Aalund Nordics PR Barometer Näringsliv. Aalund Nordics

Transkript

1 Aalund Nordics 2013

2 Generella resultat från 2013 års PR-Barometer Näringsliv Om undersökningen Aalunds PR-Barometer är en kommunikationsundersökning som syftar till att mäta journalisters uppfattningar kring olika företag inom svenskt näringsliv. Undersökningen ger svar på hur belåtna journalisterna är med det samlade pressarbetet, likväl som företagets image och dess ledning. I Aalunds PR-barometer ingår två olika typer av mätningar. Den ena är en så kallad top of mind mätning där journalisterna ohjälpt får besvara vilket företag, likväl som den bästa kommunikationschefen och bästa företagsledaren, de anser är bäst på medierelationer i svenskt näringsliv. Den andra mätningen, som går mer på djupet, avser en utvärdering där journalisterna väljer ut upp till 5 olika företag de har haft en kontakt med under det senaste året, som de sedan utvärderar. Under 2013 intervjuades 204 journalister från nationella, regionala och lokala medier. Intervjuerna genomfördes under våren/sommaren 2013 och totalt sett har 44 företag blivit utvärderade. Samtidigt som undersökningen genomfördes i Sverige har motsvarande undersökningar även genomförts i Danmark, Norge och Finland. Sammanlagt har över 900 journalister intervjuats i årets undersökningar. I de följande sidorna följer de generella svenska resultaten från 2013 års undersökning. Skulle det finnas ett större intresse för dessa resultat är ni välkomna att kontakta oss. Undersökningen genomförs av Aalund Nordic, ett av nordens ledande företag inom marknadsundersökningar med kontor i Sundsvall, Oslo, Trondheim, Århus samt Köpenhamn. Företaget grundades 1991 och har erfarenhet från flertalet genomförda bransch- och marknadsundersökningar inom hela norden. Läs mer om företaget på 1

3 De bästa företagen i årets Top of Mind Top of mind mätningen är det första som besvaras i intervjun med journalisten. Anledningen till att denna fråga ställs först i intervjun är för att denna spontana fråga inte ska färgas av den följande utvärderingen. I huvudsak är alltså top of mind en form av helt spontan avstämning från journalistens sida. De bästa företagen 1 Volvo AB 2 ICA AB 3 IKEA AB Volvo och IKEA befann sig på en topp 3 placering senast förra året, medan ICA är helt nya för i år. De bästa kommunikationscheferna 1 Lottie Knutson (Fritidsresor) 2 Edvard Lind (Skanska) 3 De bästa företagsledarna 1 Michael Wolf (Swedbank) 2 Hans Vestberg (Ericsson) 3 Thomas Backteman (Swedbank) / Erik Hörnfeldt (3) / Helena Stålnert (SSAB) Anders Sundström (Folksam) Lottie Knutson har befunnit sig på topp 3 listan tidigare, senast på en delad 3:e plats Edvard Lind är ny på listan, medan Thomas Backteman var på första plats år Erik Hörnfeldt erhöll även 2012 en delad 3:e placering. Michael Wolf var på en första plats även 2012 medan Hans Vesteberg låg på en tredje plats Anders Sundström tog 3:e platsen, och är ny på listan

4 Företagen med de högsta utvärderingarna i årets undersökning Medan Top of mind är en mer spontan avstämning visar nedanstående figurer resultaten från den faktiska utvärderingen. Följande tre figurer visar alltså vilka 5 företag som erhållit de mest positiva resultaten i årets undersökning. Belåtenhet 1 ICA AB 2 ATG 3 AB Svenska Spel 4 Skanska AB 5 NCC AB ICA har utfört ett pressarbete det senaste året som gett dem en första plats i årets undersökning. ATG har fått se en stark utveckling av sina resultat från 15:e plats 2012 till 2:a plats i år. Image 1 ICA AB 2 ABB AB 3 Skanska AB 4 Arla Foods AB ICA har även på temat image tagit första platsen, vilket alltså visar på ett starkt arbete med företagets varumörke. 5 Sandvik AB Ledningen 1 ICA AB 2 Swedbank AB 3 Folksam 4 AMF 5 ATG ICA placerar sig på en första plats även på temat Ledningen, vilket alltså innebär tre förstaplaceringar i årets undersökning. Swedbank tangerar sin placering, då de även 2012 var placerad på en andra plats. 3

5 De bästa företagen inom temat Belåtenhet Temat belåtenhet syftar till att möta den generella belåtenhet journalisterna känner gentemot de olika företagen. Nedanstående figur visar vilka företag som erhållit de högsta resultaten i belåtenhetstemat i årets undersökning * Best-in-class innebär den verksamhet som har fått högst resultat i årets undersökning samt har minimum 10 utvärderande journalister. En topplacering på enskilda parametrar behöver dock inte betyda en topplacering generellt. Stapeln med worst-in-class är de lägsta resultaten som erhållits i årets undersökning. Sammanlagt var det 44 antal företag i årets undersökning. Av dessa var det 5 företag som placerade sig i toppen under temat belåtenhet. I årets undersökning var det ICA som tog hem flest antal högsta placeringar, genom att vara bäst på 9 av de 14 olika parametrarna. På en andra plats ser vi ATG med 2 topplaceringar, och sedan en delad tredje plats med SJ, NCC samt Postkodlotteriet. 4

6 De bästa företagen inom temat Image Temat "image visar journalisternas hållning till företagets image som helhet. Här blandas dels utvärderingar kring hur väl företaget fungerar som helhet med parametrar som trovärdighet och läsarnas intresse. * Best-in-class innebär den verksamhet som har fått högst resultat i årets undersökning samt har minimum 10 utvärderande journalister. En topplacering på enskilda parametrar behöver dock inte betyda en topplacering generellt. Stapeln med worstin-class är de lägsta resultaten som erhållits i årets undersökning. Under temat image var det 3 företag som placerade sig i toppen, och även på detta tema var det ICA som tog hem flest antal högsta placeringar, genom att vara bäst på 5 av de 7 parametrarna. På resterande parametrar tog Coop samt ABB även topplaceringar. 5

7 De bästa företagen inom temat Ledningen Temat ledningen visar journalisternas hållning till företagets VD, eller andra i ledningen inom företaget. De parametrar som utvärderas är dels punkter så som trovärdighet och synlighet, men även huruvida deras kommunikation bidrar positivt till företagets profilering * Best-in-class innebär den verksamhet som har fått högst resultat i årets undersökning samt har minimum 10 utvärderande journalister. En topplacering på enskilda parametrar behöver dock inte betyda en topplacering generellt. Stapeln med worst-in-class är de lägsta resultaten som erhållits i årets undersökning. Under temat Ledningen var det 4 företag som placerade sig i toppen, och det var Swedbank som tog hem flest antal högsta placeringar, genom att vara bäst på 2 av de 5 olika parametrarna. ICA, NCC samt Folksam erhöll en topplacering vardera. 6

8 Journalisters användning av sociala medier En numera återkommande del av Aalunds PR-Barometer är mätningen där vi ser hur pass vanligt det är att journalister använder sig av sociala medier i sitt arbete. I årets undersökning visade det sig att 73 % angav att de använder sig av sociala medier, medan resterande inte alls använder sig av det. De senaste åren har det varit en tydlig trend i vilka sociala medier som oftast används av journalisterna. Där Facebook så sent som i 2011 var ohotat störst, har vi nu sett en stark utveckling på användningen av Twitter, medan Facebook har sett en marginellt negativ utvecklig sedan Detta gäller även användningen av olika bloggar, som fallit stort sedan