Så ger verksamhetsplaneringen effekt i hela organisa4onen. Iter

Transkript

1 Så ger verksamhetsplaneringen effekt i hela organisa4onen

2 s erbjudande à effekten Ökat kundvärde Bestående förbä?ringar Förbä?rade presta4oner Hela organisa4onen är med

3 Erfarenheter verksamhetsplanering - exempel

4 Vad vill vi uppnå med verksamhetsplanen? Samsyn på uppdrag Tydlighet i riktning, prioriteringar och ansvar KraJen från a? få hela organisa4onen a? gå i samma riktning En ökad takt i utvecklings- och förändringsarbetet En verksamhet som levererar på eller över prioriterade målgruppers förväntningar

5 Framgångsfaktorer Insikt om relevant valuta.. Utgå från målgrupperna Tydlig och kommunicerad process och metodik Alla är med Mätbara mål och indikatorer - återkoppling av resultat Dokumenta4on som alla delar Levande plan som kon4nuerligt ändras och anpassas ejer behov

6 s synsä? på hur bestående förbä3ringar skapas Helhet Påverkan Delak4ghet Sammanhang Engagemang Ansvarstagande Ägarskap Förankrad plan Trovärdig plan Plan som genomförs

7 Två exempel På hur verksamhetsplaneringen ger effekt i hela organisa4onen

8 Prioriteringar VP 2014 Ta en tydlig posi4on hos prioriterade målgrupper u4från myndighetens nya uppdrag Riva kulturbarriärer och skapa en gemensam kultur Skapa gemensamma och effek4va arbetsflöden över orterna Ny?ja den geografiska spridningen 4ll en framgångsfaktor Integrera och säkra verksamheten snarare än a? utveckla

9 Utmaningar i VP 2014 Hur enas verksamheter från 3 olika myndigheter med verksamhet på olika orter 4ll EN myndighet med samsyn på uppdrag, roller och ansvar? Hur engageras alla medarbetare i förändrings- och utvecklingsarbetet? Hur skapas engagemang och den röda tråden från myndighetens uppdrag och målgruppernas behov ända ut 4ll enskild medarbetares uppgij, roll och ansvar? Hur få verksamhetens presta4oner a? ge avsedd ny?a hos målgrupperna?

10 Prioriteringar VP 2015 Samla en ny organisa4on under ny ledning Stärka trovärdigheten hos prioriterade målgrupper Bredda/förstärka uppdraget: främja livsmedelsindustrins konkurrenskraj Bryta silomentaliteten och processorientera verksamheten KraJfull effek4visering av verksamheten och upptäcka IT:s roll i de?a Förbereda nya lokaler nya arbetssä?

11 Utmaningar i VP 2015 Hur säkerställs en VP 2015 som är tydlig i myndighetens uppdrag och mål och som visar på den röda tråden genom avdelningar, enheter och 4ll enskilda medarbetare? Hur säkerställs e? bre? engagemang och ansvarstagande hos samtliga medarbetare i myndigheten? Till vilken del ska VP- arbetet formas ejer de nya processerna v.s. organisa4onen? Hur konkre4sera styrkortsmål och processmål 4ll greppbara och tydliga (del)mål för verksamheten avseende 2015?

12 Resultatet

13 Byggstenarna

14 Livsmedelsverkets planeringsmodell VAD lång sikt = Strategisk plan Instruk4on/ uppdrag VAD 1-3 år = VP HUR vi uför arbetet = process Slutmålgrupp Vision och strategiska inten4oner

15 Folkhälsomyndighetens planerings- och styrmodell Vision Verksamhetsidé Målområden Strategier à 3-5 år VP pyramiden Verksamhetsplanering 1-3 år Budget

16 Process Högsta ledningen konkre4serar styrkortsmålen 4ll konkreta, mätbara 1 och 3 årsmål. Verkschef äger samtliga mål men delgerar ak4vitetsansvar 4ll personer i LG. Avdelningsledningarna bryter ner övergripande mål samt lägger 4ll egna mål. Fokus på 1- årsmål. AC äger samtliga mål och delegerar ak4vitetsansvar 4ll personer i avdelningens LG. Enheter bryter ner övergripande mål samt lägger 4ll egna mål. EC äger samtliga mål och delegerar ak4vitetsansvar 4ll medarbetare. Samtliga medarbetare deltar i VP- arbetet.

17 Metodik En metod för att planera verksamheten med utgångspunkt från kund, målgrupp och intressent Med början i pyramidens topp konkretiseras en plan stegvis ända till kompetensbehov, förutsättningar, bemanning och ansvar Metodiken syftar till att skapa delaktighet, samsyn och förankring hos medarbetarna Resultatet blir en överenskommen och förankrad plan Arbetets gång 1 Vad skall vi planera? 2 För vilka och varför? Vad är deras behov? Hissen Vad skall vi göra för a? bli framgångsrika? Vilka mål skall vi uppnå och hur mäter vi målen? Vilka ak4viteter skall vi genomföra för a? nå målen? 6 Vilken organisa4on och vilka resurser krävs? Ansvar? Tvärgående arbetssä??

18 Workshop, dag 1 1 Vad skall vi planera? 2 3 För vilka och varför? Vad är deras behov? Vad skall vi göra för a? bli framgångsrika? 4 Vilka mål skall vi uppnå och hur mäter vi målen? Vilka processer stö?ar? 5 6

19 Workshop, dag Återrapportering av resultat från Dag 1 5 Vilka processer & ak4viteter skall vi genomföra för a? nå målen? 6 Vilken organisa4on och vilka resurser krävs? Ansvar? Tvärgående arbetssä??

20

21 Nedbrytning av mål - exempel Verksnivå: Kommuner och länsstyrelser upplever a? SLV har stärkt ledning och styrning av samt stöd 4ll den kontroll de själva bedriver Områdesnivå: Område livsmedelskontroll har föreskrivit kontrollmyndigheterna (KM) om planering, genomförande och uppföljning av riskbaserad kontroll Avdelningsnivå: Avdelning support har påbörjat e? regionalt samarbete med KM Teamnivå: Team support har genomfört följande kontrollprojekt: Individnivå: Pelle har genomfört kontrollprojekt dricksva?en

22 Mål och mätning - exempel Verksnivå: Kvalita4v och dokumenterad dialog med 10 KM Kommuner och länsstyrelser upplever a? SLV har stärkt ledning och styrning av samt stöd 4ll den kontroll de själva bedriver Områdesnivå: Förskrivning genomförd enligt plan Område livsmedelskontroll har föreskrivit kontrollmyndigheterna (KM) om planering, genomförande och uppföljning av riskbaserad kontroll Avdelningsnivå: 5 regionala möten genomförda Avdelning support har påbörjat e? regionalt samarbete med KM Teamnivå: Andel planerade kontrollprojekt genomförda Team support har genomfört följande kontrollprojekt: Individnivå: Kontrollprojekt dricksva?en genomfört enl. plan Pelle har genomfört kontrollprojekt dricksva?en

23 Dokumenta4on

24

25

26 Resultatet Samsyn på uppdrag och prioriteringar En mycket starkt förankrad plan hos alla medarbetare och chefer E? gemensamt och starkt fokus på prioriterade målgrupper En mycket starkt grund för förändringsarbete En förutsä?ning för och e? stort steg mot a? skapa en gemensam myndighetskultur

27 TACK! Välj rä? väg i utvecklings- och förändringsarbetet! Ökat kundvärde Bestående förbä?ringar Förbä?rade presta4oner Hela organisa4onen är med Anders Bjurstam Anders.bjurstam@iterkonsult.se