TENTAMEN I MTTF01LOGISTIK

Transkript

1 Institutionen för teknisk ekonomi och logistik Teknisk Logistik TENTAMEN I MTTF01LOGISTIK Tisdagen den 18 oktober 2011, kl Att tänka på: Slutbetyget är en sammanvägning av praktikfallbetyg, kunskapsfrågorna samt den skriftliga tentamen. Maximalt kan 80 poäng erhållas på kursen. Den skriftliga tentan ger max 40 poäng. Praktikfallen ger max 35 poäng, fördelade max 19 poäng för praktikfall 1 och max 16 poäng för praktikfall 2. Kunskapsfrågorna ger max 5 poäng. För godkänt på kursen, betyg 3, krävs minst 28 poäng, varav godkända praktikfall, minst 9 poäng på praktikfall 1 och minst 8 poäng på praktikfall 2, samt närvaro vid redovisning av praktikfall och vid spel. Betygsgränserna är 28 poäng för 3:a, 40 poäng för 4:a och 60 poäng för 5:a. Resultatet anslås på avdelningens anslagstavla. Skriv namn och personnummer på varje svarsark. Skriv endast en uppgift per svarsark och skriv på ena sidan av svarsarket (inte på baksidan) Använd inte röd färg. Tillåtna hjälpmedel: Räknedosa. Vid kl. 15 och 17 kommer jag förbi för att svara på eventuella frågor. Lycka till! Eva Berg

2 Uppgift 1: Logistikbegrepp (Max 5 poäng) Förklara kortfattat följande begrepp (illustrera gärna om möjligt): a) Materialhantering (1p) b) Leveransserviceindex (1p) c) Försörjningskedja (1p) d) Distributionskanal (1p) e) Kanban (1p) Uppgift 2: Logistikens utgångspunkter (Max 5 poäng) a) Det är ganska vanligt med logistiska målkonflikter mellan olika funktioner i företaget. Identifiera minst två sådana konflikter och ge exempel på hur de skulle kunna elimineras. Motivera. (2p) b) För att skapa konkurrenskraft vid utformningen av ett logistiksystem måste rätt effektivitetsvariabler prioriteras. Ett vanligt sätt är att skilja mellan variablerna är om de är orderkvalificerare eller ordervinnare. Diskutera vilka effektivitetsvariabler som är orderkvalificerare och ordervinnare för mobiltelefoner respektive livsmedel. Motivera.(2p) c) Ett mål för många företag är att ha nöjda kunder. Att mäta lagerservicenivån kan vara ett sätt att följa upp servicegraden. Beräkna lagerservicenivån för följande order: (1p) Order Artikelnummer Beställ antal enheter Leverat antal enheter A Uppgift 3: Distribution, Logistikkostnader & Kapitalbindning (Max 5 poäng) Ett asiatiskt företag inom elektronikbranschen har ett centrallager och två regionala lager för att sköta sin distribution av TV-apparater inom Sverige. Till sitt centrallager i Norrköping skickas TV-apparater från egna fabriker och tillbehör från externa leverantörer runt om i 2

3 världen. I centrallagret förpackas TV-apparaten och de olika tillbehören till färdiga paket. För ett genomsnittligt paket är försäljningsintäkten från företagets egna delar 9000 kr. Intäkterna från tillbehören är 5000 kr i snitt per paket. Vinstmarginalen är 25 %. Efter att paketen kundanpassats sänds de vidare till ett av regionallagren i Örebro eller Hässleholm för vidare distribution till butik. Företaget omsätter idag totalt 420 Mkr/år av vilket centrallagret står för 250 Mkr, Örebrolagret för 125 Mkr och Hässleholmlagret för resten av omsättningen. Den nytillträde logistikchefen konstaterar att lageromsättningshastigheten i samtliga lager är för låg. I Örebro omsätts lagret 4,9 ggr/år, i Hässleholm 5,9 och i centrallagret 6,2 gånger per år. Lagerhållningsräntan är för närvarande 25 %. Logistikchefen har tagit fram följande kostnader för de olika lagren: Norrköping Mkr/år Örebro Mkr/år Hässleholm Mkr/år Personalkostnader 4,9 2,3 0,7 Hyreskostnader 6,4 4,0 2,2 Transportkostnader 10,5 6,5 4,1 Övriga kostnader 1,7 1,3 0,6 Logistikchefen har också tagit fram ett förändringsförslag. Regionallagren ska avvecklas och beställningsrutiner ska förbättras. Enligt beräkningar kommer lageromsättningshastigheten kunna höjas till 8 gånger per år. Lokalerna i Örebro och Hässleholm kommer att vara lätta att avyttra. Personalstyrkan i Norrköping behöver utökas och de nya personalkostnaderna kommer därför att hamna på 7,1 Mkr/år. De nya transportkostnaderna antas hamna på 26 Mkr/år då all transport sköts från Norrköping. Övriga kostnader antas ligga på 2,9 Mkr/år. Företaget behöver investera i nya system och tillsammans med övriga investeringar hamnar notan på 2,4 Mkr. Investeringarna beräknas vara avskrivna på 5 år. a) Logistikchefen ber nu dig kartlägga den totala kostnadsbilden för att kunna presentera det för ledningsgruppen. Det intressanta är hur kostnaderna ser ut före och efter den föreslagna förändringen. (4 p) b) Oftast brukar samma lagerhållningsränta användas för hela artikelsortimentet. Vilka konsekvenser kan det få följd? Motivera (1p) (5 p) 3

4 Uppgift 4: Logistik och Miljö. Förpackningar. Informationsteknologi. (Max 5 poäng) a) En hållbar logistikstrategi stödjer sig på the triple bottom line. Redogör för vad det innebär. (1p). b) Det finns i princip tre angreppssätt (eller nivåer) för att ta miljöhänsyn med avseende på hur ansvarsfulla de är. Redogör för de tre olika angreppsätten genom att ge exempel på handlingsalternativ, för att minska miljöpåverkan av förpackningar i logistiksystemet, på respektive nivå. (3p) c) Användning av olika IT-system kan minska logistiksystemets miljöpåverkan. Ge exempel på en sådan IT-lösning och förklara varför den minskar miljöpåverkan. (1p) Uppgift 5: Produkterna i logistiksystemet (Max 5 poäng) a) Ett företag vill se över sitt produktsortiment och vill att du förklarar hur de ska gå till väga för att eventuellt minska produktsortimentet. Vilka fördelar kan färre antal produkter ha ur ett logistikperspektiv? (2p) b) Redogör för hur en produkts strukturdjup påverkar logistiksystemet? (1p) c) En strategi för att hantera djupet hos ett produktsortiment är att använda sig av postponement. På vilka sätt påverkar en sådan strategi kundens möjlighet att själv konfigurera produkten och längden på ledtiden? Diskutera med utgångspunkt från olika styrningsprinciper och placering av kundorderpunkten. Illustrera gärna. (2p) 4

5 Uppgift 6: Materialstyrning (Max 5 poäng) Grossistföretaget QParts köper två olika artiklar A10 och A55 från samma leverantör. Följande gäller för de olika artiklarna: Artikel A10 Artikel A55 Efterfrågan per år st st Ordersärkostnad per order 180 kr 250 kr Inköpspris 150 kr 110 kr Lagerhållningssärkostnaden är 25 %. a) Hur stor bör orderkvantiteten vara för respektive artikel vid varje anskaffningstillfälle? Redovisa dina beräkningar och antaganden. (2 p) b) Hur många gånger per år beställer man respektive artikel om man använder dessa orderkvantiteter? Redovisa dina beräkningar och antaganden.(1p) c) För en annan inköpt artikel, B45, förbrukas det i snitt 20 stycken i veckan. Det finns 80 stycken i lagret. Man vill ha 1 veckas säkerhetstid och ledtiden är 2 veckor. Ska man beställa nu eller vänta? Redovisa dina beräkningar och antaganden. (2p) Uppgift 7: Matrialförsörjningsstrukturer och materialanskaffningsprocessen (Max 5 poäng) a) Redogör för vad det strategiska respektive det operativa inköpet innefattar? (1p) b) Två försörjningsstrategier är single sourcing respektive mutiple sourcing. Redogör för minst två aspekter, genom att diskutera för- och nackdelar, som påverkar valet av respektive strategi. (2p) c) Partnerskap är ibland en förutsättning för att skapa effektiva logistiksystem. Partnerskap innebär också beroendeförhållanden. Ibland kan dessa vara positiva och ibland negativa. Redogör för i vilka fall de kan vara positiva respektive negativa. Motivera. (1p) d) Det traditionella inköpet har fokuserat på inköpspriset. Redogör för vilka andra ekonomiska överväganden som bör göras vid materialanskaffning av en ny dator utöver priset. (1p) 5

6 Uppgift 8: ABC-analys (Max 5 poäng) Ett företag vill analysera sitt artikelsortiment med hjälp av en ABC-analys. Analysen ska vara baserad på volymvärde. Artikelnummer Styckvärde (kr) Årsförbrukning (1000 st) a) Gör en ABC-analysen. Redovisa de olika stegen och beräkningarna. (2p) b) Det finns vissa faror med enbart göra en ABC-analys baserad på volymvärde som grund till beslut. Hur skulle en kompletterande analys göras för att differentiera kundserviceåtagandet gentemot företagets kunder? (1p) Företaget vill även se över sitt säkerhetslager för att eventuellt förbättra lagertillgängligheten och minska kapital som är bundet i lager. I tabellen redovisas försäljningsprognosen för nästa år och säkerhetslagret för respektive produktkategori. Dagens säkerhetsstrategi är sådan att risken för att brist ska uppstå är lika stor för alla produkter. Lagertillgängligheten är 90 % med detta säkerhetslager. Produktklassificering Försäljningsprognos, st. Säkerhetslager, tkr A B C Totalt c) Diskutera hur man, med hänsyn till respektive produktgrupp, kan genomföra en sänkning av säkerhetslagret för att minska kapitalbindning? Gör rimliga antaganden. (1 p) d) En sänkning av säkerhetslagren kommer att innebära att antalet bristsituationer ökar. Hur kan man, utan att öka det totala säkerhetslagret, kompensera för en sådan ökning? (1p) 6

7 7