Kundträffen den 13/6 2019

Transkript

1 FRÅGOR OCH SVAR Kundträffen den 13/ Lantmäteriet arbetar för att på sikt kunna avveckla skriftliga pantbrev, gäller det även vilandebevis som är en värdehandling som också skickas ut på papper? n om vilandebevis ingår inte i projektet för att ta fram ett nytt Pantsystem men vi har med frågan i den rapport som är insänd till departementet. I rapporten, daterad , som insänts till departementet, finns förslag att även ta bort vilandebevis. En vilandeförklaring skulle, enligt rapporten, kunna motsvaras av en uppgift direkt i inskrivningsregistret där det även ska framgå vem som ska registreras på panten vid beviljande. Uppgift om panthavare är idag sekretessbelagd information, när kommer uppgiften att kunna presenteras offentligt? Det är just nu osäkert när det är möjligt att publicera information om panthavare för alla. Det är helt beroende av en ny lagstiftning kring pant och sekretessfrågan. Det beror också på lagstiftning för hantering av personuppgifter. Vad innebär det att inskrivningsåtgärden utbyte tas bort och att man istället kan ha flera panthavare på en pant? Dagens lagstiftning tillåter endast en panthavare per pant. Om det skulle finnas utrymme att ha flera panthavare (överhypotek) per inteckning skulle utbyte av pantbrev inte behövas. Hur ska panter/säkerheter för privatpersoner hanteras i framtiden om skriftliga pantbrev tas bort? I framtiden ser vi att alla ska ha möjlighet att ha åtkomst till pantsystemet, privatpersoner kan då registrera sig för panter på samma sätt som exempelvis banker och kreditinstitut. Att ta bort anslutningsavgiften är en av flera åtgärder för att öka åtkomsten. Lantmäteriet TELEFON E-POST lantmateriet@lm.se WEBBPLATS

2 Hur förhåller sig innehavsanteckning i Fastighetsregistrets Inskrivningsdel till registrering av panthavare i pantsystemet? Den som innehar pantbrev eller vilandebevis kan hos Fastighetsinskrivningen begära att en innehavsanteckning görs och när innehavaren inte längre har pantbrevet/vilandebeviset i sin ägo ska denne anmäla till Fastighetsinskrivningen att innehavsanteckningen ska tas bort. Lantmäteriet kontrollerar inte att uppgiften om innehavare stämmer utan antecknar det som står i ansökan. Innehavsanteckningen kan vara en god indikation på var ett skriftligt pantbrev/vilandebevis finns men är inte någon garanti för att pantbrevet/vilandebeviset verkligen finns där anteckningen säger att den gör. Om en pant är registrerad till en panthavare i Pantsystem är det den panthavaren som har panten. Det är till skillnad från innehavsanteckningen inte en frivillig uppgift utan informationen uppdateras när panten byter panthavare. När kommer dagens pantbrevssystemet att avvecklas? Pantbrevssystemet kommer att avvecklas efter att det nya systemet är driftsatt och kvalitetssäkrat. Kommer det nya pantsystemet och det gamla pantbrevssystemet att vara öppna parallellt? Systemen kommer inte att vara öppna samtidigt, när nytt pantsystem driftsätts kommer åtkomst till pantbrevssystemet att stängas av. Hur kommer övergången mellan det nya pantsystemet och det gamla pantbrevssystemet att gå till? Driftsättningen är planerad att pågå under 3 dagar med start fredag 25 sep Mer detaljer om själva driftsättningen kommer senare. Hur kan bankerna förbereda sig inför driftsättningen? Projektets utvecklingsstrategi är att ha stegvisa leveranser som ger kunderna möjlighet att anpassa sig så tidigt som möjligt. 2(14)

3 Kommer de 2 % i stämpelskatt som avser ny beviljad inteckning att förändras med anledning av nytt pantsystem? Stämpelskatten på inteckning kommer inte att förändras i och med nytt pantsystem. Det är olika lagstiftningar som styr stämpelskatt och avgifter för pantsystem. Önskvärt att det publiceras en sammanställning över skillnader i funktionalitet mellan Pantsystem och Pantbrevssystem. Redan nu finns information om skillnader på dels under Frågor och svar och dels i presentationen från informationsmötet den 13 juni Informationen på sidan kommer att kompletteras löpande inför driftsättningen. 3(14)

4 Allmänna frågor om webbtjänsten (WebbGUI) Kommer lagfaren ägare/tomträttsinnehavare att underrättas vid förändringar av panthavare/pantsättning i deras fastigheter? Lagfaren ägare/tomträttsinnehavare kommer att underrättas när en pant ägarregistreras, d.v.s. när en pant lämnas tillbaka. Lagfaren ägare/tomträttsinnehavare kommer att underrättas när en bank, kreditinstitut, Fastighetsinskrivningsmyndigheten, Fastighetsbildningsmyndigheten eller Kronofogdemyndigheten registrerar sig för en pant. Lagfaren ägare/tomträttsinnehavare kommer att underrättas när en pant spärras av Kronofogdemyndigheten. Hur många lagfarna ägare/tomträttsinnehavare kommer att presenteras för en fastighet i webbtjänsten, idag presenteras enbart två? Fyra ägare kommer att presenteras direkt, vi utreder hur fler ägare skulle kunna presenteras på begäran av användaren. Hur kommer information om samintecknade fastigheter att presenteras i webbtjänsten? Vi utreder hur information om samintecknade fastigheter ska presenteras. Hur mycket kommer en pantförteckning att kosta? Arbete med prislistan pågår, vi återkommer med information närmare driftsättningen. Kommer information om ansökan om ny inteckning att presenteras i pantsystem? Nej, det kommer inte presenteras. Kommer information om ansökan om dödning av inteckning av presenteras i pantsystem? Nej, det kommer inte presenteras. 4(14)

5 Kommer information om inteckningsanmärkningar att presenteras? Nej, det kommer inte presenteras. Kommer information om att en pant finns hos Fastighetsinskrivningsmyndigheten att presenteras? Ja, det kommer att presenteras. Kommer information om att en pant finns hos Kronofogden att presenteras? Nej, det kommer inte att presenteras. Kommer man för en fastighet i en och samma transaktion kunna kombinera åtgärderna Begära pant och Registrera panthavarnummer? Nej, så som vi har tänkt just nu kommer det inte vara möjligt. Vi utreder om just denna kombination ska vara möjlig. Om jag råkar Ägarregistrera fel pant kan jag då direkt registrera panthavarnummer på pant för att ta tillbaka panten. Kommer ägaren att underrättas om detta? Ja, det kommer att vara möjligt att direkt registrera sig som panthavare eftersom systemet kommer att vara direktuppdaterande. Lagfaren ägare/tomträttsinnehavare kommer att underrättas. Kommer man att kunna redigera registreringsdatum för olika transaktioner? Nej, datum kommer inte att kunna uppdateras i efterhand. Kommer systemet att finnas på flera språk? Nej, vi har inte planerat att systemet kommer att finnas för flera språk i den första versionen. 5(14)

6 Spärr Hur kommer jag som panthavare att få information om att en pant har spärrats av Kronofogden? Om ditt panthavarnummer är registrerat på den spärrade panten kommer du att kunna se detta i Dagens händelser och i Händelserapporten. Även vid sökning på aktuell fastighet i transaktionen Visa och hantera pant ska informationen presenteras om en pant är spärrad. Information om spärrad pant i funktionen Visa och hantera pant kommer att vara synlig för alla, oavsett om man är registrerad som panthavare eller inte. Hur kommer lagfaren ägare/tomträttsinnehavare att få information om att en pant har spärrats av Kronofogden? Om panten är Ägarregistrerad kommer Lagfaren ägare/tomträttsinnehavare att underrättas om spärr antingen på papper eller digitalt via Mina meddelanden/kivra. Vad innebär det att en pant är spärrad? För en spärrad pant får inte några registreringsåtgärder vidtas. Exempel på registreringsåtgärder är utskrift, returnera pant och registrera panthavarnummer. Ärenden, begära och erbjuda Varför tas tjänsten för att hantera förbindelser bort? Då dagens Pantbrevsystem innehar mer funktionalitet än vad som åligger Lantmäteriet som myndighet att tillhandahålla kommer viss funktionalitet från dagens system att utgå. Projektet fått i uppdrag att göra en prioritering över vad som ska finnas med i ett nytt system. Under projektets etapp 1 gjordes en utredning som visade att förbindelser är en funktionalitet som används i liten utsträckning, det är relativt få transaktioner. 0,1% om man ser till samtliga transaktioner i pantbrevssystemet. Vi noterar dessutom en nedåtgående trend i användningen av denna funktionalitet. Förutom att funktionaliteten bedöms ligga utanför vårt myndighetsuppdrag så är funktionaliteten komplex att utveckla. 6(14)

7 Kan tjänsten för begäran anpassas för att hantera vissa delar kring förbindelseärenden? Ja, vi kan lägga till färdiga texter i det meddelande som skickas till mottagaren av begäran. Skicka gärna in era förslag till pantsystem@lm.se. Vad kommer att presenteras avseende vem som är panthavare för en pant? Alla kan se om en pant är ägarregistrerad Alla kan se om en pant är registrerad till det egna panthavarnumret Om en pant är registrerad hos en panthavare där man själv inte har behörighet får man informationen - Annan panthavare Alla kan se om en pant är registrerad till Fastighetsinskrivningen Alla kan se om en pant är spärrad av Kronofogdemyndigheten Alla kan se om det finns ett skriftligt pantbrev istället för en digital pant Kommer det att införas en tidsgräns för när ärenden avseende begäran och erbjudan måste besvaras? Nej, inga tidsgränser kommer att införas. Rekommendationen från Finansinspektionen är dock att samtliga ärenden besvaras inom 30 dagar. Vad händer med ärenden avseende begäran och erbjudan som inte besvaras? Ingenting, erbjudan och begäran kommer att finnas kvar i systemet tills dess att de besvaras. Rekommendationen från Finansinspektionen är dock att samtliga ärenden besvaras inom 30 dagar. Vilka meddelanden kommer att kunna anges vid avslag på begäran? Det kommer att finnas ett antal fasta meddelanden och det kommer även att vara möjligt att registrera en egen text. Vid avslag på begäran kommer det att vara obligatoriskt att ange orsak till avslag? Ja, den som avslår en begäran kommer att behöva lämna ett meddelande med orsak till avslag. 7(14)

8 Kommer man vid begäran och erbjudan att kunna ange en annan kontaktperson än den som finns angiven i användarprofilen? Ja, uppgift om särskild kontaktperson kommer att kunna anges. Kommer det att finnas möjlighet att ange kontaktperson vid avslag på begäran? Ja, uppgift om kontaktperson kan anges, det är dock inte en obligatorisk uppgift. Kommer det att finnas historik över avslutade ärenden avseende erbjudan och begäran? Nej, historik över ärenden kommer inte att finnas. Kommer jag att kunna skriva in en egen text när jag begär panter från någon annan? Det pågår en utredning om möjlighet att registrera en egen text ska finnas. Vad är det syftet med att kunna komplettera med ett datum till de fasta texterna i Begäran och Erbjudan? Önskemål om att kunna registrera datum i kombination med text har kommit från våra kunder. Datumet syftar inte till det datum en Begäran eller Erbjudan skickas utan till den meddelandetext man anger i samband med att man skickar sin begäran. Utredning pågår gällande förtydligande. Hur kommer listan över ärenden att vara sorterad? Listan kommer att sorteras med det äldsta ärendet först. 8(14)

9 Kommer jag att kunna läsa meddelanden på besvarade ärenden? Följande gäller för besvarade ärenden. Accepterad begäran - inga meddelanden kan lämnas, ärendet tas bort när ärendet är hanterat. Avslag på begäran - meddelande ska lämnas, kan läsas av den som begärt pant i ett begränsat antal dagar. Accepterad erbjudan - inga meddelanden kan lämnas, ärendet tas bort när ärendet är hanterat. Avslag på erbjudan - inga meddelanden kan lämnas, ärendet tas bort när ärendet är hanterat Hur fungerar listan över pågående ärenden, kan jag sortera och/eller filtrera listan? Listan sorteras initialt med det äldsta ärendet först. Listan kan sorteras om efter typ av ärende. Listan kan filtreras att visa ärenden efter ett visst datumintervall och/eller typ av ärende. Referens Varför tillåts fritext i referens med avseende på GDPR och behandling av personuppgifter? Det finns ett behov av att kunna registrera egna referenser, exempelvis ett lånenummer eller ärendenummer. Kommer det att finnas en tjänst för uttag av registrerade referenser för att kunna svara på frågor baserade på GDPR? Någon sådan tjänst är inte planerad att utvecklas till driftsättningen i september Till vad kan jag använda uppgift om referens? Du kan registrera ett lånenummer, ett ärendenummer eller liknande för att hålla ihop panter som hör till samma ärende. Lantmäteriet rekommenderar att personuppgifter inte registreras i fritextfält. 9(14)

10 Vad innebär sökning på referens jämfört med sökning på fastighetsbeteckning? Sökning på fastighet presenterar samtliga panter för en fastighet. Sökning på referens presenterar alla panter som har aktuell referens oavsett fastighet. Kommer en sökning på referens visa referenser hos andra panthavare? Nej, sökning på referens visar enbart panter för den/de panthavarnummer som användaren har behörighet till. Vad händer med referensen när en pant registreras till en annan panthavare? Referensen följer inte med till annan panthavare. Den/de senaste referensen/-erna presenteras vid sökning på historik. Måste jag aktivt ta bort referens från registret? Om man inte vill att referensen ska presenteras i historik måste man aktivt ta bort den innan man t.ex. Ägarregistrerar panten. Om referensen inte tas bort kommer den att finnas kvar i historiken för det aktuella panthavarnumret. Dagens händelser Hur fungerar tjänsten Dagens händelser? Dagens händelser presenterar alla registreringar av panter, avregistreringar av panter samt spärrade panter för ett givet datum. Är det bara händelser för aktuell/innevarande dag som kommer att presenteras i Dagens händelser? Nej, Dagens händelser presenterar händelser för ett datum (dagens datum eller ett tidigare datum) som användaren anger. 10(14)

11 Behörighet/inloggning Hur ofta kommer man att behöva byta lösenord? Krav är ännu inte fastställt, vi återkommer med information i samband med driftsättning. Kommer man som tjänsteman att kunna använda bank-id för att logga in i pantsystem? Nej, det kommer inte att vara möjligt. Kommer det att finnas möjlighet för en fastighetsägare att kunna logga in i pantsystem via exempelvis bank-id och titta på panter och panthavare i egna fastigheter? Nej, det kommer inte att vara möjligt. Vilka behörighetsnivåer kommer det att finnas i pantsystem? Det kommer att finnas två behörigheter, titta och handlägga. Det kommer även att finnas en administratörsbehörighet för de kunder som väljer den modellen för inloggning. När kommer man att kontaktas angående val av behörighetslösning? Inget fastställt datum finns för detta. Behörighetslösningen ska vara på plats innan driftsättning av Pantsystem och vi kommer att informera i god tid. När ska man välja behörighetslösning? Inget slutdatum finns fastställt ännu, men det är redan nu dags att börja fundera på vilken typ av lösning som är aktuell inom sin organisation. Behörighetslösningen ska vara på plats i god tid innan driftsättning av Pantsystem så att det finns möjlighet för kunden att se hur det fungerar - och vi kommer att informera i god tid. 11(14)

12 Hur vet vi vilken behörighetslösning som är lämplig för oss? Finns det tveksamheter är det lämpligt att ta upp frågeställningen med Lantmäteriet utifrån behov samt vilka möjligheter man har. Generellt sett är möjligheten till federationslösningen vanligast inom större organisationer. Kommer en användare att bli utloggad automatiskt när man är inaktiv, om ja efter hur lång tid? Krav är ännu inte fastställt, vi återkommer med information i samband med driftsättning. Vid inloggning via alternativ 2 (tvåfaktorsidentifiering via SMS) kommer man då att behöva logga in en gång för varje åtgärd? Nej Dokumentation Kommer det att finnas utbildningsmaterial, lathundar, handböcker etc? Ja, dokumentation och utbildningsmaterial kommer att finnas. Projektet har ännu inte planerat för denna aktivitet, vi återkommer med information inför driftsättningen. Kommer tillhörande dokumentation att finnas på flera språk? Nej, det är inte planerat att tas fram inför driftsättningen i september (14)

13 Övrigt När kommer fastighetsnyckel (FNR) att avvecklas? Tidplanen för avveckling av fastighetsnyckel är inte fastställd, vi återkommer med information. Vad kommer att ersätta uppgift om FNR? Fastighetsnyckel (FNR) kommer att ersättas av UUID. Kommer de tjänster som vi använder för att hämta fastighetsinformation att påverkas av nytt pantsystem? Nej, de kommer inte att påverkas. Jag vill beställa ett "Utdrag från pantregistret" hur gör jag då? "Utdrag ur pantregistret" innehåller information om vilket panthavarnummer som är registrerat på panten. I pantsystem kommer det att finnas en funktion för att beställa utdrag. Utdraget skickas till lagfaren ägare/tomträttsinnehavare. Maskingränssnitt/API:er Vilken teknik kommer att användas för kommunikation mellan bankens verksamhetssystem och pantsystem (maskin till maskingränssnitt)? Kommunikation kommer att ske via REST och xml. Kommer fastighetsnyckel (FNR) att tillhandahållas för identifiering av fastigheter via tjänsterna i pantsystem? Nej, fastighetsnyckel kommer att ersättas av UUID för identifiering av fastighet. 13(14)

14 Kommer händelserapporten att sammanställas och tillhandahållas en gång per dag så som den görs idag? Kunden kommer att behöva starta sammanställningen av händelserapport via ett anrop och sedan anropa igen för att kontrollera om sammanställningen är klar. När sammanställningen är klar kommer den att kunna hämtas. Kommer det att finnas begränsningar på hur många anrop som man får göra till tjänsterna i pantsystem? Några sådana begränsningar är ännu inte fastställda, vi återkommer med information i samband med driftsättning. När kommer information om tjänster/api att publiceras? Information kommer att publiceras under september (14)