finns stora möjligheter till en framgångsrik upphandling

Transkript

1 Modell för att kvalitetssäkra upphandling av IT-relaterade system, tjänster och produkter Kund och leverantör har inte sällan olika syn på Varför lösningen ska levereras? Vad lösningen ska användas till? Hur lösningen ska realiseras? Vilka som ska använda lösningen? Var lösningen ska implementeras? När lösningen ska levereras? Kan kund och leverantör komma överens om Hur den gemensamma processen ska se ut En gemensam modell för arbete och resultat Ett gemensamt angreppssätt för att kvalitetssäkra finns stora möjligheter till en framgångsrik upphandling

2 Processen spec

3 Modellen Mål/regler Varför? Data Vad? Process Hur? Användare Vilka? Infrastruktur Var? Tid När? Funktionella krav Affärsmål/ verksamhetsmål Löpande verksamhet Affärsstrategi IT-strategi Beskrivning av förändringsbehov Beskrivning av förändringar Upphandling Planering Affärs begrepp Huvudprocesser Infrastruktur Affärsplaner Organisation Förverkligade förändringar ITarkitektur Teknisk arkitektur Verksamhetshändelser Systemhändelser Driftsaktiviteter Teknisk miljö Fysisk realisering Systemdesign Fysisk datamodell Formaliserat regelverk Processmodell Logisk datamodell Användningsfallsmodell Aktörer/ Roller Aktörer / Roller Begreppsmodell Användargränssnitt Regler /införande

4 Kassasystem Bokning Bokningssystem Externt Hyressystem Bokningssystem Internt Kundsystem Kurssystem Kundsökningar Kundvård Meddelanden Mail Marknadsföring Fakturering Meddelanden SMS Administration Spärra kundkort -, - och modellen specifikation Funktionella krav Tekniska krav Kundkort Hyra av bil Tillbehörsförsäljning Bilreparationer Marknadsföring Kursverksamhet Rätt realisering? Rätt produkt? Produkten rätt? Starta Inloggning kortspärr Spärra kort spärrfunktionen Kurskatalog Bokningssystem betygssättning Kundadministration Kundkort Användarbehörighet Olika kortstatus

5 -, - och modellen Mål/regler Varför? Data Vad? Process Hur? Användare Vilka? Infrastruktur Var? Tid När? Planering Löpande verksamhet Affärsstrategi IT-strategi Affärsmål/ verksamhetsmål Affärs begrepp Huvudprocesser Affärsplaner Organisation Infrastruktur spec Upphandling Beskrivning av förändringsbehov Beskrivning av förändringar Förverkligade förändringar Begreppsmodell Funktionella krav Regler Systemdesign Formaliserat regelverk Användningsfallsmodell Logisk datamodell Fysisk datamodell Processmodell Aktörer / Aktörer/ Roller Roller Driftsaktiviteter Användargränssnitt Fysisk realisering Teknisk arkitektur Teknisk miljö ITarkitektur Verksamhetshändelser Systemhändelser

6 -, - och modellen spec

7 -, - och modellen spec

8 -, - och modellen spec

9 -, - och modellen spec

10 -, - och modellen spec

11 -, - och modellen spec

12 Processen Modellen spec Verktyget Rätt realisering? Rätt produkt? Produkten rätt?