Från monolog till dialog

Transkript

1 Sektionen för hälsa- och samhälle och Sektionen för ekonomi och teknik Magisterprogrammet i ledarskap med ämnesbredd 40 poäng ( ) Vt Från monolog till dialog en kvalitativ studie om dynamiken mellan ledaren och organisationskulturen inom Räddningstjänsten i Ängelholm Handledare: Martin Selander Petra Bondeson Christina Nilsson

2 Abstrakt Vi har gjort en kvalitativ undersökning med explorativ ansats, av ledarskapet inom Ängelholms brandstation. Materialet grundar sig på fyra intervjuer samt två observationsdagar. Vi har valt att se på hur organisationen, kulturen och ledaren påverkar varandra, men också hur man som ledare väljer ledarstil beroende på situationen. Utöver detta har vi nuddat vid de krafter och de premisser som möjliggör en större förändring i organisationen. De teorier vi har använt är Alvessons organisationskultur samt Philipsons teori om värden. Vi lyfter fram Hersey och Blanchards modell över situationsanpassat ledarskap samt förklarar auktoritär, demokratisk samt laissez faire (låt gå) ledare. För att kunna förstå ledarens komplexa situation vid beslut under stress har vi använt oss av teorin kognitiva resurser och till sist förklaras auktoritetsbegreppet. Vår frågeställning lyder därmed: Hur påverkar organisationskultur och ledarskap varandra i en organisation? Som ett resultat av undersökningen kan vi se hur brandstationen har genomgått en förändring från ett auktoritärt styre till ett situationsanpassat ledarskap. Men det är inte enbart ledarskapet som har förändrats utan även organisationskulturen. En förändring kan ske först när flera villkor för förändring är uppfyllda. Det hade blivit gynnsamt för en förändring vilket medgav nya tankar och idéer. Stationen har genomgått radikala förändringar från en hierarkisk och auktoritär struktur till en platt organisation där brandmännen idag har egna ansvarsområden. På utryckning lever ändå den auktoritära ledarstilen kvar, men med en ny lyhördhet. Nya ledare inom organisationen har påskyndat förändringarna i organisationskulturen. Den har blivit mer tillåtande, vilket blir synligt i en respekt för varandras olikheter, känslor och åsikter. Idag bryr man sig mer om varandra och man ger varandra feedback. Vår undersökning visar hur pass komplext det är att få till en förändring och vilka krafter som måste till för att få till stånd en hållbar förändring som går ned på djupet av organisationen Fastän organisationskulturen är förändrad lever fortfarande delar av den gamla kulturen kvar som en essens från förr, värden som man fortsätter att reproducera och upphöja som viktiga Nyckelord: Brandkår, brandman, förändring, insatsledare, kultur, ledarskap, räddningstjänst, utryckning.

3 Bilaga 1 Intervjuguide Ledarskapet inom Räddningstjänsten Vägen dit Från brandman till insatsledare o Kan du berätta om hur det gick till när du anställdes som brandman? o Vad ledde dig vidare till den position du har idag? o Vad krävs för att kunna avancera från Brandman till Insatsledare? o Kan man komma högre i hierarkin efter positionen som insatsledare? Ledarskapet i vardagen och under utryckning On/off ledarskapet under insats/ledarskapet i vardagen o Kan du beskriva hur ditt arbete ser ut en vanlig arbetsdag? o Beskriv ditt ledaransvar på stationen o Beskriv ditt ledaransvar under utryckning Individ grupp organisation Ledaren som individ krav, förmågor, kompetens och ledarstil Ledaren och gruppen o Skiljer sig ledarskapet åt beroende på vilket team man hanterar? Heltid/Deltid? Ledaren och organisationen o Hur påverkar organisationen på ledarskapet? Framtiden Hur ser du på framtidens ledare och de krav som kommer att ställas på dem?

4 Bilaga 2 Tavlan som metafor En kultur kan liknas med en tavla. En tavla som är målad i olika små fält blir svår att förstå sig på, för det händer så mycket i bilden. Däremot en tavla med färre fält blir enklare att förstå sig på. De färger man väljer till sitt motiv kan ha olika kvalitéer en del färger bleknar med åren och blir till slut intetsägande men de finns kvar om så i bakgrunden. De färger som behåller sin glans är de färger som får näring och håller en sådan god kvalité att den kan fortfarande fascinera åskådaren. En ledare som tittar på sin organisation blir lätt förvirrad när han upptäcker en småplottrig tavla. Ledaren får svårt att tolka bilden, men består den av färre fält går det att hålla fenomen isär och man ser kopplingen lättare i bilden. De färger som har bleknat kan man likna med en kultur som har svalnat och endast essensen av kulturen kvarstår som ett minne eller en rest från forna tider. Däremot färgerna som lyser på tavlan är de kulturer som är aktuella. När man så skådar på sin organisation som en tavla kan man se färger eller kulturer som har bleknat men det utrymme och den plats färgen tog kvarstår som ett bleknat minne. Färgen kanske var hemsk att skåda och irriterande, men i takt med att åren har gått och organisationsförändringar har skett, skönjer man inte längre den hemska färgen utan formen eller det goda det en gång stod för. I och med att denna tavla aldrig blir klar kan man tillföra den fler färger eller förstärka de färger som redan finns representerade. På så sätt kan organisationen förändras och kulturen med den. Det intressanta är att det är svårt att måla om tavlan helt, för bakgrunden påverkar ändock motivet du målar upp. Tar man hänsyn till bakgrunden och de rådande kulturer kan man lyckas med en förändring om den än sker sakta men säkert. Skriven av Christina Nilsson

5 Sektionen för hälsa- och samhälle och Sektionen för ekonomi och teknik Magisterprogrammet i ledarskap med ämnesbredd 40 poäng ( ) Vt Från monolog till dialog en kvalitativ studie om dynamiken mellan ledaren och organisationskulturen inom Räddningstjänsten i Ängelholm Handledare: Martin Selander Petra Bondeson Christina Nilsson