Välkomna till Dialogforum. Stockholm 5 april 2017

Transkript

1 Välkomna till Dialogforum Stockholm 5 april 2017

2 Program Välkommen till dialogforum! Vad har hänt sedan sist? Generaldirektör Gunilla Hult Backlund hälsar välkommen och berättar vad som har hänt på IVO sedan sist Iakttagelser och slutsatser i Tillsynsrapport 2016 Emilie Karlsson, projektledare, och Johanna Nilsson, huvudskribent, berättar om IVO:s iakttagelser och slutsatser i tillsynsrapporten för Fikapaus

3 Parallellseminarium 1. Bättre förutsättningar för jämlik vård Dialog inför IVO:s tillsynsprojekt på temat jämlik hälsooch sjukvård. Thomas Mehralizade, Kajus Pajaujis och Jessica Hånell 2. SoL, LSS och kommunernas riktlinjer och myndighetsutövning Seminarium om SoL och LSS och vad IVO har sett i tillsynen. Monica Jacobson, Johanna Nilsson, Carina Sannestål och Lars-Erik Gotthard Utvärdering av dialogforum Vad har varit bra? Vad har varit mindre bra?

4 Iakttagelser och slutsatser i Tillsynsrapport 2016 Emilie Karlsson och Johanna Nilsson

5 Inspektionen för vård och omsorg Tillsynsr,ap,port De viktigaste iakttage lserna nom IVO:s t illsyn och t illstånd sprövning för verksamhets.året 2 016

6 Inspektionen för vård och omsorg Individen och helheten

7 Årets iakttagelser berör följande områden Tillgänglighet och rättssäkerhet Utnyttjande av välfärdssystemet Lärande organisationer 2016 Bemanning och kompetens Helhetsansvar och samverkan Situationen inom individoch familjeomsorgen Jämlik vård och omsorg

8 Vården och omsorgen kan vara svårtillgänglig och rättsosäker Socialtjänsten lever inte alltid upp till sina skyldigheter och rättssäkerheten sätts därmed ur spel Ex: Barn och unga, missbruk, äldreomsorg Landstingen har många gånger svårigheter med att erbjuda människor en god tillgänglighet till hälso- och sjukvård Ex: Akutsjukvård, somatisk specialistvård

9 Vilka är era erfarenheter vad gäller tillgången till sjukvård?

10 Vården och omsorgen är inte alltid jämlik Vården och omsorgen är inte alltid jämlik ur ett geografiskt perspektiv det råder olika förutsättningar i olika delar av landet. Ex: missbruk, äldreomsorg, barn och unga.

11 Kompetensförsörjning, fortfarande en stor utmaning Problem med kompetensförsörjningen finns inom i stort sett alla verksamhetsområden Ex: Svårigheter att rekrytera, hög omsättning av personal, hög arbetsbelastning, otillräcklig bemanning, låg kunskap inom olika sakområden

12 Det saknas kunskap och inlevelse om min funktionsnedsättning Enkätsvar från enskilda (avseende myndighetsutövning)

13 Kompetensförsörjning, fortfarande en stor utmaning Problem med kompetensförsörjningen finns inom i stort sett alla verksamhetsområden Ex: Svårigheter att rekrytera, hög omsättning av personal, hög arbetsbelastning, otillräcklig bemanning, låg kunskap inom olika sakområden

14 Leder problem med bemanning och kompetens alltid till sämre vård och omsorg? Var får problemen störst (negativ) effekt?

15 Lärandet kan förbättras inom hälso- och sjukvården Vårdgivarna ska systematiskt arbeta med att säkra kvaliteten i verksamheten. IVO ser att samma typer av brister återkommer i verksamheterna. Lärandet inom hälso- och sjukvården har förbättringspotential. Ex. primärvård, somatisk specialistvård

16 Alla har ansvar men ingen tar helhetsansvar Vården och omsorgen kan ha svårt att sätta individen i fokus. För att göra det krävs en väl fungerande samverkan, något som ofta brister. Ex: personer med samsjuklighet, personer med cancerdiagnos, multisjuka äldre Behoven av samverkan bara ökar

17 Det är någon annans patient Citat från intervju med personal

18 Alla har ansvar men ingen tar helhetsansvar Vården och omsorgen kan ha svårt att sätta individen i fokus. För att göra det krävs en väl fungerande samverkan, något som ofta brister. Ex: personer med samsjuklighet, personer med cancerdiagnos, multisjuka äldre Behoven av samverkan bara ökar

19 Tar vården och omsorgen ett större helhetsansvar för den enskilde nu jämfört med 5 år sen?

20 Fortsatta utmaningar för individ- och familjeomsorgen Tillströmningen av ensamkommande barn under 2015 har ökat behovet av social insatser. Även om den akuta fasen är över för kommunerna visar tillsynen på fortsatta utmaningar. Många kommunerna har svårigheter med att upprätthålla rättssäkerheten, vilket lett till flera lex Sarah-anmälningar.

21 Det finns verksamheter som utnyttjar välfärdssystemet Ökat fokus på granskning av oseriösa aktörer under 2016 Ex: personlig assistans, tandvård, barn och unga (HVB) Att samverka med andra myndigheter är nödvändigt

22 Tack! Emilie Karlsson Johanna Nilsson

23 Bättre förutsättningar för jämlik vård Thomas Mehralizade, Kajus Pajaujis och Jessica Hånell

24 Bättre förutsättningar för jämlik vård Dialog inför IVO:s tillsynsprojekt på temat jämlik hälso- och sjukvård.

25 Patientgrupper som ges sämre förutsättningar för jämlik vård 2017 Nationellt projekt 2017

26 Bakgrund

27 Fråga Vilka faktorer är avgörande för en jämlik vård?

28 Fråga I vilken utsträckning bedömer ni att den enskilde upplever att hen inte alltid har tillgång till likvärdig hälso- och sjukvård?

29 Fråga Hur kan IVO göra vård- och omsorgstagare delaktiga i tillsynen av jämlik vård?

30 Tack för ert engagemang! Thomas Mehralizade Avdelningschef Jessica Hånell Inspektör Kajus Pajaujis Inspektör

31 Utvärdering av dialogforum Vad har varit bra? Vad har varit mindre bra?