Styrande dokument beslutat av GD. Kommunikation STATENS FASTIGHETSVERK
|
|
- Christoffer Lindberg
- för 7 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Styrande dokument beslutat av GD Kommunikation
2 Kommunikation (3) Styrande dokument Kommunikation innehåller: Krav. KOMMUNIKATION MARKNADS- OCH KUNDKOMMUNIKATION SFV som varumärke och grafisk profil Annonsering/reklam Marknadsföring av lediga lokaler Marknadsföring tillfälliga lokaler Kundkommunikation Nyhetsbrev Extranätet Tidskriften Kulturvärden Sponsring Reklam/PR-byråkontakter Profilprodukter Bilder KOMMUNIKATION MED ALLMÄNHET, UPPDRAGSGIVARE OCH ÖVRIGA INTRESSENTER (EX. LEVERANTÖRER) Leverantörskommunikation Projektinformation Skyltar och trycksaker Externa webben Publika evenemang Utställningar och mässor Tidskriften Kulturvärden Bakom fasaden (nyhetsbrev) Bokproduktion INTERN KOMMUNIKATION Ventil Intranätet Powerpoint- och OH-presentationer KOMMUNIKATION VIA MASSMEDIER Massmedia KRISKOMMUNIKATION... 2 KOMMUNIKATION VID KRIS SKA UTGÅ FRÅN SFV:S KRISPOLICY (VSA) ANSVAR GENERALDIREKTÖREN (GD) ANSVARAR FÖR KOMMUNIKATIONSCHEFEN ANSVARAR FÖR KOMMUNIKATIONSENHETENS INFORMATÖRER ANSVARAR FÖR ENHETSCHEFER OCH FASTIGHETSCHEFER ANSVARAR FÖR MEDARBETAREN ANSVARAR FÖR LOKALA INFORMATÖRER ANSVARAR FÖR... 3
3 Kommunikation (3) SFV:s styrelse har fattat beslut om Varumärkespolicy (beslutsdatum ), som detta styrande dokument har sin utgångspunkt i. KRAV. Kommunikation Allt kommunicerar. Kommunikation är ett styrmedel och ska vara en ständigt integrerad del i organisationens totala verksamhet. Kommunikation är därför ett strategiskt viktigt medel för att nå SFV: s verksamhetsmål och att underlätta verkets interna och externa relationer. Ur ett varumärkesperspektiv är det centralt att vi kan strukturera kommunikationen och anpassa våra budskap till de olika målgrupper som vi vill nå och till de olika situationer och sammanhang vi verkar och syns i. Nedan följer de krav som SFV har vad gäller kommunikation i flera perspektiv och målgrupper. SFV:s kommunikation ska vara öppen, begriplig, saklig, snabb och anpassad till målgruppen. Vi ska ha en långsiktig planering så att vi ligger steget före och har initiativet. SFV:s kommunikation internt och externt ska vara aktiv. Den ska ske med omdöme, vara väl genomtänkt och ligga i linje med vårt uppdrag. All kommunikation ska utgå från SFV:s värderingar mod, respekt och glädje. Den ska förmedla våra kärnvärden: kompetens, tradition i utveckling samt ödmjuk auktoritet. För att uppnå detta krävs att vi uppträder konsekvent och tydligt utifrån SFV:s varumärkespolicy kommunikationshandbok och kommunikationsprocessen i VSA. Målen med vår kommunikation är att öka kännedom och kunskap om SFV för målgrupper som uppdragsgivare, kunder, presumtiva kunder, allmänhet osv. Vårt kommunikationskoncept kallas Bakom fasaden. Med det menas att vi i all vår kommunikation ska förmedla något intressant och spännande för mottagaren. Vi ska bjuda in till vår verksamhet, till våra byggnader och vår mark. Vi ska hitta relevanta detaljer och bjuda på målande beskrivningar. Vi ska berätta historier i text och bild som väcker nyfikenhet och intresse - alltid med SFV:s verksamhet i fokus. Målet är att uppfattas som ett professionellt, trovärdigt och ansvarstagande verk. Vi delar in kommunikationen i fyra delar:.marknads- och kundkommunikation 2.Kommunikation till allmänheten, uppdragsgivare och övriga intressenter (ex. leverantörer) 3.Intern kommunikation 4.Kommunikation med massmedier
4 Kommunikation (3).. Marknads- och kundkommunikation... SFV som varumärke och grafisk profil Alla kommunikationsaktiviteter ska följa SFV:s varumärkespolicy. Varumärket SFV ska vara tydlig avsändare av våra fastigheter. SFV äger och förvaltar ytterligare ett varumärke - House of Sweden. SFV ska inte utveckla ytterligare varumärken och inte heller profilera enskilda objekt utan ett tydligt syfte och en strategi. Den grafiska profilen ska alltid följas. SFV:s typsnitt heter Meta. För interna dokument och presentationer (Word och Powerpoint) ersätts Meta av typsnittet Tahoma. SFV:s färgskala består av nio färger, inspirerade av svenska färger och det svenska landskapet. Anvisningarna i SFV:s kommunikationshandbok ska följas i alla informationsaktiviteter. De av SFV beslutade kommunikationsbyråerna* ska alltid tillfrågas i första hand. Finns det anledning att frångå dessa ska alltid kommunikationsenheten tillfrågas. *) Kontaktuppgifter till SFV:s kommunikationsbyråer finns på intrawebben under Om SFV...2. Annonsering/reklam All annonsering och reklam är varumärkesskapande och ska följa SFV:s profilprogram enligt kommunikationshandboken. De av SFV beslutade kommunikationsbyråerna* ska alltid tillfrågas i första hand. Finns det anledning att frångå detta ska alltid kommunikationsenheten tillfrågas. *) Kontaktuppgifter till SFV:s kommunikationsbyråer finns på intrawebben under Om SFV...3. Marknadsföring av lediga lokaler I marknadskommunikationen ska fokus ligga på lokalernas unika egenskaper och dess möjligheter. Inledningsvis ska marknaden definieras (målgruppen, presumtiva hyresgäster) för marknadsföringen. Det ger förutsättningarna för vilken position (vad har vi som ingen annan har) och vilket koncept (kommunicerar den valda positionen och kopplas till SFV:s varumärke) man väljer.
5 (3)..4. Marknadsföring tillfälliga lokaler Visstidsuthyrningar ger SFV en möjlighet att synas i hyresgästens evenemang och det ska vi sträva efter. Det kan ta sig uttryck på flera sätt och avgörs vid varje tillfälle...5. Kundkommunikation Kundkommunikation ska vara lyhörd, regelbunden och tillgänglig. Den ska leda till nöjda kunder och skapa bra relationer med våra kunder. Nya hyresgäster/arrendatorer Nya hyresgäster/arrendatorer ska få ett skriftligt välkomnande från ansvariga på SFV. Där ska finnas uppgifter som viktigt att veta som hyresgäst i SFV, introduktion till kundens portal på extranätet (där kan avtal, ritningar, kontaktuppgifter m.m finnas tillgängliga), flyttvykort att skicka till viktiga relationer, prenumeration av Kulturvärden, information om fastigheten och dess historia. Nuvarande hyresgäster/arrendatorer Nuvarande hyresgäster/arrendatorer ska få löpande information via tex återkommande möten, nyhetsbrev, kundens portal på webben. GD-kommunikation Varje år ska några av SFV: kunder bjudas in till en kundpanel med GD och ansvariga fastighetschefer. GD ska varje år besöka ett antal kunder i SFV:s bestånd. Uppföljning och feedback NKI redovisas löpande för kunden och lägger grunden för en kontinuerlig kommunikation...6. Nyhetsbrev Nyhetsbrev till våra kunder ska ha som syfte att förmedla aktuell information om fastigheten. Nyhetsbrev vara ett komplement till SFV:s övriga kanaler. Nyhetsbrevet ska distribueras löpande efter behov. Genom att dela in våra kunder i olika målgrupper riktar vi informationen och når lättare fram med våra budskap. Innehållet skapas utifrån kundens perspektiv och informationsbehov.
6 (3)..7. Extranätet Extranätet ska vara kundens portal till sin samlade information om sin och SFV:s och relation. Ansvaret för informationen har SFV. Extranätet erbjuder kunden snabbhet och lättillgänglighet...8. Tidskriften Kulturvärden Kulturvärden ska vara en varumärkesskapare för SFV och bidra till att levandegöra SFV:s, och därmed hela svenska folkets, unika fastighetsinnehav. Kulturvärden ska förmedla en positiv bild av SFV till hyresgäster, beslutsfattare, massmedia och allmänhet och lyfta fram SFV:s kompetens och engagemang. Artiklarna ska ha ett allmänintresse och beröra SFV:s samtliga verksamhetsområden. Kulturvärden ska distribueras gratis till riksdag, regering, hyresgäster, medarbetare och press. Alla som vill ska kunna prenumerera på tidningen mot en administrativ avgift...9. Sponsring SFV har en mycket restriktiv hållning till sponsring. Eventuell sponsring ska planeras och redovisas i enhetens/fastighetsområde verksamhetsplan och beslutas av GD...0. Reklam/PR-byråkontakter Vid reklam/pr-byråkontakter ska anvisningarna i SFV:s kommunikationshandbok följas. De av SFV beslutade kommunikationsbyråkontakterna* ska alltid tillfrågas i första hand. Om något fastighetsområde eller någon enhet vill frångå detta måste alltid kommunikationsenheten tillfrågas och avsteget motiveras. *) Kontaktuppgifter till SFV:s kommunikationsbyråer finns på intrawebben under Om SFV.... Profilprodukter Profilprodukter används som gåva både internt och externt.
7 (3) Profilprodukturvalet ska godkännas av kommunikationschefen före tillverkning. Produkterna ska präglas av kvalitet och ansluta till SFV:s verksamhet, profil och/eller värderingsord...2. Bilder Bilder är starka informationsbärare. Upphovsrätten till en bild är alltid fotografens. SFV avtalar om rätten att använda bilden och får aldrig lämna över den till annan användare. SFV ska i sin information använda bilder som skapar intresse för vår verksamhet, våra byggnader och vår mark. Bilderna ska hålla en hög kvalitet. De av SFV upphandlade fotograferna ska anlitas i första hand. Val av annan fotograf ska meddelas kommunikationsenheten och motiveras. Då avtal om bildrättigheter tecknas med en upphovsman ska SFV reglera att bilden får användas i samtliga våra informationskanaler (t ex webb och tryck). Mall för avtal finns i Vårt sätt att arbeta..2. Kommunikation med allmänhet, uppdragsgivare och övriga intressenter (ex. leverantörer).2.. Leverantörskommunikation Varje möte med en ny eller gammal relation är en möjlighet till kommunikation om SFV. Alla SFV:s leverantörer ska få en tydlig introduktion av vad SFV är och vårt uppdrag. Det kan ske muntligt eller skriftligt. Alla ska erbjudas prenumeration på Kulturvärden under projektens varaktighet. Varje projektägare ansvarar för att de anmäls till adressregistret. Leverantörer som ska arbeta med kommunikationsfrågor som rör SFV ska erbjudas utbildning i SFV:s grafiska profil, mediaträning el. dyl Projektinformation
8 (3) Med projekt menar vi en ny-, om-, eller tillbyggnad. Eller en restaurering eller renovering. Följande steg och beslut ska tas i samband med ett projekt och formuleras i en kommunikationsplan. Många gånger är det bra att berätta om projektet redan innan det startar för att möta eventuell kritik. Förändring väcker ofta känslor. Exempel: Pressrelease, informationsbrev och inbjudan till informations- och/eller pressträffar. När projektet är igång Människor är intresserade av vad som sker i deras närmiljö och kulturmiljö. Berätta därför löpande om vad som händer. Exempel: Skyltar utomhus som berättar om projektet och dess konsekvenser för t ex vägar, gångvägar, parkeringar etc. Täck hela eller delar av byggnaden med vepor som berättar om byggnadens historia och framtid samt SFV:s roll. Se till att broschyrer, som berättar om projektet, finns tillgängliga för allmänhet, press och hyresgäster. Hissa SFV:s flagga. Ta fram annonser/affischer, som löpande berättar om projektet. Bjud in till visningar och berätta vad som händer under projektets gång. Använd SFV:s egna kanaler; webbplats, Kulturvärden, Ventil mm. När projektet är klart Avsluta med en pressträff/invigning/husesyn beroende på projektets storlek och art och objektets lämplighet Skyltar och trycksaker Vi ska tydligt, kunnigt och konsekvent berätta om våra fastigheter. Alla trycksaker och skyltar ska följa SFV:s profilprogram enligt kommunikationshandboken. De av SFV beslutade kommunikationsbyråerna* ska alltid tillfrågas i första hand. Det ska finnas minst en skylt och en broschyr vid samtliga besöksmål som beskriver objektets historia och SFV:s roll. Alla trycksaker ska i god tid före tryckning anmälas till kommunikationsenheten. Alla SFV:s trycksaker ska levereras till vaktmästeriet i en upplaga stor nog att räcka för ett exemplar till varje medarbetare. Samtliga trycksaker ska vara miljömärkta med svanen hos licensierade tryckerier. *) Kontaktuppgifter till SFV:s kommunikationsbyråer finns på intrawebben under Om SFV Externa webben
9 (3) Webben är SFV:s primära informationskanal, dels på grund av snabbheten i informationsspridningen, dels på grund av dess betydelse som profilskapande kanal. vänder sig till externa målgrupper. Informationen på webben ska vara aktuell, öppen, strukturerad, pedagogisk och målgruppsanpassad. Webbplatsen ska vara tillgänglig för så många som möjligt oavsett funktionshinder Publika evenemang Publika evenemang som SFV väljer att arrangera eller delta i ska vara målgruppsdefinierade och tydligt förmedla kunskap om SFV:s verksamhet. Publika evenemang ska planeras och redovisas i enhetens/fastighetsområdets verksamhetsplan. Ansvaret för planering, finansiering och genomförande som är kopplat till ett enskilt fastighetsområde eller en enskild enhet ligger hos fastighetsområdet/enheten. Publika evenemang som berör hela SFV eller stora delar av SFV ska beslutas av GD efter samråd med kommunikationschefen. Dessa evenemang planeras och leds i första hand av kommunikationsenheten. SFV ska vara huvudaktör vid följande evenemang: - egna initerade evenemang - presentation av bygg- och arkitektuppdrag - spadtag och taklag - överlämnande till hyresgäst. SFV ska stå för evenemanget och bjuda in relevanta gäster. Hyresgästen ska alltid inbjudas. När hyresgästens verksamhet invigs eller öppnar ska hyresgästen vara huvudaktör Utställningar och mässor Vid generell SFV-presentation kan basutställningen om SFV användas. Utställningar och mässor som SFV väljer att delta i respektive producera ska ha en väl definierad målgrupp. Utställningen ska utgå från SFV:s varumärkespolicy.
10 (3).2.7. Tidskriften Kulturvärden Tidskriften Kulturvärden ska vara en varumärkesskapare för SFV och bidra till att levandegöra SFV:s, och därmed hela svenska folkets, unika fastighetsinnehav. Kulturvärden ska förmedla en positiv bild av SFV till hyresgäster, beslutsfattare, massmedia och allmänhet och lyfta fram SFV:s kompetens och engagemang. Artiklarna ska ha ett allmänintresse och beröra SFV:s samtliga verksamhetsområden. Kulturvärden ska distribueras gratis till riksdag, regering, hyresgäster, medarbetare och press. Alla som vill ska kunna prenumerera på tidningen mot en administrativ avgift Bakom fasaden (nyhetsbrev) Nyhetsbrevet vänder sig till våra uppdragsgivare, riksdag och regering och ska kortfattad och lättsamt berätta om våra pågående projekt. Ges ut 4 ggr/år Bokproduktion SFV ska regelbundet ge ut böcker, sammanhållna i en serie som belyser SFV:s ansvar för kulturarvet, stärker relationen till hyresgäster och utvalda målgrupper och bygger ett starkt förtroende för SFV som en garant för kunskap, ansvar och information. Böckernas ämnesområde och innehåll ska beslutas i ett bokråd bestående av utvalda personer inom SFV. GD är rådets ordförande, kommunikationschefen är föredragande. Förslag till böckernas innehåll kan lämnas av verkets medarbetare antingen på eget initiativ eller efter önskemål från hyresgäst eller annan. Det innebär att all bokproduktion inom SFV ska beslutas av bokrådet. All bokproduktion ska samordnas av kommunikationsenheten. SFV ska inte stödköpa böcker utgivna av andra intressenter eftersom det i realiteten är en form av sponsring som vi ska avstå från. Böcker som produceras i samarbete med kommersiella förlag ska ha en projektbeskrivning och ett avtal som reglerar SFV:s ekonomiska och tidsmässiga engagemang. Dessa bokprojekt ska bara göras i samarbete mellan kommunikationsenheten och förlagen och ska inte förväxlas med stödköp..3. Intern kommunikation
11 (3) SFV:s interna kommunikation ska skapa delaktighet och kunskap. Den ska stärka samhörigheten, informera och tydliggöra våra kommunikativa roller..3.. Ventil Tidningen ska stärka känslan av samhörighet inom SFV och informera om verkets olika verksamhetsområden. Ventil ska följa upp och konkretisera SFV:s mål och värderingar, tydliggöra SFV:s roll och uppgift bl a genom omvärldsbevakning. Via Ventil ska medarbetarna känna sig delaktiga i hela SFV:s verksamhet. Tidningens innehåll ska bygga på ett aktivt deltagande från såväl ledning som medarbetare Intranätet Informationen på intranätet ska vara aktuell, öppen, strukturerad, pedagogisk och målgruppsanpassad. Webbplatsen ska vara tillgänglig för så många som möjligt oavsett funktionshinder. Innehållet på intranätet ska bygga på ett aktivt deltagande från såväl ledning som medarbetare Powerpoint- och OH-presentationer Hjälpmedel, såsom powerpoint- och OH-presentationer, ska följa SFV:s profilprogram enligt kommunikationshandboken..4. Kommunikation via massmedier.4.. Massmedia Massmedia har en viktig roll för att öka allmänhetens och andra målgruppers medvetenhet och kunskap om SFV och det nationella kulturarvet. Syftet är att genom en planerad, öppen och aktiv relation till massmedia få ett ökat förtroende för, och större kunskap om, SFV: s vision, mål och verksamhet. Presstjänsten ska alltid kontaktas om du blir uppringd av media eller om du planerar att kontakta media i något ärende.
12 (3) Presstjänsten ska bl a i samarbete med enheter och fastighetsområde: - samordna samtliga pressaktiviteter i SFV och vara ett stöd för fastighetsområdet och enheternas kontakter med media - samordna alla pressmeddelanden från SFV - ansvara för att media under svensk kontorstid ska kunna förvänta sig en kontakt senast en timme efter att de anmält en fråga - utarbeta massmediemål, handlingsplan och utbildning - uppföljning. Kommunikationschefen och presstjänsten ska ingå i den grupp som utses vid uppkommen kris. 2. Kriskommunikation Kommunikation vid kris ska utgå från SFV:s krispolicy (VSA) 3. Ansvar (se även SD Arbetsordningen) 3.. Generaldirektören (GD) ansvarar för - SFV:s varumärke och övergripande kommunikation - SFV:s övergripande massmedierelationer och är talesperson i verksövergripande frågor om SFV:s uppdrag, framtid och ekonomi. I andra hand har kommunikationschefen och därefter presstjänsten det ansvaret Kommunikationschefen ansvarar för - utveckla strategier och planer för all SFV:s varumärkeshantering och kommunikation - strategiska initiativ och att GD och direktionen får professionella och omdömesgilla råd i varumärkes- och kommunikationsfrågor samt att samsyn råder - det operativa genomförandet av de kommunikationsåtgärder som blir konsekvensen av GD:s riktlinjer och vägval - SFV:s massmediestrategi och dess genomförande - att utveckla och förvalta SFV:s varumärkespolicy och SD kommunikation
13 (3) - verkets gemensamma skriftliga informationskanaler genom att vara ansvarig utgivare för dessa (tidskriften Kulturvärden, interntidningen Ventil, Nyhetsbrevet, webbplatserna och trycksaker) 3.3. Kommunikationsenhetens informatörer ansvarar för - att planera, genomföra och följa upp de av kommunikationschefen beslutade projekten. Arbetet ska planeras och genomföras i samråd med ansvarig enhet/fastighetsområde - verkets gemensamma skriftliga kanaler (tidskriften Kulturvärden, interntidningen Ventil, nyhetsbrevet, webbplatserna, skyltar och trycksaker m. m) - verkets pressaktiviteter Enhetschefer och fastighetschefer ansvarar för - att vara talespersoner gentemot media i frågor som rör den egna verksamheten - att förse SFV:s gemensamma informationskanaler med uppdaterad information. - fastighetschef/ enhetschef kan delegera ansvaret att svara på frågor från media till sakkunnig förvaltare/ handläggare. - kommunikation och dialog med medarbetare 3.5. Medarbetaren ansvarar för - att genom verkets informationskanaler hålla sig informerad om verksamheten - att förse SFV:s gemensamma informationskanaler med uppdaterad information Lokala informatörer ansvarar för - att planera, genomföra och följa upp de av fastighetschefen och GD beslutade projekten. Arbetet ska planeras och genomföras i samråd med kommunikationsenheten - medverka i arbetet med verkets gemensamma skriftliga kanaler (tidskriften Kulturvärden, interntidningen Ventil, Nyhetsbrevet, webbplatserna, broschyrer och skyltar m.m ) - vidarebefordra medieärenden till presstjänsten
Kommunikationspolicy
Kommunikationspolicy Tyresö kommun / 2015 2 (9) Innehållsförteckning Kommunikationspolicy för Tyresö kommun... 3 1 Krav på kommunikationsarbetet... 4 1.1 Tyresö kommuns kommunikation... 4 2 Grafisk profil...
Läs merKommunikationspolicy
Kommunikationspolicy Tyresö kommun / 2011-12-15 2 (9) Innehållsförteckning Kommunikationspolicy för Tyresö kommun... 3 1 Krav på kommunikationsarbetet... 4 1.1 Tyresö kommuns kommunikation... 4 2 Grafisk
Läs merVård- och omsorgsförvaltningens synpunkter/förslag till ändringar är markerade med över- respektive understruken text
1 (5) Vår handläggare Geza Simon Vård- och omsorgsförvaltningens synpunkter/förslag till ändringar är markerade med över- respektive understruken text Katrineholm kommuns kommunikationspolicy Policy ett
Läs merkommunikationsstrategi Jens, Miranda och Calle myser i Västerljung
kommunikationsstrategi Jens, Miranda och Calle myser i Västerljung Vi vill verka för att bra kommunikation, med ett omvärldsperspektiv, samordnas och integreras i organisationen för Trosa kommun. Genom
Läs merSvedala Kommuns 1:38 Författningssamling 1(1)
Svedala Kommuns 1:38 Författningssamling 1(1) Kommunikationspolicy antagen av kommunfullmäktige 2016-06-08, 84 En kommunikationspolicy har framtagits eftersom det i samhället skett en betydande utveckling
Läs merKommunens författningssamling
2009-10-14 Rev 2009-11-24 Rev 2010-05-20 Rev 2010-06-02 Kommunens författningssamling Kommunikationspolicy för Österåkers kommun Fastställd av Kommunfullmäktige den 14 juni 2010, 12. (dnr KS 2009:109 105)
Läs merKommunikationspolicy. policy. Diarie-/dokumentnummer: KS2018/0269
Kommunikationspolicy policy Diarie-/dokumentnummer: KS2018/0269 Beslut: Datum- Instans /År Beredande politiskt organ: Kommunstyrelsen Ersätter tidigare beslut 2015-12-10 KF 318 Giltighetstid: 2019-12-31
Läs merDokumentnamn: DokumentID Version:
TJÄNSTESKRIVELSE Datum: Sida: 2012-09-21 1 (5) Dokumentnamn: DokumentID Version: Kommunikationspolicy Diarienr 1 Kommunikationspolicy Kommunikationspolicyn är ett gemensamt förhållningssätt i informations-
Läs merPOLICY FÖR. Kommunikationschef. Antaget Tillsvidare, dock längst fyra år efter antagande.
POLICY FÖR Kommunikation Antaget av Kommunfullmäktige Antaget 2018-05-07 52 Giltighetstid Dokumentansvarig Tillsvidare, dock längst fyra år efter antagande. Kommunikationschef Håbo kommuns styrdokumentshierarki
Läs merKommunikationsstrategi för teknikförvaltningen 2011 2013
Kommunikationsstrategi för teknikförvaltningen 2011 2013 Inledning Med kommunikation kan vi styra verksamheten mot de mål som Tekniska nämnden anger och kommunikationsaspekten ska finnas med i alla beslut
Läs merKommunikationspolicy
Kommunikationspolicy Innehåll Inledning 1 Övergripande mål 1 Principer 2 Ansvarsfördelning 3 Massmediekontakter 4 Marknadskommunikation 5 Kriskommunikation 5 Grafisk Profil 5 Kommunikationsstrategi 5 Inledning
Läs merÄlmhults kommuns kommunikationspolicy
Älmhults kommuns kommunikationspolicy Beslutad av Kommunfullmäktige 2014-12-15 Diarienummer: Dnr 2014/170-534 Gäller från 2014-12-15 Innehållsförteckning Inledning... 3 Koppling till andra interna styrdokument
Läs merKommunikationspolicy för Svenska Skidskytteförbundet
Kommunikationspolicy för Svenska Skidskytteförbundet Inledning Kommunikation handlar inte bara om att prata, det handlar också om att lyssna samt att kunna ta till sig information genom de olika kanaler
Läs merInformationspolicy för Svensk Elitfotboll samt anvisningar för informationsarbete
Informationspolicy för Svensk Elitfotboll samt anvisningar för informationsarbete Innehållsförteckning Inledning... 3 Grundläggande principer... 3 Målgruppsanpassning... 3 Grafisk profil... 3 Planering
Läs merInnehåll. Kommunikationspolicy 4 Grundläggande värderingar för anställda i Lunds kommun 8
Innehåll Kommunikationspolicy 4 Grundläggande värderingar för anställda i Lunds kommun 8 Varumärkesstrategi 10 Lunds kommun som ett gemensamt varumärke 13 Lund idéernas stad 13 Kommunen som en del av staden
Läs merKommunikationspolicy. Mariestads kommun. Antaget av Kommunfullmäktige Mariestad
Kommunikationspolicy Mariestads kommun Antaget av Kommunfullmäktige Mariestad 2019-01-28 Innehållsförteckning Kommunikationspolicy... 3 Inledning... 3 Grundläggande värderingar... 3 Övergripande mål...
Läs merBeslutat av kommunfullmäktige 2013-09-19
Beslutat av kommunfullmäktige 2013-09-19 Kommunikationsprogram för Karlskrona kommuns samlade verksamhet... 1 Relaterade dokument Grafisk profil KS2011.204.103... 3 Kriskommunikationsplan Riktlinjer för
Läs merKommunikationspolicy - ramar och förhållningssätt för kommunikationen i Hässleholms kommun
www.hassleholm.se Kommunikationspolicy - ramar och förhållningssätt för kommunikationen i Hässleholms kommun Innehållsförteckning 1. Inledning... 1 2. Kännetecken för kommunikationen... 1 2.1 Öppen och
Läs merKommunikationspolicy för Gnosjö kommun. Antagen av kommunfullmäktige, 2015-10-29, 171
Kommunikationspolicy för Gnosjö kommun Antagen av kommunfullmäktige, 2015-10-29, 171 Inledning... 3 Övergripande mål... 4 Förhållningssätt... 5 Ansvarsfördelning... 6 Intern kommunikation... 7 Extern kommunikation...
Läs merInformations- och kommunikationspolicy. Antagen av kommunstyrelsen den 29 augusti 2006
Informations- och kommunikationspolicy Antagen av kommunstyrelsen den 29 augusti 2006 INFORMATIONS- OCH KOMMUNIKATIONSPOLICY Bakgrund Det behöver tydliggöras att kommunens verksamhet bedrivs på uppdrag
Läs merMålgrupper Kommunens kommunikation och information berör många målgrupper.
Sida 1/5 Policy för kommunikation Med kommunikation skapar vi kännedom om vilka vi är, vad vi kan och vad vi gör. Kommunikationen speglar de värden som kommunen står för och bidrar till att utveckla goda
Läs merKommunikationsstrategi år 2014 2016. Samhällsbyggnadsförvaltningen
Kommunikationsstrategi år 2014 2016 Samhällsbyggnadsförvaltningen 1 juli 2014 Kommunikationsstrategi för samhällsbyggnadsförvaltningen Gäller till 31 december 2016 Inledning Med kommunikation kan vi styra
Läs merKommunikationspolicy 2015
Kommunikationspolicy 2015 Innehållsförteckning 1. Inledning 2. Syfte 3. Kännetecken 4. Kommunikation som verktyg 5. Målgrupper 6. Riktlinjer och förhållningssätt 7. Ansvar Värmdö kommuns kommunikationspolicy
Läs merKommunikationspolicy för koncernen Karlstads kommun
sid 1 (7) Kommunikationspolicy för koncernen Karlstads kommun Postadress: Kommunledningskontoret, informationsenheten, 651 84 Karlstad Besöksadress: Drottninggatan 32 karlstad.se Tel: 054-540 00 00 E-post:
Läs merRiktlinjer för information och kommunikation i Simrishamns kommun. Antagna av kommunstyrelsen den 17 juni 2015.
Riktlinjer för information och kommunikation i Simrishamns kommun. Antagna av kommunstyrelsen den 17 juni 2015. kontrasterna i en levande kommun gör alla dagar bättre ALLA ÄR KOMMUNIKATÖRER Information
Läs merKOMMUNIKATIONSPOLICY FÖR HANINGE KOMMUN. Antagen av kommunstyrelsen ( 255) POLICY
KOMMUNIKATIONSPOLICY FÖR HANINGE KOMMUN Antagen av kommunstyrelsen 2012-11-26 ( 255) POLICY Kommunikationspolicy för Haninge kommun Syftet med en kommunikationspolicy för kommunen är att skapa effektivitet
Läs merInformations- policy. Falköpings kommun
Informations- policy Falköpings kommun 1 Informationspolicyn består av två delar. En del som allmänt beskriver informationsarbetet och informationsenhetens roll samt ett styrdokument med övergripande mål,
Läs merRegler för kommunikation
Vår ref: Tobias Edoff Kommunikatör Datum: 2018-11-06 Regler för kommunikation 1. Inledning Reglerna tar sin utgångspunkt i Tranemo kommuns kommunikationspolicy KS/2018:629. 2. Syfte Syftet med reglerna
Läs merKommunikationsplan Institutionen för hälsa, vård och samhälle
Kommunikationsplan Institutionen för hälsa, vård och samhälle INNEHÅLL Övergripande om kommunikation... 3 Definitioner... 3 Information... 3 Kommunikation... 3 Relation... 3 Kommunikationens innehåll...
Läs merRIKTLINJER FÖR KOMMUNIKATION ANTAGEN AV KOMMUNSTYRELSEN 2015-02-25
RIKTLINJER FÖR KOMMUNIKATION ANTAGEN AV KOMMUNSTYRELSEN 2015-02-25 ÖVERGRIPANDE RIKTLINJER Gislaveds kommuns kommunikation ska bidra till att nå och förverkliga våra mål och kommunens vision. I syfte att
Läs merReumatikerförbundets Webbpolicy
Reumatikerförbundets Webbpolicy 120608 Reumatikerförbundet Webbpolicy Den här webbpolicyn gäller för Reumatikerförbundets samtliga organisationsled. Den vilar på Reumatikerförbundets värdegrund. Ytterst
Läs merKommunikationspolicy
SID 1(6) Kommunikationspolicy PROGRAM PLAN RIKTLINJER Kontaktcenter Postadress 251 89 Helsingborg Växel 042-10 50 00 kontaktcenter@helsingborg.se helsingborg.se SID 2(6) Helsingborgs stads styrdokument
Läs merKatrineholms kommuns kommunikationspolicy
Styrdokument Katrineholms kommuns kommunikationspolicy Senast reviderad av kommunfullmäktige, 9 Giltighetstid 2013-12-16--2017-12-31 2 (9) Beslutshistorik Giltighetstid 2013-12-16 2017-12-31 Antagen av
Läs merKommunal författningssamling för Smedjebackens kommun. Kommunikationspolicy. 21 Dnr 2016/00446
Kommunal författningssamling för Smedjebackens kommun Fastställd av Kf 21 Den 2017-04-24 21 Dnr 2016/00446 Kommunikationspolicy Kommunfullmäktiges beslut Kommunikationspolicyn fastställs enligt utarbetat
Läs merRiktlinjer Kommunikationsplattform. Luleå kommun
Riktlinjer Kommunikationsplattform Luleå kommun 1 2 Kommunikationsplattform Kommunikationsplattformen sammanfattar de huvudsakliga kanaler som vi använder i vår kommunikation. Det är viktigt att vi ser
Läs merPolicy. Riksbankens kommunikationspolicy. Kommunikationsmål, syfte och målgrupper. Riksbankens kommunikation förhållningssätt
Policy BESLUTSDATUM: 2016-01-27 BESLUT AV: Direktionen ANSVARIG AVDELNING: Stabsavdelningen FÖRVALTNINGSANSVARIG: Ann-Leena Mikiver, Kommunikationschef SVERIGES RIKSBANK SE-103 37 Stockholm (Brunkebergstorg
Läs merKommunikationspolicy. Kommunikationsansvar. Ledord. Extern kommunikation Intern kommunikation Massmediakontakter Kriskommunikation Vad säger lagen?
Kommunikationspolicy var Ledord Kommunikationsansvar Extern kommunikation Intern kommunikation Massmediakontakter Kriskommunikation Vad säger lagen? Innehåll Ledord 4 Kommunikationsansvar 5 Extern kommunikation
Läs merInformations- och kommunikationspolicy för Ånge kommun med Riktlinjer för information och kommunikation
Informations- och kommunikationspolicy för Ånge kommun med Riktlinjer för information och kommunikation All information och kommunikation ska vara: korrekt tydlig och begriplig trovärdig lättillgänglig
Läs merIntern kommunikationspolicy Arbetsförmedlingen
Sida: 1 av 6 Intern kommunikationspolicy Arbetsförmedlingen Riktlinjer för hur arbetet med internkommunikation ska bedrivas i organisationen, samt principer för fördelning av ansvar. Inledning Kommunikation
Läs merKommunikationspolicy för Nykvarns kommun
Kommunikationspolicy för Nykvarns kommun. Antagen av kommunfullmäktige 2013-12-19 Innehållsförteckning Inledning... 2 Definition... 2 Mål... 2 Intern kommunikation... 3 Extern kommunikation... 3 Förhållningssätt...
Läs merINFORMATIONS- OCH KOMMUNIKATIONSPOLICY FÖR PITEÅ KOMMUN
INFORMATIONS- OCH KOMMUNIKATIONSPOLICY FÖR PITEÅ KOMMUN Dokumentnamn Dokumenttyp Fastställd/upprättad Beslutsinstans Informations- och kommunikationspolicy för Piteå kommun Policy Dokumentansvarig/processägare
Läs mer1(11) Kommunstyrelsens förvaltning Kommunstyrelsens stab Pia Jexell, Kommunikationsstrateg
1(11) Kommunstyrelsens förvaltning Kommunstyrelsens stab Pia Jexell, Kommunikationsstrateg 070-250 66 85 pia.jexell@habo.se Kommunikationspolicyn i praktiken Detta dokument är en bilaga till Håbo kommuns
Läs merFÄRGELANDA KOMMUN. Policy. Information och kommunikation
FÄRGELANDA KOMMUN Policy Information och kommunikation Jonas Berggren och Josefine Blid 2016-11-16 Dnr: 2016/732 Version: 1 Antagen av kommunfullmäktige 2016-11-16, 146 Den senaste versionen finns tillgänglig
Läs merInformationspolicyn ska revideras en gång per mandatperiod och däremellan vid behov uppdateras av informationsenheten på uppdrag av kommunstyrelsen.
Informationspolicy Sollefteå kommun November 2007 Denna informationspolicy är ett övergripande dokument för Sollefteå kommuns informationsoch kommunikationsarbete. Informationspolicyn kommer efterhand
Läs merKommunikationspolicy för Knivsta kommun KS-2012/679
Göran Nilsson Ordförandens förslag Diarienummer Kommunstyrelsens ordförande Datum KS-2012/679 2012-08-20 Kommunstyrelsen Kommunikationspolicy för Knivsta kommun KS-2012/679 Förslag till beslut Kommunstyrelsen
Läs merHaninge kommuns kommunikationspolicy Antagen av kommunfullmäktige 2008-02-11
9 april 2007 Haninge kommuns kommunikationspolicy Antagen av kommunfullmäktige 2008-02-11 Övergripande mål och inriktning All information och kommunikation i Haninge kommun ska medverka till kunskap om
Läs merKommunikationsprogram för Stenungsunds kommun
Kommunikationsprogram för Stenungsunds kommun 1 Innehåll Kommunikationsstrategi för Stenungsunds kommun... 1 Inledning... 3 Syfte och mål... 3 Intressenter/målgrupper... 4 Kanaler... 5 Stenungsunds kommuns
Läs merPolicy. Riksbankens kommunikationspolicy. Kommunikationsmål, syfte och målgrupper. Riksbankens kommunikation förhållningssätt
Policy BESLUTSDATUM: 2013-11-27 BESLUT AV: Direktionen ANSVARIG AVDELNING: Stabsavdelningen FÖRVALTNINGSANSVARIG: Kommunikationschef, Ann-Leena Mikiver SVERIGES RIKSBANK SE-103 37 Stockholm (Brunkebergstorg
Läs merKatja Kamila 2012-03-30
VÄSTMANLANDS KOMMUNER OCH LANDSTING Barn och unga i fokus Katja Kamila 2012-03-30 Checklista kommunikation Har du kontaktat informatörerna för att diskutera informationsbehoven? Finns det personalresurser
Läs merINFORMATIONS- POLICY
INFORMATIONS- POLICY 2011-07-21 Inledning Utgångspunkten för vårt informationsarbete är att vi alla vill, kan och förväntas utbyta relevant information med varandra inom kommunorganisationen, med kommuninvånare
Läs merSvenska Cykelförbundets kommunikationspolicy
s kommunikationspolicy 1. Bakgrund s kommunikationspolicy utgör grunden för en gemensam syn på intern och extern kommunikation och anger ramarna för vårt arbete med kommunikation. Policyn fastställer Svenska
Läs merPolicyn är antagen av KF 38/12 VÅREN 2012 VÅREN 2012
KOMMUNIKATIONSPOLICY Policyn är antagen av KF 38/12 VÅREN 2012 VÅREN 2012 KOMMUNENS MÅL, AKTIVITETER OCH BESLUT STRÄVAR MOT ATT NÅ DEN GEMENSAMMA ÖVERGRIPANDE VISIONEN FÖR ÅR 2020 DET GRÖNA OCKELBO VI
Läs merKommunikationspolicy för Linköpings kommun
Kommunikationspolicy för Linköpings Dokumenttyp: Policy Antaget av: Kommunfullmäktige 2017-01-24, 7 Status: Gällande Giltighetstid: Tillsvidare Linköpings linkoping.se Diarienummer: KS 2016-674 Dokumentansvarig:
Läs merInformations- och kommunikationsstrategi
Kommunledningskontoret Sofia Magnusson, 0531-526003 sofia.magnusson@bengtsfors.se POLICY Antagen av Kommunfullmäktige 2011-05-18 1(7) Informations- och v:\klk\stab\anna_sofia\policydokument\informations-
Läs mer2012-10-25. Statsrådsberedningen. Kommunikationspolicy för Regeringskansliet. Inledning. Därför ska Regeringskansliet kommunicera
2012-10-25 Statsrådsberedningen Förvaltningschefens kansli Kommunikationspolicy för Regeringskansliet Inledning Denna policy riktar sig till medarbetarna i Regeringskansliet och är vägledande i det dagliga
Läs merKommunikationsstrategi
Fyrbodals kommunalförbund Kommunikationsstrategi 2019 2022 Version 1.0 Beslutat 2019-xx-xx Reviderad 2019-xx-xx Ansvarig: Morgan Ahlberg Innehåll Om kommunikationsstrategin... 3 Mål och syfte... 3 Målgrupper...
Läs merKommunikationspolicy. Antagen av Kf 56/2015
Kommunikationspolicy Antagen av Kf 56/2015 Innehåll Innehåll... 1 1. Kommunikation hjälper oss att utföra våra uppdrag... 2 2. Kommunikationsansvar... 2 3. Planerad kommunikation... 2 Checklista för att
Läs merKommunikationspolicy för barn- och ungdomsnämnden, Sollentuna kommun
Gabriella Signäs 1(5) 2013-04-25 Kommunikationspolicy Kommunikationspolicy för barn- och ungdomsnämnden, Sollentuna kommun 1. Inledning Information och kommunikation är ett strategiskt verktyg för alla
Läs mer1(9) Informationspolicy. Styrdokument
1(9) Styrdokument 2(9) Styrdokument Dokumenttyp Policy Beslutad av Kommunfullmäktige 2011-08-31 104 Dokumentansvarig Kommunchefen Reviderad av 3(9) Innehållsförteckning Inledning...4 Vårt förhållningssätt
Läs merRiksbankens kommunikationspolicy
Policy BESLUTSDATUM: 2018-11-19 BESLUT AV: Direktionen ANSVARIG AVDELNING: STA/KOM FÖRVALTNINGSANSVARIG: Ann-Leena Mikiver SVERIGES RIKSBANK SE-103 37 Stockholm (Brunkebergstorg 11) Tel +46 8 787 00 00
Läs merInformationspolicy för Övertorneå kommun
Informationspolicy för Övertorneå kommun Fastställd av Kommunfullmäktige 2008-11-03 Innehållsförteckning 1. Inledning...1 2. Syfte...2 3. Övergripande målsättning...3 4. Riktlinjer för kommunens övergripande
Läs merInformations- och kommunikationspolicy för Region Värmland
Beslutad av regionstyrelsen 2012-09-27 Sida 1 Enheten för kommunikation Hedvig Bergenheim, 054-701 10 19 hedvig.bergenheim@regionvarmland.se Informations- och kommunikationspolicy för Region Värmland Policyn
Läs merKommunikationspolicy för Göteborgs stift
Kommunikationspolicy för Göteborgs stift Göteborgs stifts syn på kommunikation kommunikationspolicyn är våra samlade riktlinjer för hur arbetet med kommunikation ska bedrivas i organisationen samt principer
Läs merKommunikationspolicy KOMMUNIKATIONSPOLICY 1
Kommunikationspolicy KOMMUNIKATIONSPOLICY 1 AVFALL SVERIGES KOMMUNIKATION SYFTAR TILL ATT öka kännedomen om svensk avfallshantering bland Avfall Sveriges målgrupper visa att branschen är framåtriktad och
Läs merKommunikationspolicy för Region Värmland
1(7) Antagen av regionstyrelsen 2016-12-16, 10 Policyn anger förhållningssätt, lagstiftning, giltighet och ansvar för intern och extern kommunikation. Förhållningssätt Region Värmland är en offentlig,
Läs merINFORMATIONS- & MARKNADSFÖRINGSPOLICY FÖR EKSJÖ KOMMUN
INFORMATIONS- & MARKNADSFÖRINGSPOLICY FÖR EKSJÖ KOMMUN Antagen av kommunfullmäktige 2006-12-19, 86 Informations- och marknadsföringspolicy för Eksjö kommun Syfte och mål Policyn anger mål och riktlinjer
Läs merKommunikationspolicy
Dnr 405/2018 Fastställd av Kommunfullmäktige 2018-11-26, 129 Uppdateras före 2022-1120 1. Syftet med kommunikationspolicyn n syftar till att skapa en gemensam syn på kommunikation i organisationen. Policyn
Läs merKommunikationsstrategi Söderköpings kommun
Tjänsteskrivelse Sida 1 av 10 Information och kultur Christina Nilsson Kommunikationsstrategi Söderköpings kommun 2014-2016 antagen av kommunfullmäktige 2014-06-18 Tjänsteskrivelse Sida 2 av 10 Inledning
Läs merInformationspolicy för Salems kommun Antagen av kommunfullmäktige 2000-10-26
Informationspolicy för Salems kommun Antagen av kommunfullmäktige 2000-10-26 Förvaltningarnas arbete skall utvecklas och ge resultat i en högre effektivitet och bättre kommunikation med Salemsborna. Den
Läs merKommunikationsprogram. för Stockholms stad
Stadsledningskontoret Kommunikationsenheten Tjänsteutlåtande Sida 1 (5) 2017-03-06 Handläggare Ia Johansson Telefon: 08-508 29 365 Till Kommunstyrelsen Kommunikationsprogram Stadsledningskontorets förslag
Läs merAntagen av kommunfullmäktige 26 oktober 2015, 119 KS
Antagen av kommunfullmäktige 26 oktober 2015, 119 KS2015.0130 Innehållsförteckning 1. INLEDNING 3 2. GRUNDPRINCIPER FÖR VÅR KOMMUNIKATION 4 3. HUVUDFUNKTIONER FÖR VÅR KOMMUNIKATION 5 4. ÖVERGRIPANDE MÅL
Läs merKOMMUNIKATIONSPROGRAM FÖR STOCKHOLMS STAD 2012-2015
STADSLEDNINGSKONTORET KOMMUNIKATIONSSTABEN Bilaga 2 DNR 050-2895/2010 SID 1 (5) 2011-06-22 KOMMUNIKATIONSPROGRAM FÖR STOCKHOLMS STAD 2012-2015 Detta program är ett långsiktigt måldokument där kommunfullmäktige
Läs merPlan för kriskommunikation
Plan för kriskommunikation Maj 2017 Plan för kriskommunikation Syfte Linnéuniversitets plan för kriskommunikation är kopplad till de planer som styr arbetet vid en kris respektive kommunikationsarbetet
Läs merKommunikationspolicy för Sundbybergs stad 1
Kommunikationspolicy för Sundbybergs stad 1 Övergripande inriktningar Information och kommunikation är strategiska styrmedel. Stadens kommunikationsarbete ska bidra till att utveckla, förmedla och förankra
Läs merKommunikationsplattform
1(11) Kommunledningskontoret Kommunikation & tillväxt Malin Bergkvist Kommunikationsplattform för Kristianstads kommun, KS 2011/1002 2013-02-11 044-13 21 00 malin.bergkvist@kristianstad.se Kommunikationsplattform
Läs merKOMMUNIKATIONSPOLICY
KOMMUNIKATIONSPOLICY KOMMUNIKATION Kommunikation är ett strategiskt verktyg och en central del av kommunens verksamhet. Det är en förutsättning för demokrati och service. Kommunikation vid rätt tidpunkt
Läs merPolicy för information och kommunikation
Antagen av fullmäktige 081022 Policy för information och kommunikation Torsås kommun är en politiskt styrd organisation som finns till för medborgarna. Det är deras behov och förutsättningar vi ska se
Läs merKommunikationspolicy
Flik 6.23 Kommunikationspolicy 2014-2018 Flik 6.23 Antagen av kommunfullmäktige 2014-06-16, 76 att gälla från 2014-08-01. Kommunikationspolicy 2014-2018 Innehåll: 1 Syftet med kommunikationen... 2 2 Strategi...
Läs merKommunikationspolicy Beslut av rektor 2008-03-10, dnr 10-2008-458
Kommunikationspolicy Beslut av rektor 2008-03-10, dnr 10-2008-458 Kommunikationspolicyn anger Högskolan i Halmstads förhållningssätt till intern och extern kommunikation. Policyn tydliggör dessutom ansvarsfördelning
Läs mer3 Revidering av kommunikationspolicy
PROTOKOLL Arbetsutskottet 2016-01-14 3 Revidering av kommunikationspolicy Dnr 16-001 Sammanfattning Det är sex år sedan vår nuvarande kommunikationspolicy antogs av regionstyrelsen, närmare bestämt i november
Läs merKommunikationspolicy för Linköpings kommun
Kommunikationspolicy för Linköpings kommun Fastställd av kommunfullmäktige i december 2012 Våra kärnvärden Modiga Att ligga i framkant innebär att vi vågar gå vår egen väg. Att våga välja otrampade stigar,
Läs merSödertälje kommuns riktlinjer för kommunikation Dm KS08119
SÖDERTÄLJE KOMMUN Tj änsteskrivelse ~ KOMMUNSTYRELSENS Monika Larsson Kommunikationsdirektör 08-550 224 50 monika.larsson@sodertalje.se Kommunstyrelsen Södertälje kommuns riktlinjer för kommunikation Dm
Läs merKommunikationsstrategi för Norrbottens läns landsting 2014-2016
Kommunikationsstrategi för Norrbottens läns landsting 2014-2016 Kommunikation är en av ledningsprocesserna i landstinget. Landstinget ska vara en organisation med ett aktivt kommunikationsarbete och en
Läs merKommunikationspolicy för Botkyrka kommuns förvaltningsorganisation
TJÄNSTESKRIVELSE 1[5] Referens Kicki Morsing Mottagare Kommunikationspolicy för Botkyrka kommuns förvaltningsorganisation Botkyrka kommun är en offentlig och demokratiskt styrd organisation som ska ge
Läs merTOMELILLA KOMMUN KOMMUNAL FÖRFATTNINGSSAMLING Nr F 06:1
TOMELILLA KOMMUN KOMMUNAL FÖRFATTNINGSSAMLING Nr F 06:1 Ks 82/2006 Dnr Ks 2013/68 Dnr Ks/K 2006.10109 Riktlinjer för information och kommunikation i Tomelilla kommun Detta dokument gäller all muntlig,
Läs merUppdaterad Riktlinjer för intern och extern kommunikation
Uppdaterad 2017-10-03 Riktlinjer för intern och extern kommunikation Innehåll Syfte... 3 Vad är kommunikation?... 3 Ansvar för kommunikation... 3 Grafisk profil... 3 Att skriva texter i jobbet... 3 Jämställdhet
Läs merKommunikationsstrategi för Konstnärligt campus
Informationsenheten Kommunikationsstrategi för Konstnärligt campus 2010-01-26 Dnr 102-88-10 Sid 1 (11) Kommunikationsstrategi för Konstnärligt campus Inledning... 3 Övergripande mål... 3 Benämningen Konstnärligt
Läs merRiktlinjer. Information och kommunikation. Mariestad. Antaget av Kommunfullmäktige Mariestad 2005-04-25
Riktlinjer Information och kommunikation Mariestad Antaget av Kommunfullmäktige Mariestad 2005-04-25 Datum: 2012-02-02 Dnr: Sida: 2 (8) Riktlinjer för information och kommunikation Kommunfullmäktiges beslut
Läs merSociala medier. Riktlinje. Kommunikationsdirektör. Fastställt av. Datum för fastställande
Sociala medier Riktlinje Fastställt av Kommunikationsdirektör Datum för fastställande 2017-05-02 Giltighetstid Ansvarig funktion 2019-12-31. Riktlinjen ses över en gång per år och uppdateras vid behov.
Läs merKommunikationspolicy för Regionförbundet Sörmland
Kommunikationspolicy för Regionförbundet Sörmland Antagen av regionstyrelsen den 28 januari 2016 Box 325, 611 27 Nyköping Besöksadress: Storhusqvarn, Västra Kvarngatan 64 Telefon: 0155-778 90 E-post: info@region.sormland.se
Läs merMalung-Sälens kommun
KOMMUNIKATIONSPOLICY och INFORMATIONSPOLICY med MARKNADSFÖRINGSPOLICY för Malung-Sälens kommun Bilden av Malung-Sälens kommun formas i mötet med människor som tar del av kommunens service och tjänster.
Läs merKommunikationspolicy för Region Skåne
Kommunikationspolicy för Region Skåne Arbetsmetod En avgörande del av framställningen av kommunikationspolicy och övergripande strategiskt varumärkesarbete har varit den interna förankrings-, påverkans-
Läs merKommunikationspolicy för Upplands Väsby kommun
Styrdokument, policy Handläggare Tf kommunikationschef 2017-12-27 Helena Westin 08-590 970 90 Dnr helena.westin@upplandsvasby.se KS/2015:319 Kommunikationspolicy för Upplands Väsby kommun 2018-2020 Nivå:
Läs merKommunikationspolicy. Syfte. Vi är proaktiva och planerade. Vi är tillgängliga och välvilliga. Vi är tydliga och relevanta 1(6)
1(6) Kommunikationspolicy Syfte Vårt kommunikationsarbete ska genomsyra all verksamhet och bidra till förverkligandet av Kumlas vision, övergripande mål, verksamhetsmål och beslut. Kommunikationspolicyn
Läs merKultur- och fritidsnämndens kommunikationsstrategi
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Jimmy Rudelius 2018-05-03 KFN 2018/0113 50661 Kultur- och fritidsnämnden Kultur- och fritidsnämndens kommunikationsstrategi Förslag till beslut Kultur-
Läs merRIKTLINJER FÖR KOMMUNIKATION INOM NÄRVÅRDSSAMVERKAN SÖDRA ÄLVSBORG
RIKTLINJER FÖR KOMMUNIKATION INOM NÄRVÅRDSSAMVERKAN SÖDRA ÄLVSBORG 2010-2014 KOMMUNIKATIONENS ROLL I VERKSAMHETEN Riktlinjer för kommunikation inom Närvårdssamverkan Södra Älvsborg är upprättad utifrån
Läs merPolicy och riktlinje för Göteborgs Stads grafiska profil (H 2002:26, P 2002-02-28 13) (KF 2015-09-10, 21, H 116)
(Styrelsemöte i Förvaltnings AB Framtiden 2015-12-09) Göteborgs Stad Kommunikation Gemensamt för staden Policy och riktlinje för Göteborgs Stads grafiska profil - Vision/program/plan N010G00357 Version:
Läs merINFORMATIONPOLICY FÖR POLITIKER OCH TJÄNSTEMÄN I DALS-EDS KOMMUN
DALS-EDS KOMMUN INFORMATIONPOLICY FÖR POLITIKER OCH TJÄNSTEMÄN I DALS-EDS KOMMUN Antaget av kommunfullmäktige 2005-03-23, 12 Godkänd av kommunfullmäktige efter översyn 2008-11-26 114 Innehållsförteckning
Läs merKriskommunikationsplan Båstads kommun
Kriskommunikationsplan Båstads kommun Januari 2014 Innehållsförteckning 1. Inledning... 3 1.1 Bakgrund... 3 1.2 Mål... 3 1.3 Syfte... 3 1.4 Målgrupper... 3 2. Uppdraget... 5 2.1 Krisinformationsorganisationen...
Läs merKommunikationspolicy Polismyndigheten i Södermanlands län Reviderad 2008-02-15
Kommunikationspolicy Polismyndigheten i Södermanlands län Reviderad 2008-02-15 INLEDNING...3 KOMMUNIKATION...3 INFORMATIONSANSVAR...3 INTERN KOMMUNIKATION...4 INTERNA KANALER...4 GroupWise och Intrapolis...4
Läs mer