Kommunikationsstrategi Biogas Väst processledningens verktyg
Innehåll Biogas en viktig pusselbit 3 Biogas Väst ett program för biogasutveckling 4 Kommunikation en framgångsfaktor 5 Dra åt samma håll i rätt riktning 6 Mål 2020: 2,4 TWh/år 7 Målens betydelse 8 Målgrupper direkta 9 Målgrupper indirekta 10 Huvudbudskap 11 Biogas Väst öppet för alla biogasaktörer 12 Två kompletterande spår 13 Påverkansarbete 14 Underlag påverkansplan 15 Allianser 16 Om strategi och aktivitetsplan 17 Nio delområden 18
Biogas en viktig pusselbit Den västsvenska ekonomin ska bli fossiloberoende 2030, enligt den klimatstrategi som gäller för Västra Götaland. Biogasutvecklingen, och därmed Biogas Västs arbete, är en viktig pusselbit för att detta ska bli verklighet. Klimatstrategi för Västra Götaland 2030 är den västsvenska ekonomin inte längre beroende av fossil energi och medborgarna och näringslivet har en trygg och långsiktigt hållbar energiförsörjning. Boende, transporter och produktion såväl som konsumtion av varor och tjänster är resurssnåla, energieffektiva och baserade på förnybar energi. Sammantaget har detta bidragit till en stark ekonomi och ett innovativt och konkurrenskraftigt näringsliv.
Biogas Väst ett program för biogasutveckling Biogas Väst är ett program som ska stödja och driva på utvecklingen av biogasproduktion och biogasanvändning i Västra Götaland. Programmet pågår 2011-2013. Miljönämnden, inom Västra Götalandsregionen, är huvudman för Biogas Väst. Miljösekretariatet ansvarar för att samordna och processleda Biogas Väst-arbetet på en övergripande nivå. Finansiärer är Västra Götalandsregionen och Länsstyrelsen (genom landsbygdsprogrammet).
Kommunikation en framgångsfaktor En av förutsättningarna för framgång i verksamheter, program eller projekt är målinriktad, integrerad kommunikation. Kommunikation bidrar till förflyttning i en riktning, från ett läge till ett annat. För att exempelvis produktion och användning av biogas ska öka, behöver kunskapen öka, samarbeten stärkas och beteenden förändras. Kommunikation har stor betydelse i det sammanhanget. Nuläge 2011 Önskat läge 2020 Biogas är fordonsbränsle för knappt en procent av vägtransportarbetet i Västra Götaland. Biogas är fordonsbränsle för ungefär femton procent av vägtransportarbetet* i Västra Götaland. * Enligt nivån 2012
Dra åt samma håll i rätt riktning Målinriktad, integrerad kommunikation präglas av tydlighet, trovärdighet och delaktighet. Tydlighet i mål och budskap, trovärdighet i det vi säger och gör och delaktighet i diskussioner och processer är viktiga ingredienser. Det handlar om att få människor med sig, så att så många som möjligt drar åt samma håll. När man gör bra saker som leder framåt i rätt riktning och förstärker med kommunikation, då har man goda förutsättningar att nå målen och få uppleva det önskade läget.
Mål 2020: 2,4 TWh/år Aktiviteterna inom Biogas Väst stödjer och driver på utvecklingen i riktning mot de mål som regionens miljönämnd fastställt för biogasutvecklingen i Västra Götaland. Målen har tagits fram i samråd med programrådet i Biogas Väst och är utgångspunkten i Biogas Väst-programmet. De ansluter också till Västra Götalands klimatstrategi, som säger att västsvensk ekonomi ska vara oberoende av fossil energi år 2030. En fossiloberoende ekonomi är en stark ekonomi, enligt klimatstrategin. Biogas Västs kommunikation fokuserar på målen för 2020. En utmaning är att få fram och kommunicera underlag som tydliggör att ökad produktion och användning av biogas är bra för klimatet och dessutom medverkar till att skapa tillväxt och fler jobb. Mål 2020 Produktionen av biogas i Västra Götaland ska vara 2,4 TWh/år (av detta ska 1,2 TWh produceras genom rötning och 1,2 TWh genom förgasning) Användningen av biogas som fordonsdrivmedel vara 2,4 TWh/år (år 2013 ska produktionen och konsumtionen av biogas vara 0,3 TWh, 2009 var produktionen knappt 0,1 TWh)
Målens betydelse Räcker ganska långt Biogasproduktionen och biogasanvändningen i Västra Götaland ska öka till 2,4 TWh/år. Med 2,4 TWh/år täcker vi uppskattningsvis 15 procent av allt vägtransportarbete i Västra Götaland. 2,4 TWh beräknas räcka till ungefär*: - 240 0000 personbilar per år, eller - 4500 gasbussar per år, eller - 10 000 lätta lastbilar per år, eller - 3700-4700 tunga lastbilar per år * Personbil, 1500 mil/år Gasbuss, 7700 mil/år Lätt lastbil, 8000 mil/åt Tung lastbil, 13000 mil/år Några positiva effekter För varje bensin- eller dieselfordon som ersätts av ett biogasdrivet fordon minskar klimatpåverkan med 90 procent. Ökad produktion och användning av biogas skapar arbetstillfällen inom den gröna sektorn. Ökad produktion och användning av biogas bidrar till utveckling och kommersialisering av miljöteknik.
Målgrupper direkta Aktörer i Biogas Väst-nätverket Kommuner/kommunalförbund Energibolag Lantbrukssektorn Projektarenor, t ex Innovatum Länsstyrelsen Fordonsindustri Drivmedelsföretag FoU-aktörer Fokus: Samverkan, kunskapsöverföring och aktivitet bland aktörerna Processledningens roll: Initiera och arrangera mötesplatser för aktörer i nätverket. Samordna och synliggöra det som sker i nätverket. Visa vad som pågår och vad som uppnåtts. Bidra med överblick och lyfta fram goda exempel och fakta. Initiera och stödja arbetsgruppernas kommunikation. Utveckla och underhålla kommunikationskanaler som bidrar till ökade kontakter i nätverket (främst webben). Bistå nätverket med viss omvärldsbevakning inom biogasområdet.
Målgrupper direkta (forts.) Aktörer inom biogasområdet som ännu inte är med i nätverket men som kan stärka biogasutvecklingen Fordonsbranschen Intresseorganisationer, t ex Västsvenska Handelskammaren, Svenskt Näringsliv, Företagarna Fokus: Ökad kunskap och ökat engagemang Processledningens roll: I samverkan med de befintliga aktörerna i nätverket, identifiera arenor där potentiella aktörer kan nås, och verka på dessa arenor med kommunikation om Biogas Väst Regionala beslutsfattare och politiker Drivande kommuner och kommunalförbund Regionala politiker genom BHU Fokus: Kunskap, medverkan Processledningens roll: Bidra med underlag och stöd för information och dialog (till exempel påverkansplan, debattartiklar)
Målgrupper indirekta Verksamhetschefer i Västra Götalandsregionen Fokus: Kännedom Processledningens roll: Bidra till att verksamhetschefer (regionledningen) blir uppdaterade om biogasutvecklingen (medverkan på vissa möten, kortfattad skriftlig information) Medarbetare i Västra Götalandsregionen Fokus: Kännedom Processledningens roll: Bidra med information till specifika personalgrupper och material till de viktigaste befintliga, interna kanalerna i regionen (intranät, personaltidning) via nyhetsförmedlare i regionen Nationella beslutsfattare -Politiker -Myndigheter Fokus: Kunskap, medverkan Processledningens roll: Bidra med underlag och stöd för information och dialog (till exempel påverkansplan, debattartiklar) Allmänheten Fokus: Kännedom Processledningens roll: Bidra med underlag och stöd för mediekontakter, som initieras och genomförs av aktörer i nätverket och /eller tjänstemän och politiker i Västra Götalandsregionen.
Huvudbudskap Biogas Västs huvudbudskap är ett koncentrat av det vi vill förmedla till våra målgrupper. Innehållet kan uttryckas på ett sätt som känns naturligt för var och en det viktiga är att andemeningen kommer fram i både ord och handling. Huvudbudskapet kan spetsas till i kommunikationen med respektive målgrupp. För att det ska bli trovärdigt, måste huvudbudskapet vara underbyggt med fakta och exempel där vi visar biogasens miljö- och tillväxtnyttor. I alla lägen måste det vi säger stämma överens med vårt agerande, om vi vill att omvärlden ska ta oss på allvar. Kommunikation/ målgrupp Kommunikation/ målgrupp Kommunikation/ målgrupp Kommunikation/ målgrupp Satsningen på biogas som fordonsbränsle i Västra Götaland är bra för klimatet, jobben och Sveriges möjligheter att exportera kunskap och teknik.
Biogas Väst öppet för alla biogasaktörer Nätverket Biogas Väst-nätverket är öppet för alla aktörer inom biogasområdet. Kärnan i nätverket är programrådet. Där ingår aktörer som vill bidra med sin kompetens och vara med och påverka insatser och aktiviteter. Dessutom finns ett antal arbetsgrupper för olika delområden, till exempel Nationell påverkan, Mer biogas i kollektivtrafiken och Utmaningar för lantbruket. Processledningen Processledningen samordnar Biogas Västs arbete på en övergripande nivå, underlättar samverkan och kunskapsöverföring mellan aktörer i nätverket. Ansvaret för den övergripande kommunika-tionen inom Biogas Väst-nätverket är en viktig uppgift. Som ett led i detta medverkar processledningen till att skapa och underhålla mötesplatser och kanaler för kunskaps- och erfarenhetsutbyte mellan aktörer som är aktiva i Biogas Väst-nätverket. Processledningen hjälper aktörerna i nätverket att hålla sig uppdaterade om hur långt olika frågor och projekt har kommit. Dessutom hjälper processledningen till att fånga upp och samla aktörer kring olika frågor. Processledningen har också en viktig roll när det gäller förankring i den politiska organisationen. Arbetsgrupper I arbetsgrupperna samlas aktörer som aktivt vill driva och påverka olika frågor. Processledningen kan lyfta en fråga och initiera en arbetsgrupp. Därefter är det arbetsgruppens deltagare som är drivande och processledningen har en stödjande funktion.
Två kompletterande spår Arbetet med att förverkliga intentionerna i programmet Biogas Väst sker främst genom aktörerna i nätverket. Kommunikationen, erfarenhetsutbytet och samverkan i nätverket bidrar till att föra utvecklingen framåt. Biogasutvecklingen är samtidigt beroende av fortsatta politiska ställnings-taganden och beslut. Behov av förändring av nationella styrmedel och spelregler kan identifieras av nätverket. Men påverkansarbetet i förhållande till nationella beslutsfattare behöver bland annat ske den politiska vägen och med så stor regional enighet som möjligt. Det är viktigt att kommunikationen och påverkansarbetet i dessa två spår har samma fokus och medverkar till att utvecklingen går åt samma håll. Nätverket Biogasutveckling Politiken
Påverkansarbete Påverkansarbetet kan ske genom nätverket eller den politiska vägen. Aktörer i nätverket medverkar till att ta fram underlag för påverkansarbetet, till exempel för att driva på utvecklingen av nationella mål och styrmedel inom biogasområdet. Processledningens roll är att stödja aktörernas arbete på en övergripande nivå och ha en samordnande funktion i nätverket. Som ett led i påverkansarbetet kan processledningen även få direkta uppdrag från miljönämnden. Underlag för påverkansarbetet förankras i den politiska organisationen, miljönämnden och regionstyrelsen, som fattar beslut om inriktningen i påverkansarbetet. Förankring kan också ske i BHU, Beredningen för hållbar utveckling. Processledningen kan även föreslå konkreta aktiviteter, där exempelvis förtroendevalda politiker involveras, som ett led i påverkansarbetet och i enlighet med den fastslagna inriktningen.
Underlag påverkansplan Påverkansplanen är en viktig del i den övergripande strategin och aktivitetsplanen för biogasutveckling i Västra Götaland. Processledningen ansvarar för att ta fram underlag till påverkansplan tillsammans med arbetsgruppen för nationell påverkan. Arbetsgruppen för nationell påverkan har definierat följande nationella styrmedel som särskilt betydelsefulla för att biogasmålen för Västra Götaland ska kunna uppfyllas: Produktionsstöd (t ex klimatbonus och 20-öringen) Nationellt biogasmål (kvantifierat) Energibeskattning Miljöbilsdefinition (med incitament för fordonsbeskattning) för tunga och lätta fordon Styrmedlen prioriteras i planen för nationell påverkan 2012, vid sidan av andra frågor som kan ge snabb effekt. Arbetsgruppen förtydligar styrmedlen och definierar vilka beslutsfattare som är viktigast att nå för att åstadkomma den önskade förändringen. En viktig aspekt när det gäller styrmedlen är att de behöver vara långsiktiga, för att näringslivet ska investera i produktion och fordon. Budskapen i påverkansplanen ska harmoniera med Biogas Västs gemensamma huvudbudskap. Arbetsgruppen definierar också vem som driver frågorna idag, vem/vilka som behöver vara pådrivande i framtiden och föreslår hur arbetet kan genomföras i stora drag. Inriktning och fokus i påverkansplanen bör hålla i flera år eftersom påverkansarbetet kan ta tid. Aktiviteterna i påverkansplanen revideras årligen.
Allianser Biogasutvecklingen drivs av många aktörer och Biogas Väst kan fördjupa eller inleda samarbeten med dem, till exempel i arbetet med nationella styrmedel eller för att lyfta och förstärka frågor som är kopplade till olika industrigrenar. Exempel på möjliga allianser Biogas Syd Biogas Öst Biogas Sydost Biogas Mitt Biogas Norr Fordonsindustrin, tunga och lätta fordon Industrigrenar med stort behov av biogas, till exempel sjöfartsnärdingen och petrokemiindustrin Berörda intresseorganisationer, till exempel Energigas Sverige, Gröna Bilister Aktörer som driver FoU inom biogasområdet
Om strategi och aktivitetsplan Kommunikationsstrategi Den här kommunikationsstrategin är främst ett verktyg för Biogas Västs processledning. Strategin är långsiktig och ska bidra till att intentionerna i Biogas Väst-programmet blir verklighet. Mindre uppdateringar i strategin kan göras på årsbasis, till exempel utifrån förändringar i Biogas Väst-programmet. Aktivitetsplan Utifrån strategin utarbetas en årlig plan för kommunikationsaktiviteter för att skapa överblick och för att processledningen ska kunna prioritera. En genomtänkt aktivitetsplan underlättar också bedömningen av ad hoc-händelser som kan kräva kommunikationsinsatser.
Nio delområden Det finns nio delområden, som Biogas Väst arbetar med, enligt det fastställda programmet. De kommunikationsaktiviteter, som definieras utifrån den här strategin, ansluter till delområdena. Öka samverkan för biogasutveckling Verka för tydligare nationella mål och ökat nationellt stöd Sprida kunskap och information om biogasutvecklingen i hela Västra Götaland Bidra till att fler aktörer använder upphandling som verktyg Förverkliga att kollektivtrafiken drivs med biogas Stödja en hemmamarknad som även leder till en exportmarknad Utveckla den regionala infrastrukturen för biogas Främja forskning och kompetensförsörjning Utöka samarbetet med övriga regioner