Välkommen till IVO-dagen november, Stockholm

Transkript

1 Välkommen till IVO-dagen november, Stockholm

2 Välkommen till IVO-dagen Sabina Wikgren Orstam, chef för avdelning öst Gunilla Hult Backlund, generaldirektör Anders Kandelin, moderator och kommunikationschef

3 Ställ er upp alla ni som deltog vid IVO-dagen 2014

4 Program Metod efter situation så funkar IVO:s tillsynspolicy Lena Weilandt, chef metodutveckling, Anna Sundberg, chefsjurist En mer träffsäker, riskbaserad tillsyn Anna Hultin, analyschef och Anette Nilsson, enhetschef Lunch Hur ser våra regionala iakttagelser ut? Miniseminarier och samtalstorg Hur rustar vi oss för framtiden? Anna Krohwinkel, forskningsledare Leading Health Care Summering och på återseende Gunilla Hult Backlund och Sabina Wikgren Orstam

5

6 Ställ er upp alla ni som i första hand arbetar inom hälso- och sjukvård socialtjänst IVO

7 Metod efter situation så fungerar IVO:s tillsynspolicy Lena Weilandt, chef metodutveckling Anna Sundberg, chefsjurist

8 IVO:s tillsynspolicy Tillsynens syfte Tillsynens fokus Tillsynens kännetecken Tillsynens metoder och verktyg En lärande tillsyn

9 Tillsynens syfte Tillsynen ska bidra till en säker vård och omsorg av god kvalitet och arbeta på ett sådant sätt som bäst gagnar vård- och omsorgstagarna.

10 Tillsynens fokus Tillsynen görs ur ett brukaroch patientperspektiv och inriktas på sådant som är angeläget för enskilda och för grupper av människor. Om inte annat framgår av lag eller förordning ska tillsynen vara riskbaserad och granska det som är väsentligt för att bidra till en säker vård och omsorg av god kvalitet. Tillsynen ska bedrivas effektivt.

11

12 Egenkontroll Systemtillsyn Skrivbordstillsyn Föranmäld/ oanmäld inspektion Intervjuer med patienter och brukare Enkäter Observation Intervjuer med vårdoch omsorgsgivare Dokumentgranskning Information Råd och vägledning Dialog och återföring Rekommendation Föreläggande och förbud Anmälan av legitimerad personal till HSAN Kritik Krav på åtgärd Åtalsanmälan

13

14 Några centrala begrepp Effektivitet Professionalism Lärande tillsyn Kvalitet

15 Diskussionsfråga Hur kan IVO utveckla brukar- och patientperspektivet i tillsynen? Diskutera under 10 minuter. Anteckna på post-it lappar.

16 En mer träffsäker och riskbaserad tillsyn Anna Hultin, analyschef

17 Prioriteringar inom hälso- och sjukvård Samverkan och vård- och omsorgskedjan Informationsöverföring och kommunikation mellan aktörer Oklara ansvarsförhållanden mellan aktörer Otydliga eller skiljande avtal och riktlinjer mellan aktörer Kompetens och personalrelaterade problem Kunskapsbrister hos personal kompenseras inte Brister i ansvars- och arbetsuppgiftsfördelning mellan yrkesgrupperna Brist på kontinuitet Chef- och ledarskap Informationssäkerhet Samverkan mellan olika system Avtal mellan olika aktörer Utbildning Skyddet av informationstillgångar

18 Prioriteringar inom socialtjänst Samverkan och vård- och omsorgskedjan Informationsöverföring och kommunikation mellan aktörer Oklara ansvarsförhållanden mellan aktörer Myndighetsutövning Verkställande och uppföljning av ärenden Bristande förhandsbedömningar Bristande utveckling och utvärdering av eget arbete Brist på kontinuitet Kompetens och personalrelaterade problem Brist på kontinuitet Chef- och ledarskap Brister i kompetens

19 Diskussion/reflektion Hur arbetar ni med de riskområden ni ser i er egen verksamhet? Diskutera under 10 minuter.

20 Exempel på riskbaserad tillsyn kommuners egengranskning Anette Nilsson, enhetschef avdelning öst

21 Välkomna tillbaka

22 Hälso- och sjukvården kontakter öppenvård akutsjukvård psykiatri tandvård äldresjukvård patient närstående annan(bekant/granne) anställd inom vård 100 0

23 Socialtjänsten 192 kontakter övrigt 5% socialpsykiatri 0% missbruk 5% funktionshinder 19% familjerätt 3% ekonomiskt bistånd 17% barn och familj 33% äldreomsorg 18% brukare/klient närstående god man/förvaltare intresseorganisation tjänsteman/omsorgspe rsonal annan te.x. grannar/bekanta 0

24 Hälso- och sjukvård Samverkan och vård- och omsorgskedjan Kompetens och personalrelaterade problem Informationssäkerhet Socialtjänst Samverkan och vård- och omsorgskedjan Myndighetsutövning Kompetens och personalrelaterade problem

25

26 Eftermiddagens seminarier och kunskapstorg Lovisa Wihk, avdelningskommunikatör, avdelning öst

27 Seminarium 3: Förbättringsarbete nytta eller tidstjuv? Kl 13:30 14:00 Kl 14:15 14:45 Seminarium 1: Är samverkan en barriär mot vårdskador? Kl 13:30 14:00 Kl 14:15 14:45 1 Kunskapstorget 3 2 Du är här! Seminarium 2: Hur får vi en rättssäker myndighetsutövning? Kl 13:30 14:00 Kl 14:15 14:45

28 Hur rustar vi oss för framtidens tillsyn och tillståndsprövning? Anna Krohwinkel, forskningsledare, Leading Health Care

29 Reflektioner!

30 Summering och avslutning Sabina Wikgren Orstam Gunilla Hult Backlund

31 Tack!