UU 2008 Nils-Erik Gustafsson, UU 2008 Nils-Erik Gustafsson,

Transkript

1 Människans utveckling... Användbara system UU 2008 Nils-Erik Gustafsson, Nils-Erik Gustafsson 1

2 "For højt læs STOP for blink" 2

3 Användare? UU 2008 Nils-Erik Gustafsson, UU 2008 Nils-Erik Gustafsson,

4 4

5 5

6 Lägenhetsmetaforen Tapeter Grafiskt gränssnitt Toalett Nödvändig funktionalitet Planlösning Sekvensföljd Win 3.x Win 95 UU 2008 Nils-Erik Gustafsson, UU 2008 Nils-Erik Gustafsson,

7 7

8 8

9 9

10 10

11 Erfarenheter av användbarhetsarbete inom IT- & telekomindustrin Nils-Erik Gustafsson IT-Arkitekterna AB Användbarhetsarbete Krav Interaktionsdesign Verifiering 1

12 ? PC Text (TUI) 24 rader x 80 tecken 12 rader x 40 tecken 19 mm Tangentbord 19 mm mellanrum 2

13 Tangentbord Det är aldrig för sent Var hjälpsam och du får hjälpa till igen Förklara att användbarhet kräver tid 3

14 Tangentbord Tangentbord Verfiera din design Användbarhetstestning är inte lika med marknadsundersökning börja med en handfull användare Sometimes you win, sometimes you lose Biljettförsäljning Biljettförsäljning Biljettförsäljning Biljettförsäljning 4

15 Biljettförsäljning Biljettförsäljning Ta inte gisslan Observera Intervjua Identifiera mål, inte processer Försök att tänka nydanande Skissa & testa Tidrapporter Tidrapporter Tidrapporter Stativ för telekomutrustning Användare användbarhetskonsulter Användare utvecklare Nöjda användare räcker inte Ärv inte flaskhalsar Börja testa med grova skisser 5

16 Stativ för telekomutrustning Basstation för mobiltelefoni Basstation för mobiltelefoni Basstation för mobiltelefoni Transmitter off Basstation för mobiltelefoni ScreenPhone Verifiera dina lösningar Samordna & använd standarder Använd användarens språk Pekskärm Högtalartelefon Portabel Trådlös? Enkel & snabb Epost utan dator 6

17 Spånskivor Fokusgrupper Målgrupper Utvärderingar Modeller Modeller 7

18 Skisser Användartester Slutlig design Marknadsföring ScreenPhone Även om man gör allting rätt, kan det gå åt skogen Det ska vara lätt att göra rätt och svårt att göra fel Nils-Erik Gustafsson 8