Dagens agenda. Integrerad marknadskommunikation 2 Prissättning Distribution Helena Renström,
|
|
- David Dahlberg
- för 7 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 18 oktober 2006 Integrerad marknadskommunikation 2 Prissättning Distribution Helena Renström, helena.renstrom@usbe.umu.se, Dagens agenda Integrerad marknadskommunikation direktmarknadsföring Hantering av databaser CRM; Customer Relationship Management Direktmarknadsföring E-handel/Internet Personlig försäljning Strategisk prissättning Metoder för prissättning Faktorer som påverkar prissättning Distribution Distributionskanaler Strategiska beslut Integrerad marknadskommunikation Igår talade vi om massmarknadskommunikation, idag kommer vi att titta på direktkommunikation Allt svårare att nå sin målmarknad genom traditionella massmarknadskommunikationsmetoder Ny teknologi gör det möjligt att kommunicera kostnadseffektivt med enskilda kunder Lättare att utvärdera effekter när man får direkt respons Direktmarknadsföringsmetoder bygger på att man har en databas där information om kunder finns samlat Hantering av databaser Databasmarknadsföring Företaget har en databas med kontaktuppgifter, transaktionsdata, livsstilsdata på nuvarande och potentiella köpare. Registrera och lagra information om kunder, potentiella kunder samt all kommunikation och alla transaktioner som är kopplade till dem. Kommunikation direkt med kunder via direktaddresserad post, telemarketing, direktresponsreklam (användande av TV, Internet etc. för att skapa en direkt respons hos kunderna). Hantering av databaser Information från en mängd olika källor företagsregister, varuprover eller salespromotion som kräver att kunden uppger namn eller adress, utbyte av data med andra företag, försäljningsregister, ansökningsformulär, företagsevent etc. Utmaningar Information overload hur ska man ta hand om den information som man har om kunder och förvandla den till kunskap om sina kunder? Hur uppdaterar man register? Vad kostar det? Användningsområden Direktadresserad post, telemarketing, feed-back till leverantörer, lojalitetsprogram, one-to-one marketing CRM: Customer Relationship Management En filosofi som understryker vikten av att se på kunden utifrån ett helhetsperspektiv Koordinera strategier, kommunikation, hantering av kunder, byggande av kundrelationer så att kunden uppfattar att hon/han har att göra med ETT företag, samt att företaget ser att de har att göra med EN kund/ett hushåll. Kunder interagerar med företaget på olika sätt. Företaget ska alltid ha en bild av kundens totala engagemang och kundens historik. Följa kundrelationen! Viktigt: Dialog och interaktion med kunden Förstå kundens processer 1
2 Direktmarknadsföring Direktmarknadsföring använder metoder som mer precist kan rikta sig till kunder och kräver respons från kunden Teknologisk utveckling, tillgång till databasinfo, sofistikerade analysverktyg och sämre träffsäkerhet med traditionella kommunikationsmetoder har gjort att direktmarknadsföring har kunnat växa. (Direkt) mäta respons från kunder Direktmarknadsföringskampanj Precis som med massmarknadskommunikationen måste direktmarknadsföringen vara integrerad med alla andra budskap som företaget kommunicerar Direktadresserad post. Fördel: låga kostnader måste dock ha en bra databas att utgå från! Nackdel: Direkt till återvinningen utan att passera gå. Telemarketing. Fördel: Möjliggör dialog och direkt respons, den som ringer kan ha en samlad bild av kunden. Nackdel: irritation. Mobiltelefonimarknadsföring. Fördel: Kostnadseffektivt, customized, möjliggör respons, mätbart. Nackdel: Litet utrymme, visuellt tråkiga?, nyhetens behag försvinner. Direktresponsreklam ( ring nu, kuponger). Fördel: Utarbetad för att skapa direkt respons, tex lägga order. Gratisnummer. Ex. TV-shop. Nackdel: Kan vara kostsamt. Kataloger. Fördel: Ger tid för kunden att tänka efter. Nackdel: Kostsamt att producera kataloger, kunden kan inte prova varan. E-handel E-handel olika former Övergripande term som beskriver de teknologier som används för att stömlinjeforma kundens interaktioner med företaget, tex. Internet, EDI (före Internet), Minitel i Frankrike, e-post, elektroniska betalsystem, avancerade telefonsystem, interaktiv TV, SST, palm pilots etc. Teknologin förbättrar affärsprocesserna och är i många fall en förutsättning för att man ska kunna kommunicera med kunderna på det sätt man gör idag, mass customization. Ger möjlighet till flera olika typer av interaktioner mellan köpare och säljare på marknaden. E-handel: Lägre kostnader - lägre priser Information on-line (tex följa en beställning) Möjlighet till stort produktutbud (har inte en affär som ska rymma alla produkter) Möjlighet att anpassa produkter och varor (tex Dell) Till företag Till Konsumenter Från företag B2B Quill Kontorslagret B2C Amazon Från konsumenter C2B Travelocity C2C Blocket Internet som en direktmarknadsföringsmetod Produkt individualisera produkten, individualisera shoppingupplevelsen (cookies), digitala varor som musik, böcker, flygbokningar, spel etc. kan levereras direkt. Pris minskar sökkostnader för kunden, dynamiska priser i tex nätauktioner Promotion/påverkan används som sökmotor, företag kan sända individualiserad information, kunden kan svara, kommunikationen sker direkt, viral marketing elektronisk word-of-mouth Plats/distribution oberoende av plats (nästan), inga kostnader för byggnader, globala nätverk, transaktioner 24h om dygnet. Personlig försäljning Säljprocess Förberedelse: Ökar förtroende, uppvisa kompetens Öppning: Moment of truth första ögonblicket Behovs och problemspecifikation: Hitta grundproblemet som skapar behovet av varan/tjänsten Presentation och demonstration: Visa på en lösning Klara av motargument: Ger uppgifter om vad kunden tycker är viktigt Göra avslut: Se till att intresset leder till en affär Uppföljning: Viktigt att kolla att allt funkar för kommande affärer 2
3 Etiska ställningstaganden Kundens integritet Cookies följa vad kunden gör Samla information om kunden ok? Utanförskap Internet endast för världens rikare befolkning Skräppost Marknadsföring går förlorad och leder bara till ökade kostnader för produkten Undanhållande av information Om säljaren berättar hela sanningen kanske affären går i stöpet Hård försäljningstaktik Dammsugarförsäljare, uttröttningsteknik Mutor Ge pengar eller annat av värde för att avsluta en affär (självklart i vissa kulturer?) Prisstrategi tre metoder för prissättning Utifrån kostnader indikation på lägsta pris för break-even) Utifrån konkurrenter utgår från de priser som ledande konkurrenter har, utgår från standardprismall för marknaden, konkurrensutsatt budgivning Utifrån marknadens betalningsvilja utgår från produkten/tjänstens värde för konsumenten En kombination av ovanstående ofta använd Faktorer som påverkar prissättning Positioneringsstrategi Strategi för att lansera nya produkter Product line-strategi Konkurrensstrategi Strategi för försäljningskanaler Internationaliseringsstrategi Etiska ställningstaganden Kartellbildning man bestämmer ett pris som alla ska hålla Starka aktörer sänker prisnivåerna så att utmanare försvinner från marknaden Vilseledande prissättning Höjer priset just innan en rea Lockar in kunderna till en affär med låga priser på tex en TV, medan man i affären går in för att få kunden att köpa en annan, dyrare TV. Distributionskanaler Konsumentvaror Producent till konsument (köpa lokalt producerade grönsaker på marknad) Producent till återförsäljare till konsument (grönsaksodlaren säljer direkt till butik som säljer till kund) Producent till grossist till återförsäljare till konsument (grönsaksodlaren säljer till en grossistfirma som säljer till butiker som säljer till kunder) Producent till agent till grossist till återförsäljare till konsument (tex vid försäljning utomlands, en agent sköter kontakter med grossist osv.) Distributionskanaler Industriella produkter Producent till företag (ofta vad gäller komplicerade, större projekt) Producent till agent till företag (en agent säljer olika producenters varor och får en viss procent på detta, tex när producenten inte har råd med eget säljteam) Producent till agent till distributör till företag (agenten säljer till en distributör istället för direkt till kund) Tjänster Tjänsteleverantören säljer direkt till kund Tjänsteleverantören säljer via agent till kund (tex. Försäkringar, resor, föreställningar) 3
4 Nyckelfaktorer vid ledning av distributionskanaler Val av distr. kanal Marknad Producenter Produkt Konkurrens Distributionsstrategi Distributionsintensitet Intensiv Selektiv Exklusiv Integration Konventionella Franchising Äga en kanal Strategiska beslut gällande distributionskanaler Val av kanaler Hur ser markanden ut? Hur är kunderna vana att köpa sina varor? Vilka resurser har producenten av varor/tjänster? Komplicerade/icke komplicerade produkter? Kontrollerar konkurrenterna vissa distributionskanaler? Intensitet i distribution Hög intensitet: Viktigt att produkten finns överallt Selektiv distribution: Väljer ut ett fåtal butiker att jobba med Exklusiv distribution: Endast en återförsäljare eller butik får sälja varan Strategiska beslut gällande distributionskanaler Integration av kanaler Användning av de vanliga distributionskanalerna: de olika parterna har sina givna roller i distributionskanalerna Franchising: Ett kontrakt binder producent till en mellanhand. Mellanhanden får fördel genom gemensam marknadsföring, ledning, tekniska och finansiella tjänster mot en avgift. Kan öka motivationen hos den lokala butiken. Ex MacDonalds, Body Shop. Kanalägarskap: total kontroll av vad som händer i distributionskedjan. Producenter köper tex. upp butiker Retailing - detaljhandel Snabbköp ICA Supermarket Varuhus - Åhléns Specialbutiker Utebutiken Lågprisbutiker - Rusta Category killers Barnens hus Närköp Seven Eleven Katalogbutiker Clas Ohlsson, Biltema Postorder Josefssons, Ellos Kaffeautomat/Läskautomat osv. Internetbutiker Nyckelfaktorer för retail management Positionering Läge Produktsortiment Pris Atmosfär Fysisk distribution att få varan från producent till kund Service Sätta olika mål vad gäller kvalitet på produkter, pålitlighet i leveranser etc. Orderbehandling Kort tid mellan att en order har placerats till dess att den nått kund Kontroll av varulager Hur mycket ska finnas i lager? Lagerföring Hur hantera lagring mellan det att varan producerats till dess att den nått kunden? Transport Mest kostnadseffektiva transporterna i förhållande till leveranstid Hantering av material Hur hantera varor när de produceras? Personintensiv hantering vs maskiner 4
5 Etiska ställningstaganden Tillverkaren betalar för hyllplats De mindre tillverkarna har kanske inte råd? Grå marknad Parallell import, köper in produkter från lågprisländer och säljer dem i ett högkostnadsland parallellt med samma produkter, fast till ett lägre pris. Urholkning av varumärke? Exclusive dealing Tillverkaren förbjuder återförsäljaren att sälja konkurrenters produkter tillsammans med sina egna Leverantörsrestriktioner Små producenter klarar inte av att komma in i butikerna pga allt för stor makt hos större tillverkare och större detaljhandelskedjor. Fair trade Små producenter i utvecklingsländer blir lidande när uppköpare pressar priser 5
Pris och distribution. Marknadsföringsmixen för produkter. Prissättning. Agenda: Prissättning Distributionskanaler Retailing
Pris och distribution Agenda: Prissättning Distributionskanaler Retailing Marknadsföringsmixen för produkter Produkt: Vilka fördelar (varor och/eller tjänster) ska vi erbjuda kunden? Hur ska de utvecklas?
Läs merDistributionsstrategier
Distributionsstrategier Ekonomprogrammet, 2008 722G49 Litteratur: Kotler (2005) om plats och distribution Parment (2006) Anders Parment, Ph. D. LiU/Institutionen för Ekonomisk och Industriell Utveckling
Läs merPris, Produkt, Plats och Påverkan
Pris, Produkt, Plats och Påverkan Marknadsmixen 4P Pris Produkt Påverkan Plats 2 Vad består en produkt av? Service Varumärkes namn Kvalitet Förpackning Leverans & betalningsvillkor Kärnprodukt Utseende
Läs merPromotion (Påverkan) Thomas Rosenfall IEI
Promotion (Påverkan) Thomas Rosenfall IEI 1 Agenda Masskommunikation Personlig försäljning Direktkommunikation Promotion mix Interaktiv kommunikation Att utforma en marknadskommunikationskampanj 2 Påverkan:
Läs merGuide. Marketing Automation
Guide Marketing Automation Oktober 2011 Vad är Marketing Automation? INNEHÅLL: 2: Vad är Marketing Automation? 2: Marketing Automation är INTE CRM 4: Att spåra och följa affärsmöjligheter leads 4: Varför
Läs merAffärsplanen. Affärsidé. www.coompanion.se
Affärsplanen Kom igång med er verksamhet med en affärsplan! Skriv ned er affärsidé, göra en omvärldsanalys och beskrivning av er marknad på så vis får ni god kunskap i hur ert kooperativ eller ekonomiska
Läs merStrategier för hur Sveriges skogar ska vara med och rädda världens hav från plast
Strategier för hur Sveriges skogar ska vara med och rädda världens hav från plast Vår medvetenhet om det miljöhot som plast utgör ökar allt mer i samhället. Forskare har lyckats ta fram trämaterial som
Läs merCRM i olika branscher CRM för B2B och B2C. Hur ser sälj- och distributionsflöden för olika affärsupplägg?
CRM i olika branscher CRM för B2B och B2C Hur ser sälj- och distributionsflöden för olika affärsupplägg? 1 Sälj- och distributionskedja i fyra led - B2B och B2C Tillverkare (A) B2B B2C Produkter Distributör
Läs merIntroduktion. Omvärldsanalys. Sammanfattning: Perspektiv på marknadsföring
Sammanfattning: Perspektiv på marknadsföring Agenda: Knyta ihop säcken: marknadsföring = en värdeskapande helhet Lagar och regler som berör marknadsföringsområdet Introduktion Marknadsorienterad marknadsföring:kunden
Läs merSmarter way to pay. Betala mindre. Tjäna mer.
Smarter way to pay. Betala mindre. Tjäna mer. Snabbare. Säkrare. Billigare. Varför har inget tänkt på det här tidigare? Lösningen är så enkel och så smidig att man undrar. Så här ligger det till. En del
Läs merMARKNADSFÖRING. Industriellmarknadsföring B2B Marknadsföring Peter Magnusson
MARKNADSFÖRING Industriellmarknadsföring B2B Marknadsföring Peter Magnusson Universitetslektor Centrum för Tjänsteforskning 054-700 21 32 E-post: peter.magnusson@kau.se 8 9 Peter Magnusson B2B Marketing
Läs mer» 722G86 Marknadsföring Pris & distributionskanal. Pris & distribution. Processen var är vi? » Välkommen» Syfte och tidsplan» Frågor?
» 722G86 Marknadsföring Pris & distributionskanal Linköping 2011-10-26 Magnus Moberg» Välkommen» Syfte och tidsplan» Frågor? Pris & distribution Processen var är vi? Omvärlsanalys/ situationsanalys makromiljö
Läs merNORDISK E-HANDEL FLERMARKNADSÖVERSIKT
NORDISK E-HANDEL FLERMARKNADSÖVERSIKT @ ERIK HAGENRUD REGIONAL EXPORTRÅDGIVARE EXPORTRÅDET NORRBOTTEN / SKELLEFTEÅ VÄNDPUNKT 2010 FEM TRENDER INOM NORDISK E-HANDEL 1. Fortsatt snabb tillväxt 93 % av nordiska
Läs merMarknadsföring och distribution Platsen i de 4P:na
Marknadsföring och distribution Platsen i de 4P:na Marknadsföring, 722G93 Mikael Ottosson, Ph. D. Viktiga definitioner Värdekedja: de aktiviteter, teknologier, individer och andra resurser som krävs för
Läs merMarknadsmixen 4P Daniel Nordström Marknadsföring
Marknadsmixen 4P Daniel Nordström Marknadsföring Marknadsföringsprojektets olika delar Disposition av marknadsplanen Moment 1 Nulägesbeskrivning Moment 2 Marknadsundersökning Moment 3 Mål och strategier
Läs merTPYT02 Produktionsekonomi och kvalitet
Lektion 5 & 6 TPYT02 Produktionsekonomi och kvalitet Lektion 5 & 6 och konsumenträtt Martin Kylinger Institutionen för Ekonomisk och Industriell utveckling Avdelningen för produktionsekonomi ens innehåll
Läs merOmtentamen i delkursen Marknadsföring Företagsekonomi A
Omtentamen i delkursen Marknadsföring Företagsekonomi A Kurs: Marknadsföring, Företagsekonomi, A Datum: 2013.11.16 Tid: 08:15-12:15 Plats: L003 Ansvarig lärare: Mari-Ann Karlsson, Claes Gunnarsson 019-303008
Läs merOmtentamen i delkursen Marknadsföring Företagsekonomi A
Omtentamen i delkursen Marknadsföring Företagsekonomi A Kurs: Marknadsföring, Företagsekonomi, A Datum: 2014.03.29 Tid: 14:15 18:15 Plats: L003 Ansvarig lärare: Mari-Ann Karlsson, Claes Gunnarsson Antal
Läs merVAD Förstå vad content marketing är och varför behovet är så stort just nu.
VAD Förstå vad content marketing är och varför behovet är så stort just nu. HUR 1. Hur skiljer sig content marketing från traditionell reklam? 2. Varför snackar alla om content marketing? 3. Så bygger
Läs merConnecting ecommerce and Digital Marketing. E-handel inom B2B. Stor potential, men dåligt utnyttjad av svenska företag
E-handel inom B2B Stor potential, men dåligt utnyttjad av svenska företag Sverige ligger internationellt sett långt fram inom internetmognad och i framkant gällande telekommunikation. Men svensk tillverkande
Läs merModerna affärsstrategier
Moderna affärsstrategier 1 Organisatoriska mål Operativa mål Mål som skall uppnå av de anställda i deras dagliga arbete t.ex. en order skall levereras samma dag som försäljningsavdelningen tar emot den
Läs merUtbildning i marknadsföring Biografcentralen 2015. www.ljk.se
Utbildning i marknadsföring Biografcentralen 2015 www.ljk.se Logga in Uppgift till denna gång Du som har boken Marknadsföring i en ny tid läs kapitel tre aktivitets och kampanjplanering Du som har boken
Läs merPositionering. konkurrenterna i konsumentens sinne. Per E Åsberg
Positionering Inpränta ett erbjudande relativt konkurrenterna i konsumentens sinne Per E Åsberg Dagens agenda Positioneringsstrategi Positioneringens roll i varumärkesarbetet Vad är positionering egentligen?
Läs merbra sätt får vi en turboeffekt.
Vårt varumärke exponeras för mängder av opinionsbildare, som i sin tur påverkar ett antal vanliga användare. Om vi visar oss på ett bra sätt får vi en turboeffekt. Nu-gruppen 2009, utdrag ur utställarintervju
Läs merPRINT MANAGEMENT. Effektiviserar informationsflödet och förenklar ditt arbete
PRINT MANAGEMENT Effektiviserar informationsflödet och förenklar ditt arbete 1 2 STRÅLFORS RELEASE THE POWER OF COMMUNICATION 3 Total kontroll över din tryckta kommunikation Vill du fokusera på din kärnverk
Läs merför iscala & Epicor ERP
Epicor Storefront t för iscala & Epicor ERP Fred Boström Bitlog AB 1 Vad är Epicor Storefront? Epicor Storefront hjälper tillverkare, distributörer och detaljister att organisera och sälja sina produkter,
Läs merSupply chain integration- Forskningsläget. Susanne Hertz, professor Internationella Handelshögskolan i Jönköping
Supply chain integration- Forskningsläget Susanne Hertz, professor Internationella Handelshögskolan i Jönköping Integration Varför Vad menas Sätt att förändra integration Makt Hinder Vad händer och vad
Läs merFöretagsstrategi. Affärsidé. Ledningsfilosofi (exempel Volvo) Del 2 Affärsidé, strategisk planering & marknadsföring. Mission Vision.
Företagsstrategi Del 2 Affärsidé, strategisk planering & marknadsföring ME1002 IndustriellEkonomiGK 2011 Period 4 Tomas Sörensson 1 Affärsidé Mission Vision Mission Övergripande uppgift Vision Önskvärt
Läs merProduktchef. Kontaktuppgifter:
Produktchef Kontaktuppgifter: Sven Haglund Anders Renström RT Generationsskifte VD TreCe AB +46 708 572 572 +46 11 211460 e-mail: sven@g15e.se e-mail: anders.renstrom@trece.se Om TreCe TreCe är en av nordens
Läs merDe varor och tjänster vi behöver betalar vi med våra tillgångar, pengar.
Konsumentkunskap Ordet konsumtion betyder förbrukning. Alla vi som använder saker och tjänster är konsumenter för vi förbrukar. De varor och tjänster vi behöver betalar vi med våra tillgångar, pengar.
Läs merAffärsplan. Grupp 13. Simplex
Grupp 3 Affärsplan Simplex Simplex gör det möjligt för alla med ett hushåll att låna samt hyra ut prylar som inte används kontinuerligt i hemmet. Via en hemsida sparar kunden pengar och utrymme samtidigt
Läs merStudentsynpunkter? Vad menas med IT i organisationer. Moderna affärsstrategier. Beskriva organisationer ur olika perspektiv.
Moderna affärsstrategier Beskriva organisationer ur olika perspektiv F2 Vad menas med IT i organisationer IT i organisation Vad är en organisation? Vad menas med perspektivet IT i organisationer? Studentsynpunkter?
Läs merAffärer direkt. 9 skäl att testa DR
Affärer direkt 9 skäl att testa DR Direktreklam är en snabb, enkel och kostnadseffektiv marknadsföringskanal direkt till dina kunder. Du&Co listar några av de främsta skälen för dig att testa direktreklam.
Läs merMin verksamhet. Min grossist VENO. Min framgång.
Min verksamhet. Min grossist VENO. Min framgång. Mitt företagande På mig som företagare ställs det många krav. Den ena kunden önskar en sak och den andra kunden något helt annat. Trender svänger och modet
Läs merBranding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015
Branding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015 Marknadsföring har under de senaste 20 åren förändrats radikalt i grunden, så även inom HRTbranschen.
Läs merUnder respektive fråga finns utrymme där svar skall ges. OBS! Svara inte på lösblad.
Högskolan i Borås Institutionen Handels- och IT-högskolan Daniel Hjelmgren TENTAMEN I MARKNADSFÖRING 2014-11-17 Kl 14:00 18:00 Skriftlig tentamen för kursen: Marknadsföring för ekonomer, 7,5 poäng (SMG011/TMG011).
Läs merFramtidssäkra ditt säljteam i sju steg! En guide för dig som säljchef att säkra säljmetoder och arbetssätt
Framtidssäkra ditt säljteam i sju steg! En guide för dig som säljchef att säkra säljmetoder och arbetssätt Som säljchef möter du idag flera ganska stora utmaningar. Tidigare säkra säljmetoder och arbetssätt
Läs meravtal muntlig eller skriftlig överenskommelse mellan två eller flera parter, till exempel mellan köpare och säljare i samband med ett köp
Ordlista A avtal muntlig eller skriftlig överenskommelse mellan två eller flera parter, till exempel mellan köpare och säljare i samband med ett köp avtalsvillkor villkor som två eller flera parter har
Läs mer5. Övningen Försäljning, marknadsföring och bemötandet av kunden. TU-A1200 Grundkurs i produktionsekonomi
5. Övningen Försäljning, marknadsföring och bemötandet av kunden TU-A1200 Grundkurs i produktionsekonomi Övningarnas innehåll 6. Analyser och framtid Harjoitusty ö 5. Försäljning, marknadsföring och kundens
Läs merKap 8: Marknadsföring genom rela5oner
Kap 8: Marknadsföring genom rela5oner I takt med a) tjänstenäringarna växt sedan 1990- talet och kvaliteten jämnats ut mellan olika företag har service och goda rela>oner blivit allt vik>gare som konkurrensverktyg.
Läs merTentamen i delkursen Marknadsföring Företagsekonomi A
Tentamen i delkursen Marknadsföring Företagsekonomi A Kurs: Marknadsföring, Företagsekonomi, A Datum: 2014.02.20 Tid: 14:15-18:15 Plats: L003/T143 Ansvarig lärare: Mari-Ann Karlsson, Claes Gunnarsson Antal
Läs merStrategiska prioriteringar. Per Strömberg, vd Liv Forhaug, Direktör Strategi och affärsutveckling
Strategiska prioriteringar Per Strömberg, vd Liv Forhaug, Direktör Strategi och affärsutveckling ICA Gruppens strategiska ramverk Vision Vi ska göra varje dag lite enklare Strategiska Teman Långsiktiga
Läs merFallstudie WM-data En komplett tjänsteleverantör
En komplett tjänsteleverantör Copyright 2006 - Xware AB. All rights reserved. xtrade is a registered trademark of Xware AB. Version 2.0 2006-08-10 2 (6) En komplett tjänsteleverantör ebusiness Services
Läs merfem områden för smartare marknadsföring
fem områden för smartare marknadsföring fem områden för smartare marknadsföring Strukturerad information Sättet du lagrar information om dina kunder och prospekts beteenden, kontaktuppgifter och demografi
Läs merKompetenscenter. Lean Wood Engineering
Kompetenscenter Lean Wood Engineering Sälja till Bygghandeln Nya kompetens- och organisationskrav Jakob Rehme Dr. Jakob Rehme Marketing and Logistics Research Group Linköping University Lime AB Situation
Läs merDen första linjen av spårbarhet och skydd i kriget mot förfalskning har anlänt.
Den första linjen av spårbarhet och skydd i kriget mot förfalskning har anlänt. När de kriminella syndikatens verksamhet blir allt mer sofistikerad, blir ett alarmerande antal konsumenter omedvetet offer
Läs merPresskonferens 27 juni 2019
H & M Hennes & Mauritz AB Presskonferens 27 juni 2019 Sexmånadersrapport 2019 Karl-Johan Persson VD Nils Vinge IR-ansvarig Ökad fullprisförsäljning Nettoomsättning +6% i lokala valutor i Q2 Fortsatt ökad
Läs merTyska Resemarknaden B2B samarbete Strukturer Trender Potential för Småland
Tyska Resemarknaden B2B samarbete Strukturer Trender Potential för Småland Paketresan gör det möjligt att nå ut till utlandsmarknaden via VS och arrangörsledet Paketresan främjar exportmognaden internationella
Läs merFramtidssäkra din Logistik!
Framtidssäkra din Logistik! Sara Ihrlund Consortio Fashion Group Bo Zetterqvist Svensk Digital Handel Logistikgruppens Uppdrag Hos medlemmar och i omvärlden: Hitta de för E-handeln viktigaste logistikfrågorna
Läs merCHALMERS TEKNISKA HÖGSKOLA IMA 044 Avdelningen för Industriell marknadsföring INDUSTRIELL MARKNADSFÖRING IMA 044
CHALMERS TEKNISKA HÖGSKOLA IMA 044 Avdelningen för Industriell marknadsföring TENTAMEN: INDUSTRIELL MARKNADSFÖRING IMA 044 Måndag 12/1 2016 Tid: 8.30-12.30 HJÄLPMEDEL: INSTRUKTIONER: Inga Före rättning
Läs merÖver 400 000 kunder har redan valt en lösning från Mamut
Över 400 000 kunder har redan valt en lösning från Mamut Komplett ekonomisystem med säljstöd och webbutik Testvinnende økonomisystem Allt i en lösning Mest för pengarna Enkelt att använda Tillgänglig support
Läs merÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B
ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B Detta whitepaper hjälper dig att identifiera vilka faktorer som påverkar kundlojalitet och hur du kan stärka lojaliteten
Läs merVAD KAN HÄNDA OM INFORMATIONEN INTE ÄR FULLSTÄNDIG? EFFEKTER AV BEGRÄNSAD INFO OM KVALITET:
INFORMATION VAD KAN HÄNDA OM INFORMATIONEN INTE ÄR FULLSTÄNDIG? M A P KVALITET? M A P PRISER? HUR LÖSA PROBLEM MED BRISTANDE INFORMATION? LÖNAR DET SIG ATT BEGRÄNSA INFORMATION? I så fall när och för vem?
Läs merSociala medier och uppdragsutbildning
Sociala medier och uppdragsutbildning Vad ska jag prata om? Utveckla dina affärer med sociala medier Vägen fram till en framgångsrik social media-strategi Uppdragsutbildning i sociala medier? Mål med föreläsningen?
Läs merFöretag och marknad. Marknad och marknadsföring (10 och 17 april)
Företag och marknad Marknad och marknadsföring (10 och 17 april) Beskrivning av ditt företag Hur har ni beskrivit ert valda företag? Vilka begrepp har använts? Lämna in Begrepp Vad är företagsekonomi?
Läs merDigitala lösningar som effektivt kommunicerar mot era målgrupper.
En virtuell webbyrå Vi skapar kostnadseffektiva digitala lösningar åt medelstora och stora företag. Er webbplats blir sökvänlig, responsiv och modern. Vårt koncept bygger på låga kostnader med god kvalité.
Läs merDIBS Payment Services Första kvartalet 2011
DIBS Payment Services Första kvartalet 2011 DIBS roll i värdekedjan SIDE 2 Stark tillväxt under många år Under de senaste fyra åren har den genomsnittliga årliga tillväxten i SEK varit 23 % och EBITDA-marginalen
Läs merCustomer-Facing BI dela med dig av ditt data. 18 oktober Christer Arnqvist
Customer-Facing BI dela med dig av ditt data 18 oktober 2011 Christer Arnqvist Agenda - Kort om Know IT och vår satsning på Information Management (IM) - Vad är Customer-Facing BI? - En historisk tillbakablick
Läs merProduktchef. Kontaktuppgifter:
Produktchef Kontaktuppgifter: Sven Haglund Anders Renström RT Generationsskifte VD TreCe AB +46 708 572 572 +46 11 211460 e-mail: sven@g15e.se e-mail: anders.renstrom@trece.se Om TreCe TreCe är en av nordens
Läs merBIBLIOTEK I SAMHÄLLE, NR 1 2015 11
BIBLIOTEK I SAMHÄLLE, NR 1 2015 11 E-böcker och folkbibliotek Distribution, kommersialism och kontroll Svenska folkbibliotek har en svår situation när det gäller e-böcker. Biblioteken är en betydande distributör
Läs merLISA 20070514 Jonas Edström. LISA möte. Vidareutnyttjande av information från den offentliga sektorn. Jonas Edström, Affärsutvecklingschef Bisnode AB
LISA möte Vidareutnyttjande av information från den offentliga sektorn Jonas Edström, Affärsutvecklingschef Bisnode AB BISNODE GROUP 2006 Revenue SEK 3389 m EBITA SEK 528 m Employees 2,524 5 Business areas
Läs merPERSPEKTIV. Vår fiber ger ett bättre läge. Vårt engagemang gör skillnad
Vår fiber ger ett bättre läge Vårt engagemang gör skillnad FIBERNÄT FRÅN SVENSKA STADSNÄT PERSPEKTIV Svenska Stadsnät Perspektiv erbjuder fiberanslutning till dig som vill ha ett snabbt, framtidssäkert
Läs merJag har en dröm 41 Jag har en idé 42 Jag har ett mål 45 Jag har en plan 46 Framgång genom att ifrågasätta 47 Avstå och tappa inte fokus!
Innehåll Författarporträtt 10 Några inledande ord 12 Block 1 Omvänd trendspaning 15 1 En modevärld i förändring 17 1900 1909 Korsettens sorti 18 1910 1919 Krig och mode 19 1920 1929 Njutning 20 1930 1939
Läs mer7 steg för att starta ett affiliateprogram
7 steg för att starta ett affiliateprogram Affiliatemarknadsföring är en internetbaserad försäljningskanal där sk publicister (även affiliates eller publishers ) förmedlar besökare till en annonsör och
Läs merMarknadsmixen 4P/7P. Agenda MARKNADSMIXEN (4P/7P) 2013-03-01
Marknadsmixen 4P/7P 1 Agenda Marknadsmixen (4P/7P) Produkt Pris Plats Påverkan Personal (Participants/People) Process Fysiskt bevis (Physical Evidence) 2 MARKNADSMIXEN (4P/7P) 3 1 PRODUKT 4 Produkt Kärna:
Läs merFormulera din affärsidé så att den är enkel att förstå! Ta hjälp av vår mall för affärsplan som beskriver vad, hur och varför du ska starta företag.
Affärsplan Formulera din affärsidé så att den är enkel att förstå! Ta hjälp av vår mall för affärsplan som beskriver vad, hur och varför du ska starta företag. Tidpunkt Ha koll på hur förutsättningarna
Läs merSamhällsekonomi. Ordet ekonomi kommer från grekiskan och betyder hushålla. Nationalekonomi Hushåll Företag Land Globalt, mellan länder
Samhällsekonomi Ordet ekonomi kommer från grekiskan och betyder hushålla Nationalekonomi Hushåll Företag Land Globalt, mellan länder Samhällsekonomi Ordet ekonomi kommer från grekiskan och betyder hushålla
Läs merFramtidens betalningslösningar
Niklas Arvidsson Framtidens betalningslösningar Niklas Arvidsson Docent INDEK / KTH Forskar om innovation och förnyelse i industriella system med fokus på banker och betalsystem MBT MBT Mobila betalningar
Läs merMotion 7 Motion 8 Motion 9 Motion 10. med utlåtanden
Motion 7 Motion 8 Motion 9 Motion 10 med utlåtanden 23 Motion 7 Motion angående: Kontaktuppgifter på Eniro.se, Hitta.se m fl. Mitt förslag är att på riksnivå (eller delegerat till någon regional Hgf) utse
Läs merBloggar - Som marknadsföring och varumärkesbyggande. Calle Johansson Essä i Digitala Distributionsformer Högskolan Väst - 23 maj 2011
Bloggar - Som marknadsföring och varumärkesbyggande Calle Johansson Essä i Digitala Distributionsformer Högskolan Väst - 23 maj 2011 INNEHÅLLSFÖRTECKNING Sammanfattning 2 Inledning 3 Beskrivning 3 Diskussion
Läs merAdvokat Elisabeth Eklund
Advokat Elisabeth Eklund De juridiska spelreglerna som styr distributionskanalerna för läkemedel - de viktigaste lagarna och fallgroparna ni måste undvika Svenska Nyhetsbrev Agenda Tillämpliga regler:
Läs merProfilering genom en trovärdig hemsida. Lönsammare miljöaffärer Workshop 13 oktober, 2010
Profilering genom en trovärdig hemsida Lönsammare miljöaffärer Workshop 13 oktober, 2010 Mats Johansson, VD Bodil Czarnecki, projektledare Varför ska man ha en hemsida? Alla finns på nätet idag! 84% av
Läs merDigital producent 4 dgr
Digital producent 4 dgr Lär dig hur du framgångsrikt kan jobba med digitala medier. Få fler besökare, kunder och affärer. Under 4 dagar för du möjlighet att lära dig mer om hur du kan skapa en digital
Läs merThe Path to Customer Centricity
The Path to Customer Centricity Av Denish Shah, Roland T. Rust, A. Parasuraman, Richard Staelin & George S. Day Enligt författarna har kundfokus och dess fördelar diskuterats i över 50 år, men ändå är
Läs mer1 RAPPORT HANDELNS TRANSFORMATION RAPPORT HANDELNS TRANSFORMATION
1 RAPPORT RAPPORT HANDELNS TRANSFORMATION JUNI 2018 VI VET ATT, MEN INTE SÅ MYCKET HUR Handeln som vi känner den har fram tills för några år sedan förändrats relativt lite. Under närmare hundra år kan
Läs merGÄSTENS DIGITALA RESA IDAG OCH FRAMÅT
1 GÄSTENS DIGITALA RESA IDAG OCH FRAMÅT NORDENS STÖRSTA HOTELLKEDJA ~230 hotell 1.6 miljoner loyalty medlemar 30% 42% 13% ~70% distribution i egna kanaler 12.2 Miljarder SEK omsättning 1% 10% 3% 1% Procent
Läs merSEMSEO Internetmarknadsföring och webbstrategi
SEMSEO Internetmarknadsföring och webbstrategi Internetmarknadsföring, strategi Seminarier 2010 Upplägg Presentation SEMSEO Internetmarknadsföring, möjligheter Webbstrategi, hur använda möjligheter Verktygen
Läs mer2011-11-02. E-legitimationer. Jonas Wiman. LKDATA Linköpings Kommun. jonas.wiman@linkoping.se
E-legitimationer Jonas Wiman LKDATA Linköpings Kommun jonas.wiman@linkoping.se 1 Många funktioner i samhället bygger på möjligheten att identifiera personer För att: Ingå avtal Köpa saker, beställningar
Läs merVärdeerbjudandet (Marknadsmix) 4P/7P. Thomas Rosenfall MARKNADSMIXEN (4P) PRODUKT
Värdeerbjudandet (Marknadsmix) 4P/7P Thomas Rosenfall 1 MARKNADSMIXEN (4P) 2 PRODUKT 3 1 Produkt Kärna: Vilket behov tillfredsställer den? Faktiska produkten egenskaper utseende, funktion, egenskaper och
Läs merThe Global Language of Business. Spåra dina produkter i realtid
The Global Language of Business Spåra dina produkter i realtid 1 Spårbarhet handlar om att ha relevant information om en produkt eller råvara, samt att känna till dess historik Bakgrund Marknader har blivit
Läs merAffärskoncept för ökad lönsamhet
Affärskoncept för ökad lönsamhet inom försäljning, prissättning och logistik 2011-11-25 Svenska webversion 1.6 Affärsidé Förbättra lönsamhet och effektivitet inom försäljning och logistik Kompetensområden
Läs merMall för marknadsplan ROMICOM AB
Mall för marknadsplan ROMICOM AB Disposition 1. Nuläge 1. Organisation 2. Vision&Affärsidé 3. Målgrupper 4. Positionering 5. SWOT-analys 2. Strategidel: Förverkligande av affärsidén Långsiktig (3-5 år)
Läs merKORTBETALNINGSLÖSNINGAR FRÅN AFFÄRSIT FÖR EASYCASHIER, ISUPOS OCH FRISTÅENDE TERMINAL
KORTBETALNINGSLÖSNINGAR FRÅN AFFÄRSIT FÖR EASYCASHIER, ISUPOS OCH FRISTÅENDE TERMINAL Nedan finns samlad information vad gäller de kortbetalningslösningar som finns till EasyCashier, ISUPOS och fristående
Läs merInnovativa SCM-lösningar
Innovativa SCM-lösningar RELEX SCM-seminarium 2015 Johanna Småros, RELEX Solutions Revolutionerande teknologi Minnesbaserad beräkningsteknologi (IMC) kommer att revolutionera planering och styrning av
Läs merWorkshop FÖRPACKNINGAR 2025 FÖRPACKNINGAR IDAG VAD KRÄVS
Workshop FÖRPACKNINGAR FÖRPACKNINGAR Hur interagerar konsumenter med förpackningar idag? Idagsläget är det viktigaste fokuset kring förpackningar att de ska vara säkra i transportkedjan och skydda produkten.
Läs mervad är marknadsföring?
om föreläsaren praktisk marknadsföring ring RPC Stockholm, den 16 december 2004 pappa (Milton, 10 och Nellie 7) ekonomie doktor (affärsautomatiseringar) forskare (Stocholms universitet: marknadsföring)
Läs merDen mobila handelslösningen som förenklar din affär
Den mobila handelslösningen som förenklar din affär Stärk kundrelationerna och marknadsför relevanta erbjudanden som ökar din försäljning. Snabbt, enkelt, och säkert! Med Payair kan dina kunder med mobilen
Läs merTABELL 1. Webbhotellverksamhet
TABELL 1 BILAGA L Punkt 1 A. Tillhandahållande och härbärgering av webbplatser samt distansunderhåll av programvara och utrustning Webbhotellverksamhet Automatiserat distansunderhåll on-line av programvara
Läs merLyckas med din affär i alla kanaler. Ansvarig Idé & Strategi
Lyckas med din affär i alla kanaler Ralf Seimertz VD Fiwe Systems & Consulting Jerker Lundberg Ansvarig Idé & Strategi Fiwe Systems & Consulting Our vision: bridging the gap between sellers and buyers
Läs merKonkurrera på rätt sätt! Så fungerar konkurrenslagen INFORMATION FRÅN KONKURRENSVERKET
Konkurrera på rätt sätt! Så fungerar konkurrenslagen INFORMATION FRÅN KONKURRENSVERKET 1 Kom ihåg!» Samarbeta INTE om priser.» Dela INTE upp marknaden.» Utbyt INTE strategiskt viktig information. 2 Du
Läs mer5 frågor som hjälper dig i valet av redundant lösning
GUIDE 5 frågor som hjälper dig i valet av redundant lösning När vår uppkoppling blir allt mer affärskritisk ökar också kraven på att den ska vara robust och säker. En butik som inte kan ta betalt och ett
Läs merFAST TRACK GERMANY ACCELERATE YOUR BUSINESS WITH GERMANY
ACCELERATE YOUR BUSINESS WITH GERMANY INBJUDAN PROGRAMSTART DEN 9 MAJ 2017 Ser du Tyskland som nästa steg i den internationella satsningen? Eller känner du att befintliga affärer behöver utvecklas ytterligare?
Läs merSupplier Code of Practice. Swea Energi
Supplier Code of Practice Swea Energi Innehåll Inledning 2 Hälsa & säkerhet 4 Anställning & mänskliga rättigheter 5 Miljöskydd 6 Mutor & korruption 7 Konfidentiell information 8 Dataskydd 9 Konkurrenslagstiftning
Läs merENKÄT OM PRODUKTIONEN AV
ENKÄT OM PRODUKTIONEN AV DIREKTMARKNADSFÖRING I SVERIGE BILAGA Direktmarknadsföring kan definieras på många olika sätt. Ange nedan vilken eller vilka typer av marknadsföringsaktiviteter, om någon, som
Läs merLogistikens betydelse för e-handeln
Logistikens betydelse för e-handeln Arne Andersson Sid 1 Sid 2 Är detta din bild av logistik? Trender Varför är logistiken viktig för e-handeln? Sid 3 Ehandel - Hur svårt kan de va? För mig är det inte
Läs merNyckeln till lönsam tillväxt
Nyckeln till lönsam tillväxt Anders Ekdahl Strategisk rådgivning Affärsutveckling Inspiration Hej Anders, Det går bra för Bosch Rexroth och det gör oss stolta, men vi vill fortsätta bli ännu bättre. Vi
Läs merErbjud era kunder gratis Wi-Fi, samtidigt som ni bygger en ny unik marknadsföringskanal
Erbjud era kunder gratis Wi-Fi, samtidigt som ni bygger en ny unik marknadsföringskanal Med en social HotSpot från Idékonsulten får ni möjligheten att bygga en egen unik marknadsföringskanal till personer
Läs merFRAMTIDENS KONSUMENT BILAGA 5. Bilaga 5. Framtidens konsument - 87 -
Bilaga 5. Framtidens konsument - 87 - MORGONDAGENS KONSUMENT Konsumenten har idag mycket stor makt i distributionskedjan. Tillgången till persondatorer och Internet gör det möjligt för konsumenten att
Läs merBUDSKAP. Konkurrenter. Ditt budskap
DIN MARKNADSPLAN BUDSKAP Konkurrenter Ditt budskap KONKURRENTERS BUDSKAP Egenskaper? Fördelar? Påståenden/löften? USP Garantier Etc. DITT BUDSKAP Egenskaper? Fördelar? Påståenden/löften? Garantier? USP?
Läs mer