PC- PROGRAMVARA M0090SV rev. 5 INSTALLATIONS- OCH ANVÄNDNINGSMANUAL Svenska
INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1 FÖRORD 3 2 INSTALLATION 3 2.2 INSTALLATION AV PROGRAMVARA 6 3 ÖPPNA PROGRAMMET 8 3.1 SELF COMM 9 4 INSTÄLLNING 10 4.1 BYTE AV SPRÅK 10 4.2 ÄNDRA SYSTEMLÖSENORD (TILLVAL) 10 4.3 AKTIVERING AV LÖSENORD FÖR TILLTRÄDE TILL MENYN FÖR DRIFTLEDNING/VISA/SKRIVA UT TANKNINGAR (tillval) 11 4.4 INSTÄLLNING AV SYSTEMETS SKRIVARE FÖR ATT SKRIVA UT DATA 11 4.5 VAL AV KOMMUNIKATIONSPORT MELLAN PC:N OCH STATIONERNA OCH MELLAN PC:N OCH NYCKELLÄSAREN 12 4.5.1 PROCEDUR FÖR ATT FINNA COM-PORTEN SOM ÄR FÖRKNIPPAD MED USB CONVERTER PW14 12 4.6 INMATNING AV STATIONERNAS SERIENUMMER, VAL AV DATAÖVERFÖRINGSSÄTT OCH KOMMUNIKATIONSKONTROLL MELLAN PC:N OCH STATIONERNA 16 5 DATAÖVERFÖRING 18 6 DRIFTLEDNING 19 6.1 VISA/SKRIVA UT TANKNINGAR 19 6.2 AUTOMATISK UTSKRIFT TILL/FRÅN 21 6.3 TÖM SKRIVARKÖ 22 7 DATABASER 22 7.1 KOMPRIMERING 22 7.2 REKONSTRUKTION 23 7.3 SÄKERHETSKOPIERA 23 7.4 ÅTERSTÄLLA 24 8? INFORMATION OM PROGRAMVARUVERSION 24 9 AVSLUTA 24 10 AVINSTALLERA 25 CD-programvara Self Service M0090
1 F Ö R O R D Denna manual beskriver programvaran Self Service som används för att hantera tankningsdata som samlas in från max. 16 Self Service-stationer som är anslutna till nätverket RS485 (även blandade nätverk med både FM- eller MC-modeller) eller med elektroniska nycklar (endast för FM-version). Innan programvaran Self Service används är det nödvändigt att läsa igenom manualen FM MCFP Management System Software, som i detalj beskriver stationens konstruktions- och funktionsegenskaper. Denna programvaran gör det möjligt för användaren att registrera varje enskild tankning på PC:n, med hjälp av den nya Self Servicestationen. Detta har betydande fördelar för verksamhetens drift. Överföringen av data från Self Service-stationerna kan ske på två olika sätt: 1. Med seriell linje RS-485. 2. Med den elektroniska nyckeln (Master Key) som levereras till driftledaren för Self Service FM. I det första arbetssättet kontrollerar PC:n regelbundet stationerna som är anslutna till nätverket RS485. Stationerna svarar med all tankningsdata som är lagrad, men som ännu inte har skickats. Där det inte är möjligt att lägga ned kablar, går det att ladda ned tankningsdata från stationen med hjälp av Masternyckeln (Master Key), som används som transportmedel mellan stationen och PC:n för att bearbetas. SV Procedurerna som beskrivs i denna manualen tillåter användaren att installera, konfigurera och använda programvaran. 2 I N S TA L L AT I O N 2.1 INSTALLATION AV MASKINVARA: KOPPLINGSSCHEMAN Nedladdningen av tankningsdata som har lagrats av stationerna kan ske på två olika sätt: 1. Via kabel med serieprotokoll RS-485. 2. Med den elektroniska nyckeln. 1. I det första fallet är nätverkets kopplingsschema klassiskt parallell med 2 trådar på en RS485-linje. Detta system gör det möjligt att utföra anslutningar på upp till 1 200 meter (med twisted pair -kablar, d.v.s. tvinnade kablar) (se schema 1A och 1B). Avskärmning är normalt inte nödvändigt. Men om kabeln är avskärmad ska den anslutas till jordkabeln som finns i Self Servicestationens fördelningsbox. Fördelen med detta sätt är att data skickas till PC:n kort efter att tankningarna har avslutats. Detta kräver dock att en kabel läggs ned mellan stationerna och PC:n. 2. Om du har en USB-sats, anslut nyckelläsaren (Key Reader) till en ledig USB-port. Om du i stället har en RS232-sats, anslut nyckelläsaren till en ledig serieport RS232. 1 2 3 USB-sats 1 2 3 RS232 -sats Fig. 1: Satsen såsom den levereras till kunden. Fig. 2: Nyckelläsaren ansluten till adaptern. Fig. 3: Hur Masternyckeln ska sättas in för att läsas på ett korrekt sätt. OBSERVERA! Båda anslutningarna av nyckelläsaren kan användas. CD-programvara Self Service M0090 3
Schema 1A: Anslutning av Self Service FM och MCFP 4 CD-programvara Self Service M0090
Schema 1B: Anslutning av Self Service MC CD-programvara Self Service M0090 5
2.2 INSTALLATION AV PROGRAMVARA Programvaran Self Service levereras på en cd-romskiva och kan installeras på alla PC med operativsystem Windows 98/Me/2000/NT/ XP. Om du har en USB-sats är det nödvändigt att installera drivrutinen USB Key Reader för att använda programvaran. Om du i stället har en RS232-sats kan du installera programvaran direkt. Installation av drivrutinen USB Key Reader : - Sätt in cd-romskivan i PC:ns cdromläsare. - Fönstret som visas i figuren öppnas automatiskt. - Klicka enligt pilarna för att installera drivrutinen. INSTALLATION AV PRO- GRAMVARA INSTALLATION AV DRIVRUTIN Följande skärmbild visas: - Klicka på Öppna och följ alla anvisningar som visas på skärmen. - Det rekommenderas att inte ändra på någon av de förinställda inställningarna under installationen. Installation av Programvaran Self Service : För att installera Programvaran Self Service, följ samma procedur som beskrivs i avsnittet Installation av drivrutinen USB Key Reader. Skärmbilden nedan visas endast om programvaran installeras på nytt eller vid uppgradering av programvaran. På denna skärmbild kan du välja om du vill göra en ny installation (Standard Installation) som fullständigt ÅTERSTÄLLER systemet, eller uppdatera programvaran (Upgrade) som sparar all data för gamla tankningar. Om du väljer att göra en ny installation förloras all data för gamla tankningar som har laddats ned till PC:n. 6 CD-programvara Self Service M0090
När installationen har slutförts på ett korrekt sätt skapas mappen SelfService inuti mappen PROGRAM, som du kan öppna från Windows startmeny. När du klickar på denna mapp öppnas en rullgardinsmeny med två valmöjligheter: - SelfService - Self Service System - Self Service Communication Process I detalj: Self Service System Med detta program interagerar Installatören och Driftledaren med systemet, både för konfigurering (vid installation) och för de dagliga aktiviteterna för insamling och behandling av data. Programmet använder Windows-verktygen (fönster, menyer, funktionsknappar) för att göra det enklare att förstå och styra systemet. Self Service Communication Process Detta program styr kommunikationen mellan PC:n och de olika stationerna som är installerade i nätverket: Användaren kan öppna detta program, men endast för att visa meddelandena och operationerna mellan PC:n och Self Service. CD-programvara Self Service M0090 7
3 ÖPPNA PROGRAMMET Från Windows startmeny klickar du på: Program SelfService Self Service System. När detta program körs öppnas dialogfönstret för Self Service System-programmet och på aktivitetsfältet visas en SelfComm -ikon. Verktygs-fält Bakgrunds-bild SELF COMM SELF COMM Denna ikon ska alltid visas på aktivitetsfältet. Om ikonen inte visas fortsätter Self Service Management-programmet att fungera, men all kommunikation mellan PC:n och Self Service-stationerna (datainsamling, o.s.v.) är avbruten. 8 CD-programvara Self Service M0090
3.1 SELF COMM Genom att klicka på ikonen SelfComm på aktivitetsfältet, öppnas ett fönster som är indelat i två fält: 1. I det första fältet visas en lista över tankningsdata, som kan överföras till PC:n från två olika källor: - Från Self Service-stationerna (med RS485-nätverk). - Från Key Reader-läsaren (vid Master Key-läsning, endast på FM-version). 1 I det andra fältet visas en lista över olika typer av meddelanden: - Lista över operationer som PC:n utför (t.ex. Start New Communication, Erasing Key, Saving Data o.s.v.). - Meddelanden angående identifiering av Key Reader (t.ex. MicroLan Setup Failed o.s.v.). - Meddelanden angående identifiering av nyckeln (t.ex. Device Memory o.s.v.). - Meddelanden angående nycklarnas status (t.ex. Memory Empty o.s.v.). Det är normalt endast nödvändigt att öppna denna sida under installationen av Self Service-stationerna eller när det råder tvivel över om stationerna och PC:n kommunicerar på ett korrekt sätt. Vid läsning med den Elektroniska Nyckeln (FM-version) öppnas SelfComm-fönstret automatiskt för att kontrollera att data överförs på ett korrekt sätt, med hjälp av meddelandena på skärmen (se avsnitt 4.6). SelfComm-sidan ska endast stängas med hjälp av knappen som förminskar till ikon(hide / DÖLJ). På så sätt fortsätter programmet att köra bakgrunden och informationsväxlingen garanteras. Även när Self Service Management-programmet stängs, fortsätter SelfComm-programmet att köras. På så sätt garanteras insamlingen av all tankningsdata och deras överföring till hårddisken. Näst gång som Self Service Management-programmet öppnas finns all data som skickats från stationerna tillgängliga omedelbart. SelfComm fortsätter att köras även om andra program körs på PC:n. För att alltid garantera kommunikationen mellan PC:n och stationerna (eller nyckelläsaren) krävs det allmänna lösenordet för att stänga programmet. SelfComm-programmet stängs endast automatiskt när själva datorn stängs av (Windows stängs). CD-programvara Self Service M0090 9
4 I N S T Ä L L N I N G Ordningsföljd för en korrekt inställning av Self Service-programvaran: 4.1 Byte av språk 4.2 Ändra systemlösenord (tillval) 4.3 Aktivering av lösenord för tillträde till menyn för Driftledning/Visa/Skriva ut tankningar (tillval) 4.4 Inställning av systemets skrivare för att skriva ut data 4.5 Val av kommunikationsport mellan PC:n och stationerna och mellan PC:n och nyckelläsaren 4.5.1 Procedur för att finna COM-porten som är förknippad med USB CONVERTER PW14 4.6 Inmatning av stationernas serienummer, val av dataöverföringssätt och kommunikationskontroll mellan PC:n och stationerna 4.1 BYTE AV SPRÅK Denna procedur medger att från en lista välja vilket språk som ska användas i programmet. Standardinställt språk vid försäljningen är engelska. Procedur: - Öppna menyn Inställning. - Välj alternativet Byte av språk. - Skriv in systemets lösenord. - Välj önskat språk bland de befintliga språken. - Tryck på knappen Bekräfta : Programmet stängs tillfälligt och öppnas sedan med det nya språket. 4.2 ÄNDRA SYSTEMLÖSENORD (TILLVAL) Programvaran Self Service har ett systemlösenord som består av max. 4 siffror. NOTERING 1: Vid den första installationen av programvaran är Systemlösenordet standardinställt på 1234. NOTERING 2: Systemlösenordet är inte förknippat med servicestationernas MASTER PIN CODE. Lösenordet ger tillgång till alla skyddade operationer. Som standardinställning skyddas de flesta operationerna av Lösenordet. Dessa operationer är förkryssade intill respektive operation i tillvalsmenyerna. Den enda menyn som Driftledaren kan bestämma om lösenord ska krävas eller inte är Driftledning Visa/Skriva ut tankningar. Gör på följande sätt om du vill ändra lösenord: Procedur: - Öppna menyn Inställning. - Välj alternativet Ändra systemlösenord. - Skriv in det standardinställda lösenordet 1234. - Tryck på knappen Bekräfta. Skriv in det nya lösenordet. Bekräfta lösenordet genom att mata in samma nummer igen. Tryck på knappen Bekräfta. På skärmen visas meddelandet Lösenord ändrat. Tryck på knappen OK för att gå tillbaka till huvudmenyn. OBSERVERA! Anteckna lösenordet på ett säkert ställe. Om lösenordet glöms bort är det omöjligt att öppna de skyddade funktionerna. 10 CD-programvara Self Service M0090
4.3 AKTIVERING AV LÖSENORD FÖR TILLTRÄDE TILL MENYN FÖR DRIFTLEDNING/ VISA/SKRIVA UT TANKNINGAR (tillval) Systemet tillåter även Driftledaren att skydda åtkomsten till styrningen av data som kommer från stationerna med lösenordet. Detta tillval aktiveras med hjälp av följande procedur: - Öppna menyn Inställning. - Välj alternativet Inställning av lösenord. - Skriv in lösenordet. - Sätt ett kryss i rutan Driftledning (Administration). Tryck på knappen Bekräfta. 4.4 INSTÄLLNING AV SYSTEMETS SKRIVARE FÖR ATT SKRIVA UT DATA Skrivaren som används för att skriva ut RAPPORTER är den som är standardinställd i Windows. Det går att ändra inställd skrivare från denna meny genom att gå in i Windows-programmet för inställning av standardinställd skrivare. OBSERVERA! Ändring av standardinställd skrivare berör alla Windows-programmen som är installerade på PC:n och är inte begränsad till programvaran Self Service Management Procedur: - Öppna menyn Inställning. - Välj alternativet Inställning av systemets skrivare (Skrivarinställning). Skriv in lösenordet. - Impostare la stampante alla quale inviare le stampe dei dati raccolti, mediante la maschera di Windows richiamata dal Software Self Service - Ställ in till vilken skrivare som insamlade data ska skickas, med hjälp av dialogfönstret som öppnas från programvaran Self Service. CD-programvara Self Service M0090 11
4.5 VAL AV KOMMUNIKATIONSPORT MELLAN PC:N OCH STATIONERNA OCH MELLAN PC:N OCH NYCKELLÄSAREN För att PC:n ska kunna kommunicera med stationerna som är anslutna till nätverket RS485 och till läsaren för de elektroniska nycklarna, är det nödvändigt att bestämma vilka portar (COM) som ska användas och till vilka dessa är förknippade. Programvaran känner automatiskt igen vilka COM som är lediga och valet sker med hjälp av en rullgardinsmeny. OBSERVERA! Det går inte att använda en port för både nätverket och den elektroniska nyckeln. Om du prövar denna operation visas ett felmeddelande. Procedur: - Öppna menyn Inställning. - Välj alternativet Val av serieport. - Skriv in lösenordet. Följande skärmbild visas. - Välj önskade portar för kommunikation med programvaran. - med stationerna via RS485 (se OBSERVERA!) och - med läsaren för den elektroniska nyckeln. OBSERVERA! Om anslutningen till PC:n görs med USB CONVERTER PW 14 kan det vara nödvändigt att söka efter COMporten som är förknippad med PW14 med hjälp av proceduren som beskrivs i följande avsnitt 4.5.1. Tryck på knappen Bekräfta. Systemet kontrollerar om de valda portarna är lediga och visar ett meddelande om kommunikationen fungerar på ett korrekt sätt. 4.5.1 PROCEDUR FÖR ATT FINNA COM-PORTEN SOM ÄR FÖRKNIPPAD MED USB CONVERTER PW14 A - Procedur för operativsystemet Windows XP B - Procedur för operativsystemet Windows 2000 C - Procedur för operativsystemet Windows 98 OBSERVERA! Efter att PW14 har anslutits och COM-porten som är förknippad med USB-porten har hittats, ska kontakten ALLTID STICKAS IN I SAMMA USB-PORT för att utföra återställning (om USB- och PC-anslutningen måste kopplas från). Om kontakten kopplas till en annan port skapas en förökning av de VIRTUELLA COM-portarna som leder till nya sökningar efter den COM-port som verkligen är ansluten. A) Procedur för operativsystemet Windows XP: 1 Öppna Kontrollpanelen i Startmenyn. 2 Öppna mappen System. 12 CD-programvara Self Service M0090
3. Klicka på fliken Maskinvara och klicka sedan på Enhetshanterare. 4. Öppna fliken Portar (COM & LPT). De nya COM-portarna kallas USB Serial Port (COM nr.), i detta fall COM8. CD-programvara Self Service M0090 13
B) Procedur för operativsystemet Windows 2000: 1. Öppna Kontrollpanelen i Startmenyn Inställningar. 2. Öppna mappen System.; 3. Klicka på fliken Maskinvara och klicka sedan på Enhetshanterare. 14 CD-programvara Self Service M0090
4. Öppna fliken Portar (COM & LPT). De nya COM-portarna kallas USB Serial Port (COM nr.), i detta fall COM3. C) Procedur för operativsystemet Windows 98: 1. Öppna Kontrollpanelen från Startmenyn Inställningar. 2. Öppna mappen System. CD-programvara Self Service M0090 15
3. Klicka på fliken Enhetshanterare. Öppna sedan Portar (COM & LPT). De nya COM-portarna kallas USB Serial Port (COM nr.), i detta fall COM3. 4.6 INMATNING AV STATIONERNAS SERIENUMMER, VAL AV DATAÖVERFÖRINGSSÄTT OCH KOMMUNIKATIONSKONTROLL MELLAN PC:N OCH STATIONERNA I detta fönster går det att mata in mycket information som är nödvändig för systemets funktion. Varje station, definierad med specifikt serienummer, ska vara förknippad med en enhet som identifieras med ett löpande nummer från 1 till 16. Det är dessutom nödvändigt att specificera på vilket sätt som tankningsdata ska överföras för varje station. Efter inmatningen går det att göra en kommunikationskontroll mellan PC:n och stationerna som är anslutna via nätverket RS485. Procedur: - Öppna menyn Inställning. - Välj alternativet Systeminställning. - Skriv in lösenordet. - Skriv in stationernas serienummer (S/N) i därtill avsedda fälten. Kom ihåg att det finns en snabbare metod för att visa stationens serienummer för att underlätta för installatören: Tryck på knapparna # + 9 i fasen som kallas Access Control (se manualen M0081, avsnitt 4.7.3.1). 16 CD-programvara Self Service M0090
- Genom att trycka på enhetsnumret intill S/N, utförs förknippningen av S/N (serienumret) med enheten. I exemplet ovan är stationen S/N 303019 förknippad med Enhet 1 och stationen S/N 303021 är förknippad med Enhet 2. - Därefter ska kommunikationssättet väljas: Antingen via RS485 eller med Elektronisk Nyckel (Masternyckel/Master Key). Genom att trycka på knappen under S/N kan du växla mellan de två möjligheterna: RS485/Nyckel eller Endast nyckel. Om du väljer Endast nyckel blir fönstret omedelbart grönt. - Efter inmatningen av inställningsparametrarna ska du göra en kommunikationskontroll. Kommunikationskontrollen är endast nödvändig för de stationer som är inställda för dataöverföring via nätverket RS485. Det går att testa anslutningen för varje enskild station eller för alla tillsammans. - För att gå tillbaka till huvudmenyn, tryck på knappen Stänga. RÖTT fält = Kontroll MISSLYCKAD GRÖNT fält = Kontroll OK För att kontrollera en enskild station, tryck på knappen Kommunikationskontroll som sitter under serienumret. För att kontrollera alla stationerna tillsammans, tryck på knappen Kontrollera alla. - Om kontrollen lyckas blir S/N-fältet GRÖNT. - Om kontrollen misslyckas blir S/N-fältet RÖTT. OBSERVERA! Om Endast nyckel ställs in för en viss station blir fältet automatiskt GRÖNT. Om kontrollen misslyckas (RÖTT FÄLT) ska följande kontrollera göras: - Inställning av stationen med PC-anslutning (PC CONNECTED=YES). Se manualen M0081, avsnitt 4.6.1. - Kabelanslutningar mellan PC:n och stationerna (se kapitel 2.1). - Installation av drivrutiner. - Val av kommunikationsport (COM). Se avsnitt 4.5 i denna manualen. - Kontrollera att kommunikationsporten (COM) inte är upptagen av en annan programvara. - Kontrollera att serienumret för stationen är korrekt inmatat. - Kontrollera att ikonen för SelfComm-programmet syns. - Kontrollera stationens strömförsörjning. NOTERING: När du går tillbaka till Systeminställning ändras alla S/N-fält för stationerna som är anslutna via nätverket RS485 till GULT. Fälten som är inställda på Endast nyckel förblir GRÖNA. CD-programvara Self Service M0090 17
5 D A T A Ö V E R F Ö R I N G Efter att systemet har ställts in och de olika kommunikationerna har kontrollerats, kan PC:n ta emot tankningsdata från två olika källor: - Från nätverket RS-485 börjar systemet automatiskt att ladda ned data från Self Service-stationerna. - Från Masternyckeln (endast för FM-version). För att ladda ned data från Masternyckeln till PC:n, gör på följande sätt: 1. Sätt nyckeln på den medlevererade och tidigare anslutna Key Reader. 2. Fönstret SelfComm öppnas automatiskt och i den övre delen börjar tankningslistan att rulla. 3. När momentet är klart visas meddelandet Operation Completed. Klicka på OK för att stänga fönstret. Om läsningen inte slutförs på ett korrekt sätt, kontrollera meddelandena på SelfComm-skärmbilden. Bläddra upp och ned i fönstret List of operations med hjälp av upp- och nedpilarna tills du finner meddelanden som liknar de som är inringade i bilden nedan. I exemplet kan du se att den lästa nyckeln inte har identifierats eftersom S/N för stationen som har laddat ned data inte finns i S/N-listan som är inställd på PC:n. Lista över stationernas S/N som är inställda på PC:n S/N för en station som har överfört data på Masternyckeln I exemplet kan du se hur en Masternyckel inte identifieras därför att S/N för stationen som har laddat ned data (nummer 304005) inte finns i listan över inställda stationer (nummer 304006 och nummer 304008). I detta fall är det nödvändigt att göra korrigeringar i fönstret Systeminställning. 18 CD-programvara Self Service M0090
6 D R I F T L E D N I N G Denna procedur medger tillträde till operationer som är förknippade med visning och behandling av data som har samlats in från Self Service-stationerna. 6.1 Visa/Skriva ut tankningar 6.2 Automatisk utskrift TILL/FRÅN 6.3 Töm skrivarkö SV 6.1 VISA/SKRIVA UT TANKNINGAR Denna funktion medger att visa på skärmen och skriva ut kundanpassade rapporter om tankningsdata som är sparad i databasen. Kundanpassning består av möjligheten att lägga till: - Filter (anges som Begränsningar ) för: Datum Enheter Operatörer Registreringsnummer - Upp till två ordningskriterier. - Genom att kryssa i rutan Totala visas en lista över summorna i rapporten enligt det första ordningskriteriet. Procedur: - Öppna menyn Driftledning (Administration). - Välj alternativet Visa/skriva ut tankningar (Visa/skriva ut leveranser). - Skriv in lösenordet om det är nödvändigt. - Välj det första ordningskriteriet (Datum, Enhet, Operatör, Reg.nummer). - Genom att kryssa i rutan Totala visas en lista över summorna i rapporten enligt det första ordningskriteriet. - Välj eventuellt ett andra ordningskriterium. - Ställ in eventuella filter för fälten Datum, Enhet, Operatör, Registreringsnummer och ställ in filterbegränsningarna. - Tryck på knappen Skriv ut för att visa, skriva ut eller spara data som rör förvalda tankningar i en fil. CD-programvara Self Service M0090 19
En skärmbild av denna typ visas: - Klicka på 1 för att zooma. - Klicka på 2 för att skriva ut. - Klicka på 4 för att skicka data via e-post. - Klicka på 3 för att exportera data till en disk eller en katalog (i diverse format), som till exempel.txt eller Microsoft Excel för att underlätta hanteringen av data. Se nästa skärmbild. Välj disk eller katalog för filen Välj format för filen som ska exporteras 20 CD-programvara Self Service M0090
Exempel på export i Excel-format 6.2 AUTOMATISK UTSKRIFT TILL/FRÅN Denna funktion medger att aktivera den automatiska och omedelbara utskriften på papper och/eller lagring på fil av registrerade tankningsdata. Utskriften sker med Self Service Management öppet. 1. För utskrift på papper har systemet olika procedurer, beroende på vilken teknologi som skrivaren använder: - Om en nålskrivare används ska du uppge vilken av de två portarna LPT1 eller LPT2 som skrivaren är ansluten till. En linje s krivs ut omedelbart för varje mottagen tankning. - Om en InkJet-skrivare eller laserskrivare används ska alternativet Standardskrivare markeras: - Om skrivaren är en InkJet-skrivare, skrivs en linje ut omedelbart för varje mottagen tankning. - Om skrivaren är en laserskrivare, skriver den ut varje gång som det finns en full sida med data. Om Self Service Management stängs, skriver laserskrivaren ut automatiskt, även om sidan inte är full med data. Om Self Service Management stängs och SelfComm fortfarande är öppet, kan det hända att nya tankningar sparas som inte kan skrivas ut omedelbart (eftersom Self Service Management är stängt). Så snart Self Service Management åter öppnas, skrivs automatiskt alla tankningar ut som har tagits emot medan programmet var stängt. 2. Vid Skrivning på fil (eller Inloggning på fil) sparas tankningarna på en textfil som kan läsas med NotePad. Filens namn och sökväg ska skrivas i det därtill avsedda fältet. I figuren nedan visas typen av fil som skapas CD-programvara Self Service M0090 21
Procedur: Öppna menyn Driftledning (Administration). Välj alternativet Automatisk utskrift TILL/FRÅN. Skriv in lösenordet. Välj bland de olika tillvalen: OBSERVERA! Utskrift på papper och spara tankningsloggar på fil är oberoende och kan förekomma båda två. Skriv in det eventuella namnet och sökvägen för loggfilen. Det är också nödvändigt att skriva in filens filtillägg.txt. NOTERING: Om bara namnet skrivs in och inte sökvägen, lagras filen i C\: Program\SelfService\Exe. Tryck på knappen Bekräfta. 6.3 TÖM SKRIVARKÖ Med denna funktion kan en pågående utskriftsprocess avbrytas: - Om en InkJet-skrivare används stöts bladet ut under skrivfasen. - Om en laserskrivare används avslutas utskriften även om sidan inte är fullständigt utskriven. Gör på följande sätt: - Öppna menyn Driftledning (Administration). - Välj alternativet Töm skrivarkö. - Utskriften avbryts automatiskt. Om den automatiska utskriften inte är tillkopplad, visas inte funktionen Töm skrivarkö i menyn Driftledning. 7 DATABASER Medger att utföra underhållsoperationer i databasen. 7.1 Komprimering 7.2 Rekonstruktion 7.3 Säkerhetskopiera 7.4 Återställa 7.1 KOMPRIMERING Med funktionen Komprimering kan du radera all information angående tankningar som har utförts för ett visst datum som användaren har valt. OBSERVERA! Data som har raderats vid en komprimering kan inte räddas på något sätt 22 CD-programvara Self Service M0090
Procedur: - Öppna menyn Databas. - Välj alternativet Komprimering. - Skriv in lösenordet. - Ange datumet före vilket alla sparade tankningar ska raderas. - Tryck på knappen Bekräfta. - Klicka på knappen Ja när meddelandet Radera alla tankningar fram till DD/MM/ ÅÅ? visas. - Vänta tills meddelandet för komprimering slutförd visas. - Tryck på knappen OK för att gå tillbaka till huvudmenyn. 7.2 REKONSTRUKTION Med funktionen för Rekonstruktion går det att återställa skadade databaser (t.ex. vid strömavbrott). OBSERVERA! Denna funktion använder ett Microsoft Access standardverktyg som inte alltid garanterar att rädda all data. Om skadan är allvarlig kan inte all data räddas. Procedur: Öppna menyn Databas. Välj alternativet Rekonstruktion (Bygga om). Skriv in lösenordet. Välj alternativet Ja eller Nej. Tryck på knappen OK för att gå tillbaka till huvudmenyn. 7.3 SÄKERHETSKOPIERA Med funktionen Säkerhetskopiera går det att säkerhetskopiera all data. På så sätt kan information som skadas eller förloras från huvuddatabasen hämtas från säkerhetskopian. Procedur: Öppna menyn Databas. Välj alternativet Säkerhetskopiera. Skriv in lösenordet. Välj destinationskatalogen med hjälp av knappen Sök. Tryck på knappen Bekräfta. Tryck på knappen Ja för att spara data. När du går tillbaka till denna skärmbild föreslår systemet samma namn och sökväg för att skriva över. Användaren kan på så sätt enkelt lagra nya uppdaterade säkerhetskopior. CD-programvara Self Service M0090 23
7.4 ÅTERSTÄLLA Med funktionen Återställa kan backup-kopian (säkerhetskopian) hämtas och installeras, om det inte längre går att använda huvuddatabasen (inte ens efter ett Rekonstruktionsförsök, se avsnitt 7.2). OBSERVERA! Funktionen Återställa skriver över de aktuella databaserna och följaktligen förloras data som har sparats mellan den senaste säkerhetskopieringen och aktuellt datum. Det är därför viktigt att denna funktions används med stor försiktighet. Procedur: Öppna menyn Databas. Välj alternativet Återställa. Skriv in lösenordet. Välj den katalog där säkerhetskopian är sparad. Tryck på knappen Bekräfta. Tryck på knappen Ja för att återställa data. - Tryck på knappen OK för att gå tillbaka till huvudmenyn. 8? INFORMATION OM PROGRAMVARUVERSION Med denna funktion kan du få information om versionen för programvaran som används. Procedur: Klicka på?. Klicka på Information om Self Service. En skärmbild som liknar denna visas: Tryck på knappen Bekräfta för att stänga. 9 A V S L U T A Stänger Self Service Management-programmet: All data lagras korrekt och automatiskt med SelfComm, som fortsätter att ta emot meddelanden från de olika stationerna som är anslutna till PC:n och visar dem på Visa/Skriv ut-skärmen så snart Self Service Management-programmet öppnas igen. Om du vill stänga SelfComm dubbelklickar du på ikonen för att lägga fönstret i förgrunden. Klicka därefter på Exit -knappen. Skriv in lösenordet och bekräfta en sista gång att du vill stänga programmet genom att klicka på knappen Ja. 24 CD-programvara Self Service M0090
10 AV I N S TA L L E R A För på följande sätt för att avinstallera Self Service Management-programmet på ett korrekt sätt: - Stäng programmet Self Service Management genom att klicka på kommandot avsluta. - Stäng programmet SelfComm genom att högerklicka med musen på ikonen som sitter intill PC:ns klocka. - Välj alternativet EXIT. - Skriv in lösenordet. - Gå in i Startmenyn Inställningar Kontrollpanel Lägg till/ta bort program. - Välj programmet Self Service-Management System. - Klicka på knappen Ändra/Ta bort (Windows2000) eller Lägg till/ta bort (Win95/Win98/WinME). Följande fönster visas: SV Klicka på alternativet Ja i fönstret ovan. Därefter visas en skärmbild som frågar om du vill avinstallera filer som delas med andra program som inte längre används. För att undvika felfunktioner som beror på avinstallationen ska du välja alternativet No to All / Nej till alla. CD-programvara Self Service M0090 25
Efter att du har klickat på detta alternativ startar programmet som avinstallerar programmet och följande skärmbild visas: Genom att klicka på knappen Details visas följande fönster med mapparna som inte kan tas bort automatiskt och som det är nödvändigt att ta bort manuellt, om du önskar att avinstallera programvaran Self Service Management fullständigt. 26 CD-programvara Self Service M0090