Tisdag 5 maj. Seminariepass 1: Strategipass MiVoice: Kommunikationsplattformen.
|
|
- Ulf Henriksson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 isdag 5 maj. Seminariepass 1: Strategipass MiVoice: Kommunikationsplattformen. Mikael ltinger Mitel Companion: Verktyget för debitering, rapportering, statistik och analys. ommy Holgersson & Robert Lundell, Ciltec Hur förebereder jag migrationen från CMG NOW till CMG Inttend på bästa sätt? jörn Rousk elefonistapplikationen Inttend. Renée rosow & Lars erggren Resfria möten med hjälp av MiCollab - del 1. Mikael Svensson & Perry Chipperman Mitel har tre olika lösningsområden; MiVoice, MiContact Center och MiCollab. I det här passet berättar vi om Mitels strategier inom området MiVoice med den underliggande växelmotorn. Vart är Mitel på väg när det gäller växeln och molnet? Vill ni kunna debitera, analysera och skapa rapporter för er telefoni- och itverksamhet? Med Companion kommer ni få kontrollen som leder till bättre lönsamhet och nöjdare kunder. Det blir en övergripande genomgång av Companions möjligheter och vi avslutar med en del nyheter. I detta teknikpass går vi igenom vad man ska tänka på när man ska migrera från CMG NOW till CMG Inttend. Vi ger tips om hur man kan förbereda sig och hur man säkerställer en så enkel migration som möjligt. Vi presenterar telefonistapplikationen och visar hur den genom sin användarvänlighet effektiviserar ditt arbete och bl a ger dig som telefonist full mobilitet för att kunna svara där du är. elefon- och videokonferenser för resfria möten. Vad kan detta innebära för er? Mitels samarbetslösningar inkluderar nya spännande möjligheter för förbättrad kommunikation via olika typer av konferenser för era behov. = nvändare = eslutsfattare Kongressen
2 Strategipass MiCollab: UC och samarbete. Robert Stahre Nyheter i MiVoice MX-ONE. Lars erggren illsammans är vi en stor Solidus ecare-kund! Samverkan Solidus Usergroup och Mitel. Partnerpass Solidus ecare Usergroup Coacha ert bemötande till 100%. Henrik Christiansen, ele Coaching Säkerhetsmekanismer i MX-ONE och terminalerna. Jan Hoen & Dan Svantesson Resfria möten - del 2. Mikael Svensson & Perry Chipperman isdag 5 maj. Seminariepass 2: Mitel har tre olika lösningsområden; MiVoice, MiContact Center och MiCollab. I det här passet berättar vi om Mitels strategier inom området MiCollab. Vart är Mitel på väg när det gäller lösningar för samarbete, telefonist och reception? Vi går igenom nyheterna i MX-ONE - allt från nya funktioner via nya terminaler för både konferensrum och enskilda användare till den förbättrade administrationen. Hur kommer dina önskemål in som en ny eller förbättrad funktion i Solidus ecare? Det kanske finns fler som har samma önskemål? illsammans är vi starkare. I det här utbildningspasset lär ele Coaching er hur ni höjer kundens upplevelse av telefonistens och kundtjänstens bemötande som ett resultat av ert faktiska agerande. En guide genom de faktorer som påverkar er vardag och de områden som ska lyfta ert bemötande till nästa nivå. I detta teknikpass går vi igenom vilka säkerhetsmekanismer som finns i MX-ONE och terminalerna. Vi ger råd och tips om vad man skall tänka på för att bygga upp en säker kommunikationslösning. elefon- och videokonferenser för resfria möten. Vad kan detta innebära för er? Mitels samarbetslösningar inkluderar nya spännande möjligheter för förbättrad kommunikation via olika typer av konferenser för era behov. = nvändare = eslutsfattare Kongressen
3 isdag 5 maj. Seminariepass 3: Strategipass MiContact Center: Kontaktcenter och kundvård. nders Kasberg Vad är CMG lustar Web? Renée rosow & Fredrik hunberg Gör din Lync användbar med Mitel! Robert Sthare & Ulf Yvling Coacha ert bemötande till 100%. Henrik Christiansen, ele Coaching Hur interagerar MX-ONE Mobile Extension med olika operatörers erbjudanden? Partnerpass MX-ONE Usergroup Säkerhetsmekanismer i MX-ONE och terminaler. Jan Hoen & Dan Svantesson Mitel har tre olika lösningsområden; MiVoice, MiContact Center och MiCollab. I det här passet berättar vi om Mitels strategier inom området MiContact Center. Vart är Mitel på väg när det gäller lösningar för kundtjänst och kundservice? Vi visar användarportalen CMG lustar Web där du lätt kan söka dina kollegor, hantera dina hänvisningar, röstmeddelanden och besökare. Med det moderna gränssnittet har du också tillgång till alla tjänster direkt i mobilen. Hur kan Mitel erbjuda betydande mervärden tillsammans med Microsofts applikationer. Hur kan du kapitalisera det bästa av två världar? I det här utbildningspasset lär ele Coaching er hur ni höjer kundens upplevelse av telefonistens och kundtjänstens bemötande som ett resultat av ert faktiska agerande. En guide genom de faktorer som påverkar er vardag och de områden som ska lyfta ert bemötande till nästa nivå. Seminariet belyser mobil anknytning och hur den fungerar beroende på operatör. Passet avslutas med en kort presentation av MX-ONE Usergroup - vilka är vi, vår agenda och vårt mål. I detta teknikpass går vi igenom vilka säkerhetsmekanismer som finns i MX-ONE och terminalerna. Vi ger råd och tips om vad man skall tänka på för att bygga upp en säker kommunikationslösning. = nvändare = eslutsfattare Kongressen
4 elefoni som tjänst. Partnerpass Cygate Onsdag 6 maj. Seminariepass 4: Mitel Companion på djupet. Vi tar er med på några typiska utmaningar för verksamheten. ommy Holgersson & Robert Lundell, Ciltec Sundsvalls kommun effektiviserar för sina besökare. Kundcase: nders Jönsson, projektledare I-avdelningen, Sundsvalls Kommun Möt dina kunder smartare via alla kanaler, online likväl som offline. jarne Egeland & Roland Sandström, Cention Utbildning på dina villkor. Partnerpass Sundcom Hur får vi de funktioner vi önskar och hur uppfyller vi önskelistan om telefoni på kran? Vi beskriver kundens utmaningar bl a med Lync, D och integration med befintliga lösningar. Det finns olika molntjänster; publika-, privata- och kundplacerade. Vad är fördelarna med de olika alternativen? Här har vi passet för dig som idag jobbar med debiteringar, statistik, analys och verksamhetsförbättring. Vad är det som döljer sig i all data vi samlar in i Companion? Vi kommer att visa hur man kan omsätta detta i konkreta exempel och förbättringsförslag. nders Jönsson berättar hur de med hjälp av anpassningar i Mitel CMG Visit och med Mitel CMG lustar Web har skapat ett system för att hantera både förbokade och obokade besök till Kommunhuset med ett praktiskt kösystem. Se hur en integrerad lösning med Solidus 360 & Now Interact kan skapa en effektiv, spårbar, mätbar och integrerad lösning för din verksamhets kundinteraktion. Skapa en intelligent samverkan mellan din online- och offlineverksamhet som följer din kund hela vägen. Vi berättar mer och genomför även en miniutbildning på Mitel lustar gent. = nvändare = eslutsfattare
5 Onsdag 6 maj. Seminariepass 5: nvändarupplevelsen trumfar tekniken! Partnerpass DC Praktiskt användande av telefonistapplikationen Inttend. Mikael ndersson, EdgeIt Konsum Värmlands telefoniprojekt. Kundcase: Ingvar Jansson, I-chef, Konsum Värmland Nya möjligheter för din kundservice med Mitel Solidus ecare - del 1. nders Kasberg & Robin Nilsson ele2 LN som tjänst. Partnerpass ele2 I takt med att verksamheten blir mer aktiva kravställare i I-besluten förändras kravbilden. Med mer delaktiga användare i beslut som t.ex. rör UC kretsar dessa mer kring användarupplevelsen med enkelhet som det viktigaste kravet. Praktiska tips och råd kring hur du kan utnyttja funktionerna i Inttend på ett effektivt sätt och hur du anpassar applikationen efter dina önskemål. Ingvar Janson berättar om de strategiska besluten bakom val av helhetslösning som skall kunna hantera telefonin för alla Värmlands Konsumbutiker, en lösning där man bland annat valt att lösa mobiliteten i butikerna med hjälp av SIP-DEC. Ingvar delar med sig av erfarenheter från telefoniprojektet både kring lyckad planering och lärdomar om vad som kunde ha gjorts annorlunda. Nu lanserar vi den nya versionen av Mitel Solidus ecare. Vad innebär detta för er? Solidus ecare inkluderar nya spännande möjligheter för kundkommunikation via olika kanaler samt ett nytt verktyg för teamledare och supervisor. Kom och se nya funktioner och applikationer i denna kraftfulla release! Kvalitet och kontroll av IP-telefoni och applikationer är starkt beroende av den underliggande nätverksinfrastrukturen. Vi tittar bl a på Cloud management, Mobile Device Management och stöd YOD. = nvändare = eslutsfattare
6 Onsdag 6 maj. Seminariepass 6: Låt oss börja uppleva! Partnerpass Plantronics UC-säkerhet. Partnerpass Sourcecom Praktiskt användande av telefonistapplikationen Inttend. Mikael ndersson, EdgeIt Nya möjligheter för din kundservice med Mitel Solidus ecare - del 2. nders Kasberg & Robin Nilsson Språkservice utvecklar sin verksamhet med ett multimedialt kontaktcenter med video via Skype. Kundcase lma Coco, verksamhetsutvecklare, Språkservice och Fredric Einerot, systemdesigner, Skillbox Välkommen att lyssna till vårt resonemang, från ett headsetperspektiv, om vad som slutligen tar en organisations kommunikation och arbetssätt till nästa nivå - upplevelsen! Vad är avgörande för att uppnå en positiv (användar) upplevelse och vad riskerar vi om vi missar målet? Vid de dataintrång som sker idag utnyttjas företagens och myndigheternas svagaste länk där UC och kontaktcenter är en del i I-miljön och kunskapen hos verksamheterna måste därför öka för att kunna förhindra och förminska skadan som kan uppstå. Var finns riskerna i Er Mitel-miljö? Praktiska tips och råd kring hur du kan utnyttja funktionerna i Inttend på ett effektivt sätt och hur du anpassar applikationen efter dina önskemål. Nu lanserar vi den nya versionen av Mitel Solidus ecare. Vad innebär detta för er? Solidus ecare inkluderar nya spännande möjligheter för kundkommunikation via olika kanaler samt ett nytt verktyg för teamledare och supervisor. Kom och se nya funktioner och applikationer i denna kraftfulla release! Språkservice, Sveriges ledande tolkförmedlare, har effektiviserat sin verksamhet med Solidus ecare. Språkservice har gått från en väldigt enkel CD-lösning till att successivt arbeta i en maxad multimedial lösning med smarta integrationer för bl a video och integrerat med kunddatabasen för att få ett helt automatiskt faktureringsflöde. = nvändare = eslutsfattare
7 Onsdag 6 maj. Seminariepass 7: Vad är CMG lustar Web? Reneée rosow & Fredrik hunberg Omni Channel Optimisation så får du online och kundservice att samverka på bästa möjliga sätt! Partnerpass Now Interact Uppsala Universitet, Svenska mästare i telefoni Kundcase Rose-Marie Eversdijk, teamledare telefoni, Uppsala Universitet Gör det lättare för dina kunder att boka tid med dina experter. jarne Egeland & Robin Nilsson Conversation Matters. Partnerpass Jabra Vi visar användarportalen CMG lustar Web där du lätt kan söka dina kollegor, hantera dina hänvisningar, röstmeddelanden och besökare. Med det moderna gränssnittet har du också tillgång till alla tjänster direkt i mobilen. Kunder börjar i allt större utsträckning sin resa mot ett köp eller problemlösning i digitala kanaler. rots webbens snabba utveckling är det många som fortsätter resan genom att ta kontakt med ert kundcenter för att få personlig service. Hur kan webbens fördelar förenas med kundcentrets styrkor för att skapa ökad lönsamhet och en förbättrad kundupplevelse? Svenska Mästare i telefoni En bedrift ur många perspektiv, där en central funktion nått ut i en till stor grad autonom organisation, och idag upplevs som ett värde och tillgång för anställda, studenter såväl som inringande. Detta pass handlar om bakgrunden och arbetet bakom nominering och motivering. Med en avancerad kalenderintegration kan MiContact Center Solidus erbjuda planerad callback när kunden själv önskar, baserat på de resurser som bemanningsplaneringssystemet har planerat. Nå kunderna direkt eller via planerade möten, via telefon, video eller andra collaborationverktyg. I affärsvärlden är kommunikation nyckeln till framgång och produktivitet. vgörande för all bra kommunikation är tydliga samtal. Jabra har lösningen. Kom och lyssna på hur du kan få alla störande ljud omkring dig försvinna genom att bara trycka på en knapp = nvändare = eslutsfattare
MX-ONE Usergroup seminarium 19 20 mars 2013 Skogshem och Wijk Lidingö
MX-ONE Usergroup seminarium 19 20 mars 2013 Skogshem och Wijk Lidingö MX-ONE Usergroup Styrelsen av 2013 års modell Henry Syberg, ordförande Lennart Eksell Margareta Fällström Anna-Lena Halth Håkan Romlin
Läs merAastra samarbetsapplikationer för Avaya CS 1000 och CM
Aastra samarbetsapplikationer för Avaya CS 1000 och CM Robert Stahre Aastra - 2012 1 Teknologitrender och utveckling 2012-2015 Teknologitrender som kommer att påverka individer, verksamheter and IT organisationer.
Läs merTisdagen den 9:e oktober
Applikationsdagar 2012 Tisdagen den 9:e oktober 1: 12.45-13.15 D BluStar ekosystem - live. Vad är det, hur använder man det och vad ger det mig? B:1 InAttend - s nya telefonistapplikation. Vi visar dig
Läs merPhonera Växel. Framtidens växel redan idag INTRODUKTION
Phonera Växel Framtidens växel redan idag INTRODUKTION Phonera Växel - en komplett telefonilösning för alla former av företag, stora som små. Phonera Växel erbjuder alla tänkbara funktioner som krävs,
Läs merUC med telefonin i centrum
UC med telefonin i centrum Elektroskandias kommunikationslösning med fokus på integration av Aastra CMG (Contact Management) Lars-Gunnar Johansson fd IT Projektledare, ansvarig Kommunikation Numera Pensionär
Läs merPhonera Växel. Framtidens växel redan idag SPECIFIKATION
Phonera Växel Framtidens växel redan idag SPECIFIKATION Med över 500 användbara funktioner är Phonera Växel en av de mest kompetenta och moderna virtuella växlarna på marknaden. Effektivare arbetssätt
Läs merIP Telefoni en möjlighet som är här nu. Nortech, November 2008
IP Telefoni en möjlighet som är här nu Nortech, November 2008 Agenda presentation Vad är IP Telefoni Historik och marknad Kundvärden och nya möjligheter Framtid och nya aktörer 2 Internet Telefoni Internet
Läs merAastra CMG Contact Management
Your connection to the world Aastra CMG Contact Management Lars Kjennerud Sales Director Large Enterprise - CMG Suite 2007 - CMG Suite 7.5 nyheter Aastra CMG Suite 2007 CMG suite 2007 En kraftfull och
Läs merVi skapar din digitala närvaro - och vi älskar det
Vi skapar din digitala närvaro - och vi älskar det Mscompanion.se We guide you in to the digital world for your business Ta steget in i den digitala världen med en mobilapp och/eller en hemsida Om oss
Läs merKöpguide för mobila växlar. Modern telefoni till företaget är långt ifrån vad det var för bara några år sedan.
Köpguide för mobila växlar Modern telefoni till företaget är långt ifrån vad det var för bara några år sedan. Tänk om din nya telefonilösning kunde förenkla din vardag och hjälpa dina medarbetare att arbeta
Läs merModern företagstelefoni Förenkla och förbättra er kommunikation
Modern företagstelefoni Förenkla och förbättra er kommunikation Kraven om ett mobilt arbetssätt, har satt en ny standard för vår kommunikation. icentrex har gett oss de verktyg våra medarbetare behöver
Läs merEnghouse Interactive. Region: Norden
Enghouse Interactive Region: Norden Enghouse Systems Ltd Noterade på Toronto Stock Exchange Grundades 1984 Omsättning: $160 M (Strax över 1 miljard SEK) > 880 anställda Global täckning Tre affärsområden:
Läs merGränslös kommunikation
Ericsson enterprise multimedia server Gränslös kommunikation Den nya generationen multimedielösningar för företagskommunikation Kunnig personal och högeffektiva arbetssätt är viktiga faktorer om ett företag
Läs merEn telefon. En lösning. Ett smartare sätt att arbeta. Telenor One
En telefon. En lösning. Ett smartare sätt att arbeta. Telenor One TA12027_Telenor One_utan_pris.indd 1 08-07-15 14.50.39 Jag kan aldrig tänka mig en traditionell växel igen. Fördelarna med att vara trådlös
Läs merEffektiv och smidig kommunikation
Effektiv och smidig kommunikation TAL TEXT VIDEO TAL TEXT VIDEO Ökad tillgänglighet, förbättrad kundservice och effek tivare försäljning. Med våra unika kommunikationslösningar är det möjligt. Vi har en
Läs merKOM IGÅNG MED EN SOCIAL OCH EFFEKTIV SAMARBETSPLATTFORM
1 2 3 KOM IGÅNG MED EN SOCIAL OCH EFFEKTIV SAMARBETSPLATTFORM Podio är en mobil- och molnbaserad tjänst för samarbete och informationshantering. Podio hjälper dig att skapa ordning och reda i en social
Läs merBonnier Conference Center 14 november
Bonnier Conference Center 14 november Rundabordssamtal Välj bland nio ämnen! Utvärderingen efter vårens Nolldistans gav ett hundraprocentigt stöd för återkommande rundabordssamtal. Succén är nu tillbaka!
Läs merMolnbaserad företagstelefoni
Molnbaserad företagstelefoni Wx3 molnbaserade företagsväxel är enkel att använda och driftsäker. Vi startade redan 2002 och har ett gott renommé med tusentals nöjda företagskunder i olika branscher. 2
Läs merMOLNET REDO FÖR TEMA STRATEGISK KUNSKAP OM FÖRETAGSKOMMUNIKATION LÄS MER PÅ WWW.NOLLDISTANS.SE TELEKOM IDAG PRESENTERAR
TELEKOM IDAG PRESENTERAR 25 APRIL BONNIER CONFERENCE CENTER I STOCKHOLM STRATEGISK KUNSKAP OM FÖRETAGSKOMMUNIKATION TEMA REDO FÖR MOLNET MOLNTJÄNSTER Vad gömmer sig bakom begreppen? I PRAKTIKEN Ta del
Läs merKundcenter i kommuner & myndigheter - Ett center för alla kommunikationskanaler. Anders Kasberg
Kundcenter i kommuner & myndigheter - Ett center för alla kommunikationskanaler Anders Kasberg Jag Områdesansvarig kontaktcenter och Solidus ecare - Aastra Telecom Sweden Bakgrund Ericsson & Aastra, Teleadress
Läs merDet här är Telavox. Telavox Sales Offices. 230 medarbetare användare Di Gasell 7 år i rad. Telavox Flow Online 17 länder
Det här är Telavox 230 medarbetare +250.000 användare Di Gasell 7 år i rad Telavox Sales Offices Telavox Flow Online 17 länder Det här är Telavox +35% -0,8% Telavox Sektorn 60 DEDIKERADE UTVECKLARE 2010
Läs merHemligheten bakom framgångsrika samarbeten
Hemligheten bakom framgångsrika samarbeten Skype For Business TDC Sverige En del av Tele2 1 Innehåll Att välja kommunikationsplattform 4 Skype for business som plattform 4 Användarupplevelsen kräver rätt
Läs merSkapa epublikationer för Webben & Mobila Enheter
emag PRODUKTION Skapa epublikationer för Webben & Mobila Enheter Med emag kan du omvandla statiska PDF-dokument till interaktiva on-linepublikationer för vanliga webbläsare och mobila enheter, och detta
Läs merCHEFENS KOMMUNIKATIONSVERKTYG VERSION 2.2
CHEFENS KOMMUNIKATIONSVERKTYG VERSION 2.2 Nordisk Kommunikation AB Olof Palmes gata 13 SE 111 37 Stockholm T +46 8 612 5550 F +46 8 612 5559 info@nordisk-kommunikation.com www.nordisk-kommunikation.se
Läs merEffektiv och smidig vårdkontakt
Effektiv och smidig vårdkontakt TAL TEXT VIDEO TAL TEXT VIDEO Digitaliseringen av vården är på framfart. Från och med 2016 erbjuder den moderna sjukvården valfrihet inte bara för vem du besöker, utan också
Läs merBÄTTRE VI-KÄNSLA MED INTRANÄT
INTRANÄT BÄTTRE VI-KÄNSLA MED INTRANÄT TEAMENGINE INTRANÄT JOBBA ÄNNU BÄTTRE TILLSAMMANS I ett företag vill man kunna fokusera på själva arbetet och uppnå stödjer och underlättar den interna kommunikationen
Läs merDatatal Flexi Presentity
Datatal Flexi Presentity En snabbguide för Presentity Innehållsförteckning 1. Login 2 2. Hänvisa 3 2.1 Att sätta hänvisningar 3 2.2 Snabbknappar 4 2.3 Windows gadget 5 3. Samtal 5 4. Status 6 4.1 Exempel
Läs merEduAdmin. Du blir lönsammare med. EduAdmin. www.eduadmin.se. - Allt en utbildare behöver! Upptäck friheten med EduAdmin
- Allt en utbildare behöver! Du blir lönsammare med EduAdmin Tänk om du alltid hade full koll på dina kurstillfällen, deltagare, bokningar från hemsidan och samtidigt kunde se vilken inkomst bokningarna
Läs merAastra CMG Applikationssvit Ger företaget nya vägar att kommunicera
Aastra CMG Applikationssvit Ger företaget nya vägar att kommunicera Varje kontakt är en möjlighet till ett bra bemötande Aastra Contact Management säljs världen över. Över 3 000 kunder och fler än tre
Läs merGuide till effektivare möten. Världen förändras snabbt. Idag kan du och dina medarbetare hålla effektiva möten oavsett var ni befinner er.
Guide till effektivare möten Världen förändras snabbt. Idag kan du och dina medarbetare hålla effektiva möten oavsett var ni befinner er. Tänk om du och dina medarbetare skulle kunna ha effektiva möten
Läs merÄr din plattform redo för High Performance?
Är din plattform redo för High Performance? Få optimal utdelning av din investering i Dynamics eller nu och i framtiden. Delta på Dynamics-dagen och se branschmoduler, tilläggslösningar och tjänster som
Läs merLicencia NetEx. En telefonitjänst i molnet
Licencia Netx n telefonitjänst i molnet Licencia Netx är en komplett virtuell telefonilösning som möter de krav som fast-, mobiloch IP-ansluten röstkommunikation ställer på en modern kommunikationsplattform.
Läs merKreativ. Kreativ coaching. Lärgruppsplan COACHING. när det snurrar i bollen. PG Fahlström Carl-Axel Hageskog
Kreativ COACHING när det snurrar i bollen PG Fahlström Carl-Axel Hageskog Lärgruppsplan Kreativ coaching Inledning Nästan alla barn och ungdomar i vårt land är under någon period av sitt liv med i idrotten.
Läs merChecklista för kunders upplevelse av kontaktcenter
Checklista för kunders upplevelse av kontaktcenter Innan ni börjar förbättra ert kontaktcenter behöver ni sätta upp tydliga mål. Det finns nyckeltal att förbättra och det går att maximera effektiviteten,
Läs merHUR MAN LYCKAS MED BYOD
HUR MAN LYCKAS MED BYOD WHITE PAPER Innehållsförteckning Inledning... 3 BYOD Checklista... 4 1. Val av system... 4 2. Installation och konfiguration... 5 3. Prestanda... 5 4. Valfrihet ökar upplevelsen...
Läs merAnvändarmanual för. Phonera Mobil Växel. - För administratörer -
Användarmanual för Phonera Mobil Växel - För administratörer - 1 Välkommen till Phonera Mobil Växel! Nedan följer en kort guide för hur ni kommer igång med er nya växel. Behöver du hjälp eller har frågor
Läs merMolnet som skapats för ditt företag.
Molnet som skapats för ditt företag. Det här är Microsoft Cloud. Alla företag är speciella på sitt sätt. Hälso-/sjukvård, detaljhandel, tillverkning och ekonomi ingen verksamhet fungerar exakt likadant.
Läs merDrivna av en passion att utveckla våra kunder, har SuperOffice blivit en av Europas ledande leverantörer av CRM-lösningar.
Caesar CRM CRM på ditt sätt Drivna av en passion att utveckla våra kunder, har SuperOffice blivit en av Europas ledande leverantörer av CRM-lösningar. Vill du öka er försäljning, kundlojalitet och lönsamhet?
Läs merBusinessPhone kommunikationssystem För enkel kommunikation
BusinessPhone BusinessPhone kommunikationssystem För enkel kommunikation För små till medelstora företag 2 Bygger på förenklad kommunikation för dynamiska företag. Små och medelstora företag är ofta lika
Läs merStärk konkurrenskraften med effektiv HRM.
Stärk konkurrenskraften med effektiv HRM. Välkommen till Bluegarden HR-plus. Vad behöver du för att jobba smartare med HR och lön? Arbetar du på en stor offentlig eller privat verksamhet med höga krav
Läs merStyrelsen i Scalaepicor användarförening har härmed äran att bjuda in dig och ditt företag till föreningens vårmöte den i Nyköping
Inbjudan Huvudartiklar: Höstmötet. en succe. Varför mötas? Fler krafter gör jobbet enklare. Dags att anmäla sig till vårmötet! Styrelsen i Scalaepicor användarförening har härmed äran att bjuda in dig
Läs merRiktlinjer gällande telefon och e-post hantering i Kungälvs kommun
Riktlinjer gällande telefon och e-post hantering i Kungälvs kommun Antagna av förvaltningsledningen den 2012-03-05 Gäller för alla anställda i Kungälvs kommun Dokumentsansvarig: Chef för kultur och samhällssektorn
Läs merIDC. Effektiv administration av identiteter i flera system IDENTITY CONNECTOR PAS SECURITY ID-KORTTILLVERKNING TIDSSYSTEM HR-SYSTEM BESÖKSSYSTEM
ID-KORTTILLVERKNING HR-SYSTEM TIDSSYSTEM PS SECURITY Giltigt tom. 2015-12-31 BESÖKSSYSTEM LUNCHSYSTEM Lisa nder sson WEBBGRÄNSNITT SERVICESTTION Stockholm BIBLIOTEK PSSERSYSTEM BETLNINGR COPY-PRINT IDC
Läs merDe svenska biblioteken har en djup förankring hos medborgarna. Nästan alla känner till och uppskattar verksamheten. Vi har högt förtroende hos
De svenska biblioteken har en djup förankring hos medborgarna. Nästan alla känner till och uppskattar verksamheten. Vi har högt förtroende hos svenska folket och de allra flesta tycker att vi fyller en
Läs merSnabbguide. Kalendersynkronisering
Snabbguide Kalendersynkronisering Snabbguide Kalendersynkronisering Allmänt Kalendersynkronisering är en webbaserad applikation som automatiskt synkroniserar kalendern i Microsoft Exchange med växelns
Läs merÖka effekten av DR med QR! Sju inspirerande exempel på hur du kan använda QR-koder i dina DR-kampanjer
Öka effekten av DR med QR! Sju inspirerande exempel på hur du kan använda QR-koder i dina DR-kampanjer Innehållsförteckning 1. Introduktion 2. Actionkoder 3. Kanalerna 4. Statistik 5. 7 tips 6. Sammanfattning
Läs merDialog bygger relationer
Tema Social Media Newsroom: Som många säkert har sett, lanserade MyNewsdesk för några veckor sedan en ny design på social media newsroom. Men vad innebär det för dig och ditt företag, vilka fördelar ger
Läs merFunktionsIT Lönsamt, enkelt och tryggt
FunktionsIT FunktionsIT Lönsamt, enkelt och tryggt Vad är FunktionsIT? FunktionsIT är vårt koncept för att paketera IT som tjänst. Det ger dig som kund en centraliserad och automatiserad hantering av
Läs merTIPS FÖR ATT ÖKA 3DIN FÖRSÄLJNING
TIPS FÖR ATT ÖKA 3DIN FÖRSÄLJNING Alla kontakter bidrar till nya affärer Genom ett förändrat tankesätt kring försäljning, och genom att värdera sina kontakter som potentiella kunder över en längre tidshorisont,
Läs merLEGA ONLINE. Du blir lönsammare med Lega Online. www.legaonline.se. - Sveriges största bokningssystem. Kraftfullt och enkelt att använda
- Sveriges största bokningssystem Du blir lönsammare med Lega Online Tänk om alla dina bokningar, kunder och artiklar fanns samlade i ett system, med fullständig statistik och möjlighet till fakturering?
Läs mer30 år av erfarenhet och branschexperts
30 år av erfarenhet och branschexperts Integrerad Säkerhet Integrerad Säkerhet Varför överordnat system Användarvänlighet Kvalitet Trygghet Kostnadseffektivitet Varför ett överordnat system? Med stora
Läs merDialogue Technologies April 2005
Dialogue Technologies April 2005 En typisk självbetjäningstjänst för web ser ut enligt följande En inledande text för att användaren skall förstå tjänsten En aktuell lista med de 10 vanligast frågorna
Läs merAastra MX-ONE Den öppna vägen till UC och mobilitet
Aastra MX-ONE Den öppna vägen till UC och mobilitet Vi river hindren MX-ONE har en unik historik att tillhandahålla investeringsskydd till en imponerande installerad bas som omfattar 55 000 kunder i över
Läs merTelenor One. För medelstora och stora företag. Gör företagets anställda mer tillgängliga till lägre kostnad
Telenor One För medelstora och stora företag Gör företagets anställda mer tillgängliga till lägre kostnad Funderar ni på att byta telefonilösning? Läs då vidare. Om inte, läs vidare och börja fundera.
Läs merUpplev den nya generationen kösystem!
Upplev den nya generationen kösystem! timeacle är ett fullständigt fritt skalbart kösystem som Software as a service direkt från molnet! Det kan anpassas flexibelt efter dina önskemål och erbjuder många
Läs merErbjudande till JVF. Ownit Broadband AB och Canal Digital Kabel-TV AB Presentation av Bredband, KabelTV och Telefoni. Ger lite mer.
Erbjudande till JVF Ownit Broadband AB och Canal Digital Kabel-TV AB Presentation av Bredband, KabelTV och Telefoni Ger lite mer Erbjudande JVF till JVF Information Hej allihop! För att följa med samhällets
Läs merOffice Web med CMG Voice NETWISE. Lathund
Office Web med CMG Voice NETWISE Lathund Logga in För att komma åt personliga funktioner såsom aktiviteter, röstbrevlåda (Voice), inställningar med mera, måste du logga in dig med din anknytning samt lösenord.
Läs merAnvändarträff 2014. 19-20 November
Användarträff 2014 19-20 November Välkommen till Pythagoras användarträff 2014! Så var det dags igen för årets användarkonferens. I år törs vi lova att den är fylld med fler nyheter än något tidigare år.
Läs merAastra MX-ONE» Maximera er företagskommunikation
Aastra MX-ONE» Maximera er företagskommunikation Det hela handlar om att sätta dig i centrum för kommunikationen NU SÄTTS du I KOMMUNIKATIONENS CENTRUM Du behöver snabbt och effektivt sätta dig i kontakt
Läs merSIP är vår arena! IP-DECT provkör Gigaset PRO. Microsoft Lync Nu tre starka leverantörer. VoIP gateways - Rädda situationen när Telia stänger ISDN
for you Nummer 2 2013 SIP är vår arena! Ur innehållet IP-DECT provkör Gigaset PRO Microsoft Lync Nu tre starka leverantörer VoIP gateways - Rädda situationen när Telia stänger ISDN TALK TELECOM Distribution,
Läs merEtt steg längre inom Print och IT
Ett steg längre inom Print och IT TDO som IT-partner. Alla företag är i behov av IT-kompetens, men det är inte alla företag som kan eller vill anställa en IT-specialist. Låt oss berätta hur vi kan ta över
Läs merKTP Dalarna Utgåva 1.0 Fredrik Remes Sida: 2 (5) 1 KTP-handledare... 3. 2 Handledning i KTP Dalarna... 3
Fredrik Remes Sida: 1 (5) Handledarens roll i KTP Dalarna Fredrik Remes Sida: 2 (5) Innehåll 1 KTP-handledare... 3 2 Handledning i KTP Dalarna... 3 3 Mötet mellan KTP-handledare och KTP-projektledare...
Läs merProgram. Spana, lyssna, tala. Kommunikationsdagarna 17-18 mars, 2015. Barkarby Gård, Stockholm
Program Spana, lyssna, tala Kommunikationsdagarna 17-18 mars, 2015 Barkarby Gård, Stockholm PROGRAM Tisdagen den 17 mars 11.00 Buss Från Cityterminalen 11.00 12.00 Registreringen öppnar Lunch 13.00 Välkommen
Läs merLyckas med din affär i alla kanaler. Ansvarig Idé & Strategi
Lyckas med din affär i alla kanaler Ralf Seimertz VD Fiwe Systems & Consulting Jerker Lundberg Ansvarig Idé & Strategi Fiwe Systems & Consulting Our vision: bridging the gap between sellers and buyers
Läs merMed kunden i fokus Kurshäfte 2011
Med kunden i fokus Kurshäfte 2011 Skylttextning Sälj mer med service! Praktisk butiksekonomi Skapa en egen hemsida Mera - sälj mer med service! Utveckla din befintliga hemsida Marknadsföring & marknadsplanering
Läs merIP Communications Platform
IP Communications Platform Löftet om konvergens har uppfyllts Kommunikation är viktigt för företag, men utförs i slutändan på en personlig nivå vid arbetsplatsen. Om du överväger en ny kommunikationslösning
Läs merAnvändarhandbok Trio hänvisningssystem
Användarhandbok Trio hänvisningssystem Uppdaterad 2012-09-11 Ansvar Växeln i Orsa kommun har en funktion för att hantera inkommande samtal och förmedla dessa på bästa sätt. Växelfunktionen kan också ta
Läs merAdvanced Mobile Device Management
1 Advanced Mobile Device Management Magnus Janson Produktchef Tele2 Integration Service 2 4 Tele2 en del av Kinnevikgruppen Tele2 är den mobila utmanaren Mer än 40 miljarder kr i omsättning Mer än 30 miljoner
Läs merDonator. Partnerprogram. Från produkt till molntjänst.
Donator Partnerprogram Från produkt till molntjänst. Donator Partnerprogram Erbjuda vår applikation som en molntjänst? Javisst, men hur tar vi oss dit? De flesta programutvecklingsföretag (ISVer) ser möjligheterna
Läs merAndreas Maier, VD, MA-system Utbildning
Det är med stolthet och glädje jag kan bjuda in till MA-seminariets 20-årsjubileum som samtidigt är mitt 10:e år som värd. Mycket har hänt under seminariets långa historia. Nästan 200 duktiga föreläsare
Läs merMobiltjänster. Vi kan smartphones. den nya mobiltelefonin. www.dustin.se. Telefon: 08-553 44 000 E-mail: info@dustin.se
Mobiltjänster Vi kan smartphones Skaffa kontroll över den nya mobiltelefonin UTMANINGARNA Smartphone-revolutionen skapar nya utmaningar för IT-avdelningen De traditionella mobiltelefonerna är snart ett
Läs mer# $%& $'( +",& ,& (' 7. november 2007 2
!" # $%& $'( ) $(' +",& "%,& ('!"- 7. november 2007 2 1 !"!!". / 7. november 2007 3 0 (1&' Från och med 1 januari samlar vi oss under ett och samma varumärke 7. november 2007 4 2 .' 23' 2 & 2 '1 2 45.0-
Läs mer10 tecken på att din kedja behöver ett franchiseintranät
10 tecken på att din kedja behöver ett franchiseintranät Hur säkerställer du att er kritiska know-how når rätt delar av organisationen, att era handböcker blir lästa och att ert marknadsmaterial ser likadant
Läs merHandledning för Exder Mobile
Handledning för Exder Mobile ReadSoft 2010 ReadSofts kundtjänst: E-post: support@exder.se Tel: 08-446 34 00 Senast Uppdaterad: 15-06-09 Exder Mobile Sida 2 av 37 Innehållsförteckning 1. Användarhandledning...
Läs merTänk Business Mobility. Upptäck fördelarna med Alphabet.
Tänk Business Mobility. Upptäck fördelarna med Alphabet. Stadshuset Om ni har några frågor är ni välkomna att kontakta oss. Företag Alphabet Fleet Services Adress Vetenskapsvägen 10, Sollentuna Internet
Läs merUnified Communication. KommITS - 6 maj i Helsingborg IT-chef Richard Lindström och IT-projektledare Ulrika Häggström
Unified Communication KommITS - 6 maj i Helsingborg IT-chef Richard Lindström och IT-projektledare Ulrika Häggström Mark är levande byar, öppna landskap, vatten och djupa skogar Mark betyder gränsbygd
Läs merDigitalt Vårdmöte. Effektiv och smidig kommunikation, komplett med tal, text och video.
Digitalt Vårdmöte Effektiv och smidig kommunikation, komplett med tal, text och video. VårdX3, en komplett digital tjänst med tal, text och video Med modern teknik kan patienten idag få professionell vård
Läs merTurismfunktionen vid VKL
Välkommen! Välkommen till en kunskaps- och inspirationsdag om hur besöksnäringen kan utvecklas från traditionell torghandel till en modern och vinstdrivande industri. Vad är det som gör skillnaden mellan
Läs merLumia med Windows Phone
Lumia med Windows Phone microsoft.com/sv-se/mobile/business/lumia-for-business/lumia/ 103328+103329_Lumia-Brochure+10reasons_swe.indd 1 26.11.2014 10.34 Office 365 i telefonen Ge dina anställda tillgång
Läs merTrött på analogt? Byt till IP!
for you Trött på analogt? Byt till IP! Nummer 1 2013 Ur innehållet Porttelefoner Anslut dörren till SIP Fasta IP-telefoner Optimalt ljud med snom och Yealink Headset - Talk distributör åt Jabra TALK TELECOM
Läs merVisma Spcs. Stefan Olson
Visma Spcs Stefan Olson Visma Spcs idag Visma Spcs är Sveriges största leverantör av ekonomisystem till mindre företag Visma Spcs Vision Visma Spcs förenklar företagandet Visma Spcs tjänster på Internet
Läs merFleXi Voice. Talad hänvisning med Röstbrevlåda. - en kort guide -
FleXi Voice Talad hänvisning med Röstbrevlåda - en kort guide - Hur ringer jag min Röstbrevlåda? Du kan ringa din Röstbrevlåda från valfri tonvalstelefon varifrån som helst. Din Röstbrevlåda skyddas av
Läs merVIEWCOM DISTRIBUTOR SWEDEN
Oavsett hur höga krav Ni än ställer så är Swyx ett system som möter Era behov. Marknadens mest kompetenta och kompletta telefonsystem Utmärkande egenskaper Mobilitet Funktionalitet Integration Administration
Läs mer"SÄTT SPÅR I FRAMTIDEN NU!
"SÄTT SPÅR I FRAMTIDEN NU! Projektet "Sätt spår i framtiden nu!" handlar om att genomföra en aktion för att minska vårt ekologiska fotavtryck. Här får du möjligheten att fördjupa dig i kopplingen mellan
Läs merFÖRELÄSNINGAR OCH KURSER GÖTEBORG HÖSTEN 2013. Föreläsningar som förändrar.
FÖRELÄSNINGAR OCH KURSER GÖTEBORG HÖSTEN 2013 Föreläsningar som förändrar. Lära för Livet Seminarier Utbildning Talarförmedling Er partner inom individ-, ledarskaps- och teamutveckling Sveriges bästa talare
Läs merFyra gånger Nolia. Mässor Konferens Event Uthyrning
Fyra gånger Nolia. Mässor Konferens Event Uthyrning Kreativitet Personlighet Mässor Konferens Event Uthyrning Lust Nyskapande När människor och idéer möts. Det är då det händer. Tankar utbyts, erfarenheter
Läs merDatatal Flexi Presentity
Datatal Flexi Presentity En snabbguide för Presentity Innehållsförteckning 1. Login 2 2. Hänvisa 3 2.1 Att sätta hänvisningar 3 2.2 Snabbknappar 4 2.3 Windows gadget 4 3. Meddelande 5 4. Status 6 4.1 Exempel
Läs mere-förslag System för ökad medborgardialog
System för ökad medborgardialog Få medborgarna delaktiga och engagerade i den lokala samhällsutvecklingen Vårt system för ökar medborgardialogen och gör medborgarna delaktiga och engagerade i den lokala
Läs merMODERATOR ANNA CARACOLIAS. Konferens 23 oktober 2014, Bonnier Conference Center, 8.30-17.00
Multikanalstrategidagen 2014 Digitala och Analoga marknadsstrategier i symbios - Så vårdar du och integrerar dina digitala och analoga marknadskanaler för en maximal kundupplevelse och optimerad försäljning
Läs merNYFIKEN PÅ PROJEKTLEDNING MÄSSA 2008
Sid: 1 (5) NYFIKEN PÅ PROJEKTLEDNING MÄSSA 2008 En spännande mässa där utställarna är särskilt utvalda av våra studenter. Ni som besökare är också speciella, ni är uppdragsgivare, kunder, föreläsare,ledningsgrupp
Läs merRTS vtour 2014 Senaste nyheterna från VMware. Malmö 22 oktober
RTS vtour 2014 Senaste nyheterna från VMware Malmö 22 oktober Agenda vtour 2014 08.30 Registrering med kaffe Registrering samt kaffe med smörgås 09.00 Senaste nytt från VMworld Vi går kort igenom de viktigaste
Läs merMiVoice MX-ONE TM. En helhetslösning från telefoni till multimedia
MiVoice MX-ONE TM En helhetslösning från telefoni till multimedia Utforska MX-ONElösningen och se alla fördelar UPPTÄCK MX-ONE-LÖSNINGEN... Med drygt fyrtio års erfarenhet inom avancerad företagskommunikation
Läs merMedvetet företagande i en digitaliserad tid
Medvetet företagande i en digitaliserad tid Förord Vi lever i en spännande och föränderlig tid där digitaliseringen ger oss möjligheter vi tidigare bara kunde drömma om. Modern teknik och smarta tjänster
Läs merVisionutveckling Seminarium
Visionutveckling Seminarium Fokus på Statistik och MS Lync 2012-04-17 Jarl Blackenfelt Key Account Manager 0303-389004 jarl.blackenfelt@visionutvecling.se Agenda Företagspresentation Visionutveckling Visionutvecklings
Läs merFÖRELÄSNINGAR OCH KURSER STOCKHOLM HÖSTEN 2013. Föreläsningar som förändrar.
FÖRELÄSNINGAR OCH KURSER STOCKHOLM HÖSTEN 2013 Föreläsningar som förändrar. Lära för Livet Seminarier Utbildning Talarförmedling Er partner inom individ-, ledarskaps- och teamutveckling Sveriges bästa
Läs mer8 sätt att öka engagemanget hos dina kunder med QR! Hur du kan använda QR-koder för att skapa nytta för er och värde för kunden.
8 sätt att öka engagemanget hos dina kunder med QR! Hur du kan använda QR-koder för att skapa nytta för er och värde för kunden. Innehållsförteckning 1. Introduktion 2. Actionkoder 3. Statistik 4. Värden
Läs merCMG Office Web. Dokumenttyp: Guide CMG Office Web 2014-03-20
Nedan visas hur ser ut när den öppnas (OBS bilderna är gamla men funktionerna är den samma). Sidan består av en navigationsmenyn med ikoner samt av sökfälten, Namn/Tel, Sökord och Org rubrik samt en kryssruta
Läs merSå får du Microsofts Office-paket gratis
Så får du Microsofts Office-paket gratis 7 Kör Word, Excel, Powerpoint och Onenote i webbläsaren 7 Dela dina dokument 7 För dator, mobil och platta. Kom igång med Microsoft Skydrive och Office Web Apps
Läs merFörsäljning & installation...
Om oss... Scenteknik Kalmar AB är sedan starten 2001 beläget i Kalmar på ostkusten. Vår verksamhet omfattar ljud och ljusteknik samt mediautrustning för alla tänkbara situationer. Det är bara Din fantasi
Läs mer