Framtida tillhandahållande av Fastighetsinformation

Transkript

1 Framtida tillhandahållande av Fastighetsinformation Informationsträff 29 september 2016 Mål och syfte med mötet är att informera och ta in synpunkter från er kunder Föredragande: Mats Gustafsson Projektledare Karin Hjern del-projektledare Magnus Martelleur - biträdande marknadschef Niclas Parneborg - Produktchef Magnus Heino Utvecklingsteam Kundportal Mauritz Bomark Utvecklingsteam Nya Produkter Malgorzata Drewniak Jurist Christine Repond - Jurist

2 Agenda - övergripande 09:00-09:30 Fika 09:30-12:00 Presentationer Här presenterar vi övergripande projektstatus, bakgrund, tidplan, projektleveranser m.m. Övriga frågor 12:00-13:00 Lunch 13:00-15:00 Under eftermiddagen uppmuntrar vi till dialog och engagemang. Vi delar upp oss i grupper för att prata om den kommande utvecklingen, leveranser av nya produkter, juridik med mera Fika tillgängligt 14:30 15:00-16:00 Möte med kundtestgruppen Du som är kund och deltar i tester är välkommen till mötet som börjar direkt efter ovanstående informationsträff.

3 Agenda (förmiddagen) Övergripande projektstatus Bakgrund Tidplan Leveranser från projektet Leveransen i oktober Kommande leveranser Kundens delaktighet i projektet Kundtester Kundreferensgruppen Resultat av samarbetet Demo av Kundportalen, inkl avgiftsberäkning Ny avgiftsmodell FINFO Förändringar i sättet att leverera Möjligheter med ändrad tillämpning av fastighetsregisterlagen (FRL) Summering av förändringar i tillhandahållandet av fastighetsinformation Påminnelse FNR - UUID Frågor

4 Agenda (Eftermiddagen) Under eftermiddagen uppmuntrar vi till dialog och engagemang. Vi delar upp oss i grupper för att kunna komma djupare i vår dialog. 13:00 till 15:00 (Fika serveras från 14:30) Grupp Beställning och Juridik, Lokal: Stora Björn: (ansv: Karin Hjern o Malgorzata Drewniak) För dig som är intresserad av Kundportalen och det nya sättet att beställa fastighetsinformation och juridiken inom detta. Grupp Leveranser av nya produkter, Lokal: J202: (ansv: Mauritz Bomark o Niclas Parneborg) För dig som är intresserad av nya produkter och även från ett ITperspektiv. 15:00 till 16:00 Grupp Test-kunder, Lokal: J202: (ansv: Mats Gustafsson, Magnus Heino och Mauritz Bomark) För dig som är kund och deltar i tester. Vad har gått bra och vad kan vi göra bättre i vårt samarbete med testerna?

5 Bakgrund Såväl vi själva som våra kunder har drabbats av problem i uttag och aviseringsprodukterna efter driftsättning av inskrivningsprogrammet 2014 Det fanns ingen möjlighet att ytterligare bygga på och vidareutveckla gamla stigen. Det vi nu gör är att stabilisera och samtidigt bygga en ny väg för framtiden.

6 Utdrag från Transformator Designs rapport Nytt tillhandahållande av fastighetsinformation 10/ avsnitt Kundresan.

7 Översiktlig tidplan Kundgränssnitt och Support - Kundportal - Ny Avgiftsberäknare - Supportorganisation - Förenkla prövning enl FRL/Ändamålsprövning - Utv. anpassningar till nytt affärsstöd Möjligheter för referenskunder att testa/verifiera A Leveranser till produktion Nya Produkter Framtida Belägenhetsadress och Byggnad Övriga produkter kommer att planeras senare (Inskrivning, Taxering, Planer, SFR, Fastighet/samfällighet/rättighet) Affärsstöd - Kravställning - Upphandling (Förskjuten, nu gemensam) - Införande Kommunikation - Analysfas - Verktyg/Krav - Kommunikationsstrategi - Test och utvärdering

8 Agenda (förmiddagen) Övergripande projektstatus Bakgrund Tidplan Leveranser från projektet Leveransen i oktober Kommande leveranser Kundens delaktighet i projektet Kundtester Kundreferensgruppen Resultat av samarbetet Demo av Kundportalen, inkl avgiftsberäkning Ny avgiftsmodell FINFO Förändringar i sättet att leverera Möjligheter med ändrad tillämpning av fastighetsregisterlagen (FRL) Summering av förändringar i tillhandahållandet av fastighetsinformation Påminnelse FNR - UUID Frågor

9 Leverans från projektet - Leveransen i oktober Produktionssättning Uttag för belägenhetsadress med urvalet kommun (Scenario A) 5 oktober 2016 A Kundportalen - Nytt sätt att beställa, förenklad hantering av prövning enligt FRL m.m. Avgiftsberäkning i Kundportalen Ny modell, avgifter, baseras på aktuella data m.m. Urvalstjänst (endast kommun) Kund initierar leverans, XML - Förändrat sätt att tillhandahålla/leverera, nytt format Mer detaljer kommer att presenteras senare under denna presentation!

10 Leveransplan, 12 månader (version ) Sep Okt Nov Dec Jan Feb Mar Apr Maj Jun Jul Aug A B C Kund test A Framtida Belägenhetsadress och Byggnad Kund test B Kund test C Inskrivning SFR Fastighet/samfällighet/GA/rättighet + Beteckning Kundportalen

11 Agenda (förmiddagen) Övergripande projektstatus Bakgrund Tidplan Leveranser från projektet Leveransen i oktober Kommande leveranser Kundens delaktighet i projektet Kundtester Kundreferensgruppen Resultat av samarbetet Demo av Kundportalen, inkl avgiftsberäkning Ny avgiftsmodell FINFO Förändringar i sättet att leverera Möjligheter med ändrad tillämpning av fastighetsregisterlagen (FRL) Summering av förändringar i tillhandahållandet av fastighetsinformation Påminnelse FNR - UUID Frågor

12 Kundens delaktighet i projektet Vikten av kundens delaktighet: Vår önskan är att resan mot det framtida tillhandahållandet av fastighetsinformationen är något vi gör tillsammans Synpunkter på förbättringar i vårt samarbete tas tacksamt emot på vår vanliga framfastinfo@lm.se

13 Kundtester Uttag för belägenhetsadress med urvalet kommun (Scenario A) Test 1: Dataformat och API (ingen Kundportal), (kundtest: V16-18) Test 2: Första test med skarpt data, (kundtest: V22-24) Test 3: Komplett för Scenario A, delar av Kundportal, Avgiftsberäknare, Urvalshanterare, (kundtest: V35-37) Vi har fått in värdefulla synpunkter från de kunder som deltagit i testerna!

14 Kundreferensgruppen Hur och Varför? Lantmäteriet vill arbeta tillsammans med en eller flera referensgrupper för att inhämta idéer, tankar och synpunkter i utvecklingsarbetet. Lantmäteriet står för ordförande, sakkunnig och är sammankallande. Arbetet sker i en iterativ process, dvs samma ämne kan förekomma flera gånger beroende på hur behovet ser ut. Referensgruppsmöten sker enligt plan eller efter behov. Vilket ämne som ska behandlas, vilken typ av kompetens som efterfrågas och när mötet ska ske kommer att skickas ut i god tid innan mötet.

15 Kundreferensgruppen Vad har vi åstadkommit hittills? Vi har haft flertalet möten där ärenden och frågor belysts. Se Externa webben för några av presentationerna som hållits: Här är några exempel på vad som tagits upp: Kundportalen Urval Avgiftsmodellen Tjänstekoncept och informationsmodell Tester, där vi har en grupp av test-kunder som är delaktiga Vi har givetvis även informerat om status i projektet m.m.

16 Exempel på resultatet av samarbetet Förenklad hantering vid både inhämtande av uppgifter samt handläggning av prövning enl. Fastighetsregisterlagen (FRL) framförallt för kommuner och myndigheter Avgiftsberäkning på aktuell data Tydligare och mer självinstruerande verktyg för beställning och avgiftsberäkning Leveransformat, efter diskussion med testkunder arbetades ett beslutsunderlag fram Bättre förståelse för kundernas arbetssätt och behov men arbetet fortsätter

17 Extern webbsida för projektet Håll dig uppdaterad. Besök vår sida på webben. Här samlar vi information från projektet och presenterar senaste nytt. Genom att hålla dig uppdaterad så ökar dina möjligheter att påverka.

18 Agenda: Övergripande projektstatus Bakgrund Tidplan Leveranser från projektet Leveransen i oktober Kommande leveranser Kundens delaktighet i projektet Demo av Kundportalen, inkl avgiftsberäkning Ny avgiftsmodell FINFO Förändringar i sättet att leverera Den juridiska resan i projektet Påminnelse FNR - UUID Frågor

19 Kundportalen, status Under Q planerar vi att ha utökade tester för Kundportalen för att få in synpunkter kring bl.a. användarvänlighet och funktionalitet Vid första releasen från projektet kommer det finnas en hel del nya möjligheter i samband med beställning ex. förenklad hantering av prövning enl. FRL (främst för kommuner och myndigheter), ny funktionalitet för avgiftsberäkning Funktionalitet i Kundportalen kopplat till ett konto, ex Mina sidor, möjligheten att spara avgiftsförslag m.m. är beroende av att vi har ett en inloggning, detta är något vi arbetar på och kan tidigast bli aktuellt under Q

20 Kundportalen, DEMO Vad ingår: Lägga en beställning Gå igenom de olika flikarna i Kundportalen Visa avgiftsberäkningen Tydliggöra skillnaden mellan olika kundkategorierna Hjälpfunktion Förstasidan

21 Agenda (förmiddagen) Övergripande projektstatus Bakgrund Tidplan Leveranser från projektet Leveransen i oktober Kommande leveranser Kundens delaktighet i projektet Kundtester Kundreferensgruppen Resultat av samarbetet Demo av Kundportalen, inkl avgiftsberäkning Ny avgiftsmodell FINFO Förändringar i sättet att leverera Möjligheter med ändrad tillämpning av fastighetsregisterlagen (FRL) Summering av förändringar i tillhandahållandet av fastighetsinformation Påminnelse FNR - UUID Frågor

22 Ny modell Totalt ska avgifterna för de nya produkterna ska vara desamma som för motsvarande produkter idag (oförändrad finansiering) Avgiftsberäkningarna bygger på ett oförändrat beteende, dvs samma användningsmönster Viss omflyttning av avgifter mellan informationsslag, en del blir billigare andra lite dyrare

23 Ny modell Nedladdning Uttag En avgift per delmängd (samma delmängder som i direkttjänsterna) som går att hämta Rabattrappa för antal enheter inbyggd i modellen Undre gräns övre gräns Faktor Antal inom nivån , , , , Nedladdning Abonnemang Avgiften för rätten att uppdatera informationen fritt blir ett %- påslag (30-40)

24 Ny avgift, belägenhetsadress Avgift för uttag av adressobjektet blir 10 öre per belägenhetsadress i nytt tillhandahållande jämfört med dagens 42 öre OBS! Den s.k. adressmodellen för vidareförädlare ändras ej OBS! Tillhandahållande via ÖFF ändras ej

25 Ny avgift, byggnad (preliminärt) Avgift för uttag av byggnadsobjektet blir 70 öre per registerenhet i nytt tillhandahållande jämfört med dagens 68 öre Basinformation 50 öre Geometri 20 öre Berörkrets 0 öre OBS! Preliminära avgifter!

26 Konsekvenser, jämfört med dagens tillhandahållande, belägenhetsadress Uttag Betydligt lägre avgift Abonnemang Betydligt lägre avgift Dagens förenklad avisering försvinner. Här finns kunder som får högre avgift men erbjuds då bättre aktualitet.

27 Delta-uttag Tänkt som en ersättning för dagens förenklad fastighetsavisering och en möjlighet att uppdatera sin information utan att ha ett abonnemang Fortsättning på ett uttag där kunden själv ställer frågor för att se vilka förändringar som skett och hämtar sedan förändringarna när behov finns Denna utveckling är pausad Nya förutsättningar i den databas som är källan (data sparas längre) Vi får återkomma till val av lösning (kunddialog)

28 Agenda: Övergripande projektstatus Bakgrund Tidplan Leveranser från projektet Leveransen i oktober Kommande leveranser Kundens delaktighet i projektet Demo av Kundportalen, inkl avgiftsberäkning Ny avgiftsmodell FINFO Förändringar i sättet att leverera Den juridiska resan i projektet Påminnelse FNR - UUID Frågor

29 Framtida leveransformat fastighetsinformation Utredning leveransformat 2016 Q1-Q2: - Nedladdnings- och Direktåtkomsttjänster - XML och/eller JSON - Samråd med testkunder - Rekommendation och beslut Förutsättning: - Utnyttja direktåtkomst som produktionsmotor för nedladdning av större datamängder - Två tydliga användningsfall: - synkronisering av datamängder (Nedladdning) - presentera data i applikation (Direktåtkomst) Beslut 2016-juni: - Direktåtkomst XML och JSON - Nedladdning XML

30 Framtida leveransformat fastighetsinformation Konsekvenser: - Direktåtkomsttjänster kompletteras med JSON - XML blir gemensamt format för båda tjänstetyperna - Möjliggör samutnyttjande av båda tjänstetyperna - God täckning av användningsfall - Domänvis införande - Sedvanlig livscykelhantering

31 Framtida leverans fastighetsinformation Delta REST REST Nedladdning Abonnemang Hämtplats Direkt XML JSON Produktionslinje XML Sammanställa datamängd REST REST Förändring Direkt XML JSON Datakälla m

32 Framtida leverans fastighetsinformation REST REST Nedladdning Uttag Hämtplats Direkt XML JSON Produktionslinje XML Sammanställa datamängd REST Direkt Belägenhetsadress XML JSON Vad vi levererar nytt onsdag 5 oktober! Datakälla

33 Agenda (förmiddagen) Övergripande projektstatus Bakgrund Tidplan Leveranser från projektet Leveransen i oktober Kommande leveranser Kundens delaktighet i projektet Kundtester Kundreferensgruppen Resultat av samarbetet Demo av Kundportalen, inkl avgiftsberäkning Ny avgiftsmodell FINFO Förändringar i sättet att leverera Möjligheter med ändrad tillämpning av fastighetsregisterlagen (FRL) Summering av förändringar i tillhandahållandet av fastighetsinformation Påminnelse FNR - UUID Frågor

34 Möjligheter med anledning av ändrad praxis Huvudregel: Lantmäteriet ändamålsprövar enbart slutkunder Slutkunder slipper nu ändamålsprövning från Lantmäteriet när vidareförädlaren är prövad Igår Idag Inte möjligt Beslut Möjligt Nya ändamål är möjliga!

35 När kan vidareförädlare få eget beslut enligt fastighetsregisterlagen? Vidareförädlaren måste Beslut - Vara personuppgiftsansvarig eller ha ansvar enligt annan författning t.ex. enligt grundlag dvs. måste själv ha bestämt ändamålen med sin behandling - Ha ett ändamål som inte är oförenligt med ändamålen för fastighetsregistret dvs. det ska finnas en koppling mellan ändamålen tex. genom att de har samma syfte

36 Varför ändras tillämpningen? Nya och klargörande lagmotiv till ändamålsbestämmelser i andra registerförfattningar Ändamålsbestämmelser är uttömmande enbart om det anges uttryckligen i författningen. Har fastställts i många utredningar: Patientdatalagen Informationshanteringsutredningen Lagen om vägtrafikregister Äktenskapsregister- och bouppteckningsverksamhet

37 Önskad effekt av förändringen Insats Resultat Effekt Omprövat gällande praxis som bromsat utvecklingen Slutkunder slipper nu ändamålsprövning när vidareförädlare är prövad - Genererar färre beslut vid vidareförädling - Fler ändamål är tillåtna Infört en tillitsbaserad tillämpning av lagstiftningen Minskar behovet av kompletterande frågor om detaljer Minskar byråkratin kring ärendehandläggningen

38 Åtgärder för att påskynda handläggning Pågående insatser Mål Hitta juridiska standardflöden som kan automatiseras (stegvis utveckling) - Lättare för kunden att fylla i en ansökan - Lantmäteriet får en komplett ansökan Förenkla avtalshantering - Samlad presentation av villkor i Kundportalen - Handläggningstiden i standardflödet krymper från dagar till minuter - Praxis blir mer transparent Korta väntetiden för beslut som inte kan automatiseras - Översyn av beslutsdelegationer - Översyn av rutinen kring s.k. OSIS-ärenden

39 Vi såg en uppförsbacke där möjligheterna kunde vara svåra att nå Hösten 2015 Juridiska möjligheter tack vare digitaliseringen Juridiskt hållbart system MÅL Vi siktade hit Enkelt och effektivt på ett rättssäkert och förutsägbart sätt Juridiska krav

40 Hösten 2016 Ett år senare Tillsammans med övriga projektmedlemmar lyckades vi korta vägen till möjligheterna Juridiskt hållbart system Juridiska möjligheter tack vare digitaliseringen MÅL Enkelt och effektivt på ett rättssäkert och förutsägbart sätt Juridiska krav

41

42 Agenda (förmiddagen) Övergripande projektstatus Bakgrund Tidplan Leveranser från projektet Leveransen i oktober Kommande leveranser Kundens delaktighet i projektet Kundtester Kundreferensgruppen Resultat av samarbetet Demo av Kundportalen, inkl avgiftsberäkning Ny avgiftsmodell FINFO Förändringar i sättet att leverera Möjligheter med ändrad tillämpning av fastighetsregisterlagen (FRL) Summering av förändringar i tillhandahållandet av fastighetsinformation Påminnelse FNR - UUID Frågor

43 Skillnader i tillhandahållandet av Fastighetsinformation Beställning Område: Idag: Imorgon: Verktyg för beställning EBS Kundportalen Modernt webbaserat gränssnitt med möjlighet till integrerat API Mina sidor (Fakturor, avtal, tidigare beställningar, aktiva beställningar mm.) Inloggning och verifiering som bidrar till både säkerhet och kvalité Samlad information M.m. Verktyg för att göra urval inför och i sin beställning Urvalsdatabas/urvalsf iler lokalt hos kund Urvalstjänst Nyutvecklad tjänst för att göra urval Möjlighet till externt API Kvalitetssäkrad juridisk hantering Verktyg för att beräkna avgift Prisberäknaren Baseras på statistik (differens mellan avgift vid best. och leverans) Avgiftsberäkning, sker i Kundportalen Framräknad avgift vid beställning faktureras Beräknas på aktuella data direkt i gränssnittet

44 Skillnader i tillhandahållandet av Fastighetsinformation forts. Beställning Område: Idag: Imorgon: Produkter Fastighetsuttag Fastighetsavisering Fullständig Förenklad Nytt produktutbud Fastighetsinformation Nedladdning: Uttag Abonnemang Uttag med deltafråga Produkt- och Teknisk beskrivning Dokumentation som pdf Dokumentation via webbsida Avgiftsmodell Trubbig avgiftsmodell Flertalet olika rabatter Stödja en ökad användning av fastighetsinformation, öka tillgängligheten till små kunder Förenklad och lättförståelig avgiftsmodell Prövning enl. FRL/Ändamålsprövning Separat blankett fylls i och bifogas till beställningen Omständlig och tidskrävande hantering både för kund och Lantmäteriet Uppgifter inhämtas i Kundportalen Bättre stöd i systemet Förenklad hantering både för kund och Lantmäteriet Förenklad prövning för kommuner och myndigheter

45 Skillnader i tillhandahållandet av Fastighetsinformation Handläggning Område: Idag: Imorgon: Handläggning EBS Outlook Excel Manuella rutiner Nytt Affärsstöd Bättre överblick och samlad information över både ärende och kund Ökad automatisering Effektivare handläggning med mer stöd Högre grad av säkerhet och kvalitet

46 Skillnader i tillhandahållandet av Fastighetsinformation Leverans Område: Idag: Imorgon: Leveranssystem FinfoLev Mail + FTP Nedladdningstjänst API REST API Format Tabellstrukur där kundsystem skapar relationerna ÖFF (Nedladdning) XML (Direktåtkomst) Struktur enlig ny Informationsmodell, som i tjänster för Direktåtkomst med sammanhållna objekt per informationsslag. XML(Nedladdning) XML och JSON (Direktåtkomst)

47 Agenda (förmiddagen) Övergripande projektstatus Bakgrund Tidplan Leveranser från projektet Leveransen i oktober Kommande leveranser Kundens delaktighet i projektet Kundtester Kundreferensgruppen Resultat av samarbetet Demo av Kundportalen, inkl avgiftsberäkning Ny avgiftsmodell FINFO Förändringar i sättet att leverera Möjligheter med ändrad tillämpning av fastighetsregisterlagen (FRL) Summering av förändringar i tillhandahållandet av fastighetsinformation Påminnelse FNR - UUID Frågor

48 Fastighetsnyckel (fnr) Riksnyckel för byggnad och adress Fnr Försvinner successivt i tillhandahållandet Grov plan för avvecklingen görs under 2016 Använd alltid UUID där det finns Riksnycklar för byggnad och adress (även Entré och Lägenhet) Försvinner helt i det nya tillhandahållandet Se tidigare utskickat Nyhetsbrev

49 Hur går vi vidare? Vi återkommer med mer information löpande, dels på vår websida men även fortsatta telefonmöten Är det något ni funderar på, vill ha stöd i, vill ge synpunkt på tveka inte att höra av er Vi nås antingen via partneransvariga eller via:

50 Frågor TACK

51 Agenda (Eftermiddagen) Under eftermiddagen uppmuntrar vi till dialog och engagemang. Vi delar upp oss i grupper för att kunna komma djupare i vår dialog. 13:00 till 15:00 (Fika serveras från 14:30) Grupp Beställning och Juridik, Lokal: Stora Björn: (ansv: Karin Hjern o Malgorzata Drewniak) För dig som är intresserad av Kundportalen och det nya sättet att beställa fastighetsinformation och juridiken inom detta. Grupp Leveranser av nya produkter, Lokal: J202: (ansv: Mauritz Bomark o Niclas Parneborg) För dig som är intresserad av nya produkter och även från ett ITperspektiv. 15:00 till 16:00 Grupp Test-kunder, Lokal: J202: (ansv: Mats Gustafsson, Magnus Heino och Mauritz Bomark) För dig som är kund och deltar i tester. Vad har gått bra och vad kan vi göra bättre i vårt samarbete med testerna?