Mål och verksamhetsplan för 2015

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "Mål och verksamhetsplan för 2015"

Sofia Mattsson
för 8 år sedan
Visningar:

1 Tjänsteskrivelse Sida 1(1) Charlotte Rolfsson, Datum Admnämnd/2014: Verksamhetsplaner/måldokume nt Mål och verksamhetsplan för 2015 Sammanfattning Lönecentrum östra Värmland har tagit fram mål och verksamhetsplan för De flesta målen handlar om att utveckla rutiner för löneadministration, både internt och externt, som ska leda till en effektivare hantering av underlag för löneutbetalning. Beslutsunderlag Admnämnd tjänsteskrivelse Bilaga Mål 2015 Bilaga Verksamhetsplan Förslag till beslut Administrativa nämnden beslutar godkänna mål och verksamhetsplan avseende Skickas till Respektive kommun Niclas Friman Personalchef Charlotte Rolfsson Lönechef KRISTINEHAMNS KOMMUN E-post Postadress Tekniska förvaltningen Kristinehamn Besöksadress Uroxen Kungsgatan 30 Telefon vx Fax Bankgiro Organisationsnr

De flesta målen handlar om att utveckla rutiner för löneadministration, både internt och externt, som ska leda till en effektivare hantering av underlag för löneutbetalning.

2 Målområde Aktivitet Mål 2015 Uppdragsgivare Tjänster & service Process & teknikutveckling Medarbetarperspektiv - Utbildning för våra chefer/medarbetare - Serviceavtal med våra olika uppdragsgivare med tydliga gränsdragningar - Mätning och uppföljning - Vi har utvecklat fler gemensamma rutiner - Processkartläggning löneadministration - Dokumenterade avvikande rutiner - En hållbar arbetsfördelning - Bättre mötesstruktur RÄTT LÖN I RÄTT TID TILL RÄTT PERSON

Mätning och uppföljning - Vi har utvecklat fler gemensamma rutiner - Processkartläggning löneadministration -

3 Målområde: Updragsgivare Utbildning för våra uppdragsgivare Mål och mätning Mål Utbilda alla chefer i respektive kommun i Aditro Window och andra nyheter. - Manualer för självservice ska vara uppdaterade och publicerade - Frågor och svar angående självservice Klart 31 mars Klart 31 januari Klart 31 januari Serviceavtal med våra olika uppdragsgivare med tydliga gränsdragningar Upprätta serviceavtal med våra olika uppdragsgivare där det framgår vem som ansvarar för vad i löneprocessen. Avtal skrivs med respektive uppdragsgivare. Klart 31 mars Mätning och uppföljning - Vi mäter kvalitén på inkommande underlag - Vi mäter vår interna kvalitet med stickprov - Vi mäter graden rättningar Mätningarna sker i intervaller enligt interkontrollplanen. Ständigt pågående

uppdragsgivare med tydliga gränsdragningar Upprätta serviceavtal med våra olika uppdragsgivare där det framgår vem som ansvarar för vad i löneprocessen.

4 Målområde: Tjänster & service Utveckling av fler gemensamma rutiner Mål och mätning Mål 2015 Följande rutiner ska vi ha genomarbetat, utvecklat och infört:: - Personligt utlägg - Familjehem, kontaktpersoner - Behörighetsregistrering chefer mfl - Rutin för hantering av manuella scheman - Rutin för hantering av bankhandling/justering - Rutin för hantering av sjuklön timavlönad (Krhmn) Klart 28 februari Klart 28 februari Klart 31 januari Klart 30 juni Klart 31 mars Klart 30 juni Process & teknikutveckling Mål och mätning Processkartläggning Flödesschema av löneadministration Klart 30 juni Dokumenterade avvikande rutiner Rutiner som avviker inom respektive löneområde ska dokumenteras i särskild pärm eller mapp. Klart 31 mars

sjuklön timavlönad (Krhmn) Klart 28 februari Klart 28 februari Klart 31 januari Klart 30 juni Klart 31 mars Klart 30 juni Process & teknikutveckling Mål och mätning

5 Målområde: Medarbetarperspektiv Mål och mätning En hållbar arbetsfördelning Kvartalsvis uppföljning av fördelningen av löner och andra arbetsuppgifter avseende löneadministration. Ständigt pågående Bättre mötesstruktur Utvärdering av den mötesstruktur som gemensamt kommit fram till vad gäller tid, innehåll och frekvens. Klart 30 juni

6 Verksamhetsplan avseende Lönecentrum 2015 Aktivitet Uppgift Ansvar LÖV Ansvar Kund Tidsplan Kommentar Mål Elisabet Gemensamma rutiner Rutin för schema som inte kommer Lukas från försystem Pernilla Kerstin Gemensam mall för schema Gemensamma rutiner Hantering av familjehem/ Vella kontaktpersoner Christina Monica - hur vi registrerar uppdraget Sanela - hur vi rapporterar tillägg & avdrag Lotta Manualer/frågor och svar Uppdatering Peter Publicering Anna Inger Gemensamma rutiner Bankhandling/Justering/Skuld Marie Lukas Kerstin Sanela

Vella 20150228 kontaktpersoner Christina Monica - hur vi registrerar uppdraget Sanela - hur vi rapporterar tillägg & avdrag Lotta

7 Aktivitet Uppgift Ansvar LÖV Ansvar Kund Tidsplan Kommentar Mål Gemensamma rutiner Personligt utlägg Inger Kerstin Kajsa Vella Gemensamma rutiner Behörighet Lotta Inger Kontoändring Kajsa Dokumentera "Gruppärm" Vella avvikande rutiner Marie Barbro Gemensamma rutiner Flödesschema Ellie Christina Checklista Sanela Erika Lotta Gemensamma rutiner Sjuklön timavlönade Ellie Elisabet Kajsa Inger Bättre mötesstruktur Utvärdera den nya mötes- Lotta Uppföljning om ändring fått strukturen önskad effekt

Barbro Gemensamma rutiner Flödesschema Ellie 20150630 Christina Checklista Sanela Erika Lotta Gemensamma rutiner Sjuklön timavlönade

8 Aktivitet Uppgift Ansvar LÖV Ansvar Kund Tidsplan Kommentar Mål Medarbetarperspektiv Översyn av arbetsfördelning Lotta 2015 Kvartalsvis avstämning av arbetsfördelningen Tjänster och service Timavlönade Lotta Kartlägg vilka kategorier Alla kommuner Sanela anställda som inte har Barbro åtkomst till Självservice Gun Kajsa Åtkomst med tittbehörighet Gemensamma rutiner Struktur för anställningsnummer Sanela (systemförvaltning) för månadsavlönad Pernilla Peter Gemensamma rutiner Registervård anställningsform/typ Inger (systemförvaltning) Avslutsorsaker Kajsa Katarina

åtkomst till Självservice Gun Kajsa Åtkomst med tittbehörighet Gemensamma rutiner Struktur för anställningsnummer Sanela 20150131

9 Verksamhetsplan avseende Lönecentrum 2016 Aktivitet Uppgift Ansvar LÖV Ansvar Kund Tidsplan Kommentar Mål Enkät Mäta kundnöjdheten Lotta Klart 31 mars

Relevanta dokument

Mål och Verksamhetsplan 2014

Mål och Verksamhetsplan 2014 Tjänsteskrivelse Sida 1(1) Administrativ nämnd Charlotte Rolfsson,0550-86961 charlotte.rolfsson@kristinehamn.se Datum 2013-11-13 Admnämnd/2013:9 012 Verksamhetsplaner/måldokume nt Mål och Verksamhetsplan