillämpningar med inriktning på att möta behoven hos små

Läs mer

Virtuell arbetsplats VDI Härryda Kommun. Alec Mägi Särnholm

Virtuell arbetsplats VDI Härryda Kommun. Alec Mägi Särnholm Virtuell arbetsplats VDI Härryda Kommun Härryda kommun Vi är drygt 34 000 invånare och befolkningen ökar. Yta: 290 kvadratkilometer. Det är tre mil från den östra gränsen till den västra. Hälften av ytan

Läs mer

TELEFONER EVERY CALL CALL MATTERS. www.panasonic.co.uk. PSQE1035WA. Printed in UK. Design and specifications are subject to change without notice.

TELEFONER EVERY CALL CALL MATTERS. www.panasonic.co.uk. PSQE1035WA. Printed in UK. Design and specifications are subject to change without notice. 2008 TELEFONER EVERY ERY EVERY CALL MATTERS A CALL www.panasonic.co.uk PSQE1035WA. Printed in UK. Design and specifications are subject to change without notice. PANASONIC TELEFONER Panasonic har ett brett

Läs mer

ACNs Digitala telefonitjänst

ACNs Digitala telefonitjänst ACNs Digitala telefonitjänst Allmänt 1. Vad behöver jag för att kunna använda ACNs digitaltelefonitjänst? Du behöver en bredbandsanslutning till Internet med en minsta tillgängliga uppladdningshastighet

Läs mer

Axalon Office Connector

Axalon Office Connector Axalon Office Connector Produkten åtgärdar Brister i integrationen mellan Office och SharePoint. Använda samma dokumentmallar i Office som i SharePoint. Att finna lagringsplats för dokument bland SharePoints

Läs mer

Välkommen! Kent Sävåsen En av drivkrafterna inom Visionutveckling

Välkommen! Kent Sävåsen En av drivkrafterna inom Visionutveckling Välkommen! Kent Sävåsen En av drivkrafterna inom Visionutveckling Erfarenheter Kvalité Drivkraft Glädjen att utveckla kunden Uppväxt Växte upp med mormor Olga som var 67 år äldre Enkelhet Rak kommunikation

Läs mer

Försäljning & Eftermarknad

Försäljning & Eftermarknad Försäljning & Eftermarknad CLM eller Inforce vad ska vi välja? Helena Bjurhult och Emma Karlsson Infor Solution Consulting 1 Försäljning & Eftermarknad CLM eller Inforce - vad skall vi välja? 11.30-12.15

Läs mer

Intelligent kommunikationsportfölj

Intelligent kommunikationsportfölj ÖVERSIKT Intelligent kommunikationsportfölj Mer än kommunikationslösningar en konkurrensfördel 2 Avaya är en ledande global leverantör av affärskommunikationstillämpningar med inriktning på att möta behoven

Läs mer

Lexmark Applikationer

Lexmark Applikationer Lexmark Applikationer Hjälp dina kunder få ut mesta möjliga av deras lösningskompatibla Lexmark-skrivare med en eller flera funktioner Lexmarks program har utformats för att hjälpa företag att spara tid

Läs mer

IT SOM TJÄNST IT SOM TJÄNST - IT-DRIFT - SÄKERHET - LAGRING - E-POST - BACKUP - MJUKVARA - OFFICE IT-ARBETSPLATS IT SOM TJÄNST. www.office.

IT SOM TJÄNST IT SOM TJÄNST - IT-DRIFT - SÄKERHET - LAGRING - E-POST - BACKUP - MJUKVARA - OFFICE IT-ARBETSPLATS IT SOM TJÄNST. www.office. IT SOM TJÄNST - IT-DRIFT - SÄKERHET - LAGRING - E-POST - BACKUP - MJUKVARA - OFFICE IT-ARBETSPLATS IT SOM TJÄNST Vi vågar säga att en fungerande IT-drift är nyckeln till en fungerande verksamhet, och det

Läs mer

EXFLOW NAV BROSCHYR VÄLJ LÖNSAMHET ISTÄLLET FÖR ADMINISTRATION HANTERA DINA LEVERANTÖRSFAKTUROR DIREKT I MICROSOFT DYNAMICS NAV

EXFLOW NAV BROSCHYR VÄLJ LÖNSAMHET ISTÄLLET FÖR ADMINISTRATION HANTERA DINA LEVERANTÖRSFAKTUROR DIREKT I MICROSOFT DYNAMICS NAV EXFLOW NAV BROSCHYR VÄLJ LÖNSAMHET ISTÄLLET FÖR ADMINISTRATION HANTERA DINA LEVERANTÖRSFAKTUROR DIREKT I MICROSOFT DYNAMICS NAV Vad är ExFlow NAV? För vem? ExFlow NAV är en tilläggsmodul i Microsoft Dynamics

Läs mer

Microsoft Apps Användarhandbok

Microsoft Apps Användarhandbok Microsoft Apps Användarhandbok Utgåva 1 2 Om Microsoft Apps Om Microsoft Apps Med Microsoft Apps får du tillgång till Microsofts affärsappar på en Nokia Belletelefon som har programversion 111.030.0609.

Läs mer

Guide till effektivare möten. Världen förändras snabbt. Idag kan du och dina medarbetare hålla effektiva möten oavsett var ni befinner er.

Guide till effektivare möten. Världen förändras snabbt. Idag kan du och dina medarbetare hålla effektiva möten oavsett var ni befinner er. Guide till effektivare möten Världen förändras snabbt. Idag kan du och dina medarbetare hålla effektiva möten oavsett var ni befinner er. Tänk om du och dina medarbetare skulle kunna ha effektiva möten

Läs mer