AKADEMIEN Hur man får tur som entreprenör och nyföretagare Att minimera riskerna och optimera möjligheterna Tur är inget man får vanligtvis har de som verkar ha tur tänkt lite längre, varit litet smartare och agerat lite snabbare än andra. Som entreprenör och nyföretagare måste man utnyttja den lilla och snabba spelarens konkurrensfördelar: god speluppfattning, se luckan till framspelning, fokusera på målet och klippa till på volley! Välkommen till vårt träningsprogram! Det här är en information och försmak om programmats innehåll och uppläggning. Innan du anmäler dig! Vårt träningsprogram fokuserar på: 1. Entreprenörens personliga, mentala utveckling 2. Affärsidéns kundförankring Programmet består av: videointroduktion, studiematerial insändningsuppgifter och coachning via webb & telefon. Observera att vi inte har några kunskapsfrågor i programmet utan alla insändningsuppgifter handlar om din företagsidé och hur du vidareutvecklar den. Det är dig och din idé vi vill hjälpa ända in i mål! Ekonomisk aktivitet =omsättning Tillväxtfas/ Konsolidering Idéutvecklingsfas Lärofas Så här ser en typisk företagsstart ut. Man har en trevande inledning då man inte riktigt vet vad man ska gör för vem. Det är en lärofas och en tid då man utvecklar sin idé i kontakt med sina tilltänkta kunder. Denna lärofas är kritisk och det är den vi genom det här programmet vill hjälpa dig att korta ner så mycket som möjligt. Det är här man bäddar för att få tur eller i västa fall drabbas av otur. Vårt allmänna råd är att förbereda en företagsstart så bra som möjligt genom att redan ha de första kunderna i säcken innan man släpper alla förtöjningar och blir ekonomiskt beroende av det nya företaget. Ju kortare din lärofas blir detso bättre blir din ekonomi! Och för att korta ner den måste den genomföras på ett genomtänkt och smart sätt. Det är för att hjälpa dig med det som vi tagit fram detta träningsprogram! VÄLKOMMEN MED DIN ANMÄLAN! Tid 1
Syftet med programmet är alltså att öka sannolikheten för framgång i den tidiga etableringsfasen (lärofasen). Erfarenheten visar att det är entreprenörens förmåga att driva sin idé på ett smart sätt som är grunden för framgång. Om man är liten och har små resurser måste man vara smartare än sina storväxta konkurrenter. Litet, snabbt och billigt måste vara entreprenörens motto! Om man enkelt vill beskriva en entreprenörs talanger i två dimensioner så ser det ut så här: Success comes from doing not knowing! Entreprenörens motsats är det vi kallar för NATO-människor: No Action Talk Only! Kreativitet =att se möjligheter Entreprenörskap = att göra något av möjligheterna Handlingskraft = att göra något NATO Du börjar i Steg 1 med att beskriva din målbild, d.v.s. hur det ser ut (och hur det känns) när du firar att du har lyckats. All vår erfarenhet visar att framgångsrika entreprenörer har en tydlig bild i huvudet av hur det ska se ut när man gått i mål. Det är som att ha kompassriktningen MÅLBILD Vi firar att vi lyckats! START Introduktion 1. Målbild: Så här ser det ut när jag lyckats 2. Självbild Mina starka sidor - och svaga 3. Omvärldenså här ser den ut för min idé. 4. Kreativitet Unikt - speciellt nytgtigare 5. Presentationsteknik - att kort synliggöra idén. 6. Prissättning - konkurrensanalys 7. Marknadsanalys och M- plan 8. Affärsplan & budget 2
klar för sig innan man ger sig ut på en orientering. Sedan vi beskrivit målbilden går vi i sju logiska steg mot en avspark då du har fått hjälp på vägen att fila på din ursprungliga idé, hämtat in kundernas synpunkter, tagit reda på möjligheten att få ett bra pris och gjort en snygg förpackning. Vårt program syftar till att utveckla de förmågor som krävs för att lyckas: - målfokusering - tidig och nära kundkontakt - utnyttja genvägar av alla slag - kreativa lösningar - bra kommunikation Vi bjuder på alla knep vi lärt oss under många års arbete med entreprenörskap. Programmet är upplagt i åtta steg vars innehåll och ordningsföljd visat sig vara den bästa. Vissa får saker att hända! En del väntar och ser hur det går? Vissa undrar vad det var som hände? Många märker aldrig att något hänt! Att starta upp ett nytt företag är inte lätt det kräver mod, energi och mycket kreativitet. Man kan inte slåss med de etablerade jättarna på deras villkor, utan måste använda det lilla företagets fördelar i framför allt snabbhet och kunddialog. Som kund hos stora företag vet du själv vad du brukar irritera dig på. Ofta handlar det om svår kommunikation ( Tryck fyra avsluta med fyrkant! Du är nu numro elva i kön! Tack för att du väljer oss som leverantör!) opersonligt bemötande och litet intresse för dig som kund. DET STORA FÖRETAGET STARKA SIDOR Mycket resurser Etablerat Känt namn på marknaden Kända produkter Upparbetat nätverk SVAGA SIDOR Långsam respons på förändringar Stelbent i organisation & styrning Trögrörligt Okänsliga kundrelationer (Kärlekslöst) Dålig tillgänglighet 3
DET LILLA FÖRETAGET STARKA SIDOR Snabb respons på nya möjligheter Ett känsligt öra mot marknaden Närhet till kunderna God tillgänglighet Engagemang i verksamheten (=Passion) SVAGA SIDOR Små resurser Okänt som företag Okända produkter Litet nätverk Saknar referenser Som ny småföretagare ska du dra nytta av det lilla företagets fördelar: snabb respons och närhet till kunderna. Ut och träffa kunderna, lyssna på deras önskemål och synpunkter och åk hem och klura ut hur du ska möta deras önskelista. Se till att snabbt skaffa dig några bra referenser bland dina första kunder. Det är oerhört viktigt! Så snart du fått referenskunder kan du börja dra nytta av dem när du fortsätter att skaffa flera kunder. Träningsprogrammet innehåll: Nedan finner du en kortfattad beskrivning av de olika stegens innehåll. Varje steg inleds med en videointroduktion som kompletteras med nedladdningsbart studiematerial. Till varje steg finns sedan arbetsmaterial, insändningsuppgifter, smarta tips och lärorika skrönor. Du har kontakt med handledare via mail eller telefon. Du kan samverka med andra nyföretagare i programmet via vårt entreprenörsforum på webben. Du betalar 2000 kr för hela träningsprogrammet. Avgiften kan sättas in på något av våra konton: Bankgiro 5435-0640 Plusgiro 4070137-7 Handelsbanken 6601 592 451 372 Så snart du betalat anmälningsavgift för kursen och fått ditt password är du välkommen att sätta igång! De 8 stegens innehåll 1. Målbilden Det är viktigt att man har en tydlig och inspirerande målbild när man ger sig in i ett större projekt. Ju större och viktigare projekt desto nödvändigare är målbilden som energikälla. I första steget analyserar vi och sätter ord, färg och form på din ursprungliga målbild. Så här ser det ut när jag firar att jag har lyckats! (Målbilden kommer sedan under processen att förädlas, förtydligas och göras mera lättkommunicerad.) 4
2. Självbilden För att lyckas med att utveckla och etablera något nytt krävs en positiv självbild. Man måste tro på sig själv i rollen som entreprenör och på sin förmåga att driva projektet ända in i mål. I detta steg jobbar vi med deltagarnas självbild utifrån rollen som entreprenör. Vilka starka sidor kan vi bygga vidare på? Finns det svagheter som måste kompenseras på något sätt? Efter detta steg ska deltagarna ha en bättre självinsikt i allmänhet och av sin roll som entreprenör i synnerhet. 3. Omvärlden Hur ser kartan (= marknaden) ut för det landskap där min idé ska göra succé? Var finns mina potentiella kunder och hur tänker de? Vad har de i dag för leverantör av det jag vill leverera? Vad är dessa konkurrenters starka och svaga sidor? Vilka nyttor, fördelar är de beredda att betala för och hur kan jag matcha dem? Efter detta steg ska du ha en klar bild av marknads- och konkurrenssituationen. Framför allt ska du veta vilka de viktigaste konkurrensfördelarna är sett med kundögon. 4. Kreativitet Att vara kreativ innebär att se möjligheterna och att göra något av dem. Att vara experimentell och skapande. Att hitta genvägar och nya lösningar. Som entreprenör har man ett öppet sinne och söker hela tiden efter förbättringar och fördelar. Kreativitet behövs både i produktutveckling och marknadsföring när man lanserar något nytt. Vi gör några kreativitetsövningar för att sedan titta på den egna affärsidén med nya ögon. Hur kan vi vidareutveckla vår ursprungliga idé? 5. Presentationsteknik När man länge varit havande med en idé så kan man lätt få för sig att den idé man har inuti huvudet också syns på utsidan. Men så är inte fallet. Många goda idéer har trögt i portgången därför att entreprenören inte klarar av att presentera sin idé på ett begripligt sätt. Det är viktigt att träna sig att göra enkla, snabba och tydliga presentationer. Många gånger har man mycket kort tid på sig att få någons uppmärksamhet för sin idé. I detta steg tränar vi entreprenörerna att bli kortfattade, tydliga och visuella i sina presentationer och framför allt bli bra på att sälja in sina idéers unika fördelar sett med kundens ögon. 6. Prissättning konkurrensanalys Vad kostar en vara eller tjänst att producera? Självkostnads- och bidragskalkyl. Hur mycket kan man ta betalt för en vara eller tjänst? Hur får man reda på det? Vi tränar oss att skaffa oss information om hur mycket kunderna är beredda att betala och vad som kan öka deras betalningsvilja. Vilka mervärden (added values) eller kundnyttor är man beredd att betala extra för? Hur ser priselasticiteten ut i de marknadssegment och hos de kundgrupper jag vänder mig till? Vilka små finesser ökar kundens upplevelse av mervärden mest? Och hur kan jag skicka med så mycket prisvärda mervärden som möjligt till så låg egen kostnad som möjligt? Vi tittar också på olika sätt att ta betalt och att leverera varor och tjänster. 7. Marknadsplan hur man skaffar kunder Det viktigaste för ett nystartat företag är att få tag i de första kunderna. Den första är allra viktigast. Kundernas feed-back är ovärderlig för entreprenören i den tidiga 5
etableringsfasen. Genom att vara lyhörd kan man snabbt åtgärda de barnsjukdomar som man alltid måste räkna med. Men för att få igång ett tillräckligt kassaflöde för att få ekonomin att gå runt måste man göra en plan för hur man skaffar flera kunder. Man gör en marknadsplan, där man i princip gör ett åtagande att så här många kunder tänker jag skaffa under mitt första år och till dom räknar jag med att sälja X enheter vilket ska ge en intäkt på ca Y kr. Sedan beskriver man hur man ska rekrytera dessa kunder. På vilket sätt de ska få reda på att du och ditt erbjudande finns och vilka fördelar det har jämfört med andras. I marknadsplanen beskrivs hur olika kontaktvägar används för olika kundkategorier, vad detta får kosta och hur mycket det ska ge. Efter detta steg ska deltagarna ha en preliminär marknadsplan för etableringsfasen. 8. Affärsplan & budget Budgeten i etableringsfasen brukar inte vara så omfattande. Det är dock viktigt att redan från dag ett ha full kontroll på intäkter och kostnader och att göra en realistisk prognos som underlag för budgeten. Viktigare än bidrag i startfasen är riktiga kunder som betalar för att de vill ha dina varor och tjänster! Ett allmänt råd är som vanligt att man ska ta det försiktigt med att dra på sig kostnader i etableringsfasen. Det är viktigare att få tag i de första kunderna så att det börjar komma in pengar i verksamheten. I många fall inom t.ex. tjänstesektorn, är insäljningstiderna väldigt långa. Det betyder att kundens köpbeslut dröjer länge efter det att man haft en första kontakt. Det kanske går åt tre-fyra möten och kanske ett halvt år innan ett avtal blir skrivet och därefter dröjer det innan du fakturerat och fått in några pengar i företaget. Det kan alltså finnas själ att börja marknadsföringen innan man helt har hoppat i den nya skutan. Genom alla stegen finns en röd tråd som består av utvecklingen av entreprenörens roll, samt affärsidéns förankring på marknaden. SMARTA GENVÄGAR rubriker Vi har samlat på smarta genvägar olika sätt att snabbare, enklare och billigare ta rejäla steg framåt: Vi bjuder deltagarna i programmet på allt vi lärt oss! Så fort du är i gång i programmet kan du komma åt materialet på vår hemsida. 1. Parallell utveckling snabbare till marknaden 2. Hur man skapar den idealiska tjänsten tillsammans med kunden 3. Design för kunden customizing 4. Kreativ finansiering 5. Ekonomisk uthållighet 6
6. Selektiv perception 7. Hur man underlättar kundernas köpbeslut. 8. Hur man tar reda på en produkts priselasticitet. 9. Hur man utnyttjar en produkts möjlighetsfönster 10. Hur man utnyttjar det lilla företagets snabbhet och närhet till kunden 11.Den säljande affärsidén ditt unika erbjudande 12. Omvärldssugen ett sätt att skaffa och behålla kunder 13. Kvalitén som kunden bryr sig om (förväntningar upplevelse) Varje steg består av en videointroduktion och ett nedladdningsbart studiematerial. Dessutom finns alltså smarta tips, lärorika historier, en del arbetsmaterial, insändningsuppgifter, ett länkbibliotek och ett forum där deltagarna kan mötas över webben. I varje steg tar du ditt eget företag eller företagsidé ett steg framåt så att du när programmet är klart - har en mycket genomarbetad plan för hur du ska sjösätta ditt företag på ett ur marknadssynpunkt klokt sätt. Så att du får tur! Lycka till! Tommy Jansson Member of The ForeSightNetwork - dedicated to suatainable development on respect for humanity, environment, democracy and the entrepreneurial spirit Lomsjöakademien 0941-60080 070-6023501 www.lomsjo.nu 7
8