Succé för Tjejvasan och ICA-handlarna 3000:-

Transkript

1 TIDNINGEN FÖR MEDARBETARE INOM ICA-KONCERNEN ÅRGÅNG 31 Nr Manligt Kvinnligt inom ICA Hur är det med jämställdheten inom koncernen? Statistiken ser dyster ut, men en nytändning inom jämställdhetsarbetet har skett. Jämställdhetspolkyn ska revideras och en handlingsplan för koncernen och dess bolag med mål både på kort som lång sikt ska utarbetas. Läs mer om jämställdheten på sidorna 3,4 och :- till varje medarbetare? Sidan 2 Äntligen uppåt för ICA Special! Efter en rad av förlustår alltsedan starten 1991 blev det en avsevärd vinstförbättring Men VD Per Wiberg och hans medarbetare har inte fått någonting gratis. Tvärt om har den positiva utveckling man nu räknar med ska bli bestående uppnåtts tack vare genomgripande och målmedvetna insatser. Sidan 7 FOTO: MARGARETA ANDERSSON Succé för Tjejvasan och ICA-handlarna Det blev rena folkfesten när åttonde Tjejvasan genomfördes i lördags. Över tjejer kom till start och nästan alla tog sig också i mål. Tjejvasan har med åren utvecklats till en allt större tävling. I år var det närmare tusen fler åkare än föregående år. IV -sporten följde upp med ett trevligt reportage. Till den festliga inramningen bidrog inte minst årets huvudsponsor ICAhandlarna medflaggor,banderoller och egna märkesvaror på åskådlig plats. Sidan 8 Hur klarar man fyra barn och heltidsarbete? Läs om Camilla Törngren som fick trillingar och dessutom har en liten dotter tidigare. Sidan 12

2 ICA-koncernen 1995: 700 mkr i vinst! - Vi kan konstatera att det nu råder stabilitet i våra system efter ett antal år av strukturförändringar, omorganisation och införande av helt nya datasystem, säger ICA Handlarnas VD och koncernchef Roland Fahlin i samband med att resultatet för 1995 preliminärt redovisas till 700 mkr. Året innan var vinsten 468 mkr. - ICA-handlarnas konkurrenskraft är god och servicenivån och produktiviteten har utvecklats fortsatt bra. Koncentrationen till kärnverksamheten har genomförts enligt de intentioner vi deklarerade för några år sedan och soliditeten i koncernen beräknas till 36 procent, säger Roland Fahlin. ICA-koncernens försäljning 1995 uppgick till 39,2 miljarder kr, jämfört med 41 miljarder kr året innan. För ICA-butikerna blev omsättningen 61 miljarder kr inkl moms. Realisationsvinsten vid försäljningen av Ellos i november blev 134 mkr,utöver nettoresultatet vid överlåtelsetidpunkten. ICA Handlarnas AB kvarstår med 25 procent av aktierna i Ellos. Hakon Gruppen A/S i Norge ägs till 45 procent av ICA, vilket gav en resultatandel på 130 mkr. Hakon Gruppen har 28 procent av den norska dagligvarumarknaden. ICA-koncernen kommer att lämna en definitiv bokslutsrapport den 26 mars. ICA Handlarna Norr AB IT och logistik Kristin Johansson har tillträtt en tjänst som inköpare på logistikavdelningen i Umeå. ICA Handlarna Öst AB Försäljning Elisabeth Åkesson har börjat som aktivitetsplanerare inom Kolonial. Hon kommer närmast från Bambino Nam där hon varit produktchef. ICA Handlarna Väst AB Detaljhandel Måns Albrechtsen har tillträtt en tjänst som butiksdatakonsult. Måns har tidigare arbetat bland annat som dataansvarig vid DE Skövde och som konsult vid Help Desk-enheterna inom IT-avdelningarna i Kungälv och på HK Järva. Under våren kommer Johan Nilsson från ICA Ekonomibyrå AB i Göteborg att anställas som personalkonsult. Kjell Persson, tidigare ICA-handlare i S-hallen i Skövde, har tillträtt en nyinrättad tjänst som småbutikskonsulent. IT och logistik Anders Hesselgren har tillträtt tjänsten som lagerchef Färskvaror och Frukt & Grönt. Han var tidigare logistikcontroller. ICA Ekonomibyrå AB Umeå Kenneth Wallin har anställts som redovisningskonsult. Han kommer närmast från en tjänst som ekonom vid Umeå Universitet. Resultatpremien sannolikt 3000 kr För ICA-medarbetarna är det inte minst intressant att få en indikation på hur resultatet för 1995 kommer att påverka resultatpremien. - Står sig det preliminära resultatet på 700 mkr för ICA Handlarna-koncernen genom alla revisioner så blir det en premie på kr till samtliga heltidsarbetande medarbetare, säger Bosse Gustafsson, chef HK Ekonomi och personal. - Men allting tyder på att vi kommer att hamna på den nu offentliggjorda nivån. ICA storsatsar på radioreklam Kompletterande omsättningssiffror I förra numret av ICA Kontakten redovisades försäljningsutvecklingen 1995 för de flesta av ICA-koncernbolagen. Till sammanställningen ska fogas de Västerås-lokaliserade ICA Förlaget AB och ICA Köpmannatjänst AB. ICA Förlaget ABs omsättning 1995 uppgick till 731 mkr, vilket är en ökning med 56 mkr eller 8 procent jämfört med föregående år ICA Köpmannatjänst minskade omsättningen med 8 procent till 292,4 mkr, främst som en effekt av arbetsmarknadskonflikten i juni och en kraftig försäljningsminskning i novemberdecember sedan många butiker oroats av omsättningsstapp under hösten. ICA-handlarna blir först inom dagligvaruhandeln med rikstäckande radioreklam när man drar igång på bred front i över 70 stationer i nästa vecka. För att få starkast möjliga genomslagskraft kopplas radioreklamen direkt till varorna i TV-kampanjfilrnerna. Det blir samma upplägg och musik som i TV-inslagen. Totalt handlar det om att varje dag sprida fyra reklaminslag om 30 sekunder i var och en av de 70 radiostationerna över hela landet. På så sätt kommer cirka 2,6 miljoner lyssnare per vecka inom ICA-handlarnas viktigaste kundgrupp - kvinnor mellan 25 och 44 år - att nås. Samtidigt som många ungdomar berörs, eftersom de lyssnar mycket på radio. Radioreklamen ska tjäna som en förlängning till TV-reklamen. Den kan exempelvis bidra till att sprida spontana mattips och idéer till lyssnare som befinner sig på jobbet eller i bilen på väg hem. Naturligtvis kostar det en del att ge sig in i radioreklamen, men i stort klaras finansieringen genom en omfördelning av den totala GSP-mediamixen. Koncernfacklig konferens 9 maj Personalrepresentanterna i ICAkoncernens alla styrelser samlas tillsammans med klubbordförande för Handels, HTF, Ledarna och SJF till 1996 års koncernfackliga konferens torsdagen Lysande start för ICA Öst Försäljningen ökade med 13 procent Trots att lagerkapaciteten under en övergångsperiod minskat drastiskt hos ICA Öst i Årsta - PTB-awecklingen innebär att bortåt 50 procent av lagerutrymmena kan liknas vid en byggarbetsplats, enligt VD Svante Nilsson - har bolaget gjort en rivstart Över-lagerförsäljningen ligger hittills 13 procent högre än i fjol och veckorna 4 och 5 noterades försäljningssiffror i nivå med veckorna inför julhelgen. - Jag är inte överraskad över att vi ligger bättre till än förra året. Däremot hade jag inte väntat mig en s å dramatisk förbättring, kommenterar en nöjd Svante Nilsson. - Försäljningsuppgången vill jag se som ett resultat av vår rejäla marknadsföringssatsning under hösten med bland annat en massiv stöttning av butikerna. Även momssänkningen har gett oss en bra skjuts i försäljningen under inledningen av året, menar Svante Nilsson, som betonar lagerpersonalens uppoffrande jobb med temporärt besvärligare arbetsrutiner och tuffa övertidsuttag för de flesta. den 9 maj på ICA Handlarnas ABs huvudkontor i Järva. Stora samlingssalen plan 1 är inbokad för konferensen, som börjar kl 10 och beräknas vara avslutad till kl 18. Rekordår för Ellos För Ellos AB, som ägs till 25 procent av ICA Handlarnas AB, blev 1995 ett mycket bra år. Försäljningen ökade med 3,8 procent till mkr, mycket tack vare fina framgångar i Finland och Danmark. Resultatet ökade med 5,2 procent till 183 mkr, som är det bästa någonsin för företaget. Trots att konfektionsdetaljhandeln i Sverige på sistone varit mycket svag klarade sig de svenska postorderföretagen bra med en bibehållen nivå. Ellos introducerades under andra halvåret 95 i Danmark, där man nu har nära nya kunder. - Vi har investerat betydande belopp i nya marknadssatsningar. Ellos står därmed starkare idag än någonsin tidigare, kommenterar VD Christian W Jansson. Utöver ICA Handlarnas AB ägs Ellos sedan i höstas till 71 procent av ett antal svenska och internationella institutioner, som företräds av Industri Kapital AB. Chefredaktör och ansvarig utgivare: Lars-Åke Pettersson, tel: , Memoid: H20LAP Redaktion: Leif Johansson tel: Memoid: H20LJO Postadress: ICA Handlarnas AB, ICA Kontakten, Solna Telefax: Västerås-redaktion: Margareta Lindberg tel: Memoid: H20ML Asta Linnaeus, teknisk redaktör: tel: Memoid: H20ALI Postadress: ICA Handlarnas AB, ICA Kontakten, Västerås Telefax: Utgivningsschema 1996: Nr 4 utk 21/3 Manusstopp 8/3 Nr 5 18/4 4/4 Nr 6 9/5 26/4 Nr 7 30/5 15/5 Nr 8 13/6 31/5 Nr 9 15/8 2/8 Nr 10 5/9 23/8 Nr 11 26/9 13/9

3 Manligt Kvinnligt inom ICA Handlarnas AB Statistik över kvinnors och mäns löner, frånvaro, utbildning och antal kvinnliga respektive manliga chefer är idag ganska dyster läsning. Men nu står jämställdhetsarbetet inom ICA Handlarnas AB inför en välbehövlig nytändning. Statistiken talar klarspråk: Löneskillnaderna är upp till 11 procent till männens fördel inom vissa områden, männen tar ut en försvinnande liten del barnledighet, få kvinnor söker till eller har fått möjlighet att delta i ledarutbildningarna och idag finns bara en handfull kvinnor bland de drygt hundra männen i koncernens ledningsgrupper. - Men vi har goda förutsättningar att få rätsida på det här. I åldrarna upp till 35 år har vi lika många tjejer som killar anställda på tjänstemannasidan, och jag utgår från att de har ungefär samma nivå på sina utbildningar, säger Janne Andersson, koncernens personalchef som ansvarar för en koncernövergripande arbetsgrupp för jämställdhetsarbetet. Attityd och generation Förklaringen till att kvinnliga medarbetare inom ICA Handlarnas AB dominerar på assistent- och sekreterartjänster medan chefsposterna upptas av män är framförallt en attityd- och generationsfråga, menar Janne Andersson: - Det vi ser idag i de äldre kullarna av medarbetare är helt enkelt rekryteringen för 20 år sedan som slår igenom. Då fanns inte så många specialistbefattningar och kvinnor anställdes i administrationen medan männen fick arbetsledande jobb. - Ungdomar har idag en annan inställning till det här med jämställdhet. Det syns också i att det är lätt att rekrytera till utbildningen M2000, där deltagarna är yngre. Där har vi chefer som ser tjejerna och tjejer som själva hör av sig och vill vara med. För jämställdhetsarbetet handlar lika mycket om att ändra tjejernas attityder som att ändra männens, menar Janne Andersson: - Till ledarutbildningar som HLU, DIG och MIG är det betydligt svårare att få fram kvinnliga kandidater. Det kan bero på att de lite äldre kvinnorna värderar fritiden på ett annat sätt, MIGkursen är till exempel ett halvår när man inte hinner någonting annat än arbetet och MIG. - Det kan också beror på att det kvinnliga och det manliga språket är olika; chefen förstår kanske inte kvinnors signaler om vad de vill. Oavsett vilken anledningen är så måste vi jobba hårt för att få fler kvinnor till de här kvalificerade och bra utbildningarna. Janne Andersson känner att det skett en förändring i synen på jämställdhetsfrågorna i ICA-koncernen under de senaste fem åren trots att inte mycket hänt i praktiken. Vilja i hjärtat - Ja, det är ett tydligare engagemang idag än för bara ett par år sedan. Förut sa alla att det är viktigt med jämställdhet, men ingen gjorde något.. Men nu finns det en vilja i hjärtat, och man pratar inte om att det är för kvinnornas skull i första hand, utan att jämställdshetsarbetet är viktigt för hela företaget. - Varken kvinnor eller män kommer i framtiden att vilja jobba i ett företag med fel inställning till jämställdhet. Att få män att ta ut pappaledighet är en annan sak som måste uppmuntras, tycker Janne Andersson: - Vad tjänar ICA på det, var det någon som frågade på chefskonferensen. Och det är klart att det ger väl inga reda pengar, men det har ett annat verkligt värde att företaget är postitivt till rätten att ta ut föräldraledighet. - Det är synen på företaget som är viktig när unga män och kvinnor väljer jobb idag. Reviderad policy Den koncernövergripande arbetsgruppen som utses av Janne Andersson och Kjell Gunnarsson, chef ledarutveckling och information, under februari får till uppgift att komma med konkreta förslag och idéer för jämställdhetsarbetet. Gruppen ska också revidera jämställdhetspolicyn och utarbeta en handlingsplan för koncernen och dess bolag med mål för jämställdhetsarbetet, såväl på kort som på lång sikt. I jämställdhetsarbetet ska också ingå att titta på möjligheten att arbeta med interna och externa mentorer, och att utveckla interna nätverk för kvinnliga ledare och medarbetare. Viktigt är också att jobba med interna och externa media, menar Janne Andersson: - Ja, vi brukar ju bara läsa om vad andra gör och känna att vi inte gör tillräckligt. Vi ska vara stolta över vad vi åstadkommer och inte alltid tro att alla andra företag hunnit så mycket längre och gjort så mycket mer. Och vi ska inte vara rädda för att till exempel gå ut i lokalpressen och tala om vad vi gör även för andra! Maria Persson LÖNEBILD Bilden visar i % hur mycket männens medellöner överstiger kvinnors ANTAL KVINNOR OCH MAN INOM RESP BEFATTNINGSSKIKT FÖRÄLDRALEDIGHET I PROCENT Antal chefer vid företag inom ICA-Koncernen ingående i ledningsgrupper (149) - Vi behöver få ett ökat inslag av kvinnor i våra ledningar. Det är viktigt för vår identitet som företag. Vår verksamhet angår alla. En majoritet av våra kunder är kvinnor, och en majoritet av Roland Fahlin: Kvinnliga ledare viktigt för vår identitet medarbetarna i butik är kvinnor. Då blir det i längden inte bra, om chefsskiktet är så mansdominerat som det är idag. Det är visserligen likadant i hela branschen, men det gör inte saken så mycket bättre. ICA-handlarna har tappat tempo i utvecklingen genom att chefsprogrammen de senaste 10 åren har omfattat för få kvinnor, menar Roland Fahlin. Fortsättning på sidorna 4 och 5 i»* - Nu gäller det att vi får in fler kvinnor de närmaste åren, annars händer det inte tillräckligt på det här området de närmaste 10 åren heller. - Och chefsfrågorna återspeglar i stor utsträckning hela jämställdhetsfrågan inom ICA, säger Roland Fahlin: - Samma ambitioner att förbättra läget finns även för övriga jobb.

4 Ingrid Jonasson-Blank En bra chef betyder allt! Ingrid Jonasson-Blank - Jag vill gå ledarutbildning. Men rent praktiskt är det nästan oförenligt med att ha småbarn. Och även om jag kan vara borta ett par kvällar i veckan, det kan vi lösa hemma, så hinner jag inte med på jobbet på det sätt jag vill. Det säger Ingrid Jonasson-Blank, kategoriansvarig för Ceralier och smaksättning, vikarierande kategoriansvarig Hårt bröd och bak, samt mamma till Max, 19 månader. Ingrid Jonasson-Blank är civilekonom och kom som aspirant till ICA Eol Innan aspiranttiden var slut hade hon jobb som inköpare på Special i Göteborg. Sedan har ICA-karriären varit spikrak: Först blev hon produktchef på Special, sedan gick hon till Bromma i och med ICA -90 som inköpschefsassistent på Kolonial/livs, tre år senare blev hon huvudproduktchef och nu är hon alltså kategoriansvarig på marknadsavdelningen i Järva. Att vara tjej på ICA har Ingrid Jonasson-Blank aldrig upplevt som besvärligt: - Nej, jag har aldrig haft problem med chefer som varit rädda för tjejer med ambitioner. Jag har alltid haft jättebra chefer, och det har all betydelse i världen. Jag har nästan haft mer fördel av att vara tjej. Det finns så många killar i vårt företag så de tycker för det mesta att det är kul att ha en tjej där. Det är överhuvudtaget många tjejer som jobbar på marknadsavdelningen. Och så är det inte bara på ICA utan också på leverantörsföretagen, menar Ingrid som tycker att det är viktigt att man inte får jobb som chef bara för att man är tjej: - Men så tror jag inte att det är på ICA. Det har inte känts så iallafall. Att ha bra chefer har betytt mycket för Ingrid i hennes utveckling inom ICA. När det är ett öppet klimat behöver man inte gå och fundera på om man vågar säga vad man vill med sitt jobb, menar hon. Nu har hon fått möjlighet att byta jobb, fått roliga arbetsuppgifter och växande ansvar. Det har aldrig varit någon diskussion om att Ingrid skulle komma tillbaka på heltid efter barnledigheten, men en del saker har hon anpassat efter familjelivet: - Jag har ju fått möjligheten att börja tidigare, redan klockan sju, så att jag kan gå hem tidigare istället. Och det är inga problem att låta bli att lägga möten sent på eftermiddagarna, så länge man talar om varför man gör det är det ingen som tycker att det är konstigt, säger Ingrid. - Jag känner mig priviligierad som har möjligheten att vara småbarnsmamma och ändå ha ett utvecklande och ansvarsfullt jobb, men jag känner också att det är upp till mig att bevisa att det fungerar. Mentorskap är något som Ingrid Jonasson-Blank tror på. På ICA Eol fungerade Bertil Olsson som var utbildningschef där under Ingrids aspiranttid, i den rollen. - Han puffade på en, det var ett stort stöd. Nu får man använda sin chef. Men ibland kan man behöva någon utomstående som ser med andra ögon på ens situation. Under Eol-tiden gick Ingrid LU-utbildningen och nu är hon speciellt nyfiken på DIG- och MIG-kurserna. Förhoppningsvis kommer det att bli mer tid över nästa år när marknadsavdelningens nya organisation satt sig ordentligt, och i så fall ska Ingrid söka en plats. - Men man poängterar hela tiden att man ska bli chef för att lyckas. Jag tycker inte att man är misslyckad för att man inte vill bli chef. Man kan utvecklas i sitt jobb ändå. Att hitta en intressant tjänst som inte måste vara i chefsposition uppmuntras ju alltmer. Det finns stora möjligheter att växla arbetsuppgifter inom företaget. Maria Persson Kerstin Häregård Manligt och kvinnligt viktigt i heltäckande ledarskap - När jag började som trainee på ICA Eol -86, var inriktningen att man skulle satsa på kvinnor. I den första årskullen rekryterades två kvinnor och en kille. Men det är inte bara att rekrytera tjejer, det gäller att se till att de kommer ut i verksamheten också. Det säger Kerstin Häregård, chef för kolonial och djupfryst på region Väst. Hon är inte förvånad över att jämställdheten på ICA är i behov av en uppryckning: - Personligen har jag aldrig haft problem för att jag varit kvinna och chef, men rent företagsmässigt kan jag se att det inte finns många kvinnliga chefer, jag är den enda kvinnan i min kontaktgrupp med övriga regioner till exempel. Kvinnorna Kerstin möter på jobbet arbetar oftast som telefonsäljare eller med administrationen. Och det är synd att det inte finns fler kvinnliga ledare, tycker Kerstin. Konstellationen mellan manliga och kvinnliga egenskaper ger företaget ett heltäckande ledarskap, menar hon: - Innan jag började som produktchef, hade jag föreställningen om att det måste vara massor av kvinnor i livsmedelsbranschen. Men det stämmer inte. Nu har vi iallafall en kvinnlig säljledare, Birgitta Rosin, på en nyinrättad tjänst hos oss, så vi är väl ett föredöme här i Kungälv... Nya ansvarsområden Kerstin arbetade som produktchef på ICA Eol i tre år, sedan blev hon avdelningschef på DC Kungälv med ansvar för inköp, försäljning och administration på kolonial. När region och DE slogs ihop -92 blev Kerstin inköpschef på kolonial. Hon var barnledig drygt ett år och kom tillbaka -94 som säljledare på kolonial-djupfryst. Och förra året blev hon alltså chef för kolonial-djupfryst med ansvar för aktivitetsplanering, administration, samt telefonoch fältsälj på regionen. - Jag har hållit mig under samma paraply hela tiden, men det längsta jag varit på samma befattning var som produktchef, där jag var i tre år. Sedan har jag hela tiden fått nya ansvarsområden som sälj, inköp, mera handlarkontakter och planering. Jag har aldrig hunnit tröttna. Det är väl mer för utvecklingen i framtiden som man kan se en begränsning. För det är viktigt att få utvecklas inom företaget, menar Kerstin: - Ja, risken är annars att människor måste utveckla sig genom att göra något annat. Kerstin har själv gått en ledarutbildning i Göteborg som hon tyckte var bra. Hon skulle gärna gå vidare till ICAs högre ledarutbildningar, men det är redan idag en ständig kamp om tiden säger hon: - Man slits mellan familjen och arbetet. Jag har sex mil till jobbet så Emmas pappa hämtar och lämnar på dagis, annars skulle det aldrig gå. Ska jag jobba över tar jag med mig arbete hem och jobbar hemma när Emma har lagt sig. Och det är viktigt att ha balans i sitt liv: - Det var faktiskt en man som sa till mig en gång att för att vara i balans ska man ha en trehjuling med tre lika stora hjul som snurrar: ett för jobbet, ett för familjen och ett för sig själv. Det var länge sedan jag hade tid för mig själv, så i så fall tror jag att jag cyklar omkring på en tvåhjuling! Men Kerstin förklarar att hon trivs bra Kerstin Häregård som chef och gillar att jobba nära sina medarbetare: - Det är viktigt att behålla sina kvinnliga egenskaper som chef och att inte försöka ta till sig de manliga. Jag tror att fördelen med att vara kvinna och chef är att vi kvinnor ibland på ett tidigare stadium ser hur medarbetarna egentligen mår. Överhuvudtaget tror jag att chefskap handlar mycket om mänskliga relationer och om att få andra människor att må bra och fungera tillsammans. Maria Persson v Louise Winkler Lämnade ICA för konsultföretag Louise Winkler började på ICA som systemerare/programmerare i augusti Hon var med när PHS startades 1991, och har sedan dess arbetat med olika utredningar och som projektledare på lagersidan. Hon var med i denförstakullen som gick ledarutbildningen H IL och har varit projektledare för upp till 50 personer. Idag har hon lämnat ICA-handlarna för att jobba som konsult på WM-data i Stockholm: - Jag ville utvecklas och jag kände att det var dags att göra något nytt. I och för sig kunde jag ha fått nya arbetsuppgifter på ITavdelningen men allt runt omkring där var så känt och det var dags för nya utmaningar. Att gå till någon annan del av företaget var aldrig aktuellt för Louise: - Jag har så liten kännedom om resten av ICA, så det var svårt att säga var jag skulle kunna passa in med mina kunskaper. Så här i efterhand kan man säga att ICA borde informera bättre om vilka möjligheter som finns inom företaget. På WM-data får Louise syssla med företagets kärnverksamhet, vilket har sina fördelar: - Även om ICA-handlarna satsar på IT så fick man alltid höra att det kostade mycket pengar. Till slut tröttnar man på att behöva försvara sig och avdelningen jämt. När Louise anställdes på IT-avdelningen satsade man på att få in många tjejer: - Det är ovanligt att det är så många tjejer på en IT-avdelning. Som jag uppfattade det ligger IT-avdelningen längre fram än övriga avdelningar på ICA. Min generella uppfattning om ICA är att det är svårare att få ansvar som tjej, men det kände jag aldrig på min avdelning. Där var det kompetensen som avgjorde och det spelade ingen roll om man var kille eller tjej. Jag har till exempel hört gliringar om min chef Micke Andersson. Man pratade om Mickes tjejer, för att vi var tre tjejer som var projektledare hos honom. Det säger en hel del om företagskulturen på ICA även om det är sagt på skämt. HLU-kursen var bland det roligaste Louise gjort under sina fem år på ICA, säger hon. - Det som var positivt var dels att lära sig om ICA:s kärnverksamhet, om handlarna och butikerna. Dels var det att få träffa alla människor från hela landet som var med och höra vad de höll på med. Så var det naturligtvis bra seminarier och ett mycket intressant projektarbete. Men jag fick aldrig veta varför jag fick gå kursen, eller vad som skulle hända efteråt. Det kan ju vara något för kursledningen att ta till sig inför kommande kullar. Visst, tanken är att få fram ledare för ICA, men vad innebar det konkret för mig? Maria Persson

5 Karin Nilsson - Kan man vara både vice VD och småbarnsförälder? Dagen, eller rättare sagt veckan, måste planeras noga. Det är en förutsättning för att kombinationen, ett kvalificerat och tidskrävande arbete och familj med småbarn ska gå ihop. Det betonar Karin Nilsson, som verkligen bör veta; vice VD sedan januari 1995 på ICA Region Norr i Umeå, gift och mamma till Sanna, två och ett halvt år. När man sitter och pratar med Karin Nilsson, 31, kommer ofta formuleringar som "slumpen", "vara på rätt plats vid rätt tillfälle", in i samtalet. Så vill Karin till viss del karakterisera sin snabba karriär inom ICA-koncernen, som hittills lett fram till vice VD-stolen på regionkontoret på Mätarvägen 3 i Umeås nordvästra utkanter. Nu är det givetvis hennes kunnande, bakgrund, allmänna personliga egenskaper som dock i första hand inneburit att hon nu innehar en av de högsta posterna som en kvinna någonsin uppnått inom ICA. Såg en annons Men visst har tillfälligheter spelat in i Karin Nilssons ICA-karriär. Vi kan börja redan med första kontakten. - Jag såg en annons i lokaltidningen här i Umeå att ICA Detaljhandel, som jag då inte visste mycket om, annonserade ut en tjänst på sin ekonomifunktion, minns Karin, som vid den tidpunkten arbetade på Sparbanken med kreditfrågor; hennes första jobb efter civilekonomexamen. Det här var 1990 och Karin sökte och fick tjänsten. Bara en kort tid därefter skulle dåvarande administrative chefen vara barnledig och Karin Nilsson tillsattes som vikarie. När det vikariatet börajde lida mot sitt slut sade finanschefen upp sig. En tjänst som Karin erbjöds. Från oktober 1993 och första halvåret 1994, var Karin Nilsson själv barnledig. Sanna hade kommit. En kort tid efter att Karin kommit tillbaka slogs parti- och detaljhandeln ihop till en gemensam funktion och en administrativ chef skulle utses. Trots sin nio månaders bortavaro från arbetet - "jag var dock uppe några gånger i månaden för att träffa arbetskamraterna och i stort hålla mig ajour med vad som Louise Winkler hände på jobbet" - fick Karin tjänsten. Så kom då VD-skiftet i januari 1995; Bo Berglund efterträdde Ivan Wikgren och bestämde sig snabbt för Karin Nilsson som vice VD. Går att göra karriär Karin Nilsson har alltså bevisat att det går att klättra på karriärstegen inom ICA som kvinna, även om man har familj, där också mannen har ett kvalificerat jobb. Karins man Thomas är controller på ett investmentföretag och har ett hårt arbetsschema med både kvällsjobb och resor. -Vi måste ju planera veckan i god tid och vi försöker undvika att lägga viktigare möten och resor samtidigt. "Vanliga" dagar är det annars Karin som lämnar Sanna på dagiset i närheten av bostaden. -Det brukar bli mellan halv åtta och åtta. Sedan hämtar Thomas vid halvfemtiden och jag fortsätter oftast på kontoret fram till sextiden på kvällen. Därefter blir det middag och några timmars lek och sagoläsning med Sanna, innan jag "öppnar portföljen", om det finns något som kräver förberedelse inför nästa arbetsdag; annars ser jag på TV eller kopplar av med en bok. Karin har också haft mycket stor hobby; ridning. Vi skriver haft. Även om Karin Nilsson har en förmåga att planera sina dagar, så gick det inte att ha ett arbete i en ledande befattning, förenat med familj och sedan träna och tävla i ridning på elitnivå. För det var vad Karin höll på med: -Jag har tävlat relativt mycket i banhoppning och var med i Umeås lag i elitserien och visst saknar jag ridningen. Kanske kan jag ta upp den igen tillsammans med Sanna när hon blir lite äldre. Sjukt barn När vi träffar Karin, en tidig februaridag, är det bokslutsarbetet som kräver hennes tid. Hon ligger lite efter i tidsschemat; Karin var nämligen tvungen att vara hemma med Sanna, som var sjuk veckan innan. - Det blev några förmiddagars bortavaro, innan jag avlöstes av Thomas på eftermiddagarna, kommenterar Karin och beskriver därmed också indirekt än mer, att det krävs planering och flexibilitet för att allt ska löpa friktionsfritt hos den Nilssonska familjen. Bokslutsarbetet kräver givetvis mycken tid, men måste samtidigt vara stimulerande för en person med ekonomiinriktning att hålla på med. Besvärligare, eller kanske mer känslomässigt slitsamt, är frågor som rör personalnedskärningar. Det fick Karin känna på när Luleåkontoret skulle minskas och Karin skulle sköta förhandlingarna med facket. - Ja, det var en arbetsam tid. Totalt berördes 25 personer, som skulle delges obehagliga besked, om, antingen att det inte fanns något annat jobb, eller att dom måste börja här i Umeå. - Personalfrågor kan vara jobbiga; men det är lika bra att ta tag i dom så fort som möjligt, betonar Karin. - Samtidigt som det finns mycket konstruktiva inslag i att ha personalansvar. Jag tänker närmast på utveckling av personal; ett område som jag finner mycket roligt och stimulerande att arbeta med. Karin Nilsson har tidigare betonat att "vara på plats vid rätt tidpunkt" som en orsak till att hon avancerat så snabbt i företagshierakin på Region Norr. Innan det bär av till vice vd-stolenpå Region Norr-kontoret lämnar Karin Nilsson dottern Sanna på dagis. - Samtidigt har det givetvis betytt mycket att cheferna vågat satsa, då inte bara på mig, utan även på ett antal andra kvinnor, som idag sitter i chefsbefattningar här i huset. Karin syftar på redovisningschefen Kristina Raiting, inköpschefen Lotta Björnehall och Margitha Andersson, säljledare. - Ja, ledningen har verkligen visat att man tror att vi kvinnor går i land med att ha personalansvar, instämmer just Marghita Andersson. Hon är för övrigt ett exempel på att man i Umeå inte behöver stå tillbaka för att man är kvinna; när en tf distriktschef skulle utses förra året ansågs Marghita som den mest lämpade och fick jobbet. Överhuvudtaget verkar det vara ett "kvinnovänligt" klimat inom Region Norrs arbetsområde; såväl internt i huset som ute bland handlarna. - Ja i högsta grad, vidimerar också Karin Nilsson. - Själv har jag alltid blivit positivt bemött på distriktsträffar och andra sammankomster bland handlarna. Responsen och uppmärksamheten har känts mycket stimulerande och ett definitivt kvitto på att man bedöms efter sina yrkesegenskaper och inte efter kön. Leif Johansson

6 På Region Norr i Umeå bar värdet av bruttovinstpåverkande krediteringar förbättrats med rekordfart. Logistikchefen Mats Eriksson vill dock inte särskilja ett specifikt nyckeltal inom reklamationsprocessen, utan talar hellre om flera involverade avdelningars fruktbara samarbete i varuflödetshanteringen. Det är ett nära samarbete mellan säljarna och en, sedan den 4 september 1995, nyetablerad avdelning, säljservice och en ankomstkontroll efter ett strikt schema, som gjort att DE Umeås reklamationskostnader dramatiskt sjunkit: "Och bättre ska det bli, när arbetsrutinerna blivit än mer inkörda. Målsättningen är en sänkning för 1996 på 20 % ", säger Mats Eriksson. En särskild person -Vi har en person avdelad för att enbart kontrollera vikt, temperatur, datum och vissa andra elementära uppgifter för inkommande varor, berättar Mats Eriksson, och pekar därmed på en anledning till att reklamationerna minskat drastiskt. Det är Mats Strindholm som härden viktiga uppgiften att kontrollera temperatur och vikt med mera hos inkommande varor på DE Umeå. Kontroller som har bidragit till en klart gynsammare reklamationsutveckling. Region Norr: r är vi bra på reklamationer Inom DE Umeås nyetablerade säljserviceavdelning ryms all tänkbar kompetens och erfarenhet. Kring Petra Karlsson har här samlats fr v; Sven-Gunnar Björkman, varuflödeschefen Jesper Alenfors, P O Karlsson och Håkan Sundqvist. -På det här viset har vi snabbt kunnat åtgärda påvisbara krediteringar, som dålig vara, saknat gods, kross och vacksläpp. På regionens DE i Östersund började samma rutiner tillämpas vid årsskiftet. Förvarningarna på resultatförbättringar är högst ställda även här: "även om vi inte kan vänta oss samma positiva besparingsutveckling, då man i Östersund redan innan hade bra bukt med reklamationerna", säger Mats Eriksson. Säljservicefunktionen måste betecknas som något av "hjärtat" när det gäller att minimera antalet reklamationer inom DE Umeå. Därför har också Mats Eriksson tillsammans med varuflödeschefen Jesper Alenfors sett till att gruppen innehåller den bredaste kompetens och erfarenhet som tänkas kan för att hålla nere reklamationerna. Eller vad sägs om ett team som har erfarenhet från expedition, kolonial och returer, Håkan Sundqvist, fyra år på ICA, chaufför och utlastare, Petra Karlsson, fyra år, sälj och säljutbildare, P O Karlsson, tio år och lageransvarig för färsken och charken, Sven-Gunnar Björkman, åtta år i tjänst på ICA samtal per vecka Ett tal ingående samtal i genomsnitt per vecka från handlarna har avdelning säljservice på Region Norr i Umeå betjänat sedan 4 september 1995, då alltså det nya integrerade samarbetet med säljavdelningen sjösattes. - Vanligtvis gäller ett ingående samtal någon felbeställd vara eller ej beställd. På säljservice tar man då snabbt kontakt med chaufför och lager för att åtgärda problemet, förklarar Jesper Alenfors. - Målsättningen är att det ska lösas under dagen, men våra stora avstånd här uppe - regionen sträcker sig 77 mil ytterligare bara norr ut - gör att den målsättningen inte alltid kan hållas.. Annars tycker Mats Eriksson och hans åtta kollegor i styrgruppen för benchmarking att arbetet med att sänka reklamationerna lyckats väldigt bra, även om man visste att det fanns vinster att hämta med de här nya rutinerna i varumottagning och direkt närkontakt med, i första hand, expeditörerna, handlarna och transportsidan. Organisationsändring Rent organisatoriskt har också säljservicefunktionen flyttats, från att ha sorterat under säljavdelningen till att ligga under logistikavdelningen. - Ja, det blir ju på så sätt en naturligare koppling för att kunna följa hela varuflödeskedjan, betonar Mats Eriksson. Det finns därför också underlag till rubriken "Därför har vi blivit bra på reklamationer", eller som Mats Eriksson gärna framhåller i arbetssättet för att hålla nere reklamationerna: "Vi ska förekomma ICA-handlarna, inte förekommas". Leif Johansson Fler leveranser går direkt från ST till butik Flera ICA-butiker får numera leveranser av volymvaror direkt från samlastningsterminalerna (ST) i Helsingborg och Göteborg. Det är fråga om leverans av hela pallar, som därmed inte behöver mellanhanteras på DE. Men det krävs minimum 18 pallar per leverans. - För region Västs del gick ca pallar direkt från ST till butik förra året, säger logistikchef Lars Ericson i Kungälv. Vi har ett 30-tal butiker, som frekvent får varor den vägen. Rationellt och effektivt för alla parter. Kenneth Plato på ST i Helsingborg bekräftar att region Väst toppar leveransstatistiken hittills, men att även flera butiker inom regionerna Syd och Öst köper frekvent. - Dessutom har vi ströleveranser till butiker inom övriga regionerna, säger Kenneth Plato. Vi hade exempelvis fem hela järnvägsvagnar tul två butiker i Haparanda vid ett tillfälle. Totalt gick under fjolåret pallar direkt till butik från ST Helsingborg. Två tredjedelar eller ca skickades till butiker inom region Västs område. Sammanlagt på hela riket var det ett hundratal butiker, som utnyttjade den här möjligheten. Av dessa har 32 butiker fått minst fem leveranser. Det fungerar bra för STs del att expediera gods direkt till butik. Från DE får man alla behövlig uppgifter kring butikerna, dvs om de har tillgång till truck, om det behövs lift på bilen, om man kan ta emot bil med släp, takhöjd över lastkaj, önskvärda mottagningstider etc. - Från ST Helsingborg levererar vi särskilt blöjor, Kellogg's, Colgate med mera. En del butiker köper av hela sortimentet, medan andra plockar ut valda delar av de Vi levererar alltmer direkt till butik från ST Helsingborg, säger Kenneth Plato och exemplifierar med en pall som ska till ICA Maxi i Uddevalla. FOTO: ROLAND CALVEN största volymartiklarna. En av de butiker, som regelbundet köper varor med direktleverans från bägge ST varannan vecka, är Gullbergshallen i Töreboda. ICA-handlare Bengt Gustafsson är mycket nöjd med uppläggningen: - Vi får separata listor från DE på aktuella artiklar och SP-varor som vi kan köpa från ST. När vi bestämt oss faxar vi underlaget till inköp i Kungälv. Kravet är antingen två halvpallar eller en helpall av varje artikel. - Det är ett visst pusslande med tanke på volymen och hur de olika artiklarna säljer, men eftersom vi har rätt bra med lagerutrymmen underlättas planeringen. Vi köper exempelvis mycket av ICA-handlarnas egna märkesvaror som Diva-sortimentet och annat på importsidan, Kellogg's, Edets osv på det här sättet. Leveranserna från ST sker rationellt med ASG från Göteborg och Fraktarna från Helsingborg. Man meddelar alltid i förväg när varorna beräknas ankomma till butiken. Lars-Åke Pettersson

7 NR Nu går de för ICA Sä Förförstagången sedan bolaget startades 1991 redovisar ICA Specialvaror AB en liten men dock vinst för föregående år. Bakom en imponerande resultatförbättring på ca 50 mkr jämfört med året innan ligger ett genomgripandeförändringsarbete med bäring på varenda medarbetare. Nu fortskrider finslipningen med hjälp av en affärsplan, som i alla väsentliga delar stakar ut färdriktningen för en framtida positiv utveckling för ICA-handlarnas specialvarufunktion. > Per Wiberg är VD på ICA Specialvaror AB sedan oktober Han kom in i ett läge där det mesta kändes dystert för de över 200 anställda. Resultatet år efter år redovisades i stora, röda siffror och framtiden tycktes oviss. - Personligen kände jag från första början ägarnas förtroende för att vi skulle kunna reda ut problemen, säger Per Wiberg. Jag fick den tid jag behövde för att i olika steg sätta in åtgärder och vidta de förändringar, som jag ansåg vara nödvändiga. Organisatoriskt gick man från en traditionell modell med specialistfunktioner för marknad, försäljning, inköp etc och införde fyra team (Fritid, Hemmet, Textil och Tapp) med definierad sortimentsinriktning och ge- Samsab exempel på butikssamverkan - Vi jobbar aktivt ihop med 75 butiker i något som vi kallar för Samsab, säger Team Fritids chef Tommy Ohlsson. Vi erbjuder butikerna inköps- och försäljningssamarbete, de ställer upp med tio pallplatser som exponeringsyta i butik och vi förser dem med storflygblad till konsument som marknadsföringsstöd 10 ggr/år. Det har varit framgångsrikt. Vår försäljning till Samsab-butikerna har ökat med 22 procent. Snart startar vi något liknande med krav på fem pallplatser i butik för inledningsvis två grupper; i Västerbotten och inom region Väst. - Vi jobbar en hel del på spotmarknaden och tar hand om intressanta partier som erbjuds oss från konkursförvaltare, banker etc. I vår förser vi exempelvis många ICA-butiker med trädgärdsmöbler och dynor från Sveriges största konkurs i branschen. - Vi är även på väg att börja samarbeta med Walt Disney Corp. på köpvideo. Inte minst barnfilmer är en stor marknad och ett bra komplement till det vi redan säljer i form av videoband och leksaker. -1 övrigt fortsätter de två stora mässorna vår och höst i Borås att vara stöttepelare i Specials verksamhet, säger Tommy Ohlsson. Där sker ca 40 procent av införsäljningen till ICA-butikerna. \ tunera år det glada miner när ICA Specialvarors ledningsgrup, träffas. VD Per Wiberg, närmast, övriga fr v Johan Perssam, Peter Andersson, Håkan Filipsson, Stig Johansson (butiksutveckling), Gunnar Algemark och Tommy Ohlsson. FOTO: TOI nomarbetad beskrivning av leverantörs- och kundkontakter, dvs ICA-butikerna. Alla med på visionen En viktig, för att inte säga avgörande, del i förändringsarbetet uppger Per Wiberg vara medarbetarnas engagemang. Stor möda har lagts på något man kallar för avläming, dvs alla och envar ska inse att nu byggs något helt nytt. Först därefter kan man få alla medarbetare i organisationen att vara beslutsfattare, vilket är ett huvudmål. - Alla måste förstå vår vision för att kunna fatta beslut som gör att vi går i samma riktning, säger Per Wiberg. - Det har hänt mycket på företaget och många tidigare anställda har måst sluta. Men till det positiva hör att vi nu har ettföretag med en bra utveckling. Det känns fint för medarbetarna, säger HTF-ordföranden Kurt Persson, produktchefinom Team Fritid. - Efter en tid med svårigheter att förena olikaföretagskulturer är vi nu på väg att få tillbaka ICA-andan och en positiv kontakt med handlarna. Medarbetarna mår bra av detta och ställer upp och driver på i rätt riktning. Vi har en unik kompetens som gör sig bäst när vi nu fått den rätta känslan för varandra. Av ICA Specialvarors omsättning på drygt 1,5 miljarder krfördelarsig ca \2 miljarder på varor och resten på bensin (Tapp). 800 mkr är över-lagerförsäljning, 400 mkr kommer från faktureringsavtal och partnership med olika leverantörer. Genom att se över det traditionella arbetssättet och slå ihop marknad och försäljning banades väg för team-organisationen. I stort jobbar teamen på ett likartat sätt med delegerat ansvar till medarbetarna. Man har sina egna försäljnings- och produktchefer, assistenter, inköpare och fältsäljare. Ansvaret för sortiment och resultat per varugrupp är djupt förankrat i organisationen. Fritid och Hemmet Tommy Ohlsson är chef för Team Fritid med en omsättning på 465 mkr 1995 och med, som han säger,"ett bra ekonomiskt resultat". Till Fritid hör mycket av säsongsvarorna, konfektion, leksaker, trädgårdsartiklar etc. Mycket köps på spotmarknaden. Håkan Filipsson är team-chef för Hemmet med 650 mkr i omsättning. Han kommer från butiksledet - storbutiken ICA Inledningsvis listades över 40 åtgärdspunkter, som successivt bearbetats en efter en. Metodiskt med angivande av vem som ansvarar och när det ska vara klart. En process som bedrivs ihop med en kompetent konsultpartner. Ansvar och befogenheter är lätt att säga, men inom "nya" ICA Specialvaror AB har man satt kraft bakom orden bland annat genom att bryta ner verksamheten i ett antal tydliga och för medarbetarna påverkbara resultatområden, noga räknat är det 27 stycken som följs upp konsekvent sedan ett år tillbaka. - Det känns helt fantastiskt att vara med om den här ändringen, säger Per Wiberg. Specialvarorna är och kommer att vara en strategisk varugrupp för de många ICA-butikerna, det är min absoluta övertygelse. Klart markerat i visionsbeskrivningen till medarbetarna: "Vi finns därför att handlarna vill ha oss. Det enda existensberättigandet vi har är att vi kan tillföra handlaren ett mervärde". Det är precis det som den nu till ca 170 helårsarbetande, reducerade personalstyrkan på ICA Specialvaror är i full färd med att bevisa! Lars-Ake Pettersson Resultatet i fokus ICA Specialvaror AB omsatte förra året mkr och prelimärt blev vinsten kr. Inte mycket men mot bakgrund av hur det sett ut under tidigare år med 150 mkr i ackumulerat underskott sedan starten 1991 är en förbättring från ca -50 mkr året innan ett anmärkningsvärt fall framåt. - Vi har fokuserat oerhört starkt på resultatet, bekräftar Peter Andersson, administrativ chef sedan början av Ett sätt har varit att vi knutit så många medarbetare som möjligt till resultaträkningen, som är direkt påvisbart för de enskilda individerna. Vi har utvecklat resultatuppföljningen, vi vet vilka sortiment vi tjänar eller förlorar pengar på. Vi kräver av produktcheferna att vi ska tjäna pengar på täckningsbidragsnivå osv. - Som 1995 utvecklade sig inom ramen Sammanhållna team Flygfyren i Norrtälje, där han var specialvaruchef. "Jag hade kritiska synpunkter på special, som jag framförde i ett brev till Per Wiberg. Det resulterade i att vi fann varandra för det här jobbet för ett halvår sedan", säger Håkan. Till Hemmet hör glas, porslin, husgeråd, städ, skrivmaterial, elapparater etc. Ett bassortiment som efterfrågas året runt. Textil och Tapp Team-chef för Textil är sedan slutet av 1994 Gunnar Algemark med ett förflutet hos La Möte, marknadsledare i Norge på underkläder, strumpor etc. Textils omsättning 1995 var ca 150 mkr. Mycket av verksamheten - ca 60 procent - går via faktureringsavtal och partnership, resterande ca 40 procent utgörs av lagerleveranser. Textil handhar underkläder, strumpor, sockor, hemtextil, garner, sybehör med mera. En betydande samarbetspartner när det gäller underkläder, strumpor och sockor är Fred's i Malmö. I övrigt kan nämnas att varumärkena Soaré och Basic är ICA-ägda koncept. Tapp med Bertil Olsson, Göteborg, och för den genomgripandeförändringsprocessen känns det glädjande och bra att för första gången få lägga fram ett resultat i svarta siffror. Dessutom vet vi att vi nu är på rätt väg och att effekterna kommer än mer framöver! Vi har arbetat oss ur en nedåtgående spiral med överlager, realisationer och dåliga bruttovinster. Johan Persson är logistikchef sedan oktober 95: -1 åtgärdsprogrammet ligger bl a att hålla samman våra leverantörer. Efter en ingående analys bestämmer vi oss för om leverantören ska läggas in på lagret här i Göteborg eller i Västerås. Vi har bantat sortimentet kraftigt och nästan halverat kapitalbindningen i lager till ca 100 mkr. Vi har gått från ca pallplatser till ca som läget var härom veckan. Framöver ska vi försöka utjämna säsongerna, men vi behöver ett bassortiment som rullar och går. Carl-Erik Eliason, Borlänge, som drivande krafter utgör det fjärde teamet med inriktning på att förse intresserade ICA-butiker med bensin, tillbehör med mera. Framöver kan det bli fråga om mycket offensiva insatser på storbutikssidan. Internationellt är det ganska vanligt att stora enheter exempelvis säljer bensin under eget namn. - Tapp startade som ICA-märke för bensin och tillbehör under min tid som DC-chef i Borås, säger Bertil Olsson.

8 entusiaster gjorde Tjejvasan till en folkfest Det blev amerikansk seger genom Kerrin Petty, tävlande för IFK Mora, i den åttonde upplagan av den tre mil långa Tjejvasan som kördes i lördags. ICA-handlarna kan också känna sig som något av segrare; ICA-märket och de egna märkesvarorna fick en rejäl profilering både vid starten i Oxberg, de tre vätskekontrollerna och målet i Mora. TV 2s halvtimmeslånga sändning i lördagskväll, med repriser i söndags och nu på lördag, bör också ha gett ytterligare genomslagskraft för ICA-handlarna, som tagit på sig huvudsponsorskapet för årets Tjejvasan. ICA-handlarnas PR-chef Peter Wiklander är självklart helnöjd med att ICA som huvudsponsor fått så bred TV-fokusering. - Särskilt som våra våra kostnader för Tjejvasan understiger vad vi tidigare år betalat för att vara med som delsponsor i riktiga Vasaloppet. Tjejvasan hade lockat rekorddeltagande - närmare var förhandsanmälda men efter sedvanligt bortfall fanns tjejer uppställda på startlinjen i Oxberg i lördagsmorse. Det är nästan tusen fler åkare än den tidigare rekordnoteringen från Målet i Mora nåddes så småningom av åkare, enligt Vasaloppets kansli. Trots att För-VM i Trondheim arrangerades samtidigt fanns ett koppel svenska elitskidåkare på plats, förutom Kerrin Petty kan nämnas tvåan Magdalena Wallin och Liz Frost. Äntligen framme i Mora efter tre mils krävande skidåkning. Närmare tjejer fullbordade årets Tjejvasan. Av elitåkarna var Kerrin Petty från USA men tävlande för IFK Mora snabbast. ICA-handlare Håkan Fast med personal från ICA-hallen i Mora bemannade kontrollen i Hem us och såg till att bland annat Ulla Karin Eriksson fick en mugg stimulerande l.uxus. Tog hem alla priser Kerrin Petty är årets kvinnliga skidkomet med bland guld i svenska mästerskapen. Hennes form verkar hålla i sig. Hon ledde Tjejvasan från start till mål, vilket betydde att hon inte bara fick ta emot segerprischecken från ICA-handlarna, på kronor, utan även ICA-spurtpriserna i Hökberg och Eldris på vardera kronor. Priserna utdelades av ICA-handlarnas informationschef Anders Hallgren i samband med den avslutande prisceremonin. Hökberg- och Eldris-kontrollerna var formligen "klädda" i ICA-reklam, med ICA-märket, ICA Kundkort och de egna märkesvarorna rejält fokuserade på banderoller och reklamtavlor. De egna märkesvarorna och speciellt då Luxus Kaffe, ett antal Skona-produkter och Bra Mjölk presenterades dessutom på åskådliga platser. ICA Kundkort manifesterades för övrigt ytterligare i tisdags i samband med ICA-Kort Vasan, som också kördes med start i Oxberg och mål i Mora. Egen kontroll Vid Hemus, cirka tre kilometer från målet i Mora, hade ICA också en "egen" kontroll, som bemannades av personal från ICA-hallen i Mora och den lokala fotbollsklubben Nusnäs. - Totalt var upp till 18 personer i full gång och servade åkarna, berättar ICAhandlare Håkan Fast, som också hade samma kontroll bemannad under ICA- Kort Vasan. Men då fanns han inte själv på plats, eftersom han ställde upp som en av deltagarna i loppet. - Jag är egentligen inte tränad för det här. Det har varit för mycket jobb i butiken och egentligen skulle jag heller inte ha tid att stå här och serva tjejerna eller åka själv, för det är verkligen tryck i försäljningen under den här veckan med Tjejvasan, "öppet spår" varje dag och så det riktiga Vasaloppet som kulmen på veckan. - Sedan jag tog över butiken 1992 har vi varje år en konstant försäljningsökning på procent den här veckan, berättar Håkan Fast, samtidigt som han serverar Ulla Karin Eriksson en mugg Luxus. Åkte ICA Kort Vasan istället Arrangörerna för Tjejvasan hade satt ett "tak" vid anmälningar. Det innebar att det inte fanns plats för alla som ville åka. En del skidentusiaster valde då att ställa upp i ICA Kort Vasan som ett lämpligt alternativ. Märta Lauritzen, sjuksköterska från Enskede i Stockholm är ett sådant exempel. - Det gör inget. Även om det hade varit kul att få tävla mot bara tjejer så är det Hon ledde från start till mål och belönades därför med såväl ICA-handlarnas segercheck på kronor som de två spurtpriserna på vardera kronor. viktigaste att jag får chansen att åka samma sträcka, menar Märta, som klarade sin målsättning att åka under fyra timmar. Leif Johansson Memo-annons hjälpte Jörgen till en plats i stora Vasaloppet! Tack vare annons i Memos Pryltorg kan Jörgen Thomasson, med startnummer 13236, ställa sig på startlinjen i Berga By kl 8 på söndag morgon för start i det "riktiga" Vasaloppet. Jörgen Thomasson, varukontrollant på ICA Frukt och grönt i Uppsala, har fått sin efterlängtade Vasaloppsplats; tack vare Pryltorget på Memos anslagstavla! En smått förtvivlad Jörgen annonserade den 2 februari: "Har Du en plats i Vasaloppet (det riktiga)? - det har inte jag. Hör av Dig till mig så diskuterar vi priset." Jörgen Thomasson fick redan samma eftermiddag napp. Det var ICAs informationschef Anders Hallgren som, genom sitt nära samarbete med Vasaloppsarrangörerna kunde erbjuda en överlycklig Jörgen plats och startnummer Nu har jag snart fullbordat "klassikern"; Vättern Runt och Lidingöloppet är avklarat och Vansbrosimningen tar jag i sommar, säger Jörgen, som har en gedigen grund att stå på nu på söndag; daglig träning nästan året om och cirka 100 skidmil i benen. Det fanns ytterligare en ICA-medarbetare, Lars Alm på HK i Järva, som via Pryltorget sökte en plats i Vasaloppet. Han fick dock snabbt en startplats från annat håll. Så visst är Pryltorget den perfekta marknasplatsen för ICA-medarbetare. Leif Johansson

9 ICA Norr: "Vår man" i Erik Sandemo, 45, distriktschef på Region Norr i Umeå, är van med tuffa uppgifter. Han hade bland annat hand om internutbildningen på DE i samband med PHS-införandet för två och ett halvt år sedan. En uppgift som han med idrottstermer karakteriserar som: "Jag trodde jag skulle springa 100 meter, men det blev istället tre maratonlopp." - Åtminstone kändes det så när det var som mest slitsamt vårvintern 1994, med vissa veckor upp till 110 timmars jobb, minns Erik Sandemo, som också åskådliggör den tidens krävande arbetssituation med att "under ett halvår kunde man i princip arbeta hur mycket som helst". Ett bra sätt att orka möta hårda och långa arbetsdagar och kanske hitta lösningar på problemställningar är att motionera. Det har också Erik Sandemo insett, bland annat med längdskidåkning under vintern. Hittills i vinter har det blivit bortåt 50 mil och så blir det nio till på söndag. Erik har nämligen anmält sig till Vasaloppet. - Det blir premiär i "stora". Jag har tidigare tre lopp i ICAs Öppet Spår, men nu vill jag känna på Vasaloppet på riktigt... Det är en verklig ICA-kämpe som ställer sig på startplatsen i Berga By kl 8 på söndag morgon. - Ja, det kan man nog säga. Jag kom till Region Norr direkt efter en gymnasieekonomexamen Sedan har jag blivit ICA trogen, dock ej regionen. Jag gjorde ett mellanspel på ICA Hakon i Västerås under fyra år, men uppvuxen i Norrland - Hoting i Ångermanland - ville jag tillbaka, både till arbetet uppe i Umeå och till stans sköna naturomgivningar. Det sistnämnda inte minst viktigt när man ska förbereda sig för Vasaloppet. Erik Sandemo, t h, i sin "civila gärning" som distriktschef på säljdistrikt Umeå. Här tillsammans med sälj ledaren Kurt Wal- 50 mil har Erik Sandemo i benen innan startskottet för hans debut i det "riktiga" Vasaloppet går på söndag morgon i Berga By i Salen. Vasaloppet - Jag hade tänkt ha ytterligare ett 20-tal mil i kroppen, men den stränga kylan första halvan av februari omöjliggjorde all träning. Jag tror ändå att jag klarar mitt uppsatta mål; under 8 timmar, säger Erik Sandemo med tävlingsinstinkten redan påkopplad. "Upplevt det mesta inom ICA" Erik Sandemos långa ICA-karriär har också inneburit att han innehaft en rad olika tjänster, eller för att citera honom själv: - Jag har nog upplevt det mesta inom ICA. Försäljningschef, marknadschef, DC-chef. Driftschef under den mycket mödosamma installationen och igångkörandet av PHS-systemet. T f regional marknadschef och så i nuläget distriktschef. Som sådan blir det mycket medlemskontakter och jag får träffa många handlare; något som gör jobbet levande och inspirerande. - Jag har ett vidsträckt arbets område - norrut blir det till gränsen mot Norrbotten, i söder till Sandöbron vid Kramfors och åt väster till norska gränsen. Det gör att det blir många mil i bilen. Motvikten med allt bilåkande blir då motionen, som för Erik Sandemos del alltså kulminerar nu på söndag med de nio milen mellan Salen och Mora. Leif Johansson ICA Ekonomibyra AB firar 50-årsjubileum I år fyller ICA Ekonomibyrå AB 50 år och runt om på lokalkontoren liksom på huvudkontoret i Västerås inleddes firandet i början på februari med stort tårtkalas och information till medarbetarna om hur jubileet ska firas under innevarande år. Den blå byrån som är ICA Ekonomibyrås symbol, kommer att synas ofta framöver. Under tre dagar i april, 22-24, håller ICA Ekonomibyrå öppet hus för ICA-handlare, kontorister i butik och medarbetare i bakomliggande verksamhet. Tipspromenad i huset, tårtkalas med blå byrån som tårtdekoration, bildspel om Byrån i nutid och stationer med aktiviteter kan besökarna se fram emot. I samarbete med ICA Utbildningar AB och Per-Olof Ohlsson tas också en skärmutställning fram om Byråns historiska bakgrund. Och firandet fortsätter. För första gången samlas alla 200 medarbetare på ICA Ekonomibyrå till f öde lse - dagsfest i mått adssk iftet maj/juni. Firandet fortsätter i höst med jubileumsarrangemang riktade mot kunderna. Data warehouse underlättar statistikhanteringen Den nya informationstekniken möjliggör processer som benchmarking och att en rad grova mål kan sättas upp för verksamheten inom ICA Handlarnas AB. Inom logistiksidan handlar det exempelvis om servicegrad, omsättningshastighet på lager och kostnadsnivåer. En nedbrytning har gjorts på ett antal nyckeltal och en detaljerad modell har tagits fram så att man ska kunna göra djupanalyser. - För att underlätta och möjliggöra detta på ett bra sätt startar vi inom kort en ny funktion, som vi kallar data warehousing, berättar Nils-Gunnar Ljungquist, chef HK IT och logistik. Det innebär att vi etablerar ett nytt sätt att hantera de statistikdata vi är i behov av. - Man kan säga att det praktiskt löses genom att vi sätter in en ny "databurk"i vårt system. Vi för över data från de berörda systemen till den speciella statistikdatorn. Den kommer att stå i direkt kontakt med användarna och kommer att ha ett väldigt bra användargränssnitt när man jobbar i sin egen PC-miljö, säger Nils-Gunnar Ljungquist. - Data warehousing-funktionen är ett systemupplägg som ska göra det mycket lättare att få fram statistik och som man kan sortera efter behov. Man behöver inga färdiga lösningar utan man gör i ordning sina frågor och får så att säga svar på dem på ett strukturerat och bra sätt. - Det här är en bättre teknik att hantera statistik på än att hålla på med att köra tunga rapportgeneratorer och liknande. Det är också stor efterfrågan på just detta inom företaget, att man själv ska kunna ta reda på och få svar på det man just för tillfället söker information omkring, säger Nils-Gunnar Ljungquist. Lars-Åke Pettersson

10 10 ICAs Drugstoreprojekt nu igång på allvar Satsningen på Drugstore, enligt ICAs marknadschef Stefan Elving ett av koncernens viktigaste projekt någonsin, intensifieras under En särskild skrift, Drugstore News, en speciell Drugstorefolder och månadserbjudanden för ICA Kortkunder blir några viktiga marknadsåtgärder för att ICA inom några år ska nå en marknadsandel på 35 procent inom finkemtekniska sortimentet. ICAs Drugstorekoncept innebär en samlad avdelning med ett marknadsanpassat sortiment inom personlig hygien, kosmetik och egenvård. Andra kriterier som ska uppfyllas av en ICA-butik med särskild Drugstoreavdelning är: - en varuplacering i hyllan med god hyllekonomi som grund, - en varuanpassad inredning som skapar en köpstimulerande miljö, - en genomtänkt idé för avdelningens drift med en gemensam marknadsföringsprofil. 75 Drugstore-butiker idag Projektledningen, med Jan-Åke Karlsson på marknadsavdelningen i spetsen, räknar också med att de 75 ICA-butiker som idag har inrett en separat avdelning för personlig hygien-, kosmetik- och egenvårdprodukter ska utökas väsentligt. Sedan något år tillbaka har samtliga regioner särskilt ansvariga för Drugstoreprojektet. Alla fanns också på plats i Järva vid upptaktsträffen i början av februari för den kommande hårdlanseringen av Drugstoresortimentet. Antalet separata Drugstoravdelningar i butikerna varierar ute på regionerna; flest har i nuläget Väst med 16, tätt följt av Öst - 15 avdelningar. Här kommer dock snart den sextonde när Maxi ICA Stormarknad i Botkyrka öppnar. Massiv marknadsföring Den särskilda Drugstorefoldern, ute under maj, blir ett viktigt inslag i ICAs marknadsföring av sitt Drugstorekoncept. Syftet är att foldern ska ge konsumenten kunskap och kännedom om att en ICA-butik med ett Drugstore-sortiment, prioriterar personlig hygien, kosmetik och egenvårdprodukter och därmed väcka köpintresse. I foldern ges också råd och tips till butiks- och drugstoreansvarig, en sådan har nämligen alla de här 75 butikerna, för en lönsam försäljning. Från och med april kommer också aktuella månadserbjudanden, som med fördel kan nyttjas som butiksunika ICA- Kundkortserbjudanden, att distribueras från respektive ICA-butik med Drugstoreavdelning runt om i landet. Skapa "puls" Jan-Åke Karlsson och Harriet Säfwenberg, också från marknadsavdelningen, presenterade på upptaktsträffen inte bara en kommande aktivitetsplan utan poängterade också vikten av att de regionansvariga måste uppleva delaktighet och engagemang i projektet, där totalmarknaden beräknas vara värd nio miljarder kronor. -Vi måste alla känna "puls" för genomförandet och tro på Drugstore så att vi sedan kan övertyga alla de "på fältet" involverade; det vill säga aktivitetsplanerare, sälj- och sortimentskonsulter, fältsäljare och inte minst vår viktigaste länk i kedjan - ICA-handlarna. Under våren kommer också en referensbutik att utses inom varje region. Ända sedan Drugstoreprojektet inleddes 1992 har viktiga delar av konceptet varit inredning, sortiment och skyltning i butikerna. För de butiker som nu står på tur att starta upp en särskild avdelning för Drugstoreprodukter, kan ICA idag erbjuda ett väl genomarbetat program och ett sortiment på cirka 400 artiklar, som uppdateras kvartalsvis för att hela tiden vara aktuellt. Marknadsökning - Alla Drugstoreavdelningar ska ha en enhetlig inredning med bland annat den rogivande gröna färgen i fokus, säger Jan- Åke Karlsson. - Tanken med en särskild plats för ett finkemtekniskt sortiment, där hårvårdsoch munvårdsartiklar var mest efterfrågade av ICA-kunderna under 1995, är att kunden i lugn och ro ska kunna välja ur det det produktutbud som erbjuds. - Förhoppningsvis ska den hårda marknadssatsningen av Drugstore medföra att vi inom några år har ökat vår idag 28-procentiga marknadandel till målsättningen 35 procent, slutar Jan-Åke Karlsson. Butikschefen sköter själv På ICA Puls i Umeå har man i nästan precis ett år drivit en separat Drugstoreavdelning; ansvarig är butikschefen själv, Rolf Andersson: - Jag kan direkt inte påvisa i siffror hur mycket försäljningen av finkemtekniska produkter ökat just på att vi har inrett en speciell avdelning med skyltning och varuexponering enligt rekommendation. - Jag kan bara konstatera att många kunder gärna tar sig tid och noggrant studerar sortimentet på Drugstoreavdelningen. Precis som man vill ha det enligt ICAs Drugstorekoncept alltså... Leif Johansson Butikschefen på ICA Puls i Umeå Rolf Andersson ansvarar även för Drugstoresortimentet. Här är gänget som svarar för hårdsatsningen på ICAs Drugstoressortiment; nedre raden fr v Irene Malmqvist, Drugstoreansvarig Region Syd, projektcledaren Jan-Åke Karlsson och Harriett Säfwenberg, ICA marknad, I mitten Jukka Lehtinen, Väst. Ståendefr v Kent Andersson, Sydost, Thom Åström, Öst, Anders Johansson, Norr och Tosten Sannervik, Mellansverige. First Choice nytt ICAvarumärke för drycker - Vi hoppas på en bra testförsäljning, säger EMY -marknadsförarna fr v Lars Lindström (First Choice) och Mattias Westling (ICA Handlarnas mineralvatten). Inom kort börjar 50 utvalda ICA-butiker, spridda över hela landet, testsälja ett dryckessortiment under det nya egna varumärket First Choice. Initialt handlar det om fyra olika smaker. Dessutom kommer ett mineralvatten under varumärket ICA Handlarnas att lanseras successivt. De fyra läskprodukter som ska testsäljas finns i varianterna Cola, Mega Cola (en lightprodukt), Lemon/lime och Orange. De tillverkas i Norge av bryggeriföretaget Cott Norway A/S, som sedan tidigare har ett nära och framgångsrikt produktionssamarbete med delvis ICA-ägda Hakongruppen under varumärket Classic. First Choice-produkterna har inför testlanseringen i de utvalda ICA-butikerna provats på konsumenter i ICA Provköks regi med mycket bra resultat. Även ICA Handlarnas mineralvatten kommer från samma tillverkare i Norge. För försäljning och marknadsbearbetning svarar Luxus säljkår. Lars-Åke Pettersson

11 Tre artiklar har Nu skär miljöpr ännum - Snart kommer Skona-produkterna från AdeKema att vara försedda med miljöcertifiertngen BS 7750, säger Bengt Furuvik, EMV-projektledare ICA Handlarnas AB, sittande, och Johan Sandgren, VD AdeKema. Från tre inledande artiklar till 17, och därtill sex refiller! Så mycket har Skona-sortimentet expanderat enbart inom kemtekniska sortimentet på de dryga fem år som gått sedan det av IC A-handlarnas ägda varumärkesnamnet med inbyggd miljövårdsklang såg dagens ljus första gången. Även inom närliggande produktområden som pappersvaror och komposterbart (påsar med mera) har detta kommit till nytta. Inom det kemtekniska området går utvecklingssamarbetet hand i hand med det familjeägda producentföretaget AdeKema i Viared utanför Borås (näst intill granne med Ellos). 12 av de 17 produkterna liksom refillerna tillverkas av AdeKema. Samarbetet fungerar bra och såväl uppdragsgivaren ICA Handlarna med EMVprojektledaren Bengt Furuvik och partnern AdeKema med VD Johan Sandgren i spetsen säger sig ha stor nytta av varandra i det fortlöpande utvecklingsarbetet. Diskar dubbelt upp - Främst är vi nu inriktade på att vidareutveckla Skona handdisk, säger Bengt Furuvik. Den ska bli drygare, ja faktiskt ska konsumenten kunna diska dubbelt så många tallrikar med samma dosering som tidigare! Den ska tillverkas på en större del förnyelsebara råvaror, dvs råvaror från växtriket. Utvecklingen i stort går mot materialmässigt mer miljöanpassade förpackningar. Man kan redan idag ta tillvara och återvinna såväl kapsyler som flaskor och etiketter i samma process. Därmed slipper man separera material av olika slag. - Andelen returfibrer ökar framöver i ytterkartongerna, från ca 60 till 85 procent, säger Johan Sandgren. Helst skulle man vilja komma till maximalt 100 procent, men beroende på varutyngd, kartongyta och infärgning låter det sig knappast göra. - Även för refillpåssortimentet - två flytande tvättmedel, två sköljmedel, badrumsrengöring och fönstertvätt - använder vi material som går att återvinna, säger Bengt Furuvik. Totalt innebär refillerna en inbesparing av förpackningsmaterial på mellan 60 och 85 procent beroende på vilken produkt man tittar på! Över huvud taget står miljöaspekten väldigt tydligt i fokus när det gäller Skona och tillverkaren AdeKema. - Vi är sedan några år djupt engagerade i att bli ett ledande företag inom miljöområdet, säger Johan Sandgren. Vi har idag ett integrerat kvalitets- och miljöstyrsystem som grund för vår verksamhet, baserat på att vi förra året kvalitets- och miljöcertifierades av SP (Statens provningsoch forskningsinstitut). Enda i branschen Vilket betyder att AdeKema kan visa upp såväl kvalitetscertifikat ISO 9002 som miljöcertifikat BS För övrigt det andra företaget i Sverige och det första inom kemtekniska branschen med BS-certifikat! - Vid sidan av Bra miljöval kommer BSsymbolen att synas på Skona-förpackningarna i en nära framtid, säger Johan Sandgren. En vägledning för konsumenterna att inte bara innehållet är miljöanpassat utan öven tillverkningen. ICA-handlarnas kraftfulla satsning på EMV och Skona har gjort att man blivit AdeKemas största kund. ICA-samarbetet har, enligt Johan Sandgren, gett honom och företaget möjlighet att förverkliga och driva en kraftfull miljösatsning vidare! Något som också rönt uppmärksamhet på ett vidare plan. Närmast kommer Johan Sandgren att medverka som föreläsare och presentera AdeKemas miljövårdsinriktade arbete på en stor miljökonferens i Stockholm den mars. Utöver Ade Kema och Miljödepartementet deltar Electrolux, Volvo, MoDo, Tetra Pak, NCC, Assidomän med flera internationellt välkända företag... I.ars-Ake Pettersson ICA Handlarna Öst AB söker SÄUK0NSULENT Säljadministration, Årsta eller Uppsala Sista sökdatum 15/3 VIII Du veta mer,s MEMO Platsannonser Färgstarkt studiebesök imponerade på Arlövs Veteranklubb ICA Veteranerna, Arlöv har upplevt en hel del under Med julbordet från 1994, som väl kunde jämföras med det bästa på Hotell Savoy i Malmö, i färskt minne, väntade vi alla på en ny inbjudan år Lika säkert som amen i kyrkan kom den. Av 85 inbjudna veteraner från Malmö och Helsingborg kom ett 50-tal. Alltför många är tyvärr sjukliga och kan av den anledningen inte komma. Stämningen var hög när vi träffades. Julglögg, pepparkakor och kaffe med kakor inledde dagen. DE-chefen Sven Nederstedt hälsade oss välkomna och talade om utvecklingen på DE Arlöv. Litet smolk i bägaren innebar uttagningen av ICA Arlöv i strejken, då hela DE stängdes. Inte en vara levererades på flera dagar. Det är ett nöje att lyssna till en talare som Sven och vid sin sida hade han Gunnar Persson, som även han hade härliga inlägg att komma med. Klockan två var det uppställning för marsch mot matsalen och årets julbord. Här låter jag min insändare från julbordet 1994 få tala - absolut ingen förändring därvidlag. Undertecknad och Gösta Törngren tackade Sven Nederstedt med varsin Olegruppens Veteraner blickar tillbaka på året som gick Både sorg och glädje präglar återblicken över 1995 års verksamhet hos Olegruppens Veteraner. Styrelsen som bestod av Bengt-Åke Olofsson, ordf., Ulla-Britt Carlsson, v ordf., Bertil Guhde, sekr., Roland Svensson, v sekr., Ann-Mari Persson, kassör, Stig Gunneling och Jens Hultgren, revisorer med Birgit Nyström som suppleant hade nöjet att hälsa två nya medlemmar välkomna under året. Dessvärre har vi mist fyra medlemmar på grund av dödsfall, Sirkka Engso, Arne Holmgren, Birgit Nyström och Dante Zerbini. Till årets glädjeämnen hörde uppvaktningarna av så många som nio "jämna" födelsedagsfirare. Från Göteborg till Malmö, Duvemåla och Amerika.. 11 blomma och mätta och belåtna fortsatte vi ner till lagret för att hämta jullådan som alltid varit pricken över i:et. En insändare som jag tidigare sände till ICA Kontakten angående vårt studiebesök på Nordsjö Färg kom aldrig fram och har därför inte kunnat komma i tryck. Helt klart kan man inte alltid lita på postgången. Åter till Nordsjö Färg, som tog emot oss en fredageftermiddag. Nordsjö Färg är europas största och byggd på en yta av 50 tunnland. Därför blev det mycket promenerande mellan de olika byggnaderna. Nordsjö, som fabriken hette förr, är nu helt i holländsk ägo med namnet Akzo Nobel. Vi blev mycket imponerade av att det kunde vara så rent och nästan luktfritt i lokalerna. Informationschefen Göran Karlsson beskrev fabrikens utveckling från starten för hundra år sedan i Malmö till dags datum med leveranser till t ex både Kina och Japan. Kaffe och kaka avslutade besöket. ordf. Ivar Nilsson ICA Arlöv Veteranklubb Uthyres Några trevliga studiebesök, dels till Skogaholms bröd under våren och dels till Felix i Eslöv på hösten satte guldkant på tillvaron liksom årets jullunch, kassar med julmat samt vackra julgrupper till alla. För det vill vi framföra vårt hjärtliga tack till Olegruppens VD Tommy Erdegard och vår förhoppning är att denna tradition får fortsätta som en ljusglimt i mörka december. Styrelsen hoppas också att det kommande årets gemensamma utflykter och månadsmöten ska locka till ett större deltagande. Bengt-Åke Olofsson och Ulla-Britt Carlsson Olegruppens Veteraner 42 glada ICA Eol-veteraner äntrade bussen i Kallebäck en dag i början av februari och for i nästan vårlikt och soligt väder först till Kvibille för intagande av världsberömda ostsmörgåsar och kaffe och sedan vidare mot Malmö. Där tog Sheraton Hotel emot oss med fina rum och en grandios utsikt. Efter en god middag promenerade vi i ett julkortssnöigt Malmö till den närbelägna Stadsteatern. Här togs vi, med Benny Anderssons och Björn Ulveus hjälp, med på den långa resan till utvandrarlandet Amerika från det fattiga Sverige - en makalös föreställning! Helen Sjöholm och Anders Ekborg bland många, många andra skådespelare, dansare, orkester och scenografer lät oss följa med på en färd, som vi sent ska glömma! Ovationer för öppen ridå för både skådespeleri, musik, sång och scenografi. Vi led med de stackars utvandrarna, men gladdes också åt varje liten framgång. Ett storslaget epos över en gången tid, som gav oss mycket att tänka på. Vi lämnade Kristina med tårar i ögonen och tumlade ut i den kalla skånenatten, tacksamma att få ha varit med om denna fantastiska operaföreställning. Hemfärden nästa dag gick genom ett mindre vårlikt, men otroliogt vackert landskap, gnistrande av rimfrost. Man kom osökt att tänka på den gamla visan: "Än så är det långt till vår.." Men DÅ, då ses vi säkert igen på nya reseäventyr! Ulla Puttchen Hellström Eol-veteranerna Sommarstuga i Färjestaden, Öland (vid brofästet) hyresledig veckorna samt veckorna Stugan är på 60 kvm, tre rum och kök, fullt modern med fem sängar och stort härligt uterum. Fem minuters promenad till bad. Ring Thomas Olsson (Memo P05TO) tel eller kvällstid

12 NÄSTA NUMMER 21/5 Camilla Törngren jobbade tills för ert och ett halvt år sedan på dåvarande ICA Detaljhandels huvudkontor i Västerås, som personalassistent och löneadministratör. Hon och maken Peo, som är murare, hade då bara Fanny som blivit dryga två år och nu skulle få ett syskon. Det visade sig bli tre små trillingbrorsor och en helt ny tillvaro för hela familjen Törngren. Jobbet har Camilla inte hunnit tänka på det här första året där dygnen kretsat kring Fanny och trillingarna. Först nu, när de just fyllt ett år och börjar bli tre egna små personligheter och föräldraledigheten går mot sitt slut, börjar Camilla fundera på hur det ska bli med jobbet. - För att jobba, det är en ekonomisk nödvändighet när man har fyra barn. Med trillingarna blir det dessutom dyrt för stunden, eftersom de ju inte kan ärva varandras urvuxna kläder till exempel. Det man måste skaffa till ett barn som växer upp får vi hela tiden multiplicera med tre. - Om jag fick önska mig ett idealjobb när jag kommer tillbaka så skulle det vara ett jobb med flextid, det är ett måste för Familjen Törngrens hem är ett typiskt småbarnshem, inte en enda ömtålig eller skadlig pryl under en meters höjd - ungefär så högt som nyfikna ungar i krypstadiet når om de sträcker ordentligt på sig. Idag är hela familjen hemma: Camilla som fortfarande är barnledig, Peo som är murare och beroende av vädret för att kunna jobba, Britt Törngren - som har en farmors drömjobb? - Fanny och trillingarna - som är enäggstrillingar och för ett ovant öga omöjliga att skilja åt. Oscar, som känns igen på sina gröna strumpor, har säkert förutsättningar att bli fotograf, han är mycket intresserad av kameran som surrar och blixtrar och vågar sig på att bli bekant ganska omgående så länge han får känna på den svarta lilla lådan som låter och lyser så spännande. Gustav, blå strumpor, har placerat sina nappar i en genomskinlig plastask som han generöst delar med sig av så länge ingen tar den ifrån honom på allvar. Han hummar och småpratar för sig själv och tycks allmänt belåten med tillvaron. Filip - gula strumpor - har visst inte en så bra dag däremot, han har just varit sjuk och att vi ska kunna kom- Hela familjen Törngren samlad, Fanny mellan mamma Cama iväg till dagis och milla och pappa Peo, Filip i mammas knä och Oscar och Gasdagmamma allihop. tav i pappas knä! När Camilla blev barnledig så var ICA-organisationen inne ögonblicket sysselsätter sig både var för i en förändringsperiod. Det innebar att sig och tillsammans. hennes jobb som personalassistent och löneadministratör på ICA Detaljhandel HK bort dem. Helst skulle jag vilja vara hem - Det känns svårt att tänka sig att lämna försvann när ICA fick ett samlat HK. ma tills de är i tre-årsåldern, eller åtminstone jobba halvtid, men det är en ekono - Jag vet att jag ska jobba på lönesidan på regionbolag Mellansverige, men inte misk fråga faktiskt. hur. Jag hoppas att det blir samma jobb Det är i augusti som det börjar bli aktuellt att gå tillbaka till jobbet. Om Camilla som jag hade när jag gick på barnledighet, det var ett utåtriktat och roligt jobb som inte väljer garantidagarna som ger ytterligare tre månaders föräldraledigt men till jag trivdes bra med. Jag tycker om att ha med människor att göra. mindre ersättning. Camilla tittar på trillingarna som för En vanlig dag hos Fanny och småbrorsorna hänger inte riktigt med på brorsornas upptåg, blir lätt lite ledsen och gnuggar sig i ögonen en stund innan han tar nya tag. - Hur kan du känna igen dem? Undrar jag som fått ett barn i taget. Camilla avslöjar knepet som inte enbart är kläder i bestämda färger. - De har nagellack på tårna, det finns ju så många olika färger nuförtiden, så det är samma där, grönt på Oscar, blått på Gustav och gult på Filip! Den längsta stund någon av dem är stilla är nog den sekund det tar att häva sig upp från krypande till att gå längs med bordsskivan, soffan eller vad som nu är närmaste stöd. I januari fyllde de ett år och mamma Camilla och pappa Peo Törngren är vid det här laget luttrade, i det närmaste uttröttade men lyckliga över alla sina barn. Storasyster Fanny De har ju Fanny också, Fanny som i tre år hann rå om sin mamma och pappa på heltid innan hon fick tre syskon på en gång. Hon är en alldeles speciell liten person - hon fyller nämligen också ett år i år fast hon blir fyra! Just det, hon är född på skottdagen den 29 februari och firar sin första födelsedag på rätt dag i år. - Då ska jag ha kalas här hemma säger hon förväntansfullt. Och bjuda mina kompisar. Det ringer på dörren, det är Andreas, som redan fyllt fyra år som vill leka, men Fanny är hellre kvar inne och passar på att rå om mamma en stund när hon nu för en gångs skull sitter still i soffan och pratar. Andreas har också blivit storasyskon, men hans mamma fick bara ett syskon, Fannys mamma fick tre. Vad tycker Fanny om det? - Det är roligt men jobbigt ibland, konstaterar hon. Först när pappa kommer och föreslår en tur till skridskobanan lyser hon upp och berättar att det är jätteroligt att åka skridskor. - Jag är så duktig, jag kan både svänga, åka rakt fram och stanna, säger hon och försvinner för att byta kjolen mot overallen. Omtänksam Och både farmor, Britt Törngren som är anställd av Västerås Stad för att hjälpa till att sköta trillingarna, och mamma Camilla bekräftar att Fanny är en mycket duktig och omtänksam storasyster, hjälper farmor med tvätten och leker gärna med brorsorna när inte något roligare finns att göra som att gå till dagmamman ett par timmar på dagen exempelvis. - Och då är hon så rar mot dem, säger Britt, hon kramar om dem i tur och ordning och förklarar att hon bara ska gå till dagmamman en liten stund. - Brorsorna har blivit smeknamnet på trillingarna i klump, säger Camilla. Det är klart att det har varit och är fortfarande mycket jobb med dem, det går i ett hela dagen eftersom de är aktiva barn alla tre. Något större sömnbehov har de inte haft och de har varit sjuka ofta, bland annat många öroninflammationer. - De är väldigt lika i sitt sätt att vara, det är den som mår bäst för dagen som är den som märks, så det växlar. Det är en fröjd i hjärtat att se dem leka med varandra. Trots att de är så små går det riktigt bra ibland. -Men visst är man så trött ibland att man inte vet hur man ska orka. Hade det inte varit för våra föräldrar vet jag inte hur det skulle ha gått. Den allra jobbigaste perioden var i början när en "vanlig" nybliven mamma verkligen behöver lugn och ro så gott det går. Familjen hade rätt att få någon till hjälp genom kom- Tillbaka till jobbet? Prata med chefen om bästa lösningen Vad gäller egentligen för den som varit barnledig i ett och ett halvt år eller längre och planerar att gå tillbaka till jobbet igen? Finns det någon policy för hur företaget hanterar det faktum att många kan behöva andra typer av arbetstider, kanske nya lösningar i sin arbetssituation för att få ekvationen barn/jobb att gå ihop? I Camillas speciella fall blev hon omplacerad därför att koncernen gorde en omorganisation och hennes arbetsplats gick upp i den nya koncernen. Är det vanligt att man i normala fall blir omplacerad när man varit barnledig? Har man bara rätten till ett jobb kvar eller kan man räkna med att komma tillbaka till sitt jobb och sin tjänst och tacka vikarien för gott jobb? - Jag vill allt framhålla att vi har hittills hittat vikarier och den barnlediga medarbetaren kommer tillbaka till sitt eget jobb, säger Håkan Edenskär som är personalansvarig på ICA Handlarna Mellansverige. Meningen är ju att man ska kunna komma tillbaka och arbeta under samma förutsättningar som tidigare. - Jag tycker inte att det här är något problem för oss, det är inte flera nyblivna småbarnsföräldrar än att vi tillsammans kan prata ihop oss om en lösning som passar både medarbetaren och oss. Några skrivna policys finns det inte och egentligen når man nog den bästa lösningen om man skräddarsyr den nya arbetssituationen för den aktuella personen. munens avlöseservice att sköta trillingarna på dagarna, det var bara det att en och samma person inte kunde avdelas för det. Det första halvåret avlöste därför ett 20-tal personer varandrahemma hos Törngrens, och det var inte självklart barnskötare som kom. Så lugnet infann sig först i och med att farmor, Britt Törngren, fick anställning som barnskötare i familjen. - Det var i höstas och passade bra eftersom jag just blivit arbetslös. Jag är här mellan halv åtta och fyra, men det är svårt att slita sig, säger hon. För att inte tala om helgerna när jag är hemma, då är det tomt utan barnen omkring sig. Men också kvällstid behövs det hjälp och speciellt vid nattningen. - Det är svårt att få dem att gå ner i varv och sova alla på en gång och då är det bra att detfinnsen famn till var och en. Det behövs för att det ska bli lite tid över för Fanny också, säger Camilla. Margareta Lindberg