BRA MOTTAGNING 9. Projektgruppen
|
|
- Lina Martinsson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 BRA MOTTAGNING 9 Projektgruppen Verksamhetschef Marie Lindell, distriktssköt Distriktsläkare Marna Svenson Distriktssjukgymnast Janeta Bergman Sjuksköterska Jenny Anderson Läkarsekreterare Bodil Göransson
2 2 Rapport Bra mottagning 9 Vårdcentralen Vänhem Innehållsförteckning sid 2 Verksamhet sid 3 Problem/förbättringsområden sid 5 Övergripande målsättning sid 6 Rapport sjukgymnast sid 8 11 Bilagor sid 12-43
3 3 Verksamhet Vårdcentralen Vänhem är en av tre vårdcentraler i centrala Hässleholm varav en är i privat regi med vårdavtal. Hässleholms kommun har ca invånare och har totalt 7 vårdcentraler. Vänhem har ett områdesansvar för ca invånare. Många från närliggande områden och som arbetar i stan söker sig till Vänhem därför var vårdcentralen fullistad tidigt, hösten 03. Vårdcentralen arbetar med en sammanhållen primärvård: läkarmottagning, distriktssköterskemottagning, BVC, sjukgymnast, arbetsterapi och kurator. Det finns sjuksköterskemottagning för diabetes, hypertoni, vikt/kost och astma/kol patienter. På området finns tre särskilda boenden, dessa sköts av geriatriker från sjukhuset i Hässleholm. Tjänster Distriktsläkare 3,6 Distriktssköterska 1.5 Sjuksköterska 4,3 BVC-sköterska 2,4 Undersköterska 2,0 Läkarsekreterare 2,5 Sjukgymnast 3,6 Arbetsterapeut 1,0 Kurator 1,0 Receptionist 0,5 Lokalvårdare 0,8
4 4 Vänhems vårdcentralsområde har en något äldre befolkning. En stor del av barnfamiljerna bor i stan det första året för att sedan köpa hus och flytta ut på landet. Detta gör att BVC har hög belastning eftersom kontrollerna är som mest första året. Området har även en stor del invandrare och ett stort antal patienter från ytterområdena som arbetar i Hässleholm och som söker vård på Vänhem. Vänhem 2003 Urologi-gyn 5% Symtom 12% Inf ektioner 19% Tumör 0% Blod 2% Rörelsorganen 20% Endokrin 6% Psykiatri 7% Hud 6% Mage-tarm 3% Hjärta-kärl 10% Öron-ögon 8% Nervsystem 2% De vanligaste diagnoserna Rörelseorganen9 Urologi-gyn 2 Infektioner 10 Mage-tarm 3 Symtom 11 Blod 4 Hjärta-kärl 12 Nervsystem 5 Öron-ögon 13 Tumör 6 Psykiatri 7 Endokrin 8 Hud
5 5 Problem/förbättringsområde Två av fyra läkartjänster var vakanta, vi fick hushålla med de få tider som fanns. Ofta var akuttiderna slut redan kl och väntelistan var lång. Många fick hänvisas till JLC efter kl 17. Väntetiden för en allmän kontroll var över två månader lång. Situationen för sköterskorna i telefonrådgivningen var mkt påfrestande och frustrerande. Läkare och sköterskor satte sig tillsammans ner för att titta på vårt bokningssystem, vi beslöt att testa att ha röda spärrade tider som öppnades samma dag och röda tider som man i rådgivningen bokade för pat som behövde tid inom 8 dgr. Vita tider som kunde vänta lämnades en lapp till Irene (bokningsansvarig sköterska) som sedan prioriterade och kallade pat. Det fanns också gröna tider så att läkaren skulle ha möjlighet att boka in egna åb m m. Vi hade regelbundna prioriteringsmöten där vi gjorde upp bokningsrutiner och vilka pat som får kallas på 15 min resp 30 min och en timme. Situationen förbättrades tillfälligt men mkt tid lades på administration och prioritering och ständigt dessa lappar. Det var inte heller sällan som pat uteblev eller kom på ett onödigt besök då man nyligen varit på annan vårdinrättning och fått hjälp, eller ej hunnit få kallelsen i tid då läkarschemat blivit lagt sent. Den öppna dsk mott som var öppen två timmar varje dag kunde ibland vara överhopad med patienter. Det var mkt stressande och det blev även lång väntetid för patienten i väntrummet. Öppethållandet minskades till en timme per dag, vi började boka övriga tider. Detta har förbättrat arbetssituationen för dsk samt minskat väntetiden i väntrummet för patienten.
6 6 För att få fler medarbetare med oss i arbetet utökade vi gruppen med 5 personer i olika yrkeskategorier. Tillsammans gjorde vi ett studiebesök på vårdcentralen i Staffanstorp i feb 04, vilket var mycket givande. Därefter hade vi brainstorming på ett personalmöte där vi bestämde att vi skulle arbeta i olika grupper. Vi enades om att dela in i schemagruppen, provsvarsrutiner, provtagningsrutiner, mottagningsrutiner, introduktionspärm och en paramedicingrupp. Allt detta utifrån konceptet Bra Mottagning. Efter detta hade all personal en utvecklingsdag på Stadshotellet i Hässleholm i maj månad 04. Till vår hjälp hade vi bjudit in Bengt Ardenvik och Agneta Lindberg. Varje grupp inventerade nuläget, bestämde vad vi ville uppnå samt vilka förändringar/förbättringar vi ville prova (se bilagor). I juni månad kommer all personal att ha en halv dags uppföljning. Övergripande målsättning Vid första kontakt kunna erbjuda tid till rätt kompetens på vårdcentralen inom 3 dgr fr o m Delmål: Arbeta bort ryggsäcken till maj månad. Akuttider till arbetsterapeuter, sjukgymnaster och kurator. Minska besökstyperna till två. Dsk öppna mott stänger 1/9. Utförda mätningar Vi tog fram en egen mall för mätning av efterfrågan och kapacitet på läkartider. Först gjorde vi en testdag där det på varje lapp fanns möjlighet att skriva kommentarer på frågor man
7 7 hade inför mätningen. Detta var bra för det kom då upp en del saker som var oklara. Därefter gjorde vi en mätning under 14 dgr. Denna visade att det fanns balans mellan efterfrågan och kapacitet. Varje torsdag mäter vi tredje tillgängliga tid och hur många lappar som Irene har. Tidsplan Arbeta bort ryggsäcken till maj månad. Kunna erbjuda tid till rätt kompetens på vårdcentralen inom 3 dgr fr o m Den öppna distriktssköterskemottagningen stänger den 1 september. Koncept/förändringar I vårt arbete med Bra mottagning kom vi fram till sex arbetsområden att förändra för att nå vårt mål. Paramedicinare på vårdcentralen. Schemaändringar. Provtagningsrutiner. Provsvarsrutiner. Mottagningsrutiner. Introduktionspärm.
8 8 Rapport sjukgymnast Distriktssjukgymnastiken Vc Vänhem. Upptagningsområde: Servar fyra vårdcentraler, ca invånare.vi har remissfrihet till sjukgymnast. Personal: 4 sjukgymnaster 3,6 tjänster 1 assistent/undersköterska 1,0 Arbetsuppgifter Poliklinik individuell behandling. Gruppverksamhet - basal kroppskännedom (BK), rygg- och nackgympa, mödrainfo. Problem/förbättringsområde Vi har i många år haft lång väntelista för oprioriterade pat ibland upp till 140 personer. Vi försökte minska på väntelistan genom att skicka ut behovsbrev till patienter från väntelistan. De skulle höra av sig inom 2 v om behov kvarstod. Dessa behovsbrev skickades ut med jämna mellanrum med början i mars 03. Varje gång kunde vi stryka ca 1/3 av de patienter vi skickat brev till. Medan de patienter som var i behov, 2/3, fick tid direkt eller när tid fanns. Väntelistan ökade snabbt igen, vi hade en väntetid på 2 5 månader.
9 9 Övergripande målsättning Att vid första samtalet kunna erbjuda tid till sjukgymnastik bed/behandling inom 2 v fr o m Delmål Ingen väntelista fr o m Skapa en reservplan till Tidsplan När vi gick med i bra mott i okt 03 hade vi 26 pat på väntelista och 9 v väntetid. Vi bedömde att väntelistan skulle vara borta Kunna erbjuda tid inom 2 veckor fr o m Åtgärder Fortsatte att skicka behovsbrev. Begränsad telefontid från hela dagen till kl , därefter telesvar. Striktare områdesansvar, vi tar endast de patienter som bor inom vårt områdesansvar. Striktare riktlinjer angående bassängträning, ca 20 ggr/år fr o m jan -03. Ändrade remissrutiner, skriftlig information till kliniker att ge patienterna remissen istället för att skicka den till oss. Detta leder till ökat patientansvar och motivation tror vi. Hänvisa till privata sjukgymnaster. Slutade att sätta in fler patienter på väntelistan fr o m Vi hänvisade dem till privata sjukgymnaster eller bad dem återkomma efter jul om behov fanns kvar.
10 10 Direktbokning för bedömning i gemensam tidbok fr o m Kommande åtgärder Fastställa riktlinjer för behandling av kroniker genom att öka patientansvar, öka självträning, begränsa behandlingsperioden, glesare återbesök, telefonuppföljning. Öka gruppbehandling med stressgrupp där sjukgymnast, kurator och arbetsterapeut skall ingå. Stavgång. Skapa akuttider till vårdcentralen. Fastställa vårdprogram för ryggstabilisering, ryggråd och avspänning. Skapa en introduktionspärm tillsammans med hela vårdcentralen för nyanställd personal, AT/ST-läkare, sjukgymnastelev. Skapa en rutinpärm. Se över nyttjandegraden av behandlingsrum. Nu är ett behandlingsrum med två britsar upptaget för BK-grupp vissa dagar under den tid då vi är som mest personal. Skapa en reservplan för planerad och oplanerad frånvaro. Utförda mätningar Antal nyinkomna patienter på väntelistan. Antal patienter på väntelistan totalt. Väntetid i veckor. Balans mellan efterfrågan och kapacitet under 2 v (nov 03). Tredje tillgängliga tid.
11 11 Resultat Mätningen på efterfrågan och kapaciteten visade att det var balans. Det var den med hjälp av övertid och att alla var på plats inga möten, ingen yrkesutveckling. Ingen väntelista sedan mars 04 vilket har minskat personalens stress. En sjukgymnast slutade hos oss samtidigt som vi fick en ersättare. Detta hjälpte oss att bli av med väntelistan. En längre tids underbemanning p g a sjukdom har gjort att vi nu inte riktigt har balans mellan tillgänglighet och efterfrågan. Det är ffa tid för administration, reflektion och yrkesutveckling som blivit lidande. Men vi hoppas få balans efter de förändringar som vi förbereder oss på, se ovan, som vi alla är positiva till. Vi planerar att fortsätta mäta: Antal nyinkomna pat. Tredje tillgängliga tid, som ett observandum: Om tredje tillgängliga tid överskriver 3 v får patienten återkomma eller så hänvisar vi dem till andra. Vi får då även analysera var problemet ligger. Vi planerar också att få in FAR och FYSS till vårdcentralen.
12 12 Primärvården Skåne Nordost Vårdcentralen Vänhem Tel Till Dig som är patient på vårdcentralen Vänhem i Hässleholm Den 1 september 2004 kommer en förändring att införas som skall göra det lättare att få tid hos oss. Återbesök Vi kommer inte längre att kalla Dig för återbesök. När det är dags får Du själv ringa mottagningen och beställa tid på Tel nr vardagar kl 8 17 Receptförnyelse Hör av Dig i god tid innan medicinen tar slut på Tel nr Alla besök till distriktssköterska skall efter den 1 september vara tidsbokade då den öppna mottagningen stänger. Vårt mål är att kunna erbjuda bättre service efter Dina behov. Om Du har frågor eller vill lämna synpunkter hör av Dig på tel nr Personalen vårdcentralen Vänhem Hässleholm
13 13 Primärvården Skåne Nordost Vårdcentralen Vänhem Du bör komma till Vänhems vårdcentral på ett läkarbesök i..månad 200. Tiden måste du ringa och boka själv! Tel mellan kl och kl Välkommen tillbaka!
14 14 Arbetsblad 1 Övergripande mål Grupp 1 sjukgymnast, arb. Terapeut, Kurator Problem inventering/beskrivning av nuläget SJUKGYMNAST: O väntelista Bedömningstid inom 1-4 veckor Tillgänglighet efterfrågan ej i balans Reservplan saknas KURATOR: O väntelista Tid inom 2-3 veckor Akuttider 2/vecka Reservplan saknas ARBETSTERAPEUT: O väntelista Tid inom 2 veckor Akuttider 2/vecka Reservplan saknas
15 15 Arbetsblad 1 b (Vänhems utv dag) Övergripande mål Grupp 1 Balans mellan tillgänglighet och efterfrågan, inkl tid till förändringsarbete och yrkesutveckling Vad vi vill uppnå Bedömningstider inom 2 veckor Akuttider till vc personal Grupper (Stress) Behandlingsupplägg (hur många gånger, hur ofta?) Lokaler Tid för administration Rutinpärm Introduktionspärm Avsatt tid yrkesutveckling, förändringsarbete Realistisk verksamhet vid frånvaro, både planerad och oplanerad
16 16 Arbetsblad 2 (Vänhems utveckl dag) Övergripande mål Grupp 1, Förändrat beh upplägg för pat med kroniska åkommor Test Vilken förändring vill vi Ansvarig Tidsplan prova? 1 Tidsbegränsad beh period Alla 1/ Mer pat ansvar t ex infoblad/träningsdagbok 3 Standardiserade vårdprogram (delvis) 4 Telefonuppföljning 5 Gruppbehandling 6 Glesare uppföljning
17 17 Arbetsblad 1 Övergripande mål Grupp 2 Schemagrupp/ssk mott Problem inventering/beskrivning av nuläget Hemsjukvården utnyttjar ej sina tider Olika sorters tider, både på läkarmott och DSK Mycket administration går åt till kallelse/bevakning Schemaläggning är tung, speciellt för läkartiderna Många olika lappar på samma patient Uteblivna besök Onödiga besök (pat får ej träffa den läkare han/hon brukar) Av/ombokningarna är många och tar tid Måla tider arbetsmiljöproblem
18 18 Arbetsblad 1 b (Vänhems utv dag) Övergripande mål Grupp 2 schemagr/ssk mott Öka tillgängligheten Vad vi vill uppnå Förbättra arbetsmiljön i telefonrådgivningen Förenklad administration Akutpatienter i ökad utsträckning få träffa den läkare de brukar gå till Förenkla grundschema och administrationen runt detta, större flexibilitet Endast tidbokad DSK mottagning Utarbeta reservplan
19 19 Arbetsblad 2 (Vänhems utveckl dag) Övergripande mål Grupp 2 schemagr/ssk mott Test Vilken förändring vill vi prova? 1 Ändra telefontid till läkarna (utvärderas v 25) 2 Ändra tiden för läkarmötet till (utvärderas v 25) 3 Inga lappar till Irene på pat som skall komma efter 31/ Trycka återbesökslappar (blåa) Ansvarig Tidsplan Marie 13/6 04 Irene omgående Bodil omgående
20 20 Arbetsblad 1 Övergripande mål Grupp 3 Provtagningsrutiner Problem inventering/beskrivning av nuläget Hög belastning på lab med mycket extern provtagning, måndagar Många remisser att skriva (lämnar enbart RPblanketter) Pat kommer utan RP- blankett/remiss Remisser läggs ej där de skall vara - BOXEN Saknas riktlinjer för vissa prover/provtagning Patologiska provsvar skall snabbt till läkare för bedömning Trångt på och utanför lab
21 21 Arbetsblad 1 b (Vänhems utv dag) Övergripande mål Grupp 3 Provtagningsrutiner Vad vi vill uppnå Förbättrad beställning av prover från läkare, ev. databeställning via BIOSIS Provtagningsremisser skall vara klara, placerade i BOXEN inför kommande provtagning RP- blanketterna i akutlådan i första hand, pat i spaljén eller lilla lab Provtagning prioriteras analys när tid finnes Samtal angående provtagning kopplas direkt till lab för undvikande av missförstånd Större arbetsyta och dagsljus Hur undvika påträngande patient??? Begränsa tider för extern provtagning
22 22 Arbetsblad 2 (Vänhems utveckl dag) Övergripande mål Grupp 3 Provtagningsrutiner Test Vilken förändring vill vi Ansvarig Tidsplan prova? 1 Databeställning av Marna Omgående prover i BIOSIS 2 Mall för provtagning Bolette Höst 04 (årskontroll) börja med diab 3 Pat i spaljén eller lilla lab Alla 1 maj 4 Ambulerande schema på mottagningen för de på lab Gertud 10 maj
23 23 Arbetsblad 1 Övergripande mål Grupp 4 Minska pappershanteringen i samband med provsvar Problem inventering/beskrivning av nuläget Alltid provsvar till patient, skriftligt eller telefonbesked även icke patologiska Administrationsbördan stor för läkare, labpersonal, sekr Provsvar kommer fel, vem bevakar vilka prover (AT, ST och vik läkare) Telefonsamtal om provsvar en belastning i telefonrådgivningen
24 24 Arbetsblad 1 b (Vänhems utv dag) Övergripande mål Grupp 4 Minska pappershanteringen Vad vi vill uppnå All personal på lab skall ha samma kunskaper Alla på lab skall vara insatta i rutiner för prover och svar Införa provtagning 2 veckor före us/kontroll inga RP- Beställa prover via BIOSIS blanketter Ej svara på normala prover Provsvarsblankett : (BIOSIS) brevmallar i datorn
25 Arbetsblad 2 (Vänhems utveckl dag) Övergripande mål Grupp 4 minska pappershanteringen vid provsvar Test Vilken förändring vill vi prova? 1 Utbilda labpersonal i rutiner-göromål 2 Provtagning inför planerade kontroller (diab?) 3 Beställa prover i BIOSIS = Inga RP- blanketter Ansvarig Labgruppen Bolette Marna (undersöka möjligheterna) Tidsplan Maj hösten Omgående 4 Ej besvara normala prover Gertud 1/ Brevmall i datorn Omgående
26 Vad är det vi vill uppnå? Hur kommer vi att veta att en förändring är en förbättring? Agera Planera Vilka förändringar resulterar i förbättringar? Mål : Utbilda labpersonal i rutiner - göromål Tidplan: Maj Studera Göra Planera Behöver vi veta mer innan testen påbörjas? Gör en detaljerad plan för testen (vem gör vad, var och när)? A) Intervju av labpersonal: kunskaper, aktiviteter, ansvarsfördelning (Lisbeth genomför intervjuerna under Maj månad) Göra (Pröva/Testa) Genomför förändringen enligt planen ovan. Beskriv eventuella svårigheter, avvikelser från planen och oförutsedda effekter. B) Labchefen ansvarar för och genomför utbildningen efter vad som framkommit under intervjuerna C) Uppföljning: Nylärd kunskap
27 27 Mål : Provtagning inför planerade kontroller Tidplan: Höst Vad är det vi vill uppnå? Hur kommer vi att veta att en förändring är en förbättring? Agera Planera Vilka förändringar resulterar i förbättringar? Studera Göra Planera Behöver vi veta mer innan testen påbörjas? Gör en detaljerad plan för testen (vem gör vad, var och när)? A) Göra ruta på ÅB blanketten: Om du skall lämna prover kom 2 veckor före besöket/kontrollen
28 28 Göra (Pröva/Testa) Genomför förändringen enligt planen ovan. Beskriv eventuella svårigheter, avvikelser från planen och oförutsedda effekter. B)? Börja med diab pat (Bolette ansvarig) C) Audit hos dr: Hur många pat har lämnat prover? Vad är det vi vill uppnå? Hur kommer vi att veta att en förändring är en förbättring? Agera Planera Vilka förändringar resulterar i förbättringar? Studera Göra Mål : Beställa prover i BIOSIS Tidplan: Omgående Planera Behöver vi veta mer innan testen påbörjas? Gör en detaljerad plan för testen (vem gör vad, var och när)? A) Kan BIOSIS beställningen ligga vilande i 1-2 år?? Marna kollar med Per Svensson (systemförvaltare)
29 29 Göra (Pröva/Testa) Genomför förändringen enligt planen ovan. Beskriv eventuella svårigheter, avvikelser från planen och oförutsedda effekter. B) 1 dr = pilotprojekt Vad är det vi vill uppnå? Hur kommer vi att veta att en förändring är en förbättring? Agera Planera Vilka förändringar resulterar i förbättringar? Mål : Ej besvara normala prover Tidplan: 1 maj Studera Göra Planera Behöver vi veta mer innan testen påbörjas? Gör en detaljerad plan för testen (vem gör vad, var och när)? A) Period : 3 månader Gertrud ansvarig
30 30 Göra (Pröva/Testa) Genomför förändringen enligt planen ovan. Beskriv eventuella svårigheter, avvikelser från planen och oförutsedda effekter. B) Alla läkare C) Audit hos ssk + usk: Hur många ringer och frågar efter provsvar Vad är det vi vill uppnå? Hur kommer vi att veta att en förändring är en förbättring? Agera Planera Vilka förändringar resulterar i förbättringar? Mål : Brevmall i datorn Tidplan: Omgående Studera Göra Planera Behöver vi veta mer innan testen påbörjas? Gör en detaljerad plan för testen (vem gör vad, var och när)? A) Brevmall i BIOSIS för svar på prover Ansvarig: sekreterarna?? Läkare?? Även gälla vid diktering
31 31 Göra (Pröva/Testa) Genomför förändringen enligt planen ovan. Beskriv eventuella svårigheter, avvikelser från planen och oförutsedda effekter. B) Mallar göras (av vem?) Arbetsblad 1 Övergripande mål Grupp 5 Bättre arbetsmiljö Mottagningsrutiner på läkarmottagning och dskmottagning Problem inventering/beskrivning av nuläget DSK Pat kommer utanför mottagnings tid Pat kommer som ej är listade på Vänhem Trångt i väntrummet Lyhörda lokaler vid hypertonimottagningen LÄKARMOTT Lab, trångt, spring av olika personalgrupper Trångt och lyhört i telefonrådgivningen Många personer vistas i samma rum samtidigt
32 32 Arbetsbeskrivning saknas Insyn i vissa undersökningsrum Hög belastning på lab med provtagning på måndagar Trångt i väntrummet Arbetsblad 1 b (Vänhems utv dag) Övergripande mål Grupp 5 Bättre arbetsmiljö Mottagningsrutiner på DSK mott och läkarmott Vad vi vill uppnå DSK och LÄKARMOTT Information om tider och Bra mottagning Förbättra väntrummen Alla tänka på lyhördheten Bättre miljö i telefonrådgivningen och på lab Bra arbetsbeskrivningar God arbetsfördelning balans Rolig och bra arbetsmiljö
33 33 Bra kommunikation Färre uteblivna besök God sekretess och mindre insyn i undersökningsrum Mindre energi på hänvisning och listning Att alla vet var saker finns och hur de fungerar Hospitera hos varandra Arbetsblad 2 (Vänhems utveckl dag) Övergripande mål Grupp 5 Bättre arbetsmiljö Test Vilken förändring vill vi prova? Ansvarig Tidsplan 1 Info till pat/norra Skåne om Bra mottagning Bodil Bra mottagn gruppen Omgående 2 Revidera uppdragslista Lena 1/9 04 Alla 3 Fördela arbetsuppgifter Marie 1/9 04 rättvist ansvarig och ersättare 4 Uppdatera BIOSIS familjeläk Kerstin Omgående 5 Hörlurar med musik till bltr patient 6 Ljuddämpande plattor till telefonrådgivningen 7 Minska insynen till spec Marnas rum- draperi 8 Alla nyheter informeras torsdagar + dokumentation Aileen 1/6 04 Helena 1/6 04 Helena 1/6 04 Respekt personalkat Omgående
34 34 Arbetsblad 1 Övergripande mål Grupp 6 Introduktionspärm Problem inventering/beskrivning av nuläget Saknar sammanhållande information på ett ställe Nedskrivna rutiner/ riktlinjer för ssk/labpersonal saknas Saknar rutiner för receptbeställning Saknar klara riktlinjer vid behov av ambulans, vem gör vad?
35 35 Arbetsblad 1 b (Vänhems utv dag) Övergripande mål Grupp 6 Inbjudande introduktionspärm för all personal Vad vi vill uppnå Det är vi som jobbar här!! Namn yrke mott sign mailadress - BILD Larmrutiner nyckelansvarig flexansvarig dataansvarig - sjukanmälan Möte: Personalmöte, tors.möte, läk, ssk, usk, sekr, sjukgymn, arb.terapeut, kurator? PRIS och Rehab möte? Fika
36 36 Yrkesbeskrivningar för samtliga, bokningsrutiner, prioriteringar mm Öppet tider, telefontider, parkering Övrigt t ex turistkarta, matställe inv.antal etc Arbetsblad 2 (Vänhems utveckl dag) Övergripande mål Fungerande Introduktionspärm (huvudansvarig: Lisbeth Ljungberg) Test Vilken förändring vill vi prova? Ansvarig Tidsplan 1 Göra en pärm Lisbeth/ en 1/10 04 person från varje yrkesgrupp 2 Punkt 1 Mia 3 Punkt 2 Lisbeth 4 Punkt Katarina 5 Punkt Rose-Marie
37 37 6 Punkt 6 + övrigt Ursula 7 Kontaktperson till punkt 6 Ursula Omgående Efterfrågan
38 Tillgängliga tider/faktiska tiden/efterfrågan 38
39 Irenes lappar 39
40 3:e tillgängliga tiden 40
41 Efterfrågan/tillgängliga tider sjukgymnastiken 41
42 Väntetid i veckor för den som har väntat längst på sjukgymn 42
43 Totala antalet väntande pat / antal nyinkomna pat på sjukgymn 43
44 Slutat sätta in på väntelistan 44
ÅHUS. I området finns tre äldreboenden med sammanlagt 100 platser samt ett gruppboende som vårdcentralens läkare har medicinsk ansvar för.
ÅHUS Vid mynningen av Helge å, på Skånes östkust, 17 km från Kristianstad, där kilometerlånga badstränder breder ut sig ligger Åhus, en pärla vid havet. Här finner vi en medeltida stadskärna med många
Läs merVårdcentralen Filborna i Helsingborg
Programrapport Bra mottagning 10 Vårdcentralen Filborna i Helsingborg Vårdcentralen Filborna ligger i nordöstra Helsingborg och har vid genomförandet av Bra Mottagning 10 2006 ett befolkningsunderlag motsvarande
Läs merVårdcentralen Ankaret
Vårdcentralen Ankaret så blev det efter sammanslagningen Text: Anna-Lena Lundberg Verksamhetschef Vårdcentralen Ankaret i Örnsköldsvik är i grunden en sammanslagning av två vårdcentraler, Centrum och Gullänget.
Läs merSlutrapport Sorgenfrimottagningen
Slutrapport Sorgenfrimottagningen På Sorgenfrimottagningen arbetar (omräknat i heltidsresurser): 0,5 Verksamhetschef 5,45 Distriktsläkare 4,0 ST-läkare, periodvis på vårdcentralen cirka 1,5-2 mån/år 1,0
Läs merVårdcentralen Delfinen Höganäs Bra mottagning 2006
Vårdcentralen Delfinen Höganäs Bra mottagning 6 Deltagare Cecilia Hultqvist Kerstin Lindell Christel Carlberg Eva-Brita Johansson Lisbeth Cronqvist distriktsläkare distriktsköterska vårdcentralschef distriktsköterska
Läs merProjekt Verksamhetsutveckling Vårdcentralen Edsgärdet 2005-2006
VÅRDCENTRALEN EDSGÄRDET Projekt Verksamhetsutveckling Vårdcentralen Edsgärdet 2005-2006 Projektledare: Lena Örtengren, Verksamhetschef Vårdcentralen Edsgärdet Primärvården Fyrbodal Ed lena.ortengren@vgregion.se
Läs merUppföljning av Patient Närmre Vård Avdelning 15 Ängelholms Sjukhus Januari 2007
Uppföljning av Patient Närmre Vård Avdelning 15 Ängelholms Sjukhus Januari 2007 Eva Müller Avdelningschef Avdelning 15 Ängelholms sjukhus januari 2007 Postadress: Ängelholms sjukhus, 262 81 Ängelholm Besöksadress:
Läs merKvalitetsbokslut 2011. VC Fröslunda
Kvalitetsbokslut 2011 VC Fröslunda Innehållsförteckning Inledning... 3 Faktaruta... 4 Organisation / Kompetens... 5 Verksamhetens uppdrag... 7 Måluppfyllelse... 8 Tillgänglighet... 9 Medicinska resultat...
Läs merBra Mottagning team:
Bra Mottagning team: Inger Körner, sjuksköterska Eivor Eriksdotter, undersköterska Lena Tengvall, distriktsläkare Ann Danielsson, verksamhetschef Jessica Mellstål, läkarsekreterare 1 (22) Innehållsförteckning
Läs merPROGRAMRAPPORT. Team: Endokrin och Diabetesmottagningen, Endokrinologiska kliniken, UMAS. Teammedlemmar:
PROGRAMRAPPORT Team: Endokrin och Diabetesmottagningen, Endokrinologiska kliniken, UMAS Syfte med deltagandet i förbättringsprogrammet: Hur kan tillgängligheten förbättras för patienterna, hur kan arbetsmiljön
Läs merTill hjälp vid läkemedelsavstämning finns leg. Apotekare på Apoteket Farmaci
Socialtjänsten HSL Läkemedelsavstämning D.nr: 2013/71/738 Upprättad: 2013-0109 Reviderad: 2014-11-18 Riktlinje för läkemedelsavstämning I samverkan med Närhälsan, Tibro vårdcentral. Mål: en säker och ändamålsenlig
Läs merSLUTRAPPORTMALL DELRAPPORT. Barn- och Ungdomsmedicinska mottagningen (BUM), lasarettet i Landskrona.
Team: SLUTRAPPORTMALL DELRAPPORT Barn- och Ungdomsmedicinska mottagningen (BUM), lasarettet i Landskrona. Syfte med deltagandet i Teammedlemmar: förbättringsprogrammet: Försöka skapa en jämnare Verksamhetschef
Läs merProduktionsplanering Region Östergötland
Produktionsplanering Region Östergötland Dagens tema, 2015-01-01, Förnamn Efternamn Brister i tillgängligheten Produktionsplanering För att med patienten i ett kundfokus skapa ett bra flöde, få ökad kontroll
Läs merPROGRAMRAPPORT. Bra Mottagning omgång 12, ÖNH-mottagningen Lasarettet Trelleborg. Enhetschef, Anita Ekelund, anita.ekelund@skane.
PROGRAMRAPPORT 1(5) Bra Mottagning omgång 12, ÖNH-mottagningen Lasarettet Trelleborg Syfte med deltagandet i förbättringsprogrammet: Ökad tillgänglighet Ökat resursutnyttjande Förbättrad arbetsmiljö Teammedlemmar:
Läs merÅrsanalys 2007 - NSV Markaryd
Kopia på årsredovisningen för Markaryds vårdcentral samt kopia på den skuggbudget som lagts med utgångspunkt från Vårdval Kronoberg, så man ser hur det slår (för Markaryds vårdcentral)? Årsanalys 2007
Läs merKryssa för de svarsalternativ som stämmer bäst överens med din uppfattning.
En del frågor ska besvaras ur två perspektiv: Så här var det för mig och Så här betydelsefullt var det för mig. Kryssa för de svarsalternativ som stämmer bäst överens med din uppfattning. OMT-studien,
Läs merBRA MOTTAGNING SPECIALISTMOTTAGNINGEN PITEÅ ÄLVDALS SJUKHUS
BRA MOTTAGNING SPECIALISTMOTTAGNINGEN PITEÅ ÄLVDALS SJUKHUS Catrin Filipsson Inga-Britt Nordgren Gunbritt Nordberg Mona Eidegren Jan Bergström Doris Öhlund Slutrapport maj 2008 1 Verksamhetsområde Specialistmottagningen
Läs merStöd på BVC vid misstanke att barn far illa
Stöd på BVC vid misstanke att barn far illa Kartläggning i Stockholms län Hälso- och sjukvårdsförvaltningen 08-123 132 00 Datum: 2015-11-10 Diarienummer: HSN 1402-0316 Hälso- och sjukvårdsförvaltningen
Läs merPatientsäkerhetsberättelse för vårdgivare
Patientsäkerhetsberättelse för vårdgivare År 2012 Marie Sigurdh, Fäladshöjden, Lund, 2013-02-19 Mallen är anpassad av Carema Care utifrån Sveriges Kommuner och Landstings mall KVALITETSAVDELNINGEN UE,
Läs mer48-72 En fyrpartssamverkan för sammanhållen vård och omsorg.
48-72 En fyrpartssamverkan för sammanhållen vård och omsorg. Anders Hansson PhD, DL, FoUU-centrum i Fyrbodal. Koordinatorer Vårdsamverkan Fyrbodal: Pia Lago, sjuksköterskesamordnare, Trollhättans stad,
Läs merVårdcentralen Oxie Bra mottagning
Vårdcentralen Oxie Bra mottagning Projektgruppen: Verksamhetschef Gunnel Wahlgren Distriktssköterska Kristina Hofvander Distriktsläkare Regina Feierberg Distriktsläkare Henrik Sieradzki Läkarsekreterare
Läs merUppföljning 2014. Vårdcentralen Åsidan Nyköping
Uppföljning 2014 Vårdcentralen Åsidan Nyköping Inledning Syftet med Hälsovals avtalsuppföljning är att säkerställa att vårdgivaren uppfyller kraven i regelboken. Uppföljningen syftar också till att skapa
Läs merArbetsgruppen består av Helen Rönning (sammankallande), Kerstin Lundblad, Linda Ashman, Linda Ternrud (gravledig), Helene Lindberg och Ewa-Lena Bratt.
Verksamhetsberättelse för 2010 Följande verksamhetsberättelse är undertecknad av arbetsgruppen för Medfödda hjärtfel och avser 2010. Arbetsgruppen består av Helen Rönning (sammankallande), Kerstin Lundblad,
Läs merFörbättra patientflödet på Astrid Lindgrens Barnakut. Varför och Hur?
Förbättra patientflödet på Astrid Lindgrens Barnakut Varför och Hur? Långa väntetider resulterar i Ilska Oro Frustration Missnöje Våld! Väntande familjer är tid- och resursslukande Tid som ägnas åt väntande
Läs merNÄRSTÅENDES DELAKTIGHET I VÅRDEN ETT FÖRÄNDRINGSARBETE Psykiatri Nordöst AVDELNING 151
NÄRSTÅENDES DELAKTIGHET I VÅRDEN ETT FÖRÄNDRINGSARBETE Psykiatri Nordöst AVDELNING 151 Handledare Margareta Öhman Deltagare: Karin Borén arbetsterapeut Kristina Eriksson kurator Carita Jansson mentalskötare
Läs merLandstingshuset, konferensrum Rigel 305A
Hälso- och Sjukvårdsstaben Hälsovalskansliet Berit Bryske MINNESANTECKNING HÄLSOVALSRÅD 2012-10-25 LK/120259 Plats Landstingshuset, konferensrum Rigel 305A Närvarande Anders Olofsson, Kinnekullehälsan
Läs merBeredningen för tillväxt och hälsa Sydöstra Skåne
Beredningen för tillväxt och hälsa Sydöstra Skåne Christina Ståhl Strateg/koordinator 044-309 30 55 Datum 2009-09-01 1 (5) Redovisning från beredningens deltagande i Ystad Military Tattoo augusti 2009
Läs merHemvårdsenheten och Mobila Hembesöksteamet
Hemvårdsenheten och Mobila Hembesöksteamet Ett gemensamt arbete mellan landstinget i Uppsala län och Uppsala kommun Christina Mörk Hemvårdsenheten Läkarvård i hemmet till äldre multisjuka patienter Svårt
Läs merOmvårdnadspersonal Dokumentation HSL 2010-03-15. Rutin för dokumentation av omvårdnadspersonal vid hälso- och sjukvårdsinsatser
Socialtjänsten Omvårdnadspersonal Dokumentation HSL 2010-03-15 Rutin för dokumentation av omvårdnadspersonal vid hälso- och sjukvårdsinsatser Som omvårdnadspersonal utför man ibland hälso- och sjukvårdsuppgifter
Läs merArbetsmöte 1. Vi arbetar med vår värdegrund
Om arbetsmöten Arbetsmötena handlar om hur vi ska arbeta för att värdegrunden ska ge resultat, det vill säga att de äldre personer som vi ger stöd och omsorg kan ha ett värdigt liv och känna välbefinnande.
Läs merBilaga till FoU-rapport 2014:2. PERSONALENS UPPLEVELSE AV HEMSJUKVÅRD. Tillgänglighet
Bilaga 2. Samtliga kommentarer till frågorna om TILLGÄNGLIGHET Härnösands kommun -Varierar beroende på vilken person man kontaktar. -dsk svarar defenitivt inte på mobilen alla gånger. är naturligtvis upptagen
Läs merUtvärdering av Delprojekt-Vårdplanering med hjälp av tekniska lösningar
P R O J E K T N A M N U T G Å V A D A T U M D I A R I E N R Utvärdering av Delprojekt-Vårdplanering med hjälp av tekniska lösningar Syfte: Skapa möjligheten att använda tekniska lösningar som ett komplement
Läs merEXEMPEL TILLGÄNGLIGHET RVÅRDEN RDEN AKUTTEAM. Maria A Hilberth Verksamhetschef
EXEMPEL TILLGÄNGLIGHET PRIMÄRV RVÅRDEN RDEN AKUTTEAM - Mönsteråsmodellen Maria A Hilberth Verksamhetschef Mönsterås s HälsocentralH Ca 8 000 besök k hos distriktssköterska/sjuksk terska/sjuksköterska +
Läs merSahlgrenska Universitetssjukhuset. Välkommen till Rehabiliteringsmedicin Dagrehabilitering / öppenvård
Sahlgrenska Universitetssjukhuset Välkommen till Rehabiliteringsmedicin Dagrehabilitering / öppenvård Informationen ska vara en vägledning för dig under din rehabiliteringsperiod hos oss. Är det något
Läs merBättre liv för sjuka äldre 2011-05-02
Bättre liv för sjuka äldre 2011-05-02 Eftermiddagens workshop utmynnande i några prioriterade områden/frågor från varje grupp. Här följer en sammanställning av gruppdiskussionerna utifrån de två frågeställningarna.
Läs merLIA. Psykiatriska öppenvårdsmottagningen i Vimmerby 2015-10-05 2015-10-16. Handledare: Maritha Thellman Emil Haskett
Alexandra Hokander-Sandberg Medicinsk sekreterare Ht-15 LIA Psykiatriska öppenvårdsmottagningen i Vimmerby 2015-10-05 2015-10-16 Handledare: Maritha Thellman Emil Haskett Sammanfattning I denna LIA- rapport
Läs merKvalitetsbokslut 2013
Diarienummer: Kvalitetsbokslut 2013 Vårdcentralen Åsidan Nyköping 2013 Ett öppet och hållbart landsting för jämlik hälsa, mångfald och valfrihet Innehållsförteckning Inledning... 3 Verksamhetens uppdrag...
Läs merOrd och fraser som kan vara svåra att förstå
ORDLISTA NIVÅ 1&2 Ord och fraser som kan vara svåra att förstå Före besöket Akut Att vara akut sjuk eller att få en akut tid betyder att du måste få hjälp i dag. Om det inte är akut kan du få en tid hos
Läs merSammanställning av studentenkät arbetsterapeuter 2009
1(16) 1. Termin 1. Termin 1 20 49 2. Termin 2 0 0 3. Termin 3 8 20 4. Termin 4 12 29 5. Termin 5 1 2 6. Termin 6 0 0 Antal ej angivit svar: 2 av 43 (=4,65%). Antal svarande: 41. 2(16) 2. Möjligheterna
Läs merHjärtsvikt Medicin SU/Mölndal i samarbete med Mölndals kommun och primärvård
Hjärtsvikt Medicin SU/Mölndal i samarbete med Mölndals kommun och primärvård CVU Rapportserie 2005:7 Projektledare: Mona Karlsson Medicinmott SU/Mölndal Mölndal Projektgrupp: Maria Morén Ulf Axelsson Margaretha
Läs merKoll på läget med SveDem
Koll på läget med SveDem Katarina Nägga, överläkare, Med. dr. Helena Ring, administratör VO Minnessjukdomar Skånes Universitetssjukhus Malmö/Lund Region Skåne VO Minnessjukdomar SUS Wigerthuset i Lund
Läs merHandledning av AT-läkare under primärvårdstjänstgöring PRAKTISK MANUAL
Handledning av AT-läkare under primärvårdstjänstgöring PRAKTISK MANUAL Handledning av AT-läkare under primärvårdstjänstgöring PRAKTISK MANUAL MATERIALET ÄR FRAMTAGET AV: Arbetsgruppen för handledning,
Läs merInformation. Fördjupad uppföljning av Kom Hem vård, omsorg och rehabilitering nära dig
Jönköping 2012-04-11 Information Fördjupad uppföljning av Kom Hem vård, omsorg och rehabilitering nära dig En kommunalisering av hemsjukvården har genomförts i flera län i landet men det har inte genomförts
Läs merFörebygga fallolyckor för Linnéa -genom ökad användning av FaR
Linnéa 4 Hösten 2009 Förebygga fallolyckor för Linnéa -genom ökad användning av FaR Karin Johansson, Hälsoenheten Aneta Larsson, Markaryds kommun Linda Persson, Markaryds kommun Yvonne Sand, Dialysen Ljungby
Läs merAT-planering För AT-Läkare på vårdcentral
AT-planering För AT-Läkare på vårdcentral Namn... Vårdcentral (VC)... Handledare (HL)... AT-chef... Studierektor (SR). Din utbildning bygger på målbeskrivningen för AT (SOS FS 1999:5) och tjänstgöring
Läs merRapport om FaR- verksamheten i Klippan 2014
Datum 2015-06-01 Ert datum Beteckning FaR rapport 2014 1(4) Er beteckning Rapport om FaR- verksamheten i Klippan 2014 Bakgrund: FaR- verksamheten i Klippan bedrevs fram t.o.m. 31 december 2007 i projektform
Läs merVad tycker man om sin vårdcentral?
Qulturum Rapport Vad tycker man om sin vårdcentral? En befolkningsenkät 2001 Kjell Lindström Sofia Eriksson Primärvårdens FoU-enhet 2002:3 Författare: Kjell Lindström, distriktsläkare Primärvårdens FoU-enhet
Läs merProjektrapport Bättre vård Mindre tvång
Projektrapport Bättre vård Mindre tvång Team 21 Vuxenpsykiatri, UVA 1 Borås Syfte med deltagandet i Genombrott Förbättra den psykiatriska heldygnsvården med fokus på tvångsvård och tvångsåtgärder Teammedlemmar
Läs merSlutrapport. Bra mottagning Medicinmottagningen, Kiruna sjukhus.
Slutrapport Bra mottagning Medicinmottagningen, Kiruna sjukhus. Deltagare: Lena Niemi Annika Lindberg Doris Hjärtström Susanna Pesonen Fredrik Kjellberg Vårdchef Enhetschef, mottagningen Sekreterare Diabetes
Läs merÖREBRO LÄNS LANDSTING. Metoden Idealt Genombrott När du och ditt team vill nå nya höjder med er verksamhet
ÖREBRO LÄNS LANDSTING Metoden Idealt Genombrott När du och ditt team vill nå nya höjder med er verksamhet Idealt Genombrott i Örebro läns landsting I Örebro läns landsting har vi jobbat med Idealt Genombrott
Läs merUppföljning av utförare Bostad med särskild service LSS
2013-12-19 Uppföljning av utförare Bostad med särskild service LSS Uppföljningen avser: Föreningen Lugnet Adress: Utholmsvägen 22-32, 178 91 Munsö Utförare: Föreningen Lugnet Verksamhetschef (namn och
Läs merProjektrapport Bättre vård Mindre tvång
Projektrapport Bättre vård Mindre tvång Team: 13 Område psykos, avd. 87 Malmö Syfte med deltagandet i Genombrott Förbättra den psykiatriska heldygnsvården med fokus på tvångsvård och tvångsåtgärder Teammedlemmar
Läs merHur upplevde eleverna sin Prao?
PRAO20 14 PRAO 2015 Hur upplevde eleverna sin Prao? Sammanställning av praoenkäten 2015. INNEHÅLLSFÖRTECKNING BAKGRUND OCH INFORMATION 1 UPPLEVELSE AV PRAO 2 OMHÄNDERTAGANDE PÅ PRAOPLATS 3 SYN PÅ HÄLSO-
Läs mer2014 års patientsäkerhetsberättelse för Grönskogens äldreboende
2014 års patientsäkerhetsberättelse för Grönskogens äldreboende Datum och ansvarig för innehållet 2015-02-11 Yvonne Petersson Mallen är anpassad av Vardaga AB utifrån Sveriges Kommuner och Landstings mall
Läs merUtökad direktaccess till sjukgymnast HC Tre Älvar (Vindeln, Vännäs och Bjurholms HC)
Utvecklingsarbete 2013-14 Landstingets Primärvård Västerbotten Projektledare: Mikael Fredlander Projektgrupp: Eva Ludvigsson Lisa Norrman Birgith Holmberg Anders Holmström Utökad direktaccess till sjukgymnast
Läs merLokal modell för samverkan mellan primärvård, minnesmottagning och kommun. Lokala samverkansrutiner för distriktssköterska på vårdcentral
Lokal modell för samverkan mellan primärvård, minnesmottagning och kommun Lokala samverkansrutiner för distriktssköterska på vårdcentral 1 Samverkansrutiner: Sammanhållen vård och omsorg samt anhörigstöd
Läs merÖvergripande kompetensplan för sjukgymnaster inom primärvården FyrBoDal.
070208 Övergripande kompetensplan för sjukgymnaster inom primärvården FyrBoDal. Bakgrund. Den övergripande kompetensplanen för sjukgymnaster är en beskrivning av dagens kompetens, framtida förmodade behov
Läs merSå vill vi ha det! Patienters och närståendes önskemål om omhändertagande och bemötande i cancervården
Så vill vi ha det! Patienters och närståendes önskemål om omhändertagande och bemötande i cancervården Framtagen av Patient- och närståendeperspektivrådet vid Regionalt cancercentrum väst PNP-RÅDET Ett
Läs merPatientsäkerhetsberättelse
Patientsäkerhetsberättelse Stiftelsen Skaraborgs Läns Sjukhem 2015 Skövde 160229 Anna-Karin Haglund Verksamhetschef Allmänt Enligt patientsäkerhetslagen (2010:659) ska vårdgivaren senast den 1 mars varje
Läs merKvalitetsredovisning 2006 Önnerödsskolan. En del av det livslånga lärandet
Kvalitetsredovisning 2006 Önnerödsskolan En del av det livslånga lärandet Innehållsförteckning Inledning...3 Verksamhetsperspektiv...5 Prioriterade mål... Resultat och måluppfyllelse... Medborgarperspektiv...6
Läs merUTFORMANDE AV INFORMATION SOM SKA GE EN TRYGGARE PATIENT PÅ LUNGMOTTAGNINGEN I SKÖVDE
UTFORMANDE AV INFORMATION SOM SKA GE EN TRYGGARE PATIENT PÅ LUNGMOTTAGNINGEN I SKÖVDE RAPPORTMALL Kvalitetsdriven verksamhetsutveckling för kontaktsjuksköterskor 15 hp Jeanette Gunnarsson Bakgrund: Beskrivning
Läs merEn beskrivning av det professionella rådgivningssamtalet 2006-11- 30
Samtalsprocessen En beskrivning av det professionella rådgivningssamtalet 2006-11- 30 Samtalsprocessens fem faser Öppna Lyssna Analysera Bedöma Motivation Åtgärd Avsluta Öppningsfasen Genom rösten, god
Läs merUtvärdering av Tilläggsuppdrag Sjukgymnastik/Fysioterapi inom primärvården Landstinget i Uppsala län
Utvärdering av Tilläggsuppdrag Sjukgymnastik/Fysioterapi inom primärvården Landstinget i Uppsala län BAKGRUND Riksdagen fattade 2009 beslut om LOV Lag Om Valfrihetssystem (1). Denna lag ger landsting och
Läs merBILAGA TILL RUTIN DOKUMENTATION SOL & LSS
1 (7) TYP AV DOKUMENT: BILAGA TILL RUTIN DOKUMENTATION SOL OCH LSS BESLUTAD AV: UPPDRAGSCHEF ANTAGEN: 19 JANUARI 2016 ANSVARIG: KVALITETSSAMORDNARE REVIDERAS: ÅRLIGEN SENAST REVIDERAD: 18 MAJ 2016 BILAGA
Läs merA&O ANSVAR OCH OMSORG AB
Patientsäkerhetsberättelse 2015 Björkgården A&O Ansvar och Omsorg AB Beskrivning av patientsäkerhetsarbetet under 2014 Avvikelser Samtliga avvikelser registreras och dokumenteras. Samtliga inkomna avvikelser
Läs merProjektrapport Bättre vård Mindre tvång
Projektrapport Bättre vård Mindre tvång Team 5 Psykiatriska kliniken Kungälvs sjukhus avdelning 9 Syfte med deltagandet i Genombrott Förbättra den psykiatriska heldygnsvården med fokus på tvångsvård och
Läs merMinnesanteckningar AC gruppens möte 8 9 okt 2015, Kungsörstorp
Minnesanteckningar AC gruppens möte 8 9 okt 2015, Kungsörstorp Närvarande: AC från Uppsala, Örebro, Sörmland, Värmland, Västmanland, Dalarna och Gävleborg. 1 Rapport från sommaren Gävleborg I Hudiksvall
Läs merPatientsäkerhetsberättelse för vårdgivaren Emmaboda kommun 2011
Socialförvaltningen Ann-Britt Christensen MAS Patientsäkerhetsberättelse för vårdgivaren Emmaboda kommun 2011 Den nya patientsäkerhetslagen trädde i kraft 1 januari 2011. Syftet med lagen är att minska
Läs merKvalitetsbokslut 2014. Vårdcentralen Trosa
Kvalitetsbokslut Vårdcentralen Trosa Innehållsförteckning Inledning... 3 Vår verksamhet... 3 Trygga patienter... 5 Patienterfarenheter... 5 Smidig resa genom vården... 5 Tillgänglighet... 5 Patientsäkerhetsresultat...
Läs merAtt leva med Parkinsons sjukdom
SE_My Life my PD_Booklet_2april2010:A5 Hur kan jag förbättra min sömn? Hur får jag bästa möjliga effekt av min Parkinsonmedicin? 05.04.2010 15:45 Hur kan jag göra det lättare för människor att förstå vad
Läs merSammanställning 6 Lärande nätverk samtal som stöd
Sammanställning 6 Lärande nätverk samtal som stöd Bakgrund Syftet med lärande nätverk är att samla in och sprida kunskap och ta del av aktuell forskning. Samtliga lokala lärande nätverk består av personer
Läs merPrimärvårdsforum 4 november 2015 Sammanställning från samtalstrådarna
Primärvårdsforum 4 november 2015 Sammanställning från samtalstrådarna 1. Invånarnas behov Hur lär vi känna invånarna som valt oss, deras olika uttalade och outtalade behov, drivkraft, beteende och kunskaper?
Läs merAtt handleda framtidens kollega. Birgitta Fläckman 16 05 09-12
Att handleda framtidens kollega AVC - Vad är det? Kamratlärande kontra Idag finns åtta Akademiska vårdcentraler i Stockholmsområdet, inom Stockholms läns landsting, de driver nätverk och knyter samman
Läs merPatientsäkerhetsberättelse Sunnangårdens Gruppbostad
Patientsäkerhetsberättelse Sunnangårdens Gruppbostad År 2014 Datum och ansvarig för innehållet Lisbeth Lundvall 20150227 Mallen är anpassad av Ambea AB utifrån Sveriges Kommuner och Landstings mall KVALITETSAVDELNINGEN
Läs merDetta gäller när jag blir sjukskriven
Detta gäller när jag blir sjukskriven Detta gäller när jag blir sjukskriven I den här broschyren har vi samlat några kortfattade råd till dig som blivit sjukskriven. När det gäller sjukskrivning och ersättning
Läs merTingsryd i toppform med FYSS
1(11) NSV Tingsryd 2008-01-24 Tingsryd i toppform med FYSS Projektarbete Vårdcentralen Tingsryd Olle Björmsjö Birgitta Arvidsson Berith Andersson Kontaktperson Birgitta Arvidsson 0477/794880 Mailadress
Läs merBRA MOTTAGNING. Nulägesrapport
BRA MOTTAGNING Nulägesrapport Arbetsgruppen, Bra Mottagning Februari 2004 Bra mottagning inom Landstinget i Kalmar län Bra mottagning inom Landstinget i Kalmar län startade på allvar i samband med att
Läs merPatientsäkerhets-berättelse för Solklart Vård i Bjuv. Avser Vårdenhet, BVC och BMM.
Patientsäkerhets-berättelse för Solklart Vård i Bjuv. Avser Vårdenhet, BVC och BMM. Upprättad 2015-03-01 Av Annette Andersson/ Mona Andersson Marie-Christine Martinsson Verksamhetschef Ägare Innehåll:
Läs merTeam: Neuropsykiatriska kliniken Malmö
Team: Neuropsykiatriska kliniken Malmö Syfte med deltagandet i Genombrott: Vårt syfte är att förbättra livskvaliteten och bidraga till ett socialt sammanhang för yngre med demenssjukdom och deras anhöriga.
Läs merV Å R D C E N T R A L E N F Å G E L B A C K E N F Å G E L B A C K S G A T A N 1 3 M A L M Ö BRA MOTTAGNING
V Å R D C E N T R A L E N F Å G E L B A C K E N F Å G E L B A C K S G A T A N 1 3 M A L M Ö BRA MOTTAGNING Eva Bartholdson Jane Haraldson Eva Svensson Torsten Yngner 1 MÄTNINGAR VECKA 48 50, 2005 VÅRDCENTRALEN
Läs merPatientsäkerhetsberättelse för vårdgivare
Vardaga Ullstämma servicehus DOKUMENTNAMN ngets regionens eller kommunens logotyp Patientsäkerhetsberättelse för vårdgivare År 2014 Datum och ansvarig för innehållet: 2015-03-30 Lena Lundmark Innehållsförteckning
Läs merHandledning alternativa lönemodellen. En handledning skapad av SLA och Kommunal
Handledning alternativa lönemodellen En handledning skapad av SLA och Kommunal Innehåll Handledning alternativa lönemodellen... 1 En handledning skapad av SLA och Kommunal... 1 1 Hur inför vi den alternativa
Läs merUtvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande
Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande För att du ska trivas på jobbet och känna att du gör ett bra arbete behöver du kunna påverka din arbetssituation
Läs merVårdcentralen Kolmården
Vårdcentralen Kolmården Välkommen till Vårdcentralen Kolmården Öppettider: 07.45-17.00 Alla besök till läkare och distriktssköterska förbokas genom telefonsamtal med sjuksköterska. Sjuksköterskorna tar
Läs merPatientsäkerhetsberättelse
Vardaga Ånestad vårdboende DOKUMENTNAMN ngets regionens eller kommunens logo- Patientsäkerhetsberättelse typ för vårdgivare År 2014 Datum och ansvarig för innehållet: 2015-03-30 Lena Lundmark Innehållsförteckning
Läs merDecentraliserad lab.medicin utvecklar vården och vårdlogistiken!
Decentraliserad lab.medicin utvecklar vården och vårdlogistiken! Föreläsare: Ann Skarfelt Anna Tengwall Laboratoriemedicin Värmland Slutenvård Primärvård Färre sjukv.platser Snabbare omsättning Fler patienter
Läs merNöjd kund-undersökning 2011 Konsumentvägledning Hägersten-Liljeholmen, Kungsholmen, Norrmalm, Östermalm och Södermalms stadsdelar.
1 Nöjd kund-undersökning 2011 Konsumentvägledning Hägersten-Liljeholmen, Kungsholmen, Norrmalm, Östermalm och Södermalms stadsdelar. Box 38001, 10068 Stockholm Telefon: 08-508 44 220 Fax: 08-674 43 29
Läs merVälkommen till avdelning 69 Information till patient och närstående
Sahlgrenska Universitetssjukhuset Information till patient och närstående Informationen ska vara en vägledning för dig under din vårdtid hos oss. Är det något du undrar över - tveka inte att fråga personalen!
Läs merUtvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande
Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande För att du ska trivas på jobbet och känna att du gör ett bra arbete behöver du kunna påverka din arbetssituation
Läs merProjektrapport Team 12 PIVA Halmstad. Bättre vård Mindre tvång
Projektrapport Team 12 PIVA Halmstad Bättre vård Mindre tvång Syfte med deltagandet i projektet. TEAM 12 PIVA HALMSTAD GENOMBROTTSPROJEKTET BÄTTRE VÅRD - MINDRE TVÅNG Förbättra den psykiatriska heldygnsvården
Läs merVerksamhetsrapport 2001
Verksamhetsrapport 2001 Hälso- och sjukvårdsberedning Mitt Hälso- och sjukvårdsberedningarna har i och med år 2001 funnits och verkat enligt landstingets nya organisation för ledning och styrning i ett
Läs merRiktlinje för rehabilitering i hemmet Örebro kommun
2011-04-13 Vv 172/2010 Rev. 2011-10-04, 2011-11-29, 120214 Riktlinje för rehabilitering i hemmet Örebro kommun Innehållsförteckning Bakgrund...3 Syfte...3 Grundkomponenter...3 Definition av rehabilitering...4
Läs merMin guide till säker vård på lättläst svenska
Min guide till säker vård på lättläst svenska Prata och fråga Undersökning Behandling Uppföljning Lagar och regler Mer information Den här guiden tillhör Namn: Adress: Telefonnummer: Mobilnummer: E-post:
Läs merGRUPPER. och. informationstillfällen VÅREN 2013 HABILITERINGSCENTER NACKA. Nacka Närsjukhus Lasarettsvägen 4, 6 tr 131 83 Nacka, Tel 08-123 356 60
GRUPPER och informationstillfällen VÅREN 2013 HABILITERINGSCENTER NACKA Nacka Närsjukhus Lasarettsvägen 4, 6 tr 131 83 Nacka, Tel 08-123 356 60 www.habilitering.nu/hcnacka 1(20) 2(20) Grupper för person
Läs merPRIM-NET. Bedömningsmall Del I
Persnr: IDnr: PRIM-NET Bedömningsmall Del I - Samtalsguide Muntlig info ang studien och bedömningssamtalet - Innan bedömningssamtalet Innan du får vara med i studien så ställer vi samma frågor till alla
Läs mer2012-04-17. Partsgemensamt arbete om AT-läkares löneprocess
2012-04-17 Partsgemensamt arbete om AT-läkares löneprocess Sveriges läkarförbund 2012-04-17 Arbetsliv och juridik Sveriges läkarförbund Box 5610, 114 86 Stockholm Telefon: 08-790 33 00 E-post: info@slf.se
Läs merHandbok för LEDARSAMTAL
Handbok för LEDARSAMTAL Ett material som kan vara en hjälp till att möta ideella ledare till enskilda utvecklingssamtal. 1 Förord SAU skulle aldrig vara vad det är idag om det inte var för alla de ideella
Läs merFrån förvaring till förvandling Från förvaring till förvandling
Från förvaring till förvandling I samband med att jag coachade en verksamhetschef för ett gruppboende fick jag vara med om en märkbar utveckling. Chefens överordnade ringde mig och berättade att chefen
Läs merStandard, handläggare
Kvalitetsindex Standard, handläggare Rapport 201120 Innehåll Skandinavisk Sjukvårdsinformations Kvalitetsindex Strategi och metod Antal intervjuer, medelbetyg totalt samt på respektive fråga och antal
Läs merPatientsäkerhetsberättelse för vårdgivare
Patientsäkerhetsberättelse för vårdgivare 2013 KERSTIN CARLSSON 20140311 1 Inledning Den 1 januari 2011 trädde Patientsäkerhetslagen 2010:659 i kraft. Syftet med lagen är att främja hög patientsäkerhet
Läs mer