Med dina tankar kan du styra din framtid. Genom att njuta mer, skratta mer och fira mer finns motivationen till att tänka positivt. Fokusera på framgångarna, både stora och små även i sämre tider. Då leder framgång till ytterligare framgång, i stället för till stagnation, skriver affärsutvecklare Hans Wern. Om du tror att du är besegrad är det så, om du tror att du inte törs, törs du inte, om du skulle vilja segra, men tror att du inte kan kan du säkert inte heller. Det är inte alltid den starkare eller snabbare som går segrande ur livets strider; men förr eller senare vinner den som tror att segern är möjlig. Det är dina tankar som styr dig, din vardag och därmed ditt liv. Därför gäller det att använda denna kraft till att tänka rätt saker. Att utveckla tankekraften i en verksamhet kan skapa situationer som man aldrig räknat med kunde uppstå. Varje dag blir en underbar dag om man laddar in det tänket redan kvällen innan. Med sina tankar kan man också styra drömmar och problemlösningar. Motivation i vardagen skaffar man sig genom att njuta mer, skratta mer och fi ra mer. Tänk om man tog till vara alla möjligheter som finns att ha roligt. Lite småbus förljuver den stressade tillvaron. Fokus på framgångar Men se också till att uppmärksamma både stora och små framgångar i stället för att hela tiden leta efter det som inte är bra. Jobba som om det inte fi nns någon kris. Vid nedgången under 90-talet undersökte man i USA vad som gjorde att vissa företag var framgångsrika i nedgångstider. Det visade sig då att medarbetarna i dessa verksamheter inte insåg att det var dåliga tider. De jobbade på som om krisen inte fanns. De vägrade ge upp eller deppa. De såg hellre framåt än bakåt. De hade mod att satsa och gripa tag i varje chans som kunde vara en möjlighet till att utveckla verksamheten. Verksamheten fokuserade bara på vilka framgångar som skulle komma och de som redan kommit. Och medarbetarna funderade på hur dessa kunde bli ännu större. På amerikanskt manér skulle man kunna säga att man måste lära sig att tänka som en vinnare för att bli en. Företagskulturen är viktig för motivationen. En företagskultur som har många positiva inslag blir grunden till ett arbetssätt att alltid göra sitt bästa. Belöningssystem, vilja att förändra, vilja att lära, kompetensplaner, servicekänsla, hög moral/etik, ödmjukhet, engagemang, entusiasm är några sådana faktorer som skapar en plattform för en stark företagskultur. pharma industry nr 5 05 17
Att dessutom sätta spelregler för möten, bemötande av kunder, telefonkultur, arbetssätt i teamen och så vidare gör det mycket lättare att veta vad som gäller. Och då undviks många konflikter. Ledarskapet bör vara coachande. I motgångstider handlar det om ett positivt ledarskap. När det tar emot får man inte strama åt tyglarna. Då gäller det verkligen att utnyttja medarbetarnas kraft och förmåga att ta hand om svårigheter. Individer som får möjlighet att ta risker och göra misstag eller får möjlighet att utnyttja sin problemlösningsförmåga utvecklas snabbt till problemlösare med eget ansvar. Egentligen är det bästa ledarskapet att skapa en vision om vartåt det bär och sedan bara se till att stödja alla processer och krafter, som gör att visionen uppfylls. Utnyttja organisationens och individernas egen kraft utan att tygla den. Beröm, erkänsla och uppskattning är ord som vi ofta tar för lätt på. Och när detta används i vardagen skapar det en helt fantastisk effekt. Alla vill ha uppskattning för ett bra jobb eller för en god idé. Alla vill ha ett tack för sin hjälpsamhet. Sätt på din berömradar och tackmaskin som ledare. Kom ihåg att ge omgivningen beröm och tack varje dag. Du får tusenfalt igen. Sätt samman framgångsrika team. Teamets sammansättning påverkar starkt framgång och utveckling i en organisation. Om teamet har för många ifrågasättare och bakåtsträvare, händer det lite. Finns det i stället pådrivare och individer med kreativt tänkande skapas möjligheter att utveckla verksamheten när det tar emot. Mod och att våga göra saker man egentligen inte skulle våga göra är det som gäller i dåliga tider. Den som väntar på att det skall bli bättre blir i regel snabbt omsprungen. Så i nedgång får man inte ligga still utan man måste våga satsa på sådant som från början ter sig nästan omöjligt. Attityden eller RMI (rätt mental inställning) är grunden till det mesta. Egentligen är allt en fråga om RMI. Man måste tro på det man gör och ständigt vara modig. Och hela tiden mata hjärnan med annorlunda och positivt tänkande. Att fira mer, att skratta mer och att ha mer kul är de enklare sätten att grunda för RMI i en verksamhet. Här följer några saker du kan göra mer för att få ökad framgång: NJUT MER: Gör en lista på de cirka 20 saker du gillar mest till exempel en resa, en god middag, ett operabesök och så vidare. Låt hjärnan arbeta med listan under några dagar. Prioritera sedan i listan. Fråga dig: När gjorde jag detta senast?. Och planera in de fem saker du tycker bäst om i din kalender under den närmaste framtiden. Njut av dem både före, under och efteråt. SKRATTA MER: Leta efter skrattmöjligheter och skrattstunder. Läs roliga böcker, se på roliga TV-program, köp roliga videoband och DVD:er. Tänk efter vem i ditt nätverk som alltid får dig att skratta gott. Umgås mer med dem. Se också till att du kan få andra att skratta genom roliga historier, berättelser eller lite vardagligt bus. FIRA MER: Planera för firarstunder. Ta initiativet till en rolig timme på jobbet varje vecka. Leta efter möjligheter att fira sådant som namnsdagar, födelsedagar, veckans grej, veckans idé och så vidare. Det finns hundratals anledningar att fira mera. Gör din egen lista och börja avverka den nu! LETA FRAM FLYTET MED STORT F: Leta efter framgångarna som kommer varje dag. Var uppmärksam även på det lilla; fick färdigt projektet i tid; träffade NN oväntat; beröm från chefen; fick hem affären; fick tid att med mera. Ta in framgångarna i kroppen och njut ordentligt av dem. Få fram den goda känslan inifrån. Då kommer flytet med stort F. Utnyttja detta flyt för att ta hand om de besvärliga grejerna... MÅLFOKUSERING: Vilka mål har du privat och i jobbet? Har du skrivit ner dem? Det är först då som de blir målbilder och som du börjar arbeta med din målfokusering. Ta fram anteckningarna varje morgon och kväll och låt hjärnan komma ihåg vad du lovat dig själv. Då arbetar ditt undermedvetna för dig. TIDSFOKUSERING: Skriv under en vecka ner de uppgifter du arbetar med. Skriv sedan under de följande två veckorna ner hur mycket tid du lägger ner på dessa uppgifter. Bestäm därefter vilka eventuella tidstjuvar du skall ta bort eller förändra. DISCIPLIN: Tänk efter varje gång du får en uppgift. Är den viktig eller oviktig? Är det bråttom eller inte bråttom? Placera in dem i rutorna i bilden här intill. Se till att du befinner dig så lite tid som möjligt i ruta ett och för det mesta arbetar i ruta två och tre. Om du får många ettor blir det en stressande tillvaro, eftersom det ofta är i denna ruta som alla panikåtgärder finns. Hamnar uppgiften i ruta två eller ruta tre blir vardagen mera normal, eftersom det i dessa rutor inte blir lika panikartat vid genomförandet. Hamnar uppgiften i ruta fyra kan du nästan stryka den från din lista. Disciplin att genomföra de prioriterade åtgärderna spelar en avgörande roll för framgång i motgångstider. REFLEKTERA OFTA: Skaffa dig en bok att skriva i. Börja sedan med en reflektionsstund en gång i veckan för att starta processen. Efter 2 3 veckor kan du lägga in tid i kalendern för att göra ett bokslut över varje dag. Utveckla det som är bra. Förändra det som är mindre bra. Tänk på att det även här är din disciplin som spelar en avgörande roll. 18 pharma industry nr 5 05
GÖR DET NU: En av de viktigaste principerna för en framgångsrik tillvaro är gör det nu! Ring samtalet nu! Skriv brevet nu! Skicka vykortet nu! Beröm någon nu! Bestäm mötet nu! Rensa skrivbordet nu! Gör en rolig grej nu! Gör din lista nu! TA BORT DINA HINDER: Vilka är dina rädslor och hjärnspöken? Var uppmärksam på dig själv och skriv ner i en liten anteckningsbok varför du tvekar i vissa ögonblick. Rannsaka dig själv om vilka rädslor du har. Men det tar ett tag och är jobbigt, så gör det under en längre period. Titta exempelvis på golfspelaren Annika Sörenstam som tidigare hade svårt att vinna för att hon var rädd för att hålla vinnartal. Efter träning är hon i dag världsbäst! Be gärna din omgivning om coachning. De ser kanske saker som du inte uppmärksammat. Prioritera rädslorna och börja förändringen genom träning och åter träning. Skriv upp dem på en lapp i almanackan. Ta fram lappen under dagen och tänk efter vad du gjort för att förändra ditt sätt att tänka. GE DIG MER TID: Skapa mer egentid i vardagen. Låt dig få andrum då och då för att kunna göra dina vardagsuppgifter ännu snabbare och effektivare. Ta dig 20 minuters avkoppling, när det är som mest att göra. I Hillerød i Danmark har dessa 20 minuter gjorts till tid för en powernap (sovstund) varje dag. Effektiviteten inom kommunen har ökat med nästan trettio procent! Annars kan du se till att få fem minuter på lunchen för att bara sitta på en parksoffa och meditera. Eller varför inte planera en hel egendag att göra precis vad du känner för när du vaknar. Be din omgivning om hjälp för att kunna genomföra dessa små avkopplingstillfällen. Byt tider med dina kompisar och kollegor de håller ställningarna åt dig och du gör detsamma för dem. I sin bok Tankar om tid menar Bodil Jönsson att man måste skaffa sig personlig tid lite oftare än vad vi gör i dag. Personlig tid i form av att till exempel spela hockey-bockey två gånger i veckan med sina kompisar eller att tidvis helt stänga av telefonen för att inte vara tillgänglig. Agera och parera! Ett uttryck som har använts inom Nokia i Sverige passar i sammanhanget agera och parera! Tänk själv. När du gör en plan eller budget har du redan i tankarna bestämt nivån och på så sätt begränsat ditt tänk. Det gäller i stället att parera när situationen uppstår och inte förutsätta sådant som kanske aldrig händer. Jämför med de verksamheter som arbetar med prognoser i stället för budgetar. Prognoser är lättare att löpande ändra medan budgetar är mer styrande på längre sikt. Möjlighet och frihet att snabbt ändra ökar den dagliga affärsmässigheten. En annan devis som jag använt i många år i min vardag och som har hjälpt mig att fokusera på nuet är: Det som har varit har farit.. Vi kan ju faktiskt bara påverka framtiden och inte det som redan hänt. Fokusera på lösningarna! I mitt arbete som affärsutvecklare stöter jag på många organisationer som har fokus på själva problemen i stället för att tänka lösningar. Verksamheter som diskuterar problemen tappar lätt sin affärskraft. Ordet varför finns ofta med i dessa diskussioner. När ett problem eller en svårighet dyker upp, fokusera på lösningen i första hand. Fördjupa dig inte i problemet för mycket, utan ta reda på tillräckligt mycket för att kunna hitta lösningar. Fråga dig: Vad kan jag/vi göra åt detta? Hur kan jag/vi göra detta? När kan det vara klart? Vem har ansvaret? Fokusera mera: Har du beslutat dig för vilka dina fokusområden är? Har du prioriterat bland dem? Fokuserar du på dem? Låt varje fokus du hittar få en veckas tid för att fokusera på. Ta därefter nästa fokus under vecka två. Gör en sådan tidsplan för till exempel 4 6 veckor och välj ett nytt fokus för varje vecka. Börja sedan om från början igen. När du har gjort detta totalt 21 gånger blir dessa fokus till slut vinnande vanor. Byt då till nya fokus och starta en ny process med dem. Gör du rätt eller fel saker och gör du dem rätt eller fel? Ofta är det viktigt att reflektera över om du gör rätt eller fel saker. Det är ännu viktigare att tänka efter 10 BUDORD FÖR FRAMTIDEN 1. Du skall icke börja utanför dig själv. Ju snabbare förändringar desto viktigare att känna sig själv, sitt företag, sin organisation. 2. Du skall icke stå med lång näsa. Inse kraften i förändringar i nuet. Kill your darlings. 3. Du skall icke vara oaktsam mot dina vänner. Måna om ditt nätverk. 4. Du skall icke rynka på näsan åt tekniken. Var nyfiken. Lär dig nyttja de nya möjligheterna. 5. Du skall icke skylla på omständigheterna. Var den som förändrar, inte den som drabbas av förändringen. 6. Du skall icke rynka på näsan åt visioner. Dagens visioner skapar morgondagens verklighet. 7. Du skall icke nöja dig med mindre än det bästa. Sök alltid det särklassiga vila inte för länge på lagrarna. 8. Du skall icke förakta dina misstag. Våga. Pröva. Och lär. 9. Du skall icke sprida misstro. Misstro är Tillits svarta syster. 10. Du skall icke förlora din pilgrimssjäl. När du slagit läger så länge att du börjar gruva dig för uppbrottet och känner irritation när alla talar om att dra vidare då är det dags att bryta upp. (Hämtade ur en skrift från Kairos Future) om du dessutom gör dem rätt eller fel. Det värsta är ju om du gör fel saker och gör dem fel. Figuren nedan visar på hur du kan sortera dessa tankar. Skriv in allt du gör i de fyra rutorna. I RSR-rutan (rätt sak rätt) skriver du alla rätta saker du gör rätt, i RSF-rutan (rätt sak fel) skriver du alla rätta saker du gör fel, i FSR-rutan (fel sak rätt) skriver du alla fel saker du gör rätt, i FSF-rutan (fel 20 pharma industry nr 5 05
sak fel) skriver du alla fel saker du gör fel. Lista alla dina uppgifter, ärenden, uppdrag under en längre period enligt systemet ovan. Se dem ur din synvinkel vad gäller jobbet eller privat. Ta hjälp av omgivningen för att bedöma om rätt eller fel sak görs rätt eller fel. Behåll sedan de rätta sakerna och gör dem rätt. Delegera bort alla fel saker och se också till att de görs rätt. Skaffa ledstjärnor! Se till att verksamheten har ett antal ledstjärnor eller värderingar som alla känner till och ständigt jobbar med. När de blir levande i den dagliga verksamheten skapas en gemensam plattform och en kraftfull företagskultur speciellt när det tar emot. Här är ett par exempel på ledstjärnor i några företag: Harley Davidson: Frihet Tuffhet Macho. Pågen: Omtanke Entusiasm Stolthet = Livsglädje. Plusenergi: Enkelhet Närhet Affärsmässighet. Securitas: Ärlighet Hjälpsamhet Vaksamhet. Best Western Hotels: Helhjärtat engagemang Vänskapligt bemötande Levande miljö Ärlig omsorg. Vad står du för? Vilka är dina ledstjärnor? Skriv ner en lista på det du värderar högt i vardagen. Lev med dem varje dag. Jobba i miljöer som stämmer för dig. Umgås med människor som har likadant tänk. Handlingsplaner. Handlingsplaner som upprättas för både individen och för verksamheten gör att det verkligen lyfter i vardagen. De skall innehålla vad som skall göras, hur det skall göras, när det skall vara klart och vem som ansvarar för att det blir gjort. De flesta verksamheter jag arbetat med under årens lopp fokuserar mycket på vad och hur. Man brukar skämtsamt kalla sådana verksamheter för NATOverksamheter (no action talk only). Det snackas mycket men lite blir gjort. Det är först när man lägger till när och vem som det verkligen sker något. I handlingsplanen bör också de hinder finnas med som kan fördröja eller rentav helt stoppa handlingsplanen. Anteckna också hur du tänker belöna dig själv när dina aktiviteter är genomförda och klara. Skriv ner handlingsplanen i en loggbok med blyerts så kan du lättare ändra. Bär den ständigt med dig för att veta vad du skall göra. Har du tänkt på detta? Vad inspirerar dig mest? Vad gör dig lycklig? Vad får dig att skratta? Vad kan du göra för att ha mer kul i livet? Vad kan du göra för att fira mera? Vad kan du göra för att släppa loss mera? Vem skall du berömma och belöna i dag? Vem skall du ringa och boka trivselmöte med i dag? Lev väl och njut så mycket du kan av livet! Finns det genvägar till framgång? Nu med kontor i Stockholm! Moveup är av många ansedd som Sveriges mest kompetenta rekryteringspartner inom den medicintekniska sektorn och läkemedelsindustrin. Vi är allt sedan starten 2001 specialiserade på rekrytering till chefsbefattningar och rekrytering av specialister inom området. Våra uppdragsgivare vet att kompetensen finns någonstans därute på marknaden men att hitta rätt person idag är en tidsödande och svår utmaning. Vår uppgift är att identifiera och attrahera rätt personer till våra uppdragsgivare. I det arbetet finns inga genvägar! www.moveup.se
JANTELAGEN & NONJANTELAGEN 1 Du ska inte tro att du är något Du ska tro att du är enastående 2 Du ska inte tro att du är lika bra som vi Du är värd långt mer än du tror 3 Du ska inte tro att du är klokare än vi Du kan lära dig allt VÅRA VANLIGASTE INVÄNDNINGAR MOT FÖRÄNDRINGAR Vi har gjort så här i 15 år varför ändra? Den här invändningen har använts sedan stenåldern. Jag vet att det inte fungerar. Använd den när du vill ha ett effektivt stopp. Det är Svens jobb inte mitt. När du inte vill vara med längre. Vår bransch är annorlunda. Så här säger alla. Vi tar upp det där senare. Det här går i hundra år till. Det fungerar inte praktiskt. En som alltid går hem. Vi måste tjäna pengar. Den här är oslagbar. 4 Du ska inte inbilla dig att du är bättre än vi Du är bättre än många andra 5 Du ska inte tro att du vet mer än vi Du vet mycket som andra inte vet 6 Du ska inte tro att du är mer än vi Du har mycket att vara stolt över 7 Du ska inte tro att du duger något till Du duger till allt 8 Du ska inte skratta åt oss Le och skratta 9 Du ska inte tro att någon bryr sig om dig Någon bryr sig om dig 10 Du ska inte tro att du kan lära oss något Du har kunskaper att lära ut Det passar inte in i våra långsiktiga planer. Det finns inga motargument. Vi har aldrig tidigare prövat detta! Tillsammans med nr 9 blir det totalt stopp. Vi kan ingenting göra. Det strider mot vår policy! Vid de verkligt stora besluten. Vi har inte tillräckligt med tid! Den här är lurig! Det kostar för mycket. Används om allt annat misslyckas. Det här har vi prövat förut! Stoppar all entusiasm. Det är försent nu. Projektet är snart avslutat. Så snart ett projekt satts igång. Vi har överskridit budgeten. Använd denna som en sista utväg. Låt oss fundera ett tag till. Dämpar entusiasmen tillfälligt. Låt någon annan försöka först. Använd den här försiktigt. Vi har inte tid med detaljer. Med den här går det alltid att komma undan. Detta förslag kommer att leda till bråk. Om du vill gå in i närkamp. Det är inte rätt tidpunkt för denna diskussion. En fullträff? (Hämtat ur ett häfte från facket på 90-talet) älsosammaefffekter PI nr4-05? 05-08-23 14.41 Sida 1 Hans Wern Affärsutvecklare EffekTeam hans@effekteam.se HÄLSOSAMMA EFFEKTER Explicit & Partners AB, Kaserntorget 1, 411 18 Göteborg. Telefon 031-60 84 60. Fax 031-60 84 61. info@explicit.se Egentligen är det ganska enkelt. Vi vill alla må bra, både människor och företag. På reklambyrån Explicit har vi därför valt att arbeta med marknadsföring och utbildningsuppdrag för företag inom läkemedel, medicinteknik, egenvård och friskvård. I våras höll vi ett uppskattat seminarium om spelreglerna för framtidens hälsomarknadsföring. Vill du ha ett personligt exemplar av sammandraget, slå oss gärna en signal. Sunt förnuft och friska idéer har bara positiva effekter.