Från den 1 januari i år har vi lokala värdighetsgarantier för

Transkript

1 Nyhetsbrev Nationell värdegrund i äldreomsorgen Information från vård och omsorgsförvaltningen, Mölndals stad april 2015 Garantier för kvalitet Från den 1 januari i år har vi lokala värdighetsgarantier för hemtjänst och äldreboende. Innehållet i garantierna är inga nyheter för de flesta verksamheter men genom att sätta det på pränt blir det ett löfte till dem vi är till för. Ett löfte om att vi jobbar systematiskt med bland annat kontaktmannaskap och genomförandeplaner för att säkerställa kvaliteten i äldreomsorgen och uppfylla den nationella värdegrunden. De lokala värdighetsgarantierna ska tydliggöra vad äldre, anhöriga och andra kommuninvånare kan förvänta sig av äldreomsorgen. I det här nyhetsbrevet kan du läsa mer om arbetet med värdegrunden och kanske få lite inspiration från hur andra gör. När du bläddrar vidare får du också veta var du kan hitta information om värdighetsgarantierna. Trevlig läsning! Monica Holmgren Chef vård och omsorgsförvaltningen Nationell värdegrund för äldreomsorgen innebär att omsorgen om äldre ska inriktas på att äldre personer får leva ett värdigt liv och känna välbefinnande.

2 På gång... Inventering av värdegrundsledare En del värdegrundsledare har slutat och en del är nya. Under våren görs en inventering av värdegrundsledare för att hitta dem som är nya i uppdraget och erbjuda dem utbildning med Egon Rommedahl i höst. Spetsutbildning I april kommer åtta värdegrundsledare att gå en spetsutbildning för värdegrundsledare, som anordnas av Göteborsregionens Kommunalförbund (GR). Utbildningens syfte är att ge deltagarna möjlighet att dela erfarenheter och inspireras av varandra. De ska också få kunskaper och verktyg för samtalsmetodik, att hantera besvärliga situationer och hur man motiverar grupper med mera. Vårens nätverksträff Vårens nätverksträff för värdegrundsledare äger rum vid två alternativa tillfällen. Den 19 och 21 maj kl Inbjudan kommer. Träffen är ett tillfälle för erfarenhetsutbyte och påfyllnad av kunskaper. Den blir en temadag för samtal och reflektion om att möta människan, om livsberättelser, utsatthet och det goda samtalet. Utbildning för nya värdegrundsledare Egon Rommedahl kommer tillbaka till hösten för att utbilda och inspirera nya värdegrundsledare. Inbjudan kommer. Utbildningen handlar om grupprocesser, gruppdynamik, konkreta verktyg och pedagogiska metoder för samtal och reflektioner, kommunikation och motiverande samtal. Höstens nätverksträff Information kommer efter sommaren. I backspegeln... Uppföljningsträff Den 18 och 19 februari hölls uppföljningsträffar för enhetschefer och värdegrundsledare med Egon Rommedahl. Enhetscheferna berättade vad som hänt sedan sist i samtalsgrupperna och Egon inspirerade till fortsatta samtal på temat Det existentiella samtalet. Värdighetsgarantier Den 1 januari infördes lokala värdighetsgarantier för äldreboende och hemtjänst. Hösten 2015 för nya värdegrundsledare Januari 2015» 1 Januari börjar värdighetsgarantierna gälla Hösten 2014» Fokus på information och förankring av garantierna Hösten 2013» Vårens utbildningar följs upp» Föreläsningar» Värdegrundsledare utsågs Tidsaxeln visar hur vi har jobbat med att införa den nationella värdegrunden i våra verksamheter sedan Våren 2015» Inventering av värdegrundsledare» Spetsutbildning GR Våren 2014 Våren 2013» Föreläsningar startar» Arbetet med värdighetsgarantier drar igång Nätverksträff I november hölls en nätverksträff för värdegrundsledare. Du kan läsa mer om den längre fram i det här nyhetsbrevet. 2

3 Återblick på nätverksträff I höstas träffades värdegrundsledarna vid två alternativa tillfällen, den 25 och 27 november. Tanken med nätverksträffarna är att ge värdegrundsledarna möjlighet att dela med sig av erfarenheter och kunskaper samt inspirera varandra för ett fortsatt värdegrundsarbete på arbetsplatserna. Lena Kronberg, Tina Andersson och Lena Edholm höll i höstens träffar. Träffarna inleddes med information om det pågående arbetet med att införa lokala värdighetsgarantier inom äldreomsorgen, om vad värdighetsgarantier är och vilka garantier som gäller för hemtjänsten och äldreboende. Var och en fick därefter berätta om hur samtalsgrupperna fungerar och några gav exempel på händelser i det dagliga arbetet med brukare med anknytning till nationella värdegrunden. Diskussion och reflektion i nätverket kring ords betydelse i den sociala dokumentationen som till exempel tacka nej och vägra. Vad vill personalen säga med de olika uttrycken? Om svårigheter att veta om det blev bra för brukaren hur vet vi det? Att våga lita på sin magkänsla när det inte går att fråga. Vi reflekterade även kring ordet njuta och vad det kan betyda för de äldre. När njuter brukarna? Det är givande och utvecklande att träffas i nätverk med bra utbyten av funderingar mellan olika verksamheter. Alla fick en påse med tankekort för inspiration och reflektion. På varje kort finns en kort tankeväckande text på ena sidan och reflekterande frågor på den andra. En påse innehåller 22 kort som kan användas för att starta samtal i grupper för reflektion. Var och en fick bekanta sig med korten en stund innan för att sedan samlas i små grupper för att reflektera tillsammans utifrån frågeställningarna på korten. Reflektionen avslutades i storgrupp där alla delade med sig av sina intryck och hur korten kan användas på arbetsplatserna. Vill du prova tankekort? Kontakta Lena Edholm, Tankar från värdegrundsledare om nätverksträffen: Så olika vi tolkar orden En njutfull dag Bra samtal Vilka bra diskusioner Nya idéer Nyttigt och inspirerande 3

4 På Eklanda äldreboende diskuterar man värdegrundsfrågor på apt men även i särskilda samtalsgrupper. De upplever att värdegrundsarbetet har förändrat mycket på deras äldreboende. Välkommen till ett samtal om värdegrundsarbete mellan AnnaLena Ilisei, undersköterska på demensenhet tillika värdegrundsledare, och Anna Schölin, enhetschef. Vardag med värdegrund Tanken är att den nationella värdegrunden ska vara en naturlig del i det vardagliga arbetet. Tycker ni att det har blivit så ännu? AnnaLena: Jag tycker att vi har kommit långt på vägen men det är en process som vi jobbar med hela tiden som inte kommer att ta slut. Vi ställs hela tiden inför etiska dilemman där vi måste jobba med värdegrunden. Anna: Syftet är ju att de som bor hos oss ska få ett ökat välbefinnande och en ökad livskvalitet. Bemötande, respekt, delaktighet. Vi kan de orden men hur, rent praktiskt, tillgodoser vi det? Vi försöker få in tid för reflektion i vardagen. Våra samtalsgrupper utgår från händelser som personalen ställts inför i det dagliga arbetet. AnnaLena: Det blir mer verkligt då. Alla vet vad värdighet och självbestämmande innebär och vad det är, men det är olika för olika människor. Vi måste bryta ner det till vad det betyder för dem som bor hos oss för att de ska hitta sin livskvalitet. Hur ska vi tänka? Där har Egon Rommedahl varit bra. Han har lärt oss att bryta ner och hur vi kan gå till väga. Anna: Och det här är inget nytt för oss. I samtalsgrupperna försöker vi hitta verktygen och vägarna tillsammans för hur vi förhåller oss rent praktiskt. Hur jobbar ni med värdegrundsfrågorna? Anna: Vi har valt att ha reflektion som en stående punkt på apt. Då vet man att där finns ett forum att prata om jobbiga saker som hänt. Sedan har vi samtalsgrupper, utan chefsnärvaro, där värdegrundsledarna håller i reflektioner kring etiska dilemman. Då träffas personal från hela huset och jag tror att det är jätteviktigt att prioritera det. AnnaLena: Ja, samtalsgrupperna är bra. Och de får inte bli stressiga. Tanken är att folk ska vilja reflektera och följa med i detta. Jag tror att det är bra att vi skiljer på reflektionerna på apt och i samtalsgrupper. Vi har provat oss fram till vad som funkar bäst för oss. Är det något ni är extra nöjda med i ert värdegrundsarbete här på Eklanda? Anna: Ja, vi avsätter tid i schemat för kvalitetstid där vi fokuserar på vad pensionärerna vill göra i 1,5 timma. En dag när jag kom till en av våra enheter var det två vetelängder i ugnen och det spelades Elvismusik i högtalare. En person satt och dansade lite vid bordet. En annan läste tidningen och lyssnade på musiken samtidigt. Någon kanske vill sitta i ett hörn och spela fia. Just det att man ser vad personerna vill göra just nu. Det är verkligen kvalitet. 4

5 AnnaLena Ilisei, undersköterska och Anna Schölin, enhetschef. Hur upplever ni att värdegrundsarbetet gjort skillnad för dem som bor hos er? Anna: Vi upplever att de är piggare, mer rörliga, och att vi har kunnat minska lugnande läkemedel och sömnmedel. De sover bättre och det ger en ökad aptit under dagen, det har vi sett hos en del. Det är konkreta saker men jag tror också att det handlar om vad man får tillbaka. Om man är medveten och reflektiv i omvårdnaden och försöker stanna upp i situationen då tror jag att man får mycket tillbaka. AnnaLena: Ja, det är just det här med mötet och hur viktigt det är. Att man stannar upp, bekräftar, tar ögonkontakt och kanske ger en klapp. Även om mötet sker flera gånger om dagen för mig så kan varje gång vara första mötet hela tiden för vissa. Det är viktigt att gå in i det mötet och stanna upp, även om man har mycket att göra. Hur har värdighetsgarantierna påverkat era arbetssätt? Anna: De har varit helt naturliga för personalen. Det är ju inga nyheter egentligen. Våra boende erbjuds alltid aktiviteter och utevistelse. Alla kanske inte är så sugna på att gå ut vintertid, men de ska ändå få erbjudandet. Kontaktman har vi också sedan tidigare. Skillnaden är att det blir tydligare i välkomstsamtalet med den boende och de anhöriga. Något annat ni vill skicka med till nyhetsbrevets läsare? Anna: Jag har en god upplevelse av ett bra och strukturerat värdegrundsarbete där personalen gör ett fantastiskt arbete. De jobbar verkligen för att öka livskvaliteten för dem som bor hos oss. 5

6 4Fyra snabba om värdegrundsarbetet Värdegrundsinformation Information till personal om värdegrund och värdighetsgarantier, inklusive Egon Rommedahls utbildningsmaterial, finns på Klicka på fliken Företagare, därefter Utförare av kommunala tjänster och sedan Vård och omsorg. För brukare och anhöriga För intresserade som inte arbetar inom äldreomsorgen hänvisar vi till rubriken Äldre, som finns under Omsorg och hjälp på Beställ broschyr Broschyren om värdighetsgarantierna passar fint att dela ut till både brukare, anhöriga och personal. Beställ den av Lena Edholm, WEBBUTBILDNING För att introducera nyanställda och vikarier i den nationella värdegrunden och vad den innebär i det dagliga arbetet så finns en utbildning via webben. Socialstyrelsen står bakom webbutbildningen och den utgår från Socialstyrelsens vägledningsmaterial. Det tar cirka 60 minuter att genomföra utbildningen. Diskutera på intranätet På det nya intranätet, som lanseras den 15 april, kommer det att finnas ett forum för interna utförare att diskutera värdegrundsfrågor över enhetsgränserna. Kontakt Nyhetsbrevet Nationell värdegrund i äldreomsorgen har gjorts av Lena Edholm, , lena.edholm@molndal.se Catrine Sangberg, catrine.sangberg@molndal.se 6 6