Modul 7 Att söka arbete För Handledare Kindly reproduced from Foundations for Work project with permission from DiversityWorks (Project no 2012-1-GB2-LEO05-08201)
Introduktion Söka efter ett jobb kan ta mycket tid och energi. Deltagarna kan bli överväldigade och kanske inte veta var man ska börja. Kanske har de blivit nekade några gånger och känner sig avskräckta. De kan fråga sig, vad händer om jag aldrig får ett jobb? Vad händer om mina kvalifikationer inte är tillräckligt bra? Folk blir avskräckta när de känner att saker är utanför deras kontroll. Det finns ett antal åtgärder som kan vidtas för att öka sina chanser att hitta ett jobb. Viktigast är att de måste vara beredda att ta initiativ och lägga tid på jobbansökandet. Ett effektivt arbetssökande kan ta veckor, inte bara några timmar. Man kan undra, vad som möjligen kan ta så lång tid? Kanske tror man att söka arbete bara är en fråga om att titta på annonser i tidningen. Nej! Så är inte fallet. När man söker efter ett jobb finns det tre viktiga steg, som alla tar en hel del tid och energi för att slutföra på ett effektivt sätt. Att lägga ner tid på jobbsökande kommer att leda till följande resultat för deltagarna: De kommer att känna att de har tagit ansvar för sin framtid. De kommer att veta sin erfarenhet, kvalifikationer och mål. Deras chanser att hitta ett jobb som passar in deras framtidsplaner kommer att ha ökat kraftigt. Vi kommer att undersöka tre områden för att bidra till att uppnå detta; hitta jobb, skriva ett CV, och en ansökan, intervjuteknik och intervjuförberedelse. 2
Titel Mål Tid Modul 7 Att söka arbete I slutet av denna modul kommer ungdomarna att kunna: Identifiera olika sätt att hitta jobb. Skapa ett Curriculum Vitae (CV). Skriva jobbansökningar. Förstå hur man förbereder sig för en intervju. Beroende på kunskapsnivå kan denna modul ta 10-12 timmar. Uppgift Att introducera sessionen Metod Förklara för deltagarna att de kommer att utforska hur man på ett effektivt sätt marknadsför sina kunskaper och färdigheter i jobbsökande. Vi kommer att gå igenom från hur man hittar ett arbete att söka till intervjuförberedelser. Aktivitet 7.1 Hitta jobb Metod Diskussion, arbetsbok Till att börja med, be deltagarna att lista så många olika metoder som de kan komma på för att hitta jobb att söka. Några exempel kan vara tidningar, arbetsförmedlingen, internet och sociala medier. Skriv upp dem på ett blädderblock så att de kan användas i nästa avsnitt. När alla idéer är uttömda välj några av de mer populära valen och fråga ungdomarna hur de skulle påbörja denna process; att söka ett arbete och vad de skulle göra för att få en intervju. Det finns 8 exempel i arbetsböckerna, på hur man kan hitta ett jobb. Be ungdomarna att läsa igenom dessa. Låt dem därefter välja tre metoder som skulle kunna fungera bra för dem, och redogöra för hur de kan använda sig av dessa i sitt jobbsökande. Aktivitet 7.2 Skriva CV Metod Diskussion, arbetsbok Nu har deltagarna en uppfattning om vilka metoder de kan använda för att hitta jobb, då kommer vi att börja titta på de två viktigaste resurserna i ansökningsprocessen, CV och ansökningsbrev. CV:s är en mycket vanlig metod för individer att presentera sina kvalifikationer och färdigheter för potentiella arbetsgivare. CV används inte alltid i vissa europeiska länder men det kan ändå vara bra för ungdomarna att kunna veta hur de skriver bra ansökningshandlingar. Standardiserade CV:s kan också variera mellan länder, av denna anledning rekommenderar vi användning av Europass. Detta är en gratis resurs som kan hjälpa arbetssökande att 3
skapa och uppdatera sitt CV. Man kan skapa sitt CV på nätet eller om internet inte är tillgängligt så går det bra att använda Europass-mallen, så går det bra att ladda ner mallen tidigare. Ett CV innehåller standardiserad information som personuppgifter, arbetslivserfarenhet samt utbildning och därefter personliga färdigheter. Det är de sistnämnda som vi ska fokusera på nu. De personliga färdigheterna är uppdelade i: Kommunikationsfärdigheter Organisations/ledningskunskaper Jobbrelaterade färdigheter IT-kunskaper Övriga färdigheter Det är fördelaktigt att arbeta med varje område för sig innan de skriver in informationen på sitt CV. För att utforska dessa färdigheter be ungdomarna att komma med så många exempel på kompetens de kan komma på, som innefattas under ovanstående rubriker. En del information finns i arbetsboken. När ungdomarna har uttömt sina exempel, be dem att sortera in dem under de rubriker som finns i arbetsboken. Personliga kunskaper/kvaliteter checklista från modul 6 kan också att ge deltagarna ytterligare idéer här. Det är viktigt att betona för ungdomarna att det inte räcker med att bara skriva ner dessa färdigheter. De kan bli utfrågade om exempel eller att demonstrera dessa färdigheter på en intervju, så det är viktigt att vara ärlig här. För att få tillgång till Europass webbplats följ följande länk: http://europass.cedefop.europa.eu/en/home Aktivitet 7.3 Jobbansökningar Metod Diskussion, arbetsbok För att lära sig det mesta i detta avsnitt bör ungdomarna öva på verkliga ansökningar för specifika jobb de vill söka. Be ungdomarna om att få en kopia på deras ansökan. Det är bra om de också tar med sig jobbannonsen där det framgår vilka arbetsuppgifter som ingår. Finns det ingen annons, så be dem ta med en arbetsbeskrivning. Be deltagarna att göra en annonsanalys där de identifierar de viktigaste sakerna arbetsgivaren söker. Nu när ungdomarna har identifierat vad arbetsgivaren vill ha så kan de arbeta vidare på sin ansökan. 4
Ungdomarna kommer att behöva få feedback på sina ansökningar. När de fått det så kan de förbättra sina ansökningar. När de är klara låt dem lämna in sin ansökan till dig. Aktivitet 7.4 Intervjuer Metod Diskussion, arbetsbok Nu när vi gått igenom hur man hittar jobb och hur man skriver ansökningshandlingar är det dags att förbereda ungdomarna för anställningsintervju. Ta dig tid att med hela gruppen diskutera och gå igenom informationen som finns i arbetsboken. I arbetsboken finns information om varje steg i intervjun och ett antal typiska intervjufrågor och tips på hur de kan svara. När du är säker på att alla har förstått varje steg i processen be dem att berätta vilken typ av arbete de sökt eller vill söka. Det är bra om de till detta möte tar med en platsannons eller arbetsbeskrivning. Informera ungdomarna om att du eller någon annan i personal kommer hålla en anställningsintervju med dem, för det sökta/tänkta jobbet. De ska förbereda sig som om de skulle på en riktig anställningsintervju. De förväntas vara klädda som om de varit en verklig intervju. Exempel på intervjufrågor och en utvärdering av intervjun finns med i slutet på detta denna modul. 5
Intervjuexempel Inledningsvis Berätta lite om dig själv. Referera till kandidatens CV och ställ en fråga om ett visst område, t.ex. Jag ser att du har viss erfarenhet inom berätta om det Jag ser att du är intresserad av berätta om det Utbildningsbakgrund Vad har du lärt dig under din utbildning? Tror du att dina resultat är en rättvis indikation på den kunskap du har? Kunskap om branschen/positionen ansökt om Varför vill du arbeta för oss? Varför har du sökt det här jobbet? Varför har du sökt till vår organisation? Vilka egenskaper har du som gör dig framgångsrik i [sektor/område/bransch]? Vad tror du att det krävs för att lyckas inom detta område? Vilka egenskaper tycker du att du har som gör dig framgångsrik i detta karriärsområde? Personliga egenskaper Vilka är dina styrkor/svagheter? Hur skulle din bästa vän beskriva dig? Beskriv ett misstag som du har gjort och vad du lärt dig av det. Beskriv den prestation som du är mest stolt över. Vad motiverar dig? Ge mig ett exempel på ett viktigt mål som du satt i det förflutna och berätta om din framgång i att nå det Hur skulle du beskriva dig själv? Vilka färdigheter har du att erbjuda oss? Nämn 3 personliga egenskaper som enligt din åsikt skulle bidra till din effektivitet i denna position? Vad kan du bidra med till vår organisation? Varför ska vi anställa dig? Berätta om din tidigare arbetslivserfarenhet; plocka ut någon verksamhet eller jobb som har utmanat dig mest och berätta om det. 6
Särskilda färdigheter/beteende frågor Teamwork Berätta om en gång som du arbetat i ett team. Vad bidrog u att hjälpa laget uppnå sina mål? Ge ett exempel på hur du arbetat effektivt med människor för att utföra ett viktigt resultat Föredrar du att arbeta självständigt eller i grupp? Vilken typ av människor tycker du är svåra att arbeta med och varför? Problemlösning/tidsförvaltning/arbeta under press/beslutsfattande Berätta om ett senare problem du har haft och hur du löste det Vilka andra än akademiska bevis kan du ange om din förmåga att arbeta under press? Vilket är ditt tillvägagångssätt för att lösa problemen? Ge mig ett exempel på ett bra beslut du gjort under de senaste 6 månaderna. Hur nådde du beslutet? Ledarskap/Påverkan Ge mig tre egenskaper som en ledare bör ha och berätta sedan för mig hur du har visat någon av dessa egenskaper Vilka lärdomar har du lärt dig av att hålla ansvarspositioner? Berätta om en situation där du var tvungen att ändra någons åsikt om något viktigt. Vad gjorde du och sa du? När har du varit i en ledarroll? Vilket var ditt tillvägagångssätt? Kommunikation Berätta om en tid när du var tvungen att använda din verbala eller skriftliga kommunikation i syfte att få fram en viktig synpunkt Hur kommunicerar du effektivt med andra? Kundservice Vilka bevis har du om att du skulle kunna hantera våra olika kunder/klienter? Ge mig ett exempel på när du har visat utmärkt kundservice Avslutande frågor Finns det något som jag inte har frågat som jag borde veta om dig? Vilka frågor har du till oss? 7
Intervju - Utvärdering Intervjuare: Intervjuad: Datum: ICKE-VERBALA BETEENDEN 1. Lämpligt klädd 1 2 3 4 5 2. Skakade hand ordentligt med intervjuaren före & efter 1 2 3 4 5 3. Bibehöll god ögonkontakt 1 2 3 4 5 4. Bibehöll god hållning 1 2 3 4 5 5. Pillade inte med saker 1 2 3 4 5 6. Använde händer för att betona tyngd när lämpligt 1 2 3 4 5 VERBALA BETEENDEN 1. Lyssnade noga på frågor 1 2 3 4 5 2. Svarade på frågor kort och koncist 1 2 3 4 5 3. Hälsade intervjuaren vid namn 1 2 3 4 5 4. Tackade intervjuaren 1 2 3 4 5 5. Betonade kvalifikationer 1 2 3 4 5 6. Påpekade jobbrelaterade färdigheter 1 2 3 4 5 7. Visade entusiasm 1 2 3 4 5 8. Fokuserade på styrkor, undvek svagheter 1 2 3 4 5 9. Agerade på ett artigt sätt 1 2 3 4 5 10. Höll sig lugn 1 2 3 4 5 11. Besvarade frågor omgående, men inte för hastigt 1 2 3 4 5 12. Vet när ett beslut ska tas 1 2 3 4 5 13. Frågade lämpliga frågor 1 2 3 4 5 14. Talade tydligt 1 2 3 4 5 15. Demonstrerade kunskap om området/företaget 1 2 3 4 5 16. Undvek fraser som äm och du vet 1 2 3 4 5 17. Angav karriärsmål och relaterat det till positionen 1 2 3 4 5 Några andra kommentarer/observationer? 8