Rekrytering till accesspaneler för- och nackdelar med olika metoder
|
|
- Rebecka Dahlberg
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Rekrytering till accesspaneler för- och nackdelar med olika metoder Bengt Larsson Marknadsundersökningens Dag 6 mars 2008
2 Innehåll Generaliserbarhet och kvalitet vid Internetundersökningar Olika rekryteringsmetoder ISO-standard för accesspaneler
3 ISO för undersökningsbranschen Två globala dokument ISO Market, opinion and social research Vocabulary and service requirement. Första version 2006 fastlagd. EU och svensk standard. En tvåspråkig version publicerades 15 november Finns att köpa på SIS hemsida. Gör det!!! Från svensk sida är det SCB, SIS och SMIF som främst bidragit ISO/TC 225/WG 2 Access panels in market, opinion and social research Vocabulary and service requirement. Troligen formellt klar dec Huvuddelen dock i praktiken klar, men är ännu ej officiell
4 Paneluppbyggnad och urval ur panelen Internetundersökningar riktade mot allmänheten använder sig oftast av en s.k. panel. Man rekryterar personer som är villiga att deltaga i framtida undersökningar. Som villkor krävs vanligtvis att man använder e-post minst en gång i veckan. Vid en enskild undersökning drar man sedan ett urval ur sin panel och skickar ut inbjudningar att delta i undersökningen.
5 Viktiga faktorer för att bedöma kvaliteten i panelundersökningar - ISO Standard Hur är den aktuella panelen rekryterad? Hur inbjuds panelmedlemmen att delta i en enskild undersökning? Vilka kontinuerliga kontrollåtgärder finns avseende Datakvalitet Panelstruktur Panelmedlems identitet, profildata och seriositet Olika deklarerade svarsfrekvenser är inga kvalitetsmått
6 Svarsfrekvens Bortfall förekommer i två faser, under rekryteringen och vid urvalet till en enskild studie Effekter av bortfall förekommer främst i rekryteringsfasen Bortfall förorsakar bias eller snedvridning endast om svarsgruppen och icke svarsgruppen skulle ha svarat olika En hög svarsfrekvens är inget som helst kvalitetsmått. Det är t.o.m. ett begrepp som inte skall användas vid accesspaneler enligt den nya ISO standarden
7 Hur bör man rekrytera till en panel? Idealet vore om hela panelen var ett sannolikhetsurval ur populationen man vill generalisera till Sannolikhetslagar säkerställer god representativitet Vi kan tala om hur säkra våra resultat genom att beräkna medelfel eller konfidensintervall och vi kan signifikanstesta skillnader och förändringar etc. När det gäller icke sannolikhetsurval vet vi inte på samma sätt hur bra urvalet är. Kan här inte beräkna osäkerheten, inte testa etc. Sannolikhetsurval förhindrar systematisk och okontrollerad överrepresentation av specifika grupper Självrekryterade paneler innehåller relativt stor andel proffs- svarare och genvägare
8 Men vi når aldrig de som inte använder Internet inte heller om vi avgränsar oss till Online-populationen finns inte någon enkel urvalsram att dra stickprov ifrån det används idag en mängd rekryteringsmetoder som inte ger sannolikhetsurval men som är väldigt produktions- och kostnadseffektiva Därför är det viktigt att empiriskt forska på detta område för att utröna effekterna av olika metoder samt att bedöma kvaliteten på existerande paneler
9 Rekryteringsmetoder Köpa adresser från rikstäckande register, skicka inbjudan eller telefonnummersätt och ring och bjud in Inbjudan via andra riksrepresentativa, traditionella undersökningar Inbjudan via en pop-up undersökning Köpa e-post adresser Registrering via länk på egen hemsida Registrering via köpt länkplats / banner Snowballing / member get member
10 Vem bestämmer medlemskap en viktig skiljelinje Undersökaren styr över vem som får vara med i panelen Köpa adresser från rikstäckande register och bjud in via brev eller telefon Bjud in via andra riksrepresentativa traditionella undersökningar (Inbjudan via en pop-up undersökning) Panelmedlemmen själv väljer om han/hon vill vara med Registrering via länk på egen hemsida Registrering via köpt länkplats / banner (Snowballing / member get member) (Köpa e-post adresser) ( ) = gråzon
11 Många intressanta studier.. Ett exempel: The Effects of Panel Recruitment and Management on Research Results. Dutch Online Panel Study; NOPVO 2006 ESOMAR Panel Research Barcelona 2006
12 Rekryteringsmetoder Panelstudien i Holland Recruitment method of panel members in gross sample Buying addresses Self registration 15% 16% Via links/banners 22% Snowballing 6% By telephone 18% From existing panels Advertising in print media 1% 1% Via website surveys 5% Via traditional research 10% Other 5% Source: The Effects of Panel Recruitment and Management on Research Results, Dutch Online Panel Study; NOPVO 2006
13 Skillnader i resultat mellan olika paneler? Substantial differences between minimum and maximum scores min total max 53% 62% 82% 60% 69% 77% 50% 12% 19% 31% 21% 35% Paid job for over 15 hours per week Travels with public transport to workplace Awareness Corona Surfing on the Internet: 10+ hours per week Source: The Effects of Panel Recruitment and Management on Research Results, Dutch Online Panel Study; NOPVO 2006
14 Deltar panelmedlemmar i flera paneler? Number of panels per recruitment method % Buying addresses Via links/ banners Via website surveys Self registration Via traditional research By telephone Total 1 panel 2-5 panels over 6 panels Source: The Effects of Panel Recruitment and Management on Research Results, Dutch Online Panel Study; NOPVO % av panelister rekryterade genom köpta adresser är med i flera paneler 20% av respondenterna står för 80% av genomförda intervjuer.
15 Specifika respondenttyper The Professional Respondent ( Proffs-tyckare ) Member of many panels; lots of questionnaires completed The Loyal Respondent Takes time to complete questionnaire and puts effort in open ended questions The Inattentive Respondent ( Genvägare ) Speeds through questionnaire and minimum input open ended questions
16 Samband respondenttyper rekryteringsmetod? recruitment panellist (data available of 12 panels) 31% 14% 17% 33% 45% 30% 19% 17% 23% 9% 14% 17% Traditional datacollection Adresses purchased Through links/banners Other 35% 56% 47% 23% Total professional: loyal: inattentive: Self selection By invitation Self select Source: The Effects of Panel Recruitment and Management on Research Results, Dutch Online Panel Study; NOPVO 2006
17 Varför vill jag vara med i panelen? Reasons for participating in internet surveys. Which one is the most important to you? 26% 39% 17% 9% 33% 17% Nice to do 22% 30% Incentive Other intrinsic drivers* 69% Other 54% 39% 34% 4% 1% 5% 3% Total professional: loyal: inattentive: nice to do intrinsic incentive motivations driven Source: The Effects of Panel Recruitment and Management on Research Results, Dutch Online Panel Study; NOPVO 2006 *Such as: Curiosity I like to give my opinion I like to see results I like to be part of an online community
18 Märkeskännedom bland olika respondenttyper? 15% 10% 5% 0% -5% -10% -15% Aiwa Akai Bang & Olufsen Beko Finlux Grundig Hitatchi JVC Lenco LG Loewe Metz NEC Orion Panasonic Philips Pioneer Sanyo Samsung Sharp Sony Thomson Toshiba Vestel Viewsonic professional loyal inattentive professional loyal inattentive Source: The Effects of Panel Recruitment and Management on Research Results, Dutch Online Panel Study; NOPVO 2006
19 Genvägare ilar genom formuläret 21% 14% 12% 12% 12% 7% 6% 6% 7% 4% 1% 1% 0% 2% 1% 1% clicking through ('straightlining') 'don't want to say' (1+) 'don't know' (1+) 6 or more (of 10) neutral scores on 5-p scale total professional loyal inattentive Source: The Effects of Panel Recruitment and Management on Research Results, Dutch Online Panel Study; NOPVO 2006
20 Reflektioner och rekommendationer 1(2) Använd sannolikhetsurval eller dess filosofi så långt möjligt i alla delar av panelarbetet. Om onlinerekrytering: Använd olika källor, gärna banners på många olika hemsidor. För specialistpaneler - använd köpt länk vid Google-sökning Rigorös rekryteringsprocess, ger kontroll och avskräcker genvägare Kolla noga ursprunget på köpta e-postadresser Undvik självrekrytering på egen hemsida Om snowballing nödvändigt; många bollar men bara 1-2 varv per boll
21 Reflektioner och rekommendationer 2(2) För alla paneler: Specifik invitation till varje enskild studie Var restriktiv med antalet invitationer och håll uppe studien länge Ha en policy för hur ofta varje panelmedlem får delta totalt och i olika kategorier av undersökningar Sök undvika att dina panelmedlemmar ingår i (många) andra paneler Modest och långsiktigt belöningssystem. Gärna poängsystem. Lotterier generellt ej tillåtna i Sverige! Kontrollera och plocka bort suspekta respondenter
22 Slutligen några framtidstankar Online-undersökningar och paneler är en stor del av vår framtid!!! Här finns stora fördelar avseende båda kostnad, tid, integritet och datakvalitet Utvecklingen måste fokusera på både smarta och kostnadseffektiva produktionslösningar och på att vi faktiskt skall generalisera till en verklig population! Vi borde i Sverige göra fler gemensamma öppna studier för att på empirisk väg lära oss mer om effekten av olika metoder. Tack för att ni lyssnat!
International Standards and Guidelines in market, opinion and social research
International Standards and Guidelines in market, opinion and social research Surveyföreningen 2011-02-03 Bengt Larsson, Ordförande SMIF Webbpanelundersökningar Kvaliteten kan variera väldigt mycket mellan
Läs merAtt bedöma webbpaneler och webbpanelundersökningar. - exempel på numeriska mått och verbala beskrivningar
Att bedöma webbpaneler och webbpanelundersökningar - exempel på numeriska mått och verbala beskrivningar Åke Wissing SCB 2011 02 03 Litteraturkällor Exempel på källitteratur: För inspiration och koordination
Läs merKvalitet i webbpanelundersö kningar
Surveyföreningen Kvalitet i webbpanelundersö kningar Metöder öch ma tt Mars 2014 Innehåll Förord 3 Kort presentation av rapporten 4 1 Inledning 6 2 Webbpaneler och webbpanelundersökningar 8 2.1 Inledning...
Läs merWebbpanelundersökningar
Webbpanelundersökningar Inledning Gösta Forsman Surveyföreningen 2011-02-03 Vad är en webbpanel? Vad är en webbpanel? Ett register över personer som förklarat sig villiga att delta i webbundersökningar
Läs merSurveyföreningen - Webpaneler i praktiken
Surveyföreningen - Webpaneler i praktiken Henrik Kronberg Stockholm 2011-02-03 Henrik Kronberg Norstat Sverige AB - Fältbolag Projektledare inom webundersökningar mot panel under flera år Statistikerbakgrund
Läs merOM UNGDOMSARBETSLÖSHETEN
OM UNGDOMSARBETSLÖSHETEN SEMINARIUM 2012-09-13 Gun Pettersson Tel: 0739 403916 Gun.pettersson@novus.se Kort om undersökningen BAKGRUND Novus har genomfört en undersökning för seminariet om ungdomsarbetslöshet
Läs merTeknisk beskrivning av undersökning av deltagare i Jobb- och utvecklingsgarantins Fas3. Maj-juni 2011.
1 (18) Statistikenheten 20110808 Teknisk beskrivning av undersökning av deltagare i Jobb- och utvecklingsgarantins Fas3. Maj-juni 2011. Inledning Under våren/försommaren 2011 har Arbetsförmedlingens Statistikenhet,
Läs merAllmänheten om politisk TV-reklam
Novus Allmänheten om politisk TV-reklam 9 april, 2010 För: Sveriges Annonsörer Kontakt: Anna Lindström Kontakt på Novus: Annelie Åström Gun Pettersson Om undersökningen Syftet med undersökningen är att
Läs merSammanställning Undersökning av kommunens funktionsbrevlådor 2013
2013-02-21 Sammanställning Undersökning av kommunens funktionsbrevlådor 2013 40 procent av respondenterna instämde i påståendet att de som helhet var nöjda i kontakten med kommunen Det är ingen skillnad
Läs merBrukarundersökning 2010 Särvux
TNS SIFO 114 78 Stockholm Sweden Visiting address Vasagatan 11 tel +46 (0)8 507 420 00 fax +46 (0)8 507 420 01 www.tns-sifo.se Brukarundersökning 2010 Särvux En undersökning genomförd av TNS SIFO på uppdrag
Läs merVårdförbundets medlemmars syn på Journal via nätet - En första titt på enkätresultaten
DOME Deployment of Online Medical records and E-health services Bakgrund Forsknings- och införandeprojekt Vårdförbundets medlemmars syn på Journal via nätet - En första titt på enkätresultaten Isabella
Läs merGRAFRAPPORT SÄKERHETSBRANSCHEN
GRAFRAPPORT SÄKERHETSBRANSCHEN Kund: SäkerhetsBranschen Kontakt: Mikael Johansson Datum: 3 juni2013 Helena Björck Tel: 0720-700418 Helena.bjorck@novus.se Målgrupp och genomförande MÅLGRUPP: Målgrupp för
Läs merAffärsutvecklingsprocess för turismnäringen i Västmanland 2016
Affärsutvecklingsprocess för turismnäringen i Västmanland 2016 Västmanlands Kommuner och Landsting (VKL) ansvarar för samordningen och utvecklingen av turismen i Västmanlands län. Syftet med Turismfunktionen
Läs merEn undersökning bland lärare till ENSAMKOMMANDE FLYKTINGBARN
En undersökning bland lärare till ENSAMKOMMANDE FLYKTINGBARN Jag får inte den hjälp jag behöver för att kunna ge barnen en bra utbildning. Har absolut ingenting emot barnen i sig utan det är själva situationen.
Läs merUR TALRÄDSLA BLAND UNGDOMAR
UR TALRÄDSLA BLAND UNGDOMAR Rapport framtagen för Utbildningsradion (UR) Beställare: Linnéa Hallgren Upplägg och rapport: Christina Persson Genomförande: April-maj 20 Projektnummer: 0209 Uppdragsgivaren
Läs merVAD MAN DRAR IN PÅ NÄR DET ÄR FINANSIELL KRIS
VAD MAN DRAR IN PÅ NÄR DET ÄR FINANSIELL KRIS Skandinavisk undersökning WWW.SIFO.RESEARCH-INT.COM Vad sparar man i första hand in på om man får mindre pengar att röra sig med? SIFO Research International
Läs merVad är statistik? Kapitel 1 handlar om. Praktisk statistik kapitel 1. Vad är statistik? Grundbegrepp
Vad är statistik? Praktisk statistik kapitel 1 Lars Wahlgren 1 Kapitel 1 handlar om Vad är statistik? Grundbegrepp population, individ, stickprov variabel, datanivåer olika urvalsmetoder LWn 2 1 Vad är
Läs merWebbregistrering pa kurs och termin
Webbregistrering pa kurs och termin 1. Du loggar in på www.kth.se via den personliga menyn Under fliken Kurser och under fliken Program finns på höger sida en länk till Studieöversiktssidan. På den sidan
Läs merQuestionnaire for visa applicants Appendix A
Questionnaire for visa applicants Appendix A Business Conference visit 1 Personal particulars Surname Date of birth (yr, mth, day) Given names (in full) 2 Your stay in Sweden A. Who took the initiative
Läs merELEVHJÄLP. Diskussion s. 2 Åsikter s. 3. Källkritik s. 11. Fördelar och nackdelar s. 4. Samarbete s. 10. Slutsatser s. 9. Konsekvenser s.
Källkritik s. 11 Diskussion s. 2 Åsikter s. 3 Samarbete s. 10 Slutsatser s. 9 ELEVHJÄLP Fördelar och nackdelar s. 4 Konsekvenser s. 5 Lösningar s. 8 Perspektiv s. 7 Likheter och skillnader s. 6 1 Resonera/diskutera/samtala
Läs merSVENSK STANDARD SS-ISO 26362:2009
SVENSK STANDARD SS-ISO 26362:2009 Fastställd/Approved: 2009-03-09 Publicerad/Published: 2009-09-23 Utgåva/Edition: 1 Språk/Language: svenska/swedish engelska/english ICS: 01.040.03; 03.020 Accesspaneler
Läs merVem kan man lita på? - resultat från telefonintervjuer med 1000 tonåringar. Anna Raninen, informationschef
Vem kan man lita på? - resultat från telefonintervjuer med 1000 tonåringar Anna Raninen, informationschef Om undersökningen Novus Opinion genomförde i maj 2012 på uppdrag av CAN en telefonundersökning
Läs merNATURVETENSKAP FÖR LIVET?
NATURVETENSKAP FÖR LIVET? Under terminen kommer din klass att medverka i ett forskningsprojekt. Ni kommer att arbeta med uppgifter som handlar om i samhället. Enkäten innehåller frågor om dig och dina
Läs merOpinionsundersökning om slutförvaring av använt kärnbränsle
Opinionsundersökning om slutförvaring av använt kärnbränsle Telefonintervjuer i Uppsala län, Gävle kommun och Norrtälje kommun under november- av SKOP -research ab December 12 SKOP har på uppdrag av och
Läs merResultat brukarundersökning inom Bergs kommuns hemvård och särskilt boende... 2
BERGS KOMMUN Resultat brukarenkät hemvård och särskilt boende 1 Innehållsförteckning Resultat brukarundersökning inom Bergs kommuns hemvård och särskilt boende... 2 Svarsfrekvens... 2 personer som svarat
Läs merSolowheel. Namn: Jesper Edqvist. Klass: TE14A. Datum: 2015-03-09
Solowheel Namn: Jesper Edqvist Klass: TE14A Datum: 2015-03-09 Abstract We got an assignment that we should do an essay about something we wanted to dig deeper into. In my case I dug deeper into what a
Läs merNATURVETENSKAP FÖR LIVET?
NATURVETENSKAP FÖR LIVET? Under terminen kommer din klass att medverka i ett forskningsprojekt. Ni kommer att arbeta med uppgifter som handlar om naturvetenskap och teknik i samhället. Enkäten innehåller
Läs merVad drar man in på vid finansiell kris
Vad drar man in på vid finansiell kris Sverige okt. 2008 KARNA LARSSON-TOLL k.larsson-toll@research-int.com SIFO RESEARCH INTERNATIONAL 114 78 STOCKHOLM, VISITING ADDRESS : VASAGATAN 11 TEL : +46 (0)8
Läs merKvalitetsuppföljning, Planeten (2010-05-12) Bilaga 1. 1(4) Bilaga 1 Enkät till boende - resultat NKI (Nöjd-Kund-Index) NKI (Nöjd-Kund-Index) är ett sammanfattande mått på hur nöjda kunderna är med en tjänst
Läs merInställningen till olika energikällor i Sveriges län
Inställningen till olika energikällor i Sveriges län 1999 2004 respektive 2005 2010 Per Hedberg [SOM-rapport nr 2011:25] Information om den nationella SOM-undersökningen SOM-institutet vid Göteborgs universitet
Läs merThe National Institute of Child Health and Human Development (NICHD) Protocol: Intervjuguide
The National Institute of Child Health and Human Development (NICHD) Protocol: Intervjuguide This Swedish version is based on the English version available on the NICHD Protocol website (www.nichdprotocol.com).
Läs merUndersökning om fastigheter
Undersökning om fastigheter 16--4 Caroline Theorell Thea Eriksson Almgren Om undersökningen Metod: TNS Sifos webbpanel Fältperiod: 17 februari 16 Omfattning: 11 intervjuer Genomförande och metod Om SIFOs
Läs merHandisam. Beräkningsunderlag för undersökningspanel
Beräkningsunderlag för undersökningspanel Kund Mottagare Ann Dahlberg Författare Johan Bring Granskare Gösta Forsman STATISTICON AB Östra Ågatan 31 753 22 UPPSALA Wallingatan 38 111 24 STOCKHOLM vxl: 08-402
Läs merArbetsliv. Rapport: Lyckliga arbetsplatser. Maj 2007, Markör Marknad och Kommunikation AB. Rapport Lyckliga arbetsplatser 2007
Arbetsliv Rapport: Lyckliga arbetsplatser Maj 27, Markör Marknad och Kommunikation AB Rapport Lyckliga arbetsplatser 27 Markör Marknad och Kommunikation AB, Box 396, 71 47 Örebro Telefon: 19-16 16 16.
Läs merNationella prov, Uppdrag granskning
Stockholm 15 februari 2017 Nationella prov, Uppdrag granskning Undersökningen visar: Att lärarna anser att de nationella proven är ett viktigt stöd för bedömningen och betygsättningen. o 9 av 10 lärare
Läs merAtt komma utanför en storstad ger ro för att fokusera och samla gruppen.
10 steg till att planera en workshop Att organisera en workshop är mycket tidskrävande och det finns många detaljer att hålla reda på, men det kan vara en mycket givande forum och kan användas i många
Läs merAttityder kring SBU:s arbete. Beskrivning av undersökningens upplägg och genomförande samt resultatredovisning
Attityder kring SBU:s arbete Beskrivning av undersökningens upplägg och genomförande samt resultatredovisning Hösten 2010 Innehållsförteckning INNEHÅLLSFÖRTECKNING ANALYSRAPPORT Sammanfattning... 1 Inledning...
Läs merKomma igång med Eventor
Guide Eventor Komma igång med Eventor Version 2.0, 2013-10-07 Starta med startsidan På Eventors startsida finns en kortare guide över hur du skaffar användarkonto och hur du loggar in. Börja med den för
Läs merArbetsmarknaden för högutbildade utrikesfödda en jämförelse mellan personer födda i annat land än Sverige och personer födda i Sverige
Temarapport 29:4 Tema: Utbildning Arbetsmarknaden för högutbildade utrikesfödda en jämförelse mellan personer födda i annat land än Sverige och personer födda i Sverige Utbildning och forskning Temarapport
Läs merPrisspridning på dvd-spelare
Konsumentverket/KO PM 2004:16 Prisspridning på dvd-spelare Undersökning i butik och på Internet Innehållsförteckning Sammanfattning 3 Syfte 4 Metod 4 Modellernas tillgänglighet på marknaden 5 Prisspridning
Läs merVimmerby Tennisklubb 2015-2016
Vimmerby Tennisklubb 2015-2016 Kansli Vimmerby TK, Lundgatan 50, 598 40 VIMMERBY Telefon 0492-312 90 E-post info@vimmerbytennisklubb.se Internet www.vimmerbytennisklubb.se Vimmerby TK Källängsbanorna Stänger
Läs mer1. How many hours per week have you on average spent on the course, including scheduled time?
Design through practice and management LK0162, 30240.1516 15 Hp Pace of study = 100% Education cycle = Advanced Course leader = Petter Åkerblom Evaluation report Evaluation period: 2016-03-18-2016-03-31
Läs merVill du arbeta som egenerfaren kamratstödjare inom socialpsykiatrin?
Vill du arbeta som egenerfaren kamratstödjare inom socialpsykiatrin? Vi söker nu dig som är intresserad av att arbeta med peer support inom socialpsykiatrin. Att arbeta som peer supporter innebär att du
Läs merSvenskarnas syn på fjärrvärme och smart värme. Undersökning från TNS Sifo juni 2011
Svenskarnas syn på fjärrvärme och smart värme. Undersökning från TNS Sifo juni 2011 Sammanfattning av svenskarnas syn på fjärrvärme och smart värme Undersökningen, som genomfördes i juni 2011 av TNS SIFO,
Läs merSlöjd och hantverk. Vanor och värderingar. Frida Vernersdotter [SOM-rapport nr 2013:11]
Slöjd och hantverk Vanor och värderingar Frida Vernersdotter [SOM-rapport nr 2013:11] Tabellförteckning Tabell 1. Gått på hemslöjdsmarknad/-utställning efter kön, ålder, utbildning, bostadsort, region
Läs merStudier 2011-2014 SOCIALDEMOKRATERNA GOTLAND
Studier 2011-2014 SOCIALDEMOKRATERNA GOTLAND 2013 Utbildningarna riktar sig till tre olika delar av vår organisation; medlemmarna, s-föreningarna och de förtroendevalda. Studieprogrammet är basen som vi
Läs merBusiness Model You Din personliga affärsplan framtagen på åtta timmar.
Business Model You Din personliga affärsplan framtagen på åtta timmar. Innehållsförteckning Innehållsförteckning... 2 Allmänt om Business Model You... 3 Varför en personlig affärsplan?... 3 Två viktiga
Läs merKundfokus för ökad användning av kommunala e-tjänster. Esmail Salehi-Sangari, LTU & KTH Maria Ek Styvén, LTU Anne Engström, LTU Åsa Wallström, LTU
Kundfokus för ökad användning av kommunala e-tjänster Esmail Salehi-Sangari, LTU & KTH Maria Ek Styvén, LTU Anne Engström, LTU Åsa Wallström, LTU Syfte Att bidra till en ökad användning av kommunala e-tjänster
Läs merEmail: david@davidhallstrom.se
David is the founder of 2 companies: Getfound and Pacific Fencing. Through his entrepreneurial career David has helped large corporations like Plan, ANZ Bank, Goodman and RipCurl make more money from the
Läs merSå gör du din kund nöjd och lojal - och får högre lönsamhet. Tobias Thalbäck Om mätbara effekter av kundnöjdhet
Så gör du din kund nöjd och lojal - och får högre lönsamhet Tobias Thalbäck Om mätbara effekter av kundnöjdhet Hög kundnöjdhet ger högre avkastning Företag med hög kundnöjdhet genererar högre avkastning
Läs merResultat av betygsenkät gjord av Skogshögskolans Studentkårs Studieråd 2006.
Resultat av betygsenkät gjord av Skogshögskolans Studentkårs Studieråd 26. Enkäten delades ut i två versioner, en pappersform och en webform. Skillnaden mellan de olika versionerna var att kurserna fick
Läs mer2016 P R O G R A M B L A D
2016 PROGRAMBLAD Ställ ut på HR-Dagarna 2016 När ni deltar som utställare på HR-Dagarna 2016 når ni personalchefer, HR-Chefer och VD på företag på de orter där ni vill öka er marknadsföring och försäljning.
Läs merUppföljning av studerande på yrkesvux inom GR 2010
Uppföljning av studerande på yrkesvux inom GR 2010 Mars 2011 Undersökningen är genomförd av Splitvision Research på uppdrag av Göteborgsregionens kommunalförbund Uppföljning av studerande på yrkesvux 2010
Läs merRiksskatteverket Gäldenärsenkäten
Riksskatteverket Gäldenärsenkäten Projekt nr 13345 Göteborg 2002-12-18 Kundansvarig: Jonas Persson Dataansvarig: Jan Lundmark Information om undersökningen Riksskatteverket genomförde vintern 2001-2002
Läs merSkånepanelen 2 2014. Medborgarundersökning Sjukvård/patientjournal. Genomförd av CMA Research AB. April 2014
Skånepanelen 2 2014 Medborgarundersökning Sjukvård/patientjournal Genomförd av CMA Research AB April 2014 Innehållsförteckning Sammanfattning 2 Fakta om undersökningen 3 Fakta om respondenterna 5 Resultat
Läs merKontaktperson på SSR: Stina Andersson (070-618 44 87) Undersökning bland socialsekreterare i Stockholms stad. Novus Group 2008-11-20
Kontaktperson på SSR: Stina Andersson (070-618 44 87) Undersökning bland socialsekreterare i Stockholms stad Novus Group 2008-11-20 1 INLEDNING METOD & UTFÖRANDE FAKTARUTA Novus Group Novus Group International
Läs merSvenskt Näringsliv/Privatvården. Patienternas syn på vårdcentraler i privat och offentlig drift
Svenskt Näringsliv/Privatvården Patienternas syn på vårdcentraler i privat och offentlig drift SAMMANFATTNING Denna rapport redovisar resultatet från en undersökning som jämför privat och offentligt drivna
Läs merStatistiska analyser C2 Inferensstatistik. Wieland Wermke
+ Statistiska analyser C2 Inferensstatistik Wieland Wermke + Signifikans och Normalfördelning + Problemet med generaliseringen: inferensstatistik n Om vi vill veta ngt. om en population, då kan vi ju fråga
Läs mer2005:5. Resvaneundersökning Mälardalen. Vad har försöket med miljöavgifter för effekter för arbetspendlande med bil boende utanför Stockholms län?
2005:5 Resvaneundersökning Mälardalen Vad har försöket med miljöavgifter för effekter för arbetspendlande med bil boende utanför Stockholms län? RVU Mälardalen arbetspendling med bil FÖRORD Kommunfullmäktige
Läs merKvalitet i webbpanelundersökningar. Kvalitetsmått. Beskrivningsmått mått för att beskriva, värdera och tolka
Kvalitet i webbpanelundersökningar Kvalitetsmått Beskrivningsmått mått för att beskriva, värdera och tolka Åke Wissing 2015-02-12 Wissing & Co 1 Transparens/öppenhet Felkällor = problem Kännedom om felkällor
Läs merWebpaneler och urval. Anders Haraldsson
Webpaneler och urval Anders Haraldsson SINITOR Traditionell datainsamling Telefon - Över 100 CATI-platser. Kvantitativt & Kvalitativt. Web panel Över 30 000 sannolikhetsrekryterade panelister F2F 400 intervjuare
Läs merAnsök till förskola och familjedaghem
Ansök till förskola och familjedaghem Den här manualen är till för dig som vill ansöka om en plats i förskola eller på familjedaghem i Norrköpings kommuns e-tjänst. Manualen beskriver hur du gör för att
Läs merTingsholmsgymnasiet är en modig och nytänkandeskola som kännetecknas av gemenskapoch trygghetoch utmärker sig genom kunskap och kompetens
Tingsholmsgymnasiet är en modig och nytänkandeskola som kännetecknas av gemenskapoch trygghetoch utmärker sig genom kunskap och kompetens Formalia Enkäter Öppna föreläsningar Stöd via sociala medier facebook.com/tingsholmsbibblan
Läs merUngdomsgruppen 18 april 2016 2015-06-04 1
Ungdomsgruppen 18 april 2016 2015-06-04 1 SURFA SÄKRARE PÅ NÄTET - ett värdegrundsarbete Elna Svensson lärare Villanskolan Jenny Lindh IKT - pedagog Södra Utmarkens skola 2 Medie- och informationskunnighet
Läs merEnkät till föräldrar och elever i årskurs 3, 5, 8 och Olsboskolan, vt 2015
Utbildnings- och fritidsförvaltningen Håkan Jansson Enkät till föräldrar och elever i årskurs 3, 5, 8 och Olsboskolan, vt 215 Utbildnings- och fritidsförvaltningen genomförde under februari 215 enkätundersökningar
Läs merOpen Access guld och gröna skogar?
Open Access guld och gröna skogar? Y R S A. N E U M A N ( A ) A B O. F I Å B O A K A D E M I O P E N A C C E S S - F O R S K A R E ( W W W. P R O J E C T - A G O R A. O R G E U C I P 2 0 1 1-1 4 ) F L,
Läs merVälkommen till konfirmation!
Sommar 2013 Välkommen till konfirmation! Varje år bjuder Svenska kyrkan in ungdomar som fyller 14 år till konfirmation, därför får er familj denna inbjudan. Denna gång handlar det om sommarkonfirmation.
Läs merGuide för dig som ska köpa rekryteringstjänster. - Specialister & Chefer. Ett kostnadsfritt whitepaper utgivet av Level Recruitment
Guide för dig som ska köpa rekryteringstjänster - Specialister & Chefer Ett kostnadsfritt whitepaper utgivet av Level Recruitment Level Recruitment AB - 2016 Konsten att hitta rätt företag Att hitta rätt
Läs merVAD SKULLE DU HA VALT PDF
VAD SKULLE DU HA VALT PDF ==> Download: VAD SKULLE DU HA VALT PDF VAD SKULLE DU HA VALT PDF - Are you searching for Vad Skulle Du Ha Valt Books? Now, you will be happy that at this time Vad Skulle Du Ha
Läs merDela, samarbeta, byt. Bruksanvisning för administratörer
Dela, samarbeta, byt Bruksanvisning för administratörer När du har skapat en användare och valt lösenord, samt bekräftat e-post meddelandet blir du inloggad på en sida med bland annat detta gulmarkerade
Läs merMEDLEMMARNAS STÖD FÖR HANDELS KRAV I AVTALSRÖRELSEN
MEDLEMMARNAS STÖD FÖR HANDELS KRAV I AVTALSRÖRELSEN Handelsanställdas förbund har, i samarbete med Novus Opinion, frågat sin medlemskår om de krav som förbundet respektive arbetsgivarparten Svensk Handel
Läs merVad tycker du om sfi?
Oktober 2012 Vad tycker du om sfi? Skolverket gör under hösten en stor undersökning om vad elever tycker om sin utbildning. Det är första gången undersökningen görs och resultatet kommer att användas till
Läs merKULTURVANOR OCH LIVSSTIL I SVERIGE 2008 En rapport framtagen för Kulturrådet av SOM-institutet vid Göteborgs universitet
KULTURVANOR OCH LIVSSTIL I SVERIGE 2008 En rapport framtagen för Kulturrådet av SOM-institutet vid Göteborgs universitet Kontaktpersoner: SOM-institutet, Åsa Nilsson: asa.nilsson@som.gu.se Kulturrådet,
Läs merRegionala Godstransportrådet Attitydundersökning Godstransportköpare och Speditörer
Regionala Godstransportrådet Attitydundersökning Godstransportköpare och Speditörer Januari 2010 Reagera Marknadsanalys AB OM UNDERSÖKNINGEN Upplägg Reagera Marknadsanalys har under december 2009 genomfört
Läs merSammanställning över enkätsvar från föräldrar till förskolebarn i Nynäshamns kommun, 2016.
2016-05-22 Sammanställning över enkätsvar från föräldrar till förskolebarn i Nynäshamns kommun, 2016. Enkäten avser Språksatsningens bokpåsar. 101 föräldrar har svarat på enkäten. 1. Har du och ditt barn
Läs merGlobal @dvisor. A Global @dvisory G@16 January 2011 WORRIES, DIRECTION and SATISFACTION
Ipsos globala undersökning visar vad som oroar medborgare i 24 länder, om de anser att utvecklingen är på väg åt rätt håll och hur nöjda de är med utvecklingen där de bor. Global Worries, Direction, Satisfaction
Läs merRapport till Stoppakilometerskatten.se om kilometerskatt och höjd dieselskatt juni 2010
-research om kilometerskatt och höjd dieselskatt SKOP gör regelbundna undersökningar bland företag med minst en anställd (företags-skop). Mellan den 17 juni och 1 juli 2010 intervjuades drygt 700 företagare/företagsledare
Läs merVad tycker de närstående om omvårdnaden på särskilt boende?
Omvårdnad Gävle Vad tycker de närstående om omvårdnaden på särskilt boende? November 2015 Markör AB 1 (19) Uppdrag: Beställare: Närstående särskilt boende Omvårdnad Gävle Kontaktperson beställaren: Patrik
Läs merInledande analys av Medarbetarenkäten i Landstinget Gävleborg
Mall-ID 111115 Datum 2011-12-19 Dnr Upprättare Johanna Alfredsson/ Samhällsmedicin ArbetsPM Inledande analys av Medarbetarenkäten i Landstinget Gävleborg Vintern 2011, perioden mellan den 14 november och
Läs merLära tillsammans som grund för utveckling erfarenheter från förskolan. Sunne 3-4 februari 2010 Katina Thelin
Lära tillsammans som grund för utveckling erfarenheter från förskolan Sunne 3-4 februari 2010 Katina Thelin Problem... Någonting man försöker undervika och om möjligt göra sig av med eller En möjlighet
Läs merMeasuring child participation in immunization registries: two national surveys, 2001
Measuring child participation in immunization registries: two national surveys, 2001 Diana Bartlett Immunization Registry Support Branch National Immunization Program Objectives Describe the progress of
Läs merVill du arbeta som egenerfaren inom hälso- och sjukvården?
Vill du arbeta som egenerfaren inom hälso- och sjukvården? Vi söker nu dig som är intresserad av att arbeta med peer support inom psykiatrin. Peer support innebär att du som har egen erfarenhet av psykisk
Läs merHemtjänsten 2012 2012-08-13. Svarsfrekvens 77 av 130 utdelade = 60 %
Hemtjänsten 2012 2012-08-13 Svarsfrekvens 77 av 130 utdelade = 60 % Bortfall: 3 av 77 Jag som har hemtjänst är: Bortfall: 1 av 77 Ålder Bortfall: 1 av 77 Jag som svarat på enkäten är: 1. Hur nöjd är du
Läs merRådgivningsbesökets utmaningar. Huvudbudskap: Varför är det värt att prata om samtal?
Rådgivningsbesökets utmaningar Uppdatera det personliga mötet nya kanaler för miljörådgivning 9-10 november 2010, Arlanda stad Hanna Ljunggren Bergeå Hanna.Bergea@sol.slu.se Huvudbudskap: Det finns en
Läs merKartläggning socialsekreterare 2016 Diagramrapport: Göteborg
Kartläggning socialsekreterare 2016 Diagramrapport: Göteborg Kontakt: Margareta Bosved Kontakt Novus: Gun Pettersson & Viktor Wemminger Datum: 1 Bakgrund & Genomförande BAKGRUND Novus har för Akademikerförbundet
Läs merATTITYDER TILL ENTREPRENÖRSKAP PÅ HÄLSOUNIVERSITETET
ATTITYDER TILL ENTREPRENÖRSKAP PÅ HÄLSOUNIVERSITETET InnovationskontorEtt Författare Gustav Pettersson Projektledare Robert Wenemark & Johan Callenfors 21 mars 2012 2012 Skill Om Skill Skill grundades
Läs merFrågor och svar - Förslag om modersmålstöd i förskolan
UTBILDNINGSNÄMNDEN Datum 2016-05-18 Frågor och svar - Förslag om modersmålstöd i förskolan Kommer mitt barn att få samma modersmålsstöd som idag? Kommer det finnas barn som inte får något modersmålsstöd
Läs merJämförelse av miljöenkäter. till personal vid Högskolan i Gävle. Undersökningar gjorda i maj 2002 resp i dec. 2003
1(6) Jämförelse av miljöenkäter till personal vid Högskolan i Gävle Undersökningar gjorda i maj 2002 resp i dec. 2003 Rose-Marie Löf Assistent vid avdelningen för Industriell ekonomi Institutionen för
Läs merBILAGA TILL FOU-RAPPORT 2014:1. Hemsjukvården ur patientperspektiv, Örnsköldsviks kommun
BILAGA TILL FOU-RAPPORT 2014:1 Hemsjukvården ur patientperspektiv, Örnsköldsviks kommun KOMMUNFÖRBUNDET VÄSTERNORRLAND Kommunförbundet; FoU Västernorrland Järnvägsgatan 2 871 45 Härnösand Tfn: 0611-55
Läs mer1. Att lyssna 1. Titta på den som talar. 2. Tänk på vad som sagts. 3. Vänta på min tur att prata. 4. Säg det jag vill säga. 1.
1. Att lyssna 1. Titta på den som talar. 2. Tänk på vad som sagts. 3. Vänta på min tur att prata. 4. Säg det jag vill säga. 1. Att lyssna 1. Titta på den som talar. 2. Tänk på vad som sagts. 3. Vänta på
Läs merMÄSSHANDBOK ENTREPRENÖRSKAP PÅ RIKTIGT 2016 KRONOBERG
MÄSSHANDBOK ENTREPRENÖRSKAP PÅ RIKTIGT 2016 KRONOBERG Om mässan: Plats: Affärshuset Tegnér, Växjö När: 22 april 2016 Hålltider: Kl. 08.00 Tävlingen Årets Säljare börjar. Kl. 10.00 11.45 Monterbygge. Kl.
Läs merSellport.se. Sellport.se PORTALEN FÖR SÄLJVERKTYG OCH SÄLJUTBILDNING. Sellport.se
Sellport.se Sellport.se PORTALEN FÖR SÄLJVERKTYG OCH SÄLJUTBILDNING. Sellport.se skapar en samlingsplats på nätet som underlättar för försäljningschefer och säljare att hitta bland de bästa säljverktygen
Läs merENHETSRAPPORT - SOLHEMS GRUPPBOSTÄDER I O II
ENHETSRAPPORT - SOLHEMS GRUPPBOSTÄDER I O II STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 Kontakt: Sofie Hellström-Rückert Datum: Oktober 2014 Anna Ragnarsson Senior Consultant Tel: 0720 700
Läs merRapport till Svenskt Näringsliv om nya 3:12-regler augusti 2013
-research SKOP har på uppdag av intervjuat ett urval av företagsledare i svenska privata företag med 20 till 99 anställda om regeringens förslag till nya 3:12-regler. Resultaten redovisas i denna rapport.
Läs merBrukarundersökning av Korttidsvistelse Socialförvaltningen 2009
Brukarundersökning av Korttidsvistelse Socialförvaltningen 2009 1 Inledning Bakgrund och syfte Brukarundersökning avseende korttidsvistelse har tidigare gjorts 2004 och 2007. Denna brukarundersökning är
Läs merTa steget! Konfirmation 2014/15
Ta steget! Konfirmation 2014/15 Varför konfirmation? Konfirmandtiden är ett fantastiskt tillfälle för dig att tillsammans med jämnåriga och vuxna människor fundera över livets viktigaste frågor om mål
Läs merJärfälla kommun. Brukarundersökning 2009. Socialförvaltningen Utvärdering LSS Gruppbostad/ Serviceboende inom Handikappomsorgen (HO) Januari 2010
Brukarundersökning 2009 Socialförvaltningen Utvärdering LSS Gruppbostad/ Serviceboende inom Handikappomsorgen (HO) Januari 2010 NORDISKA UNDERSÖKNINGSGRUPPEN 20100129 NORDISKA UNDERSÖKNINGSGRUPPEN (SCANDINAVIAN
Läs merSyns du, finns du? Examensarbete 15 hp kandidatnivå Medie- och kommunikationsvetenskap
Examensarbete 15 hp kandidatnivå Medie- och kommunikationsvetenskap Syns du, finns du? - En studie över användningen av SEO, PPC och sociala medier som strategiska kommunikationsverktyg i svenska företag
Läs merAtt fastställa krav. Annakarin Nyberg
Att fastställa krav Annakarin Nyberg Disposition Del 1 Varför samla in krav? Typer av krav Interaktionsdesign och krav Del 2 Analys, tolkning och presentation Scenarios Use cases Task analysis Avslutning
Läs merNärståendes tillfredställelse med intensivvård - ett kvalitetsmått?
Närståendes tillfredställelse med intensivvård - ett kvalitetsmått? Johan Thermaenius, Intensivvårdssjuksköterska, MSc & Anna Schandl, Intensivvårdssjuksköterska, Med Dr CIVA, Karolinska Universitetssjukhuset
Läs mer