VERSION 3.2 KLIENTMANUAL NETALERT CS

Transkript

1 KLIENTMANUAL NETALERT CS

2 Om NetAlert Allmänt NetAlert är ett säkerhetssystem med en Serverprogramvara och en klientprogramvara. Serverprogramvaran installeras på en eller flera servrar. Klientprogramvaran installeras på klienterna efter behov. Installation sker med medföljande installationsprogram, se Installation och manual för servern för mer information. Läs genom denna manual före du påbörjar installationen. Funktion Servern kan hantera obegränsat antal klienter, varje klient kan däremot endast vara kopplad mot en server. Servern tar emot anrop från varje klient och beroende av händelse rapporterar detta vidare till övriga klienter. Klienterna har därför ingen direkt kontakt med varandra, all kommunikation sker genom servern. Överfallslarm kan aktiveras från varje enskild klient som därefter skickas till servern som skickar vidare detta till klienter i anropad klients grupp. Aktivering sker antingen via tangenttryck eller via en knapp anslutens till klientens comport. Larm kan också skickas som flash-sms om servern konfigurerats för detta. Larm är tysta, dvs syns inte på den dator där de utlöses. Evakueringslarm kan endast skickas från servern ut till klienterna. Aktivering av evakueringslarm kan ske direkt i serverprogrammet eller via ett brandlarm anslutet till en comport på servern. NetAlert syns normalt inte på användarens dator och stör inte heller arbetet för användaren. Tillgång till NetAlerts menyer får man genom att högerklicka på programikonen i windows systemfält. NetAlert-ikonen i windows systemfält byter färg beroende på klientens status. Röd betyder att man larmat, gul att man inte har kontakt med larmserver och grön att allt är normalt. Hur man larmar Vi återkommer till hur man gör inställningar för larm. En person kan larma på något av följande sätt: - Snabbtangent eller s k hot-key - Klick i s k hot-zone - Larm via externt ansluten larmknapp - Klick i popupmeny Den som får ett larm märker detta genom audiovisuella signaler och den som skickar ett larm märker att det är skickat genom att NetAlert-ikonen i windows systemfält blir röd.

3 Installation av klient Allmänt Innan du påbörjar installationen läs denna manual först. Under sektionen Systemkrav kan du läsa vad som krävs av både server och klienter. Tänk över om du behöver installera flera serverprogram, och i så fall på vilka maskiner, samt vilka klienter som skall vara kopplade mot vilken server. Starta installation genom att köra NetAlertClient2.0_install.exe. Under installationen kommer du att få göra ett antal olika val, tex var klientprogrammet skall installeras. Har du inga specifika krav är det bara att klicka vidare utan att ändra inställningarna. Under installationen kommer genvägar att läggas under Autostart och Program/NetAlertCS. Detta innebär att programmet startas automatiskt efter omstart av maskinen.

4 Inställningar Första gången klienten körs och den har fått kontakt med servern, visas inställningar. Här kan du ange specifika värden för just denna klient. En del värden sätts automatiskt av programmet, dessa värden går givetvis att ändra om så önskas. Efter första inställningarna är gjorda och fönstret är stängt måste administratörslösenordet anges för att nå inställningar. Beskrivning av inställningar på nästa sida.

5 Allmänt Här anges värden för vad datorn kallas, var den finns och vem som normalt arbetar vid datorn. Larm Här kan du ange om larmet skall gå vidare till datorer utanför din larmgrupp. Om det är aktivt kommer larm skickas till andra enheter efter angiven tid. Du kan också ange om larm hos denna klient skall vara tyst eller inte. Ensam kvar Här kan du aktivera automatisk larm om du är ensam kvar i din larmgrupp. En varning visas efter angivet intervall och larm kommer att skickas om det inte förhindras inom tiden för fördröjning. Server Här anges vilken server klienten skall vara kopplad mot. Server anges automatiskt om Auto är ikryssad. Vill du ange en annan server gör du det i rutan Server eller klickar på knappen Hitta. Extern larmknapp Om extern larmknapp finns och skall användas ange vilken comport den är ansluten på. Ange också om den är brytande(nc) och om knappen stödjer DSR. Snabbval Här kan du ange vilken tangent/tangenter som skall användas för larm, bekräfta larm och återställning. För att ändra tangentval, placera markören i fältet och tryck ner de knappar du vill använda som snabbval. Larmzon Klicka på knappen Sätt larmzon för att sätta en s k hot-zone. Denna innebär att så fort musen förs över zonen så visas en röd ruta i den inställda storleken. Om man högerklickar på den röda rutan medans den visas så går larmet. Tänk på att denna funktion inte stöds av alla system. Övrigt Här kan du ange vilket språk som skall användas för denna klient. Loggnivå anger hur mycket som skall skrivas till loggen. Inställningar anger om gjorda inställningar skall användas för alla som använder datorn eller enbart för inloggad profil. Larmtexter Här anges vilka texter som skall visas vid överfallslarm respektive evakueringslarm. Vill du använda texterna som kommer från servern kryssar du i rutan Använd texter från server.

6 NetAlert Status Klient- och serverikonerna som syns i datorns systemfält visar status för systemet och anslutningar mellan server och klient. Det finns ett flertal symboler som indikerar olika status men det enda man i allmänhet måste komma ihåg är att grön, gul, röd färg står för ok, väntar och fel/larm. Tillsammans med tydliga textfönster och s k pop-ups blir det enkelt för användarna att förstå aktuell status. Larmbilden När det inkommer ett larm till en grupp visas en larmbild på skärmarna tillhörande användarna i samma larmgrupp. Larmbilden har knapparna Kvittera, tysta och stäng. Vid kvittering ändras skärmen till en gul bild och det står i klartext vem som har kvitterat. Denna person bör agera på larmet. Stäng/tyst innebär inte att larmet återställs. Detta måste göras via menyn och Återställ. Problemlösning Här hittar du möjliga lösningar på problem som kan uppstå för klienten. Tänk på att alltid spara dina inställningar efter varje ändring. - Klient kan inte kontakta server Kontrollera att rätt server är angiven samt att denna är igång. Se också till att klienten når nätverket. Du måste dessutom ange ett anslutningslösenord första gången du ansluter. - Klient kan inte larma Kontrollera att rätt larmtangenter är angivna, om klienten använder larmkanpp se till att denna är kopplad till rätt comport och att porten är angiven under Externt larm. Kontrollera även att porten inte används av andra system. - Larmtexter för klient visas inte Kontrollera att Använd texter från server inte är ikryssad. Se också till att texter är angivna i respektive rutor. Avinstallation och uppdatering Programvaran kan avinstalleras via kontrollpanelens Lägg till/ta bort program eller via avinstallationsprogrammet som sparas i programkatalogen. Man kan även köra installationsprogrammet med parametern /REMOVE. Uppdatering kan ske genom att byta programfilen eller genom att köra installationsprogrammet med parametern /UPDATE. Lägger man till parametern /S görs installation/avinstallation/updatering helt tyst.

7 Systemkrav NetAlertCS Client kräver minst följande driftsmiljö: - Windows XP Pro/Home Servicepack 1, Windows 2000SP4 eller Windows TCP/IP med antingen fast ip för server eller WINS uppslagning. - Rätt att installera programvara på respektive maskin. Samt att ändra i systemregistrets nyckel CURRENT_USER. - Stöd för extern larmknapp är inbyggt. Detta stöd kräver tillgång till seriell port ev via USB. - Installera servern först och klienterna därefter. - Återställning efter larm kan göras från klienten. - Återställning kan inte utföras om extern larmkrets är bruten. - Start av klient kan inte genomföras om extern larmkrets är bruten. - Klienten kan välja mellan en mäng s k "hotkeys" för larm. De förinstallerade är valda för att inte kollidera med vanliga kortkommandon. Förvalt är <Alt+F12>.