Introduktion till verksamhetsmodellering
|
|
- Hanna Eklund
- för 4 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Introduktion till verksamhetsmodellering
2 1 (20) Dokument: Introduktion till verksamhetsmodellering ID-nr/dnr: Siffror. Beställare: Marcus Matteby IT-direktör, Koncernstaben Sundsvalls kommun Version: 1.1 Skriven av: Petronella Enström Thomas Norlin Adam Stålhult Datum Godkänd av: Thomas Norlin Datum Webbplats:
3 2 (20) 1 Innehållsförteckning 1 Innehållsförteckning... 2 Ordlista Inledning Målgrupp Syfte Avgränsning Beskriva verksamheten & skapa samsyn genom modellering Verksamhetsmodeller i olika dimensioner och vyer Verksamhetsmodeller i olika nivåer Beskrivning av de olika dimensionerna i modellering Processmodellering Verksamhetsobjekt är vår koppling till informations- och datamodellering Informationsmodellering Applikationsmodellering Datamodellering Övriga dimensioner Symboler och språk för att rita modeller Processer Information Applikation Data Sundsvalls arkitekturramverk Sammanfattning Kontaktinformation... 20
4 3 (20) Förändringshistorik Version Datum Status och eventuell förändringsorsak Utfärdare Utdrag hämtade från Handbok för processmodellering 1.0. Thomas Norlin Tillägg av informations-, applikation och datamodellering Slutlig version efter gemensam bearbetning Petronella Enström Petronella Enström Thomas Norlin Adam Stålhult Lagt till ordlista (kapitel 2) Thomas Norlin Relaterade dokument Version Datum Benämning Beslutsinstans Riktlinjer för informationsmodeller Sparx EA IT-strategi för e-förvaltning för Sundsvalls kommunkoncern år IT-direktör Kommunfullmäktige, 84
5 4 (20) Ordlista Modell: Objekt: Dimension: En modell är en beskrivning av något som finns idag eller planeras. Vanligen beskrivs modeller grafiskt i ritningar eller beskrivningar. Varje modell består av ett antal olika objekt Vi har valt att dela upp våra verksamhetsbeskrivningar i dimensioner. De tre primära dimensioner är process, information och applikation. Vy: Vi använder oss av 5 nivåer, där nivå fem är den mest detaljerade. Högnivå (Nivå 1-2), Övergripande (Nivå 3-4), Detaljerad (Nivå 5). Verksamhetsmodeller: Affärsmodell: Processmodell: Informationsmodell: Datamodell: Vanliga modeller i verksamheten är, affärsmodeller, processmodeller och informationsmodeller. Arbetet med att ta fram modellerna görs ofta i mötesform med blandade kompetenser. Affärsmodellerna beskriver i huvudsak hur organisationen skapar värde för sina kunder genom att nyttja kompetenser, processer, IT-stöd och samarbetspartners. Det är genom affärsmodellerna som koncernstrategin förverkligas. En process har en tydlig början, en tydligt slut och ett förväntat resultat/nytta. Arbetet organiseras i en logisk kedja av aktiviteter som kan inkludera flera olika verksamheter, allt beroende på hur komplex processen är. Arbetet med att beskriva dagens process och se hur denna ska utvecklas benämns processutveckling. Arbetet med processutvecklingen resulterar i ett antal processmodeller. En processmodell definieras i ett antal nivåer. En informationsmodell är resultatet av en informationsmodellering. En informationsmodell beskriver hur informationen är strukturerad. En beskrivning av hur databaserna och dess tabeller är organiserade i ett IT-system.
6 5 (20) 1 Inledning Sundsvalls kommun utgår i sitt arbete med verksamhetsbeskrivningar från befintliga standarder Prime Arch, BPMN, TOGAF och ArchiMate. Dokumentet beskriver i vilken grad vi tagit till oss ovan nämnda standarderna. Arbetet med att vidareutveckla metodik och vårt ramverk för Sundsvalls kommunkoncern sker kontinuerligt och nya versioner av detta dokument kommer att publiceras på Målgrupp Målgruppen för dokumentet är de som arbetar med utveckling av sin verksamhet t.ex. verksamhetsansvariga, verksamhetsutvecklare, projektledare samt externa konsulter. Detta påverkar vanligtvis processer, information, applikation och IT-stöd. 1.2 Syfte Dokumentets syfte är att ge en övergripande bild av vad modellering är, hur det kan vara till hjälp och användas som verktyg i verksamhetsutveckling. 1.3 Avgränsning Figur 1. Visar dokumentets omfattning i förhållande till helhetssynen i kommunkoncernen, hämtat från ITstrategi för e-förvaltning för Sundsvalls kommunkoncern år Avgränsningen i denna handbok är process, information, applikation och data.
7 6 (20) 2 Beskriva verksamheten & skapa samsyn genom modellering Sundsvalls kommun är en komplex organisation med många strukturer i samspel och balans. När vi gör förändringar i kommunen vill vi ha bra beslutsunderlag oavsett om det gäller strategi-, organisations-, process-, eller IT-förändringar. Ibland kan det vara svårt att beskriva och förmedla komplexa strukturer, till sig själv, sina medarbetare och organisationen i stort då kan grafiska modeller vara till hjälp! En modell är en förenkling av verkligheten och förmedlar alltså inte allt utan en avvägning måste göras. Man måste till exempel avgöra vilken detaljnivå man ska hålla sig på (1-5) för att bästa tjäna modellens syfte. Man måste även avgöra vad man ska inkludera i modellen och vad som ska exkluderas alltså ett tydligt scope. Processer går till exempel oftast in i varandra i ett komplext nät och det blir därför viktigt att hålla sig till den process man valt att beskriva. Sällsynta felflöden kanske även ska exkluderas eftersom de ofta gör modellen onödigt krånglig och skymmer överblicken. Modeller kan ge oss svar på ett antal frågeställningar i utvecklingsprojekt. Förutom att beskriva hur vår verksamhet ser ut i startläget av vår förändring kan och bör modellering användas för att beskriva det önskade läget. De ska visa på var vi vill genomföra våra förändringar med hjälp av nya eller förändrade krav, system eller aktiviteter. Det vi inte kan beskriva har vi också svårt att förändra. Skillnaden mellan beskrivning av nuvarande verksamhet och det designade önskade läget används för att identifiera konsekvenser och beräkna resursåtgång. Olika faser i vår utveckling söker svar på olika frågor och därför bör vi också anpassa vilken typ av modell vi tar fram utifrån aktuell fas och den gällande frågeställningen. På Sundsvalls kommun tycker vi att verksamhetsmodeller är ett ypperligt verktyg för att analysera sin verksamhet inför föreslagna förändringar eller för att hitta möjligheter till en effektiv kommun, helt i enlighet med kommunens tillväxtstrategi RIKARE. Vi får dessutom en möjlighet att på ett enkelt sätt förklara var vi vill genomföra förändringarna och hur förändringen ska se ut när den är klar, innan vi tar fram en lösning. Beskrivningarna blir ett underlag för den dialog som ligger till grund för analysen, planeringen och genomförandet av förändringarna. Vi kan även mäta och peka på var vi uppnått effekten av våra genomförda förändringar.
8 7 (20) 2.1 Verksamhetsmodeller i olika dimensioner och vyer Modeller är en förenkling av verkligheten och genom att rita olika delar i olika modeller så kan vi se verksamheten i olika perspektiv till skillnad från om vi gör en modell med allt i. Figur 2. Visar hur olika dimensioner används för att visa ett hus i olika dimensioner. Att jämföra med att process och information som dimension för att beskriva verksamheten. Vi har valt att dela upp våra verksamhetsbeskrivningar i dimensioner. De tre primära dimensioner är process, information och applikation. Dessa dimensioner kan man välja att titta på och beskriva i olika vyer beroende på vilka frågor vi behöver ha svar på. Vyer anpassas utifrån betraktares egna utgångspunkter d.v.s. vad man vill se och vilken fråga man behöver ha svar på. Ledningen vill se övergripande beskrivningar över mål och strategier och It-teknikern vill se vilka delar av applikationerna som kopplar till vilka databaser. Verksamheten vill se vilka processer som koppla till vilka applikationer. Ekonomen vill se fastighetsförteckningen i Excel och lantmätaren vill se en karta med fastigheter. I vår metodik ingår standardiserade vyer efter nivåer och behov.
9 8 (20) 2.2 Verksamhetsmodeller i olika nivåer Modeller beskriver verksamheten i flera nivåer. Nivå 1 är den mest övergripande nivån för verksamhetsbeskrivningar medan nivå 5 beskriver verksamheten mer i detalj. Figur 3. Beskriver nivåerna 1-4. De övergripande nivåerna används för styrning, planering och uppföljning. De mer detaljerade nivåerna används för analys och utveckling av en specifik verksamhet. De vanligaste dimensionerna i Sundsvall är process, information och applikation. Det finns även objekt för till exempel styrning (mål, nyckeltal etc.), organisation, data och förmågor. För att skapa störst värde av våra verksamhetsbeskrivningar och förstå vad som styr vår utveckling och vilka förändringar som ska prioriteras vill vi gärna koppla dimensioner till varandra. Till exempel koppla kartlagda processer till de strategier och mål som definierats i verksamhetsplaner, eller koppla processer till applikationer och information för att uppnå återanvändning och nytta. Då får vi en röd tråd som leder oss och gör att vi kan ta bättre beslut vid design och utveckling.
10 Figur 4. Beskriver nivåerna 3-5 där nivå 5 är den mest detaljerade nivån. Vidare ses i hur dimensioner Process, Information och Applikation bryts ner och benämns i de olika nivåerna. För att se hela se figur 11, Sundsvalls kommuns arkitekturramverk. 9 (20)
11 3 Beskrivning av de olika dimensionerna i modellering 3.1 Processmodellering En process är en aktivitet eller en serie av aktiviteter som i ett återkommande flöde skapar värde för kund. - Definition av Sundsvalls kommun Koncernutveckling IT 10 (20) Processer uppstår omkring oss dagligen, både i vårt arbete och i våra privatliv. Att vakna, äta frukost, åka till jobbet och stämpla in är en process i sig. Det kan finnas många orsaker till att fundera på hur våra processer fungerar, till exempel för att se var man kan spara tid, genom att åka taxi till jobbet, eller för att se om det finns ett billigare sätt, kanske genom att ta bussen. Då kanske man även kan äta sin frukost i bussen för att spara tid? Processmodellering och processanalys har etablerats sen sent 1700-tal och sättet att notera och förändra genom processarbete har praktiserats och förfinats till att idag vara ett av de viktigaste verktygen inom verksamhetsutveckling. Processmodellering är ett effektivt verktyg för att skapa gemensam kunskap om vår verksamhet. När man kartlägger eller designar sina processer flyter mycket upp till ytan som är användbart när man utvecklar sin verksamhet. Det är inte bara processen som hamnar i fokus utan vi talar även om Organisationen Informationen Applikationer och IT-stöd Problemställningar Idéer till förbättringar Aha-upplevelser och samsyn Det centrala i processmodellen är processerna, men det centrala i processmodellering är att få fram så mycket bra kunskap om verksamheten så att vi täcker mer än endast processen. När vi modellerar processer skapar vi ofta modeller som är linjära i sin exekvering av aktiviteter, möjligen med en eller annan alternativ väg. Verklighetens processer är ofta mer komplexa företeelser, speciellt i manuella processer där interaktionen mellan människor är central. Så hur väljer vi vilket flöde eller scenario vi ska modellera? Om vi vänder på det hela och skulle dokumentera hur vi utfört våra aktiviteter över tid skulle vi hitta ett antal centrala mönster som vi oftast använder oss av. Dessa mönster liknar de modeller som vi tar fram i vår processkartläggning och försöker skapa i vår design av vårt framtida läge. Om vi skulle kartlägga alla möjliga vägar en process kan ta får vi i det närmaste ett oändligt antal processmodeller. Detta vill vi undvika.
12 11 (20) Figur 5. Processmodell nivå 3 exempelvis Planera projekt kopplat till Verksamhetsobjekt projektplan. Alla processer färgkodas grön och information beige Verksamhetsobjekt är vår koppling till informations- och datamodellering I de flesta av modellerna vill vi även kunna utläsa vilket värde det är som skapas i våra processer och vi visualiserar dem ofta i våra processmodeller. Värdet representeras av så kallade verksamhetsobjekt som ofta noteras i en processmodell. Ett verksamhetsobjekt ska beskriva resultatet av en process (vad vi vill producera). På så sätt får vi reda på vilken typ av information som omfattas av vår förändring samt nya krav på information. Varje verksamhetsobjekt innehåller information om olika saker i verksamheten som vi vill hantera, spara eller presentera på något sätt. Vi använder oss av så kallade informationsobjekt för att beskriva dessa objekt och visar dessa i grafiska diagram. 3.2 Informationsmodellering I en process får man fram verksamhetsobjekt. Ett verksamhetsobjekt kan t.ex. vara en ansökan. Informationen som finns i ansökan går att dela upp, exempelvis i vilken typ av ansökan det är, vad den heter och vilken åtgärd som efterfrågas. För att få störst nytta av informationen i ansökan är det viktigt att informationen inte är bunden till papperet/blankett utan information bör struktureras och finnas tillgänglig via en databas. På så sätt blir värdefull information till data som kan användas i en applikation. För att lyckas med detta är det viktigt att i nära samarbete med verksamheterna ta fram informationsmodeller. Det gör att vi kan hitta återanvändbar information som kan användas i beräkningar och statistik eller visualiseras i en karta eller ett diagram. En informationsmodell visar verksamhetenskrav på informationen och ligger till grund för datamodellen.
13 12 (20) Figur 6. Beskriver hur vi kommer från verksamhetens krav utifrån process och hur data och applikation ska utformas. Informationsobjektet skiljer sig från den övriga arkitekturramverkets struktur, se figur 6, då den är komponerad efter värde, inte efter en hierarkisk struktur. Jämför med processen då den bryts ner hierarkisk från nivå 1 till nivå 5, in zooming. Se gärna filmen om nivåer på utveckling.sundsvall.se Figur 7. Exemplet ovan visar hur processer zoomas från nivå 1 till nivå 5. Detta görs inte i informationsdimensionen där Entitetsgrupp inte är en in zoomning av Informationsobjekt.
14 Det är information om ett verkligt föremål (verksamhetsobjekt) som är av betydelse för verksamheten. Det är en mängd informationsentiteter som vi tar med oss t.ex. ut på en picknick. Det hämtas ur sorterade lådor entitetsgrupper, t.ex. besticklådan, kylen, skafferiet och filtlådan. Informationsobjektet dokumenterar det vi vill flytta mellan applikationer, organisationer m.m. det vill säga gränssnitt eller informationsöverföringsformat. 13 (20) Figur 8. Förklarar skillnaden mellan informationsobjekt och entitetsgrupp. 3.3 Applikationsmodellering Applikationer (IT-system) beskrivs precis som övriga dimensioner i olika nivåer, se figur 14. Ofta vill vi veta vilka applikationer (system) vi använder i vårt arbete och ställa krav på förbättringar eller nya funktioner när vi förändrar i vår verksamhet. När vi gör vår processmodellering så är det väldigt enkelt att ställa frågan vilken eller vilka applikationer som används i en viss process. På så sätt kan vi snabbt kartlägga och koppla vilka applikationer som omfattas av kravställning och var vi till exempel saknar IT-stöd idag. Applikationsdimensionen kopplas ofta till informationsdimensionen, vilket ger stor nytta. Vi kan då säkra att informationen i våra system återanvänds på ett strukturerat, säkert och systematiskt sätt till exempel om en databas eller applikation stängs ner vilka konsekvenser det ger.
15 14 (20) Arbete med att applikationsmodeller är också direkt koppat till systemförvaltningsarbete t.ex. hur IT-system grupperas och beskrivs. Figur 9. Utdrag ur applikationsmodell nivå 1 och Datamodellering Data är implementationen av informationen. Informationsmodellen är önskat läge av verksamheten och kan användas i kravställning t.ex. vid upphandling eller utveckling av ett system medan datamodellen är det som applikationen använder. I arbetet att följa Dataskyddsförordningen har applikationsmodeller och datamodeller tagits fram för att t.ex. hitta personuppgifter. Alla personuppgiftsbehandlingar ska föras i ett register över personuppgiftsbehandlingar. 3.5 Övriga dimensioner Det finns fler dimensioner som kommer att bearbetas i framtida uppdatering i arkitekturmetodiken t.ex. styrning, organisation och förmåga.
16 15 (20) 4 Symboler och språk för att rita modeller Nedan presenteras de vanligaste objekten för respektive dimension. 4.1 Processer Nivå Objekt (Symbol och namn på de olika nivåerna) Definition 1 En logisk gruppering av processgrupper som skapar struktur och översikt i processkartan. Exempel på processområden är Ledningsprocesser, Kärnprocesser och Stödprocesser. 2 En logisk gruppering av processer som tillsammans skapar ett värde i verksamheten. Exempel på processgrupper är "Hantera Ekonomi", "Planera Verksamhet", och "Erbjuda vara/tjänst". 3 En kedja av aktiviteter som i ett återkommande flöde skapar ett värde för en eller flera kunder. Exempel på processer är "Fakturera kund", "Rekrytera personal" och "Utforma lösning". 4 Ett processteg är en serie aktiviteter som tillsammans, men inte var för sig, skapar en artefakt. Exempel på processteg är "Attestera leverantörsfaktura", "Skapa kravprofil" och "Tillaga mat". 5 En uppgift som utförs av en person (vanligtvis), vid ett tillfälle utan tidsluckor. Exempel på aktiviteter är "Stämma av erhållen vara/tjänst mot faktura", "Stämma av kravprofil med beställare" och "Paketera mat i matlåda". Aktivitetsflödesmodeller modelleras med BPMN-objekt. Figur 10. Beskriver de objekt vi använder idag när vi tar fram en processmodell.
17 16 (20) 4.2 Information Nivå Objekt Definition 1 En gruppering av informationsgrupper i syfte att skapa översikt och struktur. Exempel på informationsdomäner är Ledningsinformation, Kartinformation och Stödinformation. 2 En gruppering av informationsobjekt eller entitetsgrupper i syfte att skapa översikt och struktur. Exempel på informationsdomäner är Verksamhetsplaneringsinformation, Produktionsinformation och Ekonomiinformation. 3 Representationen av den information om ett verkligt föremål (verksamhetsobjekt) som är av betydelse för verksamheten. Används i verksamhetens tjänsteflöden för att beteckna input och output för en verksamhetsfunktion och för att beskriva kravställning på information avseende struktur och innehåll. Exempel på informationsobjekt är: Kundbeställning, Utleverans av varor, Verksamhetsplan och bokslut. 4 En gruppering av informationsentiteter i syfte att skapa en effektiv informationsförsörjning och hög informationskvalitet. Exempel på entitetsgrupper är Organisation, Anläggning, Produkt och Order. 5 En inkapsling av information som representerar en unikt identifierbar informationsmängd med ingående informationsattribut, relationer till andra entiteter samt exempel på förekomster. Exempel på informationsentiteter är "Order", "Orderrad" och "Leveransadress". Figur 11. Beskriver de objekt vi använder idag när vi tar fram en informationsmodell. Se även dokumentet Riktlinjer för informationsmodeller Sparx EA 1.0
18 17 (20) 4.3 Applikation Nivå Objekt Definition 1 En samling av applikationer som tillsammans gör det möjligt för verksamheten att utföra arbetet på ett effektivt sätt. Exempel på applikationsområde är "Kartsystem", "Ekonomisystem" och "HR-system". 2 Det IT-stöd som användarna vanligen talar om när de beskriver vilka system som de arbetar med. Kallas även i dagligt tal för System*. Exempel på applikationer är Bokningssystem och Ärendehanteringssystem (vanligen med namn som givits av leverantören exempelvis Heroma). 3 En applikationsmodul är en självständig logisk del av en större applikation som har givits ett specifikt syfte, t ex att samla in data, stödja en verksamhetsprocess eller skapa rapporter. Exempel på moduler kan vara fakturamodul. 4 En applikationsfunktion grupperar automatiserade uppgifter som kan utföras av en applikationsmodul. Exempel på applikationsfunktioner är Hantera faktura, Beställa dator. 5 En applikationsuppgift är den automatiserade funktionen av en processaktivitet utförd av en applikation. Exempel på applikationsuppgifter är "Lägga till artikel på faktura", "Ändra beställt antal" och "Bekräfta lagd beställning". Figur 12. Beskriver de objekt vi använder idag när vi tar fram en applikationsmodell.
19 18 (20) 4.4 Data Nivå Objekt Definition 1 En gruppering av datagrupper i syfte att skapa översikt och struktur. Exempel på datadomäner är Ledningsdata, Kartdata, och HR-data. 2 En gruppering av datakomponenter i syfte att skapa översikt och struktur. Exempel på Datagrupper är Verksamhetsplaneringsdata, Produktionsdata och Ekonomidata. 3 En sammanhängande samling av data som är en del av en applikation. Exempel på datakomponenter är "Orderdata" och "Kunddata". 4 En logisk gruppering av relaterad data som representerar en vy av ett informationsobjekt. Exempel på dataobjekt är "Kund" som omfattar data relaterad till Person och Adresser. Ett annat exempel är Order" som omfattar data relaterad till ingående Orderrader och dess produkter samt Leveransadress. 5 En abstraktion av den fysiska implementationen av en eller flera datatabeller. Exempel på dataentiteter är "Order", "Orderrad", "Leveransadress" och Faktureringsadress. Figur 13. Beskriver de objekt vi använder idag när vi tar fram en datamodell.
20 19 (20) 5 Sundsvalls arkitekturramverk Figur 14. Beskriver dimensioner och vilka grafiska beskrivningar samt namn på de olika nivåerna som används idag.
21 20 (20) 6 Sammanfattning Verksamheten kan beskrivas med hjälp av olika objekt som sätts ihop i modeller. Beskrivningarna kan göras i olika dimensioner och på olika detaljnivåer. Nedan ses ett exempel på hur det kan se ut för dimensionen process i flera nivåer. Bilden beskriver nivåerna, objekten och dess olika vyer. NIVÅ DIMENSION VY Figur 15. Beskriver ett exempel på hur nivåer, grafisk beskrivning och namnsättning samt vyer hör ihop. 7 Kontaktinformation Sundsvalls kommuns utvecklingsportal innehåller mer information och matrial: Kontakta gärna Sundsvalls kommuns, kommunstyrelsekontoret, (EA-Center) via it-stab@sundsvall.se för mer information och hur du kan få stöd i ditt utvecklingsarbete.
HANDBOK För processmodellering version 1.0
1 (21) HANDBOK För processmodellering version 1.0 2 (21) Sammanfattning I en snabbt föränderlig värld där vi ständigt utmanas av ny teknik, nya arbeten och längre livslängd i en allt snabbare takt förväntas
Läs merGenväg till digitalisering
Genväg till digitalisering Exempel från projektet Får jag lov? Mot automatiserade bygglov Petronella Enström och Fredrik Olsson 2018-10-18 1 Får jag lov?-projektet stöds finansiellt av Sveriges innovationsmyndighet
Läs merAnalys av RFI. IT-stöd Socialtjänsten. Sammanfattning:
1 (12) Analys av RFI IT-stöd Socialtjänsten Sammanfattning: Leverantörerna som svarat på genomförd RFI har svarat och förstått de processbeskrivningar som sändes ut i RFI:n. Dock har leverantörerna inte
Läs merIT-stöd Barn- och utbildningsförvaltning
1 (8) Analys av RFI IT-stöd Barn- och utbildningsförvaltning Sammanfattning: Analysen visar ett det finns stort intresse av att lämna svar. Både stora och mer nischade leverantörer har svarat. Leverantörerna
Läs merInstruktion Stöd för processkartläggning i ett processorienterat arbetssätt för Region Skåne. Syfte
Instruktion Stöd för processkartläggning i ett 1 (7) Instruktion Stöd för processkartläggning i ett processorienterat arbetssätt för Region Skåne. Syfte Denna instruktion syftar till att utgöra ett stöd
Läs merRiktlinjer för. INFORMATIONSMODELLER I Sparx EA 1.0
Riktlinjer för INFORMATIONSMODELLER I Sparx EA.0 Målgrupp och syfte med dokumentet Denna manual fungerar som stöd till dig som arbetar med informationsarkitektur och ska dokumentera informationsmodellering
Läs merRiktlinjer. Informationssäkerhetsklassning
Riktlinjer Informationssäkerhetsklassning Innehållsförteckning Dokumentinformation... 3 Versionshantering... 3 Bilagor till riktlinjer... 3 Riktlinjer för informationssäkerhetsklassning... 4 Målgrupp...
Läs merProcessorienterad arkivredovisning enligt RA-FS 2008:4
Processorienterad arkivredovisning enligt RA-FS 2008:4 Karolina Adell, Arkivarie Tieto, Public 360 Karolina.adell@tieto.com Agenda Vad innebär det att redovisa information enligt RA-FS 2008:4? Tips på
Läs merINFORMATIONSMODELLERING
Uppdaterad 065 Petronella Enström Utbyte av ordet objekt och entitet till informationsobjekt Nivå 6 (sid 5-) En introduktion i Sparx EA INFORMATIONSMODELLERING Välj var diagrammet ska finnas. För att skapa
Läs merESA STATUSRAPPORT 3.DOC
STATUSRAPPORT 3 ESA Titel: Statusrapport 3 Projekt: ESA- Entreprenörskap Skola Arbetsliv Idnr: Siffor Beställare: Kommunförbundet västernorrland/skolcheferna i länet Version: 1.0 Skriven av: Malin Heimer
Läs merProjektdirektiv. Verksamhet och Informatik (1)
(1)10 (2)10 Innehållsförteckning 1 DOKUMENTSTYRNING... 4 1.1 shistorik...4 1.2 Referenser...4 1.3 avvikelse och förändringshantering i projektet...4 2 BAKGRUND OCH BESLUT OM PROJEKT... 5 2.1 Bakgrund...5
Läs merInkapsling (encapsulation)
UML UML är en standard för att dokumentera och visualisera sina tankar och beslut under analys och design. Att lära sig allt om UML får inte plats i den här kursen, men vi kommer lära oss vissa delar.
Läs merProcessledningsmodell för Kungälvs kommun
Processledningsmodell för Kungälvs kommun Anvisning Diarienummer: KS 2016/0898 Dokumentansvarig: Håkan Hambeson Beslutad av: Förvaltningsledning Datum för beslut: 2016-08-29 Giltighetstid: 2019-12-31 Handläggare:
Läs merMoment 3: Att kartlägga och klassificera information
Moment 3: Att kartlägga och klassificera information För att kunna kartlägga och klassificera.. behöver vi veta: Vad vi gör Hur vi gör Vem som är ansvarig Om det finns någon styrande lagstiftning Vilken
Läs merUTKAST. Riktlinjer vid val av molntjänst
UTKAST Riktlinjer vid val av molntjänst Innehållsförteckning Dokumentinformation... 2 Riktlinjer vid val av molntjänst... 3 Inledning... 3 Definition av begreppet molntjänst... 3 Aktiviteter innan val
Läs merLångsiktig teknisk målbild Socialtjänsten
Långsiktig teknisk målbild Socialtjänsten Innehållsförteckning Dokumentinformation... 2 Versionshantering... 2 Inledning... 4 Syfte... 4 Målgrupp... 4 IT-strategi... 4 Socialtjänstens målbild för verksamheten...
Läs merJHS 179 Planering och utveckling av en övergripande arkitektur Bilaga 6. Visualisering av ÖA-beskrivningar
JHS 179 Planering och utveckling av en övergripande arkitektur Bilaga 6. Visualisering av ÖA-beskrivningar 6.12.2016 Inledning Syftet med detta dokument är att ge konkreta exempel och anvisningar för att
Läs merIntroduktion - Ferrologic
Introduktion - Ferrologic Specialiserad tjänsteleverantör med 100% fokus på affärsintegration: Att bygga integrations-arkitektur och -lösningar (SOA, B2B, EAI etc) Verksamhetsmodellering; informationsarkitektur,
Läs merUTBILDNING: Effektiv processutveckling
UTBILDNING: Effektiv processutveckling Introduktion Kursen i effektiv processutveckling fokuserar på effektiva, väl beprövade arbetssätt för att identifiera, definiera, kartlägga och utveckla företagets
Läs merVägledning för innovativ applikations- och tjänsteutveckling
Vägledning för innovativ applikations- och tjänsteutveckling Version 2.0 2014-04-15 ARK_0022 Innehåll Inledning... 2 Syfte... 2 Målgrupper... 3 Avgränsning... 3 Vägledningens mallar... 3 Informationsspecifikation...
Läs merNationell informationsstruktur 2016:1. Bilaga 5: Metod för att skapa vyer av dokumentation i patientjournal eller personakt
Nationell informationsstruktur 2016:1 Bilaga 5: Metod för att skapa vyer av dokumentation i patientjournal eller personakt Innehåll Inledning... 4 Förutsättningar... 5 Steg 1 Relatera dokumentationsbehov
Läs merRUTIN FÖR PROCESSKARTLÄGGNING
1 (5) TYP AV DOKUMENT: RUTIN BESLUTAD AV: UPPDRAGSCHEF ANTAGEN: 25 AUGUSTI 2015 ANSVARIG: KVALITETSSAMORDNARE REVIDERAS: ÅRLIGEN SENAST REVIDERAD: 7 JUNI 2016 RUTIN FÖR PROCESSKARTLÄGGNING Det här är en
Läs merRedovisning av Kalmar kommuns arbete med Öppna data
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Anders Saur 2017-11-13 KS 2016/1235 50010 Kommunstyrelsens arbetsutskott Redovisning av Kalmar kommuns arbete med Öppna data Förslag till beslut Kommunstyrelsens
Läs merStrategi för långsiktig informationsförvaltning och införande av e-arkiv
1 (7) Strategi för långsiktig informationsförvaltning och införande av e-arkiv Strategi Fastställt av Kommunfullmäktige Datum för fastställande 2017-02-27 31 Giltighetstid Tills vidare. Första översyn
Läs merINNEHÅLLSFÖRTECKNING
Company Cybercom Sweden AB Doc no - Title Version A Date 2013-01-30 Förstudie Responsible Dan Nilsson RIGES - Stödinformation för bygglovsansökan Prepared Patrik Johnsson INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1. INTRODUKTION...
Läs merSystemförvaltningshandbok
Systemförvaltningshandbok Titel: Systemförvaltningshandbok Version: 1.3 Godkänd av: Joakim Jenhagen Datum: 2011-09-15 Systemförvaltningshandbok 1(12) Innehållsförteckning FÖRÄNDRINGSHISTORIK... 2 RELATERADE
Läs merFörvaltningsmodell e- tjänsteplattform
Förvaltningsmodell e- tjänsteplattform 2018-11-20 Innehållsförteckning 1 Bakgrund och syfte... 3 2 Modell... 3 2.1 Förvalta plattform och förvalta e-tjänst... 3 2.2 Vilket ansvar behöver finnas kopplat
Läs merProduktblad VLS. Måleribranschens webbaserade VerksamhetsLedningsSystem
Produktblad VLS Måleribranschens webbaserade VerksamhetsLedningsSystem Genom att göra rätt saker på rätt sätt stärker VLS-abonnenten sin position mot konkurrenterna så att marginalerna förbättras genom
Läs merRiktlinjer för stadens arbetssätt,
Riktlinjer för stadens arbetssätt, metoder och verksamhetsarkitektur inom it-området tillhör Ett program för digital förnyelse The Capital of Scandinavia Innehåll 1 Inledning... 3 2 Stadens arkitekturramverk...
Läs merProcessbeskrivning Avveckling
ProcIT-P-021 Processbeskrivning Avveckling Lednings- och kvalitetssystem Fastställt av Sven Arvidson 2012-06-20 Innehållsförteckning 1 Inledning 3 1.1 Symboler i processbeskrivningarna 3 2 Avvecklingsprocessen
Läs merRamverk för Skellefteå kommuns arbete med processer
SKELLEFTEÅ KOMMUN Ramverk för Skellefteå kommuns arbete med processer Detta dokument är ett ramverk för hur Skellefteå kommun arbetar med och beskriver sina processer. Innehållsförteckning 1 Detta dokument...
Läs merIT-plansprocessen. Titel: IT-plansprocessen Version: 2.0 Godkänd av: Joakim Jenhagen Chef IT-stab Datum:
IT-plansprocessen Titel: IT-plansprocessen Version: 2.0 Godkänd av: Joakim Jenhagen Chef IT-stab Datum: 2013-01-16 Metod för IT-handlingsplan 1(7) Innehållsförteckning FÖRÄNDRINGSHISTORIK... 2 RELATERADE
Läs merUTBILDNING: Effektiv processutveckling
UTBILDNING: Effektiv processutveckling Introduktion Kursen i effektiv processutveckling fokuserar på effektiva, väl beprövade arbetssätt för att identifiera, definiera, kartlägga och utveckla företagets
Läs merNyheter QPR version 8.1. Författare Andreas Möllås, Ensolution AB E-post andreas.mollas@ensolution.se Mobil 0709 19 97 73 Version 8.
Nyheter QPR version 8.1 Författare Andreas Möllås, Ensolution AB E-post andreas.mollas@ensolution.se Mobil 0709 19 97 73 Version 8.1 Datum 2010-05-28 Innehållsförteckning QPR ProcessGuide - nyheter...
Läs merBESLUTSSTÖD i Hudiksvalls kommun
BESLUTSSTÖD i Hudiksvalls kommun PROCESSER SOM FINNS I BESLUTSSTÖDET STRATEGISK PLANERING I beslutsstödet kan kommunens styrmodell med vision och långsiktiga mål formuleras och kommuniceras. Detta ger
Läs merEY:s uppdrag gällande analys av stödfunktionerna vid SLUs akademi i Alnarp
EY:s uppdrag gällande analys av stödfunktionerna vid SLUs akademi i Alnarp 2015 Innehållsförteckning Innehåll Bakgrund 3 Omfattning och projektplan 5 EY:s syn på stödfunktioner 10 Projektbemanning 14 Sida
Läs merSmart Service Manual Service system. Document id: 201205091-022-030 Date: 28 Nov 2012 Version: 0.9
Service system Document id: 201205091-022-030 Date: 28 Nov 2012 Version: 0.9 201205091 Martin Pettersson 2 / 30 Innehållsförteckning INNEHÅLLSFÖRTECKNING... 2 INTRODUKTION... 3 Syfte... 3 Omfattning...
Läs merGäller version Användarinstruktion för Hogia Approval Manager Elektronisk attest av leverantörsfaktura
Gäller version 2011.2 Användarinstruktion för Hogia Approval Manager Elektronisk attest av leverantörsfaktura Välkommen som användare av Hogia Approval Manager, en programvara där du kommer att attestera
Läs merProcessbeskrivning Telefoni
ProcIT-P-007 Processbeskrivning Telefoni Lednings- och kvalitetssystem Fastställt av Sven Arvidson 2011-08-29 Innehållsförteckning 1 Inledning 3 1.1 Symboler i processbeskrivningarna 3 2 Telefoniprocessen
Läs merByta system bli klar i tid och undvik onödiga kostnader
Byta system bli klar i tid och undvik onödiga kostnader Registratorskonferens 19 maj 2015 Elisabeth Jarborn Arkivchef och verksamhetsutvecklare, Danderyds kommun På två månader kan ni ha ny teknisk lösning
Läs merPedagogisk planering till klassuppgifterna Teknikåttan 2019
Pedagogisk planering till klassuppgifterna åttan 2019 åttans intentioner med årets klassuppgifter är att den ska vara väl förankrad i Lgr 11. Genom att arbeta med klassuppgifterna tror vi att eleverna
Läs merESA STATUSRAPPORT 5.DOC
STATUSRAPPORT 5 Titel: Statusrapport 4 Projekt: ESA - Entreprenörskap Skola Arbetsliv Idnr: Beställare: Kommunförbundet västernorrland/skolcheferna i länet Version: 1.1 Skriven av: Malin Heimer Datum:
Läs merSenast uppdaterat: 09-02-03 Exder EDI direktorder sida 1 av 18
Senast uppdaterat: 09-02-03 Exder EDI direktorder sida 1 av 18 Innehållsförteckning INNEHÅLLSFÖRTECKNING...1 ANVÄNDARHANDLEDNING FÖR EXDER EDI DIREKTORDER...2 FLÖDEN...3 Axfood Direktorder...3 ARTIKLAR...4
Läs merHandbok för arbete med kvalificerad, säker och långsiktig Informationsförvaltning
Handbok för arbete med kvalificerad, säker och långsiktig Informationsförvaltning Titel: Informationsförvaltningshandbok Version: 2.0 Skriven av: Petronella Enström, IT-strateg, Datum: 2017-07-22 Koncernstaben
Läs merFördjupningsseminarie om den nationella informationsstrukturen NI 2015:1
Fördjupningsseminarie om den nationella informationsstrukturen NI 2015:1 Användarforum 5/2 2015 Ingela Strandh och Susan Sverin Informationsstruktur och e-hälsa, avdelningen Kunskapsstöd Översikt Olika
Läs merLite om databasdesign och modellering
Lite om databasdesign och modellering Konceptuell databasdesign Med konceptuell databasdesign avses processen att konstruera en datamodell för en verksamhet, oberoende av fysiska villkor. Modelleringen
Läs merVerksamhetens krav som utgångspunkt för SOA
Verksamhetens krav som utgångspunkt för SOA Lottie Aderinne IRM Konsult verksamhetsarkitektur Ansvarig för DFS skola för verksamhetsarkitektur Eric Quist IRM System- och verksamhetsarkitekt Behövs SOA?
Läs merTid till förbättring ger tid till förbättring
Tid till förbättring ger tid till förbättring Kort presentation av Vara kommuns arbete kring systematiska förbättringar utifrån Lean tanke- och arbetssätt Mer att läsa Det finns idag inte så jättemånga
Läs merProcesser och processkartläggning
Processer och processkartläggning Process. Om processbegreppet och processkartläggning. Detta innefattar hur man indelar verksamheten i olika typer av processer, gränssnitt mellan processer, ledning av
Läs merUML 1(5) Introduktion till Unified Modeling Language. 1 Bakgrund och historik
UML 1(5) Introduktion till Unified Modeling Language 1 Bakgrund och historik UML är ett objektorienterat modellspråk för att specificera och visualisera system. Det är framtaget i första hand för IT-orienterade
Läs merProcessbeskrivning Systemutveckling
ProcIT-P-015 Processbeskrivning Systemutveckling Lednings- och kvalitetssystem Fastställd av Sven Arvidson 2011-09-12 Innehållsförteckning 1 Inledning 3 1.1 Symboler i processbeskrivningarna 3 2 Systemutvecklingsprocessen
Läs merManual för attestering via nya webben
Hogia Performance Management AB Manual för attestering via nya webben Hösten 2016 släpptes vår nya webbapplikation som är byggd i HTML5 och inte i Silverlight. Utseendet är lite förändrat men funktionerna
Läs merWebprogrammering och databaser. Konceptuell datamodellering med ER-modellen
Webprogrammering och databaser Konceptuell datamodellering med ER-modellen 2 Programutveckling Interaktionsdesign, behovsanalys Programdesign, databasdesign Implementation 3 Programdesign, databasdesign
Läs merProcesser Vad är processer? Processhierarki
Processer All verksamhet sker i processer och intresset för processarbete inom hälso- och sjukvård leder till att behovet av kunskap inom området ökat. Syftet med processarbete är att öka effektiviteten
Läs merAnvisning för processbaserad verksamhetsutveckling
ESKILSTUNA KOMMUN Anvisning för processbaserad verksamhetsutveckling Struktur, roller och ansvar Veronica Puunberg & Charlotta Tydén, KoU/Utvecklingsenheten 2015-06-26 Detta dokument med tillhörande bilagor
Läs merProcesspecifikation för Process Inventera och beskriva behov som ska tillgodoses i myndighetens kärnverksamheter
Processpecifikation 2016-06-14 Processpecifikation för Process Inventera och beskriva behov som ska tillgodoses i myndighetens kärnverksamheter Version1.0 Fastställd den 14 juni 2016 av processägare Ronny
Läs merKlassificeringsstruktur för kommunala verksamheter
1 (7) Klassificeringsstruktur för kommunala verksamheter Verksamhetens beslutsunderlag & uppdragskontrakt namn Klassificeringsstruktur för kommunala verksamheter (KLASSA) Ytterst projektbeställare (YPB)
Läs merRPA - en robotiserad spade
RPA - en robotiserad spade eller Gräv där du står Thomas Wennersten IT-chef Trollhättans Stad 58238 Invånare - Trollhättan - en stolt och innovativ stad med plats för framtiden - 30 minuter från Göteborg
Läs merRAPPORT GEODATARÅDETS HANDLINGSPLAN Del av fokusområde 3 gällande standardisering av grunddata i geodatarådets
2019-04-16 Dnr: LM 2019/001170 RAPPORT GEODATARÅDETS HANDLINGSPLAN 2018 Aktivitet 3A Riktlinjer och stöd för specifikationsarbete Aktivitetsledare - Magnus Konnskog, Lantmäteriet Del av fokusområde 3 gällande
Läs merIT-strategi för e-förvaltning för Sundsvalls kommunkoncern år 2011-2021
IT-strategi för e-förvaltning för Sundsvalls kommunkoncern år 2011-2021 Diarienummer KS 2010-00564 Fastställt av KF 2011-02 IT-strategi för e-förvaltning för Sundsvalls kommunkoncern år 2011-2021 Detta
Läs merEIT Beskrivningsmodeller över transportprocesser
(4) es EIT Beskrivningsmodeller över transportprocesser EIT-projektet har ägnat mycket tid åt att utveckla beskrivningsmodeller för att illustrera olika transportprocesser, scenarios och upplägg med olika
Läs merBeställarorganisation och e-tjänster
Beställarorganisation och e-tjänster Gidlund kap 9 Per Flensburg 1 Introduktion Ännu en artikel om forskning kring systemutveckling av e-tjänster Lätt kamouflerad som beställarkompetens Men fokus är på
Läs merDokument Författare Datum/version Sida Lathund leverantörsportalen Johnny Ulf av 10. Lathund Leverantörsportalen
Lathund leverantörsportalen Johnny Ulf 2016-09-23 1 av 10 Lathund Leverantörsportalen Lathund leverantörsportalen Johnny Ulf 2016-09-23 2 av 10 Inledning Leverantörsportalen är Bostads AB Poseidons system
Läs merProcesstyrning, riktlinje
Riktlinje Process: 1.2.3.4 RGK Hantera processer och processtyrning Område: Giltig fr.o.m: 2018-09-17 Faktaägare: Carl Mölstad, Ekonomi- och planeringsavdelningen Fastställd av: Martin Myrskog, Regiondirektör
Läs merProcessbeskrivning Avrop
ProcIT-P-008 Processbeskrivning Avrop Lednings- och kvalitetssystem Fastställd av 2012-06-20 Innehållsförteckning 1 Inledning 3 1.1 Symboler i processbeskrivningarna 4 2 Avropsprocessen 5 2.1 Ge råd/informera
Läs merWebprogrammering och databaser. Konceptuell datamodellering med ER-modellen
Webprogrammering och databaser Konceptuell datamodellering med ER-modellen 2 Programutveckling Interaktionsdesign, behovsanalys Programdesign, databasdesign Implementation 3 Programdesign, databasdesign
Läs mer360 Avtalshantering. Överblick, enkelhet och effektivitet i avtalshanteringen
Överblick, enkelhet och effektivitet i avtalshanteringen 360 Avtalshantering håller organisationen uppdaterad och utgör beslutsunderlag när avtal ska ingås, övervakas eller omförhandlas. Utmaningarna är
Läs merRebus är uppbyggt av olika moduler och grundpaketet i Rebus Bussbokning innehåller flera av dessa. En funktion för avståndsberäkning.
Rebus Bussbokning Rebus Bussbokning innehåller ekonomi- och bokningsprogram för bussbeställningstrafik och är ett nytt branschanpassat system som riktar sig till både större och mindre bussbolag. Rebus
Läs merUTBILDNING: Verksamhetsledningssystem ISO 9001
UTBILDNING: Verksamhetsledningssystem i praktiken Introduktion Den här kursen riktar sig till dig som skall arbeta fram ett nytt, eller vidareutveckla ett befintligt, verksamhetsledningssystem för din
Läs merUTBILDNING: Förbättra och vidareutveckla ledningssystem
UTBILDNING: Förbättra och vidareutveckla ledningssystem Introduktion Den här kursen går igenom de vanligaste metoderna och verktygen för att vidareutveckla ett befintligt ledningssystem. Oavsett om orsaken
Läs merVi människor föds in i en tredimensionell värld som vi accepterar och
Güner Ahmet & Thomas Lingefjärd Symbolen π och tredimensionellt arbete med Geogebra I grundskolans geometriundervisning möter elever oftast tvådimensionella former trots att de har störst vardagserfarenhet
Läs merDatabaser design och programmering. Fö 2: Design processen, ER-modellering
Databaser design och programmering Fö 2: Design processen, ER-modellering 2 Programutveckling Interaktionsdesign, behovsanalys Programdesign, databasdesign Implementation 3 Programdesign, databasdesign
Läs merProcesspecifikation för Process Utveckla process
Processpecifikation 2015-10-21 Processpecifikation för Process Utveckla process Version 1.0 Fastställd den 21 oktober 2015 av processägare Patrik Granström 1 (5) Innehåll 1 Syfte med denna dokumentation...
Läs merTaurus Ekonomiutbildning
Inledning Material in/ Leverantörsfakturering Löpande gör vi beställningar av varor och tjänster hos våra leverantörer. Vi tar emot varan eller får tjänsten utförd och erhåller i samband med detta en leverantörsfaktura.
Läs merLEGA ONLINE. Du blir lönsammare med Lega Online. www.legaonline.se. - Sveriges största bokningssystem. Kraftfullt och enkelt att använda
- Sveriges största bokningssystem Du blir lönsammare med Lega Online Tänk om alla dina bokningar, kunder och artiklar fanns samlade i ett system, med fullständig statistik och möjlighet till fakturering?
Läs merAnvändardokumentation Beställning via rekvisition
2019-03-21 1 (14) Användardokumentation Författare: Marika Agetoft Användardokumentation Beställning via rekvisition Inledning Denna användardokumentation även kallad lathund används för att beställa via
Läs merPresentation av innehåll i databasen för Gemensam byggprocess
Presentation av innehåll i databasen för Gemensam byggprocess I Göteborgs Stad dokumenterar alla byggande verksamheter sina byggprojekt efter en gemensamt framtagen och kvalitetssäkrad byggprocess. Den
Läs merNationell informationsstruktur 2015:1 Bilaga 1: Läsanvisning till modellerna
Nationell informationsstruktur 2015:1 Bilaga 1: Läsanvisning till modellerna Innehåll Inledning... 3 Ord och uttryck... 4 Processmodeller... 5 Vad är en processmodell?... 5 Hur används processmodeller
Läs merFöretagsmodellering i UML
Företagsmodellering i UML En kort-kort introduktion av Ambjörn Naeve http://kmr.nada.kth.se Modellering En modell är en förenklad beskrivning av ett komplext område En modell är motiverad av mål (= har
Läs merStockholms stads projekt Modernisering av sociala system tillämpning av Socialstyrelsens produkter
Stockholms stads projekt Modernisering av sociala system tillämpning av Socialstyrelsens produkter Vilka är vi och varför står vi här i dag? Ola Grönnesby ola.gronnesby@socialstyrelsen.se Katja Jensfelt
Läs merPlanera genomförande
Planera genomförande www.informationssäkerhet.se 2 Upphovsrätt Tillåtelse ges att kopiera, distribuera, överföra samt skapa egna bearbetningar av detta dokument, även för kommersiellt bruk. Upphovsmannen
Läs merBilaga 5 b: Mall för projektplan
Handbok för strategisk kommunal vattenplanering Bilaga 5 b: Mall för projektplan Hur ska bilagan användas? Detta är ett exempel på en mall för en projektplan med exempel på vad den kan innehålla. De flesta
Läs merAnvändardokumentation Beställning av varor i Visma Proceedo
2017-08-10 1 (22) Användardokumentation Författare: Marika Agetoft Användardokumentation Beställning av varor i Visma Proceedo Inledning Denna användardokumentation även kallad lathund används för att
Läs merHantering av personuppgifter, integritet och marknadsföring
Hantering av personuppgifter, integritet och marknadsföring 1. Allmänt Denna policy avseende integritet och marknadsföring ( Integritetspolicy ) beskriver hur Anderberg Media, e-post: info@anderbergmedia.se,
Läs merAnkomstkontroll För säkrare Lagerhantering och produktion
Ankomstkontroll För säkrare Lagerhantering och produktion Nyheter Hybron MPS version 4.7 1-1 1 Innehållsförteckning 1 Innehållsförteckning...1-2 2 Ankomstkontroll & Kontrollager...2-3 2.1 Bakgrund...2-3
Läs merEn introduktion i Sparx EA INFORMATIONSMODELLERING
En introduktion i Sparx EA INFORMATIONSMODELLERING Välj var diagrammet ska finnas. För att skapa ett diagram så väljer man mapp (package) där du vill skapa sina informationsmodeller.. Klicka på ikonen
Läs mer4 VAD KÄNNETECKNAR EN PROCESS?
4 VAD KÄNNETECKNAR EN PROCESS? 4.1 SAMBANDEN ÄR PROCESSENS NYCKEL Ordet process kommer av latinets processus vilket betyder framåtskridande. Och framåt kommer man genom att var aktiv. En process består
Läs merUTBILDNING: Verksamhetsledningssystem i praktiken ISO 9001
UTBILDNING: Verksamhetsledningssystem i praktiken ISO 9001 Introduktion Den här kursen riktar sig till dig som ska arbeta fram ett nytt, eller vidareutveckla ett befintligt, verksamhetsledningssystem för
Läs merPedagogisk planering till klassuppgifterna, rikstävling Teknikåttan 2018
Pedagogisk planering till klassuppgifterna, rikstävling Teknikåttan 2018 Teknikåttans intentioner med årets klassuppgifter är att de ska vara väl förankrade i Lgr 11. Genom att arbeta med klassuppgifterna
Läs merNationell Informationsstruktur 2015:1. Bilaga 7: Arkitektur och metodbeskrivning
Nationell Informationsstruktur 2015:1 Bilaga 7: Arkitektur och metodbeskrivning Innehåll Nationell informationsstruktur arkitektur och metod... 3 Standarder inom informatik... 3 NI relaterat till ISO 42010...
Läs merTillämpningsanvisningar
Tillämpningsanvisningar Inledning Denna anvisning syftar till att ge ett stöd i tillämpningen av den nationella informationsstrukturen (NI). NI används dels för att skapa eller återanvända strukturerad
Läs merHandbok i processmetodik
Handbok i processmetodik Fastställd av universitetsdirektören 2018-05-07 Innehållsförteckning 1. Om handboken 3 Vad är en process? 3 Varför kartläggning av processer? 3 Vilka är intressenter och mottagare?
Läs merObjektorientering. Grunderna i OO
Objektorientering Grunderna i OO 1 Systemutveckling Tre systemnivåer: Verksamhet Informationssystem Datasystem Huvuduppgifterna i ett systemutvecklingsarbete: Verksamhetsanalys Informationsbehovsanalys
Läs merSparx Enterprise Architect ATT ARBETA MED MODELL- OCH PROJEKTBIBLIOTEK PÅ SUNDSVALLS KOMMUN
2016-06-23 Sparx Enterprise Architect ATT ARBETA MED MODELL- OCH PROJEKTBIBLIOTEK PÅ SUNDSVALLS KOMMUN Kärnramverk för Archimate på Sundsvalls kommun Passiva Beteende Agerande Verksamhetslager Applikationslager
Läs merHitta guldgruvor och jaga tidstjuvar. Kompletta affärssystem för bemanning och rekrytering.
Hitta guldgruvor och jaga tidstjuvar. Kompletta affärssystem för bemanning och rekrytering. intelliplan intelliplan Intelliplan Om företaget Vi hjälper kunder att hitta gömda guldgruvor. 2 Intelliplan
Läs merVersion September 2014. Utskriftsbeställning
Version September 2014 Utskriftsbeställning ) Kort om Byggnet Access Byggnet Access är ett internetbaserat dokumenthanteringssystem för bygg- och fastighet- samt industriprojekt. Eftersom mappstruktur
Läs merJHS 179 Planering och utveckling av en övergripande arkitektur Bilaga 2. Verksamhetsmodeller och förmågor i ÖA-planering
JHS 179 Planering och utveckling av en övergripande arkitektur Bilaga 2. Verksamhetsmodeller och förmågor i ÖA-planering Version: 2.0 Publicerad: 7.2.2017 Giltighetstid: tills vidare Innehåll 1Inledning...2
Läs merSe upp med Oracle och SAP
Överlever dagens affärssystem en tjänsteorientering i moln? Eskil Swende, seniorkonsult och partner, IRM Se upp med Oracle och SAP Det är inte så lätt att baxa in kolossalprodukter som Oracle databas och
Läs merDet är fullt tillåtet att göra laborationen innan laborationstillfället.
Observera Det är fullt tillåtet att göra laborationen innan laborationstillfället. Laborationen ska genomföras individuellt, men det är tillåtet att diskutera eventuella problem och lösningar med dina
Läs merSammanfattning av lägesrapport 1 mars 2013
Sammanfattning av lägesrapport 1 mars 2013 14 myndigheter i samverkan för ett förenklat och minskat uppgiftslämnande N2013/311/ENT Sammanfattning Att förenkla vardagen för företagare skapar förutsättningar
Läs mer