Vision 80/20. Kurskatalog Version:

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Vision 80/20. Kurskatalog 2012. Version: 2012-11-12"

Transkript

1 Vision 80/20 Kurskatalog 2012 Version:

2 Kursöversikt Tider Vår ordinarie kurstid vid heldag är , vid halvdag eller Artikelnummer Kurs Vision 80/20 utb-at Attendant (Telefonist) 5 personer utb-at-sm Attendant Small office (Telefonist Small office) 5 personer utb-us User (Användare) utb-ma Administration Heldag 5 personer utb-ge-ma Administration for Attendant IVR Pro 5 personer (Generell Telefonist Administration) utb-ex Express utb-in Invoice Managent (Debit) Heldag 5 personer utb-st Statistics 5 personer utb-sy IVR Pro (Systemadministration VIP2000) 5 personer utb-cc-gr Contact Center Administration (CC-Bridge grundkurs) Heldag 5 personer utb-cc-op Contact Center Administration Options 5 personer (tillvalsfunktioner) utb-cc-ag cc-bridge Agent (2 grupper 1½ tim) Visionutveckling ICS utb-ics-at Attendant (Telefonist) 5 personer utb-ics-us User (Användare) (2 grupper 1½ tim) utb-ics-ma Administration Heldag 5 personer utb-di-ad Dialer Manager basic course 5 personer utb-di-ag Dialer Agent (2 grupper 1 ½ tim) utb-os Operational Support (Driftstöd) Heldag eller halvdag utb-up Intermediate/ Upgrade Enligt överenskommelse Enghouse Interactive 2

3 Innehåll Allmän produktinformation... 4 Vision 80/20 Attendant... 5 Vision 80/20 Attendant Small Office... 6 Vision 80/20 User... 7 Vision 80/20 Administration... 8 Administration for Attendant IVR Pro... 8 Vision 80/20 Express... 9 Vision 80/20 Statistics... 9 Visionutveckling ICS Attendant Visionutveckling ICS User Visionutveckling ICS Administraion IVR Pro (basic course) IVR Pro User Contact Center Administration (basic course) Contact Center Administration Options Contact Center Agent Vision 80/20 Innvoice Management Dialer Administration (basic course) Dialer Agent Operational Support Intermediate /Upgrade Information och allmänna villkor Enghouse Interactive 3

4 Allmän produktinformation Resultatet är lättanvända gränssnitt och system som underlättar våra kunders vardag: Vision 80/20 är ett hänvisningssystem och telefonistverktyg som enkelt möjliggör aktuell information om organisationen och de anställda. Systemet är lättanvänt för både telefonister, användare och administratörer. ICS är en komplett allt-i-ett-plattform för både små och stora företag med telefonist, hänvisningssystem och kundtjänst. Tjänsten kan erbjudas lokalt eller på distans och kan kompletteras med våra talstyrda tjänster. ICS innehåller också en avancerad men användarvänlig contact center-funktion. Vision 80/20 Auto Attendant är en talstyrd telefonist som automatiskt utför de vanligaste telefonistfunktionerna, till exempel koppla samtal till person eller funktion och ta emot och läsa upp hänvisningar. Vision 80/20 Contact Center knyter samman agenter som sitter lokalt eller utspridda över hela världen. Detta är en lättanvänd och kostnadseffektiv lösning för call center, kundtjänst, ordermottagning och supportavdelning. IVR Pro hjälper företag och organisationer att ge bästa möjliga personliga service till den som ringer in och söker en viss person eller avdelning. IVR Pro innehåller lättanvända funktioner för talad hänvisning, talsvar med avancerat röstbrevlådesystem, unified messaging samt köhantering. Enghouse Interactive 4

5 Vision 80/20 Attendant Vision 80/20 bygger på enkelhet och användarvänlighet. Deltagarna lär sig att hantera Vision 80/20 utifrån telefonistens perspektiv. - Genomgång av systemets funktioner - Sökning, att snabbt och effektivt söka personer i Vision 80/20 Svara - Internmeddelanden för en snabb och effektiv kommunikation mellan telefonister - Snabbt och korrekt sätt att besvarar samtal - Hänvisningsfunktion, att snabbt och effektivt hänvisa en eller flera anknytning - Meddelandefunktion, att snabbt och effektivt skicka meddelande till en eller flera anknytningar - Leta, för att kunna hantera sidoinformation såsom transportvägar, företagsinformation m.m. Övrigt Sker utbildning hos kund utförs den på kundens Vision 80/20 installation. Enghouse Interactive 5

6 Vision 80/20 Attendant Small Office Vision 80/20 bygger på enkelhet och användarvänlighet. Deltagarna lär sig att hantera programmet utifrån telefonistens perspektiv. - Genomgång av systemets funktioner - Sökning, att snabbt och effektivt söka personer i Vision 80/20 Svara - Snabbt och korrekt sätt att besvarar samtal - Hänvisningsfunktion, att snabbt och effektivt hänvisa en eller flera anknytning - Meddelandefunktion, att snabbt och effektivt skicka meddelande till en eller flera anknytningar Övrigt Sker utbildning hos kund utförs den på kundens Vision 80/20 installation. Enghouse Interactive 6

7 Vision 80/20 User Era slutanvändare får ett nytt verktyg. Kursen behandlar Webbytan i Vision 80/20, talsvar och röstbrevlåda. Om Ni har köpt Vision 80/20 Replikera Kalender, Mobile Client, Auto Attendant ingår även detta i utbildningen. Målet är att deltagarna skall lära känna systemets funktioner och hur deras dagliga arbete kan underlättas. - Webbytan i Vision 80/20 Söka person, funktion Hänvisa den egna anknytningen Föreslå ändringar av egna uppgifter - Talad hänvisning - Röstbrevlåda - Röststyrda tjänster (hänvisning och kataloger) - Hur kalendern i Outlook, Notes, FirstClass eller Groupwise påverkar den egna telefonen - Mobila webbgränssnittet (fördelat på två grupper á 1,5 tim beroende på vilka system som är köpta) Utbildningen hålls i kundens lokaler Övrigt en kan även användas till en Informatörsutbildning. Vi utbildar ett antal personer hos Er som sedan självständigt utbildar vidare internt. Enghouse Interactive 7

8 Vision 80/20 Administration Målet med utbildningen är att deltagarna skall lära känna systemets funktioner ur ett administrativt perspektiv. Efter kursen ska användaren självständigt kunna sköta registeruppdateringar för såväl personer som organisation. - Genomgång av systemets funktioner - Genomgång av systemets telefonistfunktioner (sökning) - Administration av personuppgifter, tips och scheman - Administration av organisationsträd, sökord och alternativa stavningar Heldag, Denna kurs går anpassa, om endast Manager eller Manager Pro önskas. en blir då halvdag för Manger Pro eller Manger. Administration for Attendant IVR Pro (Administration av Vision 80/20 Generell telefonist) Målet med utbildningen är att deltagarna skall hantera växelns nattsvar, kösvar och öppettider. - Inläsning av nattsvar - Hantering av kösvar - Ändring av växelns öppettider - Skapa telefonistinloggningar - Statistik för växelkö och telefonister Enghouse Interactive 8

9 Vision 80/20 Express Målet med utbildningen är att deltagarna skall lära känna systemets funktioner som användare samt administratör. Se kursinnehåll Vision 80/20 Användarutbildning - Webbytan i Vision 80/20 Söka person Hänvisa den egna anknytningen Information om samtalshantering - Talad hänvisning - Röstbrevlåda - Hur kalendern i Exchange påverkar den egna telefonen - Mobila webbgränssnittet - Administration av abonnenter Vision 80/20 Statistics Målet med utbildningen är att deltagarna skall lära känna systemets funktioner som användare samt administratör. - Skapa rapporter - Mätgrupper - Schema - Rättigheter. Enghouse Interactive 9

10 Visionutveckling ICS Attendant Visionutveckling ICS bygger på enkelhet och användarvänlighet. Deltagarna lär sig att hantera Visionutveckling ICS utifrån telefonistens perspektiv.. - Genomgång av systemets funktioner - Sökning, snabbsökning ICS Swordfish sökfunktion. - Hänvisningsfunktion, att effektivt kunna hänvisa en eller flera anknytningar - Meddelandefunktion, att skicka meddelande till en eller flera personer - Växelbordsfunktionalitet och samtalshantering - Köhantering - Chat, att på ett snabbt enkelt sätt skicka snabbmeddelanden till varandra Enghouse Interactive 10

11 Visionutveckling ICS User Era slutanvändare får ett nytt verktyg. Kursen behandlar Webbytan i Visionutveckling ICS. Målet är att deltagarna skall lära känna systemets funktioner och hur deras dagliga arbete kan underlättas. - Genomgång av systemets funktioner o Sökningar o Hänvisa den egna anknytningen o Telefonkonferens (om ni har Telekonferens) o Bokning (om ni har bokning) o Click to call o Administration (om användaren själv ska lägga till egna nummer) o Kalenderkoppling (om ni har kalenderkoppling) (fördelat på två grupper á 1,5 tim) Utbildningen hålls i kundens lokaler Övrigt en kan även användas till en Informatörsutbildning. Vi utbildar ett antal personer hos Er som sedan självständigt utbildar vidare internt. Enghouse Interactive 11

12 Visionutveckling ICS Administraion Målet med utbildningen är att deltagarna skall lära känna systemets funktioner ur ett administrativt perspektiv. Efter kursen ska användaren självständigt kunna sköta registeruppdateringar för såväl personer som organisation. - Genomgång av systemets funktioner Administration av personuppgifter för hantering av samtal Administrera organisationsuppgifter Administration av organisationsträd, kontor och koncerner Personadministration, personuppgifter, schema, ärenden Agentadministration Ddi:er Avrapporteringsscheman Hanteringsscheman Administrera köer Lägga till ljudfiler Heldag Enghouse Interactive 12

13 IVR Pro (basic course) Målet med utbildningen är att deltagarna skall lära känna systemets funktioner ur ett administrativt perspektiv. Kursen vänder sig företag som använder IVR Pros röstbrevlådor utan Vision 80/20 hänvisningssystem. Används även Vision 80/20 hänvisningssystem ingår administrationen av IVR Pros röstbrevlådor i kursen för Administration Vision 80/20. - Brevlådehantering (skapa, modifiera, lista, ta bort) - Hantering av kundgrupper - Virtuella brevlådor - Nattsvar - Statistik IVR Pro User (gäller endast de kunder som inte använder Vision 80/20 som hänvisningssystem) - Hantering av din röstbrevlåda via telefon och www-klient - Hälsningsbesked - Meddelanden - Avisering - Vidarekoppling - Ändra lösenord - Hänvisning Enghouse Interactive 13

14 Contact Center Administration (basic course) Deltagarna kommer att få förståelse för agenter, köer och samtalsdirigeringsträd. - Skapa och modifiera agenter - Skapa och modifiera destinationsnummer - Skapa och modifiera köer - Spela in anvisningar för olika köer - Samtalsdirigering - Callback - Statistik Heldag Contact Center Administration Options - Tidsbokad Callback - Ringlistor - E-posthantering i köer - Chatt Enghouse Interactive 14

15 Contact Center Agent Agenten skall kunna hantera agentgränssnittet i sitt dagliga arbete. - Genomgång av agentapplikationen - In- och utloggning i köer - Samtalshantering - Minipanel (fördelat på två grupper á 1,5 tim) Utbildning för Informatörer en kan även användas till en Informatörsutbildning. Vi utbildar ett antal personer hos Er som sedan självständigt utbildar vidare internt. Övrigt Utbildningen innehåller ingen praktisk samtalshantering. Sker utbildning hos kund utförs den på kundens cc-bridge installation. Enghouse Interactive 15

16 Vision 80/20 Invoice Management Målet är att deltagarna ska kunna använda programvaran för interndebitering av samtal. Denna kurs delas upp i två tillfällen, andra tillfället är en uppföljning där vi fångar upp och bevara frågor som uppkommit efter grundkurs i Vision 80/20 Debit. - Rapporter - Skapa prislistor - Administrera kostnader - Schemaläggning för rapporter Heldag, delas upp på två tillfällen för en uppföljning. (Se nedan) Dialer Administration (basic course) Målet med utbildningen är att deltagarna ska lära känna systemets funktioner ur ett administrativt perspektiv. Efter kursen ska användaren självständigt kunna sköta registeruppdateringar för såväl personer som organisation. - Skapa agenter - Skapa Kampanjer - Skapa och modifiera adresslistor - Rapporter Enghouse Interactive 16

17 Dialer Agent Agenten ska kunna hantera agentgränssnittet i sitt dagliga arbete. - Genomgång av agentapplikationen - In- och utloggning l (fördelat på två grupper á 1,5 tim) Operational Support Deltagare och syfte Under driftsättningsdagen är vi på plats som stöd, då går vi igenom hur systemet ser ut på plats. Heldag Intermediate /Upgrade En uppföljningskurs tas fram i samråd med dig som kund om vilka funktioner och finesser ni vill gå igenom. Vi kan även ge tips och råd hur man på bästa sätt utnyttjar systemet. en avgörs efter önskemål. Utbildningen hålls hos kund. Enghouse Interactive 17

18 Information och allmänna villkor Bekräftelse Bekräftelse skickas till beställaren som ansvarar för att anmälda deltagare får information om kurstillfället. Deltagarantal Vi har rekommenderat deltagarantal på våra kurser, för att säkerställa hög kvalitet för er. Administrationsutbildning 5 personer Telefonistutbildning 5 personer per grupp Användarutbildningar Valfritt antal deltagare Vid utbildning hos er, så finns en del krav på er lokal, se avsnitt Utrustning och önskemål. Tider Vår ordinarie kurstid vid heldag är , vid halvdag eller Vid kurs på plats hos er bestäms kurstiden i samråd med ansvarig utbildare. Avbokning Vid avbokning eller ombokning mindre än en vecka före kursstart debiteras hela kursavgiften. Vid avbokning eller ombokning mindre än två veckor före kursstart debiteras SEK som avbokningsavgift. Platsen kan givetvis överlåtas till annan deltagare. Utrustning och önskemål Om Ni kommer till oss finns vi på Norra stationsgatan 61 i Stockholm Vägbeskrivning till våra kurslokaler hittar ni på hemsidan. Om vi kommer till er behöver er lokal ha följande utrustning: Lokalen bör vara anpassad efter antal deltagare. Dator till kursledare. Ska vara ansluten till en projektor och ha tillgång till Visionutvecklings programvara. Vid telefonist och administratörsutbildning ska varje deltagare ha en dator med tillgång till Visionutvecklings programvara. Gärna tillgång till whiteboard eller motsvarande. Manualer Hjälpfil/Manual finns inbyggt i de flesta av våra system, där det inte finns inbyggt sänder vi naturligtvis materialet till dig i god tid innan kurstillfället. Detta sker oftast till den person hos er som ansvarar för helheten i projektet. Är du osäker så kontakta gärna vår projektledare. Kursintyg Efter våra utbildningar för Telefonist samt Administration erhåller deltagaren kursintyg, vi ber er kontrollera så vår projektledare och utbildare alltid har en förteckning över kursdeltagarna. Obs! detta gäller inte för användarutbildningar då det ofta är ett större antal personer som går dessa kurser. Enghouse Interactive 18

Kundutbildningar Kurskatalog 2013

Kundutbildningar Kurskatalog 2013 Vision 80/20 Kundutbildningar Kurskatalog 2013 Version: 2013-07-09 All material is copyright protected and belongs to Visionutveckling. The material may not be sold, distributed or replicated in any way,

Läs mer

Kundutbildningar Kurskatalog 2014

Kundutbildningar Kurskatalog 2014 Enghouse Interactive Northern Europe Kundutbildningar Kurskatalog 2014 Version: 2014-04-24 All material is copyright protected and belongs to Enghouse Interactive. The material may not be sold, distributed

Läs mer

Kundutbildningar Kurskatalog 2015

Kundutbildningar Kurskatalog 2015 Enghouse Interactive Northern Europe Kundutbildningar Kurskatalog 2015 Version: 2015-05-23 All material is copyright protected and belongs to Enghouse Interactive. The material may not be sold, distributed

Läs mer

Välkommen! Kent Sävåsen En av drivkrafterna inom Visionutveckling

Välkommen! Kent Sävåsen En av drivkrafterna inom Visionutveckling Välkommen! Kent Sävåsen En av drivkrafterna inom Visionutveckling Erfarenheter Kvalité Drivkraft Glädjen att utveckla kunden Uppväxt Växte upp med mormor Olga som var 67 år äldre Enkelhet Rak kommunikation

Läs mer

IT-lösningar. Guide, Kalenderkoppling för Outlookanvändare. Kalenderkoppling. Synkronisera Outlookkalender och Marvin i Telia Centrex 1 (7)

IT-lösningar. Guide, Kalenderkoppling för Outlookanvändare. Kalenderkoppling. Synkronisera Outlookkalender och Marvin i Telia Centrex 1 (7) Contact Management for Centrex & Virtual PBXs IT-lösningar Kalenderkoppling Guide, Kalenderkoppling för Outlookanvändare Synkronisera Outlookkalender och Marvin i Telia Centrex Copyright 2009-13 trimum.se

Läs mer

Användarmanual CallPad och VoicePad

Användarmanual CallPad och VoicePad Användarmanual CallPad och VoicePad Villkor för användning Ingen del av detta dokument får reproduceras eller överföras i någon form eller med några medel, elektroniskt eller mekaniskt, inklusive kopiering

Läs mer

Visionutveckling Seminarium

Visionutveckling Seminarium Visionutveckling Seminarium Fokus på Statistik och MS Lync 2012-04-17 Jarl Blackenfelt Key Account Manager 0303-389004 jarl.blackenfelt@visionutvecling.se Agenda Företagspresentation Visionutveckling Visionutvecklings

Läs mer

Aastra CMG Contact Management

Aastra CMG Contact Management Your connection to the world Aastra CMG Contact Management Lars Kjennerud Sales Director Large Enterprise - CMG Suite 2007 - CMG Suite 7.5 nyheter Aastra CMG Suite 2007 CMG suite 2007 En kraftfull och

Läs mer

Vi samtalsoptimerar din telefoni

Vi samtalsoptimerar din telefoni Vi samtalsoptimerar din telefoni Kunder som får svar är glada kunder Tellit är en kommunikationslösning som gör dig tillgänglig på dina villkor, var du än befinner dig. Samtal till din verksamhet slussas

Läs mer

Utbildningskatalog för NK Kommunikation 2010-2011

Utbildningskatalog för NK Kommunikation 2010-2011 UTBILDNINGSKATALOG NK 1(13) Utbildningskatalog för NK Kommunikation 2010-2011 Innehåll Allmänna villkor för utbildning inom NK Kommunikation...2...2 Anmälan och avbokning...2 Inställda kurser...2 Pris...2

Läs mer

Utbildningskatalog Gull-Olle e-post 2006-2007

Utbildningskatalog Gull-Olle e-post 2006-2007 Utbildningskatalog Gull-Olle e-post 2006-2007 L:\ITENHETEN\Systemförvaltare(SJ)\E-post\Gull-Olle(PF)\Utbildning\Kurskatalog_villkor.doc.doc Version 6.011/2 Allmänna villkor för utbildning inom e-posten

Läs mer

Visionutveckling. Vision 80/20 för iphone. Manual Vision 80/20 för iphone. Version 2.5

Visionutveckling. Vision 80/20 för iphone. Manual Vision 80/20 för iphone. Version 2.5 Visionutveckling Manual Vision 80/20 för iphone Vision 80/20 för iphone Version 2.5 www.visionutveckling.se, Auto Attendant +46 8 788 09 99 Gärdesvägen 1, SE 444 31, Stenungsund, Sweden, Phone: +46 303

Läs mer

Guldkortet Ett sätt att öka värdet på virket

Guldkortet Ett sätt att öka värdet på virket Guldkortet Ett sätt att öka värdet på virket Varje år tillreder en skördare virkesvolymer för åtskilliga miljoner kronor. En enda procents förändring på virkesvärdet kan därför röra sig om flera hundratusen

Läs mer

Visionutveckling. Vision 80/20 för Android. Manual Vision 80/20 för Android. Version 3.0

Visionutveckling. Vision 80/20 för Android. Manual Vision 80/20 för Android. Version 3.0 Visionutveckling Manual Vision 80/20 för Android Vision 80/20 för Android Version 3.0 www.visionutveckling.se, Auto Attendant +46 8 788 09 99 Gärdesvägen 1, SE 444 31, Stenungsund, Sweden, Phone: +46 303

Läs mer

ERFARENHETER OCH TANKAR KRING INSTALLATIONEN PÅ SLL

ERFARENHETER OCH TANKAR KRING INSTALLATIONEN PÅ SLL ERFARENHETER OCH TANKAR KRING INSTALLATIONEN PÅ SLL Agenda Kort om Visionutveckling SLL Projektet Leveransen Erfarenheter KORT OM VISIONUTVECKLING Visionutvecklings Vision En vision är en ledstjärna, vi

Läs mer

Modern företagstelefoni Förenkla och förbättra er kommunikation

Modern företagstelefoni Förenkla och förbättra er kommunikation Modern företagstelefoni Förenkla och förbättra er kommunikation Kraven om ett mobilt arbetssätt, har satt en ny standard för vår kommunikation. icentrex har gett oss de verktyg våra medarbetare behöver

Läs mer

Klicka på en sökrad för att få fram hänvisningar, fullständig information och möjlighet att skicka meddelande via e-post eller sms.

Klicka på en sökrad för att få fram hänvisningar, fullständig information och möjlighet att skicka meddelande via e-post eller sms. Innehållsförteckning Via Informera kan du själv lägga in egna hänvisningar, skicka meddelanden och ringa till kollegor, hantera samtal och söka på anknytningar inom företaget utan att behöva vända dig

Läs mer

Utveckla registratorsrollen En utbildning för dig som vill bredda och fördjupa din kompetens som registrator

Utveckla registratorsrollen En utbildning för dig som vill bredda och fördjupa din kompetens som registrator Utveckla registratorsrollen En utbildning för dig som vill bredda och fördjupa din kompetens som registrator 6 dagar med träffar i Stockholm 2004 13-14 september, 12-13 oktober, 16-17 november, 14 oktober

Läs mer

Vision 80/20. Vision 80/20 Svara 3.0. Användarmanual. Version 3.0. Redigerad: 2014-04-11. Enghouse Interactive - Vision www.enghouseinteractive.

Vision 80/20. Vision 80/20 Svara 3.0. Användarmanual. Version 3.0. Redigerad: 2014-04-11. Enghouse Interactive - Vision www.enghouseinteractive. Vision 80/20 Version 3.0 Vision 80/20 Svara 3.0 Användarmanual Redigerad: 2014-04-11 Enghouse Interactive - Vision www.enghouseinteractive.se Visionutveckling 2 Index INDEX... 2 1 VISION 80/20 SVARA...

Läs mer

Att mäta hastighet - kursplan för funktionärsutbildning

Att mäta hastighet - kursplan för funktionärsutbildning Att mäta hastighet - kursplan för funktionärsutbildning Nationalföreningen för Trafiksäkerhetens Främjande 1 Inledning Funktionärsutbildningen Att mäta hastighet är en grundkurs i olika mättekniker, tekniska

Läs mer

2014-08-21 1 (8) Bilaga 2 Systembeskrivning A

2014-08-21 1 (8) Bilaga 2 Systembeskrivning A 2014-08-21 1 (8) Upprättat av: Reija Laurila Dokumentbeteckning Bilaga 2 Systembeskrivning 2014-08-21 Sida 2 (8) Innehåll Innehåll... 2 1 Inledning... 3 2 Beskrivning... 3 3 Systemskiss... 7 2014-08-21

Läs mer

UC med telefonin i centrum

UC med telefonin i centrum UC med telefonin i centrum Elektroskandias kommunikationslösning med fokus på integration av Aastra CMG (Contact Management) Lars-Gunnar Johansson fd IT Projektledare, ansvarig Kommunikation Numera Pensionär

Läs mer

GIT L0002B INTRODUKTION TILL PROGRAMMERING OCH C# Information inför kursstart

GIT L0002B INTRODUKTION TILL PROGRAMMERING OCH C# Information inför kursstart GIT L0002B INTRODUKTION TILL PROGRAMMERING OCH C# Information inför kursstart Innehåll Registrering 2 Kursplan 2 Schema 2 Föreläsningar 2 Laborationer 2 Examination 2 Litteratur 3 Alernativ litteratur

Läs mer

Att komma igång med FirstClass (FC)!

Att komma igång med FirstClass (FC)! Att komma igång med FirstClass (FC)! Vi har tillgång till FC genom vårt samarbete med folkhögskolor och därigenom med Folkbildningsnätet. FC kan användas på en dator på två sätt (dessutom kan du använda

Läs mer

Det är kyrkomötet som har beslutat

Det är kyrkomötet som har beslutat Åke Nordlundh är i sin roll som samordnare av det riktade församlingsbidraget 2011 2012 en av flera entusiaster och tillskyndare av en gemensam IT-plattform i Svenska kyrkan. IT-samverkan ger minskade

Läs mer

KURSKATALOG 2016 HSB UPPSALA

KURSKATALOG 2016 HSB UPPSALA KURSKATALOG 2016 HSB VARMT VÄLKOMMEN TILL ETT NYTT KURSÅR! Du som är invald i styrelsen i din bostadsrättsförening har fått ett ansvarsfullt uppdrag. Det är också en stor och rolig utmaning. Du ingår i

Läs mer

MANUAL. Weblink WebCall

MANUAL. Weblink WebCall MANUAL Weblink WebCall WebCall är en datorbaserad applikation, där du kan se status på dina kollegor i växeln. Om de pratar i telefon eller är lediga. Du kan vidarekoppla din telefon, logga in och ut ur

Läs mer

Wimba Pronto i Blackboard

Wimba Pronto i Blackboard Kommunikator se vem som är där och chatta Med Wimba Pronto så kan du se vem som är online i kurserna som finns i Blackboard och skriva snabbmeddelanden/chatta med andra (Wimba Pronto liknar MSN och ICQ).

Läs mer

F2 Exchange 2007. 2013-01-16 EC Utbildning AB 2013-01-16

F2 Exchange 2007. 2013-01-16 EC Utbildning AB 2013-01-16 F2 Exchange 2007 1 F2 Idag: Exchange i SBS 2008 Planering av systemet Exchange struktur, AD/GC/hierarki Core Components Management, Connectors Serverroller 2 Exchange Server i Small Business Server 2008?

Läs mer

Telia Touchpoint Plus. Användare

Telia Touchpoint Plus. Användare Telia Touchpoint Plus Unified För valfrihet av terminal och samlad kommunikation. Användare Mål: Efter genomgången utbildning ska du förstå hur du kan använda din Touchpoint app och din Touchpoint softphone

Läs mer

Hej alla Nätverkare - lite höstuppdateringar!

Hej alla Nätverkare - lite höstuppdateringar! Sida 1 av 5 Nyhetsbrev med senaste nytt. Problem att visa det? Se det i webbläsaren. Avsluta prenumeration? Klicka här. Kvalitet OnLine Nyhetsbrev nr 4-2012 VILL DU GÅ MED I KVALITET ONLINE ELLER DELTAGA

Läs mer

Kundcenter i kommuner & myndigheter - Ett center för alla kommunikationskanaler. Anders Kasberg

Kundcenter i kommuner & myndigheter - Ett center för alla kommunikationskanaler. Anders Kasberg Kundcenter i kommuner & myndigheter - Ett center för alla kommunikationskanaler Anders Kasberg Jag Områdesansvarig kontaktcenter och Solidus ecare - Aastra Telecom Sweden Bakgrund Ericsson & Aastra, Teleadress

Läs mer

Användarkort för Business Communications Manager Telefonisttelefon

Användarkort för Business Communications Manager Telefonisttelefon Användarkort för Business Communications Manager Telefonisttelefon 2001 Nortel Networks P0941619 Utgåva 01 Använda telefonisttelefonen Din telefon har programmerats som telefonisttelefon för specifika

Läs mer

Aastra CMG Applikationssvit Ger företaget nya vägar att kommunicera

Aastra CMG Applikationssvit Ger företaget nya vägar att kommunicera Aastra CMG Applikationssvit Ger företaget nya vägar att kommunicera Varje kontakt är en möjlighet till ett bra bemötande Aastra Contact Management säljs världen över. Över 3 000 kunder och fler än tre

Läs mer

KURSKATALOG HSB SÖDERTÄLJE

KURSKATALOG HSB SÖDERTÄLJE KURSKATALOG HSB SÖDERTÄLJE 2016 1 09 Kalendarium 04 Introduktion för nya ledamöter 08 Ekonomi för bostadsrättsföreningen 10 Anmälan & praktisk information I HSB Södertäljes studieråd sitter Ulla Castenvik,

Läs mer

Innehållsförteckning. Manual WebCT

Innehållsförteckning. Manual WebCT Innehållsförteckning Introduktion. 3 Inloggning 4 Översiktssida...5 Lösenordsbyte..6 Kursens startsida..8 Kalender...9 Webblektion 10 Diskussionsforum...11 Privat post.. 14 Chatt...16 Meny 2007 2 Introduktion

Läs mer

Standardprislista Tele2 Business

Standardprislista Tele2 Business Standardprislista Tele2 Business Spring Mobil Växel Gäller från 20130708 Spring Mobil AB är ett eget bolag med org.nr. 55090238 som marknadsförs och säljs via Tele2 Sverige AB Innehåll Mobilabonnemang

Läs mer

Effektiv och smidig kommunikation

Effektiv och smidig kommunikation Effektiv och smidig kommunikation TAL TEXT VIDEO TAL TEXT VIDEO Ökad tillgänglighet, förbättrad kundservice och effek tivare försäljning. Med våra unika kommunikationslösningar är det möjligt. Vi har en

Läs mer

Phonera Växel. Framtidens växel redan idag SPECIFIKATION

Phonera Växel. Framtidens växel redan idag SPECIFIKATION Phonera Växel Framtidens växel redan idag SPECIFIKATION Med över 500 användbara funktioner är Phonera Växel en av de mest kompetenta och moderna virtuella växlarna på marknaden. Effektivare arbetssätt

Läs mer

Så kan ni arbeta med digitala informationsskärmar. Tips och råd för digital signage inom offentlig sektor

Så kan ni arbeta med digitala informationsskärmar. Tips och råd för digital signage inom offentlig sektor Så kan ni arbeta med digitala informationsskärmar Tips och råd för digital signage inom offentlig sektor Digitala informationsskärmar är en mycket bra kanal för att snabbt och effektivt sprida information.

Läs mer

Unified Communication. KommITS - 6 maj i Helsingborg IT-chef Richard Lindström och IT-projektledare Ulrika Häggström

Unified Communication. KommITS - 6 maj i Helsingborg IT-chef Richard Lindström och IT-projektledare Ulrika Häggström Unified Communication KommITS - 6 maj i Helsingborg IT-chef Richard Lindström och IT-projektledare Ulrika Häggström Mark är levande byar, öppna landskap, vatten och djupa skogar Mark betyder gränsbygd

Läs mer

Ung Privatekonomi. Lärarmanual Testportföljen

Ung Privatekonomi. Lärarmanual Testportföljen Ung Privatekonomi Lärarmanual Testportföljen Ung Privatekonomi Lärarmanual - Testportföljen Ung Privatekonom är en satsning som Unga Aktiesparare, Stockholmsbörsen, Aktiefrämjandet, Fondbolagens förening,

Läs mer

Checklista för kunders upplevelse av kontaktcenter

Checklista för kunders upplevelse av kontaktcenter Checklista för kunders upplevelse av kontaktcenter Innan ni börjar förbättra ert kontaktcenter behöver ni sätta upp tydliga mål. Det finns nyckeltal att förbättra och det går att maximera effektiviteten,

Läs mer

Phonera Växel. Framtidens växel redan idag INTRODUKTION

Phonera Växel. Framtidens växel redan idag INTRODUKTION Phonera Växel Framtidens växel redan idag INTRODUKTION Phonera Växel - en komplett telefonilösning för alla former av företag, stora som små. Phonera Växel erbjuder alla tänkbara funktioner som krävs,

Läs mer

Barn- och ungdomshabiliteringen i Östergötlands län LÄNSTEAM KURSKATALOG HÖSTEN 2014. www.1177.se

Barn- och ungdomshabiliteringen i Östergötlands län LÄNSTEAM KURSKATALOG HÖSTEN 2014. www.1177.se Barn- och ungdomshabiliteringen i LÄNSTEAM KURSKATALOG HÖSTEN 2014 www.1177.se Kurser inom et Barn- och ungdomshabiliteringens målgrupp är barn och ungdomar upp till 18 år som på grund av funktionsnedsättning

Läs mer

STUDIEPROGRAM 2015 MEDLEMSUTBILDNING

STUDIEPROGRAM 2015 MEDLEMSUTBILDNING STUDIEPROGRAM 2015 MEDLEMSUTBILDNING Anmäl dig enkelt till våra utbildningar! Enkelt via e-post eller klassiskt via telefon. Kontaktuppgifter hittar du på baksidan. Fastighetsanställdas Förbund 2015 Foto:

Läs mer

om att anordna föreningsstyrelsesamling i unf

om att anordna föreningsstyrelsesamling i unf om att anordna föreningsstyrelsesamling i unf Fss-manualen anordna föreningsstyrelsesamling i unf innehåll Det du håller i din hand är ett viktigt verktyg för att utveckla UNF:s föreningar och deras arbete

Läs mer

iscala Credit Management Scalabruk höstmöte 2011 Presenteras av: Fred Boström

iscala Credit Management Scalabruk höstmöte 2011 Presenteras av: Fred Boström iscala Credit Management Scalabruk höstmöte 2011 Presenteras av: Fred Boström Om Bitlog AB Grundat 2006 av Fred Boström Ägs av grundare med personal Kontor i Upplands Väsby, Eksjö och Göteborg Stark tillväxt

Läs mer

Kursdokument Regional kurs Kursnamn: Döva barn och barn med hörselnedsättning lära att läsa och skriva under de tidiga åren Termin: Höstterminen 2015

Kursdokument Regional kurs Kursnamn: Döva barn och barn med hörselnedsättning lära att läsa och skriva under de tidiga åren Termin: Höstterminen 2015 Kursdokument Regional kurs Kursnamn: Döva barn och barn med hörselnedsättning lära att läsa och skriva under de tidiga åren Termin: Höstterminen 2015 Kursledare: Carin Roos, carin.roos@kau.se, tfn 054-700

Läs mer

HANDLEDNING ZENIT BILBOKNING

HANDLEDNING ZENIT BILBOKNING Sid 1 (16) HANDLEDNING ZENIT BILBOKNING Sid 2 (16) INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1 HANDLEDNING FÖR WEBBASERAD BILPOOL... 3 1.1 LATHUND... 3 1.2 ÖVERSIKT ARBETSLÄGE WEBBASERAD BILPOOL... 3 1.3 INFORMATION OM BILPOOLENS

Läs mer

Växjö sparar 3,5 miljoner kronor på lägre kostnader för e-postlagring och IT-personal med ny lösning

Växjö sparar 3,5 miljoner kronor på lägre kostnader för e-postlagring och IT-personal med ny lösning Microsoft Exchange Server 2010 Fallstudie för kundlösning Växjö sparar 3,5 miljoner kronor på lägre kostnader för e-postlagring och IT-personal med ny lösning Översikt Land eller region: Sverige Bransch:

Läs mer

Kurser i Nerja. i samarbete med resebyrån BokaNerja

Kurser i Nerja. i samarbete med resebyrån BokaNerja Kurser i Nerja i samarbete med resebyrån BokaNerja Att anordna kurser utomlands är ett mycket spännande och belönande sätt att bedriva sin kursverksamhet på. För att uppfylla gällande regler och lagar

Läs mer

Årsskiftesrutiner i HogiaLön Plus SQL

Årsskiftesrutiner i HogiaLön Plus SQL Årsskiftesrutiner i HogiaLön Plus SQL Installation av HogiaLön Plus version 12.1.14 samt anvisningar till IT-ansvarig eller ITtekniker Viktig information för Terminal Server installation För att programmet

Läs mer

Utbildningar inom miljö och CSR - nära dig

Utbildningar inom miljö och CSR - nära dig Utbildningar inom miljö och CSR - nära dig TEM:s utbildningar vår och höst 2013 Malmö, Skåne, Sverige Stiftelsen TEM Stortorget 17 211 22 Malmö 040-606 55 80 VÅRA UTBILDNINGAR Välkommen till TEM:s inspirerande

Läs mer

Avaya IP Office. Allt-i-ett-lösningen för företag som vill växa. www.westcon.se

Avaya IP Office. Allt-i-ett-lösningen för företag som vill växa. www.westcon.se Avaya IP Office Allt-i-ett-lösningen för företag som vill växa. www.westcon.se Avaya IP Office Förenkla och effektivisera Förenkla Din kommunikation, minska Dina kostnader, effektivisera Din meddelandehantering,

Läs mer

Kundportal. Kundportal - Användarhandledning

Kundportal. Kundportal - Användarhandledning Kundportal Kundportal - Användarhandledning Version 1.0 Status Preliminär Datum 2014-12-07 Innehållsförteckning Innehållsförteckning... 2 Välkommen... 3 Support - Time Care Support Team... 3 Begränsat

Läs mer

EduAdmin. Du blir lönsammare med. EduAdmin. www.eduadmin.se. - Allt en utbildare behöver! Upptäck friheten med EduAdmin

EduAdmin. Du blir lönsammare med. EduAdmin. www.eduadmin.se. - Allt en utbildare behöver! Upptäck friheten med EduAdmin - Allt en utbildare behöver! Du blir lönsammare med EduAdmin Tänk om du alltid hade full koll på dina kurstillfällen, deltagare, bokningar från hemsidan och samtidigt kunde se vilken inkomst bokningarna

Läs mer

TDC Mobil användarmanual

TDC Mobil användarmanual TDC Mobil användarmanual Sida 2 1. KOM IGÅNG MED TDC MOBIL... 3 OM DU FÅTT ETT NYTT MOBILNUMMER... 3 OM DU FLYTTAT DITT MOBILNUMMER TILL TDC... 3 FLYTTA TELEFONBOKEN MELLAN TELEFONER... 3 PIN- OCH PUK-KODER...

Läs mer

Grupper och kurser 2016

Grupper och kurser 2016 Barn- och ungdomshabiliteringen Landstinget i Värmland Grupper och kurser 2016 1 På Barn- och ungdomshabiliteringen arrangerar vi flera grupper och kurser. Dessa vänder sig till dig som har kontakt med

Läs mer

ETT SAMARBETE MELLAN ABF, LO OCH FACKFÖRBUNDEN I VÄRMLAND

ETT SAMARBETE MELLAN ABF, LO OCH FACKFÖRBUNDEN I VÄRMLAND FACKLIGA STUDIER Våren 2012 ETT SAMARBETE MELLAN ABF, LO OCH FACKFÖRBUNDEN I VÄRMLAND Uppdaterad 2012-02-09 INNEHÅLLSFÖRTECKNING sidan Information kring fackliga studier våren 2012 3 Facklig introduktion

Läs mer

Hösten 2009. Fastighetsägarna Utbildning. Kurser för dig i fastighetsbranschen Fastighetsägarna Göteborg Första Regionen

Hösten 2009. Fastighetsägarna Utbildning. Kurser för dig i fastighetsbranschen Fastighetsägarna Göteborg Första Regionen Hösten 2009 Fastighetsägarna Utbildning Kurser för dig i fastighetsbranschen Fastighetsägarna Göteborg Första Regionen Välkommen på kurs! Engagerade medarbetare skapar resultat, det kan jag se i min egen

Läs mer

Weblink Unified 2.0 Den nya generationens molnväxel Smart, stabil och användarvänlig!

Weblink Unified 2.0 Den nya generationens molnväxel Smart, stabil och användarvänlig! Tillgänglig Weblink Unified 2.0 Användarmanual Version 15.003 MacBook Pro MacBook Pro Weblink Unified 2.0 Den nya generationens molnväxel Smart, stabil och användarvänlig! 1 Innehållsförteckning 3. Inledning

Läs mer

Instruktion sfi elever

Instruktion sfi elever November 2014 1 (8) Instruktion sfi elever Insamling av elever och kursdeltagare i utbildning i svenska för invandrare (sfi) andra halvåret, 1 juli 31 december 2014 Uppgifterna ska vara SCB tillhanda senast

Läs mer

UTBILDNINGSGUIDE FÖR FRAMGÅNGSRIK INLÄRNING

UTBILDNINGSGUIDE FÖR FRAMGÅNGSRIK INLÄRNING Silver Sidekicks Projekt UTBILDNINGSGUIDE FÖR FRAMGÅNGSRIK INLÄRNING Handbok för studerande 0. INNEHÅLL 0. Innehåll... 1 1. Introduktion... 2 2. Utbildnings utformning... 3 2.1. Övergripande målsättning...

Läs mer

Innehåll. 03. SundCom utbildning. 04. Kursbokning 06. NOW. 07. System Overview, Voice Configuration Manager. 08. Directory Manager

Innehåll. 03. SundCom utbildning. 04. Kursbokning 06. NOW. 07. System Overview, Voice Configuration Manager. 08. Directory Manager Aastra CMG Kurskatalog 2010 SundCom Group AB Torshamnsgatan 28A 164 40 Kista Telefon: 0771-45 90 91 Fax: 08-750 49 05 E-post: Kursbokning@sundcom.se Innehåll 03. SundCom utbildning 04. Kursbokning 06.

Läs mer

Varmt välkomna till SK Ägirs baby- och minisim på Sollidenbadet!

Varmt välkomna till SK Ägirs baby- och minisim på Sollidenbadet! Varmt välkomna till SK Ägirs baby- och minisim på Sollidenbadet! Adress: Sollidenvägen 64A (Skulle entrén och/eller korridoren vara låsta är koden för att komma in 1719). När ni kommer in genom huvudentrén

Läs mer

Fastighetsägarna Utbildning

Fastighetsägarna Utbildning 30% rabatt för medlemmar! Fastighetsägarna Utbildning Kurser för dig i fastighetsbranschen Våren 2012 Fastighetsägarna Mellansverige Välkommen på kurs! Som medlem i Fastighetsägarna Mellansverige, eller

Läs mer

Routerinställning. Denna guide tar dig genom de enkla steg som behövs för att ställa in routern så den fungerar trådlöst.

Routerinställning. Denna guide tar dig genom de enkla steg som behövs för att ställa in routern så den fungerar trådlöst. Routerinställning Denna guide tar dig genom de enkla steg som behövs för att ställa in routern så den fungerar trådlöst. Om frågor uppstår efter att du använt denna guide så går det bra att maila fibergruppen.

Läs mer

Smarta lösningar för dig med aktiebolag. program och kunskap för dig som vill få ut mer av ditt företagande

Smarta lösningar för dig med aktiebolag. program och kunskap för dig som vill få ut mer av ditt företagande Program, böcker, e-kurser och mallar för ditt aktiebolag! Smarta lösningar för dig med aktiebolag program och kunskap för dig som vill få ut mer av ditt företagande 1 Lättanvända program för aktiebolagets

Läs mer

Kurser i att skapa korta filmer som skall användas i undervisningen eller för instruktion och support.

Kurser i att skapa korta filmer som skall användas i undervisningen eller för instruktion och support. Kurser i att skapa korta filmer som skall användas i undervisningen eller för instruktion och support. Tre korta kursmoment som stödjer framtagande av material för det flippade klassrummet och att ge instruktion

Läs mer

Jämförelseguide och prissättning av 3FrontOffice.

Jämförelseguide och prissättning av 3FrontOffice. Jämförelseguide och prissättning av 3FrontOffice. En tjänst som förenklar för dig, men framförallt för dina kunder. I tider när man kan nå vem som helst, när som helst har kraven ökat på hur nåbar man

Läs mer

Att planera, köpa och genomföra teckenkurs

Att planera, köpa och genomföra teckenkurs Tecknologen AB - din resurs när det gäller tecken - Att planera, köpa och genomföra teckenkurs Några tankar och förslag kring teckenkurser i samarbete med Tecknologen AB Håkan Ernklev 2013-09 1 Att planera,

Läs mer

Att skapa en mobil webbplats

Att skapa en mobil webbplats Att skapa en mobil webbplats Studieförbundet Vuxenskolan (SV), Örebro län 2012-12-11 Jimmy Olsson jimmy.olsson@sv.se 073-5347316 2. Projektets syfte Användandet av applikationer och mobila webbplatser

Läs mer

Om du vill hitta tillbaka till din sektion klicka på fliken i huvudmenyn som heter organisation.

Om du vill hitta tillbaka till din sektion klicka på fliken i huvudmenyn som heter organisation. Lathund för medlemsregistret Det första ni skall göra Det första ni ska göra i systemet är att kontrollera att er sektions uppgifter är korrekta. Ni registrerar en huvudadress som all post skickas till.

Läs mer

KURSKATALOG HSB SÖDRA NORRLAND

KURSKATALOG HSB SÖDRA NORRLAND KURSKATALOG HSB SÖDRA NORRLAND HÖSTEN 2015 VÅREN 2016 1 KUNSKAP GÖR ARBETET I STYRELSEN ROLIGARE Att arbeta i styrelsen i en bostadsrättsförening är en stor och rolig utmaning. Du ingår i en grupp som

Läs mer

3. Högskolans roll och funktion

3. Högskolans roll och funktion 3. Högskolans roll och funktion 3.1 Behovsinventering och planering av kurser I oktober månad bjuds de regionala utbildningssamordnarna in till högskolan för att diskutera nästkommande läsårs fristående

Läs mer

Studiehandledning GRUNDKURS I ANATOMI OCH BEDÖMNING

Studiehandledning GRUNDKURS I ANATOMI OCH BEDÖMNING GRUNDKURS I ANATOMI OCH BEDÖMNING Introduktion Denna kurs vänder sig till utställare, uppfödare och andra SKK-medlemmar som vill lära sig mer om anatomi och bedömning. Spridningen vad beträffar deltagarnas

Läs mer

Väl kommen 2008 till höstens kurser

Väl kommen 2008 till höstens kurser Välkommen till höstens kurser 2008 Vill du hålla dig uppdaterad om senaste nytt inom försäkrings området? Ja, då ska du passa på att delta på en eller flera av de kurser som Svenskt Näringsliv Försäkringsinformation

Läs mer

För en helt ny användare går det snabbare än tidigare att lära sig de funktioner som finns.

För en helt ny användare går det snabbare än tidigare att lära sig de funktioner som finns. Hej I denna guide kan du hitta de flesta förändringar som finns i den nya versionen av Adobe Connect. Den är främst riktad till er som jobbat med Connect i den tidigare versionen. Dock ger övergångsguiden

Läs mer

Skriv in sökvägen sam.sll.se

Skriv in sökvägen sam.sll.se Lathund för SAM-användning SAM (Säker Anslutning Multiaccess) används när det är driftavbrott på kommunikationen till Stockholm och vi därför inte kan nå TakeCare. Det du bör göra är att först konstatera

Läs mer

Introduktion till Fronter för studenter

Introduktion till Fronter för studenter Introduktion till Fronter för studenter Denna manual beskriver övergripande vad Fronter är. För att få ytterligare information om de specifika verktygen som finns i Fronter hänvisar vi till separata manualer.

Läs mer

Vid frågor kontakta oss på support@du.se eller ring oss på 023 77 87 87.

Vid frågor kontakta oss på support@du.se eller ring oss på 023 77 87 87. Hej! I denna guide kan du hitta de flesta förändringar som finns i den nya versionen (version 8) av Adobe Connect (hädanefter kallad Connect). Den är främst riktad till er som jobbat med Connect i den

Läs mer

SKOLSKJUTS. - en sammanställning av läsåret 13/14. Foto: Peter Svensson

SKOLSKJUTS. - en sammanställning av läsåret 13/14. Foto: Peter Svensson SKOLSKJUTS - en sammanställning av läsåret 13/14 Foto: Peter Svensson Ni är en del av vårt arbete Vi strävar ständigt efter att bli bättre. Alla synpunkter, beröm och klagomål som vi får in från er ligger

Läs mer

Webbstudieplatsen Moodle

Webbstudieplatsen Moodle Webbstudieplatsen Moodle Manual för studenter http://moodle.hv.hik.se Humanvetenskapliga institutionen, Högskolan i Kalmar Peter Diedrichs, peter.diedrichs@hik.se Version 1.2, 8 juni 2007 Förslag och synpunkter

Läs mer

Vad roligt att ni har valt att bjuda varandra på den här timmen.

Vad roligt att ni har valt att bjuda varandra på den här timmen. Hej! Vad roligt att ni har valt att bjuda varandra på den här timmen. Att prata med en ny person kan kännas nervöst även om man som ni redan har en hel del gemensamt. Därför finns den här guiden som ska

Läs mer

Antivirus Pro 2011. Snabbguide

Antivirus Pro 2011. Snabbguide Antivirus Pro 2011 Snabbguide Viktigt! På CD-fodralet finns den aktiveringskod som du behöver för att aktivera produkten. Förvara den på ett säkert ställe. Den här produkten får endast användas om det

Läs mer

Vikariehandledning Time Care Pool Timanställd vikarie

Vikariehandledning Time Care Pool Timanställd vikarie Vikariehandledning rev 2016-03-16 Vikariehandledning Time Care Pool Timanställd vikarie Allmänt om vikariebokning...2 Time Care Pool Webb...3 Startsidan...4 Menyval... 4 Mina Meddelanden... 5 Mitt schema

Läs mer

Innehållsförteckning

Innehållsförteckning Innehållsförteckning Inledning sid 1 Ersättningsregler sid 2 Kurser sid 3-8 Arbetsmiljöutbildningar sid 9 ABF sid 10 LO - Ung sid 11 Albins Folkhögskola sid 12 Medlemsutbildningar sid 13 LO kurser sid

Läs mer

Dedikerad Server Vilket operativsystem ska jag välja? Är ni i startgroparna och ska beställa en dedikerad server eller en virtuell server?

Dedikerad Server Vilket operativsystem ska jag välja? Är ni i startgroparna och ska beställa en dedikerad server eller en virtuell server? Vilket operativsystem ska jag välja? Är ni i startgroparna och ska beställa en dedikerad server eller en virtuell server? Att välja operativsystem kan vara svårt. Det kan vara svårt att förstå vilka konsekvenser

Läs mer

MICROSOFT DYNAMICS NAV NAVCITE PROAPPS

MICROSOFT DYNAMICS NAV NAVCITE PROAPPS MICROSOFT DYNAMICS NAV NAVCITE PROAPPS MICROSOFT DYNAMICS NAV NAVCITE PROAPPS KOMPLETT MOLNBASERAT AFFÄRSYSTEM FÖR ELINSTALLATÖREN KOMPLETT MOLNBASERAT AFFÄRSSYSTEM FÖR ELINSTALLATÖREN VÅRA LÖSNINGAR FUNGERAR

Läs mer

MyScore Mobil Manual 1 Senaste uppdatering: 2015/11/06 Fairdeal Group Sverige AB

MyScore Mobil Manual 1 Senaste uppdatering: 2015/11/06 Fairdeal Group Sverige AB MyScore Mobil Manual 1 Senaste uppdatering: 2015/11/06 Fairdeal Group Sverige AB Innehållsförteckning Inledning... 2 MyScore Mobile... 3 Viktigt om MyScore Mobile... 4 Installera MyScore Mobile... 5 Ändra

Läs mer

1. Utbildning och kompetensutveckling inom Ekobrottsmyndigheten

1. Utbildning och kompetensutveckling inom Ekobrottsmyndigheten INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1. Utbildning och kompetensutveckling inom Ekobrottsmyndigheten 2. Praktisk information INTRODUKTIONSUTBILDNING 3. Introduktionsutbildning online GRUNDUTBILDNING 4. Företagsekonomisk

Läs mer

Innehållsförteckning... 1 Manual Cellip 365 Softphone... 2 1. Logga in... 2. 2. Samtalshantering... 2 3. Hänvisning... 6 4. Kontaktlista...

Innehållsförteckning... 1 Manual Cellip 365 Softphone... 2 1. Logga in... 2. 2. Samtalshantering... 2 3. Hänvisning... 6 4. Kontaktlista... INNEHÅLLSFÖRTECKNING Innehållsförteckning... 1 Manual Cellip 365 Softphone... 2 1. Logga in... 2 2. Samtalshantering... 2 3. Hänvisning... 6 4. Kontaktlista... 7 5. Svarsgrupper... 9 6. Inställningar...

Läs mer

Administration - Skapa och administrera användare. Din roll som administratör 1. Meny och huvudfunktioner 2-4. Skapa en användare...

Administration - Skapa och administrera användare. Din roll som administratör 1. Meny och huvudfunktioner 2-4. Skapa en användare... myschenker.se Administration - Skapa och administrera användare Din roll som administratör 1 Meny och huvudfunktioner 2-4 Skapa en användare.... 5-8 Lägga till/ta bort kundnummer och e-tjänster för användare..

Läs mer

Max Walter Skype Skype Skype Max Walter

Max Walter Skype Skype Skype Max Walter Max Walter Skype Del KOM IGÅNG MED SKYPE 6. Ring till andra på Internet... 7. Telefonkonferenser... 8. Chatta... 9. Filer... 0 0. Videosamtal.... Personuppgifter... 7. Personifiera Skype... 9. Kontaktgrupper...

Läs mer

eport tar hand om hela kursadministrationen

eport tar hand om hela kursadministrationen eport tar hand om hela kursadministrationen Allt ha kontroll över kursplanering och alla kompetenser och intyg har aldrig varit enklare eport tar hand om allt. eport sparar tid, pengar, effektiviserar

Läs mer

ÖREBRO LÄN KURSER FÖR FÖRENINGAR VÅREN 2016 GÖR EN ANNAN VÄRLD MÖJLIG

ÖREBRO LÄN KURSER FÖR FÖRENINGAR VÅREN 2016 GÖR EN ANNAN VÄRLD MÖJLIG ÖREBRO LÄN KURSER FÖR FÖRENINGAR VÅREN 2016 12 GÖR EN ANNAN VÄRLD MÖJLIG Kortkurserna vänder sig till ABF Örebro läns medlemsorganisationer. Tänk på att platserna är begränsade - hör av dig med din anmälan

Läs mer

Retreater 2009. Mangsgårde, Töcksfors 24 29 maj Retreat med personlig vägledning

Retreater 2009. Mangsgårde, Töcksfors 24 29 maj Retreat med personlig vägledning Ingress RETREAT OCH ANDLIG VÄGLEDNING De é mycke nu! Många känner det så alltför ofta. Det blir till slut nödvändigt att trycka ner pausknappen. Vägen till inre ro och glädje måste inte vara lång eller

Läs mer

ÖPP I FARSTA Slutrapport

ÖPP I FARSTA Slutrapport FARSTA STADSDELSFÖRVALTNING Avdelningen Förskola fritid - kultur ÖPP I FARSTA ÖPP I FARSTA Slutrapport Projekt Författare Version Dnr Farsta stadsdelsförvaltning Rita Zimmerhofer Senast ändrad 704-06-15824

Läs mer

Stockholms Fotbollförbunds projekt inom Idrottslyftet år 2015. Ansökan sker på IdrottOnline fr. o m 1 december 2014.

Stockholms Fotbollförbunds projekt inom Idrottslyftet år 2015. Ansökan sker på IdrottOnline fr. o m 1 december 2014. Utbildningsprojekt Alla ansökningar till Idrottslyftet ska göras i IdrottOnline och kräver att; 1. Föreningen måste ha aktiverat sin klubbsida på IdrottOnline. 2. Föreningen måste ha angett ordförande

Läs mer